企业微博中品牌营销论文

【摘要】当前企业微博已成为公司展示形象、塑造品牌的重要平台和渠道，迎来了快速发展阶段。本文从行业分布、地区分布、粉丝数量、微博年龄四个方面，利用新浪微博的样本数据，分析我国深沪A股上市公司官方微博的发展现状与经验规律，并提出相应的建议。下面是小编为大家整理的《企业微博中品牌营销论文(精选3篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

企业微博中品牌营销论文 篇1：

浅议企业微博营销

摘 要：企业利用微博的传播、代言等各个方面的价值来进行营销活动，树立起企业的良好形象，最终实现品牌的建设和利润的增加。微博营销的构成要素主要包括营销主体、营销对象、营销范围、营销方式和营销补偿。微博营销具有传播高效、即时沟通、成本低廉、效率更高和互动交流等优势，同时由于网络平台发展不完善、企业对微博不重视、推广力度不大等因素给企业微博营销带来了巨大困难。作为一种新型的网络营销模式，企业要勇于尝试和不断摸索，推动网络营销迈上新的台阶，为企业营销带来无限的发展空间。

关键词：营销；微博；企业

一、微博营销的内涵

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140左右的文字更新信息，并实现即时分享。

微博营销是基于微博概念上的一种新型的营销概念，是随着微博的产生发展而逐渐兴起的网络营销方式。企业微博营销，即企业利用微博的传播、代言等各个方面的价值来进行的营销活动，企业通过更新自己微博的方式，和微博的其他使用者进行交流和沟通，进而达到向微博其他用户传播企业产品和服务等信息，树立起企业的良好形象或者是产品服务形象等目的，最终实现品牌的建设或者是利润的增加。

二、微博营销的构成要素

随着现代网络功能日趋强大，微博营销便是在这样良好的环境下产生的一种新型的网络营销模式。微博营销的构成要素主要包括：

1.营销主体。微博营销主体主要是传播者和受众者，也就是微博的发布者和接受者，但是由于微博自身特性较为特殊，微博的用户既可以是微博的接受者也可以是微博的二次发布者，从传播学的角度来讲，传播者也就是传播行为的发起者，是主动发出信息并传播给他人的人。受众者也就是传播者的传播对象，对传播信息进行接收和反馈的人，微博的交互性使得傳播者和受众者之间的角色并不固定，甚至可以在瞬间发生角色转换，受众者可以对传播者传播的内容进行评论，来对传播者产生影响，也可以对传播者传播的信息进行转发，形成下一轮的传播，那么在此轮传播过程中，受众者便充当了传播者。

2.营销对象。每个微博用户在微博营销过程中的身份并不是固定的，传播者既可以实现微博营销信息的传播，也可以充当他人微博营销信息传播的受众者，而受众者一方面可以接受他人微博营销信息的传播，也可以在此过程中通过转发、评论等行为来转换为微博营销信息的传播者，因此，从广义的角度来看，微博营销行为的受事者也并不是固定的。从狭义的角度来讲，微博营销活动的受事者是具备消费潜力的群体。明确了微博营销的主体和受事者之后，我们便能够进一步明确微博营销的对象。微博营销的对象范围较广，主要为商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念，例如一些生产销售型企业可以在微博上发布关于商品、服务等方面的咨询和信息，并通过微博传播到潜在消费群体中，从而达到营销的目的。

3.营销范围。微博营销是一种基于微博来进行网络营销的方式，而微博作为一种开放性平台，微博使用者发布的所有信息和评论信息都是公开的，单个用户的关注度越高，那么微博营销的范围也就越广。微博使用者所有记录过的个人信息、关注的人群和关注该用户的人群都是对外开放的，发布的产品、服务等相关信息也是公开的，因此微博营销的范围从广义上是涵盖了微博所有使用者，从狭义上讲，微博营销的范围就是微博营销的实施者、发起者的被关注人群。其实微博就相同于一个社会范围内的公开聊天室，借助这样的平台来进行营销，那么营销范围自然也是十分广阔的，同时由于微博的开放性特征，很多微博运营商都开放了第三方应用程序，用户可以通过手机客户端、邮箱以及其他的即时通讯软件来进行微博的发布，使得微博营销的范围进一步扩大。

