商业展示设计论文

摘要：当今社会，体验经济被称为继农业经济、工业经济和服务经济之后的经济生活发展阶段。随着经济的发展，体验成为刺激消费的重要因素。因此，体验经济已演变为成功品牌商业展示设计的强大动力。文章叙述了体验展示这一理念，从多方面分析商业展示设计中的体验设计，阐述了不同体验层次、体验设计要素和体验设计特点，并给出了商业展示设计中体验设计的方案。下面是小编整理的《商业展示设计论文(精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

商业展示设计论文 篇1：

可循环商业展示设计系统开发探究

摘  要：在新的时代下，通过商业展示设计的总体规划与定位、选用低碳材料、运用简洁的设计语言、开发利用标准化模块化展具、运用非物质手段、系统化设计以及资源循环利用的保障机制建设，可以实现环境保护与经济、社会发展的共赢。从低碳、可循环设计以及商业展示设计的相关概念出发，研究三者的结合点，可以更好地探讨可循环商业展示设计提出的必然性与必要性，并在此基础上阐述可循环商业展示设计系统的研究意义、基本内容、生命周期及基本要素。

关键词：可循环商业展示设计;系统;低碳;循环利用

基金项目：本文系广州市哲学社会科学“十三五”规划2018年度课题（2018GZGJ102）;2019年度佛山市社科规划项目（2019-GJ081）;2019年度广东轻工职业技术学院社科项目（SK2019-006）阶段性研究成果。

低碳（low carbon），意指较低或者更低的温室气体（以二氧化碳为主）排放。低碳这一概念，最早出现在2003年英国政府颁布的能源白皮书——《我们能源的未来：创建低碳经济》中。低碳经济是目前最可行的、可量化的可持续发展模式[1]。大力发展低碳经济，是未来我国经济发展的重要方向。为了发展低碳经济、推进生态文明建设、建设美丽中国，应该大力倡导和推行可循环设计理念。可循环设计，指的是实现低碳、零污染、高效可持续发展为设计目标，在设计时充分考虑产品材料及零部件的再循环、再利用等一系列问题，如循环利用难度、循环利用费用、循环利用处理方法等，从而使材料及零部件资源和能源得到充分有效利用的一种设计思想和方法[2]。围绕产品生命周期的特定阶段，目前与可循环设计相关的理论方法有基于产品零部件的拆卸回收、清洁生产、高效节能产品的推广应用、产品形态与材料的减量化以及维护维修性设计等。

近年来我国零售业发展迅猛，零售商业网点不断增加，商业展示设计行业也随之发展起来。零售商业活动通过商业展示设计来吸引顾客的注意力，引起他们的兴趣、激发购买的欲望，从而进行商品销售，为消费者提供舒适、愉悦的购物体验。随着全球低碳时代的到来，发展低碳经济已成为世界性的潮流。这对我国零售商业发展提出了新的目标，商业展示设计也应尽量低碳化，在实现产品展示、购物体验等功能的同时，还需要进一步提高环保性能，符合资源循环利用以及可持续发展的要求。因此，在商业展示设计中提出可循环设计就显得合情合理了。

一、可循环设计提出的必要性

（一）是商业展示设计理念自我完善和优化的必然选择。商业展示设计是一门古老而又年轻的学科，可追溯到中国古代的集市贸易。在不同的时代、不同的历史时期，商业展示设计受到政治、经济、社会、文化等因素的影响，其设计理念也一直在变化着，并进行不断优化和完善。然而经历了现代主义、后现代主义等不同阶段的演变，商业展示设计理念却始终都没有把可循环设计的概念融入其中，因此给人类环境带来了一些负面的影响。

1.消耗大量不可再生资源。由于在以往的商业展示设计中没有可循环设计的概念，因此在设计时并不考虑循环利用材料和节约用材的问题，从而加速了地球上不可再生资源的枯竭。（1）随着西方后现代主义思潮的涌入，国内的商业展示设计过分地追求个性化，造型千奇百怪、装饰繁复，使得施工生产难度增加，材料利用率降低，消耗了大量的原材料[3]。（2）这些设计基本上都是一次性使用的。以广东省为例，据统计现有产业技术约70%采用木结构或钢木结构，店铺翻新或迁址时，大量木材由于嵌有铁钉或金属连接件而难以回收再用，只能低层次地用作燃料，造成温室气体的大量排放以及木材资源的消耗与浪费[4]。（3）在商业设计的驱动下，时尚潮流的更迭速度惊人，致使店铺装修更换频繁，从而加快了对不可再生资源的消耗。可见为了缓解资源危机，充分利用有限资源，只有在商業展示设计中走可循环设计的道路才行。

