职工服务中心工作汇报

工作汇报总结指的是对一定时间段工作，或者一项任务完成情况进行书面总结，那么，工作汇报的正确格式和内容要求如何？应该怎么写出一份重点突出的工作汇报呢？以下是小编精心整理的《职工服务中心工作汇报》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：职工服务中心工作汇报

困难职工帮扶中心工作汇报

在省总工会、市委、市政府的支持下，在市总工会的领导下，中心于2003年8月正式挂牌成立。一年来，中心设立“困难救助、信访接待、法律援助、就业贷款、免费职介”五个服务平台，全体工作人员“全天侯”、“直面式”、“人性化”接待来访和求助的困难职工，为他们提供快捷的帮扶和“一站式”的服务。

一、发挥中心服务职能，为困难职工排忧解难。

1、中心发挥工会维权职能，采取集中救助和平时救急的方式，对全市xxxx困难家庭和到中心求助的困难职工进行帮扶。在中心的指导和部署下，04年全市各级工会组织走访慰问964xxxx特困职工、劳动模范、离退休职工、退转军人和伤病残职工家庭。元旦、春节期间，举行“爱心一日捐”活动，共筹资22xxxx元。其中15xxxx元注入市总本级送温暖基金，用于中心开展救助，全年走访慰问困难职工家庭214xxxx，发放慰问金、物品100.5xxxx元。05年两节期间安排各级工会组织对全市困难职工进行救助帮扶达1320xxxx，发放慰问金和救助物品总价值24xxxx元。帮扶中心一次对120xxxx困难职工进行集中救助，发放款物5xxxx元;对10xxxx没有过冬煤炭的特困群体发放两节取暖煤105吨。自成立截止05年3月份，平时救助生活难以为继、遭受意外灾害、患大病无钱医治的受困职工164xxxx，总救助金额56.4xxxx元。其中：助学救助47xxxx，救助金额4xxxx元;医疗救助5xxxx，救助金额4.1xxxx元;其它救助7xxxx，帮扶金额4.3xxxx元。

2、中心成立以来，共接待困难求助、下岗求职、法律援助、政策咨询等方面的来访者和职工来信633xxxx次，其中：接待来访人员272xxxx;处理来信73xxxx;接听求助咨询电话223xxxx;为63xxxx提供法律政策咨询，为职工提供法律援助xxxx。

3、为全市特困职工缓解生活压力，代市政府为特困职工发放《特困职工家庭优待证》350xxxx。04年为其补助水电费23.xxxx元，帮助其子女就学减免学杂费1xxxx元，减免有经营活动的特困职工工商管理费8xxxx元，住房房租补贴13xxxx元。05年两节期间还为80xxxx特困职工免费发放电影票1600张，丰富了他们的节日精神生活。

4、帮扶中心开设职业介绍服务平台，在“三个一”工程的基础上，与县(区)职介机构联网，指导安置就业。一年来，免费介绍各类人员就业312xxxx，中心本级建有xxxx再就业示范基地，安置下岗职工23xxxx。支持下岗职工再就业小额贷款106xxxx元，贷款人数275xxxx次。中心通过一件件实际问题的解决，一桩桩具体工作的落实，在党和政府与职工群众之间筑起了一座桥梁。为工会争得了地位，赢得了职工群众的信任和赞誉。04年4月，市委、市政府在张家口劳动模范和模范集体表彰会上授予帮扶中心“模范集体”荣誉称号;5月，帮扶中心的小额贷款项目被全国总工会表彰为“全国工会小额借款项目示范点”;11月还分别获得河北省政府表彰的“河北省再就业先进工作单位”、省总工会表彰的“劳动争议处理先进集体”和张家口市人民政府表彰的“再就业先进工作单位”荣誉称号，今年3月又被市政府推荐授予“全国优秀职介所”称号。

二、建立五项长效机制，构筑快速反应的帮扶体系今年，我们根据省总工会工作安排及市总对中心“提升地位、扩大影响、放大功能、打造品牌”的要求，在帮扶中心建立长效机制，长期为全市职工办好事实事，目前以建立五项长效机制，构筑起快速反应的帮扶体系

1、预警机制：中心坚持24小时值班制度，通过12351职工热线，直接接待全市每一位来求助的职工。全市工会系统建立了劳动关系预警机制和组织，颁布了《实施办法》，通过基层的劳动争议调解组织和劳动法律监督机构，及时掌握职工的生活、就业、劳动关系等动态。与县(区)及街道办事处工会建立承办联系制度，逐步形成了层层核实、层层复查、层层办理、层层落实的预警和预测体系，使帮扶中心逐步成为维护社会稳定的“预警中心”。

