公司企业文化建设思路

第一篇：公司企业文化建设思路

北京电力公司企业文化建设总体思路大纲

一、企业文化调研

目的：全面准确把握北京电力公司企业文化建设现实情况，总结以往经验，收集基层单位对企业文化建设的好建议，调查企业高层领导集体对全公司企业文化建设的总体思路和战略设想，把握中层管理干部在本职工作中推进企业文化建设的心得，为全面启动公司企业文化整体战略摸情况、找方法。 形式：设计〈北京电力公司企业文化调研高层问卷〉、〈北京电力公司企业文化调研中层问卷〉、〈北京电力公司企业文化调研员工问卷〉，有针对性地发动中高层干部和优秀员工的集体智慧，共同出谋划策。 时间：2004年9月1日——2004年11月15日 成果：〈北京电力公司企业文化调研分析报告〉

注意：1、调研问卷的问题设计需切合我公司实际，避免过于理论化

2、调研问卷发放对象要选择在相应工作范围内有代表性、有影响力的人员，从事各单位企业文化建设工作的人员必须答写此问卷

3、调研问卷填写要避免形式主义，收集汇总的问卷需全部为有效问卷。

二、企业理念征集

目的：发动全体员工共同思考影响企业长远发展的企业理念，用统一的理念指导规范全体员工的行为，让大家心往一块想，劲往一块使。用统一的目标引导人、用统一的精神鼓舞人、用统一的原则要求人、用统一的方针激励人。 内容：包括基本理念和应用理念征集。基本理念是代表北京电力公司个性、直接影响企业所有方针政策的理念，是企业理念系统的根源和本质，是北京电力文化之魂。它包括企业远景目标、企业宗旨使命、企业精神、企业核心价值观、企业核心口号。应用理念是在基本理念基础上根据企业经营发展不同时期不同状况应用延伸的理念系统。它包括安全生产理念、优质服务理念、管理理念、市场理念、人才理念、员工工作标准、员工工作作风等。 方式：1、在企业文化网、工会网上发布企业理念征集的公告;2、以正式文件形式通过OA下达各单位企业文化领导小组。

1 时间：2004年9月1日到2005年2月1日 成果：〈北京电力公司企业理念系统〉

注意：1、在〈国家电网公司企业理念系统〉的内容基础上进行;

2、必须符合北京电力公司的企业特色，要具备北京电力个性;

3、避免口号式的文字，避免雷同，要言简意赅，内涵新颖深邃，能产生共鸣，并有极强的创造性和感召力。

4、企业理念最终还是为企业经营发展服务的，因此最后的企业理念成果一定是对实际工作有非常明显的指导意义和潜移默化的思想教育效果，否则理念的征集汇总就是徒劳无功的。

三、企业歌曲创作

目的：通过歌曲创作演唱的形式激发员工的爱企业、爱事业、爱人生的高尚情操，从而达到增强凝聚力和主人翁意识的作用，用万人同唱一首歌达到企业文化塑造 员工灵魂的目的

形式：各单位自创一首本单位司歌，通过总公司评选，从30多首歌曲中确定北京电力公司司歌;

要求：1、歌词创作要反映企业理念，适宜传唱

2、要反映北京电力个性

注意：1、可将北京电力公司司歌和各基层单位其他30多首司歌进行编导，刻录成光盘，把歌词翻译成英文，作为北京电力公司音乐名片向国内外同行赠送或出售;

2、〈北京电力公司司歌〉可进行MTV拍摄

四、企业文化网平台建设

目的：将企业文化成果汇集到互联网上，建设“北京电力公司企业文化网”，利用网络传播块、低成本、高效率、即时沟通的功能，把全公司企业文化建设方方面面的情况登载到这个网站上。不仅可以起到企业文化成果宣传沟通的作用，更重要地，为北京电力公司企业文化长年累月的积淀创造了基础平台。

