第一篇：呼叫中心业务操作
铜陵市郊区会计核算中心业务操作流程
铜陵市郊区会计核算中心
业务操作流程
1、登录系统：详见《金算盘远程用款申报操作指南》;
2、填写“单位用款申请单”(报账、预付单位款)——报账员; 根据指标或去年结余，报账员填写“单位用款申请单”; 申请单位：本报账单位;
付款账号：基本户(0002)或零余额账户; 收款单位：往来单位、个人名称; 收款账号：往来单位或个人的银行账号; 收款银行：往来单位银行名称; 单位主管：对方单位负责人;
支付方式：物品及服务、预付款、零余额账户等; 付款方式：现金、转账、核销; 用款时间：支付金额的时间段;
预算科目：根据财政的拨付指标或专项指标; 费用类型：财务的核算项目; 支出项目：财务的支出项目(不录); 申请金额：报账金额或预付工程款; 用途：金额的用途; 附单数：附件张数;
1 备注：相关说明，如经办人姓名、事项等;
3、单据复核——统管会计：
由统管会计对系统传送过来的“单位用款申请单”进行复核，检查其“付款账号、支付方式、预算科目、费用类型”等是否正确，如不正确，则将其返回;
4、一级审核——分管领导：
分管领导根据报账的金额对单据进行审核;如不同意其报销，则将该单据返回。
5、二级审核——区领导：
区领导根据报账的金额对不同的单据进行审批;如不同意其报销，则将该单据返回。
注：如某领导直管某单位，则一级审核和二级审核都由该领导签字;
6、报账员提交原始票据;(手工)
7、支付凭证——统管会计：
统管会计根据已审核的“单位用款申请单”和原始票据，生成“直接支付凭证”或“授权支付凭证”;
8、“支付凭证”复核——中心主任：
中心主任对生成的“支付凭证”进行复核，确定对其支付;
9、网银支付——资金会计：
资金会计对已复核的“支付凭证”进行支付;
注：如是“授权支付凭证”，由于银行账户属于零余额账户，必须
2 先填写“通用转账单”，由基本户转入金额至零余额账户;如是“直接支付凭证”则可以直接支付。
10、会计凭证——统管会计：
统管会计由已复核的“支付凭证”，生成后台会计凭证。
第二篇：中国人民银行征信中心个人信用报告查询业务操作规程
来源：人行尤溪县支行 时间：2009-02-20 点击： 29166
标签：个人信用报告
信用记录 征信
中国人民银行征信中心 个人信用报告查询业务操作规程
第一章 总 则
第一条
为了规范中国人民银行征信中心、征信分中心及查询网点受理个人信用报告查询的业务操作，确保个人信用报告的安全合法使用，根据《中国人民银行个人信用信息基础数据库管理暂行办法》、《中国人民银行个人信用信息基础数据库信用报告本人查询规程》等规定，特制订本规程。
第二条 本规程适用于中国人民银行征信中心、征信分中心及查询网点(以下称查询机构)。 第三条 查询工作应遵循合规、及时和保密的原则。
第二章 个人信用报告查询
第四条 个人可到征信中心或当地的查询机构申请查询本人的信用报告或代理他人查询信用报告。
第五条 申请查询本人的信用报告时应提供以下材料：
(一)本人有效身份证件的原件及复印件，并留有效身份证件复印件备查。个人有效身份证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。
(二)如实填写《个人信用报告本人查询申请表》(见附表1)。 第六条 代理他人提交查询申请时应提供以下材料：
(一)委托人和代理人有效身份证件原件及复印件，并留有效身份证件复印件备查;
(二)委托人授权查询委托书;
(三)代理人如实填写《个人信用报告本人查询申请表》。
第七条 县级以上(含县级)司法机关和其他依据法律规定有查询权限的行政管理部门(以下合称司法部门)可到当地的查询机构申请查询相关涉案人员的信用报告。申请司法查询时应提交下列资料：
(一)司法部门签发的个人信用报告协查函或介绍信(包含情况说明和查询原因，被查询人的姓名、有效身份证件号码);
(二)申请司法查询的经办人员的工作证件原件及复印件;
(三)申请司法查询的经办人员应如实填写《个人信用报告司法查询申请表》(见附表2)。 第八条 接到查询申请后，查询机构应根据第
五、
六、七条的规定对申请人(指本人、代理人或司法部门经办人员)提供的资料当场进行审核。申请人提供资料不符合规定的，查询机构应不予受理，并当场告知申请人不予受理的原因。
第九条 对于现场受理的查询申请，已开通查询终端的查询机构应当场进行查询，并打印查询结果交申请人签收。
