公司季度经营分析报告

报告具有汇报性、陈述性的特点，只有按照报告的格式，正确编写报告，报告才能发挥出它的作用。那么在写报告的时候，应该如何写才能突出的重要性呢？以下是小编整理的《公司季度经营分析报告》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：公司季度经营分析报告

公司三季度经营分析报告

一、1-9月份计划管理工作总结

今年前三季度以来，计划部通过认真总结之前计划管理工作中的得与失，并结合公司发展需要、年度工作计划以及个项目总控计划的要求，特执行了定人、定项目、定目标、定责任的一对一精细化管理方式，通过对各项目一对一的管理，更快速的发现项目存在的各类问题，更准确的解决项目面临的各类技术及合约的制约因素，更实际的协调各部门存在的沟通联系不畅等问题，较好的完成了计划管理工作的各项工作任务。

重点完成工作如下：

1、根据工程建设需要，组织完成半年度总控计划修正及调整工作。

2、组织完成15年新开工项目(幸福里三期B区、阳光里小学、公共绿地及社区服务中心、幸福里小学及公共绿地)总控计划的制定。

3、组织8次月计划会工作，对各部门每月重点工作完成情况及下月重点工作进行通报、协调及安排。

4、完成八次进度考核评比并形成汇报材料。

5、每月调整完成各部门月度工作计划，并对计划执行情况时时监督、适时督促、提醒、督促。

6、完成1-9月份每周的各部门工作进度检查及督办。

7、重要工作重点督办，针对重要事项发出10分督办单。

8、配合保障房管理中心完成第三季度保障房巡查工作。

2、1-9月各项目实际完成情况及未完成工作项的原因：

商务中心项目：商务中心今年1-9月份主要完成了各项收尾、整改和验收工作，并于今年7月29日完成整个项目的竣工验收工作，

1、但此时间较计划时间已严重滞后，滞后的主要原因为：○技术问题：参与商务中心项目的设计单位有七家，施工单位有十六家，现场施工标段划分众多，施工中难免会出现各种各样的技术问题，图纸变更太

2、多，技术问题解决的时效会严重制约现场工程的进展。○材料供货：

3、施工部署：施幕墙石材供货严重滞后，无法满足现场施工需要;○工组织混乱，工序颠倒，各工种相互影响，各自为战，关键工序不能及时完工，工作面不能完整交接，后期成品保护压力大。

空港花园小镇：空港花园1-9月份主要完成了B地块的收尾、整改及验收工作;小学及社区服务中心二次结构、室内装饰及大面积装饰工作;公共绿地灌木、地被及篮球场施工。以上工作均存在不同程度的滞后情况。主要原因为：B地块为代建项目，管理难度本事就比较大，而且项目部也未拿出切实可行的措施和办法，导致项目管理逐步失控，对后期的产品质量造成了非常大的隐患。

阳光里小镇：室内精装修完成90%，室外总体管道工程基本完成，主干道路，正在进行路基施工;景观工程完成30%;安防工程室内穿线基本完成，室外预留预埋工程基本完成，以上工作较总控计划滞后

1、施工单位资金调配不力：资金调配不约1-2个月，滞后原因为：○力，导致材料供应不及时，影响现场施工进度，项目部已向施工单位

2、室外总体与周边外部协调不力：室公司约谈，但效果不太理想。○外前期现场施工工序及技术准备不到位，导致正常施工节奏难以保证，影响整体进度。

幸福里小镇：幸福里目前正在进行室内装修及外立面装修施工，室外总体施工，车库内安装工程施工。其中室内装修及室外总体施工

1、现场组织不力：室内精装进度滞后约1个月左右。滞后原因为：○修前期工作面移交较慢，各种装修材料封样不及时，导致装修工作未

2、受合同影响：室外总体合同能一开始就大面积铺开，进度滞后。○签订工作较慢，滞后总控计划月1个月，现场等待单位进场时间较长，导致施工开始节点滞后。

幸福里三期(A区)：各楼栋正在进行主体施工，最快的施工至主体十八层，慢的至主体七层，地下室外墙进行防水及回填土施工。其中地下室外墙防水及回填土施工较为滞后，滞后月半个月。滞后原因：天气因素：地下室外墙防水施工主要从7月份开始展开，但天气因素估计不足，影响了防水及回填土的施工进度。

3、管理工作存在问题，解决措施

1、总控计划时间节点把控力度仍有不足，实际进度滞后总控计划的情况较普遍的存在。

管理过程中，重点、难点、控制点等把控力度不足，各阶段工作主次性分别不明显，困难估计不充分，进度保证措施不足，纠偏力度不强，容易产生被问题牵着走的情况，而不能很好的做到事前预判、事中控制，往往形成事后调整的被动局面，导致关键工作落实力度差。

改进措施：部门内细化人员分工，责任到人、到项目，实行一对一的管控及总体把控相结合的多重管理体系，将整体把控和精细管理相结合，做到问题的早预计、快解决、重落实的工作态度，提高积极主动性，并提前熟知工程的特点、难点、重点，随工程进展不断动态调整，做到重点工作监控有力对项目的计划及进度管理形成事前分析，事中跟踪，事后总结的制度化。

