微时代企业营销论文

摘要：在微信、微博为主的新媒体“微时代”，大学生思政工作需要与时俱进，在了解服务对象基础上，要针对不同学生事务，采用多种主流媒体平台工具进行沟通交流。本项目将从具体学生工作事务出发，提炼总结出每类学生工作的特点，明确服务的人群角色，并使用微信、微博、人人网、QQ、学院主页等主流新媒体工具，探索具体的实施路径。下面是小编为大家整理的《微时代企业营销论文(精选3篇)》，希望对大家有所帮助。

微时代企业营销论文 篇1：

微时代下的图书营销

【摘要】随着媒介技术的进步，微博与微信等新兴社会化媒体不断涌现并快速发展。微博与微信不仅是一种社交媒体，也成为企业的营销平台，这给传统图书出版业带来巨大影响，也使图书营销策略发生变化。本文通过分析微时代的特点及微营销对传统图书出版业的影响，探讨传统图书出版业在微时代的营销策略。

【关键词】微博微信图书微营销

书籍是人类的精神食粮，也是文化传承的手段。随着社会的不断发展进步，人们的阅读需求也呈现多样化。传统的阅读以纸质书为主，随着媒介技术的发展，阅读载体开始多元化，致使人们的阅读方式及获取信息的渠道也发生了改变。目前，我国的图书市场以消费者导向为主，图书的营销能力直接影响着出版社的发展前景，出版企业要想在激烈的竞争中取胜，图书营销就必须要及时把握读者需求导向。微时代的到来，使传统的图书营销策略发生了改变。

一、微时代特点

麦克卢汉曾说，每一种新媒介的产生、发展及使用都标志着一个新时代的到来。以微博和微信为传播媒介的新兴传播方式的到来标志着微时代的开启。

微博，是微博客的简称，它是一个以用户关系为基础进行信息分享、传播及获取平台，用户可以通过Web、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字内的文字传递信息，并实现即时分享。①2009年8月，新浪网推出了“新浪微博”，从此，微博开始进入到大家的视野，并飞速发展。据统计，截至2013年3月底，新浪微博注册用户已达5.36亿，比2012年年底微博注册用户数增加6.6%，日活跃用户数比2012年底增长7.8%，达到4980万。②

微信是2011年由腾讯公司开发的一款即时通讯应用软件。用户可以通过手机或平板电脑等使用该软件进行交流，发信息、图片、视频等。该软件具有公众平台、消息推送及朋友圈等功能，用户通过扫描二维码或搜索订阅号等加入微信平台，微信将实际社交圈和虚拟的社交圈进行有效的对接，使人们的传播更紧密。微信发展也十分迅猛，2012年3月是微信公开使用后的第14个月，微信用户数量已经突破1亿；2012年9月，微信用户数量突破2亿；2013年1月15日，微信用户已经达到3亿。③2013年11月，微信用户数量突破6亿。

微博与微信作为社交媒体，两者共同特点是：第一，信息发布门槛低，微博和微信注册用户可以是个人也可以是企业，用户开通帐户后即可发布信息；第二，互动性强。两者都是基于用户关系的互动平台，用户可以在上面群聊或私聊；第三，时效性强。人们可以在微博或微信在表达自己的想法或晒晒自己的心情，也可以了解周围的环境；第四，传播速度快，覆盖面广。微博与微信都具有转发功能，当用户发出信息后，一传十，十传百，覆盖面非常广。

从微博与微信的共同点我们可以发现微时代主要以微传播为主，而微传播是隶属于传播范畴之内的。用拉斯韦尔的传播模式对微传播进行分析，我们可以发现，在微时代里传播者与受众的界限是模糊的，每一个人既是传者也是受众，都可以自由使用媒介发表自己的观点与看法。传播内容是多元化的，可以是严肃的新闻也可以是随意的心情，可以是图片也可以是文字或视频。微时代的传播渠道主要以微博及微信等社交媒体为主。从传播效果来看，微时代的传播呈裂变式传播。

此外，微时代还具有以下特点：其一是浅阅读与速阅读现象并存。网络信息的海量化使人们淹没在信息的海洋里，由于人们的生活节奏比较快，在选择信息时更易选择可读性强的内容。其二是个性化阅读比较突出。随着智能手机与移动终端设备的普及，人们的选择更具主体意识，面对扑面而来的信息，大家都会主动选择自己感兴趣的内容，看什么，怎么看都是人们按照自己的喜好决定，所以个性化阅读比较明显。

二、微时代对图书营销的影响

传统图书营销渠道主要是书店及图书馆，新书上市的消息也主要是通过书店公告或者图书馆新书介绍传播，这样新书上市的信息传达给受众就比较滞后。而且书店与图书馆毕竟藏书有限，并不能满足人们的不同需求。

微时代最主要的特点就是社交媒体的使用，当微博与微信融入到人们的生活，用户注册数量不断攀升，成为人们获取资讯，交流信息，联络情感的渠道时，它们也成为了企业进行现代营销的手段之一。企业可以借助微博或微信平台进行产品宣传及品牌推广。图书出版也不例外，可以借助该渠道进行图书营销，这对传统的图书出版业产生了一定影响。

1、微营销内涵

“微营销”主要是指微博营销与微信营销。微博营销是企业以微博作为平台进行产品宣传与推广的营销方法。企业在微博上注册后便可以发送信息，而企业微博的粉丝就是潜在的营销对象。企业通过微博与粉丝的互动，既可以树立良好的企业形象，也可以实现客户关系维系及品牌推广等营销行为。微信营销也是一种新营销方式，它以微信为营销平台，企业将自己的产品信息推送给用户，从而达成营销目的。相对于传统图书营销而言，“微营销”传播及时，覆盖面广，且成本低廉，是现代图书营销的重要手段。

2、图书微营销的优势

随着市场竞争白热化，传统图书出版营销存在许多问题，传统图书营销注重选题策划，但是由于市场信息反馈滞后，出版社并不能及时了解消费者的需求。此外，由于出版企业对销售对象并没有细分，营销过程中存在盲点，导致出版社浪费大量的资源，图书销量不理想。

图书微营销相对于传统营销的优势主要在于以下几点：

（1）成本低廉。企业在微博及微信上注册时只要提供公司营业执照及公司具体相关信息，就可以免费注册。传统的图书销售需要投入许多广告宣传费及人力资源等，但在图书微营销中，出版企业及作者等都可以在自己的微博及微信里发送图书信息。由于社交媒体传播效率高，图书相关信息很容易在人群中散播开。

