基于ERP的企业销售管理论文

苏宁是一家什么样的企业？是的，可能它很知名，与生活息息相关，在民营企业里属于顶尖的企业，是一家出色的家电连锁零售企业。如果你现在还这样看待苏宁，不能说你错了，但你肯定落伍了。在苏宁看来，零售不仅仅是个力气活，更是个技术活。苏宁早就把自己定义为一个拥有很高技术含量、善于运用现代信息技术手段实现高效管理的科技企业。下面是小编为大家整理的《基于ERP的企业销售管理论文(精选3篇)》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

基于ERP的企业销售管理论文 篇1：

浅议财务ERP

摘 要：现代的企业是信息化管理的时代，以最可能压缩的成本，最高效的运作以及最优化的整合、平衡企业多方面资源（人力、技术、资金、时间、信息、物料、设备）才能取得长足的发展和保持旺盛的生命力。而企业资源计划（ERP）作为一个能够实现企业高效运作、运营成本大幅降低、库存周期显著缩短及客户水平有所提高的有力工具，正被越来越多的企业认可并应用。本文主要通过对财务ERP课程实践的总结和学习心得体会阐述对ERP的理解。

关键词：ERP；企业资源计划；企业现代化管理

一、对ERP实践模拟的总结

1.对ERP的认识

企业资源计划（enterprise resource planning， ERP），它利用计算机技术，把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，为企业决策层提供解决企业产品成本问题、提高作业效率、及资金的运营情况一系列动作问题，使之成为能完全按用户需求进行经营管理的一种全新的行之有效的管理方法。

2.学到了什么

在这一个学期的理论和上机实践的学习中，我学会了很多。对制造企业的整个生产流程在软件上的操作流程有了初步的了解。我学会了建立帐套，引入帐套，增加用户以及设置用户权限等系统管理操作。在用友软件的操作中，我知道了用友U8.72分为三个模块：业务工作、基础设置、系统服务。

（1）业务工作

在业务工作中分为财务会计、供应链、和生产制造。供应链中大致涵盖了我们所有的生产管理流程，分别有销售管理、采购管理，委外管理，质量管理，库存管理，存货核算。在销售管理中进行客户订货业务，生成销售订单，开始了整个生产管理流程。然后我们要在生产制造选项中进行MRP和MPS规划，为之后的采购业务，委外业务，生产业务打下基础和提供依据。随后在采购管理中根据之前生成的MRP和MPS计划生成采购订单，根据采购订单进行到货处理，入库处理，和开出专用采购发票，作为之后付款凭证的原始凭证。在委外管理中根据之前生成的MRP和MPS计划生成委外订单，根据委外订单进行领料处理，到货处理，入库处理和开除委外专用发票。值得注意的是，采购业务和委外业务都要进行期初记账，否则之后所有的操作都无效。然后在生产制造选项中进行生产业务的处理，生成并审核生产订单，进入库存管理中对原辅料和半成品出库和半成品和成品入库进行处理，最后将成品入库。值得注意的是要按照成品的生产过程进行出库和入库，顺序不能颠倒。随之进行销售发货，在销售管理选项中开出专用销售发票，自动生成发货单并审核出库单。最后在财务会计选项中进行科目设置，生成收款凭证和付款凭证。期末结账分别在采购管理，委外管理，销售管理，库存管理中进行。

（2）基础设置

在基础设置中，我主要学习了怎么对进出信息进行修改。例如，在基础档案选项中的业务选项，我们可以进行工作日历维护，设置企业休息和工作的日期，以便于MRP和MPS计划生成时的天数推算。在财务选项中可以对会计科目和凭证类别进行设置，例如将应收账款科目设置为客户往来科目，将应付账款科目设置为供应商往来科目。在客户档案中可以查看或修改客户信息，完善客户信息，例如填写客户税号，开户银行等信息，使得可以顺利开具专用销售发票。在单据设置选项中，我们可以设置单据格式。例如，可以增加销售订单的预完工时间。

二、对ERP的理解

1. ERP的含义

ERP（Enterprise Resource Planning企业资源计划）系统是以市场和客户需求为导向，以实现企业内外部资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现休息流、物流、资金流、价值流、业务流的有机集成和提高客户满意度为目标，以计划和控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体，有效地进行整合与规划，面向供应链管理现代企业管理思想和方法。

