公交车驾驶员先进事迹

第一篇：公交车驾驶员先进事迹

公交车驾驶员先进事迹1

线路有终点、服务无止境 乘客的满意就是我的追求

——×××××××公司

×路××××公交车驾驶员×××先进事迹材料

×××，男，×××年生，汉族。是××××××公司×路公交车驾驶员，该同志自2009年参加工作以来，在所从事的×路公交车驾驶员工作中，以饱满的热情，文明的服务，真情待客，倍受赞誉，以“对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的工作着。 2009年至今，在近四年多的公交车驾驶生涯中，×××与无数的乘客打过交道，发生在他身上的好人好事不计其数。由于他表现突出，连续2年被公司评为“优秀驾驶员”称号，2012年6月1日，由于他舍己救人被×××市四小授予 “感动四小人物”，并颁发荣誉证书，于2013年2月×××被×××市人民政府授予“见义勇为先进模范”称号。在2013年底开展的公交车挂牌评星活动中，×××被评为“五星级”驾驶员。

在经营服务工作中，×××同志多年如一日，开展优质服务工作，受到乘客的好评。

一、热情温馨，真诚待客

“乘客满意，就是我的追求”这是×××常说的一句话，自从事公交驾驶员开始，×××就以优质服务、文明驾驶为己任，在行车过程中处处为乘客着想。每到一站，他都会提前告诉乘客;车辆转弯，他会提醒乘客拉好扶手。由于刚开始公交车上没安装语音报站器，刚开始的时候×师傅的行为还引起了许多非议，当时大家都不了解，觉得这个人在做表面工作，给同事看，给领导看，乘客也觉得怪怪的。但是经过一段时间以后，半年，一年，一直到现在，他都一直坚持这样做.如今，乘客都认同了他的这种服务。许多乘客纷纷写信打电话到公司表扬他。

由于×路公交车线长，从××城市东区到老城购物、买水果蔬菜的乘客比较多，遇有携带物品的乘客×××都会停好车主动下车配合售票员帮助乘客把随身携带的物品放到车上，并做到扶老携幼，这些细心的关怀很受乘客欢迎。正由于他热情周到的服务，他的车上至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生。每当提起这些，他总是说：“安全是大事，自己累点没什么，乘客满意了，我辛苦点也心甘情愿。”

二、平凡的岗位，不懈的追求

乘坐×师傅的车，还可以享受到清洁卫生的乘车环境。每天下班后，无论多么晚，他都是自己亲手把车洗完后才回家吃饭，车子有故障了，他及时将车开到修理厂协助修理工修好自己的车，他常常是忙到夜里十点多了还没吃饭。在别人看来，开公交车又辛苦又枯燥，可张师傅认为这份工作很适合他，虽然很辛苦，但很快乐。

三、舍己救人 美名远扬

2012年5月26日中午，×××同志在开车接送市四小学生放学回家途中，在途径×××庄一队路口时，听到有人喊有学生掉到渠里了，他立即把车停到路边，跑到渠边一看，有一个小孩正在大渠中间的漩涡中挣扎，眼看小孩就只剩下头部露出水面。情况非常危险，说时迟，那时快，他没多想，连衣服带鞋纵身跳进浑浊的渠水中进行施救，经过一番努力，在岸上人的帮助下，才将孩子拉上了光滑的渠岸，孩子得救了。但是这时他已筋疲力尽，因渠的两岸都是片石护坡很滑，他连上了几次都滑了下去没有爬上岸，后来有一位好心的妇女，找来了一个木棍，和几位学生才将他拉上了岸。由于采取措施果断，施救的比较及时，孩子没有任何生命危险，×××同志休息了一会，穿着浑身是水的衣服驾车将学生送回家。

