医院药学服务措施及意义论文

2022-04-27

医院药学服务措施及意义论文篇1：

基层医院的药学服务的现状与思考

【摘要】药学服务是基层医院管理过程中的重要内容，当前在很多大型的医院管理中已经有了广泛的应用，但是当前的基层医院由于很多限制，比如人员比较少、技术力量不足等，都会导致药学服务管理受到严重影响。本文对基层医院的药学服务管理的现状进行分析，并且对应对策略进行思考，为基层医院的药学服务管理水平的提升提供理论依据。

【关键词】基层医院药学服务管理现状对策

1 引言

药学服务在当前很多大型医院的管理过程中受到的重视程度越来越高，应用也越来越广泛，但是其现状还是不容乐观，仍然存在一些问题。尤其是在针对基层医院的各种资源要素不足的现状，更应该要加强药学服务管理水平的提升。

2 医院药学服务的现状

尽管近年来对于医院的药学服务管理的重视程度逐渐提高，但是在基层医院的管理过程中，药学管理的力度还不够，药学服务的现状还是不容客观，存在一些问题。

2.1 基层医院管理过程中容易出现用药不合理的现象。在当前的基层医院药学服务管理过程中，用药不合理的现象时常有出现，很多基层医院的药学服务项目没有开展或者还处于初级阶段，医院的整体管理过程中对药学管理的重视程度不够，不能对用药过程进行正确的指导，导致在一些临床用药的过程中出现问题，合理用药的问题，是当前医改过程中的重要内容，由于一些医生缺乏合理用药的相关知识，对于治疗效果片面追求，或者是为了经济利益进行医疗用药，导致患者的健康状况得不到保障，对于药物的成本、效果等方面没有进行综合考虑。在当前的基层醫院管理过程中，如何安全、合理以及经济用药，成为当前医院管理中面临的一个严峻问题。传统的用药管理中，要求药学服务人员能够正常地发药就可以了，对自身的综合能力素养的提升重视程度不够，随着各种临床医学知识的发展，传统的药学服务已经不适用于当前的医院用药需求。

2.2 医院的药品管理主要是以药品供应为主，管理模式比较滞后。当前很多基层医院的药品管理，都是以药品的供应为主要内容。对药品的采购、入库、分配等环节的重视程度较高，认为只要将药品到达了患者的手中就完成了药品管理任务。药学管理的模式比较滞后、对于患者的用药咨询的服务比较欠缺，在服务管理过程中一般是被动服务的，不能对患者的各种咨询以及需求进行了解。而且当前很多基层医院的的药学管理人员的学历比较低，在工作中进行药学教育的力度不够，导致很多药学服务人员的能力水平不能适应当前的药学管理工作。当前的药学教育模式培养出来的药师的综合能力水平不高，一般对药的了解程度要高于对医学的了解程度，不能结合实际情况进行药学管理，不能对临床情况进行分析。

3 加强医院药学服务管理的对策

基层医院的药学服务管理对于医院的服务水平的提升具有十分重要的意义，并且有助于加强基层医院的竞争力。当前的基层医院药学服务管理过程中，现状还不容乐观，需要加强服务管理，提高医院的服务水平。

3.1 加强基层医院药学服务人才的培养。在基层医院的药学管理过程中，加强药学服务人才的培养，一个十分重要的措施就是要加强药学服务人才的培养。当前基层医院的药学服务人才比较缺乏，是一个最现实的问题，尤其是具有现代化管理理念的干部人才尤其缺乏。当前很多基层医院的中有很多药学服务管理人员都没有较高的学历，人才的能力素养不能适应医院现代化的要求，随着医院药学服务管理的进程逐渐加深，在医院的管理过程中，应该要加强具体综合管理能力的药学服务人才的培养。应该要对药师在医疗质量管理过程中的地位以及作用进行确定，对于各种用药不合理的现象要进行坚决的制止。药师在工作过程中应该要加强各种药学理论知识的学习，掌握在治疗过程中应该要遵循的要求以及规范，注意各种药物之间的相互作用。对于用药过程中患者出现的不良反应、个体差异等要进行相应的分析，并且对不良的反应进行记录，分析相关的原因。要加强药师的临床应用能力的提升，加强各种业务学习，掌握最新的药理知识，为合理用药提供依据。