2、分析机制：中心通过市委“社会调查”的调研结果，掌握了1xxxx下岗职工和xxxx困难职工家庭的基本情况，实现了社区、街道办事处、工会三级建档。由中心实行数据库统一管理，能够及时对困难企业和求助的困难职工的生产、生活和劳动关系矛盾情况进行分析，及时掌握动态，及时做出处理，及时帮扶救助，为中心有效开展工作提供了可靠的保障依据。

3、救助机制：中心提高办事效率，实行首问接待，限期办理制度。工作人员与来访者面对面交流，及时核实情况，及时解决问题，做到问题不过夜，帮扶即到位，提供高效快捷的一站式服务。通过一年的运作，已成为全市特困职工心目中的“110”，真正发挥“救助中心”的作用。

4、再就业机制：中心通过工会系统的“三个一”工程，指导帮助全市工会系统对下岗职工开展创建自救基地，实现再就业工作。中心帮助建立了“阳光食品有限公司”和“维利食品厂”两个再就业自救基地，均由下岗职工自己担任法人，全部安置下岗和特困职工就业。中心还在北京建立了“进京劳务人员维权服务中心”，通过这个窗口向京、津两地输送家政、月嫂及饮食服务人员，安置大量下岗职工和失业人员再就业。

5、服务机制：中心坚持“有限的职责，无限的服务”宗旨，采取全方位、一站式、亲情化服务方式，要求中心工作人员服务“三个到位”，“两个及时”。即感情到位，维护到位，工作到位;及时化解矛盾，及时理顺情绪。接待每一名来访者都能主动让座，笑脸相迎，送上清茶一杯。有不少来访者因下岗失业生活困难，心情郁闷，到了帮扶中心时而大吵大闹，时而哭哭啼啼，市总要求中心要成为困难群体情感发泄的“出气筒”，不满情绪的“泄洪区”。中心建立以来，没有与来访者发生一起冲突事件，真正已成为特困职工的“倾诉中心”。

三、与时俱进、探索创新，不断提升帮扶服务内涵。

1、窗口前移。中心本着面向职工、快捷准确、因地制宜、长期坚持的原则做好困难职工的帮扶工作，不断探索帮扶救助形式，力争把帮扶中心窗口前移。先后与市内两个社区筹建“爱心超市”“爱心救助站”，面向特困职工长期提供日常生活必须品的补助，减轻他们的生活压力，从而使救助工作日常化。

2、扩大内涵。为了缓解特困职工因病致困的压力，中心积极与医疗机构进行沟通，先后把市第一人民医院、市中医院、解放军二五一医院和市第三附属医院，作为我市特困职工医疗救助定点医院，为特困职工提供各种医疗救助。

3、利用载体，做好十件实事。05年，中心将为全市困难职工办十件实事，即：继续开展对全市20xxxx困难职工的“一帮一”帮扶活动;对特困劳模、单亲女职工及残疾儿童、特困老党员、困难转退军人等进行日常和节日慰问救助;对考入高校的特困职工子女开展“金秋助学”活动;对200xxxx特困职工家庭发放《特困职工家庭优待证》，落实有关部门优待政策;年底对100xxxx特困职工开展送温暖活动;帮助300xxxx下岗职工进行培训、推荐、安置工作并完善职介网络;对权益受到侵害的职工开展法律援助，免费为其代理、申请、参与仲裁活动;扩大小额贷款覆盖面，指导有条件的县区建立小额贷款服务站，帮助实现再就业;合作筹建一个综合性“爱心超市”，缓解特困职工基本生活压力;协助政府制定“困难职工大病医疗救助办法”和“救助细则”，力争年内实施。中心通过一年多的运作，打响了“工会维权”的品牌，也得到了各级领导的肯定，但我们感到仍有许多工作需要进一步研究和深化。在健全制度、规范运作、延伸服务、扩大筹资上积极探索，不断创新，切实把帮扶中心建成我市困难职工的“社会救急中心”。

第二篇：职工法律援助维权服务工作汇报材料

平安县总工会 （2012年6月7日）

尊敬的各位领导：大家上午好！

首先，我代表平安县总工会全体干部职工对全总职工法律援助维权服务工作检查调研组一行莅临我县检查指导工作表示热烈的欢迎！下面，我就平安县工会职工法律援助维权服务工作作一简要汇报，不妥之处敬请各位领导批评指正。