2 优势：1、将企业文化网作为一个信息资源库，全公司企业文化建设的所有信息(包括政策性文件、各种照片、各种活动记录、领导讲话，各类数据资料包括视频文件)，只要是有关企业文化方面的都在此网站上进行储存累积。

2、企业文化的最大特点是“以人为本”，将企业文化网作为一个全体员工共同关注共同参与的沟通平台，让大家从网站上了解公司企业文化丰富多彩的文化活动，学习先进理论知识，增强沟通，学习先进，调动大家全方位提高自身综合素质;

3、企业文化网还可作为管理平台来使用，如设臵意见箱、调研表、员工论坛等栏目调动员工参与企业管理，为企业经营发展献计献策。

4、企业文化网使用自助网站系统技术，只要会用WORD打字就可以参与企业文化网的建设，每个栏目都可以用密码来管理，而且员工参与热情可以通过每日的网站访问量来测出。

注意：企业文化网的内容更新是关键，所以信息汇集及时准确与否是最重要的。

五、企业文化手册编印

目的：将每年北京电力公司企业文化建设的优秀成果汇集成册，以每年一本的形式进行编印;

作用：以书面形式记录企业文化成果，发放员工进行宣传教育 内容：企业文化建设精粹

形式：每年一本，以年鉴形式编印

六、企业文化图说系列

目的：以图说形式对北京电力公司企业文化系统进行阐释

内容：已完成〈知识篇〉〈服务篇〉〈供电服务规范篇〉的创作编印，今后还需根据企业文化建设总体部署，成系列地设计编印〈理念篇〉〈礼仪篇〉〈素质篇〉〈沟通篇〉〈市场篇〉等

注意：图说系列和企业文化网是两种别具特色的企业文化建设形式，如果能长期坚持做下去，一定可形成北京电力公司的文化特色。到目前为止，国内企业文化建设丰富多彩的操作方法中，这两种形式比较少见。

七、企业文化组织体系建设

目的：理清企业文化建设的组织体系，建立从总公司到各基层单位权责到位、沟通流畅的组织体系。做到企业文化工作“时时有人管，事事有人抓”“下得去、上得来”的顺畅机制。

形式：1、有关企业文化建设组织机构及人员布臵的文件发放

2、定期召开企业文化大会(或企业文化例会)，企业文化建设专项负责人必须到会，承接起上传下达的职责;

3、企业文化大会可与企业文化建设分阶段分目标实施进度密切呼应，如第一次企业文化大会：〈北京电力公司视觉识别系统推广手册〉发放讲解，企业VI推广正式启动;第二次企业文化大会：北京电力公司VI推广试点经验交流会等等。每一次企业文化大会都以一个阶段性成果为主题，给全体企业文化组织机构中的负责同志以一个清晰明确的阶段感和成果感，克服企业文化建设虚无缥缈、可有可无的思想意识。

注意：企业文化组织体系建设是事关北京电力企业文化战略总体实施成败的关键，2008年奥运会前能否建设优秀卓越的代表北京电力特色的企业文化关键在于从事这项工作的同志是否思想一致、行动统

一、群策群力。单一个部门、单几位同志是不可能完成这项系统工程的。它需要统一部署、总体指挥、多部门、专人负责才可做成做好。因此说，组织体系建设是关键。

八、企业文化成果展示和经验交流活动

形式: 可每年举办一次“北京电力公司企业文化成果展”，将当年全公司企业文化优秀成果以巡回展览形式在各单位展出。经验交流活动可不定期展开，请各单位负责企业文化工作的领导介绍本单位企业文化建设中的心得体会，互相学习经验方法。

目的：让企业文化建设在全体员工心中形成累积印象，加深其对企业文化建设的理解，使各单位企业文化特色成为大家共同关注的焦点。

九、各类竞赛活动

目的：运用竞赛形式激发内部员工的上进心和获胜欲望,在比赛中增加沟通交流,倡导互相学习,激发大家提高自身素质,在公司内酝酿一种比拼超赶的进取气氛. 形式：

——文艺类(歌咏比赛、电力模特大赛、才艺比赛、书法比赛、摄影比赛、有奖征文等);

