体育彩票如何提升销量

第一篇：体育彩票如何提升销量

如何提升站点刮刮乐销量

安庆

变网点被动销售为积极主动推销。通过调查，我们了解到销售好的站点都是将被动销售改为积极主动的推销，像安庆市第34070078号站点，处在市中心人口密集处，为了能让更多的人了解和购买彩票，不断想出了一些新颖的点子，如发宣传页，买票赠纪念品等，很好的拉动了销量和扩大了影响。

营口

为进一步加强投注站规范化建设，提高刮刮乐销量，营口市福彩中心在今年对各站点开展了刮刮乐展示推广工作。

在推广中，通过刮刮乐展示让更多的彩民了解到即开型福利彩票。在熊岳289站，鲜艳的刮刮乐票种被整齐地排列在墙壁上，每一位前来的人都想走近它欣赏它。289的站主给我们讲述了前段时间发生的小故事。在她的站里有这样一群老彩民，非常喜欢3D和双色球，每天都会来研究走势，但是从来没有打听和购买过刮刮乐彩票。自从站里做了刮刮乐展示以后，站里的彩民们都喜欢上了刮刮乐即开型福利彩票。有一天，老张和往常一样来到站里研究号码走势，一进到站点发现在墙上的刮刮乐票种非常的艳丽多彩，就想买几张玩玩。起初是拿出10元钱买了5张，没想到中了4元钱，竟然勾起了好奇心，又拿中来4元钱买了2张，没想到竟然中了200元。从此老张就开始喜欢上了刮刮乐，不但经常购买，还把即开型福利彩票给他带来的乐趣告诉了其他人，就这样大家逐渐地也都加入了购买即开型福利彩票的队伍中。

刮刮乐网点即开票有很大的市场潜力，是一种成熟的彩票票种, 刮刮乐展示是为了让大家更多的了解它，喜欢和支持刮刮乐即开彩票。

武汉

户外销售刮刮乐，城管没收展品

长沙

位于长沙汽车西站附近的第43019650号投注站是全市第一家在投注站内拥有刮刮乐专业销售团队的站点。该站从今年4月份开始已连续3个月每月销售8万元左右的刮刮乐，第二季度刮刮乐销量高居全市榜首。

2009年年底，该站曾因销量太差而面临撤机的困境。此后，业主肖坤建在福彩工作人员的帮助下，积极寻求提高销量的方法。首先从站点建设做起，肖坤建装修了门面、安装了空调，还特制了两个刮刮乐展示箱。其次做好店内展示，他在墙上张贴刮刮乐的票样和海报，并重新做了电脑票的走势图，还为开乐彩和时时彩各配备了液晶的电子显示屏。舒适的购彩环境吸引了大批彩民，刮刮乐和电脑票的销售都慢慢火了起来。随后，肖坤建又聘请了一位营销经理，还配备了几个销售员，专门销售刮刮乐。

该站的营销经理张焕辉对刮刮乐销售有着很深刻的认识，他认为刮刮乐是最有营销优势的票种之一，不耗费水电，不需固定场所，随时随地都能销售。张焕辉会根据当天的实际销售情况制定第二天的任务，并且每天都召集销售员进行总结、培训。他还组织销售员积极参加各种营销培训。通过培训，销售员们的营销水平都有了很大的提高。虽然该站从未中过刮刮乐大奖，但销量一直稳步增长，主要靠的是张焕辉和销售员们的勤奋和努力。张焕辉说：“不论是我还是销售员，我们从没把自己定位在小买小卖的角色上，而是把自己看成如沃尔玛那样的大超市大卖场的销售员。我们并不会满足于现在的成绩，总有一天我们会在刮刮乐上做成大业绩!”做大刮刮乐销售卖场成为了团队成员的目标和理想，他们都对刮刮乐销售前景充满信心。

现在，张焕辉已经着手扩大站点的门面，他已经在为心目中的刮刮乐大卖场做出自己的努力，而他的销售员们，也在用更加积极的工作态度朝着共同的目标迈进。

昆明

刮刮乐票种类丰富

从昆明刮刮乐刚上市的火爆销售到现在彩民朋友购买“刮刮乐”日趋理智。很多彩票店主认为“刮刮乐”已经是“日落西山”已经不好卖了，或则是根被就卖不出去了。所以有些彩票店干脆直接不卖“刮刮乐”了。或者进几种自己认为好卖一点的“刮刮乐”放在一个很不起眼的角落里。更有甚者直接放抽屉里，美其名曰“这样安全”。

首先我们要清楚的认识到一点，“刮刮乐”刚上市的火爆销售足以证明“刮刮乐”是好玩的趣味性强。好玩趣味性强能有卖不出去的道理吗?