4、四季度工作重点

阳光里项目部：顺利完成各项收尾工作，确保阳光里项目树立交房，并让群众满意。具体措施为：加快完成剩余工作，项目剩余工作主要为室外总体路面及景观工程，加强现场盯控，确保工程质量，主体工程开始分户验收，完善室内整改工作，确保工程实体质量及使用功能、观感质量。完成整体工程各专项及整体竣工验收工作，完善交房策划工作，确保工程顺利交付。做好现场资料收集及竣工资料整理、确认，为工程竣工结算提供完善资料，确保工程结算工作顺利进行。

商务中心项目部：完成遗留质量问题的整改工作，配合各类装修改造工作和竣工资料的收集和整理工作。具体措施：由于商务中心项目比较特殊，验收并不是工程及工作的终点，后期的整改及收尾工作同样不得马虎，要进一步发挥服务精神，积极完成收尾工作。

空港花园项目部：B地块完成交房工作;公共绿地及社区服务中心投入使用;小学项目竣工。具体措施：加强B地块质量问题整改力度，保证让回迁村民满意。小学、服务中心扭转以往松散管理的局面，吸取教训，积极向上，认真面对自己的问题及不足，从而完善管理工作中的不足。

幸福里项目部：室内装饰装修施工完成;外立面装饰施工完成;室外管网道路路基施工完成;景观绿化地形整理施工完成。具体措施：由于四季度要经历冬季施工，因此项目会重点安排室外立面真石漆施工，室内装修湿作业、室外管网湿作业等必须在冬季施工前全面完成，防止冬季施工队质量的影响，对进度的不可控

幸福里三期A区：主楼主体结构施工基本完成;全面进入装饰施工;主楼地下室及基坑周边回填施工。具体措施：A区项目工程量大、施工工期紧，要做到总控计划和年度计划、月计划、周计划协调一致，同时积极借鉴其他项目工程管理经验，避免同类问题再次出现，对施工单位没有完成的计划要求其分析推迟原因以及补救措施，使进度持续可控。

第二篇：XX第一季度集团公司生产经营分析会议

讲话稿

同志们:

刚才,几个部门通报了有关情况,几家单位发了言。下面,我重点讲几个方面的问题:

一、认清企业严峻形势,切实增强紧迫感和压力感

一季度,全集团营业收入完成了预算的四分之一,利润完成了40%。如果仅从数字上看,大家保持比较乐观的情绪应该可以理解。但深入分析一下,一季度的情况也是喜中带忧,至少是喜忧参半。从前面通报的5个盈利最大的单位和5个亏损最大的单位情况来看,如果剃除石化的因素,一季度全集团仍然亏损。整个一季度,石化公司的开工率很低,利润主要来源于调和油的收入,实现了9753万元,正好是全集团合并后的利润。从这一方面来看,我们的形势仍然非常严峻。

从刚才几家公司介绍的情况看,也不是很乐观。对几家大的企业,事先我们也作了分析。特别是盐化板块。1~2月份,纯碱市场较好,销售价格呈现上升态势,但3月份开始下滑,目前库存达到相当高的水平。石化板块我们虽然初步设计了短期的技改方案,但实现这个方案还需要一段时间。热电由于煤价的大幅上涨,一季度亏损额较大,并且亏损扩大的趋势还会继续。这些就是一季度看似数字较好的背后我们企业的真实情况。

从大的形势来讲,也是喜忧参半。上周,我们到总公司作了工作汇报,总公司确定了我们建设300万吨中轻质原油,以化带油,油化结合,重点在化,把海化打造成海油北方最大最具竞争力的石化盐化一体化基地这样的目标。这个目标的实现,应该说非常不容易。但是跟我们要承担起这样的目标讲,我们目前的经营状况能够支撑多久?这个目标的实现,快的话大概要3年,甚至4年。在这3~4年中,我们的路该怎么走?石化目前已经有了一个改造方案,通过改造力争把效益提升到一定程度,但是现在靠这种模式,还不能形成石化支撑带动集团发展的态势。改造完成以后,能否达到现在的盈利水平,目前还不确定。同时,随着原盐价格的上涨,两碱由于整体成本升高而价格上涨的势头现在还看不到,热电对大宗原材料能否搞好成本控制,目前也没有确切的答案。因此,整体看来,我们的形势确实不容乐观。可以说,前期我们一直在积极争取发展机会,并且在当前已经有了一些眉目、目标基本可以实现的情况下,当期我们的生产经营应该怎么做?近段时间,我一直在思索这个问题。形象地讲,我们整个海化集团就像一个庞然大物。头不是很大,甚至可以说比较小;身子比较胖,有几家大公司;尾巴比较长,拖着几十家小公司。因此,行动起来总体有些慢。上周的汇报会,总公司对我们近期的工作思路给予了高度评价,对这段时间特别是今年以来,大家在各方面表现出的积极面貌和努力的状态,以及一季度企业相对较好的数字指标,都比较满意。但是,我们坐下来分析自己,就要抱有更加实事求是的态度。应该说,今年一季度,看似比较好,实际上我们严峻的局面在去年的基础上并没有得到根本改变。去年是历史上最严峻的时候,加上我们对以前的包袱、计提等,做了很多的工作,这是为了今年企业能够轻装上阵,但实际上企业运行情况并不是多么乐观。