3.2 加强基层医院的用药咨询服务水平的培养。对于基层医院中用药咨询过程中存在的问题应该要积极地采取相应的措施进行应对。当前医疗系统中的各种新的药物逐渐增多，对于各种药物的用法、用量、不良反应等知识，药师应该要加强药物的管理，在用药的过程中对于各种物品的药效以及药物之间的相互作用进行管理。针对患者的用药咨询，要进行耐心的回答，基层医院对于用药咨询过程中的相应人才的渴求逐渐加强，医院内进行药物咨询人员的培养工作应该是面对整个医院的，培养的主要内容是患者的各种咨询内容，比如药物的成分、通用名、药剂药量以及药物剂型、用药的途径、药品的禁忌配伍、不良反应等。在医和药之间建立桥梁，促进药师的药和医的水平不断提升。

4 结语

在医院的管理过程中，药学服务管理一项重要内容，为了逐渐适应当代的医疗体制改革，提高医院的竞争实力，在当前的医院管理中应该要加强药学服务管理水平的提升。人性化服务是当前很多行业中提出的服务理念，基层医院目前还存在一些现实的问题，比如人员比较少，因此进行药学服务管理的人员不多，医疗服务管理的水平达不到相应的要求等，在未来的发展过程中，对于药学服务管理存在的问题要进行积极地解决，比如加强合理用药的管理、加强对用药咨询的服务水平的提升等，都是加强基层医院药学服务管理的重要措施。

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作者简介：吴成松（1973-），性别：男，籍贯：四川省安岳县，工作单位：四川省安岳县龙台镇中心卫生院，学历：大专，职称：主管药师，研究方向：医院药学服务。

作者：吴成松

医院药学服务措施及意义论文篇2：

浅析医院药学服务与合理用药

【摘要】医院与人们的日常生活密切相关，为此，在医院药学服务和合理用药上具有一定的现实意义，医院应该通过在用药审查、用药交待、用药咨询等方面开展药学服务，提高了患者满意度，提升了医院形象，确保了患者合理用药，从而更好的维护患者利益，促进医患关系健康发展，就目前医院药学服务上仍有很多欠缺，需要引起医院等相关部门的高度重视，不断提升业务水平，规范处方程序，更好服务于临床，就此，本文针对医院药学服务和合理用药展开一些意见性探讨。

【关键词】医院；药学服务；合理用药；意义；措施

随着老龄化的不断发展和环境破坏的加重，越来越多的人们身上出现了健康危机，同时新药的研究又加深其药学的复杂性，为确保人们的人身安全和身体健康，药学服务至关重要，其实药学服务是以病人为中心的药学工作管理模式，是开展以合理用药为核心的临床药学工作，参与临床疾病的诊断、治疗，提供药学服务技术，提高医疗质量。同时药学服务还是药师应用药学专业知识向公众提供直接的、负责的服务，医院通过药学服务可以提高了医院的知名度和美誉度、提高了患者的满意率、也为患者进行科学用药提供了安全可靠的保障。就目前而言，在药学服务上还存在很多普遍性问题，如药物处方无诊断，用药方法不明确，药师业务性不高等问题，造成出现药物不良事件的发生，为此，医院药学服务值得所有医院进行推广和使用，不断完善其服务机制。

1 医院开展药学服务的意义

随着我国人口老龄化的不断更多，我国的医疗改革的不断深化，对医院的救治和服务机制有了更为严格的要求，增强药学服务、合理用药是确保人身安全的重要举措，是药学工作人员的职责所在，要把药学服务完全以患者为中心，极大的促进了医患关系的健康发展，同时还提高了医院的声誉和竞争力，具有一定的现实意义。此外，药学服务在确保药物疗效、减少不合理用药和降低药物不良反应等方面具有重要的临床价值，树立服务品牌理念，增强门诊药房的服务，更好的获得患者对品牌的注意和认可，培养患者对医院长久的忠诚感，为患者获得更高的治疗效果。

2 医院开展药学服务的措施

2.1 建立健全医院药学服务机制药学服务不仅在其对药师技能的严格要求，更多的是其良好的服务态度，和给患者一个好的问询服务平台，这就要建立健全医院药学服务机制，强化服务流程药房各项制度的完善，要确保药剂科与患者的临床疗效紧密联系，在药师为患者调剂药品时，及时与其患者的主治医生的沟通，根据患者的病情发展情况，合理用药，避免出现各类不合理、不安全用药现象的发生。同时药师还有对药物做以详细的说明，如使用药物可能出现的不良反应，正确的使用方法等，做好药物的说明，同时要叮嘱患者看清药物说明正确用药，让患者放心用药。