第十条 未开通查询终端的查询机构应将现场受理的查询申请登记到《个人信用报告查询申请登记表》(见附表3，下称申请登记表)中，并在当日下班前通过专用电子邮箱把申请登记表发送至征信中心。
第十一条 对于各地查询机构转交的查询申请，征信中心应在2个工作日内予以处理，并通过专用电子邮箱将查询结果返给各地查询机构。
第十二条 未开通查询终端的查询机构接收到征信中心返回的查询结果后，应在2个工作日内按照事先约定的接收方式将查询结果反馈给申请人。申请人可以事先约定的接收方式包括：
(一)现场领取，申请人在约定日期内到当初提交申请的查询机构领取查询结果。 现场领取查询结果时，申请人要出示有效身份证件和查询申请表，并在申请表接收人处签字。 本人直接提交查询申请的，不能委托其他人领取。委托他人提交查询申请的，只能由委托人或代理人前往领取。
(二)电子邮件或邮寄，查询机构在约定日期内发出电子邮件或特快专递。 申请人应事先在申请表上注明电子邮箱或详细通讯地址。邮寄的费用由申请人承担。 第十三条 在信用报告查询收费的相关管理制度出台以前，查询部门提供信用报告查询服务时暂不收费。
第三章 查询用户的创建与管理
第十四条 各查询机构必须安排专人负责受理个人信用报告查询，明确岗位职责及A、B角，并将A、B角配备情况报征信中心备案。
第十五条 征信中心负责统一创建和管理各查询机构的查询用户。
第十六条 各查询机构的查询人员发生变动时，应书面通知征信中心的用户管理员停用原查询人员使用的查询用户，并申请新的查询用户。
各查询机构申请新的查询用户时，应填写《征信中心查询用户申请表》(见附表4)。 第十七条 各用户要专人专用，不得私自转给他人使用，更不能设置“公共用户”。
第十八条 各用户必须妥善保管自己的密码，第一次登录系统后必须立即更改密码，至少每个月更改一次自己的密码，密码要符合复杂性规定。
第十九条 各用户必须为工作中知悉的个人信用信息保密，不得违反法律、法规及《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》等有关规定，篡改、毁损、泄露或非法使用个人信用信息，不得与自然人、法人、其它组织恶意串通，提供虚假信用报告。 第二十条 各用户离开操作台时，必须退出系统。
第四章 资料管理
第二十一条 查询机构要对所有查询相关的纸质和电子档案资料整理归档。档案资料按照一事一档，编号管理的原则进行。档案资料包括查询申请人提供的查询申请书、有效身份证件复印件、委托人授权委托书、司法部门签发的个人信用报告协查函或介绍信、查询申请登记表等。
第二十二条 查询机构要安排专门的档案柜存放信用报告查询的相关档案，并做好对档案存放地的防火、防潮、防虫、防鼠等“八防”安全措施。
第二十三条 档案资料的借阅应当严格限定范围，无查询机构主管的审批，任何人不得擅自查询、借阅和复制档案资料。
第二十四条 查询机构要按业务档案管理规定对档案资料(包括相关文件)进行管理。 第二十五条 信用报告查询相关档案资料保管期限为三年，到期可对档案资料进行销毁。对档案资料的销毁要遵照《中国人民银行档案管理规定》(银办发[2004]259号)中的有关规定执行。
第五章 监督检查及责任追究
第二十六条 查询机构应定期开展自查;各征信分中心要对辖内查询机构的执行情况开展定期或不定期检查。
第二十七条 有违反本规程及其他相关规定的行为，造成个人信用信息被泄露的，依法给予行政处分;涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理。 第六章 附 则
第二十八条 本规程解释权属中国人民银行征信中心。 第二十九条 本规程自发布之日起实施。
附表：
1、个人信用报告本人查询申请表
2、个人信用报告司法查询申请表
3、个人信用报告查询申请登记表
4、征信中心查询用户申请表
附表1
个人信用报告本人查询申请表
编号： 信用报告编号： 申请信息(必填)
申请人姓名 证件类型 证件号码
出生日期
性别 户籍地址
手机号码
固定电话 电子邮箱
学历 □研究生及以上 □本科 □大专 □技术学校 □高中 □初中及以下 学位 □名誉博士 □博士 □硕士 □学士 □其他 婚姻状况 □未婚 □已婚 □丧偶 □离婚 单位名称 单位地址及邮编
职务 □高级领导 □中级领导 □一般员工 □其他 住宅地址及邮编
查询原因(请选择)： □ 了解本人信用记录 □ 申请信用卡被拒，需查询