2.ERP系统在企业中的实现

在企业的内部，ERP系统作为能够对企业内部整个生产经营活动进行包括预测、计划以及制表的工具，它使得客户和供应商以一条供应链的形态存在，这就实现了企业运作的高效运作。以下五点为ERP在企业中的实施要点。

（1）ERP系统的逐步建立

在ERP系统建立之初，企业首先要实施包括企业的基本信息、产品订单、应收、应付、工作清单、会计各项账目、物资流动等诸多系统的上线，从而形成：物流、销售等一系列监控流程、资金流监控体系。

（2）ERP使的各项信息能够及时有效、准确的汇总，从而达到查询共享的作用

一个企业实施ERP最为重要的目标是打造一个集成的、实时的、有效的信息平台，达到“整个公司是一个整体”的效果。所有可以公开的业务信息，在经逐级授权后，允许在公司内部充分进行交换和共享。公司员工在获得信息后从自身职责的角度，对市场需求及时响应，从而提高公司整体的工作效率及反应能力，适应快速多变的市场需求变化。

（3）通过ERP的实施，可以使公司流程得以优化

ERP的上线过程，其实也是优化预期流程的过程。ERP系统正式应用前，企业可能面临着流程不顺的情况。在实施应用过程中，需要根据公司管理现状，对领料流程、销售流程、出库流程等公司流程进行优化从而达到优化的目的。企业的整体管理开始由强调流程管理向以流程管理为技术约束条件方面的转变。

（4）ERP帮助公司实现公司信息的整体管理与控制，提高企业效益

为遏制新增逾期应收账款，防止“坏账”给企业效益带来的不利影响，公司应积极采取一系列应对设施。如通过在ERP系统中完善和细化信用管理制度，明确销售流程，责任落实到人，建立了市场管理体系，规范销售员的工作职能等。针对公司销售控制点预测出的问题，在建立健全信用、服务、考核政策的基础上，强化逾期应收的管理。

（5）ERP权责分明、通过优化系统流程等先进管理手段，从而促进了公司传统管理思想的转变

ERP系统是一种先进的管理工具，它需要企业管理人员的岗位有明晰的职责，做到权责分明。在流程节点的每一个环节都实施ERP，从而达到对整个企业所有资源的计划管理。通过ERP系统流程得以优化，也将对管理人员的业务行为起到约束和监督控制的作用。

3.ERP在中国制造业中的应用现状

据统计资料显示，国内制造业的当前现状是：公司中各管理职能部门实现独立的计算机管理应用的企业占60%，部分功能管理集成和共享的企业占到了10%，而ERP系统应用中企业仅占不到1%。较低的普及率既说明制造企业管理软件行业未来的发展空间，同时也表明行业发展的艰难。回顾我国ERP的应用和发展过程，大致可划分为起步阶段、发张阶段、成熟阶段和新起点等四个阶段。

4.我国制造企业实施ERP存在的问题

（1）系统类型选择问题

ERP系统的类型选择是企业实施ERP的所要面临的首要问题，也是企业的ERP系统实施能否成功的重要因素。许多企业在进行ERP的投资决策前缺乏对自身的必要认识，没有对自身的定位与需求做深入的研究和分析，未能周全考虑对所选ERP系统是否与企业经营目标和战略相适应的问题。我国制造企业在选择ERP系统时只要有缺乏对自身必要的认识、盲目听信销售商的介绍和承诺、过于追求经济效益、不理智地从众等问题。

（2）企业管理者对ERP的认识问题

企业管理者能够正确认识、理解ERP系统是ERP能够在企业中实施成功的重要因素。在我国大多数的制造企业中，企业的领导者对ERP的思想内涵和实施过程理解不全面，把ERP当做提高企业管理水平的工具或治疗企业经营方面问题的灵丹妙药。企业的领导对ERP系统给予过高的期望，急于追求ERP所能带来的效益，盲目加快ERP的实施进度。

（3）ERP基础数据前期准备不足

企业的各种数据是ERP系统的组成基础，ERP系统的成功实施在一定程度上取决于数据资料的准确性、完整性、和时效性。这些数据资料主要包括材料主文件、材料表、会计科目文件、总账文件、库存主文件、供应商文件、客户文件等，内容繁多复杂，数据量巨大，信息化过程工作量大。目前我国大多数制造企业的管理水平低下，一些企业在实施ERP时对先期数据准备不足，后期又没有做到及时补充，使企业的各项基础数据不完整、不准确。