第二：关于”刮刮乐“什么票种好卖?

”刮刮乐“的返奖率已经提高到65%，其实每个票种的出奖率是一样的。所谓的这个票种出奖率高，其实就是因为他销售得多。当一种票销售得越多他出的奖肯定是越多。所有我们不主观的判断那种票是容易出奖的，而去卖那一种票。

在从彩民的角度分析：当他刮10张”刮刮乐“有6张有奖他可能觉得这个出奖率高。当他那天运气不好的时候刮10张只有3张”刮刮乐“出奖他就会觉得这个中彩票出奖率底。所有我们应该丰富”刮刮乐“票种，让彩民朋友有跟多的选择。

那么我们到底该怎么来做呢?

第一要做的是在彩票店一定要有专人卖”刮刮乐“。说到专人很多彩票店主第一个想的问题是花钱请人，你可尝试请买一个星期给他100钱一天工资。只要你电才销量能到到平均每天销售在5000左右，我可以保证你找专人销售”刮刮乐“除了给销售人员的工资可定有赚钱的。100元一天的工资在昆明没多少彩票销售人员能达到吧!

第二一定要刮刮乐的票种齐全。

只要做到以上两点你的刮刮乐销量可定能在原基础上翻几倍。

丹东市

我是丹东市宽甸县21060146号投注站业主，是刮刮乐宽甸地区中心站。去年6月初，刮刮乐彩票正式走进我市投注站内，在短短的三个月里，我站刮刮乐彩票销量达26万元，日均销量近3000元，总体销量呈现平稳态势。究其原因，我总结了四点销售经验，仅供大家参考。

一、利用各种宣传方式，提升彩票销量

我认为，彩票和商品一样也需要各种各样的宣传，要时刻让彩民对站点内各种玩法保持了解和关注，让更多的人了解彩票、关注彩票，最终参与其中。

由于宽甸地处偏远山区，经济文化比较落后，老百姓对新生刮刮乐彩票意识淡薄。为了更快更好地提升刮刮乐在乡镇销量，在市福彩中心积极配合下，我中心站提前做了大量各种宣传工作。

首先，通过宣传车到大街小巷、各村、镇进行宣传，每到一处都会纷发宣传单，与当地老百姓进行交谈沟通，甚至带着票样当场做演示，使他们对刮刮乐有了最直观的了解，调动他们兴趣和购买欲;其次，在各站点门面悬挂条幅、张贴宣传画和发放宣传单。同时，加强销售人员业务知识学习，提高他们自身能力，通过销售人员面对面地与彩民进行交流和讲解刮刮乐彩票的特点魅力，这不仅有助于促进销量，也能增强彩民对彩票的认识度。最后，借助新闻媒体力量，广为宣传。

二、通过专人专柜，助推销量渐受欢迎

在销售彩票过程中，为彩民提供充足购彩空间和优质服务尤为重要，这对彩民的购彩与否产生重要的影响。

实行专人专柜专营销售刮刮乐彩票，是我中心站开创的一种经营手段。专人专柜必须是脱离电脑票柜台而不要脱离站点的一新颖经营方式。我的站点总面积130平方米，其中30平方米设为刮刮乐专柜使用，内设桌椅、饮水机等设施，市内外装修按中心统一标准化设计，并配备了刮刮乐配票专车、电脑、员工三人，他们各负其责。一人负责开拓市场，一人彩票配送员、另一人在站内专门负责售票和兑奖员工作。

通过在宽甸投注站内推广专柜模式后，形成连锁集中的宽甸区域销售带，这样以点带面，使站点销售积极性大大提高。而且，电脑彩票也得到增长。同时，加强提高站点员工销售技巧，熟练掌握刮刮乐游戏规则及兑奖方法，对票种类型进行分类，依据彩民不同爱好推荐相应彩票，这样即满足彩民需求，又能使刮刮乐销量攀升。