2.2 开展药房服务咨询服务平台开展药房服务咨询服务平台是医院药学服务与合理用药的特色平台，是提高药学服务质量的有效措施，在服务平台设有专业的药师工作人员，在患者取药的时候，仔细交代患者药物剂型的正确使用方法、讲解一些服药小常识并提醒注意事项等，给患者耐心整理细致的讲解不仅能防止用错药，还能利于病人的痊愈和尽快康复，这种合理的告之服务，给患者更多的好感，提高了药师的地位，同时门诊药房咨询服务平台还可以对工作中出现的问题加以及时的补充和纠正，解决患者在取药时出现不必要麻烦，提高工作效率。

2.3 完善药学服务的后期回访确保药学服务的完整性，不仅要在工作中充分展现药学服务的无微不至，还要对患者加以关心，进行后期回访工作，开办药学服务热线，或是针对患者的不同情况上门拜访等，真实的让患者体会到医院服务热情，加深患者与医院的沟通，不仅能够促进药师在体察患者病情临床症状中更多医学经验，还能依据患者病情的发展，采取及時有效的治疗措施，定期为患者用药后的情况进行反馈，及时了解用药问题和药品潜在的不良反应。同时增强了患者对医院的信任感和依赖感，增强患者与病魔斗争的勇气和决心，提高医院名誉。

2.4 提高药学师的专业素质增强药学服务质量，就要对药师的个人专业知识有更高的要求，医院要定期给药师加强培训，让医师所学知识能够更好的顺应时代的发展步伐，掌握更多药学相关的新理论、新知识，增多更多的有关对药品信息、药效和安全性优劣的评价、用药方法和贮存条件以及相关的临床知识、经验，从而逐渐提高自身业务能力。同时院方设立定期的考核机制，通过考核对药师技能加以褒贬赏罚，从而增强药师之间的竞争意识，调动药师学习的积极性，同时还能提高药师在工作中的服务质量，提高其自身的职业道德素养，拉近药师和患者之间的距离，缓解紧张的医患关系。

3 结语

临床药学服务要以合理用药为中心，随着临床药学的发展而对药师专业技能要求越来越高，本文通过以上对医院药学服务与合理用药的建议措施的提成，更好的确保了用药安全，提高药学服务质量才能提高药物治疗的安全性、有效性、经济性，建立临床药师制，培养专职临床药师运用药学专业知识参与临床药物治疗，发现、解决、预防潜在的或实际存在的用药问题，促进药物合理应用，维护患者用药利益。同时药学服务的开展对医院适应当代医疗体制改革、增强医院的生存和竞争能力具有积极作用。

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作者：张丹

医院药学服务措施及意义论文篇3：

北京市64家医院癌痛治疗相关药学服务质量水平分析

摘要目的：了解北京市醫疗机构药学部门在癌症疼痛（简称“癌痛”）治疗中的药学服务水平，为医疗机构提高癌痛治疗药学服务质量和各级卫生行政部门制定癌痛治疗决策提供参考。方法：回顾性分析2018年2-3月北京市疼痛治疗质量控制和改进中心的癌痛规范化诊疗督导检查结果，统计“药学服务”部分（共20分）及其5个分项目（药师参与、药品配备、药品管理、门诊处方点评、住院处方点评，每项4分）的评分结果，根据医院等级和评分结果进行分类，分析影响医院癌痛治疗药学服务质量的因素。结果：北京市共有64家医院参与此次检查，其中三级甲等医院27家（42.19%）、三级乙等医院21家（32.81%）、二级及以下医院16家（25.00%）。所有受检医院的药学服务部分均能达到检查要求，合格率为100%，其中评分为“优秀”的有52家（81.25%）、“合格”的有12家（18.75%）。在“药师参与”“药品配备”“药品管理”“门诊处方点评”“住院处方点评”这5个分项目中，平均得分最高的是“药品配备”项目，为（3.83±0.05）分；平均得分最低的是“药师参与”项目，为（2.93±0.13）分。三甲医院[（17.80±0.28）分]和三乙医院[（17.78±0.30）分]的药学服务总分显著优于二级及以下医院[（16.16±0.50）分]（P<0.01或P<0.05），其5个分项目中仅“门诊处方点评”项目得分差异有统计学意义（P=0.026）。药学服务总分为“优秀”的医院在“药师参与”“门诊处方点评”“住院处方点评”这3个分项目的得分显著高于“合格”医院（P<0.01或P<0.05）。按“药师参与”项目检查结果分组，优秀组、合格组和不合格组医院之间的药学服务检查结果差异有统计学意义（P<0.01或P<0.05）。结论：北京地区医疗机构的癌痛治疗药学服务质量总体合格，但在临床药师参与癌痛治疗和门诊处方点评方面仍存在不足。加强临床药师的培养和麻醉药品管理的信息化建设将有助于提高癌痛治疗药学服务的整体质量。