（4）企业内部的管理制度不够完善

ERP是制造技术、管理技术和信息技术手段三者有机结合的产物，来达到促进企业管理水平和管理效果的目的的软件系统，所以有效的管理对ERP的成功实施有很大的影响。但是目前我国的大多数制造业企业管理水平很低，劳动生产率也很低，最大的问题是管理制度不够完善和工作流程混乱。因此，企业不结合自身的实际情况，在企业管理基础不够完善的基础上，盲目地实施ERP，只能导致实施过程困难重重，最终使得实施效果不好而致使失败。

（5）ERP系统的人才缺失问题

企业在对ERP的实施过程中可以分为三个阶段，首先是对需求进行分析和系统的规划，其次是系统建设，最后将其导入上线。每个阶段在实施的过程中都要有计算机方面的技术人员来进行协作，但问题是目前我国大多数制造业企业的IT人才非常有限，往往都是一个人担任很多职务，很难做到人力资源的合理分配和有效使用，从而使ERP得实施结果很难达到企业的期望值。

5.ERP的未来发展趋势

（1）国际ERP发展趋势

在ERP概念推出了十年之后，就是在2000年，Gartner Group 基于原有的ERP概念又扩展后，再一次推出了一个新的概念——ERPII。这是一个支持企业内部和企业之间的运作和财务过程处理过程，达到创造股东价值的一种商业计划和一套面向多种行业领域的应用系统。为了区别于ERP，Gartner在描述ERPII时，引入了“协同商务”的概念，：企业内部工作人员，企业的合作业务伙伴，企业与客户之间的电子化业务的交互过程。

（2）我国的ERP发展趋势

按照现在的国内发展形势来看，目前在我国谈论ERPII还为时过早，因为电子商务强调企业之间的合作和交流过程，企业在内部的业务流程重新组成之前，企业没有办法将企业内部的业务流程，企业的合作伙伴，与经济市场结合起来。目前联想，海尔等一些大企业在逐步引进ERPII并将其应用于企业的内部控制中，而且取得了一些成效，但是一些小企业还不能达到对ERPII运用自如的能力，所以说国内在ERP系统的开发和应用方面，需要在开发技术上和实施服务走向社会化上有所突破。

参考文献：

[1]陈启坤.《供需链管理与企业资源计划（ERP）》[J].北京. 企业管理出版社，2009.

[2]常丹.《ERP原理与实践》[M].北京.北京交通大学出版社，2005.

[3]罗鸿.《ERP原理设计实施》[M].北京.电子工业出版社，2004.

[4]鲁晓莹，刘强.《ERP实施宝典》[M].北京.国防工业出版社，2004.

[5]蔡青云.《企业资源计划项目实施》[M]，北京.音像出版社，2006.

[6]王文凯.《企业系信息化经典》[M].北京.科学出版社，2009.

作者简介：吴莹雪（1992- ），汉族，女，吉林省吉林市人，北京林业大学会计专业本科

作者：吴莹雪

基于ERP的企业销售管理论文 篇2：

苏宁:智慧零售无止境

苏宁是一家什么样的企业？是的，可能它很知名，与生活息息相关，在民营企业里属于顶尖的企业，是一家出色的家电连锁零售企业。如果你现在还这样看待苏宁，不能说你错了，但你肯定落伍了。在苏宁看来，零售不仅仅是个力气活，更是个技术活。苏宁早就把自己定义为一个拥有很高技术含量、善于运用现代信息技术手段实现高效管理的科技企业。

从南京淮海路上的小门店开始启程，当年的小舢板如今已然成长为航母舰队，苏宁面对的问题早已不是当初困扰自己的生存问题，而是如何做大、做强。在过去的20年里，苏宁走出了一条自己的发展路径。下一个10年，在更大的体量下、在不断变幻的市场环境中做大、做强，苏宁应该坚持什么？过去成功的经验哪些值得继续珍视？

在苏宁未来10年战略规划发布会上，苏宁董事长张近东说：“大企业必须提高专业化和敬业化的管理能力，企业管理不能不精、不强，专业经营是苏宁继续坚持的方向，我们不可以仅靠敬业的态度，还要靠信息技术的平台，未来10年，没有科学的转型，就没有苏宁大企业的未来。”苏宁在行业内第一个提出了科技转型、智慧零售概念，而这将是下一个10年苏宁努力的方向。