4.营销方式。微博营销的方式较为丰富，如品牌和产品曝光、互动营销活动、在线客户服务、CRM顾客关系管理、植入式营销、定期刷屏营销等等，其中最为基本也是最为重要的一种营销方式，当属产品和品牌的曝光方式。通过在微博中发布一些产品、品牌的相关资讯，使得信息能够在较大的范围内，通过较多渠道进行传播，最终达到营销的目的。

5.营销补偿。由于微博营销在国内发展时间较短，因此微博营销各方面机制并不健全，补偿机制也没有形成。但是从主观角度来讲，微博营销补偿主要应当为人气的累计和关注度的提升，一些企业单位通过微博进行营销，有时虽然没有达到营销目的，但是在营销过程中，一定会积累一些人气，为品牌和产品提升认知度，同时也为自己的微博账号增加一些关注度。

三、微博营销的优劣势

（一）微博营销的优势

1.传播高效、即时沟通。微博自身的发布、转发和关注模式，能够让每个使用微博来进行营销的企业、单位，通过发布一个微博信息就可能实现被关注和被阅读，而对此信息感兴趣的人群看到信息之后，也可以通过转发或者是评论等功能，实现此信息的广泛传播，产生二次传播过程。一条具备一定影响力的微博在短时间内就能够到达每一个微博使用者的视线中，由此可见微博传播的高效性。通过微博来进行营销的企业单位和个人，通过发布微博，来引起微博世界中的转发和传播，最终达到营销的目的。

2.成本低廉、效率更高。微博不同于传统营销手段，不像电视广告、广播广告等，需要花费一定的广告费用和宣传费用，便能够达到广而告之的营销效果，在微博中发布一条信息既不需要专人来负责，也无须像门户网站一样定期地进行维护，可以说微博营销真正实现了营销的零成本。同时，由于微博的此种特征，微博使用者的信息发送量也一直较高，微博每天的信息流量也一直较大。

3.互动交流、品牌推广。微博的转发、评论和关注功能能够令微博使用者对自己感兴趣的微博信息进行二次传播，扩大微博的影响面积和营销渠道。例如某企业发布了一条关于自己新产品的描述性微博，所有对此信息感兴趣的人在看到微博之后，首先可以进行转发，产生此信息的二次传播，其次一些存在潜在消费价值的人群，还可以通过评论等方式与微博信息的发出者进行直接交流，令潜在消费者能够全方位、更全面地了解关于此产品的信息。因此，可以说互动交流和品牌推广是微博营销的优势之一。

4.需求广泛、前景喜人。微博在近几年的时间内迅速地发展起来，也许有人会对微博营销今后的发展前景而担忧，但是就目前微博营销的发展趋势来看，未来几年内并不会有消失的势头，因此微博的需求量必然也会继续增长，微博的发展前景可谓是一片广阔，而微博不论怎样发展，微博营销都会跟随微博一起发展，因此微博的前景也就能够代表着微博营销今后的发展前景。另外，随着人们生活水平的不断提高，人们对微博这种即时、迅速的交流沟通方式越来越喜爱，今后微博营销市场的需求量也必然会越来越广。

（二）微博营销的劣势

1.网络平台发展不完善、信息有限。由于微博的发展时间比较有限，因此微博营销的网络平台发展并不完善，信息也比较有限，微博信息的传播受到粉丝数量的影响十分巨大，如果微博的发布者没有粉丝，那么信息也便无法继续传播。同时，微博信息的流动量较大，新浪微博用户平均每天发布信息量高达7800万条，但是内容却并不丰富，由于受众微博新鲜事页面采用的是倒叙的形式来进行更新，因此微博即时信息每秒钟都在以很大的频率进行流动，此种情况虽然有利于微博信息的传播，但是与此同时也会令一些具备价值的营销信息被人忽略掉，一些企业的品牌信息、产品描述信息等有可能会在被关注之前，就被后来的大量的信息淹没掉。另外微博由于自身各方面因素的限制，并没有对用户进行较为细化的分类，微博受众群体的不确定性便导致微博营销受众群体无法被明确的分类，无法满足微博营销中受众细化的要求，因此通过微博来进行营销的企业也就无法根据用户关注内容来进行明确的区别和划分。综上，微博网络平台发展的不够完善，信息的有限性都是制约微博营销发展的重要因素之一。