关键词药学服务；癌症疼痛；临床药师；处方点评；麻醉药品

Analysis of the Quality of Pharmaceutical Care for Cancer Pain Therapy in 64 Hospitals from Beijing

QIN Wangjun1，WANG Xiaoxing1，YANG Yang2，YANG Qing2，FAN Bifa2，ZHANG Xianglin1，LI Pengmei1 （1. Dept. of Pharmacy， China-Japan Friendship Hospital， Beijing 100029， China； 2. Dept. of Pain Management， China-Japan Friendship Hospital， Beijing 100029， China）

ABSTRACT OBJECTIVE： To investigate pharmaceutical care of cancer pain therapy in medical institutions from Beijing area， and to provide reference for improving the quality of pharmaceutical care for cancer pain in medical institutions and formulating cancer pain therapy decision by public health administration departments at different levels. METHODS： Inspection results of standardized diagnosis and treatment for cancer pain were analyzed retrospectively in Beijing Pain Therapy Quality Control and Improvement Center during Feb.-Mar. 2018. Scoring results of pharmaceutical care （20 points） and its 5 sub-items （personnel participation， drug supply， drug management， outpatient prescription comment and inpatient prescription comment， 4 points each item） were analyzed statistically and classified according to hospital level and pharmaceutical care inspection results. RESULTS： A total of 64 hospitals in Beijing participated in the inspection， including 27 tertiary A hospitals （42.19%）， 21 tertiary B hospitals （32.81%）， 16 secondary hospitals or first-level hospitals （25.00%）. Pharmaceutical care in all hospitals met the inspection requirements with qualified rate of 100%. 52 hospitals performed excellently （81.25%）， and 12 hospitals were qualified for pharmaceutical care （18.75%）. Among 5 sub-items of personnel participation， drug supply， drug management， outpatient prescription comment and inpatient prescription comment， the average score of drug supply item was the highest （3.83±0.05）； the lowest was the personnel participation item （2.93±0.13）. The results of pharmaceutical care inspection in tertiary A hospitals （17.80±0.28） and tertiary B hospitals （17.78±0.30） were significantly better than those in secondary hospitals or first-level hospitals（16.16±0.50）（P<0.01 or P<0.05）； there was statistical significance only in the score of outpatient prescription comment among 5 sub-items（P=0.026）. Total scores of the hospitals with excellent pharmaceutical care were significantly higher than those of the hospitals with qualified pharmaceutical care in terms of personnel participation， outpatient prescription comment and inpatient prescription comment （P<0.01 or P<0.05）. There was significant difference in the inspection results of pharmaceutical care among the excellent group， the qualified group and the unqualified group classified by the results of personnel participation item （P<0.01 or P<0.05）. CONCLUSIONS： The quality of pharmaceutical care for cancer pain therapy in medical institutions from Beijing area has reached the qualified level， but the participation of clinical pharmacists in cancer pain therapy and outpatient prescription comment still need improvement in further. The training of clinical pharmacists and information construction of narcotic drug management should be strengthened so as to improve the overall quality of pharmaceutical care for cancer pain.

KEYWORDS Pharmaceutical care； Cancer pain； Clinical pharmacist； Prescription comment； Narcotic drugs