2010年年底，刚满20岁的苏宁将总部搬到了南京徐庄，在那里有规模庞大的数据中心，有让人炫目的体现未来家居、家电发展方向的概念店，有若干个实验室，有可以监控全国卖场的控制中心。这里是苏宁的“智慧总部”，也是苏宁推进其信息化战略的重要硬件支撑。事实上，回顾苏宁的发展历程，可以很容易地发现埋伏其中的信息化主线。如果将苏宁看做一个人，信息系统就是它的神经系统。神经对人的重要性不言而喻，但是拥有一个坚韧而灵敏的“神经系统”谈何容易，苏宁为此付出了艰辛的努力。

数据化

苏宁信息化的进程所对应的是信息技术的突飞猛进，以及其对人们的工作方式、生活方式造成重大改变的背景。作为一个由日本学者首先使用，并被译成英文而广为流传的词，“信息化”为国内接受进而发展成为一种潮流是在上个世纪末期。而苏宁的信息化进程则要往前移：1993年，张近东为公司配备了十几台电脑，并且将这些电脑连起来，建立了一个基于DOS系统的单机应用。随后，为了做好空调客户服务管理工作，苏宁在空调业内率先建立了一套完整的售后服务管理系统，将客户购买空调的送货信息、安装信息、维修记录存入数据库，并进行计算机流程化管理。这是苏宁信息化的最初实践。

虽然当时购买属于稀罕之物的计算机和张近东乐于尝试新事物有关，但在早期，苏宁信息化的意识完全是为形势所逼迫。“在客户服务运用计算机流程化管理之前，苏宁所有的客户信息基本上都是纸质化的，公司内部信息的传递基本上都是员工手工记录，然后再通过跑单的作业流程，将信息传递出去。”张近东说，“但有一次单子丢了，不知道哪些人买了货，只好坐等客户来投诉，干着急，严重影响了售后服务质量。”这次经历让张近东认识到，如果各部门之间的协调如果不利用信息技术，企业的管理效率必将低下，而作为一家以服务为本的零售企业也就无法取得竞争优势。

按照分步实施、逐步完善的信息化实施原则，1996年苏宁先后完成了商场、物流配送、仓库、售后服务中心等局域网络布局，将这几块业务纳入信息系统，通过信息系统进行销售管理、配送管理、仓库管理和售后服务管理。值得苏宁骄傲的是，这一年，苏宁开发了零售开票系统，成为中国第一家实现电脑零售开票、财务电算化的商业零售企业。这一零售开票系统经过改进，目前仍在零售行业广泛使用。

1999年，ERP已成风潮，一些企业不是出于经营的需要，而是为了赶时髦，匆匆上马ERP，最后却发现“水土不服”，花了大把的钱却发现系统是系统，而管理依然是以前的那一套，系统根本没有与企业的管理体系、管理理念相融合，发挥作用。“那时候，苏宁最想做的是进销存一体化，外加配送、安维服务系统。我们认为，信息系统不能神秘化，要有什么问题就提什么问题，有问题就把它解决掉，而不是盲目追求技术最先进的系统。”苏宁副董事长孙为民说。

为此，苏宁提出了“E连锁”概念，以此建立ERP管理系统。1999年年底，苏宁与武汉金力软件公司合作。作为一家专门开发百货业管理系统的软件公司，金力软件公司开发了非常完整的进销存软件系统。苏宁对ERP系统的设计要求就是进销存一体化，为了避免系统适应性不强的问题，金力软件公司表示可以为苏宁量身定做。2000年下半年，耗资3000万元的苏宁ERP管理系统上线。这套系统将苏宁的各个子公司和门店分散的电脑终端连接起来，通过先进的ATM网与总部直接连接，连锁采购结算、进销存管理、财务管理、物流配送、售后服务、客户关系管理等核心业务全程在线，总部可以及时了解当天的进销存情况。连锁经营是多门店、多品种、跨地域、多系统的规模化经营，由此带来的是一个复杂的企业运作过程，其背后涉及的是海量数据的处理。这种集成化的系统要求分布在全国各地的计算机，无论位于何处，都要挂在终端上，只要是业务和管理上的事，都可以通过电脑进行管理。苏宁的设计思路是基于银行和证券公司的模式，而当时国内所有零售企业采取的都是分散式系统架构。

