网店网络营销论文

[摘要]电子商务的快速发展使得众多企业都纷纷开展了网上业务，借助电子商务平台，打造企业的网络销售渠道，其中经营农产品的企业和个人建立了自己的农产品网店，利用电子商务平台受众的优势，积极开展农产品的网络运营，并取得了较为理想的销售效果。今天小编给大家找来了《网店网络营销论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

网店网络营销论文 篇1：

网店网络营销活动策划与推广研究

摘要：随着网络科学技术的不断进步，网络购物环境也在不断改进，网络支付、无线支付方式的不断普及，网络购物的竞争环境也在不断更新。本文以网点的网络营销活动的策划与推广为研究对象，对网络营销活动进行阐述。

关键词：网络营销;网店;策划与推广

一、网店网络营销活动策划与推广的意义

（一）网店未来经济效益巨大

随着全民网络购物消费习惯的养成，网店经营获得的利润以肉眼可见的速度增值着，并且市场依旧没有饱和，还有着巨大的发展空间。同时，我们也应该看到巨大经济效益下的网店发展现状和问题，产品同质化严重，店铺营销活动缺乏新意，商品展示形式也非常单薄，客户之间互动较少，这些都是网店经营不善的原因，所以研究网店网络营销活动，能给网店带来宣传上的新意，了解具体问题出在哪里，并想方设法解决，打造有品牌效应的店铺，对网店持续经营有着重要作用。

（二）网店经营是未来发展的形式

随着网络信息时代的到来和深化发展，网店经营已经成为市场经济发展的重要模式，网络购物行为已经越来越能为大众所接受，政府不断出台的政策支持以及监管力度加大，保障了消費者的权益，网络平台的不断发展也给网店提供了广阔的发展渠道。并且网民数量还将随着网络技术的不断升级而增加，未来是互联网强化的世界，人们的生活将离不开互联网，所以对网店的营销活动策划和推广进行研究是对网络经济发展趋势的必然选择。

二、网店营销活动策划与推广现状

（一）不重视营销活动策划与推广

网店的经营模式已经成为大多数网站投资者竞争的重要方式，特别是传统的线上经营者、个人和线下实体经营者，他们能够充分了解网店能够带来的经济效益，并且投资参与网店的日常运营。但是很大一部分的网店经营者对于网店的认识仍然停留在表面，不了解网店的活动策划和推广是导致他们投资失败的主要原因。传统线上以及线下实体经营者又由于本身具有一定的客户来源，顾不上网店的活动宣传策划与推广，最终使得网店的存在名存实亡，这都是经营团体忽略网店的营销策划和推广带来的负面影响。

（二）营销手段单一

当前营销手段趋于单一化，一半的淘宝店铺进行营销推广的方法局限于代金券、满额立减、满额包邮、附赠小礼品、优惠券等，这些刺激消费的营销方式对于大部分的店铺都是通用的，显露出单一的营销模式，也就是说，与其他店铺相比缺少了店铺品牌的独特性。加上现如今淘宝店铺营销推广的力度加大，各网店对商品营销所做的活动竞争力也在加大，这样一来导致的结果就是虽然短期来看网店是可以获得短期的经济效益的，但是长期来看是没有新意的营销，不利于网店的长期发展。随着消费者日趋理性的消费观念，这种行销手段从长期来看并不会给店铺带来长久的收益，只能要求店家在营销推广手段上有更进一步的创新。

三、网店营销活动策划与推广改进手段

（一）抓住产品特点进行营销

在进行营销推广时，其实最基本和最重要的一点就是围绕产品的特点和需求人群给产品进行营销策划。这样有针对性的推广往往能够获得比较优质的效果，获得的客户反馈也会比较有效。比如，如果是经营运动鞋的网店，需要抓住运动鞋的几个特点，明确受众人群进行营销，如产品以“舒适”“轻快”为特点，消费者受众为年轻人，就应该想方设法抓住关键词和受众群体的特点进行营销，这样既可以直接筛选掉对这款产品不感兴趣的群体，又可以将群体和产品的特征联系起来，将两个方面结合到一起共同吸引消费者，形成产品独有的特色，让产品在消费者心中有一席之地。