□ 异议申请需要 □ 为他人担保被拒，需查询
□ 申请贷款被拒，需查询 □ 其它原因，请注明： 领取方式(请选择)：
□当场领取
□于______日内到查询机构领取
□电子邮件 电子邮箱_____________________ □邮寄 通讯地址______________________________________邮编_______ 代理人信息
代理人姓名 证件类型 证件号码
手机号码 固定电话 电子邮箱
申请人或代理人签名
申请人或代理人(签字)： 领取人(签字)： 领取日期： 年 月 日 以下由查询机构工作人员填写 查询机构 查询机构联系人
查询机构联系电话 查询机构电子邮箱
查询机构地址及邮编 受理人(签字)： 受理日期： 年 月 日
注：此表一式两联，查询机构和查询申请人分别保存，并作为查询申请人领取信用报告的凭证。
附表2
个人信用报告司法查询申请表
编号： 信用报告编号： 以下由查询申请单位填写(必填) 查询申请
单位名称
联系电话
经办人员
经办人员 工作证号码
协助查询函或介绍信字号
被查询人姓名、证件类型、证件号码： 查询用途：
领取人(签字)： 领取日期： 年 月 日 以下由查询机构工作人员填写 查询机构 查询机构联系人
查询机构联系电话 查询机构电子邮箱 查询机构地址及邮编
受理人(签字)： 受理日期： 年 月 日 备注：
注：此表一式两联，查询机构和查询申请单位分别保存，并作为查询申请单位领取信用报告的凭证。
附表3 个人信用信息查询申请登记表
接收机构：
接收机构联系人、电话：
查询申请表编号 日期 被查询人姓名 被查询人有效证件类型 被查询人证件号码 查询申请人联系方式 查询原因 备注
注：此表在尚未开通查询用户的查询机构上传查询申请时使用
附表4 征信中心查询用户申请表
机构名称：(盖章)
用户名 用户姓名 所属部门 联系电话 通讯地址 邮编 备注
填表人：
年 月 日
第三篇：会计核算中心规章制度与会计核算业务流程操作规范实用手册
作 者：编委会
出版社：中国党史出版社
出版日期：2010年4月出版
开 本：16开精装
册 数：全一册
光盘数：0
定价：298元
优惠价：180元
详细介绍：
第一篇 会计集中核算中心工作基础
第一章 会计核算中心的产生和发展
第二章 会计核算中心内涵
第三章 会计核算中心地位
第四章 会计核算中心作用
第五章 会计核算中心职责
第六章 会计核算中心机构设置
第七章 会计核算中心领导体制
第八章 会计核算中心的人员配备
第二篇 会计核算中心制度建设与会计监督
第一章 会计核算中心的制度建设
第二章 会计核算中心的会计监督
第三章 会计凭证规范
第四章 会计报表规范
第五章 财产清查规范
第三篇 会计核算中心业务流程与操作规程
第二章 会计集中核算流程
第二章 资金流入流程
第三章 资金流出流程
第四章 会计集中核算的统一会计凭证格式
第五章 会计核算中心业务建设准则
第六章 岗位操作规程
第七章 业务操作规程
第四篇 会计核算制度设计规范
第一章 概论
第二章 会计制度总体设计
第三章 会计机构和会计人员的设计
第四章 会计科目设计
第五章 会计核算形式设计
第六章 工资核算制度设计
第七章 成本核算制度设计
第八章 会计报表设计
第九章 内部控制制度设计
第五篇 会计核算实务
第一章 货币资金核算
第二章 存货核算
第三章 固定资产核算
第四章 投资核算
第五章 负债核算
第六章 经营业务收支核算
第六篇 会计核算中心电算化工作
第一章 概论
第二章 电算化操作管理
第三章 电算化系统维护管理
第四章 电算化会计档案管理
第七篇 会计核算中心工作执行政策制度
会计核算中心规章制度与会计核算业务流程操作规范实用手册 会计核算中心规章制度与会计核算业务流程操作规范实用手册
会计核算中心规章制度与会计核算业务流程操作规范实用手册
第一篇 会计集中核算中心工作基础
第一章 会计核算中心的产生和发展
第二章 会计核算中心内涵
第三章 会计核算中心地位
第四章 会计核算中心作用
第五章 会计核算中心职责
第六章 会计核算中心机构设置
第七章 会计核算中心领导体制
第八章 会计核算中心的人员配备
第二篇 会计核算中心制度建设与会计监督
第一章 会计核算中心的制度建设
第二章 会计核算中心的会计监督
第三章 会计凭证规范
第四章 会计报表规范
第五章 财产清查规范
第三篇 会计核算中心业务流程与操作规程
