第一篇：组织沟通名词解释
2、《管理沟通》实验报告格式(组织沟通)
福建江夏学院
至学期
实 验 报 告
实验课程：
实验内容二：组织沟通
专业： 人力资源管理本科班级：组别：执笔人：
工商管理学院
组织沟通实验报告
1、实验项目
关于组织沟通的案例分析
2、实验目的
使学生掌握组织沟通的相关知识，深刻体会组织沟通的重要作用。
3、实验步骤
3.1 分发案例材料
3.2 学生阅读
3.3 现场分组
3.4 组织讨论
3.5 撰写分析报告
4、实验小组成员
案例为教材P66《辞职风波》
案例分析与实验体会
5、实验体会
*注：
1.本注释不是正文的部分，只是本式样的说明解释;
2.标题编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法，第一级为“1”、“2”、“3”等，第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等，第三级为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等，但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级，两级之间用下角圆点隔开，每一级的末尾不加标点，编号与标题内容间空一个汉字空格，标题应顶格。
3. 一级标题为小三号黑体，缩放、间距、位置标准，无首行缩进，无左右缩进，行间距1.25倍多倍行距，段前、段后各0.5行间距;
4. 二级标题为四号黑体，缩放、间距、位置标准，无首行缩进，无左右缩进，行间距1.25倍多倍行距，段前、段后无间距;
5. 三级以下标题为小四号黑体，缩放、间距、位置标准，无首行缩进，无左右缩进，行间距1.25倍多倍行距，段前、段后无间距;
6. 三级以上时可以先使用⑴⑵⑶……后①②③……编制小标题，格式按同正文;
7. 正文在标题下另起段不空行，为小四号，中文用宋体，英文用Times New Roman体，缩放、间距、位置标准，无左右缩进，首行缩进2字符(两个汉字)，无悬挂式缩进，段前、段后间距无，行间距为1.25倍多倍行距;
8. 强行分页时请用插入分页符换页;
9. 正文中表格与插图的字体一律用5号楷体;表格用三线表;
10. 页眉用五号，中文用楷体，英文用Times New Roman体。
装订顺序：
封面
封一
案例分析
模板中的蓝色小字只是说明排版的要求，最后写成实习报告时这些要删掉的，不需打印出来。 说明：作业先给你们，有空时候，讨论下。小组你们自由组合，原则上，我的实验最好固定。每组4-5或5-6最好!除电子版外，还要提供一份纸质版的，装订按上面的顺序，注意排版要求，最后记得小组名单要填上。因为案例在教材上，所以不打印!作业在下下周交给我!
第二篇：组织工作名词解释
一、“一定三有”(定职责目标和收入有保障、干好有希望、退后有所养)
(一)“定责权立规范”，加强对村干部规范化管理
针对一些村班子缺乏凝聚力、影响力和战斗力的问题，多方组织力量开展调查，多次召开会议进行研究。认为除了一些历史和客观原因外，对村级组织一向权责不规范，导致村干部人数不稳、素质不齐、权责不明、保障不力，是一个十分重要的原因。首先，卡定职数。1000人以下的村，干部职数一般为3人;1000―3000人的村，干部职数一般为5人;3000人以上的村不得突破7人。其次，重在选优。通过党内选、群众评、组织定等程序，对原有干部进行好中选优，做到宁缺勿滥，决不超编。第三，提倡“一人兼”。大力推行党组织书记与村委会主任“一人兼”，安排原任村书记依法参加村委会主任选举，安排当选为村主任的党员为新一届村书记候选人。对安排参选而未参选，或在选举中落选的党员，原则上不再推荐为新一届村党组织成员人选。二是因需定员：打破村人治村模式。以“一好双强”的素质要求为标准，打破村人治村的传统模式，不拘一格、不拘一地选人才，一大批年富力强的优秀人才走上村干部岗位。三是明岗定责：加大激励考评力度。为了调动积极性，激发创造性，对村干部实行严格的明岗定责、严格的目标管理和严格的考评制度。首先，推行“双述双评”制度。即：村书记、村主任每年年终向乡镇党委和党员、村民代表进行双向述职，接受乡镇党委的考评和群众代表的测评。其次，把“双评”结果与干部的使用直接挂钩。第三，实行年度岗位目标责任制，由乡镇党委根据各村实际，具体确定村书记、村主任年度工作目标任务，年初建台帐，年中搞检查，年底搞考核，考核结果与干部的收入、待遇挂钩。