之后，苏宁陆续上马了全国联网的OA、人事、考勤系统。为了提高内部沟通与信息传递效率，苏宁建设了内部电话Voip系统、短信平台和视频会议系统，每年节省费用高达1000多万元。同时，为了开展电子商务，苏宁开始运行苏宁网（B2C）和中国电器网（B2B）。短短的四五年时间，苏宁的管理体系实现了全国联网，高科技的系统和实际的管理运作实现了有机整合。

尤其值得称道的是，当理论界倡导CRM概念时，苏宁已经悄悄地将CRM变成现实。苏宁的客户服务中心以CRM系统为运作基础，将自动语言应答、智能排队、网上呼叫、语音信箱、传真和语言记录功能、电子邮件处理、屏幕自动弹出、报表功能、集成中文TTS转换功能、集成SMS短消息服务等功能纳入其中，建立了一个覆盖全国的对外统一服务、对内全面智能的管理平台。

SAP时代

苏宁的信息化一直在不断地升级、深化，以适应企业的发展，但是苏宁的快速扩张及业务的迅猛发展，使得苏宁一直在进行优化和功能改进的JL/ERP信息系统，依旧像一件短小的衣服穿在了一个身材迅速膨胀的人身上。

企业的需求发生了变化，过去的东西必须推倒重来。“大家心里都很清楚，并不是过去的ERP系统有根本上的错误，只不过过去我们穿的是童装，现在长大了，就必须在架构上打乱，建立一个大企业的管理系统，所以这个时候开始上管理系统。”张近东说。

事实上，金力软件公司开发的系统，其底层的架构不是集团型企业的架构，一旦企业的规模变大，就会出现系统运营维护问题，因此很难支撑企业发展。当苏宁在连锁的路上越走越远、涉及的商品品类越来越多、横跨的地域越来越广、队伍越来越庞大的时候，如何最大限度地整合资源就成为一个难以解决的问题。

第二个问题是功能上的局限。原有的系统流程主要是基于进销存而设计的，以信息录入和传递为主，当企业发展到一个纵深阶段的时候，苏宁发现有很多业务需求不是原有的系统功能能够解决的。“比如采购如何管理，原来只知道下采购订单，但不知道怎样去管理。原来只知道招人，但是人进来之后职业生涯怎样规划，等等。原有的基本流程深入下去之后，这个系统就变得不支持。这是流程深化的问题。”张近东说。

第三个问题是原有的系统弹性不够。零售市场千变万化，连锁经营又离不开标准，这就使得苏宁的管理系统既要有组织框架和原则，又要能灵活应对市场，不断优化流程。

2005年年初，苏宁经过慎重考虑，决定上新的信息化系统。经过多方调研，苏宁选择了德国SAP软件，由IBM帮助实施。苏宁的目标很清晰，就是希望找到一个国际化的成熟软件。据说，张近东只花了5分钟就做出决策。事实证明张近东的决策是正确的，SAP不仅提高了前台的销售工作效率，以往一笔成交要花费2分钟，现在缩短到不到30秒，而且后台的服务响应速度也大大提高，苏宁遍布全国各地的资源实现了整合和统一调配，从以往物理上的集中发展到逻辑上的集中。苏宁进入到可以随意调配资源的状态。

“在苏宁的20年发展历程中，前一个10年基本上是在实践中运用灵感帮助自己决断，而后一个10年，随着企业的发展脉络越来越清晰，就需要依靠信息化、系统化来进行决策。”张近东说，信息化是企业发展的一个趋势，谁也改变不了，虽然在信息化的过程中苏宁必然会犯一些错误，甚至“天天都在犯错误”。“天天都在犯错误”的苏宁不仅完成了看似不可能完成的任务，创下了全球零售业SAP实施中规模最大、实施周期最短的两项记录，被SAP视为“灯塔工程”。更重要的是，整个SAP系统完全切入苏宁的日常管理中，为苏宁的发展奠定了深厚的基础。

曾经，一些企业对信息化有着极其矛盾的心态，说什么“上ERP是找死，不上ERP是等死”。但苏宁认为，只要是企业的资源用信息手段管理都叫信息化，信息化是没有止境的。信息化大都是从部门和局部开始的，比如客户档案系统、销售管理系统和财务电算化等，但信息化到了一定程度之后就变成了一个不断消灭信息孤岛的过程。从1993年上服务系统、上财会电算化开始，苏宁始终都在根据自己的需求，基于自己的业务及战略需要发展信息系统。2005年之前金力软件公司开发的系统是以操作流程为中心展开的，而2005年之后上的SAP/ERP则是以管理和财务为核心，而且随着系统的集成程度越来越高，苏宁越来越重视共享服务理念。