——体育竞技类(运动会、各类球赛、拔河赛、健美操赛等);

——知识竞技类(演讲赛、辩论赛、计算机应用大赛、岗位专业技能大赛、自助网站大赛、读书会等)

十、员工教育培训 理念：培训是最好的福利 目的：提高员工综合素质

形式：1、给中高层领导开设提高领导力、管理力的综合培训(战略培训、市 场培训、品牌培训、企业文化培训、专业知识培训、政策培训、管理学培训等);

2、给专业技术工人提供专业技能类培训;

3、组织单位间、员工间先进工作经验和管理经验的沟通交流; 4、制订培训计划和培训制度，将员工教育培训纳入公司内部建设体系。

十一、全员健身计划

目的：提高员工身体素质，倡导健康工作健康生活

形式：组织每年一次的体能测试，为员工进行体检，在单位设臵健身场所，安排健身器材，鼓励倡导员工加强体育锻炼，增强体制，保证健康;

辅助：印发有关身体健康、体育锻炼知识和技巧的宣传品，也可在公司网站、期刊和海报上宣传最新健康理念，用顺畅的宣传通道向大家普及健康知识。

十二、文体活动

目的：用娱乐性、参与性强的各类活动形式激发员工的主人翁意识、团队协作意识、爱企奉献意识

5 形式：1、旅游/登山/休闲娱乐

2、参观学习活动、 3、义务劳动 4、献爱心募捐活动

5、节庆日文艺演出(元旦、春节、三

八、五

一、国庆、中秋)

十三、先进人物、先进集体、先进事迹评选奖励宣传工作 理念 ：榜样的力量是无穷的 目的：用先进带动全体

形式：1、可设计印刷先进人物、先进集体和先进事迹的宣传册进行发放;

2、可建设专题网站，用互联网形式宣传先进，用最快捷的沟通手段加强先进分子与全体员工的对话和交流;

3、可采用演讲赛、专题报告会、有奖征文等形式掀起学习先进弥补差距的热潮。

4、对先进个人、先进集体进行合理的物质奖励和精神奖励。使奖优罚劣成为公司传统。

十四、视觉识别系统推广落实： 目的：统一视觉形象

重点：外部形象和内部形象，固体形象和移动形象 内容：《北京电力公司视觉识别系统推广手册》的落实应用 执行：按照2006年年底完成全面改造的规划方案具体执行

十五、品牌服务工程

目的：通过向用户提供优质服务宣传“北京电力”品牌形象，加深用户对“北京电力”品牌的认可，提升品牌的美誉度和忠诚度;

形式：叫响一个代表北京电力优质服务的辅助品牌，在首都乃至全国形成广泛影响力。通过这个辅助品牌提升“北京电力”总品牌的综合竞争力。

品牌命名方案一：“心田工程”

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立意点：心田，既指外部用户的心，又指内部员工的心，将品牌服务工程命名为“心田工程”暗含了对外外部用户时我们要提供让用户放心、安心、开心的外部优质服务，对内部员工我们要提倡暖心、专心、励心的内部服务;无论是外部员工的“心田”还是内部员工的“心田”都需要我们用心耕耘，细心照料，用爱心、耐心、热心去滋润。采用“心田工程”的命名方案，会兼顾内外服务的理念，真正全面地体现“以人为本”，这个名字还很有人情味,适合传播。品牌服务的重心就是要得到用户得到员工内心真正的认同，将品牌服务工程命名为“心田工程”也直接突出了我们从事这项工作的目标。

品牌命名方案二：“金牌工程”