(二)全面推行结构补贴制，实现“收入有保障”
村党组织，是党在农村的执政基础;村干部，是党推动农村改革发展的基干力量。村干部的经济收入和生活待遇问题，直接关系到干部的积极性、班子的凝聚力和岗位的吸引力。为此，市委极大关注和支持，多次研究、反复强调，尽管张家口处于经济欠发达地区，可用财力十分有限，但是，“再穷不能不顾农村干部，再紧不能紧了农村工作”，只有村干部队伍稳定了，农村工作活跃了，才能从根本上改变“欠发达”面貌。采取了“四个一点”，即：会议费压一点、接待费减一点、办公费省一点、公共设施建设费挤一点的办法，挤出经费用于村干部待遇。从2007年开始，在全市推行了村书记、村主任“基础职务工资+绩效补贴+集体经济创收奖励”的结构补贴制度。一是实行硬性基础工资，保证村干部基本收入。二是实行弹性绩效补贴，鼓励村干部履岗尽责。为了防止村干部“有待遇没压力、干好干坏一个样”的问题，在基础职务工资的基础上又设置了绩效补贴，即根据村干部年度岗位目标考核等次决定补贴数量：考核为基本称职的，每月补贴不低于50元;考核为称职和优秀的，根据当地财政状况，由县区决定补贴数量，由乡镇筹资年终发放，增补数量上不封顶，弹性掌握;考核为不称职的，不仅不补贴，而且亮黄牌。三是实行梯度奖励措施，激励村干部创业建功。为了鼓励村干部带头致富，带头发展村级经济，加大对发展村集体经济做出贡献的村书记、村主任奖励力度，年终一次性奖金不低于集体收入年增幅的10%，贡献越大，奖金越高。贡献的比率，奖次的幅度，由县区把握，由乡镇审核，奖金从村集体收入中列支。集体经济创收奖励制度的实施，有效地促进了村集体经济的发展，有力地调动了村干部创业建功的积极性。
(三)注重政治激励，实现“干好有希望”
为了实现“干好有希望”，切实增强村干部岗位吸引力，对村干部倾斜政策，优化举措，创新规范，把农村干部，作为党政干部成长链的第一节链条来管理、来培养、来历练。着力做到“五个提供”。一是提供参政议政的舞台。注重在实践中发现、推荐那些政治素质好、参政议政能力强的优秀村书记、村主任，担任各级党代表、人大代表、政协委员。为他们提供参政议政、发挥作用的舞台，极大地调动了一大批村干部的积极性和创造性。二是提供政治发展的空间。每次录用公务员，要安排不少于10%的名额，在优秀村干部中定向考录;同时，积极探索从村干部中选拔乡镇领导干部的办法，对那些实绩突出、群众公认、具备乡镇领导素质的村干部，按照相关程序和规定，循序选任。三是提供创先争优的奖励。四是提供展示风采的平台。十分注重选树村干部先进典型，并加大宣传力度，形成舆论强势。五是提供增长才干的机遇。为了使农村干部不断充实新知识、汲收新技能。
(四)建立养老新机制，实现“退后有所养”
为从根本上破解村干部“老有所养”的难题，保证农村干部“干有所为、退有所安、老有所养”，建立并实行了“四项制度”。一是实行基本养老保险制度。采取县、乡、村、个人按比例分担的办法，参照企业职工养老保险，为村书记、村主任办理基本养老保险。二是实行离任补贴制度：第一，对正常离任、尚不能享受养老保险的村书记，根据任职年限及贡献给予一次性生活补贴，补贴范围和标准由县区确定。第二，县区委组织部都要建立离任农村基层干部系统档案。第三，乡镇要及时公示享受离任补贴者名单，接受群众监督。三是实行定期体检制度。
党的十七大报告明确指出：“要建立健全党内激励、关怀、帮扶机制，关心和爱护基层干部、老党员、生活困难党员。”“一定三有”机制实行以来，有效缓解了村干部“收入无保障、发展无出路、退后无所养”的难题，探索了一套激励关爱农村干部的新机制，初创出一条农村工作良性发展之路。一是增强了村干部岗位吸引力。“一定三有”机制的实行，空前地稳定了农村干部队伍，极大地增强了村干部岗位的吸引力。越来越多的村干部感到发展上有奔头，事业上有干头，工作上有劲头，“一天到晚有使不完的劲”。