2.产生大量难以回收的废弃物。因为没有循环再利用的意识，以往的商业展示设计大多采用钉接、胶接以及焊接等不易拆卸的结构。选用的材料也难以降解回收，报废时会造成废弃物污染。以广东省为例，目前一般零售商店每隔2～3年会重新进行装修，装修平均每100平方米大约产生垃圾1～1.2吨，其中约80%的垃圾来源于原设计未考虑循环利用问题。这些装修垃圾目前主要通过两种方法进行处理：焚烧和填埋。但这都属于“有污治污”的末端处理方法，在处理过程中容易造成二次污染。在新的时代背景下，为了从根本上减少店铺装修垃圾的产生，缓解污染问题，只能依靠商业展示设计走上可循环设计的道路。

3.用材不环保。以往的商业展示设计，因为没有可循环设计的意识，在材料选择时往往会忽视环保用材的问题，甚至还会选用一些有毒的材料。如胶接使用的胶粘剂多含甲醛，使用过程中会释放游离甲醛污染空气，对人体健康造成危害;商店POP（导买点广告）使用的制作工艺多为印刷工艺，印刷过程中油墨的使用对环境也会造成污染。因此为了环保用材、减少污染，需要在商业展示设计中采用可循环设计理念。

（二）是实现低碳照明的有效方法。据统计，与我国其他建筑类型相比，商业展示空间的照明能耗相对较高。以广东省为例，一般零售商店的照明用电已占到建筑总用电量的40%～50%[5]。究其原因，主要是以往的商业展示设计缺乏低碳照明的意识，使用了较多的装饰照明，追求较高的地面照度和采用高耗能光源等一系列问题。为了实现低碳照明，为了更有效地节能，必须把商业展示设计与照明节能有机结合起来，形成一个以节约能源、循环利用资源和促进视觉功效为设计动因的完整的空间视觉设计系统。通过系统化设计使商业展示空间的节能功效和光环境质量都得到提高，而这也只有商业展示设计走可循环设计的道路才能做到。

（三）是促进低碳经济发展的有效途径。党的十九大报告指出要“加快生态文明体制改革”“推进绿色发展”“建立健全绿色低碳循环发展的经济体系”[6]。中国将迈入低碳经济新纪元。这就要求我们的经济体制，变以往粗放、低效的传统模式为节能、高效的生产方式。然而，传统的商业展示设计行业仍旧是以资源（原材料）——产品（展示设计物）——污染物（废弃物）的单向流动的线性经济模式在发展。这是一种大量耗费资源、破坏生态、污染环境的发展模式。未来零售商业与商业展示设计行业仍是我国国民经济的重要增长点，唯有改变传统商业展示设计的生产方式，推进绿色、低碳、行业技术革新可循环的，才能有效地推动中国低碳经济的健康发展。

（四）是实现绿色零售的必然选择。随着绿色消费浪潮的兴起以及人们环保意识的不断增强，呼吁零售商业成为绿色产业的声音越来越高。商业展示设计行业作为零售商业的重要组成部分，其发展模式不环保、不可循环，资源浪费和环境污染等问题日渐显现。面对此种状况，只有建立起串联整个零售产业体系的、集约高效的可循环商业展示设计系统，才能使产业链上所有参与方获得共赢。从而推动该行业从高碳向低碳发展转变，最终实现真正意义上的绿色零售。

二、可循环商业展示设计系统的概念及研究意义

实现资源的循环利用和高效利用是发展低碳经济的重要一环。概括起来，可循环商业展示设计系统，指的是以实现资源的循环高效利用为目标，通过运用可循环设计方法实现低能耗、低排放、低污染的环保型商业展示设计模式[7]。可循环商业展示设计系统的研究与开发，是对中国低碳经济和绿色零售的有力推动;对商业展示设计理念、商业展示设计的生产制造和人才培养等多个产业环节的发展，都产生了深远的影响和积极的指导作用，具有较大的理论和实际应用价值。在实践方面，它不仅改变了以往商业展示设计不良的施工、生产和消费模式，而且提高了展示道具设备的再循环使用率。还有效地降低了项目成本，减少材料的浪费，将其进一步示范推广，能推动整个零售商业乃至全社会向绿色、低碳、可循环方面发展。在理论方面，它能够进一步充实和完善商业展示设计学科的理论知识，使以往较为杂乱的学科理论体系转变为有规律的、系统的理论体系;为实现设计效果与成本的双赢提供有效的理论指导，既推动了商业展示设计的理论教学，也为该行业发展提供重要的依据。在人才培养方面，可以把可循环设计理念的培养、贯穿到专业教学的每一个环节，这为商业展示设计人才的教育培养开启了新的思路。所培养的学生将使整个行业的可循环设计理念得到真正落实，并推动整个社会低碳意识的推广普及。