三、小奖频出大奖不断，抓住亮点吸引彩民

刮刮乐彩票上市至今，因玩法简单有趣、中奖率高，得到彩民、业主喜爱，甚至有时出现了一票难求的情况。“今天你刮了没有”已经逐渐成为许多彩民日常的问候语。

65%的高返奖，使彩民到投注站购彩时都会买上几张刮刮乐彩票。这样，每天中出奖项奖金特别很多，尤其是千元以下的奖更是数不胜数，这也使站点兑奖工作几乎均处于加班加点的工作状态。

为扩大中大奖影响力，我把本地区(中心站辖区)和全市投注站中出各种玩法头奖的中奖票汇总，喷绘写真成大幅海报，发放到每家投注站张贴，并统一制作中奖横幅赠予销售点宣传。而我中心站内的大屏幕投影电视上也不停地滚播着各类中奖喜讯，销售员将中奖彩票装订成册，随身携带随时随地给彩民讲述每一个中奖趣事，这些都深深地吸引住了彩民的眼球。

四、票种巧妙搭配，主辅玩法占据市场

刮刮乐彩票玩法众多，只有合理搭配各种玩法，不断地推陈出新，新旧票种巧妙结合，才能有利于推动刮刮乐彩票顺利销售与发展。

主打玩法对刮刮乐销量的稳步提升起到决定性作用。三个月来，宽甸地区参与销售的刮刮乐票种共有九种，其中“勇士闯关”系列(包括勇士闯关4和勇士闯关5)共销售75万元，占刮刮乐总销量的35%。“喜庆吉祥”、“发奖金”、“幸运宝藏”，仅这三种玩法就几乎占到总销量的一半。此外，而最近上市时间不久“对对和”、“吉星高照”等玩法，成为支撑市场的辅助玩法，已经销售12万元，其他几种玩法始终趋于平稳销售状态。

我相信，通过我们的共同努力，彩民们一定会逐渐对新品种的“刮刮乐”喜爱热衷起来，也会渐渐成为大家关注一个热点。我们将会取长补短、群策群力，使彩票销售工作在稳中求发展，创造出更多的社会价值。

北京

位于北京市石景山区古城小街的一家福彩投注站经营状况不同于其他投注站。记者在站点内的半小时内就有50多位彩民前来打票，当问及如何吸引彩民前来买彩票时，站主老王笑呵呵地告诉记者：“无非是‘嘴巴巧一些’‘脸皮厚一些’‘腿儿勤一些’，时时关注彩民动态，和他们交朋友。”看来只有与彩民保持联动，才能促进销量不断攀升。尊重所有的彩民，在销售彩票的过程中不允许有欺诈言行，对来投注站兑奖的彩民，无论其是何身份，无论其投注多少，都一视同仁。

“嘴巴巧一些”

经常过来玩彩的刘女士告诉记者：“我第一次来投注站还是老王教我如何买彩票，有时老王笑呵呵地说上几句笑话，特别有意思。”老王告诉记者，“很多彩民并不是技术型的彩民，这时候就需要你嘴巴巧一些，给他们说说玩彩的小技巧，组六很容易中奖，就极力推荐给新彩民，慢慢地让他们感兴趣、入门。一位姓袁地彩民告诉记者：“买彩票就是下班后寻求一点快乐，如果投注站内的玩彩气氛不好，谁都不愿意去，老王这人很厚道，从来没有见过他发脾气，还经常说说笑笑，所以我经常过来购买彩票。”

“脸皮厚一些”

作为销售员首先必须要放下架子，其次脸皮厚一些。在平时的售彩过程中难免会碰到个别不讲理的彩民，这时候需要耐心地给他解释清楚，如果和他吵架，会影响所有的彩民，带来很多负面影响，好多彩民过后想起自己的不对之处，还给老王赔过不是。也就是这种“厚”脸皮，老王赢得了不少彩民的好评。

“腿儿勤一些”

由于老王的投注站位于首钢居民区内，很多居民不会主动过来购买彩票，这就需要经常去散发宣传单和投注单，让他们了解和熟悉福彩的玩法，培养居民的买彩意识，才能逐渐形成固定的彩民群体，对于路远不方便到投注站买彩票的部分彩民，老王还亲自送票上门，就这样，老王站点的生意越来越红火。

第二篇：天英网络营销学院 如何提升产品销量

A、想做网络营销推广，但是始终没有思路

B、竞争对手已经通过网络营销尝到甜头，但是我们却不得要领，做不出效果。

C、网络营销方面的预算有限，想通过低成本获得大回报。

D、耗费巨资建了网站，但是却搞不来流量。

E、网站终于有了流量，但是却没有订单或订单很少。

F、知道网络营销重要性，也想扩大规模，但是不知道如何建设网络营销团队。

天英为什么能解决这些问题?