另外还有一些问题。比如大家在发言中提到的天祥化工厂的问题,很难说通过什么方法来硬性解决。管理我们可以推进,精细化可以做。但是天祥化工厂自己能不能达到设计要求,能否在稳定开车的情况下,在确保装置整体安全性的情况下,达到原先设想的效益的要求,这是一个非常重要的问题。再就是三电厂,昨天去潍坊同省发改委汇报项目时,也提到这个问题。目前三电厂手续还不全,建设7个大项目还需要对热电厂进行扩建,如果手续办不下来,无法进行扩建,企业正常的生产都保证不了。这些都是摆在我们眼前的非常严峻的事情。今年我们确定的首要目标是扭亏为盈。从一季度的情况看,好像已经有了基本保证。但现在看来,能否完成这个目标,还不好说。即使能够完成这个目标,我们实现目标的基础也还不牢固。希望大家要认真思考这些问题。这不光是集团的事情,也是各单位的事情。

今天,我们听了几个规模较小的公司的情况介绍,这也是非常重要的一个方面,集中反映了整个产业链条上仍然存在甚至长期存在的问题。希望大家要正确认识我们一季度的情况,认清企业面临的严峻形势,切实增强紧迫感和压力感,全力抓好各项工作。

二、关于几个具体问题

一是供销公司的事情。包括刚才谈到的如何应对市场的问题,以及产业链条上的问题,股份公司要加强对这些问题的分析,把各方面情况深入调度一下,看如何提高对市场的反应能力,协调解决好有关问题。

二是天祥化工厂提到的事情。要想从根本上解决,不能停留在你们自己这个层面,要同集团有关领导抓紧磋商,考虑邀请外面的设计院,或者引进外边的先进装置,一起来诊断这个问题,必要时进行全方位的测试。

三是呆坏账的管理。去年我们为此做了大量的工作,进行了大批的核销。对目前的呆坏账,集团公司财务部要负责列出详细的目录,就像进出口公司当时清理旧账一样,全部分解到各个单位和责任人。不可否认,目前确实存在这种情况。一个单位换了领导,对原先形成的老账不去过问。不能老账没人管,要做到老账新人管,这个责任必须清楚。昨天看了一个审计情况报告,当时天祥化工厂一个案子,明明已经胜诉了,但后续二审由于没有做好充分的应诉准备,造成二审又败诉,形成了几百万元的损失,这是以上问题一个很典型的例子。

四是大家提到的、也是很多来信经常反映的管理问题。我集团这么多大大小小的单位,反映各方面管理问题的非常多,所说的不一定全是事实,但完全没有道理也是不可能的。今天在座的都是“一把手”,关键是把人管好、管住。对主任、班长一级,要经常组织开会。这个问题已经讲了多次。但集团无论怎么要求,各单位开完会就算,要求不传达,信息不沟通,上层在做什么,基层员工根本不知道,基本上没有信息通道。前段时间去热电调研,大家发言都很积极,干部职工表现出了很强的干事业的愿望和信心,也非常想把我们海化建设成为一个新企业。但在讨论时也有人提出了干好干坏一个样的问题。反映很多人加班加点,并且没有加班费,但有些人该不干不干。对此,我们已经安排人力资源部对各单位只挂名、不出勤,只出工、不干活的人员进行清查。现在还没有清查完毕。各单位回去以后,要认真清查一下,到底涉及到多少人。我们各级领导都有,但这个事情一直管不好,到底什么原因?可能大家长期呆在一个地方,时间长了,都有一个惯性,对好多东西都习以为常了。这是一个外因。但是,员工这么大的反响,这么多的反映,有些问题是应该能够发现的。我看主要就是“一把手”没有管住,怕得罪人。在我们这个地方一个很大的问题就是怕得罪人。光怕得罪人,不怕企业得罪你。给你的权力不去用,给你的责任不去担当,只是简单应付,致使职工群众意见很多。在谈到工资问题的时候,我们讲了企业面临的困难,加入海油企业发展的愿景,绝大部分员工都非常理解,但就是对这种现象很不理解,对这些暴露出来的问题长期得不到解决很不理解,这方面占了一个相当大的比重。各单位“一把手”回去以后,要对各自的公司认真清理一下,不能等集团帮你去清理。

再就是大家的发言,注重一般经营管理的多,按照集团新的标准、新的要求去做相对比较少,特别是按照新标准、新要求,进行管理创新、推动精细化的做法比较泛泛,没有出现像华龙硝铵公司“盯住每一班、抓住每一天”这种实实在在、一以贯之的做法。在此要求,5月份,各单位“一把手”要向集团总经理提交管理报告。管理报告要尽少涉及经营,因为经营这一块由集团公司财务部、计划与发展部在分析,基本情况我们掌握。管理报告要侧重内部管理,可以涉及经营中的一些重要问题,但主要内容是现有管理的提升、改进和整治,以及传达落实集团公司各项工作的情况,包括信息沟通的情况。今后,重要会议的贯彻都要有反馈。执行力是有实际表现的东西,不能光喊在口头上,流于口语化、形式化。前段时间,我集团确实发生了一些积极变化,但感觉这段时间有些劲在消、有些状况在减弱、有些事情在往回走。这些通过努力建立起来的东西,不能因为一些情况的稍一改变,或者说因为工作忙碌而弱化或失去。这段时间,大家工作量确实不小,参加各类培训、会议很多,在正常的生产经营之外增加了不少事情,这是一个现实。以后,我们每天都会面对繁重的工作量,每天有大量的大事、小事要做,这将成为一个常态,而且是相当长时间的一个常态。党政办公室负责从5月份制定下发一个标准模板。各单位向集团提交管理报告。通过这种形式,我们来看一下各单位除了抓经营、抓生产,还在如何推进精细化管理。