（二）培养稳定客户群体

当前的网店营销模式中，创建稳定粉丝群体已经成为能够稳定客户群体的方法之一。重视粉丝效益，将有共同需求的客户集结在一起，进行大规模的客户群体培养已经成为一种营销趋势。从活动推广的方式上来看，网店店主可以通过微淘、微博、会员特权等方式实现，现如今淘宝也增加了客户群聊功能，将有共同需求的客户集结在一起，定期在群内进行发红包、发购物券的方式，在微博培养有购买力的粉丝群体，可以实现线上粉丝的引流和维护老客户的稳定。以优质的客户服务和兴趣讨论的方式来集结客户，这种方法能够保证客户源的长期稳定，并且能够将粉丝效应发展光大，拓展粉丝群体，达到网店活动的营销和推广目的。

（三）整合网络平台资源

在互联网的经济模式下，对网店品牌信誉进行拓展和维护是能够引流客户的最好手段。当前网店发展局限于单一的一个平台，不利于网店的多样性发展，如今人们使用网上购物的平台较为多样化，人们也逐渐从淘宝向其他平台分散转移。在网店的经营人驻部分，可以加上其他平台的链接，利用多个网站平台的销售推广，拓宽网店的营销推广渠道，从而达到实现网店利润提高的情况。

四、结语

随着互联网技术的不断更新和拓展，网店营销策划和推广方式已经成为越来越多经营者研究的问题。网络市场竞争力的加大，逼迫店主们不能再安心于单一的以降低价格为主的营销模式，如何结合互联网和网店经营的特征是做好营销于推广的关键所在。

参考文献：

[1]张强.网店网络营销活动研究[J].今传媒，2015（2）.

作者简介：

刘媛媛.徐州生物工程职业技术学院，江苏徐州。

作者：刘媛媛

网店网络营销论文 篇2：

农产品网店运营与推广策略研究

[摘 要]电子商务的快速发展使得众多企业都纷纷开展了网上业务，借助电子商务平台，打造企业的网络销售渠道，其中经营农产品的企业和个人建立了自己的农产品网店，利用电子商务平台受众的优势，积极开展农产品的网络运营，并取得了较为理想的销售效果。但是部分地区由于农产品网店的起步较晚，受到经营者自身信息技术水平的限制，使得农产品网店在运营和推广中面临着一些问题，并成为网店发展阻碍，需要经营者转换思维，积极探寻农产品网店运营与推广策略，以促进农产品网店的良好运营和发展。

[关键词]农产品网店;网店运营;网店推广

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.06.133 网络购物的兴起，使人们在任何地方都可购买到其他地区的土特产品，使得农产品销售量不断的增长，市场上升空间很大，为农产品网店的发展提供了新的契机。但是农产品网店受到地域的限制，以及电子商务人才上的制约，导致网店运营推广方面略有欠缺，致使部分地区农产品网店发展速度缓慢，需要农产品网店在运营模式的选择上，以及网店推广上进行改进，以提升农产品网店的运营质量。

1 农产品网店运营与推广面临的问题

1.1 技术问题

网店运营与推广需要企业和个人具备一定的电子商务技术水平，技术是网店运营和推广的核心力量，目前，农产品网店主要存在的问题是技术上的不足，缺少专业的网店运营团队，一般使用的是技术外包的运营模式，技术上存在不足，再加上缺少专业的推广团队，是农产品网站发展缓慢的主要原因，再加上农产品网站的经营者一般是农民，农民知识水平较低，受教育程度要低于城市居民，并且在电子商务技术、网店推广运营上缺少系统性的学习和培训，使得网店运营和推广效率不高。

1.2 基础设施上的问题

我国网络通信已经实现了全面布局，大部分农村地区都已实现了光纤入户，但是网络的普及率还稍显薄弱，农村仅为30%，而城市则达到了65%，受到经济水平和教育水平的限制，农民接触网络较晚，而农产品网店的运营和推广，对农民的信息技术水平则要求较高，受到基础设施的约束，农村多媒体教室数量有限，使得农民缺少接触网店运营和电子商务技术的条件，致使农民未能学习到网店运营知识和技术。在农产品经营过程中，配套的基础设施不健全，比如，分拣分级、包装、保鲜、配送等，都缺少相应的标准和技术要求，使得农产品在网店运营中没有实现规范化、标准化、市场化的管理和运营。另外，网店服务上也缺少配套的服务体系，在售后环节，缺少专业的客服人员，在网店运营环节，像产品图片制作、网页美化、网店优化等方面没有成熟的操作团队，致使农产品网店的运营体系不够完善。