立意点：2008年北京奥运会将是首都北京乃至全国全世界各方人士共同关注的国际盛事。借助奥运会的发展契机，北京电力公司的品牌服务应该跃上一个新高度。在2008年北京奥运会成功举办中发挥关键性作用。并同时借助这个国际化的机会和舞台向全国甚至全世界人宣传北京电力的品牌服务形象。奥运会以金牌为最终目标，我们的品牌服务若命名为“金牌工程”意在强调我们要在4年内拿出争金牌争国际第一的努力和进步来，伴随着中国健儿奥运金牌成功获取我们的“北京电力”品牌到2008年可以达到国际性的影响力。

注意：这项命名工程的应用时间最多截止到2008年奥运会成功举办，作为一个和奥运同步的品牌进行运作。2008年奥运会结束后应该考虑下一阶段的品牌命名。

品牌命名方案二：“360°服务” 工程

立意点：在国家电网公司“优质规范方便真诚”八字方针服务理念的指导下，我们北京电力公司提出从用户需求入手，最大程度满足用户需要，为用户提供高效优质的全方位服务工程，为突出事事以用户为先、以用户最大满意为追求目标的理念，将这项品牌服务工程命名为“360°服务”工程。要真正做到360度服务，就要从服务流程、服务制度、服务规范上下功夫，既要在专业上能高效高质地提供优质服务，还要在态度上做到热心、爱心、耐心，礼貌周到，做到用户最大的满意。

第二篇：2009年物业公司企业文化工作思路

按照集团公司“以提高利润为中心”的要求，物业公司根据自身实际情况，以企业文化为助力，充分发挥企业文化的标杆作用，打造润华物业品牌，确定2009年企业文化工作思路为：以企业文化凝聚物业公司一线员工，提升员工队伍整体素质;依托集团企业文化，提炼物业公司自己的文化理念，打造行业品牌，形成统一的标识系统，固化服务模式，形成具有鲜明特征的行业品牌;力推开放文化，打破闭关状态，加强行业横向交流，兼收并蓄，向先进学习。

一、2009年物业公司企业文化组织架构

二、2009年物业公司企业文化工作计划

三、2009年物业公司企业文化管理制度

为进一步做好物业公司的宣传工作，规范内部通讯员工作，鼓励通讯员及内部员工积极投稿，促进企业精神文明建设、培育优秀企业文化，加强通讯员队伍建设，特制定本制度。

1、通讯员职责

通讯员是物业公司通讯队伍的中坚力量，承担并协助管理部经理做好本单元企业文化建设的各项工作，具体工作职责如下：

(1)负责起草本管理部的企业文化工作计划，并负责相关工作的实施;

(2)按照物业公司的要求，配合文化管理员组织参加公司的各项企业文化活动，并及时完成各项任务;

(3)负责本管理部文化工作的对外联系，及时向文化管理员提供本管理部各方面的最新动态，需要宣传的要闻和信息;

(4)搜集本管理部涌现出来的先进事迹和英雄人物，进行挖掘和整理并及时提报;

(5)收集反馈员工的意见和建议，并发现员工中的新思维、新倾向，并及时整理汇报;

(6)对本管理部各物业服务中心员工的投稿做好指导和修改;

(7)本管理部企业文化建设的其他工作;

2、考核制度

1)每季度为一个考核期，并进行排序，投稿数量前三名者分别奖励150元/季度、100元/季度、50元/季度。

2)年终考核前两名者，可直接进入“润华物业先进”候选名单。

3)每月每名通讯员需投稿两篇，完成任务补助20元。

4)在《百年润华》、《润华报》、《济南物业管理》及其它报刊发表每篇奖励30元。

5)每年设一名大奖，基本条件是在《百年润华》、《润华报》、《济南物业管理》及其它报刊发表稿件10篇以上者，奖励1000元。

4、执行时间：

本制度在2009年3月1日起开始执行。

润华集团物业公司

2009年2月16日

第三篇：企业文化建设思路

前言：

当前随着世界经济的发展、进步，市场需求情况的变化，企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业(包括高新技术企业)来说，产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现，也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中，竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争，将会成为企业文化的竞争。也就是说，一个企业要做到最优秀，最具有竞争力，必须在企业文化观上下功夫，塑造卓越的企业文化。企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由此可见，我们要高度重视企业文化建设，尤其要建设优秀的企业文化，只有这样，才能不断增强企业竞争实力，从而在经济全球化的浪潮中，特别是在我国与国际市场高度融合的情况下，使企业充满活力，处于不败之地。