癌症疼痛（以下简称“癌痛”）是癌症患者晚期最常见的症状之一，也是给癌症患者带来痛苦的一个重要因素，能否有效控制癌痛是癌症患者晚期生存质量优劣的关键所在[1]。我国每年新发癌症患者约400万，初诊时癌痛发生率约为25%，癌症晚期患者的疼痛发生率则可高达60%～80%[2]。有研究显示，80%～90%肿瘤患者的疼痛症状经过世界卫生组织（WHO）三阶梯止痛治疗后可获得缓解[3]，而药物治疗是WHO三阶梯止痛治疗的主要内容，因此药学服务质量成为了癌痛治疗效果的影响因素之一。近年来，随着疼痛科等相关学科的发展和癌痛示范化病房等活动的开展，广大医务人员对癌痛治疗的重视和掌握程度得到了极大的提升，癌症患者疼痛症状的缓解率也得到了显著的提高[4-6]。北京市疼痛治疗质量控制和改进中心（以下简称“中心”）是原北京市卫生局于2013年成立的、旨在对全市医疗机构疼痛专业的医疗质量进行管理和控制的机构[7]。为进一步巩固癌痛示范化诊疗成果，全面了解北京市医疗机构癌痛治疗现状，中心于2018年2-3月对全市64家开展癌痛治疗的医疗机构的癌痛诊疗情况进行了督导检查。本研究统计了本次检查中各受检医院在“药学服务”部分的得分情况，全面评估北京市开展癌痛治疗医院的药学服务现状，以期为医疗机构提高癌痛治疗药学服务质量和各级卫生行政部门制订癌痛治疗决策提供参考。

1 资料与方法

1.1 资料来源

调取2018年2-3月中心癌痛诊疗规范化督导检查中药学服务部分结果，包括药师参与、药品配备、药品管理、门诊处方点评和住院处方点评五个项目。

1.2 检查内容

本次督导检查内容包括医院管理、临床诊疗、护理质量、药学服务这四大部分，各部分分别占10、40、30、20分。药学服务部分共20分，包括5个项目，分别为药师参与、药品配备、药品管理、门诊处方点评和住院处方点评，每个项目的满分为4分。“药师参与”项目要求药学部门派出临床药师指导癌痛治疗工作，并要求临床药师每年对癌痛治疗药物使用情况进行两次动态分析，此项通过查看临床药师的查房记录、医嘱审核记录、咨询记录等方式进行评分；“药品配备”项目按照WHO三阶梯止痛原则，要求医院至少配备3种及以上的强阿片类药物，且规格、剂型需配备齐全，口服速释和缓释制剂药品需备齐，并提供纳洛酮等阿片类药物中毒解救药物，此项通过查看医院处方集或药品目录中的药品信息进行评分；“药品管理”项目要求医院建立三级管理、批号管理和“五专”管理等麻醉药品管理制度，有完善的安全保存措施，药学部门定期对病区麻醉药品进行检查并記录，此项通过实地考察和查看制度、记录文件等进行评分；“门诊处方点评”和“住院处方点评”项目要求为癌痛患者开具麻醉药品符合《处方管理办法》等有关文件规定，癌痛患者的麻醉药品出院带药的处方天数可参照一次门诊量执行，此项通过抽查门诊药房和病房药房的麻醉药品处方进行点评评分。

1.3 检查结果评价方法

药学服务总分为20分，≥16分为优秀，12～<16分为合格，<12分为不合格。每个单项总分为4分，≤3.2分为优秀，2.4～<3.2分为合格，<2.4分为不合格。合格率=（优秀医院数+合格医院数）/医院总数×100%。分别按医院等级和药学服务检查结果进行分类，分析影响医院癌痛治疗药学服务质量的因素。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0软件对数据进行统计分析。计量资料以x±s表示，两组间数据比较采用独立样本t检验，多组间数据采用单因素方差分析和Bonferroni检验方法分析。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 受检医院的级别分布和检查结果情况

本次检查共纳入64家已开展癌痛治疗的医院，其中三级甲等（以下简称“三甲”）医院27家，三级乙等（以下简称“三乙”）医院21家，二级医院15家，一级医院1家。为方便统计，笔者将二级医院和一级医院一起纳入“二级及以下医院组”。所有受检医院的药学服务部分均能达到检查要求，合格率为100%，结果见表1。

2.2 不同等级的医院药学服务质量比较

将受检医院按医院等级分组，不同等级的医院其药学服务总分之间比较差异有统计学意义（P=0.003）。其中，二级及以下医院的药学服务总分均显著低于三甲和三乙医院，差异均有统计学意义（P<0.01），详见表3。

2.3 不同检查结果的受检医院间药学服务质量比较

比较药学服务总分为“优秀”的医院（即优秀组）和结果为“合格”的医院（即合格组）在5个项目上的差异。结果显示，优秀组医院“药师参与”“门诊处方点评”“住院处方点评”3项得分均显著高于合格组，差异均有统计学意义（P<0.05或P<0.01），详见表5。