事情发生后，孩子的母亲到孩子所在的学校询问恩人的姓名，才知道救小孩的恩人是××××××公司的公交车司机×××，并于5月30日向我公司送来了一封感谢信和一面锦旗，×××电视台知道此事后进行了跟踪采访，并于6月2日在×××新闻上进行了报道。×××同志在救人的过程中腿部不慎受伤，他一直没有向任何人说起，晚上洗脚时，挽起裤腿才被家人发现。而且，由于渠水过凉，他在水中呆的时间较长，上车后穿着湿衣服去送学生，导致膝关节疼痛，给他的生活带来了不便，救人的当晚，他的腿多次抽筋，他也不曾向别人说起，只有他的妻子知道。当别人问起救小孩这件事的时候，他总是微笑着说，小事一桩，别人碰上也会这么做到。他的这种助人为乐的精神感动着身边的没一个人。

×××同志在他人危难之时，不顾个人安危，挺身而出，临危不惧，救起一个鲜活的生命，体现了中华民族见义勇为的传统美德，将雷锋精神得到了传承和发扬，他是一名普通的公交司机，他爱岗敬业，他在平凡的岗位上作出不平凡的事，用他的实际行动向人们证明了雷锋就在我们身边，他是当代青年的先锋，是当代青年的楷模，他为学校的发展，为孩子的成长，为×××市和谐和安定作出了一份贡献。

几米长的车厢内，×××同志展示着自己的人生价值，无愧于自己的岗位，无愧于众多乘客。×××同志无私的奉献，热情的服务，得到乘客的肯定，受到社会的赞誉，作为一名普通的驾驶员，×师傅的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，他却始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己，点缀着社会，在数年如一日的公交线路上抒写着新一代公交人的风采!

×××××××××××公司 2014年4月1日

第二篇：公交车女驾驶员先进个人事迹

公交车上的“微笑天使”

记**驾驶员** “您好，欢迎您乘坐6路787号公交车!”

“车上乘客多，请您慢点上，哪位乘客为这位老大爷让个座!”“谢谢!”

“车辆起步了，请您扶好站好!”

“下一站新开里，请您携带好自己的东西，往后门走!”

“有去往云冈的乘客，请您在本站换乘3路公交车!”

一个个温馨的微笑、一句句亲切的话语，像阵阵春风吹进每位乘客的心田。这就是 “十佳标兵”、公交二分公司6路线787号党员示范车组驾驶员**运营途中不断反复服务乘客的话语。凡乘坐过该车的乘客都对这位女驾驶员赞不绝口

“我爱公交驾驶员这个岗位，我要做一名人民满意的公交驾驶员。”这是2011年，**从乘务岗位转入驾驶员岗位工作那天起，立下的誓言，她是这样说的，也是这样做的。在转岗两年来的时间里，她在驾驶岗位上以4路线冯冰等劳模优秀驾驶员为榜样，从提高自身素质开始，从规范服务、安全行车做起，向乘客满意的目标迈进。

线路有终点，服务无止境。转岗后的**工作不仅体现在爱车和爱岗敬业上，还体现在文明服务和安全行车的工作上。每逢公司和车队举办驾驶员安全培训班并召开安全例会，她都积极参加。她经常说“驾驶员与乘务员有着截然不同的区别，驾驶员的工作，不仅要文明服务，而且要把安全行车放在第一位。所以她平时非常注重交通的学习，行车中严格遵守交通和操作规程，时刻把安全二字装在心中，铭刻在脑海里。运营中坚持安全行驶，保持行车间隔，遇有掉头转弯时，注意观察路况和行人，行至坑洼不平的地段减速慢行。遇有过岗楼和信号灯时，提前做好停车的准备，从不违章抢行。在日常的行驶中坚持车辆停靠站规范，停稳车开门、关好门起步、不追前车、不压后车，保证安全地把乘客送到目的地。