（2）互动性强。移动互联网的发展使微博、微信打破了时空限制，人们可以随时通过其与他人互动，每个人既是传者也是受众，用户之间你来我往的交流，不仅加强了彼此之间的联系，也更加依赖微博或微信。传统的图书营销是单向性的，出版企业缺乏与读者的互动，而图书微营销中，出版社可以通过官方微博发布图书相关资讯，开展图书营销活动，也可以及时了解读者的反馈。甚至可以通过微博让读者挑选喜欢的选题，出版企业及时更进并做出调整。微信也是一种互动性很强的交流平台，用户可以将自己喜欢的内容在“朋友圈”扩散，这有助于宣传信息的裂变式增长。

（3）精准度高。微博与微信的信息发布及时，分享性高，出版企业可以及时了解读者动态及个性化需求。例如，可以通过微博的搜索功能查找读者热议的关键词，把握读者的需求。微信的信息传播模式是一对一的，传播精准度非常高，可以直接将信息推送给目标受众。此外，出版企业还可以对读者在微博与微信的反馈信息进行统计分析，进一步了解市场情况，这样推出的图书更有市场。

三、图书微营销策略

传统的图书营销策略主要是图书宣传及促销策划，但这些营销策略已经无法跟上现代快节奏的生活。在当今社会，媒介的融合、技术的发展及海量的信息改变了人们接受信息的方式。图书的微营销策略主要是通过考虑媒介的选择，充分利用其优势进行营销。微时代下的图书营销策略主要有以下几点：

1、互动营销

互动性是社交媒体的特点，也是微营销相对于传统营销的优势所在，那么互动营销理所应当成为图书微营销策略之一。互动营销主要是强调在营销过程中抓住企业与消费者的共同利益点，企业要从消费者需求出发生产合适的产品。互动营销策略有助于企业信息的扩散，也有助于企业与用户之间形成比较稳定的交流关系，而微博、微信正好是维系这种沟通关系的桥梁，企业与用户可以通过互动营销渐渐达到建立情感的目的。图书出版业的互动营销的方法主要有快讯式营销、话题式营销、赠阅式营销及参与式营销。

快讯式营销是指出版商将与新书有关的信息通过微博发布出来，微博、微信强大的互动性及分享性会快速使信息在用户中散开，尤其是名人微博的传播影响力更大，并且非常精准。比如，微信里有一个订阅号叫单向街书店，它本身有实体书店，现在也通过微信做营销，在其推送的内容中就包括单向空间热书榜及单向空间新书推荐等，它们会罗列推荐的理由，这样不知不觉就完成了一次图书营销。图书的微博营销也是如此，《史蒂夫·乔布斯传》由中信出版社在2011年11月出版，但是该出版社在2011年8月就在微博上发布消息声称已得到中文版权，并专门为此书开通微博号，这样出版社的官方微博与书籍的微博号一起造势，制造话题，直播翻译进度等，吸引了众多粉丝。

话题式营销是口碑营销的一种，它主要是借助媒体的宣传力量及用户的良好口碑形成的一种营销方式。随着微博技术的日趋成熟，话题式营销也被企业所重视。微博设置话题非常方便，只要将话题内容放置在两个“#”之间即可。微博还将不同的话题进行分类，方便人们搜索及讨论。比如：由广西师范大学出版社出版的《看见》一书，当时该书引起很大的话题讨论，微博上有支持柴静的，也有质疑她的声音，如闾丘露薇曾暗讽柴静的“表演式”采访，但不可否认的是《看见》在好评与质疑的混杂声中销量一路飙升。微信也可以展开话题营销，利用微信的朋友圈及微群来建立“读者俱乐部”，大家在里面互相推荐新书信息等。单向街书店的微信订阅号中就设置了沙龙这个主题，用户可以在里面一起讨论有关图书内容。比如，2014年8月20日，该社区就发起一个话题讨论，而且有抽奖活动，话题内容是“如果你可以带一本书去蹲监狱，你想带什么？”用户在该社区发表自己的看法，然后社区管理员会随机抽取一名分享者，并赠送《昨日的世界》作为奖励。

赠阅式营销主要是运用微博中意见领袖的力量进行营销。所谓意见领袖，在传播学中被认为是活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人。意见领袖作为媒介信息的中介环节，对传播效果有重要影响。④微博上的意见领袖都有非常多的粉丝，出版社将书籍赠送给各个领域的意见领袖，他们将观后感及对书籍的评价发布在微博中，这样会引起更多人关注此书。或邀请意见领袖参与出版社开展的微博赠书活动，大量的粉丝也会关注并参与其中。其模式简单来说就是“大V”体验，然后进行宣传引起粉丝关注，促进更多人购买。

参与式营销主要是用户积极与企业互动，并参与企业的活动。在微博上，出版商开展一些活动，比如，有奖转发，有奖问答，征集书评等，粉丝的积极参与会提高书籍的潜在消费者数量，也拉近了出版企业与消费者的距离。比如，2012年10月，当莫言荣获诺贝尔文学奖后，推出《莫言文集》的出版社在微博上开展了读者卡抽奖活动，只要购买《莫言文集》的读者集满20张读者卡，就可以获得奖品。

2、个性化营销

个性化营销主要是指企业注重消费者的个性需求，向消费者提供个性化的服务。同时它也意味着企业应该强调自己的特色，而不是淹没在同质化现象中，只有差异化才能在竞争中取胜。个性化营销不仅是营销渠道个性化，还包括营销内容的个性化。

图书出版的个性化营销体现在以下几个方面：首先，出版企业应该注意自己的logo，它是企业品牌的象征，出版社与自己所出版的图书之间会有一个隐形的连锁反应，两者之间互相影响。比如，出版畅销书《我们台湾这些年》读客图书公司的微博图像就是其企业的Logo——在大片的鲜明橙色中有一只正在看书的熊猫，并在简介中说道：“认准读客熊猫，本本都很畅销”。这样的微博图像非常具有识别性。⑤其次，营销内容注重个性化。读客的微博内容基本是原创内容，大多数都以图书信息为主，而且有自己的表达风格，用简短的140字使信息富于个性、趣味。最后，营销渠道注重个性化。读客充分使用微博进行营销，通过官方微博个性化内容吸引更多受众，了解该公司的新书信息，线上线下一起互动，并在微博上发起一些赠书或有奖转发活动，提高图书的销量。

3、整合营销

整合营销是指企业综合考虑社会环境、消费者及企业自身等因素，制定相关的发展战略，并充分利用企业内部和外部资源来达到营销目标。在整合营销中，其核心理念是充分配置及利用资源，其特点是营销的目标与战略要统一。⑥出版商在微时代进行图书营销时可以将传统媒体及新媒体资源整合，并将传统的图书营销方式与微时代的新营销方式整合。