三、关于我们的远期发展和近期工作重点

前段时间,我们对集团的远期和近期发展目标,向总公司作了汇报,也得到了认可。最近,大家都知道,HSE部做了大量的工作,连续、集中组织了几次很有效的培训,并且每次培训都针对不同的重点。特别是今年我们提出了“三年治理、全面提升”的安全管理目标,很多工作都在准备,一些具体、直观的措施很快会提出来。5月份,这项工作要举行一个启动仪式。这不是搞一个简单的形式,目的是让全体干部员工都知道我们安全工作的目标,知道这项工作任务的中心、精髓和总体安排,第一年攻坚,第二年夯实,第三年提升到什么高度,做到家喻户晓。同时,仪式上还要搞一次应急演练。通过这次整治活动,切实提高集团HSE水平,改变我们的安全现状。昨天我们也谈到这个问题,通过分析发现我们的安全事故数字很大,如果加上承包商的事故数字,可能在整个海油都数得上。我们也让负责安全的同志到海油进行沟通。一方面我们认可大家的工作,因为很多重要的改变是需要时间的;另一方面也让大家知道目前努力工作的目标是什么。在一些统计的方法上,包括在一些投入上,我们都要有一个既符合海油要求、也切合海化实际的工作方法。通过几次座谈,大家的安全意识明显提高,包括谈到工作服、工作鞋的问题,这些都是必要的配备和保护,当然工作习惯、安全习惯更重要。所有这些,安全管理部门都要努力做好。

再就是最近我们提出了海化近期的目标,就是把海化建设成为安全海化、效益海化、和谐海化。安全也就是刚才讲的这个意思;效益就是我们这次会上重点分析的。如果没有效益作支撑,我们可能一切工作都无从谈起。在北京汇报工作时,我们也谈到建设项目资金来源的问题,上市公司的融资能力的问题,这些问题一概离不开资金。包括座谈会谈到的工资问题,大家反应非常强烈,这也能够理解。所以集团办公会反复讨论,今年准备先试行绩效工资的办法,在一季度效益还可以的情况下,及时以绩效工资的形式,给大家兑现一部分。为什么现在还不具备涨工资的条件呢?第一是现在的形势还看不准,年终的情况将会如何还摸不透。经过大体测算,如果每名职工每月工资涨100元,全年全集团工资费用增加3000万元;涨200元,就增加6000万元。现在集团效益刚刚有了一定增长,如果增长工资,再加上工作服、工作鞋等各项费

用和福利,资金根本找不到出处。现在我们也在积极想办法,既要让职工考虑到企业的困难,企业也要考虑到职工的困难。下午我们将召开办公会,专题研究绩效工资问题,根据各单位一季度的绩效情况,兑现一部分绩效工资,在正式涨工资之前,以这种形式及时给职工一些回馈,在一定程度上满足大家的预期。根本的还要靠集团的发展。我们这么大的企业,多盈利或者多亏损1~2亿元,是轻而易举的事。稍微一失衡,动作大一点,就可能造成1~2亿元的损失,基础完全不稳固。核心的东西就是灵活反应市场,然后加强管理,降本增效,把公司管理好。这是效益海化的情况。长期海化也是这样一个目标,就是必须建设成为一个有效益的公司。如果不解决效益问题,就永远翻不了身。

和谐海化是我们解决目前海化面临的诸多矛盾的需要。我们既要发展,又要解决历史上的遗留问题,还要面对干部职工一些新的要求。这些事情都无一例外地应该我们来做。但做这些事情需要时间,也需要过程,所以加大了我们在过渡期的工作难度。目前整个集团中东明消防、盛兴化工都处于亏损的状态,天祥化工也是如此,天际公司也不乐观,这些都是我们面临的重大问题,也是非常不容易解决的问题。

另一方面,民生工程我们也积极在做,跟职工座谈中也讲到这些,包括环境治理、绩效工资、食堂、文体中心等,但不要以为做了这些什么事情都解决了,大量的工作会交叉在一起,需要我们各级干部,需要各位行政“一把手”和党内“一把手”交叉起来工作,所以说和谐海化既是以后也是当前一个巨大的挑战。因此,大家近期一定要围绕上述三点,切实把工作做实、做好。

长期就是海油答应的建设300万吨中轻质油、160万吨催化项目。这个项目推进很快。明天海油会来将近20个人,到这里来选址,要把渤海湾开采出来的原油通过管道集中到潍坊,在潍坊建设一个处理站,用管道直接送到海化,输送能力500万吨原油,这是海油在北方第一次把原油直送工厂进行加工,争取这个发展机会非常不容易。不容易的基础首先是海油看到了海化的价值,不光是现在,更是以后。实际上这些事情都需要靠大家来做。海油既可以让海化依靠这种方式去发展,也可以通过大的投入,让海化发展得很好,这一切的标准其实就是取决于海化自己是什么标准,如果不想把自己打造成一个重要的基地、一个国内的一流、一个海油体系之内重要的一部分的话,海油决然不会有这样的想法,对一个不太了解并且同自己有差别的公司,做出这样的决定。我想这主要是加入海油这段时间以后,广大干部职工的精神面貌和积极的工作状态,努力扭亏增盈,各个方面表现出来的东西,加上我们具体的生产经营情况综合各个方面的结果。