2013年，在公司开展的创建“文明双百佳”和服务“国际太阳能竞赛”活动中，做为党员先锋岗车组的她，首先带头向乘客做出承诺，视乘客为亲人、视车厢为乘客之家，满腔热情地为乘客提供着最优质的服务。并在工作中，总结出“八要”“八有”工作法。八要即：仪表要端正、态度要热情、表情要自然、语言要文明、观察要细心、照顾要主动、提示要及时、服务要热情。八有即：乘客上车有欢迎语、车厢满载有疏导语、车辆行进有报站语、车辆转弯有安全语、对弱势群体有关照语、对外地乘客有导向语、乘客让座有致谢语、乘客下车有欢送语。她坚持用普通话和佩戴耳麦为乘客服务，其优质的服务给乘客留下了亲切、和蔼的感觉。在公交车厢里，乘客寻经问路是常事。为了做乘客的“活地图”，公交的“问不倒”，她熟记转乘站点和线路，同时专门购买了**地图，认真学习研究**的地理环境，为了给乘客提供准确的目的地，她利用业余时间乘坐相关线路车辆和实地走访等形式认真了解掌握变化的地理情况，并进行记录和熟背，做到了地理清、指向准，受到了乘客的普遍称赞。同时她还助人为乐，奉献爱心，一次，在行车途中发现有位中年妇女晕车，脸色苍白，她便停车询问，当得知该乘客晕车，便急忙拿出随身带的晕车药，使该乘客晕车得到了缓减，令在场的乘客深受感动。一位经常乘坐6路上下班的女乘客说：“真幸运，今天又赶上你的车啦!”不少乘客赞扬说：“坐787号车，就像回到自己家里一样舒心。”有的乘客说：“要是公交司乘人员都能像这位驾驶员，那**公交的服务就没比啦!”她常说：“当公交乘务员难、当一名优秀的公交驾驶员更难，作为女同志即要上班，又要照顾家庭实属不易。为了工作，她把孩子送到婆家照看;她爱人在同煤集团燕子山矿当技工，工作繁忙，又不会做饭，她每天清早四点起床，做好三顿的饭，让爱人热着吃，**就是这样舍家忘我，尽心竭力为乘客服务，平凡的岗位上，她没有惊天动地的事迹，有的只是对公交的一片真情，对乘客的满腔爱心。她工作中用心服务、以爱感人、仪表端正大方、普通话服务标准规范、态度和蔼可亲、服务热情周到、观察入微细致、疏导解答耐心准确。此举深深感动着对班司机和车队的每一位职工。 转岗两年来，她不仅运营任务列在路队前列，并且安全行车零事故，服务无纠纷、无投诉，其工作赢得了二分公司上下的一致好评。每当大家伸起大拇指夸奖她时，她总是谦虚的说：“我还做的很不够，今后要高标准、严要求、工作中做到零失误，争创一流的工作业绩。为创建人民满意公交做出新的更大的贡献。

第三篇：公交车驾驶员巾帼建功标兵事迹材料

公交车驾驶员巾帼建功标兵事迹材料

，女，1970年1月生，中共党员，大专文化，现任巴士公共交通有限公司第一经营场驾驶员、16路线长。连续八年被评为公司先进生产者，连续三年被评为公司标兵、建设局先进生产者，《优质服务倡新风》被常州市委命名为共产党员百佳好事实事，荣获常州市总工会“十五“常州市岗位女明星称号。在常州市城镇妇女巾帼活动中成绩显著被评为“巾帼文明示范岗“星级岗长。

主要事迹如下：

一、敬业爱岗，优质服务。该同志在平凡的工作岗位上处处以身作则，坚持礼

貌待客，微笑服务，坚持做到“三勤、四报、五照顾“，每年都自费购置布料为车厢安装窗帘并设置了便民指南和便民药箱等为乘客服务，并坚持做到“一程一扫“和“一日一拖“的清洁工作，确保车窗明亮，轮胎钢圈漆黑发亮，车厢内卫生无死角，地板上一尘不染。她所在的车组以优秀的业绩连续15届被评为公司文明新风标兵车组，本人也连续多年荣获公司标兵和局先进生产工作者称号。