微博和微信都属于社交媒体，但它们的信息传递模式有区别，微博是“一对多”，而微信是“一对一”，相对于微博来说，其精准度更高。微博有意见领袖，倾向于精英化宣传；而微信更倾向于平民化宣传，而且传递的信息可以直接到达目标受众。所以，微时代的图书营销应该同时运用这两种营销平台，发挥各自优势，相互配合，才能使图书的营销水平不断提高。比如，出版社可以先用微博来发布图书及作者信息，并发起一系列活动，提高新书的关注度，增加潜在消费者。时机成熟后，将受众引向微信，在微信上向用户固定的推送个性化的内容，增强用户的兴趣，从而建立企业与用户之间的稳定关系。此外，出版社不仅可以将自己的官方微博与微信相互配合进行营销，也可以与当当网及亚马逊等网络书店进行合作，这样多次出现在消费者视线中，可以加深记忆，促进消费者购买欲望。整合营销不仅是营销方式的整合，还是营销渠道的整合。进入微时代后，传统的营销手段与新媒体的营销手段相互配合，比如，新书签售会等，新媒体可以同步在线发布信息。

结语

微博与微信是我们每个人发出自己声音的媒介，获得信息的渠道，也是企业营销的平台。同时，微博与微信的强大功能使我们这个世界的“地球村”性质更加明显，高速的信息传播，宽广的信息覆盖，给传统的图书出版业带来巨大影响。尽管图书的微营销并不成熟，但图书微营销方兴未艾，前景非常可观。□

参考文献

①孙锐、周宁等：《网络营销——网商成功之道》[M].电子工业出版社，2011：135

②李晶，《微信营销，数字时代出版营销渠道探析》[J].《新闻界》，2013（20）

③王雅淇，《微信未来盈利模式探析—基于微信传播》[D].山东大学，2014

④郭庆光：《传播学教程》[M].中国人民大学出版社，2011：189

⑤张宇怡，《微时代图书营销之道—以读客图书的微博营销为例》[J].《现代出版》，2012（11）

⑥明天，《我国企业整合营销模式的研究》[D].山东大学，2006

作者：田密

微时代企业营销论文 篇2：

多平台全方位“微时代”高校学生工作方法革新研究

摘 要：在微信、微博为主的新媒体“微时代”，大学生思政工作需要与时俱进，在了解服务对象基础上，要针对不同学生事务，采用多种主流媒体平台工具进行沟通交流。本项目将从具体学生工作事务出发，提炼总结出每类学生工作的特点，明确服务的人群角色，并使用微信、微博、人人网、QQ、学院主页等主流新媒体工具，探索具体的实施路径。

关键词：大学生思想政治教育； 微信； 新媒体工具； 平台意识； 全局意识

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2015.06.031

一、概述

近年来，我国网络新媒体规模的扩大、网络科技的普及、网络影响力的提升以及网络文化的繁荣，不仅改变了人民群众的生活方式和工作方式，而且对人们的思维方式及价值观念产生了深刻影响，[1]以微信、微博为主的新媒体工具，开启了全新的“微时代”。它们不仅改变了人们的沟通交流方式，更改变了人们了解世界、认知世界的方式。在“微时代”背景下，大学生思想政治教育也需要与时俱进，在了解服务对象基础上，针对不同学生事务，应当采用多种主流媒体平台工具进行主动的沟通交流。作为教育工作者，不仅要认识到新媒体工具的重要性，还需要主动学习使用新工具，但最重要的是，通过这些学生习惯使用的工具，从深层次去探索、了解学生的特点，从而掌握学生的思想特征。除此之外，还要认识到，我们的工作对象，不仅只有学生角色，还要让学生工作全方位地覆盖在校学生、老师、校友、家长、高中生、用人单位等角色。

从总体上看，现有研究大多在给出“微时代”描述性特征基础上，强调高校德育工作要针对大学生的思想动态和心理变化做出积极反应，[2]强调思想政治教育和思想政治教育者要创新等，[3]停留在策略性的论述，或只阐明原则、立场、目标等，而没有给出具体的实施路径和方案；从研究对象角色上看，现有研究大多从某个侧面切入进行探索，如从辅导员的角度出发，[4]或从学生角度或特定人群的角度出发进行探索等，[5]而没有从高校学生工作所涉及的全角色出发进行研究，而这些角色不止在校生、辅导员，还有家长、校友、高中学生、用人单位，以及其他一切潜在角色；从研究主题上看，大多为从某个主题出发进行探索，如从大学生党建[6]、大学生婚恋观[7]、等维度进行探讨，而没有从学生工作全方位角度出发，如日常思政工作、新闻宣传、朋辈指导、校友资源、家校合作、高招咨询、就业推荐等；从研究对象工具上看，大多是从某一种新媒体工具入手，开展独立的论述性研究，如微博[8]、微信[9]、人人网[10]、QQ[11]等，而没有探讨这些新媒体工具之间的差异，并根据它们的特点探索适当的思想政治工作内容。

总之，从研究方法、研究对象角色、研究主题、研究对象工具等方面，现有研究还存在一定的不足，没有从较全面的角度，研究微时代新媒体对大学生思想政治教育的影响，以及探索在这种情境下思想政治工作方法上的革新方案。笔者认为，学生辅导员老师要从学生基本需求入手，深入了解学生的使用习惯，选择恰当的沟通方法开展思想政治教育。与此同时，需要系统地将现有主流的新媒体工具，与学生思想政治工作涉及到的全角色相结合，让学生工作具有全局意识和平台意识。

二、“微时代”学生工作的理念革新

与以往不同，在“微时代”需要从传统的学生工作方法和模式中解放，不能“一厢情愿”地开展学生工作，也不能“闭门造车”，需要在客观掌握真实情况的基础上，除了要结合专业的心理咨询、职业生涯规划等方面的理论，还要将企业营销、软件开发方法、思想政治教育理论三者结合，以此全面深入地了解“服务对象”、“用户”的使用习惯和思想特点，用有针对性的方法去开展大学生思想政治教育。只有将学生工作理念进行革新，才能让学生最大化地接受，工作效率才能最高，效果也最好。

除此之外，还需要面向全角色，使用多种新媒体平台开展学生工作，让学生思想政治教育具有全局性视野和平台意识。本文主要思路如图1所示。

1.分析现有学生工作事务的内容和服务对象角色

纷繁的日常学生思政工作，需要首先进行提炼、总结，再进行分类。分类可以将庞杂的事务模块化、流程化、形式化，有助于提高工作的效率，让工作目标更明确。在此基础上，需对每项学生工作事务的服务对象进行提炼。最终需要反复检查，让服务对象角色尽量全面。需要对每项工作事务的特点，每种服务目标角色的特征进行深入分析、比较。

2.分析现有新媒体平台中各工具的特点

开展学生工作有两个重要的原则，一是要与时俱进，分析服务目标（大学生）的特点，了解服务目标（大学生）的常用沟通工具和使用习惯，以使学生工作的效率最大化；二是要全盘考虑，让新工具最大化发挥效能的同时，覆盖更多、更全面的用户角色。基于此，分析现有主流媒体平台工具的特点，为不同角色、不同事务选择恰当的沟通交流平台提供参考。