智慧苏宁

在前不久召开的苏宁未来10年战略规划发布会上，苏宁正式向外界公布了云计算、搭建云平台的构想。苏宁主管信息化工作的副总裁任峻认为，苏宁的云概念是对原有的信息化发展进行的一次更为具体的提升。“云计算的核心是构建高密度的后台海量资源，灵活调度企业资源，对前台需求做出快速、灵活的反应。同时运用云理念和技术，高度整合消费者服务、供应链合作、企业内部管理，从而形成云服务端。面对不同的对象，可以随心定制，使管理更为专业，服务更为个性，对于消费者来说也更为便捷。”

苏宁的体量越来越大，这就要求其网络技术能力、计算能力、存储能力进行几何级的提升。可以说，通过云计算，苏宁解决了很多大企业都有可能面对的“大而不强”问题，对企业的管控做到“无微不至”、“无远弗届”，管理幅度和管理层级的矛盾得到解决。在苏宁总部，张近东可以悠然地坐在办公室，但是对企业的任何经营状况都了如指掌。从以往的层级化管理到现在的专业化服务，苏宁从“物理集中、逻辑分散”到“物理集中、逻辑集中”，实现了真正意义上的中央集权。因为不断集中，总部的职能变大了，其组织也在不断膨胀，苏宁原来位于新街口的总部已满足不了“集约化”管理的需要。在南京徐庄软件园，苏宁耗费巨资建立了“智慧总部”。作为硬件基础，它承担了苏宁向科技型企业转型的重任。

为了让自己转型为高科技企业，苏宁做了大量的工作。“首先是针对数据量巨大、业务分散、交易频繁等特点，重建架构，而非重建应用和系统；其次，当前系统中还存在被动获取的情况，苏宁将逐步改为主动推送，发展商业智能；再次，当店面延伸到县、镇级市场的时候，物流配送的路线延长了，因此我们进一步加强后台技术能力，使物流时间和成本达到最优的状态；最后，强化了总部的共享能力，而且要越来越强化，使之能为所有店面、所有员工提供服务，能适应不同语言、地域、流程的管理。”任峻说，“苏宁将全面研究客户在店里购物的习惯、模式，以及他们所期待的信息化服务和支持，这些研究成果都将应用到实体店中。”

在苏宁总部的“智慧家庭”区域，苏宁模拟建立了一个未来家庭的家电生活场景，其展示的智能家电产品令人叹为观止。苏宁副董事长孙为民说：“苏宁将从单纯地卖产品，转变为卖整体解决方案，卖集成系统和增值服务。”在消费模式的大转变过程中，信息化发挥着关键的作用。事实上，如今的信息化不仅仅针对供应商、员工，更面向消费者。在任峻看来，“信息化最终目的是为了满足消费者需求，创造完美体验”，在这一前提下，信息化将从一个相对封闭的系统变得更加开放，无论是供应商、员工还是消费者，都能在系统上获取自己需要的东西。到那时，信息化不再仅仅是一个工具，而是一个产业生态。从第一代的服务系统信息化，到第二代的销售与财务信息化、第三代的JL/ERP、第四代的SAP/ERP，乃至第五代的智能化概念，苏宁总是根据自己的需要，将信息化作为自己的基因，探索大企业体量的边界。

作者：陈阳

基于ERP的企业销售管理论文 篇3：

基于ERP环境的会计实践教学模式构建

【摘要】ERP系统，是一种蕴含最先进管理理念的企业管理系统，在会计实践教学中采用ERP实践教学模式，能够帮助学生更好的了解企业经营流程，学会操作计算机相关财务软件，提高会计专业学生的动手操作能力，让学生在参加工作之后能够更好地适应工作，实现自身社会价值。

【关键词】ERP环境 会计实践 教学模式 主要问题 特点

【基金项目】项目名称：基于就业导向的经管类特色实践教学体系研究，项目编号：HTXYJY15016。

经济和社会的发展和进步，对人才的要求标准也有很大变化，不再停留在以前的那个层面，以前只要求人才熟练掌握技术知识即可，而现在，如此却远远不够，社会越来越注重人才的动手实践能力，要求人才要有较高的理论转化成实践的能力。