二、刻苦钻研，安全行车。为了提高自己的驾驶技能，同志积极参加各类业务培训，虚心向有经验的师傅们学习，不懂的地方，主动向老驾驶员请教，平时经常利用节假日、双休日空余时间到劳模先进人物所在车组观摩学习，在业务技术上取长补短，练就了一手过硬的驾驶技术，不但时时刻刻注意道路交通安全，并且还事事处处考虑到车内乘客的安全。近几年，我市城市道路大规模改造扩建，施工期间道路凹凸不平、崎岖难行，每当她驾车驶到那些地段，总是

放慢车速，尽可能降低颠簸程度，从未发生过车内颠伤事故和任何有责交通事故，至今已安全行车40万多公里。以“车不擦漆、人不擦皮“的业绩雄居公司同龄驾驶员安全行车前列。

三、一身正气，嫉恶如仇。16路公交线是一条横穿市区南北，途径火车站、长途汽车站、文化宫购物中心等繁华地段的无人售票线路。是客流量比较拥挤的线路之一，也是扒手和小偷作案的高发路线。为确保乘客的财产安全，她不怕得罪那些不法份子，只要有形迹可疑的人上她的车，她都及时使用电脑报站器等方式提醒乘客。为这些行动，她多次受到扒手们的威胁。有人问她难道不怕报复吗?她笑了笑说：乘客上了我的车，维护好乘客的利益是我义不容辞的职责。平时她也同样如此。有一次，乘车到翠竹新村上班，在车上有

四、五个扒手围着拉扯一位抱着小孩的女乘客，女乘客的手链已被剪断，同志急中生智，猛的一把把乘客拉到身后，使乘客避免

了财产损失。

四、以身作则，共同提高。常州市公交16路线有59位职工，其中女职工人数占%。作为该线线长，她深知“一花独放不是春，万紫千红春满园“的道理，在认真做好本职工作的同时，积极发动和组织全线员工投入各级创建活动，抓住班前班后空余时间组织职工学习，组织骨干成员对全线职工进行个别谈心动员，开展了“一帮一“结对活动，鼓励职工积极进取、无私奉献，并提出“公交车有终点，服务工作无终点“等宣传口号，引导员工“创造一切机会为乘客服务、提供一切方便让乘客满意，把爱心辐射到整个社会“。并按照创建“巾帼示范岗“的要求和考核标准，结合本线的实际情况制订了具体的创建规划，并在全线职工中进行?quot;自尊、自信、自立、自强“和“社会公德、职业道德、家庭美德“的“四自“、“三德“教育，号召全线员工要立足岗位建功成才，“人人争当示范员“、“车车成为示范车“，塑造良好的企业形象，充分

展示当代女性的时代风采。在她的带领下，，16路线被命名为市“巾帼示范岗“和“青年文明号“线路;，16路线被命名为省“巾帼示范岗“和“青年文明号“线路。

五、延伸服务对象，展示公交风采。她在搞好本职工作的同时，积极参与社会献爱心活动。，一位老年盲人马师傅搬家到了北环南村，成为16路线的常客，同志看到他上下车十分不便，就主动走下驾驶室，帮助搀扶他上下车，并一直护送过马路，一直延续至今，从不间断。在同志的感召下，16路线的每位员工只要看到马师傅来乘车，都会像同志那样给他以帮助，并成为16路线员工的自觉行动。

，同志在无意中得知北环南村6幢丙单元202室有一位独臂残疾人何师傅家境困难的时候，她经常不定期的上门探望，并在逢年过节携带礼物和现金帮助他渡过欢乐的节日，使老人感受到了社会的温暖，数年来，两人结下了深厚的不解之缘，不是父女、胜似父女，现在何师

傅每天都要到16路站上来看望，看到后才放心。

在同志以身作则、言教身传的感召下，16路线的精神面貌和员工素质都有了较大的提高，助人为乐、爱心奉献已形成了一种良好的风气。前年，16路线在集团公司团委的牵头下结对资助城建学校特困生二名，帮助他们克服困难、完成学业;在全国第十个助残日自费筹资向市福利院捐赠鳗钙，“五一“前夕她们又向市福利院赠送了两箱食品和一箱饮料，表达了公交员工对残疾人的一片关爱之心;并踊跃投入捐赠安康地区、茅山儿童助学捐助和苏北灾区等捐助活动，，又带领全线员工把爱心伸向江苏省城建学院，资助了一位特困学生，在她的感染下，全线员工奉献出一片爱心，受到社会各界的好评。