3.使用主流新媒体工具，将用户角色和学生工作内容结合，探索实施路径

以上两个研究内容作为基础，探寻具体的实施路径。如：微博的特点：即时、公开、简要、传播迅速，这个特点适用于面向所有角色的通知公告、新闻宣传、重大事件报道宣传；微信的特点是针对“朋友圈”用户，在有限范围内迅速传播，同时还具有前后台互动，非干扰性定期推送，可传播等特点，该特点适用于面向在校学生、校友、家长等特定角色的核心价值宣传、朋辈指导、家校合作、校友资源整合、一对一的深度咨询。

三、 全角色、多平台的微时代学生工作方法框架

全角色：学生思想政治工作所涉及到的所有角色，包括：老师、在校学生、校友、家长、高中学生、用人单位，以及其他潜在用户。高校的学生工作以在校学生为主，因此以上角色很多是常被忽略的。而事实是，在校学生的思想政治教育的终极目标，是让学生成为一个健康、积极，具备一定专业知识和具体技能的有用人才。这就需要全方位的教育，必然与家长、校友、用人单位等角色分不开。有了这样的全局意识，就可以从一定高度上把握学生思想政治工作的方向，不至于在纷繁的日常工作中迷失方向。由此，根据不同角色的特点，可以开展很多开创性的学生工作，如：家校合作、校友资源、朋辈指导、高考招生宣传和咨询等。

多平台：是基于现有互联网和移动互联网的主流信息平台：自媒体（微博）、微信、社交网络（人人网）、即时通讯工具（QQ、飞信等）、学校和学院门户，以及定制开发的企业级信息管理平台，还有一些新兴的APP软件（微米、大家社区等）等。

除此之外，大学的人才培养应当有全程化的理念。如前所述，学生不仅是学校主要的服务和管理对象，更是一个大学最宝贵的资源。从学生还没有来到大学，一直到入学、在大学中学习生活、毕业，直到成为校友，大学都应当视其为宝贵资源。图2为大学人才培养的整个周期。

图2以时间作为线索，现代大学的人才培养周期应当包括入学前、在校、离校后三个主要的阶段。中间红色区域是我们通常意义上学生工作的主要时间范围。而在大学之前的高中生阶段，和大学毕业之后的校友阶段，往往被我们忽略，或相对于在校生，减少关注程度，相应的服务、管理都不如在校生阶段的质量。

除此之外，还应当注重“过渡式”教育。图2中两个黄色高亮区域是所谓的“过渡”阶段，即：从高中到大学，以及从大学走上社会。这两个阶段，是学生角色转变的阶段，应当开展一些有针对性的活动，以一种平滑的方式让学生进行角色过渡。如在大一入学时保留高中晚自习的制度，让学生学会独立的时间管理能力，养成良好的学习习惯。在毕业阶段，学生需要走上社会，学校应当除了教授具体知识之外，还应当注重培养学生的自我管理技能和可迁移技能。开展有针对性的个性化的毕业指导，帮助学生完整地完成大学学业，平滑过渡到社会中。

以在校学生为主体角色，拓展到教师、校友、家长等其他角色，再结合各类新媒体工具平台，构成了全角色、多平台的微时代学生工作方法框架，如图3所示。该方法框架可启发辅导员老师，可以针对不同的角色，根据角色特质和新媒体工具的特点，开展创新的、有针对性的学生工作。这种全局的工作方式必定会从宏观和微观上解决各类学生工作中出现的问题。

举例说明，笔者在对于学生经常使用的网络工具一项调查中发现（方法：针对北京语言大学中国学生发放问卷100份，有效回收100份，问题设计为：你经常使用的社交网络有哪些？）：选择“QQ空间”的学生占比例接近85%，这也提醒我们：首先，学生的网络使用习惯并非我们想当然，需要通过深入准确地调研了解真实情况；其次，针对QQ空间这类经常被辅导员老师忽略的“阵地”，应当投入更多的精力关注。

四、 以微信公众平台为例，探索微时代学生思想政治工作新方法

微信公众平台是新兴的微信附加功能，非常适合一个有限人数群体的互动、交流。2013年11月11日，笔者所在学院开通了一个专门用于开展学生工作的公众平台：“信科一家亲”（微信公众号：xinke_stunion），在平台上，可以开展7×24小时不间断的学生工作，学生工作的时间和地点可以不必局限在上班时间和办公室，学生可以随时发问，后台辅导员老师可以及时回复，实现一对一的解答疑惑。除此之外，还可以定期推送图文新闻，语音报道等。

另一方面，笔者还在微信公众平台应用于学生工作的其他可能的具体方案上进行尝试和探索。我们利用网站、微信，实现面向大学生校园活动从线上到线下（Online to Offline， 此后简称O2O）的闭环，提高校园活动举办的质量，让学生参与活动的体验更加贴近学生的需求。

通过此种O2O模式，校园活动主办方（如院学生办公室、团委等）将在活动宣传、活动报名收集、参与者反馈收集等流程中节省大量人力与物力投入。与此同时，学生工作的目标不会随时时代的改变而改变，但是学生工作的手段和工具，是需要与时俱进、不断更新的，找到了学生都能够接受，符合学生使用习惯的交流沟通工具，学生工作的效果会非常的理想。

在实际运营“信科一家亲”过程中，笔者发现：订阅量是运营的关键。如何确保无大量的退订，如何确保有较为固定的订阅用户，如何确保订阅人数持续稳步增长，让微信公众号能持久发挥作用是每个微信号都会面临的困难。我们实际的订阅用户人数变化如图5曲线所示：一开始，呈现较为快速的增长，可以借助一些新鲜话题、学生关心的核心业务（如查询成绩，查看课表等）来吸引用户加入；之后因在校学生人数较为固定，订阅用户人数呈现平缓期；随着内容的拓展，我们也会吸引除学生以外的各类角色加入，如校友（原来的在校生之后会自然成为校友角色）、家长、用人单位、高考学生等，这部分呈现稳步增长趋势；第三阶段，以新学年开学，新生入学为关键点，呈现再一次的快速增长，进入下一周期。

这个自然发展过程中，有若干关键因素影响微信公众号的运营：第一，内容为王。任何人任何组织可以在不到一天内建立一个微信公众号，但是如何持久、健康的运营决定于是否有强大的内容，如果内容以天气预报、转帖、浮于表面的评论为主，必然会被“迅速退订”，如前所述，该平台作为学生工作的媒介平台，应当担当好“翻译”的角色，把社会主义核心价值观、学校、学院的精神，以学生易于接受的话语形式，传递给学生。同时，一定要以原创的内容为主，从学生的核心利益出发，才能最大化满足学生的各类需求；第二，及时准确的互动回复。可以安排所有的辅导员、有经验的学生干部轮流担任“后台辅导员”的角色。学生在后台提出各类问题，必须有专人准确地回答及时地回答，才能让学生对微信公众平台有信任感。

参考文献

[1] 王冬梅.网络环境下提升社会主义主流文化引领能力的着力点[J]. 思想政治教育研究，2014（02）：125-127.