二、“三有一化”( 即在全国城市社区中，开展有人管事、有钱办事、有场所议事，推进城市基层党建区域化建设的活动。“三有一化”指的是重庆党建工作的一个新亮点--“有人管事、有钱办事、有处议事，推进城市基层党建区域化建设”，进一步加强和改进街道社区党建工作。)
(一)有人管事
有人管事，办事才有依靠。新形势下党在街道社区的一系列方针政策，对街道社区工作能力提出了更高的要求。为适应新形势、完成新任务、实现新突破，必须建立一支政治过硬、思想过硬、作风过硬、素质过硬的街道社区干部队伍，实现有人管事，能管好事，真正实现好、维护好、落实好群众的利益。在街道社区干部队伍建设上，要以“选好、教会、管住、用活”为原则，不断完善用人机制，实现街道社区干部队伍的风正、气顺、心齐。
(二)有钱办事
有钱办事，办事才有底气。要抓民营经济，拓宽“有钱办事”的途径。要坚持“多予、少取、放活”的方针，借助内力寻求突破，借助外力加快发展，出台鼓励政策，制定奖励措施，按目标高定位、招商高层次、发展高速度、质量高标准的原则，通过自身优势扶持一批，抓好典型辐射带动一批，招商引资兴建一批，使民营企业不断发展壮大，促进街道社区经济的快速持续发展。要抓服务，构建“有钱办事”的平台。搞好服务，是实现有钱办事的落脚点。
街道社区要通过服务，构建起“有钱办事”的平台，进一步促进街道集体经济的壮大。提高有钱办事的能力。
(三)有处议事
有处议事，办事才有地点。要进一步建立街道社区工作活动室，有工作场所，有为民服务的地点。
(四)推进城市基层党建区域化建设
建立健全社区党建工作协调议事机构，完善驻区单位协调联系会议、社区党支部会议、社区居委会会议制度等，着力构建起以街道党组织为核心、社区党组织为基础、驻区单位党组织和社区内全体党员共同参与的区域化党建格局。
三、四强四优(四强即四强党组织，四优即四优共产党员。)
(一)四强党组织：
推动发展能力强，服务群众能力强，凝聚人心能力强，促进和谐能力强
(二)四优共产党员：
政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优
第三篇：组织工作名词解释
1、“双联双进”活动: “百局联千村〃千干联万户〃党群心连心——民情日记、民忧档案、民声热线进机关进班子”活动(简称“双联双进”活动)。
2、党代表工作室“一站双联三代”：
(一)建立“工作站”
(二)开展“双联”
1、党代表联系党员。
2、党代表联系群众。
(三)推行“三代”
1、事务代办——无偿帮助群众代办各类行政审批事项。
2、惠民代理——协助群众解决生产生活中的困难纠纷。
3、诉求代言——定期研究党员群众反映的难点、热点问题。
3、推行“三三制”基层工作法，重点是“开好三个会、定好三个岗、建好三本帐”。
开展“三三制”基层工作法的主要措施：
(一)开好三个会，组织运作规范化。一是开好班子联席会议。二是开好党群联席会议。三是开好“结对共建”联席会议。
(二)定好三个岗，履职服务常态化。一是定好干部“敬业岗”。二是定好党员“服务岗”。三是定好志愿者“爱心岗”。
(三)建好三本帐，民主监督制度化。一是建好承诺帐。二是建好财务帐。三是建好维稳帐。
4、两新组织：“两新”组织指的是新经济组织和新社会组织。
第四篇：学习课程：组织内部沟通方法
单选题
1.人生成功的铁三角是指： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D 智商、逆商、财商
智商、逆商、情商
情商、财商、健商
情商、财商、逆商
2.组织内与同仁相处的最关键的法则是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D 非黑即白
谁都有理
换位思考
同事永远不会错
3.人生成功的铁三角中最不重要的是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D 智商
逆商
情商
财商
4.理解上司是指： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D 了解上司的兴趣和爱好
要站在自己的位置上面做事情
必须站在上司的立场去考虑问题
必须了解部门的主要任务