天英网络营销培训，60节网络营销精品课程，系统讲授各种网络营销方法，帮你树立正确的网络营销思路，制定合理的网络营销策略。

告诉你分析竞争对手的方法。我们不仅能做竞争对手已经做的，还能做竞争对手没有想到的，从而快速超越竞争对手。

网络营销的方法有很多，有些方法费用高、效果好，而有些方法成本低，但是效果也不错。我们在制定网络营销实施策略时，一定要根据公司的预算和资源，选择最适合的网络营销方法来开展。

没有流量源于不知道哪些方法能带来流量。天英网络营销课程的主要目标，就是提升我们网站的精准流量。每节课讲授的方法，都是能为网站带来流量的方法。

网站有流量没转化，主要有两个原因。一个是流量不精准，带来的用户没有购买需求;另一个是网站用户体验太差，无法激发用户的购买欲望。天英网络营销学院网络营销培训告诉你，如何为网站带来精准的流量、如何建设营销型网站。

天英网络营销课程包含团队建设的内容，告诉你如何搭建网络营销部门，告诉你每一种网络营销方法如何分配执行人员，如何制定合理的考核标准。

第三篇：奶粉单店销量提升策略

奶粉行业竞争如此惨烈，但无论我们如何讨论销量提升的话题，都离不开单个柜台销量提升这个话题，因为，一个市场，一个企业的销量是由无数个柜台单元所组成;我们只有对每一个柜台做充分的剖析，为了搞清楚单个柜台销量如何提升?

柜台，销量的提升都有那些途径?针对这些途径，延伸的想象下我们目前市场当前柜台适应于那种途径?

单店销量提升的方法有以下12种：

•提高导购员质量(洗牌、培训、再淘汰)

•柜台整体形象提升(陈列面、形象店建设)

•投放促销员

•增加新客(小盒粉拉动、活动宣传)

•费用重点投入(撤费用，投重点)

•增加乡镇活动的次数

•加大促销品力度

•重点品项的操作

•特殊活动政策申请(买赠、订货会、会销等)

•医务工作拉动 (医务工作开展)

•提高售后能力(回访、解决问题、送货上门、二次续吃)

•和柜台的(老板，负责人)有效沟通

一.提高导购员的质量(洗牌、培训、再淘汰)

人员整体素质决定了销量的多少，所以第一时间整顿人员是必须的：

1、 洗牌

意思是先盘点一下当前人员，看那些是需要淘汰的，那些需要培训提升的?一个好的促销员和一个差的促销员，对销量起着决定性作用。

面对心态不端正的促销员，我们要狠一点，就是要销量，而不怕出高工资，因为，在面对公司向我们要销量的时候，都没有感情可讲!因此，该洗牌的必须洗掉!

2、 培训

第一轮的人员洗牌后，必须及时的对现有促销员进行强化培训，培训的内容主要是如何抢新客?如何销售产品?这两项是核心的东西，销量也是从这两项出来的，培训一点务实性东西才是最真实的!

3、 再淘汰

重新培训完之后，人员在岗位上工作，过一段时间后，需要再淘汰，再整合，这样，整个促销员团队才能保持激情与活力!

总之，第一项，必须完善促销员团队，使其都能真正的发挥作用，招聘一名促销员时，一定要慎重，宁可不要，也不能随便要，因为如果招聘一名技能低的促销员只能在该柜台带来负面影响：一是竞品觉得我们不行 二是柜台老板们也觉得我们的产品就是卖不动;三是影响整体品牌形象!