[2] 杨威. “微时代”中思想政治工作如何突破[J]. 思想政治工作研究，2010（04）：28-30.

[3] 朱琪. “微时代”的大学生思想政治教育工作探析[J]. 大学教育，2013（09）：92-93.

[4] 廖金宝. 微时代高校辅导员工作的创新与实践[J].太原城市职业技术学院学报，2013（06）：102-103.

[5] 王燕芳，康遍霞，张昕之，赵一波，顾颖能，徐侨妹. 微时代“90后”大学生的微生活现状微探[J].高校辅导员，2013（01）：72-77.

[6] 谢涛丽. 微时代高校学生党建工作研究[J]. 和田师范专科学校学报，2012（04）：30-32.

[7] 全秀. 网络时代大学生婚恋现状研究[D]. 南昌大学，2010.

[8] 佘砚. 微时代下思想政治教育工作的适应性发展——论对微博的接纳与吸收[J]. 高校辅导员，2012（04）：61-65.

[9] 杨敏. 微信对大学生思想政治教育的挑战及应对策略研究[J]. 思想理论教育，2012（11）：72-76.

[10] 夏先林，陈旭. 人人网在高校思想政治教育中的应用价值. 学理论，2012（19）：276-290.

[11] 张秀丽，李招淡. 以QQ为平台加强大学生思想政治教育的探索与实践. 思想教育研究，2009（05）：88-91.

[责任编辑：张俊华]

作者：陈霞　李超

微时代企业营销论文 篇3：

微营销时代的微创想

中国的微信用户已经突破4亿，每天同时在线1.5亿人，未来的移动终端正在以惊人的速度普及。

移动终端的变化也带来了互联网的变化——传媒形态开始进入小微时代：微信，微博，微搜索，微广告，微APP……小微时代聚合了用户的碎片化时间，开启了中国的微营销时代！

但是，问题也来了！企业无法控制微博上的负面信息，刷粉丝、互粉给微营销注入了大量的水分，签名、漂流瓶等各种营销方式太过简单，营销精准化还没有实现，而且效果难以测量等等。

各大企业的营销战略在2014年依然无法解决上述麻烦，一方面“不知道企业信息投放在微营销工具上，会不会引起用户的反感”，另一方面又得不涉及。虽然我们都能够正视“世界正在变小，小的力量正在改变世界”这一现实，但尝试“微营销世界的新服务”依然让我们内心忐忑不安。

微营销时代的工具，在给我们带来便利的同时，更是给我们出了一个大难题。

Wechat users in China have exceeded 400 million， while 150 million people are online everyday. Mobile devices are spreading at an alarming rate.

The change of mobile devices also brought transformation to internet. Social media has begun to enter the micro-era： Wechat， microblog， micro-search， micro-advertising， and micro-APP. Microera aggregated user’s fragmented time and opened the era of China’s micro-marketing！

However， here comes the problem！ Companies can’t control the negative information on the micro-blog. Micro-marketing is likely to be diluted by the behaviors such as appealing to more followers and R-friend. The marketing methods， such as signatures and the virtual floating bottle， are too simple to achieve the precision marketing， and the effect is hard to measure.

Marketing strategies for big companies in year of 2014 are still unable to solve the problem. On the one hand， the companies don’t know whether information that is targeted in micro-marketing tools will turn users off； on the other hand， the advertising had to be involved. Although we are able to understand that the world is getting smaller and smaller forces are changing the world， but attempts to new services in the micro-marketing world still increase anxiety to us.

Micro-marketing tools bring us convenience， but also give us a big problem at the same time.

微博和微信，并不存在的微战争

不论是新浪还是腾讯，两家公司的微博在用户数量方面的增速都在放缓，两家公司都清楚，未来的发展重点会放在功能的优化和升级上。在共同发展的过程中，微信大有赶超微博之势。

“很多人喜欢把微博和微信分开，认为两者是对立的，或者说微信是要替代微博的。这种想法并不准确，微信应该和微博结合起来，一起做才能做出成功的营销”，中国传媒大学MBA学院院长张树庭说：“微博传播的特色是一对众的N次方，传播速度快，适合品牌认知度营销。而微信从渠道优势和营销价值上初步估量，就能够吸引到不少的企业关注，特别是中小企业；另外，拥有低成本闲置资源的人不在少数，这些人也成为微信朋友圈营销的主力，微信的特色是一对一基础上的人脉口碑传播，传播速度慢但影响深，信任度高，微信还有极强的移动O2O基因，适合做销售转化及客户关系管理。所以总的来说微博与微信并不冲突，可以结合运用相辅相成”。

有一线销售人员同时经营微博微信，用了同样的方式做2个渠道，结果却大不相同。

他在微信朋友圈卖东西，开始时没人搭理他，他毫不气馁，每天坚持上货、拍照、修图，发到朋友圈。坚持整3个月，终于有了回报，所有人都把他拉黑了！他才开始明白：微信营销的危险在于——你努力了只是解决你自己的工作态度问题，但你更得努力去发现客户的问题解决客户的问题。而微博营销的反应是：会有人把他踢出粉丝队伍，也有无意撞进来的新粉丝重新加了他，在几轮粉丝“换血”之后，这个哥们获得了真正的用户群并不断扩大。

那么，对企业而言，到底选择微信还是微博，还是两者必须通吃呢？越来越多的企业开始困惑：中小卖家要不要去做？要怎么去做？要花费多少精力和成本在上面？

业内专家提出了一些甄选原则：在新闻传播领域，目前微博的信息舆论活跃度较高，但是新闻的权威型、专业性不足，微博的媒体品质和新闻功能尚有待于进一步提升；在深度阅读方面，微信可谓潜力十足，微信圈里被高频次转发的，大多是一些精品深度文章和段子，其互动频率、功能是否受欢迎、粉丝数、粉丝评价以及企业转换率等，都是微信营销的效果评估指标。所以，企业需要确定自己传播的内容是什么，营销目的是什么，这样才能做出对企业最有利的营销评判。

一方面微博和微信的传播渠道有定位差异，另一方面，微博和微信的经营定位也逐渐拉开距离。

2014年初，新浪与支付宝宣布联合推出微博支付，全面打通微博与支付宝账号，二维码也实现互通。消息一公布，就有超40万商家开通新浪微博，开展社会化营销。分析称，对二维码的打通，将更有助于商家在O2O的布局，进而实现线上线下闭环，阻击微信。