2.商业性与可关注性的矛盾。微博营销不同于其他的一般意义上的社会化媒体类广告宣传，微博营销目的的达成必须要以微博的商业性作为前提，商业性是微博发展的必然道路，也是微博的盈利所在，企业想要通过微博来达到营销的目的，就必须要通过各种各样的宣传方式来达到效果，同时也必须要有较强的可关注性和可传播性，但是如果在微博中频繁插入大量的广告界面，必然会引起微博使用者的反感，如某企业的微博如果每天都是以新产品的宣传作为微博内容的话，那么关注某企业微博的粉丝必然会对此企业的微博产生一定的抗拒心理，关注度也会随之降低。因此，微博的商业性发展与微博的可关注性和可传播性之间的矛盾，是微博营销的劣势之一。

3.企业对微博不重视、推广不力。一些小企业在面对微博这种新型的网络传媒方式时，并没有给予充分的重视和關注，认为微博仅仅是一种社交网络手段而已，没有看到微博的营销潜力和巨大的影响力，这不仅会对小企业的形象带来一些消极影响，同时也会影响到小企业的营销情况和营销效果。还有一些小型企业虽然参与了微博营销，但是并没有花费精力和时间对微博营销推广进行研究，发布的微博信息也多为一些不具备价值、不能够吸引眼光的信息，例如对新产品的单一的、枯燥的描述，对企业的笼统的、概括性的介绍等，这些微博信息虽然发布，但是并不会产生第二次传播效果，因此也无法达成企业的营销。

因此微博营销在为企业带来前所未有的商机的同时，也存在很多问题。作为一种新型的网络营销模式，企业要勇于尝试，相信在未来不断摸索过程中，营销微博会推动网络营销迈上新的台阶，为企业营销带来无限的发展空间。

参考文献：

[1] 郑娜.微博营销：我们如何围好这条“围脖”？[J].营销理论，2010，（12）.

[2] 张阳，黄峻森.浅谈“微博”的兴起与网络营销价值[J].商场现代化，2009，（26）.

[3] 刘红平，曹君如.从传播学角度看微博的兴起[J].新闻世界，2010，（8）.

[4] 王海龙.企业微博营销的局限性研究[J].互联网世界，2011，（12）.

[5] 乔金星.企业微博：品牌营销新工具[J].今传媒，2010，（5）.[责任编辑 陈丽敏]

作者：艾玲

企业微博中品牌营销论文 篇2：

我国深沪A股上市公司官方微博发展现状

【摘要】当前企业微博已成为公司展示形象、塑造品牌的重要平台和渠道，迎来了快速发展阶段。本文从行业分布、地区分布、粉丝数量、微博年龄四个方面，利用新浪微博的样本数据，分析我国深沪A股上市公司官方微博的发展现状与经验规律，并提出相应的建议。

【关键词】深沪A股 上市公司 官方微博

2010年被誉为“微博元年”，中国互联网界迈入了“微时代”。光线传媒、光明乳业等公司的官方微博开始注册亮相，伴随着新浪微博平台的趋于完善、企业危机公共与品牌互动理念的成熟，公司的官方微博迎来了发轫期。

深沪A股上市公司作为的我国企业的排头兵，其微博建设与运营状况究竟如何？本文收集新浪微博的公开数据（截至2013年4月1日），整理我国深沪A股2400余家上市公司的官方微博数据，分别从行业分布、地域分布、粉丝数量、微博年龄四个方面进行统计分析。值得注意的是，为了确保数据的有效性，样本筛选方面本着“宁缺毋滥”的原则：如摒除非官方认证微博、子（分）公司或部门微博、粉丝数及微博数极低的“僵尸微博”等。

统计发现， 268家上市公司开通官方微博，即仅占11.1%的深沪A股上市公司搭建微博平台。这反映了尽管企业微博总数已超过13万，但相对海量的工商登记企业总数而言，上市公司官方微博开通率仍旧十分低下，其在面对新型社会化媒体环境中仍然缺乏主动积极性。