再就是我们前段时间搞的规划,应该说非常好。海油给予了高度认可,专家评估也给予了高度认可,昨天省发改委也给予了高度认可,并提出了修改意见。如果规划能够实现,大约到XX年左右,就可以新增销售收入270多亿元。盐化板块投入将近30亿元,下游板块、石化板块加上公用工程投入70亿元,这几年共计投入100亿元。这么多的投资额,上这么大的装置,人从哪里来,干部从哪里来?不可能靠外边,都要靠在座的各位和其他内部单位的员工。但是,再建项目的标准和现在完全不一样,现在的设备大家都比较熟悉,一个人不在,另一个人完全可以顶上去。但这些全新的项目如果没有这样一批人,不付出一定的努力,是立不起来的。这是第一步。第二步我们还规划,在现在的100万吨改造以后,加上新的300万吨,然后再上600~700万吨的能力,真正设想把海化建设成千万吨级炼油基地。当时,只是一个概念,甚至只是一个口号,大家都在期待这样的机会。但是机会真正争取来了,困难压在头上,这么大的事我们能完成吗?靠在座的各位能行吗?再就是只靠努力干就行吗?毕竟我们大多数人是搞无机的,有好多有机的东西我们不懂。这些都是我们应该考虑的问题。因此,大家一定要切实增强紧迫感,把这些事情当作自己的事情,把力量积聚起来,把多余的力量、多余的时间用在这些事情上。如果我们海化不能够在短时间内紧紧抓住这个机遇,错失了这个机遇,很多东西我们将会失去。现在地方政府和海油对我们的期许很高,我想对大家的期望和要求也非常高。希望大家要认真思考,回去之后跟班子成员多进行沟通,多想想办法,把广大员工动员起来,以后我们将会有好多硬仗要打

第三篇：银行季度经营分析报告

一季度经营业绩分析

我支行作为XX分行第二家全功能县域支行，开设前就受到总分行、县政府和社会各界的高度重视。作为XX银行XX分行的前沿哨所，担负着切实履行县域银行营销、服务等诸多重要职责。作为金融服务机构只有以营销为工作重心，以产品推广和客户服务为杠杆，才能撬动市场，带动业绩。为此，我从以下三个方面对我行2015年1季度的工作业绩和存在的问题做以汇报。

一、各项经营指标完成情况：

1、自XX月XX日开业至三月末，储蓄存款净增XX45万元，完成计划任务XX00万元的52.72%;对公存款XX.17万元，完成计划任务XX000万元的0.2%;

2、新增小微企业贷款XX0万元，完成计划任务XX00万元的9.72%;新增个人综合消费贷款XX万元，完成计划任务XX0万元的3%;

3、理财产品销售额XX76万元。新增各类XX卡XX59张，其中白金卡XX张，余额XX3万元;金卡XX7张，余额XX2万元;普卡XX4张，余额XX4万元;

4、新增企业网上银行客户XX户，其中有效户2户;个人网银客户XX1户，其中有效户XX5户;新增代发工资XX2户，完成计划任务4户的50%;新增对公基本账户XX户，完成计划任务XX户的20%;新增对公其他类账户XX户，完成计划任务XX户的40%;

5、新增POS机收单业务XX户，联动开办长长卡XX余张;

二、现有的传统银行业务竞争日趋激烈，我行收益空间正被逐步压缩，尽管个别业务指标发展前景较好，但是根据上述数据的情况反映，现阶段我行的业务发展短板和员工思想浮动等问题日益突显，具体表现在：

其

一、县域金融机构存款业务进入淡季，受春节探亲人员陆续回归、我行服务半径短、抵押率偏低、贷款利率较高等客观因素，我行储蓄和对公存款业务增长较为乏力，特别是3月份下滑过快，虽然增设了礼品的价值和加强大厅、柜面引导，客户经理上门营销等手段但还是收效甚微。

其

二、个别业务指标有量无质。例如白金卡和金卡合计开卡XX5张但平均余额为2.16万元远低于开卡基本金额。个人网银开设XX1户而实际有效户仅为XX户。POS机XX户实际回款量并不突显等。

其

三、柜面人员①学习主动性较差，我行年轻员工都有较高学历，但据调查每晚坚持在宿舍学习1小时以上的员工不到20%，致使不能学以致用，做到理论和实际操作的有机结合，日常办理业务质量和效率偏低。转正考试，分行总共参考人数为XX人，我行参与XX人，占比22%，总不合格人数为6人，仅我一家支行占3名，不及格率达50%。②员工思想意识与支行发展的要求反差明显，营销和服务水平不能满足业务发展的需求。员工之间没有形成“赶、拼、超”的良好工作氛围。看待问题过多的停留在表象，解决问题缺乏深度及自查自纠的意识③工作主动性有待提升。具体为个别柜员只盯自己手头业务，缺乏团队协作意识，性格相对急躁，做事就事论事，仅仅体现了快速执行而缺少全面的思考④服务文明礼仪不规范。个别柜员不能按照行为规范礼仪做到站立迎接、双手收拿资料、做到来有迎声，走有送声、普通话交流等。