与新浪微博经营的策略不同，微信发布公告称，“反对不正当利用公众号群发消息的功能破坏用户体验的行为，特别是通过群发消息等手段强制或诱导用户分享至朋友圈的营销行为是我们所不鼓励的。”不仅如此，微信如果发现某一个账户有支付宝、账号、购买等商业词汇信息，达到100次就自动封掉双方的账号——微信极力强化自己“不是营销工具”的定位和形象，但事实上将服务做到极致，也是一种营销，即所谓“服务营销”。那么什么服务才是好的呢？当然是一对一的个性化服务，能召之即来挥之即去的服务，能一心一意追求用户体验和满意度的服务，才是有价值的服务。

因此，多数营销专家都认为，微信和微博不会造成“打架”的严重后果。一个微博用户总结了两者之间的差异：“微博是媒体平台，以内容为核心，信息是重点，更多是用来发布信息，它是弱关系的社交平台，精于内容营销；而微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。微信从一诞生就是以用户关系为核心建立起来的社交平台，所以微信营销在于提供服务，而非创造内容”。

不论是微博还是微信，两者都算是“新媒体”。它就像是一把双刃剑，既能让微小的个体凝结成一股强大的“正能量”，也能让他们变为破坏力极大的“暗势力”，如何引导这股可正可邪的力量，如何聚焦他们的注意力，是企业需要倾注心思的地方。

或许，我们可以假设：微信未来会变成一个平台，平台提供多个接口，为特定行业提供相应的支持，而微信营销极有可能将在各个接口上展开，这样一方面能获取更精准的目标用户，进行精准推送，另一方面还符合品牌各行业的属性。虽然同一用户的关注点会很多，但只是当一个用户进入某个特定领域才会获取相应的信息，如果其他信息不会对其产生干扰的话，这个用户不仅不会反感推送信息，而且会更容易接受信息的影响。

再假设微信平台后期足够强大，整合了上下游的所有资源，能为用户提供精准的定制化推送服务，那微信营销将成为微信的杀手锏。如何理解呢？我们假定一个正常工作日的年轻白领，其一天24小时，早上起床可以收到定制的起床洗漱闹铃、天气预报、新闻推送、早餐或其他优惠信息；上班途中可以接收到今日股市要闻、舒缓的音乐服务、小说服务、游戏服务；当接近中午午餐时间，则接收到餐厅的午餐提醒服务，并可在线优惠预订餐厅位置；下班之后，又可以接收到商场超市优惠、健身、电影等演出、电视节目等休闲娱乐提醒。同时，这种定制化的提醒，并非简单的推送，一方面可根据用户自身定制，一方面结合地理位置以及时间段的特定属性进行，将有效的为用户提供真正意义上的全方位信息管家，提供一站式服务，而各种品牌、商家自然就成为这个管家所管理下的各种资源，可以有效调用和配置了。

其实还有许多思考和假设，鉴于微信产品还在不断的升级和完善，依托腾讯的强大资源平台优势，变化的方向我们将无法预料。

微工场和微任务，“靶向”式的深度营销

手机端的中国现有的微工场，不是实体流水线工厂，而是一个微博微信运营知识交流共享网络社区。新浪财经版的一名编辑介绍说：“你可以把它理解成一个微博营销基地，能分享微博营销技巧、干货、案例等知识，甚至专门为企业培养微博营销人才，目前的微工场就是以这种形态出现的。对于个人而言，每一个成员都可以自由上传，或免费下载里面共享的信息和资源，分享发生在周围的微博微信资讯以及微运营的故事。同时同步到腾讯或新浪微博，让更多人获得自己在微工场分享信息，吸引粉丝，提高自己的人气。除分享信息外，还可以分享各行业的营销技巧、心得，让微博控、微信控不断提升自己”。

中国这种典型的“微工场”会根据企业对微博人才的需求及微博巨大市场商机的需要，定期举办微博营销师实战训练活动，助力微博爱好者系统地了解微博营销的基本原理。

微工场讲师盛威说：“未来，微博营销师还将发展成更高薪的职业，其发展前景是明朗的，专业的微博营销师将会成为就业市场上的抢手人才”——目前有些有经验的微博营销师，如特许通CEO童思南，华艺传媒杜子建等，据说他们做一份微博营销策划方案，最高开价在10万元以上。

“微营销之于企业营销的重要性不言而喻，它不仅降低了企业的运作成本，提高了企业的盈利度，且微营销针对性的传播，能够给企业形成不错的口碑效应”，盛威说。

在纺织服装行业，微博、微信依然是个“刚熟悉”起来的沟通工具。许多企业正筹划将自己的企业内容通过“微博”进行粉丝营销。但是，他们通常会选择让自己公司的宣传人员去找一家广告公司、公关公司，又或是媒体朋友帮忙把微博宣传的事情做起来。他们从来没有关注过“微工场”。

在百度中搜索微工场，可以搜到这个“专属网站”，创办人还在其中推广“微币”，俨然一个独立小王国的模样。纺织服装企业的如果看到了这样一个网站，会有兴趣把自己的业务拜托给他吗？

“不会”，男装品牌依文的一名市场人员就明确表示：“有很多原因。微工厂首页打开的时间很长，网页设计的不美观，服务没有明确价目，一切显得扑所迷离。另外微博正在走下坡路”。宁波太平鸟的宣传人员也认为，“微工厂可能是个概念，微博的营销还是需要自己来”。

那么，微工场到底会不会成为企业的“需要”？企业又需要怎样的微工场呢？

腾讯编辑夏先生说：“首先，微营销在企业营销中的地位是肯定的，但作为新型的营销模式，微营销能否颠覆传统媒体的营销方式？如何开始微营销？这个是比较考验微工场的服务公司的。还有一个不利于微工场发展的就是新浪刚推出的‘微任务’，它可能会直接抢微工场的饭碗。但是，微工场和微任务共同存在，也许会把微营销推向一个小高潮”。

新浪负责微博营销的编辑认为，微任务在未来，将是唯一一个在微博平台上进行深度营销的工具，也许每个公关公司、广告公司都会用到它。

“微任务是新浪任务平台，微任务中所发布的任务内容是通过审核的，符合新浪微博的内容及反垃圾规则，微博帐号不会因为执行任务而受到处罚。同时，微任务将最大限度的保障微博主的利益，能够确保成功执行任务的微博帐号能够足额获得相应任务报酬。对于企业主而言，微任务将提供有助于企业选择最适合微博帐号执行任务的数据支持，帮助并辅导企业在执行推广时获得更佳”，新浪微博的编辑介绍说：“微任务作为微博帐号实现有偿商业信息发布，确保微博帐号收益不受侵害的交易平台，会从微博帐号所获得的收益中进行分成，提取微博帐号所得收益的30%作为平台使用费”。

微工场的盛威说，30%收费偏高，20%应是合理价位。但即便如此，依然有10万用户申请了微任务，虽然“新浪微博在衰退”的声音不绝于耳，人们对那一片曾经繁荣过的网络世界，依然抱有无限期待——在10万用户中，许多微博名人、时尚微博账号都是微任务的注册用户。