一、行业分布

深沪A股上市公司已开通的官方微博主要集中在10个行业，如图1所示，其中TMT（科技、媒体和通信）产业内公司独占鳌头，以59个官方认证的微博账号位列第一，如@光线传媒、@用友。快速消费品（46个）、房产商贸（37个）、金融服务（35个）、医疗健康（26个）跻身前五。

二、地区分布

地域空间方面，上市公司微博已经覆盖全国绝大多数省市、直辖市和自治区。如图2所示，北京、广东和上海地区深沪A股上市公司开通官方微博数量位居全国三甲，均有超过40个公司通过认证的官方微博账号，其中北京居于榜首，已达65家上市公司搭建官方微博平台，占深沪A股上市公司官方微博总数的24.6%。排名前十的地区，上市公司开通官方微博均逾5家，且多分布在沿海地区。

一方面，因为珠三角、长三角、京津冀等海地区，区域经济发达，上市公司基数占绝对优势；另一方面，沿海地区社会化媒体开放程度相对优越，上市公司更能敏锐地捕察自媒体时代的红利。相比之下，贵州、宁夏等中西部地区上市公司开通微博数量偏少。原因可能是由于中西部地区经济水平滞后，基础设施条件较差，上市公司缺乏开通官方微博的资源及提供网络公共服务的理念，“網络问商”的观念相对落后。

三、粉丝数量

深沪A股上市公司官方微博粉丝数分布主要特点是呈现非正态分布，如图3所示。其中，官方微博粉丝数在1万以内的深沪A股上市公司数目达到27家，如天津中新药业集团股份有限公司开通的@中华老字号乐仁堂；粉丝数处于10万—20万区间上市公司数也位居前列，如浙江森马服饰有限公司的官方微博@森马；粉丝数达到100万的公司主要集中于金融服务业，如@建行电子银行。

一方面，粉丝数目分布的非正态性表明新浪微博用户关注深沪上市公司具有选择性，根据自身需要了解企业动态。另一方面，粉丝数目的集中程度正展示了新浪微博逐步普及的趋势，加快了上市公司与消费者或者潜在消费者的信息沟通。

四、微博年龄

如图4所示，我国深沪A股上市公司官方微博年龄分布呈现明显的正态分布。其中微博年龄在1.5年—2.5年分布较为集中，微博年龄分布于此区间的上市公司达68家，例如爱尔眼科医院集团股份有限公司的官方微博@爱尔眼科。仅有3家上市公司开通的官方微博年龄为0.5，如华谊兄弟传媒股份有限公司的官方微博@华谊兄弟；而仅有2家上市公司开通时间达到3.5—4年，如北京光线传媒股份有限公司的官方微博@光线传媒。

自2009年8月新浪微博正式启动对外公测后，截至同年11月，距离其对外公测仅66天的时间，用户突破百万。2010年4月，新浪微博注册首次通过千万，从2010年8月开始两个月内，新浪微博平均每月新增1000万用户，呈现出爆发式增长的趋势。因此，纵观我国微博的发展阶段，深沪A股上市公司官方微博亦符合社会媒体总体趋势，大多数上市公司在微博发轫前期阶段处于观望等待期，而在2010年下半年以后陆续开通认证微博，积极创造社会效益。

五、结语与建议

首先，从产品竞争市场角度来看，开通官方微博的深沪A股上市公司集中于TMT产业、快速消费品、房产商贸行业——这一现象几乎是必然的。这是因为，相对于石油化工等行业而言，TMT、快速消费品市场竞争更加激烈，光明乳业等企业敏锐洞察微博带来的商业机遇，通过搭建微博平台，占领品牌互动与自媒体营销的“制高点”。

其次，从马太效应原理来看，沿海发达地区与内陆省市的初始资源禀赋差距明显，上市公司官方微博的建设与运营情况亦存在显著的“数字鸿沟”。一方面，内陆省市经济欠发达，上市公司数量及实力稍逊沿海地区一筹。另一方面，虽然内陆省市的信息素养及网络公关意识较为薄弱，但仍可借鉴模范公司的官方微博建设经验，积极发挥后动优势。