1.3 物流成本问题

我国物流行业已经发展完善，实现了城市和农村的全面覆盖，顺丰、京东、邮政、圆通、申通等物流企业为网店运营提供运输上的保障，由于物流企业较多，使得企业之间的市场竞争异常激烈，企业都在积极的提高自身的核心竞争力，提升服务质量、加快运输速度，促进了航空运输的快速发展，物流的运输速度得到了进一步的提高。而农产品比较特殊，比如说水果，其保存时间有限，对时效性要求较高，所以对物流运输提出了更高的要求，要求物流企业具备保鲜、防磕碰、冷藏等运输保障，而物流提供这些服务的同时，必然增加网店的物流成本，虽然淘宝、京东、拼多多在各地布置了物流园区，但是物流园区一般都设在大中城市，而针对农村的物流体系建设还不够完善，从而形成农产品网店发展上的阻碍。

1.4 行业标准不够完善

农产品网店经营的是农业产品，售卖的特色是新鲜、纯正、无污染等，部分农产品的卖点是农家制作，或者是手工制作，这一类型的产品缺少行业标准认证，没有相关的质量检测认证合格书，使得网店保证不了农产品的质量，由此会产生食品安全问题，以及交易纠纷，对网店的正常运营影响非常大。另外，网店在运营过程中，缺少必要的监管措施，使得网店中的产品以次充好、质量不达标，甚至出现假货等问题，都将影响农产品网店的正常经营秩序，使得买家对农产品网店的信任度不够。

2 农产品网店的运营策略

2.1 实体店+网店模式

电子商务公司在运营农产品网店的同时，在线下开设实体店，展示自身经营的农产品，提高销售的覆盖面，利用实体店进行网络营销活动，增加网店产品的说服力，并以实体店为载体，进行网店的宣传、指导、培训、管理等活动，以实现网店和实体店销售业绩的增长。利用实体店+网店模式的优势有以下几点，其一，实体店经过政府工商部门的认可，可提升线上买家的信任度，增加买家对网店的好感，促进买家购买产品;其二，实体店与网店一起运营，使实体店在向厂家进货后，可在实体店直接验货，然后再发给消费者，增加了中间验货环节，从而保证了产品的质量;其三，利用网络渠道进行多样化的营销活动，增加网店的点击率，提升农产品的销售业绩。应用双渠道的运营方式，拓宽了销售渠道，并为网店运营提供培训和指导的平台。另外，实体店+网店模式也存在一定的不足，实体店在建设时，需要投入一定的资金和人员，运营的成本较高。

2.2 品牌运营策略

实现农产品的品牌化运营，打造出地理标志性农产品，从而提高农产品的知名度，使其在消费群体中形成良好的口碑。现阶段，消费者在网店进行农产品消费时，首先关注的是产地信息，原产地的农产品除了具有地域特色，口感和质量都要好于同类型产品，所以农产品网店在运营时，突出农产品的地域特色，将其打上地理标签，例如，烟台苹果、五常大米、武夷岩茶、赣南脐橙等，都是地域品牌的典型代表，应用品牌运营策略，可提高农产品网店的知名度，有利于网店的推广，以及吸引消费者的目光。

2.3 集中运营策略

建立县级网店协会，由地方知名企业负责人、职业经理人、农业合作社管理人员共同建立一个县级网店指导协会，将区域内运营比较成熟的网店纳入网店指导协会，以政府机构为主导，進行集约化管理。集中运营模式的优点是，团结区域内的社会力量，构建产业化的电子商务模式，实现企业之间的相互促进作用，为农产品网站的发展提供助力，加快农产品网站的发展步伐，推动农业经济的快速发展。缺点是需要政府和社会各界的积极参与，成效较慢，还需要政府投入一定的人力、物力、财力，而且在实际的操作中，部分传统企业对农产品网店的认识不够，认为网络销售农产品的利润较低，并且还涉及食品安全问题，企业的接受意愿不高。