二：整体柜台形象提升

整体柜台形象提升，它是与消费者第一次见面的视觉冲击力，直接在消费者视野中刻下印象。因此，做整体柜台形象是必要的，形象提升主要包括：

1、陈列面的要求

陈列面的要求，以前各企业一直要求要第一陈列，但通过实践证明，第一陈列，除了对消费者有视觉冲击力之外，对实际销量影响不大，因此现在各企业现在又在要求要最佳陈列，这也是必要的;因为，第一陈列，大都是奶粉通道的第一个排面，但是这个排面不能有效拦客，理由是：消费者大都有一个习惯，购物的时候，习惯往里面走走看看，而80%都不会在通道最前面停下来购买;所以我们要最佳陈列，也就是促销员想要的位置，也是消费者习惯性停留的位置!

2、 整体柜台的形象包装

整体形象包装，如果在费用许可的情况下，必须对柜台进行全方位的形象包装，以提高形象拉力，但要知道，这种拉力是一个长期工程，它不能保证在短时间内提高销量!

三：投放促销员

投放促销员对一个柜台来说，大都能在最短时间实现销量的突破;如，一个柜台正常销量在3000元左右，那么如果投放一名促销员后，月销量实现5000元是正常的;但投放促销员的前提有几个：

1、 柜台老板愿意配合卖我们的产品(如果她不配合，那么投人员也是浪费);

2、 费用在可控之内;意思是：“投放一名促销员后，该柜台的费用不超标，整体作业点的费用也不超标。”

3、 促销员的技能是重点考虑条件!

四：增加新客

新客的增加对销量的刺激很大，如果说一个月内，一个柜台增加新客能达到20个，那么销量至少可以多增加3000元，问题是如何增加新客?

1、 利用小盒粉拉动新客

2、 利用乡镇活动或是路演活动增加新客

3、 自抢新客——方法

A 察言观色，定位消费者消费次层

B 第一时间打招呼(这一招比较灵，你装作认识和消费者打招呼：“大姐，又过来了，”竞品促销员肯定不敢直接去抢了)

C 竞品推销失败后，马上去应接

D 不同客户—对症下药

经过询问后，大都能得知消费者的性格，然后再去针对性的沟通

E 赞美客户或小孩

F 主动帮助客户(帮她拿购物袋等)

G 比别人多坚持一分钟(下班时，大多促销员都认为今天一天的时间终于熬到头了，都会急着回家，如果我们的促销员能多坚持一分钟，就有机会抢竞品的客户)

H 利用所有关系网销售产品(自已朋友，亲戚)

I 失败后的韧性跟踪(不要认为失败后，就没事了，要继续跟踪)

J 做好售后服务(回访、跟踪、送货上门)

五：费用的重点投放——撤费用、投重点

针对一个市场的柜台，肯定有销量好的和销量不好的柜台，而且，有些销量不好的柜台也有陈列费等费用，实际上，那些费用投放与撤掉对销量影响不大，因为，本身就没什么销量，所以，我们要考虑费用是否继续投放?我的观点则是：撤费用、投重点!

意思是：如果现在有10个柜台，每个月的费用是5000元，那么平均到一个柜台上是500元，如果我们只投放5个柜台呢?每个柜台平均费用则为1000元;也就是说，有些柜台，它占用了费用，却没有销量，那么我们将这种柜台的费用撤掉，把这些费用投放到容量较大，柜台老板配合较好且容易提升销量的柜台，如：A柜台现有销量是5000元，投放费用是8%，那么想让这个柜台提升到8000元，其实很容易，我们可以将费用追加到10%到12%(要分清费用用什么形式投?)，就可以实现8000元的销量!当然这只是一种方法，并不完全那么绝对!这就是所说的：撤费用、投重点!

六：增加乡镇活动的次数

乡镇活动的开展，对柜台销量提升也是短、平、快的有效方法，直接刺激着销量，这个大都明白;我想说的是：乡镇活动的开展最重要还有两个好处：

1、 有效宣传公司品牌形象

2、 直接增加新客数量

七：加大促销品投放力度

在奶粉行业，促销品在很多关键时候起着决定性作用，促销品的杀伤力不容忽视，所以投放促销品必然对柜台销量有好的影响，但要知道如何选择促销品和使用促销品则是方法问题了：

1、 促销品的选择

促销品的选择很重要，选择促销品的时候，一定要听取消费者和柜台老板的意见，否则，你会吃亏的，很多公司的促销品配发到市场后，没有效果;原因是：这种促销品还在半路的时候就已经被该市场淘汰了;所以，选择促销品的时候不要凭感觉，而要去调研消费者的需求!