再次，上市公司的官方微博粉丝数量，显然是用户的媒体感知、消费偏好、互动服务等各种因素下的动态调整产物。但是，当前网络上盛行的“僵尸微博”等现象不容忽视，由于虚拟世界中的羊群效应更明显，这甚至诱致了微博受众的盲目随从，造成了粉丝用户与上市公司之间的另类的信息不对称。因此，如何积极抵制不良的僵尸粉丝以及防止微博世界空洞化、形式化，成了上市公司运营官方微博亟待解决的难题之一。

最后，官方微博俨然已成上市公司展示企业形象、互动品牌营销的永不落幕的电子商务平台。建立时间长的官方微博拥有更多的资源与机遇，而运营时间短的官方微博则可能面临着的是崭新的挑战。但是，那些成立晚的官方微博可以借助后发优势，学习模范微博的经验与优势，灵活创新地运营微博。

基于以上分析与讨论，本文对我国深沪A股上市公司官方微博的发展提出如下几点建议：

1.上市公司可与新浪微博等机构展开合作，形成具备专业化水平和个性化程度的官方微博，定时发布上市公司官方微博影响力排行榜与评价报告，为我国上市公司官方微博发展提供权威性监测与应用指南。

2.上市公司树立官方微博服务于消费者与潜在消费者的意识，充分认识上市公司官方微博在企业信息管理中的作用，从而，以点成线，以线连面，形成正确的价值观和微博传递理念，推动上市公司官方微博良性联动发展。应可鼓励上市公司开通官方微博，激励上市公司管理层人员学习和了解微博的功能特性、操作方法等；通过有针对性的培训和专业指导，让上市公司管理层人员深入把握网民心理规律与网络舆情规律，掌握企业官方微博发言技巧和危机处理方法。可以灵活探索上市公司官方微博新功能，打破固有的宣传模式和思路，创新开拓线上线下活动，克服僵化的管理体制，达到对于上市公司全面深入地宣传和推广。

3.上市公司官方微博应准确把握自身表现手法及外在形式。官方微博既要关注自身微博发布信息的人性化、独特性、趣性、和个性化等特点，又必须选择发布能突出企业自身形象特质的信息，保持超强的自我调控能力。同时，上市公司微博管理人员应形成与粉丝积极主动形成互动，确保最新最权威的上市公司信息及时传递到消费者及潜在消费者当中。

参考文献

[1]国家行政学院. 2012年中国政务微博评估报告[J].电子政务，2013（Z1.：19-43.

[2]窦含章，李未柠.政府微博实用指南[M].北京：中央党校出版社，2012：2-—62.

[3]曲强.上市公司高管微博影响力研究[N.，证券时报，2012-01-13（1）.

作者简介：夏东（1991-），男，汉族，安徽合肥人，硕士在读，就读于南开大学商学院，研究方向：公司理；梁莉（1990-），女，汉族，山西太原人，本科在读，就读于天津师范大学管理学院，研究方向：会计务；李少华（1992-），女，满族，辽宁大连人，本科在读，就读于天津师范大学管理学院，研究方向：工商管理。

（编辑：陈岑）

作者：夏东 梁莉 李少华

企业微博中品牌营销论文 篇3：

中小企业微博营销应用策略分析

摘要：在很多知名企业纷纷开设自己的企业官方微博的同时，中小企业也在逐渐关注到微博营销这种新型的营销模式。本文就中小企业开展微博营销的可行性进行了分析，总结出中小企业在资源有限的前提下，应该如何开展微博营销，实现企业和产品的推广。

关键词：中小企业 微博 微博营销

随着移动通讯工具的普及和移动互联网技术的发展，微博已逐渐成为继社区网站、博客后，企业挖掘营销渠道的新领域。原本微博仅仅作为一项普通老百姓用于交流、互动的及时性平台，但是随着微博用户的逐渐增多，企业已日益认识到微博对企业品牌推广的价值。先后有戴尔、海尔、联想、七匹狼、特步、优衣库、凡客等诸多的商家开通官方微博，用于作为企业宣传的渠道。至此，企业官方微博已经变成一种潮流，有越来越多的企业加入其中。而中小企业作为一种实力相对薄弱的企业类型，探讨这类企业如何将微博塑造成企业营销推广的平台，是这类企业应对不断变化的营销环境的重要问题。接下来，首先分析一下目前企业微博营销开展的情况。