我县职工法律援助维权服务工作在县委、县政府的高度重视和青海省农民工法律援助中心海东分站的业务指导下，围绕“组织起来、切实维权”的工作方针，始终坚持“基层为主、预防为主、调解为主”的工会处理劳动争议原则，结合“平安海东”创建工作，以发展和谐劳动关系为主线，以维护困难职工群众的合法权益为重点，积极开展职工法律援助维权服务工作，有效促进了区域劳动关系的和谐稳定和县域经济的较快发展。年初，我会职工法律援助工作站被中华全国总工会命名为“全国职工法律援助维权服务示范单位”。

一、基本情况

我县工会法律援助工作站于2008年11月成立，在全县8个乡镇和5个社区设有13个基层法律援助点（依托司法局法律援助工作站），拥有法律接待员16人，聘请律师事务所常年法律顾问1人。08年以来，县法律援助工作站累计接待各类法律援助94人次，受理劳动争议、工伤赔偿、死亡赔偿等案件40起，调处成功40起，涉及金额154.18万元。各基层法律援助点累计接待来信来访200余人次，成功调解劳动争议9起。

二、主要做法

近年来，我县工会法律援助工作以扩大法律援助社会惠及面为目标，以法律援助工作站规范化建设为契机，健全维权工作体系，加强各项机制建设，着力提升了职工法律援助工作水平，整体工作呈现以下几点：

1、提高认识，健全工会法律援助工作体系。高度重视工会职工法律援助工作，把职工法律援助工作作为维护职工合法权益的一项民心工程来抓，做到了年初有安排，年终有总结。一是组织机构健全。县工会法律援助工作站依托困难职工帮扶中心为平台开展职工法律援助工作，帮扶中心工作人员即是法律援助接待员，各基层法律援助点均设有办公室，并有法律接待员专门负责法律援助维权服务工作的开展。二是形成维权联动机制。结合《平安县维护职工合法权益工作联席会议制度》，同县人事局、司法局等10家单位建立相互配合有序的职工群众维权联动机制，形成各部门协调一致，密切配合，优势互补的“一体化”维权工作格局，为职工提供全面而又便捷的维权服务。三是工作机制健全。制定了《工会法律援助实施办法》，制作悬挂了《职工法律援

2 助工作站工作流程图》和《法律援助工作站职责》，开通了维权服务专线电话0972-8612050，建立了职工法律援助中心节假日值班制度，畅通了职工法律援助便民服务渠道，确保了职工法律援助工作的及时有效。

2、加强宣传，扩大工会法律援助知晓度。通过多渠道、多形式，加大法律援助维权服务工作的宣传力度，使职工明白工会是维护他们合法权益的“娘家人”。 一是编印下发了了《职工维权手册》、《农民工进城务工百问百答》等宣传手册，制作了宣传纸杯。二是开展了法律援助宣传周活动。结合各类宣传周活动对《青海省法律援助条例》、《妇女权益保障法》、《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》等法律法规进行了集中宣传。三是围绕“六五”普法和“下基层、接地气、办实事”活动，开展法律下乡镇、进企业、入社区宣传活动。邀请法律专业人士和职业律师深入乡镇、企业、社区举办法律维权知识培训，宣传各类政策法规，并现场为职工、农民工提供政策咨询和维权引导。四是结合中央1号文件和“四下乡”等活动，深入农村宣传法律知识，为农民工提供法律援助维权服务。2009年至今，累计开展各类法制宣传20余次，发放各类法制宣传材料2万余份，接受宣传3万余人。

3、实施应援尽援，扩大工会法律援助覆盖面。针对工会法律援助受援人数少这一现状，我们结合实际，采取多种措施，不断扩大法律援助服务对象的覆盖面。一是降低法律援助门槛。例如对农村进城务工人员因劳动报酬和工伤赔偿

3 申请法律援助的，不再进行经济状况审查，直接给予法律援助。二是推出便民利民措施。如向进城务工人员发放“连心卡”，通过把工会维权服务内容、维权电话等直接印制在卡上，方便进城务工人员有困难时第一时间联系工会、第一时间提供维权服务。三是开展法律援助“七进”活动。在全县范围内组织开展了法律援助进农村、进社区、进学校、进家庭、进企业、进机关、进寺院“七进”活动，进一步将法律援助服务向最基层各个层面延伸，方便群众法律求助，满足群众法律需求，真正将法律援助这一民生工程和民心工程做深做实。