2、 促销品配发

如果说该市场的销量现在是5万元，投放促销品力度是5%，那么促销品力度增加到10%，销量能不能跟着也增加10%呢?回答是：“不能”。如果说配发不好，连现在的5万也保不住;理由是：促销品到位后，不要平均分配给各柜台，而要有针对性的投放，这种针对性包括两个方面：一是：针对柜台;二是：针对重要品项。也就是说你一定搞清楚，在那个柜台投放促销品才是有效的?在那个品项投放促销品才是有效的?

八：重点品项的操作

针对每一个柜台，通过三个月消费判断，可以得知在这个柜台那个品项销量大，那么，针对这一柜台，为了继续提高销量，就需要针对一个品项进专项攻击，方法是：

1、 在促销费用投放上加大对这个品项的投放力度

2、 分配给该柜台的促销品全部放到这一个品项上进行抢客

3、 集中精力拉新客，使其消费该品项

九：特殊活动的申请(买赠、订货会、会议营销等) ，额外投入的费用

十：医务工作拉动

要想在一个市场树立强势的品牌力度，医务工作则直接决定，因为医务的导向功能非常强大。 医务工作后的新客回访问题，医务拉到新客后，需要将档案交给市场一份，那么这一份档案的回访必须强势管理，不要等公司去回访，市场人员要积极去回访，因为这些档案就是销量，对于一个市场来说，如果每个月能增加新客100个，那么销量则至少要增长10000元!回访工作要提上日程!

十一：提高售后能力

当前的售后工作，各奶粉企业都在比拼，在这儿，只说下送货上门，由于，当前奶粉的终端竞争已经从地上竞争转到地下竞争了，体现最直接的也就是送货上门这个方法了，送货上门都在做，关键是要看谁做的巧?如何送?

1、 改变促销员意识;

很多公司每个月大呼小叫的规定促销员送货上门的次数，可是每到月底，一看报表都有差距，原因是：促销员就认为那是任务，是一种压力，所以我们要做的工作是让这种压力变成动力，如何变?

A 首先给促销员培训送货上门的好处，而且这种培训变成一种互动的形式，让她们自已把好处说出来

B送货上门的好处有一项肯定是增加销量，那么增加销量就意味着涨工资了，也就是用“钱途”去给她们培训，沟通;

C 把好处、奖励先讲到前面，把惩罚讲在后面;

这是一个正常人接受事情的心理问题，如幼儿园的老师们常用这种方法鼓励小孩子们，她们想让小孩子们做一件事情，首先给她们讲做成后可以得小红花或是吃苹果，这时，小孩子的积极性非常高!

2、 送货后的延伸服务

送货上门完了以后，一定要和消费者坐那儿聊天，了解小孩儿的成长现状?了解消费者对我们产品的认知?帮助他们解决喂养的方法和注意事项;这叫延伸服务，要用真心去感动消费者!

十二：和柜台(老板，负责人)有效沟通

这其实是个核心问题，如果柜台老板对你的产品不感兴趣，我们怎么努力，也于是无补;所以需用加强对柜台老板沟通能力才能使其销量按照我们的预期增长!如何沟通?

1、 利润是前提

保证她们的利润最大化是一切的前提。

2、 随时保持沟通

营销人员的能力是通过沟通表现出来的，各柜台老板每天接纳很多奶粉的营销人员，那么最关键是柜台老板对那个品牌的营销人员印象好，那个就卖的好!为什么有些柜台老板竟然不让有些奶粉品牌的业务进门?也有些柜台老板呢，营销人员不干了，那个品牌奶粉也直不卖了;这就需要，营销人员要勤于走市场，转柜台!

3、 帮她们解决问题

很多柜台老板卖奶粉很用心，也在不断学习各种营养知识，但她们毕竟是“山寨版”的，不专业，她们需要我们这些正规军给她们上上课，那么，前提是你得比她们懂得多才能教人家;所以，我们要踊跃在这方面帮助她们!

4、 教她们赚钱的方法

你和柜台老板沟通的目的是让柜台老板信任你，对你产生依赖，那么最有效的方法是你让她感觉你真心的在为她着想、帮她赚钱，怎么做?

A 帮她分析卖那个品牌的奶粉更有价值?

B 帮她分析柜台的整体陈列面如何设计?摆放?

C 教她如何留客户?