5.在组织内，与同事相处： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 要多抬高自己
少当面说，多背后说
不需要花时间去沟通
多站在对方的角度想问题
6.挨上司骂的时候正确的处理方式是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D 低头不语偶尔点头
把骂记在心里
把骂看成很丢面子的事情
上司骂得不对的时候要反击
7.沟通的要素包括： 回答：错误
1. A 2. B 3. C 4. D 人员数量和信任
人员素质和信任
口才能力和人员数量
口才能力和人际关系
8.对有效下达指示，理解不正确的是 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D 给下属留有发挥余地
书面指示越详尽越好
使部下理解了指示以后去做
适时跟进项目
9.沟通就是: 回答：正确
1. A 2. B 一个传达者把一个传达符号传达给对方，但不一定要让对方确认的过程
一个传达者把一个传达符号(语言、文字、肢体语言)传达给对方的过程 3. C 4. D 一个传达者对另一方告知的过程
一个传达者把语言传达给对方的过程
10.组织内沟通的意义不包括 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D 统一团队成员的想法，产生共识，以便达成团队的目标
强化人际关系，鼓动工作情绪
提升业绩，并一定能提升职位
让“知”的范围扩大，让“不知”的范围缩小
11.上司责骂下属，可以： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D 就事论事
随时随地
无需顾及语言
不需要知道责骂的原因
12.主管与上司说“不”，下列正确的方法是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D 在开会时，开诚公布提出上司的错误
在很多人面前拒绝上司
经常主动给领导提意见
站在上司的角度考虑问题
13.企业内部与人相处之道，下列哪项表述不正确? 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D 了解别人是群我之道
宽容别人是和睦之道
接纳别人是利益之道
关怀别人是友爱之道 14.不属于职业人成功的王牌的是: 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D 背景
人脉
人缘
外表
15.组织沟通中，倾听的要点包括: 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D 控制自己的情绪，保持冷静
有争论和批评
多讲多听
不可以发问
第五篇：组织工作有关名词解释
组织工作相关重要词汇
一、近期重点词汇：
四个明白：2012年11月23日，卢展工书记提出，深入学习宣传贯彻十八大精神要做到“四个明白”。学明白，就是原原本本地学习十八大报告和新修正后的党章;想明白，就是深刻理解领会十八大一系列新思想新观点新论断;说明白，就是领导干部能够向干部群众讲清楚讲准确十八大主要精神;做明白，就是关键在做，结合实际把十八大精神落实到各项工作中去。
三具两基一抓手：“三具两基一抓手”，最早是由河南省委书记卢展工于2010年6月2日接受人民日报记者采访时，发表题为《用领导方式转变加快发展方式转变》(发表于《人民日报》2010年6月3日头版头题)的谈话时首次提出的。“三具”就是做任何事情一具体就突破、一具体就深入、一具体就落实;“两基”就是切实抓好基层，打好基础;“一抓手”就是把实施项目带动作为抓手，围绕项目建设形成合力。
四个重在：卢展工书记在科学发展观学习实践活动总结大会上指出，要坚持“四个重在”，促进经济社会又好又快发展。即：重在持续，重在提升，重在统筹，重在为民。
五重五不简单： 2010年2月27日，卢展工书记在省委组织部调研时提出，在干部选拔任用上要坚持“五重五不简单”。即：重群众公认，但不简单以票数取人;重“四化”方针，但不简单以年龄、文凭取人;重干部德才标准，但不简单以求全取人;重公开选拔， 1