虽然目前我们有市场，前景也一片光明，但目前我们可能还处于同一水平。但我们一品要胜出，我们要做大做强，靠的是什么?我们要形成自己的企业文化!文化制胜，我们要做最好的企业，让员工引以骄傲的企业!在大家的共同努力下，一品人的优良传统与作风完全可以成为一流的风尚，一品的品牌必定成为中国木业行业的响当当的品牌。

一、企业文化建设的目的：

(一)、促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。

(二)、建立健全企业经营管理实践理论，完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。

(三)、不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以服装文化促进人类文明的发展。

(四)、建立有团队精神的学习型组织。

二、企业文化建设的指导思想与基本原则

坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

(一)、 以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。

(二)、讲求实效的原则。进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。

(三)、系统运作的原则。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。

(四)、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。

(五)、追求卓越的原则。塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。

(六)、系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。

三、建设的历史回顾及现状诊断分析

鉴于本人目前来公司时间不长，了解的也不多，因而有待以后的努力。我公司是一家专业生产销售外贸的企业。公司有很好的客户，长期稳定的单源和很好的管理体系及年轻优秀的管理队伍，为公司的稳定发展提供保障，“开拓创新，优秀高效”是我们的精神，“以人为本，互惠双赢”是我们的宗旨!我们信奉“客户是上帝”，我们也坚信“精诚所至，金石为开”。目前领导对文化建设高度重视。领导关心员工，员工也很有上进心，公司有良好的氛围。

要建设企业文化，公司目前还是有很多不足的。从企业文化的三个层次：物质、制度，精神来说，还是有很多值得我们去做的。

物质：企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志 制度：工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范 精神：组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德

四、建立企业文化建设小组

组长

职责

作为领导人和推行着领导开展企业文化建设

副组长

职责

负责企业文化建设的具体执行执行工作

组员

职责

做好本部门的工作，协助副组长开展工作

五、企业文化建设的主要内容

在企业文化建设的方法上，有两种倾向：一是自然主义倾向。另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象，一切凭其自然发展，缺乏明确的理念指导;后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号，也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果：员工心理上，企业文化、理念都是空白。我个人的意思应该是两者的有机结合，突击是解决不了的问题的，文化需要时间的积淀，但通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。

(一)、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须应当注意： a.行业市场发展的国际化趋势; b.创新性;

c.体现企业发展历史及对未来的追求;

d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。 企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。 公司在提炼共同价值时应当注意： a.简捷性; b.协调统一性; c.系统性; d.尊重人才; e.注重回报社会;

f.不断求实论证以便得到更广泛认同。

(二)、导入企业形象识别系统，它主要由静态和动态系统组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。

1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。

2.建立对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，废弃物处理，公害对策服务对策，公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造，因此，公司应当依照以人为本的思想，按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。

3.建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中 ，必须运用能够体现公司企业精神理念，具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。

(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手，树立企业良好产品形象。

(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容，以“现代化”为目标，建立“一把手”责任制，实行环境建设评先、评优考核，使用一票否决制，构建公司绿色格局，使企业通过环境形象系统促进企业发展。

(三)、实施制度在建工程。

企业文化与企业的体制机制相辅相成，只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是整个企业对文化的一种规范，它也是企业管理的薄弱环节。在制度方面我的想法是通过我在大学里的专业知识的积累，将企业文化建设与人力资源管理相结合 1.规范培训制度和体系，丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。

2.健全公司绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。 3.开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。

(四)、实施典型示范工程 。

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。嘉裕在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。

1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。 2.大力宣传和表彰先进典型。

(五)、创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。

公司可以通过自身的网站(需建设)、多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》(筹)、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。