其

四、客户经理①整体业务素质偏低，具体反映在基本常识性概念混淆、模糊不清②普遍主动营销意识较差，坐等客户上门意识强烈。同一时间多项事务的处理能力有限，常常顾此失彼③工作积极性很高，但是年轻气盛、心浮气躁，马虎大意笔笔业务均出现重大差错事件，不是填错合同编码就是将重控装进与工作无关的私人包裹或者是协办客户经理敷衍了事不仔细查看差错满篇主办客户经理的调查报告、贷款资料就随意签字④责任心有待提升，头天交办事项，后期不知跟进，需多次催促才有好转;企业报送1月有余的财务报表，其中数据明显不能按照企业申请的金额办理，客户经理既不向上级汇报还一口答应可以满足企业需求，致使企业老总三番五次以我们的差错为由要挟放贷⑤贷前调查流于形式，不深入了解客户资金用途，贷后检查疏于管理，致使有的客户半月前才发放贷款，目前即将关门歇业。

三、从1季度各项任务完成情况看，我行距离序时进度任务还有较大的差距，2季度经营工作的重点主要是认真分析经营工作中存在的薄弱环节，进一步加大业务营销，缩小差距和加强新进员工业务知识教育和考核，力争上半年完成分行下达主要业务指标。

1、围绕XX县201X年政府工作报告为指引，上下联动积极营销县域重点项目抢抓发展机遇提早介入，力争盯住一处，成功挖掘一处，抓好优质贷款客户金融服务工作。同时，积极开展个人综合消费贷款、个人住房按揭贷款。力争在6月末完成各项贷款任务。全体员工也要通过各自的努力挖掘储源，稳定老客户，积极拓展新业务。

2、工欲善其事必先利其器，一支业务过硬、思想踏实的业务团队才是我行发展的根基之所在。各位员工务必要以结果为导向，以终为始，全命一拼。为此业务拓展部和营业部将进一步完善员工教育培训计划，积极采取系统内分层次、分专业岗位培训、技能知识测试、岗位练兵、业务技能大比武等模式，力促全行员工业务素质得到全面提高。其次，加大员工班后生活联谊，最大限度激发全员的工作积极性，不断完善评奖体系和表彰体系，最大限度满足员工在职场被认同、被赞誉、被肯定的需求缓解员工思想、工作和生活压力。人人要做到有旗必夺、有奖必拿，为支行为自己活出精彩。

3、以服务促发展，不断提高服务水平。从实际着手，规范礼仪服务标准。针对如何做好礼仪服务将以本支行员工轮流做服务礼仪监督员在支行展开服务推广和督察工作。其次，梳理好标准服务用语与手势，在晨会上由柜员每日组织演练逐一学习。日常营业期间也建议不要在大厅和柜台翻看、练习复习资料。柜面和客户经理要以思达培训所教授内容，做到柜面和室内外保持整洁和用具统一摆放。只有上下齐心促进窗口服务质量的提高才能将文明服务礼仪得到有力的贯彻实施。

4、目前实体经济中的批发零售业客户增长迅速，可由POS机收单业务带动存款增长，虽然存留的账面资金不多但资金流稳定并且可有效保证时点存款稳步增长。

5、以资产带动负债和中间业务，客户综合贡献度不断增强。一是将客户综合贡献度与贷款利率挂钩，积极进行宣传，促进客户主动办理负债和中间业务，提升自身贡献度。二以信贷业务为抓手，撬动负债和和中间业务发展。

6、对于有量无质的业务，例如个人网银有效户、白金、金卡卡内余额偏少等问题，组成专门的回访小组，责任到人，限时办理以电话或者上门等手段责成客户提高产品使用率和客户对我行的忠诚度。

7、建立健全各项规章制度。从基础工作抓起，对每一个环节和每一个细节进行观察、分析，建立明确分工岗位责任制，划分岗位工作责任和权限，设置ABC角，并狠抓各项制度落实。在业务操作方面，充分发挥业务主管作用，建立业务拓展部和营业部差错奖惩制度，实行一对一负责，建立一环扣一环的监控体系，确保业务差错率降至最低。

各位同仁，“勇者无惧，仁者无畏”，但是我要说“干事者无惧，干事者无畏”，各位员工要以主人翁的高度和意识，在仰望天空的同时也要脚踏实地的以XX支行为家，齐心协力增业绩，愉快成长有收获

第四篇：邮政三季度经营分析

ⅩⅩ县邮政局三季度经营分析

一、全局经营情况

三季度全局累计实现邮政业务收入127.69万元，累计完成择档计划的77.31%，高出形象进度2.31个百分点;完成市局计划的80.19%，高出形象进度5.19个百分点;下半年剔除速递、物流专业外完成邮政业务收入90.84万元，完成市局计划的55.39%，超形象进度5.39个百分点。

总体收入超过形象进度，但专业发展不平衡的局面依然没有改观，仍有六个专业没达到形象进度。其中零售完成年计划的22.4%、包裹完成年计划的41.71%、汇兑完成年计划的48.58%、分销完成年计划的53.53%、集邮完成年计划的65.58%。其中报刊专业完成市局计划未完成择档计划，同比为负增长的仍有三个专业，分别是汇兑专业同比负增长26.57%、分销专业同比负增长30.36%、零售专业同比向增长40.43%。