2.4 指导运营策略

选择区域内实力和资质较好的电子商务公司，对这些公司进行集中指导，提升电子商务公司的运营水平，然后由这些电子商务公司去带动区域内其他电子商务公司的发展。应用的优势是，充分利用区域内电子商务公司的资源优势，这些公司的农产品丰富，运营已成规模，人力和财力的优势明显，通过对这一类型企业的指导，在提高运营效率的同时，促使他们带动其他运营稍显薄弱的电子商务公司。缺点是公司和公司之间合作较为困难，并且有些企业之间存在竞争关系。

2.5 个体运营策略

个体运营策略是由个人成立的农产品网店，其将生产厂家作为产品的来源渠道，不需要进行产品生产，主要负责网店的日常运营，其主要的优点是，不需要投入过多的人力和财力，适合创业者，或者是财力和人力不足的电子商务公司运营。其在运营过程中，无须考虑存货问题，只需负责网店运营，在接到订单后，通知厂家发货即可，但是需定期到厂家结款。主要的缺点是个体运营缺少监督管理，网店运营和发展较慢，并且个体运营网站，需要店主自身具备较高的网店运营技术和装修技术，而且店主无法检验到产品的质量，也不能保证发货的速度。

3 农产品网店的推广策略

3.1 提高产品图片制作水平

农产品一般是水果、蔬菜、茶叶等，都是与吃相关的产品，所以产品图片在制作时，除了要认真拍摄产品的各个细节，还要拍摄出具有美感的产品相片，比如，茶叶产品，在构图时，要将地方茶叶文化体现出来，还要拍摄茶叶生长期的相片、茶叶生产时的相片、成品相片，然后经过精心的设计，将茶叶清香的韵味展示出来，从而吸引消费者的目光，达成网店销售的目的。

3.2 注重产品的差异化推广

农产品的描述，要以本土化和差异化为原则，与其他农产品进行区分，其一，原产地是农产品宣传和推广的重要内容，形成地区农产品的品牌效应;其二，细致介绍产地的气候环境、土壤条件，以及农产品浇灌的水源情况，增加产品的附加值，提高产品质量安全的可信度;其三，差异化，在产品同质化严重的今天，差异化的描述，给消费者购买产品的一个理由，由于有些农产品的利润较低，不宜使用低价促销手段，即便是降低价格，幅度也不会很大，对消费者的刺激作用较小，所以推广的关键点应放在产品的差异化描述上，比如，农产品营养物质的含量、口感、绿色生长环境等。

3.3 尽可能获取政府授牌

人们对农产品的关注点是产品的安全问题，通过政府授牌，增强产品安全的说服力，有助于农产品在电子商务平台中的推广，获取政府授牌只是推广的第一步，而第二步是要做好售后服务的准备，农产品与普通产品有很大的不同，其具有一定的保质期，并且易受运输环境的影响，产生破损，所以在进行农产品线上售后时，需要做好以下工作：其一，网店客服人员要第一时间解答客户的疑问，及时处理产品问题;其二，客户提出的问题，必须要妥善处理，包括快递速度慢、产品包装破损、产品变质等问题;其三，对待客户的态度要端正，需采取积极乐观的态度去正视网店存在的问题，将其作为提高服务质量和产品质量的一个信息来源途径，以保证网店服务质量的提升。

4 结论

农产品网站需要经过长时间的运营和推广，积累一定的网店粉丝群体，才可形成良好的网络影响力。农产品网站在运营初期，需要选择好运营的方式，经营者需根据自身的电子商务技术水平、人力和财力情况，选择与自身相匹配的运营方式，搭建好网店框架，设计合适精美的产品图片，以及进行差异化的产品描述，突出农产品的地方特色，为产品的顺利推广做好铺垫。

参考文献：

[1]马承勇，郭京城，李珩嘉，等.农产品营销与推广策略研究——以赤峰小米為例[J].现代经济信息，2018，（4）：382.

[2]陈庆盛.农产品电子商务运营策略研究——以广州绿垠农业公司为例[J].现代营销（下旬刊），2019（1）：164-165.