六、企业文化建设的实施步骤

组织文化建设是一个系统工程，要遵循由浅入深、循序渐进的过程。

(一)、建立企业文化实施机构：企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。

(二)、审视企业内外部状况，明确变革需求，制订切实可行的企业文化体系。

(三)、发布并宣传企业文化的内容，采取培训教育的方式，发动企业全体成员学习了解。

(四)、组织成员进行讨论，集思广益，在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替，确立并完善企业文化的内涵。

(五)、导入企业文化系统：如制定企业文化手册，进行企业形象策划等。

(六)、组织全体成员进行(可分部门)进行文化再培训。对比原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不符合的，加以修改或重新制定有关的企业管理制度

(七)、以企业文化为指导完善企业文化制度层，将企业文化以制度形式确立下来。

进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识 形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新 的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念 ，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业 的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化 能源企业，实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》，和集团公司2005年工作会议 精神，结合公司实际，现制定本实施方案。

一、总体思路 为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路，同时 考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。规范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业 管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进“6S”行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工行为规范》，并抓好推进落实，提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化，主要是制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册)，做好环境刷新和视觉识别系统开发工作，运用物质形象建设手段，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。

二、指导思想 坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

三、建设原则

1、以人为本的原则 以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的 积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、 理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力 。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到 广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有资产保值增 值和员工全面发展的有机统一。

2、讲求实效的原则 进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的 载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化 的塑造，在实施中起点要高，要力求同国际接轨、同市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度 、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。

3、重在领导的原则 要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化，从一定意义上说，企业文化是企业家 理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、 企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要在 企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者，都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工 的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。

4、系统运作的原则 企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。 企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步 推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下戮力同心，协调运 作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

5、突出特色的原则 企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考，去实践。搞好企业文 化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、 健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况，重视挖掘提炼和 整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来，走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。

6、追求卓越的原则 建塑企业文化，要表现出21世纪一流的水平，使企业员工都欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企 业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。但是，企业文化发展到一定程度，企业往往容易满足现状，失去新的追求，变得 保守起来，使企业文化的“文化力”减弱，也使企业丧失对卓越的追求。因此，塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到 总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不 满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。

四、目标要求

1、规划目标

①远期目标：制定企业文化建设战略规划。按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企 业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下，从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系统运 作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，并把规划纳入企业发展战略，成为企业整体规划的一部分。

②中期目标：五年发展纲要

②.1公司企业文化建设五年发展目标：

⑴具有公司特色的企业理念(企业哲学、企业精神、企业价值观、道德规范等)深入人心，公司员工对企业理念达到熟知、熟记等程度，并在 具体行动中自觉实践。

⑵系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体系，坚持以公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着眼点和落脚点，形成以核心理念 为主线的系统管理体系。

⑶学习型组织的构建成体系，阶段性成果明显。公司形成规范的学习制度并自觉实践，结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和 管理模式，引进、消化和吸收国际国内先进科学技术，提高公司全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。

⑷公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品牌形象在集团公司内部和行业内部认知程度达到100%;公司用户的认知程度达到 100%。

⑸员工对公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等，能够做到熟知，自觉行动，而且遵守行为规范自觉程度达到100%。

⑹企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。 ⑺打造文化管理运行机制，形成强势企业文化，建成全国企业文化建设示范基地。 ②.2公司企业文化建设5年重点工作：

⑴2005年重点工作：形成完整的《公司企业文化手册》、《公司企业文化视觉识别手册》，归纳提炼形成企业精神文化内涵。

⑵2006年重点工作：完成企业视觉识别系统的规范工作，企业员工行为的规范工作初见成效。

⑶2007年重点工作：企业核心理念在企业内部的认知和认同程度达到90%以上，学习型组织成熟运作。

⑷2008年重点工作：整合并完善企业文化支撑体系，形成比较成熟的文化管理体系。 ⑸2009年重点工作：进一步提升企业知名度和美誉度，塑造企业良好形象，建成全国企业文化建设示范基地。