三、可循环商业展示设计

系统的生命周期及基本要素

按照当前国内商业展示设计的项目流程，可循环商业展示设计系统的生命周期可归纳为三个阶段：总体规划阶段;第一次设计、展示阶段;循环展示阶段（如图1）。

（一）总体规划阶段

这个阶段的主要工作是：可循环设计概念确定和项目的总体规划与定位，主要由设计者引导办展方（零售企业）的总体规划师和决策者来进行。这就要求办展方（零售企业）成立专门部门，并指定专门负责人来开展工作，以统一管理和调配资源，制定系统的开店、店铺翻新计划，以及与之相配套的可循环设计、装修施工计划。可循环商业展示设计系统的实施与推广，关键在于增强公众的低碳意识。其中，项目投资方——办展方（零售企业）店铺装修观念的更新、系统化设计和管理意识的增强，以及节材、节能意识的强化至关重要。此外还需要培养专业的设计队伍：应通过政策引导鼓励高校、科研院所、培训机构与商业展示设计公司合作，对相关从业人员进行可循环设计的职业能力培训;鼓励各高校围绕可循环商业展示设计理念的培养，开展教学研究和教学改革。

（二）第一次设计、展示阶段

1.选用低碳材料

在保证设计效果的前提下，尽量选用对环境变量影响最小的低碳材料。低碳材料涉及的范围很广，包括在提炼、生产、加工过程中无污染、低能耗、低排放的原材料;可以自然降解、可再生的自然材料;在废弃后可以重复使用的可循环材料;在施工和使用过程中几乎不产生有害废物的绿色材料。低碳材料的选择是可循环商业展示设计中最重要的环节之一，其低碳特性對设计的环保性能和循环利用性能具有直接影响。设计者应根据设计的使用方式和使用环境来选择材料，尽量选择废弃后会自然分解且能被自然界吸收的材料，如竹材、藤材等;避免使用会产生有毒有害成分的材料，如含甲醛的胶粘剂、涂料、板材等;尽量减少材料类型、减少表面装饰，便于回收处理和再利用;尽量选用对环境污染小、影响小的材料;尽量使用可回收、可再生或可重复使用的材料，设计方便拆卸的结构，避免使用一次性材料，以利于资源的循环利用。

2.运用简洁的设计语言

通过运用简洁的设计语言实现展示效果，既能够创造简明清晰的视觉图景和耐人寻味的意境氛围，给消费者留下深刻的印象;又能够降低在生产、使用过程中的碳排放和资源消耗[8]。简洁并不是简单、空洞，设计者应倡导“少即是多”的设计理念，以简洁明了的设计准确地传达商品信息，从而达到吸引顾客、销售商品的目的。在设计中，不仅要减少用材、简化装饰、精简结构，还要实现精良设计。精良的商业展示设计，既延长了展示道具设备的使用寿命，又避免了展示形式因平庸而被淘汰，实现了资源高效利用和循环利用的目标。此外，简洁化的商业展示设计，还要切实做到低印刷版面率的POP广告设计、展具包装的减量化和循环利用、亮度“极少主义”的照明节能。

3.开发利用标准化、模块化的展示道具

标准化展具与“一次性”设计相比较，可反复拆卸、方便运输安装、易于维修维护，且在施工、使用和回收过程中不会造成材料的浪费。标准化展具的开发利用是实现可循环商业展示设计最有效的途径之一。开发利用标准化的展示道具应首先考虑以下三点：（1）设计者应充分合理地利用现有的成熟型的标准化展具产品;（2）企业应针对空白市场开发创新型的标准化展具;（3）政府应出台相关的激励措施和优惠政策，引导和支持企业与高校、科研机构合作，加快各类创新型展具的研发进程。其次，开发利用标准化的展示道具还应考虑到长寿命设计。长寿命设计，即通过运用设计手段使标准化展具能够长时间地满足用户的使用。一方面通过数据分析，找出展具部件失效的原因，进而改进其设计，提高其耐用性和可靠性;另一方面，利用可扩展性设计、可重构性设计、可维修性设计等理论和方法，延长展具的使用寿命，以减少报废处理和利用展具的数量。最后，还应结合品牌、展示主题、店铺空间环境等因素，灵活组合展具，避免呆板的形式，丰富空间与展陈的变化。

商业展示设计中的模块化设计，指的是在功能分析和系统设计的基础上，将原本统一的功能单元划分设计成一系列功能不同或性能不同的展具模块，并且通过模块的选择与组合构成不同的展示空间或展具设备，以满足用户多样化需求的设计方法。它既是多样化设计，又是标准化设计、组合化设计。模块化展具分为两类：通用展具模块和专用展具模块。开发利用模块化展具需要注意两点：（1）针对标准化的商业展陈，可将基本的标准化展陈单元视作通用的展具模块，按照不同办展方（零售企业）的品牌形象开发设计专用的展具模块，通过两者的选择与组合实现标准展陈的多样化设计;（2）针对同一办展方（零售企业）的商业展陈，则需要根据该企业或品牌常规性的展陈功能划分设计通用展具模块，围绕不同的营销主题开发设计专用的展具模块。这样的设计既能够实现良好的个性表现效果，树立清晰易辨的品牌形象;还能够减少材料使用和能源消耗，降低环境污染，实现资源的循环利用。