邮务类业务收入完成130.53万元，完成年计划的70.94%，占总收入比重31.91%，同比增幅18.41%;速递物流类业务收入完成120.98万元，完成年计划的77.55%，占总收入比重29.58%，同比增幅41.75%;金融类业务收入完成157.47万元，完成年计划的83.32%，占总收入比重38.5%。从三大板块完成情况看，金融板块占总收入比重呈逐月上升趋势，而邮务类则呈下降态势。原因是金融板块中代理保险业务得到长足发展，极大的拉动了金融业务收入的增长。而邮务类板块一季度贺卡收入列完后，一直没有大的收入来源，导致邮务类收入占总收入比重的持续下降。

班组支局经营情况

邮政营业部：累计实现业务收入32.43万元，完成年择档计划的76.76%，同比增幅13.99%，同比绝对值增长4万元。

魏僧寨支局：累计实现业务收入106.15万元，完成年择档计划的70.77%，同比负增长4.5%，同比绝对值下降5万元。

柴堡支局：累计实现业务收入37.8万元，完成年择档计划的78.75%，同比增长23.09%，同比绝对值增长7万元。

房寨支局：累计实现业务收入40.68万元，完成年择档计划的79.76%，同比增幅9.95%，同比绝对值增长2.3万元。

四个单位中除魏僧寨支局外全部达到形象进度，三个支局受储蓄收入影响的因素逐渐减小，魏僧寨支局由于储蓄基数较大，活期比偏低导致收入迟迟跟不上进度。四季度该支局应在活期储蓄的发展上下大功夫，争取年底全面完成收入计划。

二、重点工作开展情况

1、 思乡月完成情况。

今年思乡月共向市局要数73896元，未完成市局下达的10万元目标。完成思乡月收入万元，较去年略有增长。但从全区来看我们还很落后，在15个县局中有8个县局完成或超额完成了市局计划，我们排名倒数第四。

2、“两推进一确保”工作开展情况。我局虽然专业之间发展差距很大，但仍然可以确保全年收入计划的完成。专业化经营也在按照市局布署稳步推进。营销体系建设方面，营销机构已经成立，可能是新机构缺乏营销工作经验，营销队伍的作用没有充分发挥。今后大客户中心要按

照市局要求继续完善各项工作制度、强化营销措施、突出营销职能。

3、短信“跨季大会战”完成情况。在4月1日至9月30日的“跨季大会战”活动中，我局共净增短信2405条，超市局计划数1266条，完成市局计划的211.17%，全区排名第9名。累计在网户数为7168户，占可发展活期比为23.03%，占比全区排第三者名。其中速递短信全区排名第一，但汇兑短信全区倒数第一，各单位在以后工作中抓好邮储短信和速递短信的同时也不能把汇兑短信丢掉。

4、邮政金融业务三季度完成情况。在三季度金融业务考核的五项指标中，只有绿卡和保险两项完成计划，其余三项总体上均未完成。其中最差的是储蓄余额净增，三季度净增计划是905万元，结果非但未增长反而下降212万元。截止9月30日9个月时间储额仅净增567万元，完成年计划比例18.92%。时间已过去四分之三，完成计划五分之一还不到。储额增长缓慢的原因：1是三个邮政支局所在镇，普遍存在新增私有合作社现象，尤其魏僧寨支局附近，新增三家合作社，这些人员多为原信用社代办人员，在村里有一定的人缘，且他们存款利率高于国家规定利率，手续简单，对我们的储额增长造成一定影响。2是县城区域内无邮政代理网点，失去了县城区域内的大市场。

活期比例较年初增加5.21个百分点达到30.67%，与年计划相差0.25个百分点，完成年计划比例89.66%。活期比自一季度后也是徘徊不前，一季度活期比曾达30.92%。商易通安装本季度为0。代理保险业务累计完成保费额1608.5万元，超过形象进度180万元;保险收入累计完成65万元，完成年计划的83.61%。

三、第四季度工作安排

从现在开始，各专业、各单位都要坚定完成全年任务的信心，四季度有关奖励政策的出台更是为各单位冲刺全年计划提供了政策支持。各专业、各单位要尽快统一思想，积极行动起来，盯住目标、强化措施，尽最大努力加快发展进度。特别是目前进度差距较大的专业、单位，要将四季度具体的增收措施形成材料上报县局经营部。

代理金融专业：

1、现在已到各项金融业务发展的旺季，各支局在发展好保险业务的同进一定要把储额促上来，不能顾此失彼。保险业务所带来的收入只是一时的，而储额的增长所带来的收入才是持续性的。

电子商务专业：

1、是短信业务开发，短信“跨季大会战”已结束，电子商务专业要尽快制定出四季度短信业务发展措施办法。

2、一定要加强对“缴费一站通”业务的认识，“缴费一站通”业务与短信业务同属木本业务，也可以说是“一劳永逸”的业务。“缴费一站通”业务考核办法已经下达，各相关单位一定要不折不扣的抓好落实。

分销专业：

1、复合肥销售已接近尾声，但分销收入还有很大差距，目前完成分销业务收入16.06万元，完成年计划的53.53%，绝对值相差13.94万元。农邮化肥除柴堡支局销售2吨外，其他单位均没有销售。还有广星复合肥目前还有38吨、氨基酸化肥库存19吨，各专业要利用有限的几天时间争取将库存化肥销售出去。为弥补收入缺口，分销部要在酒水、日用品分销上开辟收入来源，力争完成收入任务。