[3]马晓伟.“互联网+”环境下企业农产品营销推广策略分析[J].中国管理信息化，2018（216）：128-129.

[基金项目]长春职业技术学院2019年度应用技术研究与开发项目“基于互联网+的吉林省农村小微企业农产品营销困境与策略研究”（项目编号：YY-2019D05）。

[作者简介]花景田（1970—），男，汉族，吉林长春人，本科，副教授，研究方向：电子商务。

作者：花景田

网店网络营销论文 篇3：

“网店经营与管理”课程教学资源库建设途径与方法

【摘要】很多高校在近几年陆续开设“网店经营与管理”课程，作为市场营销、电子商务以及国际贸易等高校热门专业的核心课程，“网店经营与管理”为借助网络店铺提高学生实施商务活动的能力提供有力支撑，而且为学生创新、就业以及创业能力的提高奠定良好基础。

【关键词】教学资源库;网店经营与管理;课程设计;教学内容序化

近些年，我国网络购物消费额与网购用户呈现迅猛增长的态势，而且现阶段大学生网络创业主要形式就是在易趣与淘宝网等平台中创建店铺，因为网上店铺受实体店面、时间和资金等约束较少，所以具有存活率高、门槛低、风险小以及易操作的优势，比较适合缺乏商业经营经验的大学生创业者[1]。

现阶段，我国很多高校积极探索与研究大学生网络创业渠道，有效拓宽了实际商品的交易渠道和经营范围，网络营销、网店经营和网络创业等课程的学习，不仅在一定程度上增强了学生对网络营销与电子商务进行灵活应用的能力，而且也使高校生创业意识得到有效提升。

一、“网店经营与管理”教学目标与课程定位

（一）“网店经营与管理”课程教学目标

“网店经营与管理”课程的教学基础是计算机等课程，以此培养学生社会、方法以及专业三方面能力，以此达到提高学生职业能力的“网店经营与管理”课程教学目标。

1.“网店经营与管理”课程教学技能目标

a.对搜索检索引擎信息必须熟练应用;

b.对店铺开通、实名认证、淘宝网注册、发布产品、产品管理以及产品在线接单等操作必须熟练使用;

c.对通过网络工具美化、装修店铺的技能必须熟练掌握;

d.学会通过淘宝网与互联网来分析商情，依照市场变化对商品进行正确选择，具有及时把握市场商机的能力;

e.在淘宝网中发布真实产品，以开设店铺，并对店铺实施经营与管理，以此培养学生学习、沟通交流以及自我发展的能力[2]。

2.知识目标

a.全面掌握创业必备市场预测与分析等知识;b.必须对网络安全知识与商业文明知识有一定了解;c.熟知网络交易流程与规则。

（二）“网店经营与管理”课程定位

因为“网店经营与管理”属于电子商务专业学生的必修课程，其目的就是可以培养学生运用电子商务平台来营销实际产品的能力，同时结合具体产品，使高校生SWOT分析能力得以提升，以实施项目组织的形式提高高校生产品与店铺经营创新意识。

二、“网店经营与管理”课程教学资源库的选取与序化

（一）选取“网店经营与管理”课程教学资源

首先，根据91特价网与淘宝网，和武汉网商动力共同开发完成，在网商动力与淘宝网的帮助下，深入性研讨“网店经营与管理”教学方法、模式以及“网店经营与管理”教学目标，并依照《网店运营专才》资格证书规定，对“网店经营与管理”课程教学资源进行选取，而且所选取的教学资源必须与企业、行业发展需求相适应。

其次，所选取的“网店经营与管理”课程教学资源必须与学生职业能力需求相符合。根据高校生岗位任职要求与课程标准，进一步分析与调研企业对网店管理员的要求，并组织企业电子商务师、行业主管、专家以及创业教育专家，根据网店对高校生素质、知识以及能力要求，对网店经营与管理工作过程进行分析，再构建“网店经营与管理”学习环境。

再次，所选取的“网店经营与管理”课程教学资源必须与学生可持续发展需求相符合。通常“网店经营与管理”课程不仅需要对学生网店开设技能与知识的掌握程度进行培养，而且还必须培养学生人际沟通与团队合作能力。教学项目设计必须重视将学生所学理论知识进行解决实际问题的转化上。