第四篇：公交驾驶员先进事迹

从事司机工作以来,在市、县交警部门的正确指导下， 自己始终如一地以思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明作为自己的行动指针，风里来雨里去，不分昼夜，没有节假日，却毫无怨言，用自己的汗水踏踏实实地履行了自己的职责。

1、遵章守纪，安全至上。交通安全工作是驾驶员重中之重的大事。因此，我时刻紧绷安全这根弦，始终如一地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。在闲暇时间，认真消化有关安全规章制度，多层次、多方面、多渠道地进行安全学习，并对一些不安全事例举一反三，吸取教训，确保自己行车安全。

2、精心维护，惜车如眼。空闲的时候，或每每用车回来，我都要对车进行及时的维护和保养。哪怕一点点小毛病，我都搁在心上，非得修好才踏实。“天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中，耽误了旅客的时间又堵塞了交通。”因此，我从不带“病车”上路。

3、用心工作，诚信待客。我十分重视驾驶员的职业道德，讲风格，讲礼让，对外树立良好的形象。行车时遇到横冲直撞的行人或车辆，他总是宁停三分，并时常提醒他们注意安全。此外，我时时急他人所急，想他人所想。不断提升自己为人民服务的本领。他把每一次出车作为锻炼自己的良好机会。本着这种良好的心态，因此他都能坚持365天微笑服务。

4、奉献爱心、服务人民。作为社会的一份子，我始终坚持“乘客至上”的原则，为乘客提供及时周到的服务，在车上提供了塑料袋和饮水设备。对持有“老年证”的乘客，我主动减免其车费，仅2007年至今，共减免老年乘客490余人次3万多元车费，对病患人员则用心照顾，尽力满足他们的条件和要求。

5、回报社会、勇做贡献。致富不忘挖井人，自己能有今天的成绩，离不开市、县交警部门的指导，也离不开政府的支持和社会的关心，回报社会是自己义

不容辞的责任和使命。为此，我主动上缴收入所得税，至2008年共上缴税额10余万元，同时我积极参加社会公益事业，参与各种救灾活动，捐助金额1.3万元。

多年来,我深深懂得肩上的重任，虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神。 虽然没有世人赞叹的赫赫功名,却有人人敬佩的良好口碑。在今后的司机生涯中，我仍会积极配合交警部门的工作，用默默无闻的奉献和脚踏实地的足迹书写自己的事业。

第五篇： 最美公交司机驾驶员先进事迹

xx，男，汉族，xx年3月出生，xxxx人，(工作经历和基本情况，略) 2月21日10时50分，xx在驾车行驶途中突发急性心肌梗塞，他强忍剧痛，沉着应对，将车辆平稳的停靠在路边，保护了乘客和车辆的安全,被誉为xx最美公交司机。xx经医生诊断为大面积前壁心肌梗塞，是心脏病中最严重的病情。目前，xx已暂时脱离危险，还在进一步接受治疗。事情发生后，市委、市政府、市总工会、市交通运输局领导，公司领导和同事，以及部分市民都前往医院看望了xx。

危急关头，xx心里装着的是乘客的安全，这看似一个简单动作的背后，却深藏着一个平凡司机不平凡的业绩：安全行车57万公里零事故，服务零投诉，节约燃料4000余升。

让我们走近xx，透过他工作、生活中的点滴故事，体味这座魅力之城、文明之城xx公交人爱岗敬业，热情服务，恪尽职守，甘于奉献的优秀品格。

工作中的有心人

一提到xx，同事们都会不假思索的竖起大拇指，他既是我们安全行车的榜样，又是节约燃料的模范，特别是他对公交车的‘悉心照顾’更加值得我们年轻驾驶员学习。