1 企业微博营销应用现状

1.1 国外企业微博营销的开展情况 当传统文化与微博平台相遇会撞击出怎样的火花？移动互联网的快速发展给政企带来怎样的机遇？一间煎饼铺子店如何被估值4000万元？微博时代的你可能对这些问题多少都有点好奇。微博最早源于美国的Twitter（推特），所以国外企业应用微博技术开展营销活动也略早于国内。全球IT巨头戴尔是较早利用微博进行品牌营销并取得显著成绩的企业之一。自2007年3月在Twitter开通官方平台之后，戴尔已在Twitter中建立了35个账号，并依功能分成了六大类，每个账号都有专人负责管理。迄今为止，戴尔已经在Twitter内获得了约100万美元的销售收入。通用汽车、H&RBlock、星巴克、肯德基、可口可乐等国际知名品牌也纷纷在Twitter上开辟营销通道。目前，Twitter囊括了针对手机、营销、客户管理、管理效率等35个适宜于企业应用的套装，拥有超过1.1万个应用组件。[1]

1.2 国内微博营销的开展情况 自2009年有了新浪微博、腾讯微博以后，微博开始以新生代的角色迅速火遍公众视野。进入2010年以后，微博已经成为家喻户晓的网络产品，越来越多的企业在微博中开辟官方账号，试水微博营销。截至2012年6月底，我国微博用户数达到2.74亿，普及率为50.9%。目前，微博用户还在持续增多，这对形成稳定的微博营销受众提供了有力保障，必将能够吸引到更多的企业加入微博营销的大军。

2 中小企业开展微博营销可行性分析

面对如此巨大的用户市场，对于规模不大、资金有限的中小企业来说，通过微博营销来开拓自己产品的营销渠道，不得不说是一项非常好的尝试。接下来，结合微博营销的优点，分析一下中小企业开展微博营销的可行性。

2.1 作为发布信息的平台，推广产品 企业搭台，消费者唱戏是微博营销的第一策略。诸如新浪、搜狐等微博运营企业都拥有数量巨大的粉丝群体，中小企业微博如果能够得到粉丝的持续关注，就相当于企业拥有了巨大的客户群体。在营销平台建设上，企业应该注意：①创意和内容永远是营销的主角；②传播策略和阶段性规划是战术；③线下成功的品牌更加容易在线上获取新的成功和眼球，但并不绝对；④在众多营销公司中选择一定是看人和综合实力，专业比公司规模更重要。

2.2 信息传递快，推广迅速 中小企业由于资金有限，如果想将自己的产品或服务迅速在社会上得到推广并非易事。而微博最显著的特质之一就是传播速度快。比如曾经非常有名的“凡客体”就是一个很好的例子。一条微博，一部手机，一次转载，就实现了一传十、十传百的效果。所以如果企业发布新品或创新服务时，通过平时蓄积的大量关注度，就可以实现产品或服务的迅速推广。

2.3 传播范围广，宣传容易 微博上曾经流传这样的说法：粉丝超过100，你的微博就好像是一本内刊；超过10万，就是一份都市报；超过 100 万，就是一份全国性报纸；超过1000万，就是电视台；超过1亿，你就是CCTV了。因此企业可以通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面就变得非常广，如果有一些名人效应加入，就能够使信息传播的广度成几何式的增加，这便为企业产品进行病毒式的营销提供可能性。

2.4 营销更具亲和性，增强与用户互动 诸如媒体广告、现场说教等传统的营销宣传模式往往采用一种单向性的“狂轰乱炸”模式，不考虑消费者的具体情况，也不针对其进行具体的市场细分，只是铺天盖地的将广告硬塞在消费者面前，其实多数时候并不能真正引起消费者的兴趣，反而会使其产生反感情绪。例如电视上经常会播出一些中小企业的广告，但由于广告质量太差，反而会引起消费者的反感。因此，采用互动式的微博营销模式，可以使消费者在接受企业产品时，更感亲和性，从某种程度上，也更具有可接受性。