（二）建设“网店经营与管理”教学资源库

根据团购网与淘宝网店铺工作任务与运营过程，建设“网店经营与管理”教学资源库，以将实践和理论融为一体。针对相关网络创业群，认真设计学习性网络经营及管理工作任务，与教、学、做进行有效结合，最终实现实践、理论一体化。相对复杂的“网店经营与管理”工作任务完成后，一方面能够使学生专业技能得以强化，另一方面还能提高学生沟通、团队合作的能力，最终使学生获取信息、分析以及解决问题等方面的能力得以提升[3]。

三、“网店经营与管理”课程教学资源库建设途径与方法

（一）整体科学设计“网店经营与管理”课程教学资源库建设

“网店经营与管理”课程教学资源库建设可以对一些比较好的同类专业资源库建设经验进行有效借鉴，将现代化高校教学理论作用充分体现出来，以实践未指导，并根据国家相关规定，对“网店经营与管理”课程教学资源库建设进行可续、整体、系统的规划与设计，在“网店经营与管理”课程教学资源库建设建设过程中，必须严格遵循重点建设、以点带面的原则，避免“网店经营与管理”课程教学资源库成为“杂货铺”，这可以在某种程度上有效避免了现阶段“网店经营与管理”教学所存在的不规范、重复以及零散等盲目性。

（二）注重校企合作、学校牵头资源库建设

“网店经营与管理”课程教学资源库建设属于一些系统而繁杂的项目工程，同时“网店经营与管理”课程教学资源库建设本身又存在特殊性，在建设“网店经营与管理”课程教学资源库的过程中，通常会显得力不从心，使得“网店经营与管理”课程教学资源库建设内容针对性严重缺乏。因此，“网店经营与管理”课程教学资源库建设方式一定要加强学校与网站企业合作开发建设，对“网店经营与管理”的典型案例予以及时性收集与整理，并及时了解与运用最新网店经营与管理法规。避免出现专业指导教师不足以及学校信息落后等问题。确保“网店经营与管理”课程教学资源库不仅能够与电子商务教学需求相满足，与高校现代化网店创业经营人才培养需求相符合，而且还可以为社会提供有效服务[4]。也就是说，“政府搭建，校校合作，学校牵头”是“网店经营与管理”课程教学资源库建设最佳模式。

（三）注重“网店经营与管理”课程教学资源库管理环境

通常在高校网络管理模式中所建设的“网店经营与管理”课程教学资源库尽允许一部分用户或者局部使用，若很多用户同时进入此店铺，那么就会出现网上店铺访问瓶颈。所以，在“网店经营与管理”课程教学资源库建设的过程中，需要采用资源集中管理、分类管理模式，进一步加强“网店经营与管理”高端管理资源库投入，由此不仅能够对大量“网店经营与管理”教育资源进行充分利用，实现资源共享，同时又能够保证用户对教学资源服务进行自主、高校以及方便的利用[5]。目前，多数高校教学资源建设以逐渐转变为以资源应用为主，所以在“网店经营与管理”课程教学资源库建设中，要避免只注重资源的数据管理，必须还要注重建设资源应用环境。

总而言之，作为市场营销、电子商务以及国际贸易等高校热门专业的核心课程，“网店经营与管理”课程教学资源库建设为借助网络店铺提高学生实施商务活动的能力提供有力支撑，而且为学生创新、就业以及创业能力的提高奠定良好基础。

参考文献

[1]吴婷.项目教学法在“网店经营与管理”中的应用[J].科教文汇（下旬刊），2010（12）：55-56.

[2]付晓燕.CtoC网店经营课程教学方法与教学手段[J].科教文汇（中旬刊），2009（3）：147-148.

[3]姚立.基于真实网络环境下的体验式电子商务项目教学研究[J].科教文汇（中旬刊），2008（12）：123-124.

[4]任芳芳.浅谈市场营销原理在网店中的应用[J].中国集体经济，2010（4）：185-186.

[5]王轶敏.高职专业教学资源库建设的现状及应对策略研究[J].教育与职业，2013：179-180.

作者简介：廖卫红（1971—），男，湖南邵阳人，硕士，湖南机电职业技术学院副教授，研究方向：电子商务。

作者：廖卫红