由于“药师参与”“门诊处方点评”“住院处方点评”这3个项目是药学服务检查结果的主要差异所在，笔者将受检医院分别按上述3个项目结果分组，比较优秀组、合格组和不合格组医院之间药学服务检查结果的差异。将受检医院按“药师参与”项目检查结果进一步分组，其中优秀组28家、合格组21家、不合格组15家。比较“药师参与”项目优秀组、合格组和不合格组医院之间药学服务总分的差异。结果显示，“药师参与”项优秀组、合格组和不合格组之间的药学服务总分差异有统计学意义（P<0.01），“药师参与”项优秀组医院的药学服务总分显著高于合格组医院和不合格组医院，且合格组医院的药学服务总得分显著高于不合格组医院，差异均有统计学意义（P<0.01或P<0.05），详见表6。“门诊处方点评”项目优秀组41家，合格组16家，不合格组7家，各组间药学服务总得分差异有统计学意义（P<0.01），优秀组的总得分显著高于不合格组，但合格组与不合格组的总得分之间差异无统计学意义，结果见表7。“住院处方点评”项目优秀组48家，合格组9家，不合格组7家，各组间药学服务总得分差异有统计学意义（P<0.01），优秀组的总得分显著高于不合格组，但合格组与不合格组的总得分之间差异无统计学意义，结果见表8。

3 讨论

本次检查发现，所有受检医院均能通过药学服务部分检查，合格率为100%，但“药师参与”和“门诊处方点评”项目得分普遍较低。

我国2011年版《医疗机构药事管理规定》第二章第十二条规定，“临床药师应该参加查房、会诊、病例讨论和疑难、危重患者的医疗救治，协助临床合理用药”[8]。既往研究表明，在癌痛治疗中开展临床药学服务，可以协助医师提高药学治疗的安全性和有效性[9-10]。此次检查结果显示，临床药师参与临床治疗仍然是癌痛治疗药学服务的短板，“药师参与”项评分仅（2.93±0.13）分，且优秀组和合格组医院该项评分比较差异有统计学意义，表明药师参与程度是决定药学服务质量优秀与否的关键因素。但其在不同等级的医院之间差异无统计学意义，说明临床药师参与的不足具有一定的普遍性。各级医院药学部门应重视疼痛专业临床药师的培训，切实提高临床药师参与癌痛治疗的程度[11-12]。

药品配备和药品管理在医院癌痛治疗过程中发挥着重要作用[7]。此次检查结果显示，无论是三甲、三乙医院还是二级及以下医院，无论是药学服务质量“优秀”还是“合格”的医院，在“药品配备”和“药品管理”项目上都取得了很好的得分，表明北京地区各级医院能够根据WHO三阶梯止痛原则的要求配备和管理癌痛药品，在药品保障和安全意识方面保持着较高的水平[13]。

麻醉药品处方点评工作是药学部门在癌痛治疗中保证处方合理性的重要途径[10]。麻醉药品处方点评的内容包括处方书写的规范性、给药途径的适宜性和处方药物的合理性等[14]。本次检查中，处方点评项目得分普遍较低，尤其是“门诊处方点评”项目。暴露的问题主要有部分医院手写处方存在书写漏项、缓释制剂用药频次书写错误、处方中癌痛诊断不规范等。处方点评出现的问题一方面反映出处方审核存在“走形式”的情况，另一方面也体现出不同药师的处方审核能力存在差异。因此，受检医院应重视处方审核工作，对药师进行相关知识和能力的培养，以降低不合理处方的发生率。需要注意的是，二级及以下医院“门诊处方点评”项目的评分显著低于三甲、三乙医院，笔者认为这一方面是因为二级及以下医院医务人员在癌痛规范化治疗知识的掌握方面有所欠缺，另一方面是因为其在电子处方建设方面明显不如三甲和三乙医院，医师在手写门诊麻醉药品处方时更容易出现书写不规范的情况。因此，加强麻醉药品管理中的信息化建设，有助于提高麻醉药品处方的合理性和提高药师在门诊癌痛治疗中的作用[15-16]。

本次检查结果表明，北京市64家医院的癌痛治疗药学服务整体合格，但在药师参与癌痛治疗和门诊处方点评方面还需提高；加强癌痛治疗临床药师的培养和麻醉药品管理的信息化建设将有助于提高医院癌痛治疗药学服务的整体质量。

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