一、会计实践教学中存在的主要问题

（一）缺乏明确道德实践教学目标

一方面，很多学校和教师忽略了对学生进行实践教学的重要性，过分的注重学生对会计理论知识的学习和把握；另一方面，会计实践教学要与理论教学的教学目标保持高度一致。会计教学的教学目标是通过老师对会计相关原理、技术和具体使用方法的讲解，让学生掌握管理企事业单位的会计信息系统的方法。目标是有了，但还是不能根据这个目标明确会计实践教学的目标，会计实践教学的目标还是模糊不清。即教师还是不明白，学生的实际操作能力到底达到怎样的水平就可以了。

（二）会计实践教学中的实践内容和项目的设计和安排缺乏系统性

在会计实践教学中，常常出现教师没有给学生安排具体实践任务、教师不要求学生提交实践报告、实践资料缺乏等等情况，教师不能够激发出学生的实践积极性，不能够及时了解到学生的实践效果。此外，由于教材陈旧等一系列因素的影响，理论教学跟不上实践教学，理论教学较为滞后，学生学到的理论知识和实践内容不配套，导致当前的会计教学实践的设计和安排不能将学生学到的理论知识和实践系统地结合起来。

（三）缺乏先进的、科学的会计教学实践平台

随着信息技术和企业的发展，学校旧有的实践平台已经落后了，不能达到实践教学要求的条件，不能够很好地锻炼学生的实践能力。此外，由于很多学校并没有积极与企业进行合作，导致学生只能在学校提供的模拟环境中进行练习，不能够进入真正的企业环境中去实践和锻炼，不利于学生全面了解企业经营管理模式及理念和企业会计信息系统，不利于提高学生的洞察力和应急能力，不利于全面提升学生素质。

（四）会计实践教学方法过于陈旧、单一

会计实践教学与其他科目一样，存在同样的问题，那就是受传统教学观念的影响，一直采用传统的教学方法，教学方法单一、陈旧。在会计实践教学中，教师让学生记什么，学生就记什么，让学生做什么题目，学生就做什么题目，让学生思考什么，学生就得思考什么。学生就像是学习机器和考试机器一样，机械的按老师的安排去学习，没有个性可言，没有自由可言。这样的教学方式，扼杀了学生的创新能力、自主学习能力和自主探索能力，不利于学生综合素质的提高。对于会计实践教学来讲，传统的教学手段是一种阻碍，是阻碍学生发展的绊脚石，必须予以清除。

二、ERP环境下会计实践教学的特点

（一）会计实践内容具有系统性特征

ERP企业管理系统主要包括九个主要功能模块，主要是销售管理、订单管理、项目管理、生产管理、库存管理、财务管理、客服管理、业务地图和人薪管理。在ERP环境下进行会计实践教学，就能够将其与其他功能模块很好的结合起来，有利于提高学生的系统化应用能力。

（二）有效培养学生的创新能力和实践能力

ERP实验体系能够将学生带入仿真的企业工作氛围中，让学生能够对这种实践充满好奇心，有着参与的热情和积极性，能够给予学生独立空间和自由学习的权利，让学生自己运用已经学到的知识去处理自己在实践中遇到的问题，能够将学生的个性充分展现出来，让学生去探索真理，探索新知，不断提升自身的创新意识和创新能力。

（三）丰富教学方式，促使会计实践环境时代化、网络化

ERP环境下的实践系统紧跟时代发展潮流，符合时代发展要求，能够解放学生的思想，拓展学生的思维，放手让学生独立探索和独立思考，能够充分的激发学生的求知欲望。ERP环境下的会计信息实践系统要求实践设备必须是精良的、教学手段必须是最科学、最合理的和最丰富的，要充分利用网络信息技术，以保证会计实践教学取得很好地教学效果。

三、ERP环境下会计实践教学模式的构建

会计实践教学不仅仅要注重培养学生的动手操作能力，还要全方位提高学生各方面的素质，比如说学生的自主学习能力、创新能力、多角度看待问题的能力、协调人际关系的能力、逻辑思维能力、信息搜集能力、信息筛选能力、科研能力、职业道德等等。会计实践教学不仅仅要在寒暑假或者必要的一段时间进行，还要贯穿于整个教学过程当中。会计实践教学的地点也不能仅局限于学校模拟的环境当中，还要积极与企业合作，让学生去真正的企业环境中去实践，去了解企业的经营流程，去锻炼自己各方面的能力。