4、加强机制建设，增强工会法律援助工作实效性。逐步建全了工会维权工作相关机制体制，不断提高了工会组织维权工作的实效性。一是开展职工法律援助站规范化建设。按照《青海省社团等部门法律援助工作站规范化建设指导标准》，对照自身工作实际，认真落实相关规定，进一步完善相关程序规则，按要求建立健全了各类维权档案，确保了法律援助工作站有效开展。二是建立律师联合调处机制。职工法律援助站无法通过调解处理的纠纷案件，移交承办律师办理，做到案件全部办结。

5、注重法制培训，提高工会干部依法维权能力水平。注重加强工会干部法律法规知识的学习培训，力争使每一位工会干部都能懂法、会维权。一是开展基层工会干部法制培训。县总工会每年举办1-2期基层工会干部培训班，专门邀

4 请省总工会干部学校教授对《工会法》、《劳动法》、《法律援助条例》等知识进行集中培训，通过培训基层工会干部，引导广大职工以合法理性方式维护自身合法权益。二是加强法律接待员法律维权知识培训。组织县工会法律援助工作站和各基层法律援助点法律接待员对相关法律法规和法律援助技巧等知识进行集中学习培训，同时选派干部参加省级业务培训，增强了他们为职工提供维权服务的能力和水平。三是在全县工会系统内开展了“劳动法律知识竞赛”活动，宣传有关法律法规，提高职工的法律意识和科学维权意识。

三、存在的困难和问题

1、援助资金严重缺乏，聘请律师服务的经费没有来源。

2、部分工会干部和法律接待员自身法律素质和调解能力还不能适应新形势的需要。

3、法制宣传的广度、力度还不够。

四、几点建议

1、职工法律援助工作是一项长期性的工作，建议从中央帮扶资金中单列法律援助专项资金。

2、加强干部的交流学习,借鉴外地先进经验,拓宽思路、开阔眼界,增强干部维权服务能力。

3、争取上级部门经费支持，在帮扶中心门楣处制作电子滚动屏幕，宣传法律法规、就业信息和工会知识，更好地发挥示范点作用，提升工会的社会影响力。

第三篇：“服务职工活动”开展情况汇报

东营市第二人民医院

开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动

开展情况汇报材料

根据《全市卫生系统工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》文件精神，结合医院职工工作实际，扎实开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动(以下简称“服务职工活动”)，现将我院工会工作汇报如下。

一、加强组织领导，成立工作小组。

为更好的贯彻文件精神，抓好工作落实，保证此次活动取得好成效，医院工会特成立“服务职工活动”工作小组。

组 长：庞建东

成 员：李秀英 周栋梁 吴 锋 陈志军 张 梅

何宗慧 焦学翠 丁 娜

二、在创先争优中开展服务职工活动，提升全院干部职工爱院爱岗、敬业奉献的主人翁意识，激发全院干部职工广泛参与建设幸福二院的热情。

1、帮思想、促进步，对180名职工进行了个案访谈，有效帮助职工摆脱压力和思想顾虑，从而使他们以积极向上的心态来工作。

2、帮技能、促提高，大力实施职工素质提升工程，通过广泛开展岗位练兵、技术比武等活动，在全院形成学技术、比技能、创一流的热潮，努力提高职工技能水平，为职工成长成才创造有利条件。

3、帮排忧、促快乐，加大对特殊困难职工群体就业、医疗、助学的帮助与支持力度，让职工及其家属放心工作、舒心就医、安心求学，建立帮扶工作常态化、长效化工作机制，形成救助、维权、服务一体的帮扶工作格局。

4、帮解困、促和谐，开展困难职工帮扶工作，建立困难职工档案，每逢重要节日都会给他们发放困难补助金或慰问金，使他们感觉到医院干部职工对他们的关心，能够愉快的度过节日。

5、帮减负、促节俭，医院工会牵头成立了红白公事理事会，为职工文明节俭办理婚丧嫁娶事宜，减轻职工在红白公事方面的负担，使年轻人以更好的状态投入到工作当中，这项活动深受职工欢迎。

三、召开职工代表大会和职工座谈会，畅通民主沟通渠道。

1、坚持职代会制度，决策重大事务。职工代表依照法律赋予的职权，审议审查医院经营管理、绩效工资改革等涉及职工切身利益的重大事项决策。2月28日医院四届二次职工代表大会共征集代表提案43条，正式立案36条，整改落实24条.