第二章 会计集中核算流程
第二章 资金流入流程
第三章 资金流出流程
第四章 会计集中核算的统一会计凭证格式
第五章 会计核算中心业务建设准则
第六章 岗位操作规程
第七章 业务操作规程
第四篇 会计核算制度设计规范
第一章 概论
第二章 会计制度总体设计
第三章 会计机构和会计人员的设计
第四章 会计科目设计
第五章 会计核算形式设计
第六章 工资核算制度设计
第七章 成本核算制度设计
第八章 会计报表设计
第九章 内部控制制度设计
第五篇 会计核算实务
第一章 货币资金核算
第二章 存货核算
第三章 固定资产核算
第四章 投资核算
第五章 负债核算
第六章 经营业务收支核算
第六篇 会计核算中心电算化工作
第一章 概论
第二章 电算化操作管理
第三章 电算化系统维护管理
第四章 电算化会计档案管理
第七篇 会计核算中心工作执行政策制度
全国货到付款，满300元免运费。
第四篇：业务操作流程
一 接单
客户到车商处看车并提出按揭申请
业务员收集客户信息及资料
借款购车人资格：
1 借款购车人需年满18周岁以上，且具有完全民事行为能力的自然人;贷款期满男性不超过60周岁，女性不超过55周岁。
2 借款购车人必须具有贷款银行所在地(大成都范围内)的有效证明文件的自由房产(商品房，宅基地房均可)
借款购车人准备人资料：
1 家庭固定电话，夫妻双方单位电话，手机*
2 夫妻双方省份证*
3 夫妻双方户口本*
4 婚姻状况证明(结婚证，离婚证，未婚证明等)*
5 夫妻双方收入证明(单位出具公章)*
6 居住证明(居委会，物管，村委会等出具)*
7 房产证(如是按揭房则需要提供购房合同，借款合同，还款纪律)*
8 夫妻双方专业资格证书 9 本科及以上须学历证书
10 个人定，活期存折或银行流水清单* 11 驾驶证复印件* 12 机关，事业单位工作人员需要提供工作证复印件 13 私营企业者则需要提供营业执照*，税务登记证*，近三个月税票*，特殊行业还需要提供经营许可证*。非法人股东需要提供公司章程或验资报告等有效投资证明*，财务报表，审计报告，公司规模，员工人数，产品名称及类型，季度或生产量或销售证明，购房合同及发货证明和回款证明，经营场所的租赁或买卖协议等。 14 自有固定资产租赁合同
带*者为必须提供，其他为申请人自主决定是否提供，提供与否与申请成功的可能性和时效性有较大关联。同时允升公司及银行向申请人承诺：所有资料均不向任何个人或机构公开。
二 资信调查员上门调查并协助收集资料
单位情况调查：
1 行政事业单位
调查及调查报告内容必须包含：所任职务级别，主要负责事务，收入情况等。
2 企业，个体工商户
调查及调查报告内容必须包含：公司规模，员工人数，产品类型，所任职务，具体负责事务，公司经营及盈利状况，市场情景分析。
居住情况调查：
小区环境，房屋结构，住房面积，室内装修情况，房屋购卖情况，居住人数，供养人口情况等。
三 调查员根据调查结果如实出具调查报告书，附加于客户个人资料后。
四 接单员整理资料，如资料未齐由业务内勤补充。资料齐全后接单员出具调查报告，整理齐全报送资料。
五 送银行审批。银行联络员负责督促银行在规定时间内做出答复，并及时反馈银行意见。
六 银行审批通过后，客户到公司及银行签订合同。 七 客户提出申请，允升公司垫付贷款。 八 汽车服务公司上户员带领客户上户。 九 回收注抵手续
注抵资料(银行放贷所需资料)包括：机动车登记证书原件，购置税收据原件，机动车保单原件，保单发票原件，交强险保单复印件，交强险保单发票复印件，购车发票原件及行驶证复印件，完税证明复印件，垫付款回单，首付款收据原件，购车合同。
十 接单员收齐资料后回交银行放款。
十一 存折和公证书送达后，一周内通知客户及时领取并签收。
第五篇：新三板业务(上)(业务操作)95分
新三板业务(上)(业务操作)关闭
1 2
3.课后测试
课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程
测试成绩：95.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题
1. 新三板机构投资者要为注册资本()万元人民币以上的法人机构;实缴出资总额()万元人民币以上的合伙企业;集合信托计划、证券投资基金、银行理财产品、证券公司资产管理计划。√ A B 500 300 300 500
C D 500 500 300 300