4.非物质设计

进入信息时代，运用非物质手段是实现可循环商业展示设计的有效途径之一。非物质化的商业展示设计，是以信息设计为主的设计，是基于服务的设计。它倡导的是资源共享，强调以最少的资源消耗满足用户需求，实现资源的高效利用和循环利用，如声光电数字媒体设计、体验式零售服务设计、互动展陈设计等。这些设计正从产品的设计向服务的设计发展，从有形的设计向无形的设计发展，从物的设计向非物的设计发展，从实物产品的设计向虚拟产品的设计发展[9]。

5.系统设计

可循环商业展示设计中的系统设计，指的是为了满足商业展示设计在生产、储运、施工、使用以及回收再利用等各环节都符合低碳环保和资源循环利用的要求，而进行的系统节能设计、系统优化设计和系统回收设计等内容。如在展具生产企业中实施精益管理，简化生产步骤，优化生产流程，提高能源和材料的利用率，实现由粗放型向集约型生产方式的转变;在展具设计中采用易契合、可堆叠、可折叠的结构设计，减少展具运输和仓储过程中的体积，以节省空间;在施工环节中制定低碳施工方案，采用新技术和新工艺，提高施工过程的科技含量，减少浪费，节约材料;在零售商店的照明设计中，选用发光效率高、能耗低、寿命长、无污染、可回收的LED灯具或节能灯，以降低建筑的照明电耗，实现低碳照明;在商业展示设计初期规划和设计合理的展具回收的程序和方法，如采用榫、楔、锁等可拆卸的连接方式，使木结构展具的拆解与重组简单化，提高展具循环利用率，避免木材的一次性使用等。通過系统设计全面提高了商业展示项目资源的可循环使用率，为循环展示阶段的项目实施做出铺垫。

（三）循环展示阶段

循环展示阶段是可循环商业展示设计系统生命周期中的重要阶段。该阶段需要寻求政府支持，号召仓储物流业、废品回收企业、原材料供应商、行业协会和科研机构等对商业展示设计行业的支持，形成良性的可循环商业展示项目的生命周期。其一，从政府层面加大可循环商业展示设计的倡导和推广力度，发挥政府的导向和扶持作用。其二，建立监督机制，对一次性商业展示设计的原材料获取、生产、储运、施工和使用等环节进行管控。其三，鼓励投资兴办回收企业，鼓励资源循环利用，建立和完善国内零售商业装修垃圾的回收、加工、利用体系。其四，进行政策性研究和制定技术标准，由行业协会牵头，鼓励科研机构和高校对政策进行研究，制定可循环商业展示项目设计与施工的技术标准。其五，以经济杠杆促使企业自律，鼓励和奖励商业展示项目的循环化、店铺装修垃圾的零排放、展具设备的高效循环利用以及店铺运营过程中的低碳节能。其六，加强企业的科技创新能力，积极推动各类创新型可循环商业展示设计技术与产品的研发和应用。其七，培养具有可循环设计理念的设计队伍。其八，开展示范工程，大力宣传以增强公众的低碳意识。

四、结语

就目前的国家战略和行业发展需求来看，可循环商业展示设计系统的研究与开发是一项迫在眉睫、顺应形势的重要任务。虽然当前可循环商业展示设计在国内的应用与研究才刚刚起步，但是它已然成为低碳经济时代下零售行业和商业展示设计行业发展的风向标。在商业展示设计中实现资源和材料的循环利用，既能够实现设计本身的价值，又能够实现经济发展与环境保护的双赢。

参考文献：

[1]杨效忠，王荣荣，韩会然.低碳旅游背景下的世界遗产开发和保护模式研究[J].云南地理环境研究，2010（5）：1-5.

[2]尹杨坚.低碳经济背景下可循环展示设计的实现途径[J].生态经济，2017（8）：229-232.

[3]王雪洁，许佳，晏群.工业设计中的“反向度设计”[J].安徽工业大学学报（社会科学版），2008（3）：67—68.

[4]朱翔，丁静静.以低碳概念为导向的零售空间设计前景探索[J].生态经济，2011（4）：197-199.

[5]郑炳松，高飞，郭兴翠.我国照明用电量的调查分析[J].中国照明电器，2016（10）：18-22.

[6]邹海英，刘映萍.广东碳市场价格水平分析及行业影响测算[J].环境保护与循环经济，2018（11）：7-11.

[7]熊涛涛，李春林，谢卉，林文静.可循环展览的设计工作指南及其系统理论研究[J].美与时代（上），2012（12）：47-55.

[8]尹杨坚.商业展示设计中的低碳设计方法研究[J].生态经济，2018（4）：232-236.

[9]李雪娇.非物质设计观对产品设计的影响[J].艺术与设计（理论），2008（11）：142-144.