2、 加大复合肥欠款催收力度。化肥共出库193.75吨应收款436600元，实收款108838元，外欠款327762元。各欠款单位要在10月20日?前

将欠款交清以县局资金压力，过期不交者县局将采取相应措施。

以三大战役为核心，为明年经营工作打下坚实基础。

打好2010年贺卡营销战役，贺卡收入实现53万元。一是要通过全方位、多渠道的宣传攻势，营造贺卡销售氛围。二是积极探索代理销售模式，与超市、报刊亭、彩票销售点等人员流动性较大的机构洽谈合作，方便用户购买。三是强化方案营销，突出定制型贺卡和高收益品种的开发。四是与数据库营销相结合，提供完善的售中、售后服务，实现营销创新。虽然函件业务今年已完成全年市局计划，但要是剔除08年贺卡收入函件专业仅完成业务收入6万余元。2010年贺卡业务若抓不住，明年函件收入的完成将难上加难。

打好2010年度报刊征订占役，实现报刊流转额146万元。一要突出宣传收订重点，根据读者群的不同，细分报刊市场，进行针对性宣传推介，努力提高宣传效果。二要借助“建国60周年”有利时机，做好党报党刊及相关刊物的征订工作。三要加大形象期刊的开发力度，重点加强与移动公司、保险公司、银行等行业客户的联系，主动出击拓展行业客户市场。四要开发好报刊文化礼品市场，拓展发行专业新的收入增长渠道。

打好2010年新邮预订和形象宣传年册征订战役。集邮部一定要利用往年预订邮票的个人名址信息和征订形象年册的企业客户信息，做好老客户的回访和营销。二要利用大型企业、党政机关年终评比、表彰和联系客户的时机，加大邮政形象年册的宣传力度，使形象年册成为企业表彰先进和馈赠客户优选的文化礼品。三要充公发挥协会作用，选好时

机开展一次邮展活动，培养集邮爱好者，发展壮大集邮队伍。 强化安全生产，确保全年通信安全。四季度进入业务发展旺季，也进入了各类安全事故和违规行为的高发期，为确保邮政通信安全，要强化四个方面的工作。一是要强化营业窗口收寄安全管理。要严格执行收寄验视制度和禁限寄规定，严防禁寄物品流入邮政渠道。二是要强化投递服务管理，全面提升投递服务质量，杜绝用户投诉。三是要强化机要邮件的安全保障工作。机要员要严格执行四项基本制度和机要通信工作十大纪律，确保机要文件的安全传递。四是杜绝违规经营情况发生。要严格执行中国邮政集团公司“八条禁令”，自觉维护全网经营秩序。

ⅩⅩ年10月8日

第五篇：城东二季度经营分析

一季度经营分析会

虽然2012年早已远去，但当年大家一起努力的情景依然历历在目。我们在这里召开2012年度人保财险公司经济开发区支公司全年工作总结及2013年度工作部署大会。2012年是至关重要的一年，是总省公司为2013年大发展打好坚实基础的稳行年，是我分公司实现总体经营有效益、实现承保盈利的一年。只有今年的基础打好了，我们才能有今后的大发展。正如安总题为“坚定信心，真抓实干，确保上半年时间过半，保费超过半”的报告所言，我们要十分清楚的认识到做好基础工作的重要性和关键性，坚实的基础是我们实现大发展、大跨越的根基所在，所以我们今年的工作是十分重要的、十分关键的。让人欣慰的是，经过我们在座全体同仁这一年来的共同努力，我们基本上完成了省公司下达的各项指标，使我们今年的基础打得还是比较好的，比较扎实的。在会上，大家都热情表达了自己对于安总报告的理解并表示将在接下来的学习时间里积极与他人共享学习经验，共同努力开拓新年新天地。我部赵经理进行学习动员并组织全员学习。

赵经理首先对市分公司一季度经营分析会会议精神进行了传达，使全体员工对市公司目前业务发展情况有了进一步了解。赵经理指出要拿出去年的干劲，敢为人先，增强竞争意识，提高自身专业素质，全力以赴决战二零一三年。总结出了下一部我部工作发展的思路：

一：在团结奋进中，促发展。在开拓发展时，重团结。 会议上，赵经理在学习了分公司上半年经营情况后，对我部整体进行了全方面的分析。上半年，我部在经过全体人员以及各部门通力

合作下，取得了阶段性的胜利，但由于我部结构性质的特殊性，在下一阶段的工作中，还应仅仅围绕在分公司党委的正确领导下，发展新的新思想，新路线，全体员工要紧盯市场发展趋势，在团结奋进中，不断促进业务快速发展。

二：继续发动所有人员，个人零散业务

为了能够确保上半年任务的顺利实现，我部经理室带头，每周固定召开任务通气会，将任务层层分解，责任到人，所有内勤人员头上挂任务。

三：实现二季度目标的具体路径

1.有效进行团队建设，加强人力资源队伍建设。通过组建团队，实现任务有效分层，促进业务发展。

2.建立有效的激励措施，带动员工的工作热情。

3.积极开拓新的市场，把握瞬息万变的市场环境，从而发掘新的客户资源。

会后，各团队经理又组织各自成员进行了二次学习，大家在学习的过程中既对全年的工作进行了总结，也对今后的工作各自瞄准了市场，时刻准备进入到这场没有硝烟的战争中去拼搏、奋进。

人保财险城东营销部

2012.7.10