2、召开职工座谈会，增进情感交流。以“服务职工活动”为重要抓手听民声、访民情、解民忧。在座谈会上，职工代表畅所欲言，征求一线职工、管理人员、工会干部的意见建议，会后形成纪要印发，明确责任科室，条条督办落实。

3、切实加强劳动争议调解工作。进一步完善劳动争议纠纷排查、调处和研判的长效机制，变被动调解为主动化解，变事后调处为事先预防，依法按政策及时处理职工反映的问题，坚决纠正损害职工群众利益的突出问题。

四、关注弱势群体，积极开展帮扶救助活动。

1、医院工会主动关心职工，扎实开展好离退休干部职工及遗属家庭、劳动模范走访慰问工作以及伤病残、生活困难职工送温暖工作。慰问劳动模范3名，发放慰问金3000元。入户走访慰问困难职工6户，发放慰问金8000元。

2、关注弱势群体，深入开展“志愿者服务在医院”活动。5月4日，医护人员到大王镇幸福公寓开展了义诊活动，为110名老人进行了测血压、心率、心电图、听诊等检查，为他们健全了健康档案。市二院与幸福公寓结成帮扶对子，指导老人合理用药，健康饮食，使老年人的高血压、心脏病等慢性疾病得到了有效控制，受到了全院老人的一致好评。同时开展了社区居民义诊咨询活动，选派30余名医务人员对老年常见动脉硬化及相关疾病进行筛查体检。宣传活动期间，共发放各类宣传材料2000余份，制作宣传横幅10条、宣传版面5组，接受了1000余人次现场健康教育咨询。

3、积极开展对口支援支医行动。继续投身援疆支医行动，2011年4月，段祖耘、隋希文、徐炳福、刘新华、李军华5名同志作为东营市援疆医疗队成员奔赴新疆疏勒县工作，7月26日圆满完成4个月的援疆支医任务胜利归来。目前，盖俊华同志仍然兢兢业业工作在援疆前线。继续实施“卫生强基”工程，进一步丰富对口支援帮扶内涵，拓宽帮扶形式，注重效果评估。

五、做好职工安全服务工作，打造本质安全型医院。

1、加大资金投入，配齐配强安全保障设施，增装电子监控摄像头，做到管理零缝隙、安全无死角，为医务人员创造安全的工作环境。

2、开展突发事件应急模拟演练，强化人员培训，突出效果巡查，通报开展情况，充分发挥无线求助报警系统的作用(简称“院内110”)。

3、狠抓保安队伍建设，加强责任教育，从严值班督查，切实提高保安队伍的业务素质和服务水平。

4、组建综合治理志愿团，明确职责权利，健全应急调度机制、督查考核机制和报酬补偿机制，以医院正式文件形式下发。同时加强队伍培训，强化责任意识，狠抓工作落实。

5、积极协调公安机关向医院派驻警务室，加强医院治安管理，维护正常诊疗秩序，保障医务人员合法权益与人身安全。

6、开展安全隐患大排查，健全突发事件预警和处置机制，严格落实安全保卫工作。

六、深入基层关心职工生活，构建和谐劳动关系。

1、深入临床一线，倾听和传递职工呼声，重视对职工思想动态的研究，及时了解职工工作、生活的新变化、新需要，及时采取有效措施，积极引导职工健康发展。

2、充分发挥工会委员和工会小组长的作用，收集职工普遍关心的热点、难点问题，对重要事项通过院务会、院周会、职代会等议事制度民主决策、妥善解决。

3、加强民主管理工作，全力办好民生实事。凡是涉及职工切身利益和实际困难的事，再小也竭尽全力去办，为职工群众解难，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。

4狠抓合同制职工权益维护,扎实做好职工代表和工会委员选举工作。目前，医院现有职工497人，工会会员484人，入会率达97.3%，

4 其中合同制工会会员214人，两名合同制职工被选举为工会委员。

4、积极开展群众性的文体活动，促进职工的身心健康。二院工会积极响应市总工会、市医务工会的各项部署，为职工参加各类文体活动创造必要的条件，充分调动职工广泛参与的积极性和主动性。3月组织了“三八”妇女节趣味运动会;5月举办了纪念国际护士节庆祝大会暨“魅力二院”文化节开幕式，极大丰富了职工文化生活。