作者简介：尹杨坚，广东轻工职业技术学院艺术设计学院副教授。研究方向：展示设计、绿色设计。

作者：尹杨坚

商业展示设计论文 篇2：

体验经济视角下的商业展示设计研究

摘 要：当今社会，体验经济被称为继农业经济、工业经济和服务经济之后的经济生活发展阶段。随着经济的发展，体验成为刺激消费的重要因素。因此，体验经济已演变为成功品牌商业展示设计的强大动力。文章叙述了体验展示这一理念，从多方面分析商业展示设计中的体验设计，阐述了不同体验层次、体验设计要素和体验设计特点，并给出了商业展示设计中体验设计的方案。

关键词：体验经济，商业展示，体验展示

检 索：www.artdesign.org.cn

Study on the？Commercial Exhibition Design？from the Perspective of？Experience？Economy

PAN Jing（Nanjing Arts Institute， Nanjing 210000， China ）

Key words ：experience economy； cmmercial display； experience

Internet ：www.artdesign.org.cn

一、体验展示理念

对于商业活动来说，体验就是企业以消费者为中心，创造出令消费者难忘的记忆。对于消费者来讲，这是一种情绪、心理上的感受，这种感受直接影响企业的经营。传统的商业展示仅仅依靠刺激消费者的视觉来达到宣传商品的目的，以形、色、空间的设计给与消费者视觉感受和记忆。将体验与商业展示结合，不仅打破了消费者的被动局面，还可以用更多的体验方式给消费者留下深刻的记忆。

简言之，体验展示是消费者在商品展示中主动体验商品，获得体验感动。因此在进行体验展示的设计之前，设计者要深入研究消费者的心理，从参观者的角度将体验的理念置于商业展示中。

二、商业展示设计中的体验设计分析

（一）商业展示设计中体验设计的层次

1.产品体验

大型超市同一类食品多达几十种，消费者往往眼花缭乱。如何能使保质期很短的食品如现做糕点和面包尽快销售出去？除了降价活动之外，商场总会在糕点的柜台旁边都会摆放给消费者品尝的样品，其实这就是产品体验。消费者在品尝样品后，体验了各种口味，往往会购买品尝时满意的食品，从而刺激了消费。

在车展会上，除了向消费者讲解不同款汽车的性能有何优缺点，还会热情地邀请消费者进入车内试驾。消费者在试驾的过程中可以体验车的性能，体验座位和车内空间的舒适度，再根据自己的需要进行购买。这样的产品体验使人印象深刻，比单纯的视觉感受更具体而且人性化。

2.理念体验

一个企业的理念是企业在经营的过程中形成的能够代表企业信念、激发活力的精神文化。展品的理念体验是以产品为核心，加入企业独特的设计理念，给与消费者与众不同的体验。通过理念的传递，增加消费者的信任感和归属感，提升消费体验。

耐克公司在产品的设计上发展自己的个性，以运动的舒适为主，保护人们运动时免受伤害。耐克公司秉承“一切为了运动员”的理念，吸引了一大批运动员和运动爱好者。这样的理念融入到产品设计中，消费者也感受到耐克产品在运动时的舒适和高质量。耐克的成功来自于将自己的理念贯彻到底，耐克对运动的诚心奉献、对社会体育事业的诚心奉献同样也得到了消费者的喜爱，也因此摘得世界运动“鞋王”的桂冠，如图1。

3.价值体验

商品的价格不同于价值，前者只是以货币来衡量商品，而价值让消费者明确展品的个性和特点，是驱使消费者对于展品产生认同和归属感的主要方面。价值体验能够引发消费者的共鸣，触动消费者心中的价值观。

星巴克咖啡成立于1971年，现在已经成为世界领先的咖啡零售商。除了对于产品新鲜度的坚持，星巴克还执着于积极贡献社区和环境。为响应4月22日的世界地球日，星巴克自2014年起发起“出一杯之力，用咖啡感谢你”活动，凡自带星巴克随行杯或马克杯的顾客，星巴克都会为他的环保行动回馈上一杯新鲜烹煮的滴滤咖啡，如图2。这一活动得到了消费者的广泛欢迎和支持。在全球，星巴克通过鼓励顾客自带随行杯喝咖啡，为社会每年节约了数千万个纸杯。星巴克这样的做法受到环保者的拥护，也因为良好的口碑吸引了更多的消费者，实现了产品价值。

在体验展示中，三种体验相辅相成，成递进关系。在体验展示设计中，处理好这三者的关系，才能给消费者完美的消费体验。

（二）商业展示设计中体验设计的要素

1.消费者要素

随着经济的发展，人们不满足于商品本身的功能和审美性，追求一种消费体验。体验经济时代的到来，在商业展示中实现了消费者由被动变为主动的局面。因此成功的商业展示的体验设计，需要设计者抓住消费者的心理和购物行为，围绕消费者这一要素设计一系列的体验过程，满足消费者的感受，才能促进销售，获得利益最大化。