“小微营销做不好的问题往往不在小微本身，由于小微营销背后的基本面缺失，才是误人误己的关键点”。微营销师张琪函说。

其实，这些都是微博营销师要做的事情。未来，微营销师的发展潜力是无法估量的，因为他们手头拥有的营销工具越来越精准，而企业对营销工具总是陌生。

目前做小微营销的，还没有摸到规律。小微营销如果现在做起来了，是偶然的；如果做得不理想，那就太正常了。小微营销虽然看起来小，但需要的技术条件非常高。目前来看，博客时代没解决的技术问题，现在仍然没有解决，小微工具和微营销都要面对这些不健全开发带来的弊端。所以，第一批使用者在尝到甜头的同时，也会成为先烈，慢慢的，开发者和用户才会一同走向成熟。

微门户和微APP，移动互联的“微”力无穷

和微信没有本质差别，却有完全不同功效的“微APP”被无数人看好。微APP是微信平台的公共账号，是移动互联的一个入口。微APP的命运，和微门户放到了一起。

“再小的品牌，也有自己的无线网站”——这句话，指的是安装在手机端的微门户。通过手机端的它，可直接链接到企业网页。微门户，微APP，都可以理解成普通网站的手机入口。

2年前，微门户和微APP还是个陌生的词，2年后的今天，两者声名鹊起。

但是，在纺织服装领域，它的知名度极低。在随机调查的120家大型纺织服装企业的营销部门（其中还包含上市公司），知道微门户的只有3家，堪称了解微门户的只有1家，大部分的企业还处在“听都没听说过”的阶段，就更别说“用”了。对于微APP，则是“似懂非懂”的状态，因为APP如雷贯耳，都知道是苹果应用，微APP，“大概是小软件的安装应用吧”？宁波太平鸟的一个宣传人员露出不确定的表情。

事实上，传统APP属于典型的被动式营销，如果不是刚性需求，用户自动打开的可能性很低。微信端APP更偏向主动式营销，能精准实现点对点的沟通。同时，微信端APP还为传统商家营销推广节省大量人力物力以及短信费用，优势显著。

但是，在中国各行业，从药品、木材、玻璃、电子商务等等领域，不仅“微门户”在活跃状态，连“潜微门户”也开始被挖掘。微门户和微APP被视为“独立的商业项目”。

微门户比微APP更让人陌生。但是，互联网的巨无霸们知道它的妙用：腾讯，新浪，搜狐三大巨头，还有政府、中小企业都开始使用微门户。在百度上搜索微门户，铺天盖地的信息，涵盖几乎所有的领域，那些根本不适合“普通个体消费者”的专业门类，因为加入微门户阵营，而变成搜索结果中的醒目条目。

由于微门户具有服务场景式的入口端设计，开发成本又低，的确很容易让企业接受。搜狐微门户的一名工作人员说：“就算目前微门户的界面不美观，不完善，但没人计较这些，关键是你的营销观念是否在更新、你的营销眼界是否在拓宽，以及你是否用于试水你不熟悉的领域”。

微门户能恰到好处的将微博的及时性体现出来，由于它不受浏览模式和网络制约，在使用上更加贴合于微博访问模式，因此，如果用户希望通过更加快捷的方式访问和浏览信息，要实现个性化订阅和离线阅读等APP应用特点，找微门户撑腰就对了。

这些，其实恰恰是纺织服装企业非常需要的。

在过去的5年当中，许多纺织服装企业涉足微博经营，也有少数涉足微信经营，企业一致的目标就是“积累粉丝”。粉丝数增长几乎是每个企业的营销目标。

MTC创始人“雄歌”王钟雄却提醒说：“微信的核心不是有多少人关注你，和粉丝互动交流才是第一位的。”那么，纺织服装企业如果借助微门户，能做些什么呢？它与微博、微信的功能上有差异吗？

我们可以了解一下那些“微门户玩家”们的专业手法：浙江省旅游局的官方微信把抢票、抽奖和跨界活动都融进了微信菜单；一家电台提供实时收听点播功能的微信公众账号，通过开发端口，把实时播放的电台变成了可以随时手机收听的“碟片”——这让现场许多没做、想做以及已经尝试几许微营销的商家们发现了接地气的“新大陆”，原来微门户可以这样做：碎片化信息的整合、搜索条目的整合、专业化内容的即时分享、产品销售等等。

腾讯“媒体发布厅”的一名工作人员说：“一般情况下，有些企业可能分别开通了微博（包括法人微博、栏目微博、采编个人微博），但彼此间的联动或许不多，也缺乏一个整合的渠道，分布过于分散，相比之下，热点大事件及突发事件中媒体官博的‘单打独斗’对整个事件的传播广度、信息集中度并不有利。微门户则实现了统筹的功能，把各级账号集纳在一起，不仅是形式上的联动，内容运营上也是密切联系，事实上形成一个矩阵互动，使媒体的品牌影响力呈阶梯状、基数级增长。我们的媒体发布厅实现的其实也是微门户的功能”。

不可否认，微门户确实是个大方向。而WEB趋势下的微门户，虽然不像集中模型的WEB1.0与分散模式的WEB2.0之间的差异那么大，但也代表着一个重要性的阶段性趋势。

而中国的纺织服装企业需要传播的时尚资讯，从视觉到内容，在手机端的展示很有传播优势，它的“服务界面”设计先天具有更时尚友好的特质。更重要的是，时尚商贸信息、网购通道都可一并整合在这个端口，实现传媒和销售的一体化整合。但是，中国的纺织服装企业并未充分利用这一平台。

或许我们可以得出一个清晰的判断，目前微门户的现状，与它的潜力相比可能严重不符。不是微门户不行，而是目前做小微营销的从业人员还没有真正的成熟。或许需要他们成为先烈之后，幸存下的人集合起来再发起下一轮冲锋，好戏才会正式开始。而那时，中国的纺织服装企业才会成为真正的受益者。

微频道、微群、微漫画、微传播、微讲堂，无微不至的商机

在当今“微”字遍天下，时间已经被分割成碎片化的时代，微营销无异于大海捞针。

搜狐推出微传播，腾讯推出微讲堂，微频道，新浪推出微群，源于twitter的微漫画等等，以“微”为主要特征的各种读者服务纷沓而来。企业能用的营销工具，丰富到让人束手无策！对此，企业感到的不是“方便”，而是压力！

越来越新，越来越深的营销浪潮，淹没了消费者原本清晰的痕迹。企业要真正做到微营销，似乎真的“需要一点运气”

“压力很大。我们新招聘的大学生都不一定听过那么全的微字开头的营销工具，微空间，微力量，微XX，有的是服务取名微XX，有的是媒体频道取名微XX，有的干脆写篇新闻稿也造一个微XX的词，对我们企业来说，花大力气去搞明白这些东西，非常累，可是你又没办法当它不存在，目前我们把微信微博两样东西管理好就不错了”。美特斯邦威宣传部门的人感到很无奈：“一个工具如果还没出名，我相信其用户数量应该也没大到让企业重视，所以，我们等他们自己竞争吧，让强大的胜出，我们企业再进行垂直营销”。