2.5 营销成本较低，易于接受 中小企业原本整体实力就不是很强，因此用于企业产品宣传的费用也相对较少。当面临如此竞争激烈的市场格局时，中小企业的生存之道有时候就需要另辟蹊径。在这种情况下，如果可以采用这种成本极低的推广模式，也许可以从一定程度上打开企业或产品的知名度。

3 中小企业微博营销策略分析

从以上的分析可以得出，利用微博营销这种模式对于中小企业来说，不仅是可行的，而且是可以带来更多裨益的一种模式。因此，接下来从以下几个方面，为中小企业开展微博营销提供一些策略性参考。

3.1 互动营销策略 互动性是微博的一大特点，因此企业要充分利用这一特点，通过设计各种各样的讨论题目，引起微博用户的讨论，然后通过不断与大家互动，让更多的用户成为企业的粉丝。在采用互动营销的同时要把握两点内容：第一，应该对自己的企业微博有一个明确地定位，可以将它定位为企业宣传、产品推广、产品促销、形象维护或市场调研；第二，在产生互动题目时，不同的定位侧重也应该有所不同。比方说，以企业宣传为目的的企业微博应关注行业动态方面互动；以产品推广为目的的企业微博应关注相关产品的实用性和功能性的互动；以市场调研为目的的微博应注重题目设计的趣味性等。总之，无论采用哪种模式，增强与粉丝间的互动性，会更有利于培养粉丝的忠诚度。

3.2 事件营销策略 社会焦点问题往往也是微博上热议的话题。因此，中小企业应该利用大家对社会焦点问题的关注来寻找自己产品推广的新亮点。例如企业主要销售环保用品，就应该在自己的微博中去经常发布一些环保的事件和防护常识，然后适当对自己的产品进行介绍，从而激发潜在用户的购买欲望。当然，除此之外，中小企业还可以通过对一些重大事件的关注和评论，对公益事业的宣传等手段，来树立企业的良好形象，培养用户的认可度。

3.3 培养忠诚粉丝 粉丝忠诚度的提高，可以增加企业的关注程度，实现企业更好地推广。前面介绍的两种策略都是提高粉丝忠诚度的策略，然而由于微博信息更新的很快，大家对信息的印象不容易加深，所以要培养粉丝的忠诚度也不能一蹴而就，而是要让企业练好内功。因此，企业首先要努力分析微博受众的兴趣和偏好，选择的话题要迎合大众兴趣，通过分析重点培养核心粉丝，形成意见领袖群，依托意见领袖进行信息传播。[3]

3.4 整合式营销 众所周知，单一的营销模式对于势单力薄的中小企业来讲，是很难打开局面的，因此要借用整合的力量，实现由点及面的营销。例如，企业可以在线下营销中引入企业微博的介绍，并且对于加企业微博关注的用户给予一定的优惠，此外，还可以利用企业网站，设置自己的微博链接；利用广告媒体，介绍企业微博等等。运用这些方法，达到增加微博粉丝群的目的。然后再在微博上介绍企业的官方网站，进而增加企业网站的点击率。利用企业微博的信息发布，还可以增加企业的搜索引擎排名，从而实现一种良性地整合式营销，实现产品或企业的推广。

总之，中小企业虽然在市场竞争中处于相对实力较弱的一类企业，但是只要在推广的特色上下工夫，充分利用微博所提供的各种资源，不断吸引大家的关注，提升目标人群的黏度，就可以利用较少的营销成本实现较大的营销回报。

参考文献：

[1]张化文.如何做好微博营销[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2011（04）.

[2]郑亚琴，郭琪.微博营销对企业品牌传播的营销[J].吉林工商学院学报，2011（7）.

[3]马莉婷.中小企业微博营销商业价值评价模型研究[J].宜宾学院学报，2012（10）.

作者简介：张伟（1982-），男，山西侯马人，硕士，讲师，研究方向：市场营销。

作者：张伟