品牌看似是用来区别商品，而实际上代表了企业的综合实力和受欢迎程度。品牌背后的是企业文化和个性魅力，消费者在这些方面与特定品牌的商品产生共鸣，形成对品牌的感情。另外，商品的广告宣传和明星代言可以帮助企业树立形象，吸引消费者眼球的同时可以延长商品在消费者心中的印象。有些消费者会因喜爱的明星爱屋及乌。比如阿迪达斯有众多脍炙人口的明星代言人，如陈奕迅、范冰冰、杨颖、彭于晏，还有体育界明星邓肯、梅西、林书豪，吸引了众多人的目光，使阿迪达斯的市场越来越火爆，在喜爱运动充满活力的年轻人中颇受好评，如图3。当消费者被购买心理支配就会产生购买行为最终实现消费。

2.商品要素

为了提高商业展示的经济利益，设计者不仅要研究消费者的消费心理，还要关注商品因素。商品本身的品质和美感会给消费者最直接的感受，从而产生购买欲望，影响消费者的消费心理。商品的外观可以第一时间抓住消费者的眼球，独特的设计和造型使消费者产生独特的体验，留下深刻的印象。梅德赛斯-奔驰提出微型都市代步车概念，生产的smart娇小而人性化，多种绚丽的颜色可供挑选。优雅个性的风格和活泼灵巧的外观一下吸引了众多都市女性的眼球，如图4。

独特的图案可以增加商品的辨识度。我们走在城市里，女性的包总是一道风景线。在这些包中有的包总能脱颖而出，让你一眼就看到。古驰的包上总是印着成对的大写字母“G”，形成了独特的图案。古驰的每一款包上都有这样的标志，让人印象深刻，甚至过目不忘，如图5。

3.空间环境要素

商业展示的空间环境不仅用来陈列商品，也是消费者体验的环境。空间环境的设计讲究美观与和谐，能够衬托商品的特点和品质，渲染与商品一致的氛围。设计者通过对空间环境的大小、轮廓、形状和色彩的布置，充分吸引消费者的目光。不同大小的空间将商业展示与视觉艺术呈现出来，使展示空间具有动感和层次，带给消费者丰富多样的空间和强烈的对比印象。运用直线、曲线、圆形等基础轮廓，改变单一的空间形态，不至于消费者审美疲劳。人对于事物认知的顺序是色彩、图像、标志、文字。恰当的运用色彩，可以视觉色彩引起消费者心理联想。

空间环境因素影响展示空间商品的视觉效果。合理的空间环境可以增强商品的可识别性，强化空间主题，甚至可以调节消费者的情绪，改善消费体验。

4.三大要素之间的关系

商业展示是企业为了宣传或销售商品给消费者而在特定的空间环境中展示商品，以便消费者体验。因此消费者、商品、空间环境是这个过程中必不可少的因素。消费者在特定的空间环境中体验和购买商品，商品依附这个空间对外展示，空间通过这个过程实现自己的价值。三大要素维持动态平衡，最终实现成功的商业展示。

（三）商业展示设计中体验设计的特点

1.娱乐化

娱乐化的商业展示设计通过感官刺激吸引消费者眼球，使消费者感到亲近无压力。娱乐化使商品的内涵更生动活泼，具有渲染力，消费者在娱乐的环境下更放松，更易获得愉快的体验。万达广场就是商业娱乐化的代表。万达广场将休闲娱乐与商业相融合，带给消费者愉快的消费体验，留下较深的印象。娱乐化的商业展示不仅宣传和销售商品，更给消费者精神上带来满足，具有长远的前景。

2.人性化

体验就是企业以消费者为中心，创造出令消费者难忘的记忆。因此一切设计都应以消费者为中心，这不仅是设计中心的转移，更是一种社会观念的转变。以人为本是现代经济社会的中心思想，商业展示只有做到人性化，才能给消费者带来更完美的体验。人性化的设计，需要结合空间构成要素，以消费者需要为中心，设计符合人的行为心理的商业展示。

3.互动化

互动化是体验经济的最大特点，消费者通过与商业产品的互动，深入了解产品的特点，获得最真实的体验，留下深刻的印象。最典型的就是现在许多4s店都会设立一个互动专区，让消费者体验在车上驾驶的真实感受。有的商家使用3D技术使模拟更逼真。

4.情感化

随着经济的发展，使得消费者和制造商对产品满足人的心理需求方面提出了更高的要求。随着人们消费需求的提高以及市场竞争的日益激烈，人的感性心理需求得到了前所未有的关注，人们已经不再满足单纯的物质需求，人的需求向情感互动层面的方向发展，强调商业活动给消费者带来独特的审美体验。

5.高科技化

随着多媒体、光影和3D技术在商业展示中的引入，体验经济不再是单纯地转移重心，而是将新技术融入消费者的体验中，增强体验的效果，辅助于消费者与商品的互动体验，产生身临其境的感觉，留下美好的体验。