（一）让学生全面了解企业经营流程。

会计实践教学可以在企业的生产、销售、人薪、财务等等各个环节中设计训练内容，让学生在训练过程中接触企业运营的各个功能模块，从而让学生能够更加熟悉企业经营流程，为以后参加工作打下基础。比如，教师可以在销售环节设计实践，如安排学生去对某一企业的特定商品去做市场调查，了解企业的销售情况，从而能够跟深刻地对企业的销售环节进行了解。又比如，学校与企业合作，安排学生去企业实习，让学生在实习的过程中接触企业管理文化、企业管理理念和企业各项经营流程，这样能够有效提高学生的学习积极性，让学生保持良好的学习状态，让学生能够通过亲身实践获得一些真实的理论知识。

（二）提高学生信息技术运用能力

ERP企业管理系统主要就是利用信息技术来进行操作的，因此，教师在教学过程当中要帮助学生学会熟练使用计算机会计专业相关软件和其他信息技术，比如说word文档，excel文档、计算机VB语言、VC语言、VFP 数据库应用、金蝶软件、中普软件、久其软件等等。但学会这些还是远远不够的，学生还要具备会计相应软件的开发和维护能力、网站管理和维护能力等本领，只有这样，学生才能在工作中得心应手，才能更好的实现自身价值。

（三）专业课程单项训练

现代企业不会只要求会计会记账和算帐，还要求会计要具备其他素质，比如说企业管理能力、洞察能力、创新能力、为人处世能力等等。学校要设置专门的课程来提高学生这些方面的能力。比如说，学校可以设置企业管理课程，让学生通过老师的讲解、参考案例、做相关练习题、论文写作、讨论会等形式，提高自身的企业经济管理知识水平和分析问题的能力。

（四）了解金融市场

学校要全面提高学生的素质，让学生了解金融市场是让学生做好一名会计的必要准备。学校可以为会计专业的学生开设国际结算学课程、国际金融学课程、证券投资学课程、货币金融学课程等有利于帮助学生了解金融市场的课程。同时，对这些课程配合以实践训练，让学生在模拟的环境中更好的将所学的金融知识融合起来，能够更好的把理论知识运用到实践当中去，同时，也能让学生熟练掌握一些科学的分析手段，比如说K线图分析方式、切线分析方式等，可以锻炼学生的对金融行业和发展形势的分析能力，这对学生成为一名出色的会计是非常有益的。

（五）专业训练

对会计专业学生需要进行以下几个方面的专业训练：

第一，专业训练学生的会计基础。比如说，让学生学会科学点钞、学会辨别人民币的真伪、学会使用财务报表、登记账簿、学会填写各种票据等等。让学生熟悉会计工作的相关业务，为自己参加工作打下基础。

第二，训练学生的业务流程能力

让学生完成一个完整的业务流程，即按照记账、登记、成本核算、结账、对账、制作会计报表这个顺序，让学生分别完成，以提高学生对企业业务流程的熟悉度。

第三，训练学生的环境适应能力

企业环境会随时发生变化的，学校要提高学生的应变能力，让学生在环境改变之后能够充分运用自己的知识来冷静地做出判断和决策。

总结：

会计这个职位是企业中不可或缺的重要岗位，学校也为此专门设置了会计这门专业。而随着经济和社会的不断发展，如何才能将学生培养成企业需要的人才，让学生有一个更好的发展前途是学校教育的重中之重。ERP 企业管理系统被国内外很多企业接受并应用。鉴于此，学校教育要认清企业发展形势和企业发展需要，将ERP企业管理系统思想引入会计实践教学，让学生能够掌握更多的技能，能够具备企业要求的素质，能够更好的促进企业和社会发展。

参考文献：

[1]胡仁昱，彭陈.ERP环境下原始业务数据到财务数据流程中的控制——以A公司实施ERP为例[J].财务与会计（理财版）.2013（12）

[2]杨萍.以人才需求为导向，创新会计实践教学模式——运用“双轨三线制”进行实践教学[J].商业文化（下半月）.2012（03）

[3]秦晓东，谢八妹.我国会计实践教学存在的问题与对策[J].中南林业科技大学学报（社会科学版）.2011（02）

作者简介：

田瑞霞（1979.02-），女，汉族，籍贯：内蒙古巴彦淖尔市，职称：讲师，学历：硕士，研究方向：教育教学及企业经济发展。

作者：田瑞霞