5、继续开展帮扶救助活动，做好对困难职工的慰问及伤病残职工的探望;继续做好送温暖工程，继续注重向特殊群体倾斜，关心孤残老人，义诊送药到老人福利院。

七、丰富活动载体，不断创新文化建设。

继续组织好双爱月、三八妇女节、五四青年节、5〃12国际护士节等重要庆祝活动，为职工创造了温馨、轻松的生活环境和工作氛围。5月11日，我院在大王宾馆会议中心举行了纪念国际护士节大会暨“魅力二院”文化节开幕式。医院对朱文梅等5名优秀护士长、冯海燕等13名十佳护士、贾会平等5名学雷锋标兵、秦文敏等10名微笑之星、隋海霞16名第二届静脉穿刺技术能手、邵佳佳等12名护理岗位标兵进行表彰。随后，“魅力二院，感动你我”演讲比赛和魅力天使风采展示拉开了“魅力二院”文化节的帷幕。这届文化节将组织举办十三项活动，内容丰富多彩。既有文化论坛，又有业务培训;既有文体活动，又有学术交流;既有职工才艺展示，又有医院重点项目开工;既紧紧围绕医院2012年的中心工作和重点项目，又紧密结合医院文化建设和职工思想实际;既是我院建院以来的第一次文化盛会，又是今年“文化提升年”的有效载体。

第四篇：中学工会开展服务职工活动情况汇报

县教育工会：

中学工会按照辰教工〔〕1号《关于在全县教育系统开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的方案》精神，开展了轰轰烈烈的服务职工活动，现将我校工会工作情况汇报如下：

(一)工会重点工作

这次活动，我校工会的基本思路是：认真学习贯彻党的十七届六中全会会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢牢把握县教育工会的要求，紧紧围绕学校的奋斗目标，以学习宣传教职工的权利与义务为主题;以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线;切实履行工会基本职责，发展和谐校园关系;强化工会维权帮扶，努力参与学校管理;加强合格学校的学校文化与教职工文化建设;努力把我校建设成文明，和谐，进取，创新的高品质学校。

(二)活动开展情况

我校工会接到县教育工会《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的方案》的通知后，认真研究文件精神，联系我校实际情况，探讨我校开展此项活动的可行可做之处，征求广大职工意见后，在落实县教育工会文件要求的基础上，制定了《中学“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施方案》，根据我校实际，重点开展了“五送”活动，一是送政策，帮助职工了解国家教育法规与政策;二是送温暖，开展帮困救助活动;三是送文化，开放职工书屋;四是送关爱，了解解决职工生活困难;五是送健康，开展健康救助关怀行动。

在本次活动中，我们首先成立了以校长黄生满同志为组长的服务活动领导小组，制定了我校的服务职工活动方案，并依照相关精神，召开了学校教职工大会，为活动作了充分的宣传工作。其次，我校工会组织全校教职工系统地学习了《中华人民共和国教育法》，《中华人民共和国义务教育法》，《中华人民共和国教师法》，《教师资格条例》，《中小学教师继续教育规定》等一系列教育法规，为教师们的工作指明了方向，让广大教职工进一步明白了自己的权利与义务。第三，我们通过调查，走访等形式，确定了一批家庭经济困难的教职工名单，建立了困难帮护结对制度，进行了困难帮护活动。如我校的肖崇权老师，两子一女皆瘫痪在床，妻子没有工作，还有一个孙女正在我校八年级就读，一家人的生活，医疗，读书全靠他那微薄的工资，家里经济相当困难，多年来学校工会对他都给予了帮助，这次我们除了为他向上级部门申请困难补助，组织全校教职工捐款外，还发动了学校条件较好的邓洪国老师，米建忠老师，舒远来老师三家与他家实行结对帮护，这三位老师除了向肖老师家捐赠外，还定期到他家了解情况，通过赠物，借钱应急等方式对肖老师家进行帮护;又如我校肖典泽老师，母亲患重病，治疗花光了多年的积蓄，我们了解了情况后，发动老师为其捐款，从工会活动经费给予其一定的资助，并发动学校经济条件较好的杨圣欢老师，舒远友老师两家对其实行帮护;另外还有石本文，李景荣老师等，也都得到了校工会的资助及其他老师的帮护，另外，对老师父母家人重病住院的，学校也都酌情予以一定的经济帮助。第四，我们开展了送文化活动，开放了学校图书室为职工书屋，并新订购了与老师生活，工作相关的各类书籍;建立了工会活动室，丰富了广大教职工的文化生活，满足了教师们的精神需求;第五，我们通过走访，问卷调查等方式，了解了部分教职工的实际困难并予以协调解决。如我校的肖崇泰老师，原住学校的两间平房，女儿上初中后，住宿已成问题，我们了解情况后，根据学校的情况，将另一间空房交付其使用，解决了他的困难，让他能全身心投入到教学工作中;又如刘克友老师，由于妻子做生意，住房狭小，不能满足储物需要，我们了解情况后，同另一教师协商，将其闲置暂时不用的房子让给刘老师使用，解决了刘老师的烦恼;还有我校的职工周保刚师傅，多年来为我校做出了巨大的贡献，由于学校住房狭小，儿女回家探望父母时颇有不便，学校了解情况后，通过讨论研究，将其住房旁边的一间房空出，供其使用，解除了周师傅的思想负担，使他能更好地投入到学校的维修管理工作中……第五，考虑到老师的工作特点与健康状况，我校工会还开展了送健康活动，组织了对教职工进行第九套广播体操培训，并提倡大家晨练，跳健身舞等，以提高教职工的身体素质及健康状况，更好地为教育教学工作出策出力!