D 教她们如何打造一个10万元的店?

第四篇：单店销量提升的五大误区

来源：价值中国 作者：贾同领

单店销量提升，又称为单店营业力提升，这个概念是联纵智达早在2002年服务诺贝尔瓷砖时提出的。当时诺贝尔瓷砖认为，如果一个单店的销量能够有效得到提升，那么全国1000多家店面很容易去复制，总体销量也会随之提升。2002年，诺贝尔开始关注终端，聚焦单店销量提升。几年后，诺贝尔顺利从行业中脱颖而出，成就现在的行业霸主地位，联纵智达有幸成为这个过程的见证者。2002年至今的11年间，联纵智达单店提升的课题研究也越来越深入，服务单店销量提升板块的企业累计数十家。

在客户的服务过程中，我们发现企业对待单店销量提升认知也容易进入一些误区。总体来说，大致有五个方面。

1、系统性缺乏

单店销量提升说起来比较简单，就是提高三率：进店率、成交率、客单率(量)，但要认真研究这三个方面，会发现单店销量提升涉及的因素很多，不是一两个点的事情。总体来说，单店销量提升涉及到的因素包括：广告、店内外的宣传、店面形象、推广方式、生动化展示、产品因素、店面运营、店员礼仪及接待、售后跟踪与服务、团队激励等多方面。很多因素之间是互相交织的，如果没有系统性的考量，不对涉及因素进行全面诊断和思考，是很难有的放矢的。

笔者在服务东鹏瓷砖单店销量提升项目时，项目组与东鹏瓷砖项目单店提升团队一起进行了深入的调研，识别了100多项关键制约因素，制定了半年内、一年、两年时间进行提升的措施，针对性的提出解决方案。同时输出了相关标准规范及全国巡回培训等措施帮助落地。

2、心态急躁

笔者在客户沟通时，也碰到了很多心态比较急躁的，希望今天做明天就立马见效。这种心态，笔者完全能够理解，因为毕竟是在当前全社会整体浮躁的年代。天天幻想瞬时轰动、销量瞬间飙升，这在以前还有可能，在如今商业环境竞争如此激烈、消费者越来越理性的年代，很难实现。单店销量提升还是应该树立一定的长远观。

笔者在跟某客户进行单店销量提升沟通时，他们心目中认为就是搞几场促销活动，当天销量就能见效果。单店销量提升，不仅仅是一两场促销活动，而是相对长期的过程。消费者的认知能一下子提高吗?店员的销售能力能一下子提升吗?有人形象的把促销说是西药手段，综合提升是中医手段，比喻非常形象和生动。看看我们周边，现在一些人稍微一生病，到医院动辄就是打吊水，后果是生病的频率越来越高，吊水的量也会越来越大，陷入了一个恶性循环。促销何尝又不是如此，花样百出，效果也越来越弱，消费者的胃口也跟着越来越大，越来越难以满足。如果促销真的是西药还好了，有时候还能够治病，关键这是有很大副作用的西药，身体的真正保健还是要中医的调理。对企业来说，加强自身体质的建设，一步一个脚印，才是单店销量提升的关键。

3、缺乏空杯的心态

笔者在进行单店提升项目服务时，前期需要进行必要的调研。在谈到发现问题时，客户或许是涉及到自身“利益”，或者是显得自己胸有成竹“专家”形象，有时给出此类声音：“这个问题我们都知道。”其实说的很有道理，一直在这个企业里摸爬滚打N多年，对问题的发现肯定会很清楚。但笔者有时不得不多提醒几句：关键问题真的发现了吗?发现了，为什么还没有得到解决呢?

对于第一个提醒，我们深有感触。在某项目进行解读时，董事长对大量有图有数据有真相的问题剖析时，最后用两个字总结：震惊!对于企业来说，有些隐性问题，由于精力和角色等多方面因素，不一定了解的那么清楚和真实。

一项目在北京市场调研时，访谈中发现，该品牌在北京很多表现都是出色的，包括几乎所有人员都认为她们的导购是也棒棒的。但毕竟该品牌在北京市场的销量与主要竞品差距太大，项目组一时陷入迷茫。后来，项目组决定采用暗访的方式，对竞品和该品牌进行秘密的销售过程对比拍摄。然后就发现了该品牌的导购水平与竞品相比差距之大。很多人看视频时都睁大了眼睛，原来掩盖了多少的真相!