随着虚拟技术和3D技术的成熟，通过模拟还原，展示展品本来的面貌。让观众不必亲自接触展品就能感受到展品的魅力。

三、商业展示设计中体验设计的实现

（一）体验方案

1.主题

在体验展示中，主题代表了商业展示传播的主要信息，根据主题确立商业展示的空间环境，创造不同的情景，使顾客融入其中，主动参与体验流程。一个新颖而独特的主题不仅体现了商业展示的主题，也可以引起消费者的兴趣和购物欲望，提高企业经济效益。

在确立主题时，不仅要使主题符合展品的内涵，也要使消费者被主题吸引。商业展示的主题能让消费者在第一时间抓住展示的中心，在体验过程中产生感受和回忆。

2.故事

确定商业展示的主题后，需要有故事来充实这个主题。有了故事的分丰富，才有体验设计饱满的灵魂。故事可以加入情感，可以打动消费者，使消费者产生共鸣，给企业商业展示带来成功。在故事的设计中，往往将消费者作为故事的一部分参与进来，让消费者作为主体，更加清晰地感受故事，同时更加了解展品。

（二）体验方式

1.感官体验

感官体验是指在视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等方面给与消费者外部刺激，使消费者感到快乐和愉悦，产生购物欲望。感官体验注重和谐，空间敞亮而音乐却刺耳难听，即使视觉上完美而环境嘈杂，消费者的体验就会大打折扣。展示空间的视觉体验是一切体验的开端，而良好的听觉效果容易使消费者产生情感上的共鸣。嗅觉和味觉能够营造出整体氛围，传递出商家对消费者的关怀，当消费者主动进行触觉体验，说明消费者已经被商品所吸引。

2.情感体验

情感体验是指在体验展示设计中，是消费者感到各种情感和情绪，引起情感共鸣。不同的人群对于同一事物的情感体验大相径庭，兴趣或年龄相近的一类人群有共同之处。因此要选择特定的人群制定不同的引导方式，选择恰当的方式引导消费者的情感体验。

3.思考体验

思维体验是依靠消费者的思维活动完成的，体验展示的设计者以创意的方式引起消费者的兴趣和好奇心，并最终为消费者的问题找到出路。消费者在感官体验和情感体验中产生的问题在思维的作用下转化为思考体验，往往会促成行动体验。

4.行动体验

在经历思考体验之后，消费者往往会进入行动体验阶段。行动体验是消费者进行身体上的有形体验。行动体验展示了消费者的做事方法和生活形态，同时可以影响消费者，丰富他们的生活，使他们改变生活形态。

5.关联体验

关联体验包含了感官、情感、思考、行为各个方面。关联体验使消费者和更广泛的社会系统之间产生关联，形成对某个品牌的喜爱和偏好，并自发地形成一个群体。苹果公司产品的喜爱者称作“果粉”，因此苹果的电子产品被口口相传。

（三）体验手段

随着经济的发展，体验经济如火如荼的进行。原先的体验手段也逐渐不再适应市场需求，创新的体验手段逐渐脱颖而出。体验手段贯穿了体验展示的全过程，关系到整个体验展示设计的成功与否。

传统的体验手段包括智力小游戏、角色扮演等形式，这些形式往往成本低，过程简单，消费者往往不能完全投入到体验展示中。创新的体验手段包括3D或4D模拟情景、场面复原、幻影成像等等，如图6。这些手段运用高科技，往往造价较高，消费者容易产生强烈的感官体验，反响较好。

四、结论

本文从设计层面讨论了体验经济视角下的商业展示设计的理念、层次、要素，提出了体验设计方案、体验方式和体验手段。从目前经济和科学技术发展的趋势来看，体验经济将在较长的一段时间内占据一定地位。对于本文，我有以下的总结，虽不甚完美望能抛砖引玉。

体验经济的理念是设计者以消费者为主体，运用多种手段和设计层面营造出使人印象深刻的体验，以提高经济利益。在体验展示中，体验设计要素包括消费者要素、商品要素和空间环境要素。体验结构分为产品体验、理念体验和价值体验三个层次。体验设计有娱乐化、人性化、互动化、情感化和高科技化的特点。体验手段逐渐从简单变得复杂，往往与高科技相结合。随着科技的发展，体验手段仍会不断丰富。

参考文献：

[1]张杰.商业展示设计中的体验设计研究[D]. 武汉：武汉理工大学.2013（04）

[2]杨磊.商业展示中用户交互体验性研究[D]. 昆明：昆明理工大学.2013（09）

[3]豆海菲.用户体验在展示设计中的应用研究[D].成都：西南交通大学.2013（05）

作者：潘晶

商业展示设计论文 篇3：

心理情感认知因素在商业展示设计中的运用

摘要：商业展示设计诞生于1851年首届国际博览会，历经三次科技革命的变革，至今已经有160多年的发展历史，每一次的科技革命都会改变着商业展示的方式和艺术表现的手法。随着科技进步、物质生活的日益丰富，人们心理情感的需求越来越受重视，参观者的心理情感认知因素的重要性得到了越来越多的设计师们的认同，同时也在商业展示设计中被显现出来。