本次活动，作为参与加强和创新学校管理、做好教职工群众工作的一个重要措施，我们深入群众，真诚倾听教职工的呼声、真实反映教职工的愿望、真情关心教职工的疾苦，面对面地与教职工交流，倾听教职工意见、反映职工诉求;心贴心地做教职工思想工作，了解实情、释疑解惑，与职工群众谈心交友、增进感情;实打实地为教职工和学校服务，出实招、办实事。凝聚了人心，和谐了校园，我们的工作让教职工满了意，也得到了学校的认可，同时也为我们对今后的工作提供了信心，可以说，我们这次的“服务职工活动”已经取得了阶段性的成功!

(三)今后的努力方向

当然，学校工会对教职工和学校的服务是个长期的工作，本次活动，还有许多的方面需要在今后工作中去完善，在今后的工作中，我们会努力做到：

一、切实加强领导。结合活动的重要内容和步骤，加强领导，周密安排，确保活动取得扎扎实实的效果。

二、注重总结提升。要注重归纳梳理活动中的好经验好做法，推动上升到制度和政策层面，切实把活动成果转化为工会联系教职工、服务教职工的长效机制。

三、改进工作作风。在调研及联系教职工过程中，要严格遵守有关纪律，不给教职工添麻烦，不影响教职工的日常工作与生活，努力树立工会的良好形象。

结合这次活动，我们将不断加强领导，不断总结，进一步加强对教职工的关心和对学校发展的服务，为提高我校的教育教学质量，推动我县的教学事业作出努力!

第五篇：实打实服务职工在基层活动开展情况汇报

面对面

心贴心

实打实 服务教职工活动的情况汇报

重庆正大软件职业技术学院工会

2012年3月31日

尊敬的全总“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动贯彻落实情况调研工作的各位领导：

首先，我代表学院党政及全体师生员工，对来院调研的全国教科文卫体工会万明东主席一行的各位领导，表示最热烈的欢迎!对长期以来各位领导对我院的建设和发展所给予的关心、支持和厚爱表示衷心的感谢!

重庆正大软件职业技术学院成立于2001年，是教育部批准的全日制普通高等院校，是全国35所(重庆市唯一)国家示范软件职业技术学院、教育部单独招生试点院校、全国计算机应用与软件技术专业领域紧缺型人才培养基地、国家游戏动漫产业人才培养基地、重庆市软件产业人才培养基地、重庆市服务外包人才培养基地。主要培养国内外急需的软件技术、互联网技术、游戏开发、游戏美术、影视动画、艺术设计、信息安全技术、电子信息技术、商务营销管理和服务外包等高素质技能型专门人才。

目前，学院占地面积503亩，设有24个专业，现有在校学生8000余人，专兼职教职员工480余人。学院先后荣获全国民办百强学校、全国民办特色院校、重庆市文明单位、重庆市教育