至于第二个提醒，发现了解决不了的问题，要么是能力问题，要么是沟通问题，要么是没有发现问题的核心，或者只是问题的表面现象。其实要放宽心态，最好是空杯心态，朝着找到问题根源和如何解决问题的思路，才可能快速转到正确的方向上。

4、持久性不足

单店的提升是一个系统，涉及到的内容较多，有些也不是一朝一夕能解决的问题。比如遇到的可能的产品问题、售后服务问题、队伍提升等都是一个循序渐进的过程，需要厂家、经销商的紧密配合。抓的紧了，见效就快些;松了，需要的时间就长些。

即使还有一些能够立竿见影的效果，比如店面形象、店面整洁、店面运营等，时间长了，当初整改时的兴奋度会下降，慢慢就会“疲”，难以坚持下来。这就特别需要管理层树立一个长久的心态，当期能提升的要长久坚持，当期不能提升的要长期跟踪解决。唯有常抓不懈，才能取得持续的效果。

5、忽视人的因素

现在很多的手段、方法越来越多、层出不穷。应该说，现在是一个不缺乏方法的年代。现在更多的是要去关注应用和执行这些方法的人。他们的心态和激励如果不能到位，不能激发其工作源动力，很难取得良好的效果。 在全民浮躁、一切向钱看的当下，很多的营销手段和策略往往会在执行中走样。人总是最复杂的，比事物本身要复杂。笔者在服务项目的时候，会针对性的导入两门课程《般若智慧之客户管理》、《般若智慧之团队建设》，让员工从另外一个角度认知生命的意义在于树立真诚心和平等心，要用真诚心去管理和服务客户，要用平等心对待同仁。如不打通员工的认知心脉，员工没有工作源动力，就不能从内心而发，有其形而无其实，单店销量提升也只是一句漂亮的口号。

单店销量提升涉及到的因素很多，以上是结合笔者在服务客户过程中的一些感悟，希望对于有决心抓单店销量提升的企业，能有一些启发。如此，幸甚!

第五篇：找准市场定位 促进销量提升

随着国家对农村地区不断出台的一系列惠农政策，天水的农村改革取得很大的发展，“国家政策支持、地方产业优势”成为农民可支配收入提升的基础。随着农民收入的增加和多项刺激消费政策的落实，促使农村市场蕴藏着巨大的消费潜力，就卷烟销售而言，农村市场占到了天水卷烟销售的主要地位。

1、农民之间的消费和攀比心理相当突出。在许多情况下，农民并不是根据自己的主观需求，而是依据他人的消费来决定自己的购买行为。因此作为客户经理，需要把握农村市场卷烟销售的脉搏，针对农村市场的消费特点，在营销措施和品牌培育上花心思、下功夫，才能创销售佳绩。

2、节日消费突出，节俭在农民身上的表现十分突出。他们在日常消费中精打细算，讲求实用，不太考虑品牌和质量;但与此形成鲜明对比的是，在一些大事和节日上(如：婚丧嫁娶等)，他们往往一改平日的节俭，从吃到穿、从行到用，大方采购，尽情消费。受农村消费特点影响，农村消费在重大事件和节日中会成倍增加，这在卷烟营销中应重点关注，可以说，做好卷烟营销就是做好当前，让消费者及时、舒畅地消费。

3、人情消费开支大。相对来讲，农民比较重视人与人之间的关系和情感上的联系，人情消费在农民的日常生活中占有重要的地位，对于中高端卷烟也成为平时走亲访友使所选的赠送礼品。因此，局限性很大，在很大程度上影响了高档卷烟在农村市场的销售。因此，细分农村市场，有助于确定和选择目标市场。可以说，细分市场是制定最佳市场营销策略、选择与目标市场需求相匹配卷烟以及缩短品牌市场培育周期、降低市场风险的保证。总而言之，只有认清市场变化，找准问题症结，对症下药才能真正做好农村卷烟市场的营销。同时农村市场培育，特别是渠道的建设和规范，益在长远。理顺农村卷烟销售渠道，让农民买到有质量保证的卷烟，既符合国家规范农村消费品市场的要求，也是“国家利益至上、消费者利益至上”的真实体现，更起到树立烟草企业注重承担社会责任的良好形象的作用。