关键词：商业展示情感心理运用

一、当代商业展示设计的不足

信息时代的到来，使得商业展示设计承载了更多不同的主题形式和空间形态。当今时代，信息多元化的发展以及传播媒介的增多导致商业展示设计产生翻天覆地的变化。如果仅用传统的商业方式来演绎现代商业展示设计，不仅难以提升商业展示设计的品位，同时也不能满足观看者的要求。因此，必须用一种全新的理念去审视现代商业展示设计，它不是重复讲着一个古老故事的叙事空间，而是重视不同群体的人在一个特定的环境空间里对展品的直观视觉与心理的感受。

商业展示是信息传播的一种方式，设计者通过调查研究明确设计目标，通过发散构思确立设计主题，在具体设计中寻找合适的途径，然后通过设计施工获得最佳效果，最后把所有的反馈信息收集到一起，作为最终的效果评估指标。商业展示设计主要考虑三个设计目的：第一是创造良好的陈列空间和展示环境；第二是创造最佳的陈列方式和展示形象；第三是创造良好的人与设计的心理认知关系，这也是衡量一个商业展示设计是否成功的标准，所以说“人、空间、商品”是商业展示活动必不可少的三个主要因素。但是目前很多设计师在设计一个项目时，他首先想到的是产品如何更有效的去进行展示，而忽略了观众的心理情感。在观众与设计理念之间，设计师们只注重设计表面的含义，却忽视人的情感和心理认知。人是产品的创造者和设计者，同时又是设计作品的使用者。所以人的心里情感认知应该是被关注的重要商业展示设计元素。

二、 心理情感认知因素与商业展示设计的关系

心理是客观事物以及它们之间的联系在人脑中的反映，情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验。顾客的消费心理活动有认知、情感和意志三个阶段，认知是最基础的心理过程，包括认识、记忆和思维。人在认识客观事物时，表现出的一定体验即是情感。人在与客观事物接触时，先认识事物，接着产生情感，最后还会做出比较和判断，进而采取行动，这时就是检验商业展示设计是否成功的时候了。

许多现代技术实际上是社会交互的技术：它是信任的技术和情感的桥梁。但是，社会交互和信任都未被设计到技术中，或者甚至未被考虑到。他们只是在偶然设计中出现，或者只是作为在使用中意外的形式而出现。所以，真正把交互技术运用到商业展示设计中是少之又少。其中交互就涉及到与“人”的互动，在与“人”的互动中，人的心理情感认知所反馈的信息，直接能够折射出设计的展示效果如何。

是否对某事物感兴趣是一种情感趋向，是人在认识事物时表现出来的一种意识情感，情感表现有着两种基本含义：其一是个人情感的直接流露，更明确地说就是从事着表现行为的人的自我表现；其二则是指某种情感概念的形象性表达，即表现者对于某种更为广泛的情感的呈现。在商业展示的活动现场，展品的独特，展示技术的新颖都会激发参观者的购买欲望，其购买欲望来源于情感趋向。

三、心理情感认知在商业展示设计的作用

在展示设计中增加情感认知元素可以激发观众更多的想象空间，大大提高其所传达信息的可信度，现场的气氛也一定会给参观者带来愉悦的心情，留下有趣而深刻的印象。在整个商业展示作品设计中，设计师自身要把心理情感的认知体现整个设计过程中，充分考虑到消费者的心理和情感需求，给与消费者更多体验情感设计的机会，创造出表现消费者情感的空间，从而通过引起消费者心理情感共鸣的方式让其接受其设计作品。

心理情感认知度的提高有助于促进商业展示设计的销售业绩，情感是人们受到外界刺激后产生的一种心理反应。人们购买的欲望受情感因素的影响，在商业展示设计中考虑到心理情感认知因素，符合消费者的审美情趣、符合人性化的设计理念，从而让心理情感认知因素在商业展示设计方面发挥最大的作用。如今是一个信息发达、设计创新的时代，更是一个消费者占主导地位的时代，任何展示展销商必须抓住消费者的心理情感认知才能真正的把握住消费市场。在充分利用现代新媒体的优势外，要充分把情感元素设计融入到设计展示中，只有这样才能使商品展示与消费者产生共鸣，从而最终达到商业展示销售的目的。

参考文献：

[1][美]唐纳德·A·诺曼.情感化设计[M].付秋芳译 电子工业出版社，135 .

[2][美]苏珊·朗格.情感与形式[M].刘大基译.中国社会科学出版社，14.

作者：张笑贤