- 1

学院工会围绕党政中心工作，扎实开展教职工技能大练兵活动。一是广泛开展职工业务竞赛活动。先后举办了“青年教师教学基本功竞赛”、“中青年教师教学课件竞赛”、“中青年教师说课比赛”活动十余次，一大批业务骨干精英脱颖而出。同时，为扩大学院知名度，近年来还选派了部分教职工参加重庆市和国家级的各类技能竞赛，先后有刘亚妮老师荣获全国高等教育计算机课件大赛三等奖、第七届全国多媒体课件大赛高职组二等奖，陈盈盈老师荣获“时英杯”首届重庆市高校就业指导课程教学大赛优秀奖，崔文卿老师荣获重庆市思想政治课“精彩教案、精彩课件、精彩一课”比赛精彩教案与精彩课件奖，李静老师荣获第七届全国多媒体课件大赛高职组优秀奖等20余次;二是广大职工积极参与业务研究。各基层工会职工，积极参与职业院校教材编写，张业平、简玉刚两位副教授主编的《计算机文化基础》被评为2010教育部高职高专计算机类专业优秀教材。姚骏屏、张红实主编的《Java 软件开发基础》被评为2009年高职高专计算机类专业优秀教材，吴平贵副教授担任副主编编写了《VC#.NET 程序设计实训指导》、秦凤梅副教授担任副主编编写了《JAVA程序设计实用教程》、周龙福老师担任主编编写了《计算机组装与维护》等近90余类教材，多数教材被列为二十一世纪高职高专规划教材;三是文体活动丰富多彩。学院工会除了开展竞赛活动外，还积极丰富教职工文体活动。广泛开展 “三杯”品牌活动，即每年在“三·八”国际妇女节期间，开展“园丁杯”教职工歌手大赛，四月份开展“健康杯”教职工运动会，在教师节期间开展“烛光杯”教职工文

- 3

职工解决困难，定期开展“四大工程活动”。

一是做好节日慰问工程。每年在春节、妇女节、劳动节、端午节、中秋节等节日里，院工会为教职工发放慰问物资和慰问金共40余万元(人平1000多元);每年六一儿童节慰问学院职工子女14岁以下小朋友，仅2011年，慰问学院职工子女120余人，共发放节日礼金20000元。

二是做好女职工健康工程。院工会工委十分关注女性职工身体健康。专题给学院党政领导汇报，希望支持追加计划外经费，用于女性教职工开展妇科检查。2011年安排了238名女职工参加妇科体检，共安排专项资金近50000元。

三是实施送温暖工程。院工会及时给因婚、因生、因病、因丧的教职工送去一份关爱。每年支付大病救助金近60000余元，为特困教职工发困难补助34600元，发放教职工生日礼金36000余元，探视生病住院教职工68人次，慰问新婚青年教职工12人次，慰问青年教职工生小孩16人次，慰问直系亲属去世的教职工6人次，慰问困难职工10余人次。

四是做强职工市外旅游工程。院工会为鼓励教职工热爱教育事业，创先争优，争当先进，按照学院的规定安排，每年均组织工作满四年的教职工国内旅游1次，组织院级以上获各类奖励的先进个人到市内周边旅游。2011年，我们共组织了113名满四年工龄的教职工到九寨沟、香港、澳门和厦门地区旅游，组织获各类奖励的先进个人126名到金刀峡二日游，共支出经费324700元，让职工感受组织的人文关怀和集体温暖。

- 5

三是坚持民主评议干部制度。民主评议干部是教代会行使民主监督权的主要形式，多年来，我们一直坚持在教代会上，由教职工代表对院领导和学院中层干部进行民主评议和测评，使领导干部自觉接受民主监督的意识增强了，工作作风得到了不断的改进，使各级领导班子增添了活力，为学院管理和使用干部提供了参考依据。与此同时，广大教职工的主人翁地位也强化了，干部群众做到了心往一处想，劲往一处使，使学院的凝聚力得到加强，建设步伐明显加快。

六、舆论引导，典型宣传，进一步增强感染力

学院工会积极开展和推动各种评先评优、树立典型的工作，常年开展 “三·八”红旗手、教师教学示范岗、职工服务示范岗、优秀教师、先进教育工作者、文明科室、“五好”文明家庭、“五好”员工、和谐家庭、和谐系部处室等评选活动，积极参与重庆市及全国总工会开展的各种先进评选工作，多个单位及个人获奖，学院连续多次荣获重庆市高校工会工作综合竞赛特等奖，工会特色工作竞赛二等奖，工会知识竞赛三等奖，工会宣传信息工作二等奖等等;软件技术系C#软件开发教研室、艺术设计系室内设计教研室等荣获“重庆市工人先锋号”，管理工程系荣获“五一巾帼标兵岗”;张业平荣获“重庆市全心全意依靠教职工办学优秀党政领导”称号，冉维新获得“重庆市教科文卫体系统女职工之友”，冉启蓉荣获“重庆市女职工建功立业标兵”，陈俟伶荣获“五一巾帼标兵”，吴胜碧、李玲等荣获“先进女职工工作者”，刘黎荣获“重庆市教育系统教职工职业道德建设标兵”，苏大椿荣获“工行杯”“重庆职工心向党”美

- 7