和美邦持有相同看法的还有国外品牌：美国棉花。美国棉花的公关代理文雯谈到微营销时也表示有些发憷：“微信是不是推出了一个生意宝？叫微信生意宝？注册用户是不是超过5万了？微信不允许用户自己营销，自己却推出一个生意宝，2013年还获得了最佳微应用开发奖，我看了案例依然不知道怎么样。但假如真的有那么多用户在使用的话，我们也不得不考虑使用它！身在江湖身不由己啊，但真是一片累人的江湖”！

帛逸女装是微信生意宝的用户之一，他们的评价是：“到目前为止还真没有发现有什么软件是说专门用于微信营销的！主要就是腾讯自己出的微信企业平台应用。所以我们用了微信生意宝。至少他们帮我们建设了微网站，然后增加了很多新客户，会员系统也不错，方便管理会员和会员折扣付账，总的来说，它有点用！”

一些专业微营销对微信生意宝的评价很高，认为它实现了微应用从“有”到“有用”的飞跃，特别是针对行业的微应用产品，更是为商家提供了深度微信营销的强大武器。

“企业微信平台可以直接推送新闻，或者优惠，或者促销，只要关注你的人都可以收到！微信的朋友圈，只要有关注你的企业微信平台，你可以群发语音，文字，视频或者图片，直接有效。管理老客户也方便，你可以节日问候等等，这样有助于基盘老客户介绍，这是很大的一笔客户资源！”帛逸的员工很肯定微营销的实用价值，认为它是垂直管理的最佳工具。

如今，微频道用户已逾500万，微群5300多万用户，新浪微博的媒体版约400多万个用户，微漫画微讲堂不过1000多个粉丝，众多小微新媒体的气候远不如微博和微信来的成熟。

“大部分的小微营销工具，用户量都是以500万左右为规模容量，它讲究的是分众、精细化的个性化营销，不是微博微信这种大而全的用户群”，微营销专家汪犇说：“比如说微漫画，这种微博客形式发表的微型漫画，是漫画与微博的结合体，也是微博价值延伸的一种时代化表现形式。它的大部分内容题材都有一个固定的动漫形象来表演，方便用户快速阅读，这种对文字的升华和图片式的解读是一般传播工具难以做到的。那么，关注它的人，其实是对动漫绘画感兴趣的，还有就是企业对视觉营销比较在意的这样一个小众群体，它不可能千万上亿的关注，能有个上百万的关注度就已经不得了了。不仅是数量上不去，用户能力水平的高低也会影响类似这样有特色的小微平台的发展。但再小众，它也会存活下去，并且一定具有为企业精准营销的能力！”

北京时代易维广告公司的负责人认为，每种营销方式肯定都存在缺陷，因此他们提倡“全微营销”，即把微博、微信、微电影、微动漫等营销方式整合在一起，打造一个综合性、全面性的营销平台，为企业带来更多面化、效果更好的营销模式。

在流量越来越贵，移动端流量更是金贵的时代，微营销的价值确实应该被重视，淘宝的钻展、直通车已经烧不起了，掌握属于自己的流量话语权才能不被激烈的市场竞争拖垮。电商因互联网而生，虽属零售行业，但同样摆脱不了互联网变化的影响。当然，是否重视微营销，还由企业自己决定。

工具是死的，人是活的，能把死的工具用活的人才能获得收益。做社会化营销是循序渐进的过程，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。

不管怎样，新媒体相对于传统媒体的宣传方法确实具有低成本、方便快捷、信息完全等优点，但是需要企业长时间的坚持分享信息，积极利用新媒体与用户进行互动，而不能只是打两天鱼晒一天网，反而给消费者造成不积极经营的印象。

腾讯CEO马化腾对微信支付有一个充满想象力的定义：只需将微信账户绑定银行卡就可以利用微信内公众号，APP以及身边随时可见的二维码，简便快捷地完成付款，从而为商业场景在手机中的闭环提供一种全新的解决方案。——腾讯，会给瞬息万变的微营销时代的传媒、商业、文化带来更大的想象力，我们难以抗拒，只有跟随。

微观点

众知传媒：

不要注册好了一个微博，却放在那当摆设，不去更新它，或者是一天发个一百条广播，这样都是没必要的。我们每天平均发个二十条广播也就行了，但是内容一定是要有看头。

余丹：

互联网营销专家

如果说营销是一场战役的话，微营销就是一个突击队，突击队离不开整体部队，如果不要整体部队，指望突击队就完成任务的话，几乎是不可能。但整体部队如果没有突击队，可能在面临僵局时，也不知所措。

王帅鹏：

郑州智必得公司销售经理

都说微营销带来商业的变革，不变思想就会被淘汰。问题是：纵观改革可怕的不是改思想，而是有些人改变了思想，手里却没有枪！这些人注定会成为烈士。空有微营销理念，没有微营销工具，或者有工具也不会用，慎谈微营销。枪在手，随你走。

美名威国际网络科技有限公司主编：

微信确实不想做成营销工具，且为突出功能服务和语音通讯，还会严厉打击营销行为。但有人的地方就有营销，从QQ群茶叶党就可以看出，微信用户基数在那里，对商家而言，不好好营销不现实，营销和用户体验是否一定对立可以探讨。

博众互讯（北京）传媒广告：

微博营销应该具备五个基础：一是基于数据，用户行为的挖掘；二是与企业品牌营销打通，微博不仅仅做为一个工具存在；三是和电子商务结合，微博成为电子商务的一个窗口或来路；四是实现服务与用户的结合，随时随地生活应用和消费；五是建立品牌和消费者之间的对话。

深圳市麦肯锡恩营销策划有限公司：

在微信出现之前，任何营销都不算真正意义上的F2F营销。要么不知道多少人看，要么不知道谁在看，要么不知道看的人怎么想的，要么看了不知道怎么去买，要么想买还得去找个有电脑、有实体店的地方去买，而微信的出现，这一切都解决了。

李积鑫：

互联网营销专家

虽然中小企业运营“微营销”的整体实力不及大公司，但是“微营销”依旧有方法可循。无限量广告推送似乎是中小企业利用“微营销”平台能够想到的第一个方法，但是不同的微营销平台其定位不一样，有的平台就需要聚集大量粉丝和人气，有的平台只需要精准营销，因此在做广告宣传、营销推广的同时，还需要做好内容服务，用内容粘住“微营销”平台的关注客户。另外，互动是微营销成功的关键，因此要利用好移动互联网的特性，随时随地做好分享、解答、反馈等环节，平台就可以通过口碑效应达到更好的营销效果了。