正确答案： C 2. 新三板自然人投资者名下证券类资产市值()万元人民币以上，并且具有()以上证券投资经验或具有会计、金融、投资、财经等相关专业背景或培训经历。√ A 300 两年
B C D 500 两年 300 一年 500 一年
正确答案： B 3. 新三板企业审核制度现为()。√ A B C 审核制 备案制 核准制 D 以上答案都不对
正确答案： A 4. 主办券商成功推荐公司在新三板挂牌上市后督导期限为()。√ A B C 两年 三年 五年
D 终身
正确答案： D 5. 符合条件的新三板挂牌企业如果要到可以直接向交易所递交上市申请，无需()重新发行审核。√ A B 证监会 证券业协会
C D 沪深交易所 中国登记结算公司
正确答案： C 6. 全国中小企业股份转让系统有限责任公司成立于()。√ A B C D 2012年9月20日 2012年10月20日 2012年9月21日 2012年10月21日
正确答案： A 7. 以下不正确的选项为()√ A B 全国股份转让系统市场参与人应当遵循自愿、有偿、诚实信用的原则。
申请挂牌公司、挂牌公司及其他信息披露义务人、主办券商应当真实、准确、完整、及时地披露信息，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。 C 挂牌公司、主办券商、投资者等市场参与人，应当按照规定交纳相关税费。 D 申请挂牌公司、挂牌公司及其他信息披露义务人、主办券商依法披露的信息，应当第一时间在挂牌公司官方网站公布。 正确答案： D 8. 股份有限公司申请股票在全国股份转让系统挂牌，公司应为()。√ A B C 高新技术企业
连续两年净利润200万以上企业 第三产业
D 无限制
正确答案： D 9. .监管对象不服全国股份转让系统公司作出的纪律处分决定的，可自收到处分通知之日起()个工作日内向全国股份转让系统公司申请复核，复核期间该处分决定不停止执行。√ A 10
B C D 15 20 30
正确答案： B 10. 股票转让时间为每周一至周五上午()，下午13:00至15:00。√ A 9:00-11:30
B C D 9:15-11:30 9:25-11:30 9：30-11:30
正确答案： B 多选题
11. 在新三板挂牌交易后可以实现的融资方式有()。√ A B 增发股票进行融资 股权质押进行融资 C D 发行债券进行融资 提升信用向银行贷款
正确答案： A B C D 12. 根据《全国中小企业股份转让系统业务规则(暂行)》第2.8条规定：“挂牌公司控股股东及实际控制人挂牌前直接或间接持有的股票分三批解除转让限制，每批解除转让限制的数量均为其挂牌前所持股票的三分之一，解除转让限制的时间分别为()。√ A B 挂牌当日 挂牌满半年
C D E 挂牌满一年 挂牌满两年 挂牌满三年
正确答案： A C D 13. 公众公司应当在每一会计年度的上半年结束之日起()个月内披露记载中国证监会规定内容的半年度报告，在每一会计年度结束之日起()个月内披露记载中国证监会规定内容的年度报告。√ A 一个月
B C 两个月 三个月
D E 四个月 半年
正确答案： B D 14. 挂牌公司出现下列情形之一的，全国股份转让系统公司对股票转让实行风险警示，在公司股票简称前加注标识并公告。()√ A B C 最近一个会计年度的财务会计报告被出具否定意见或者无法表示意见的审计报告 最近一个会计年度经审计的期末净资产为负值 最近一个会计年度经审计的净利润为负值
D 全国股份转让系统公司规定的其他情形 正确答案： A B D 15. 新三板挂牌公司定向发行特定对象的范围包括下列机构或者自然人。()√ A B C D 公司股东
公司的董事、监事、高级管理人员、核心员工 符合投资者适当性管理规定的自然人投资者
符合投资者适当性管理规定法人投资者及其他经济组织
正确答案： A B C D 判断题
16. “全国股份转让系统”的交易单位是：30000股/手。×
正确
错误
正确答案：错误
17. 经全国股份转让系统公司同意，挂牌股票可以转换转让方式。()√
正确 错误 正确答案：正确
18. 新三板挂牌企业股东不能超过200人。√
正确
错误
正确答案：错误
19. 企业挂牌的同时可申请定向发行。()√
正确 错误 正确答案：正确
20. 挂牌企业定向发行时，可申请一次核准，分期发行。()√
正确 错误 正确答案：正确