②近期目标：三个主题活动年

⑴2005年，开展“企业文化推进年”活动，是公司加强企业文化建设的起步和推进之年。全面实施“13311”工程。

突出“一个核心”，做到“三个统一”，抓住“三个重点”，形成“一个体系”，实现“一个目标”。“一个核心”就是突出企业核心价值观的塑造。“三个统一”就是要统一和规范以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心 的行为识别系统，全面导入CIS。“三个重点”就是重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。“一个体系”就是年内构建时 代特色浓、个性特色强、符合企业实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。“一个目标”就是形成强势企业文化，锻造企业竞争优势， 塑造良好企业形象，促进企业持续发展。

⑵2006年，开展“企业文化发展年”活动，是公司企业文化建设的提高年。全面实施“1234”工程。围绕“一个目标”，抓好“两个推进”， 做到“三个延伸“，实现“四个提升”。“一个目标”就是打造文化管理企业运行机制。“两个推进”就是继续推进“三个统一”，推进“三 个重点”。“三个延伸”就是从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。实现“四个提升”就是 不断提升企业的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。

第四篇：企业文化建设的基本思路

目前，咱们企业在内部管理环节，特别是企业文化、经营理念、制度建设方面存在薄弱环节。企业管理、绩效考核等管理方案的实施，应该围绕企业文化(发展理念)的基调进行，着重关注以下方面的工作。

1、 结合企业经营实际，实行人本管理

a) 增强员工的归属感、成就感……培养员工的向心力。提升员工的幸福指数、清晰员工提拔、晋升的工作标准，做到透明公平;组织系统培训，提升员工能力素质和行为规范;年底大力奖励先进、高额业绩分红，让更多的员工享受企业发展的成果。

b) 提高员工的服务能力(组织营销能力、终端店面培训管理能力、终端营销服务能力、拓展能力)。逐步完善制度体系和生产、经营流程，让员工清楚企业运营的“游戏规则”，并在严格执行中实现员工个人价值。

c) 不断改善提升内部管理工作作风，多表扬少批评，多沟通少命令，每一个管理者每月至少要与3名下属谈心，关注员工需求，发掘员工内在潜力、创造力等。

企业文化建设和改变的优先对象，不是员工全体，而是领导者和管理者本身。

2、 什么是企业文化?

指企业的全体员工，经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准，基本信念及行为规范。企业如同家庭，不同的家庭有不同的气氛，不同的企业有不同的文化。

企业文化是如何形成的?在员工心理上，企业文化、企业理念都是空白的。

使命——企业存在的根本理由，员工进去的精神动力。例如，航空军团：航空报国、强军富民。

愿景——企业希望达到的目标，员工向往的美好蓝图。例如，成为国际知名的皮肤病研发治疗中心。

经营理念——企业经营的目的、制度的依据，员工的行为准则。例如，创造和留下每位顾客，把每位员工塑造成有用之才。

例如，某医院的行为规范

医院全体员工必须恪尽职守、爱岗敬业、文明行医、规范行为。 (l)态度上：对待患者满腔热情，文明有礼，平等公正，耐心细致，有问必答。

(2)工作上：实事求是，积极主动，认真负责，真诚奉献。 (3)技术上：刻苦钻研，一丝不苟，精益求精，竭尽全力为患者解除疾苦。

(4)言行上：仪表端庄，语言亲切，举止文明，庄重可信。 (5)作风上：廉洁行医，不接受患者或患者家属的“红包"、礼品和请吃。

(6)同事间：尊重他人，团结协作，扬长弃短，共同进步。 等等

例如，视觉形象基本内容：中航工业文化要素“六统一” 统一的集团公司战略; 统一的集团公司总之、理念; 统一的集团公司名称、司徽; 统一的集团公司司旗; 统一的集团公司司歌;

统一的集团公司标注字体、标准色。

综上所述，关于企业文化建设方面小结如下：

企业兴旺靠管理，管理关键在文化。企业最大的差异是价值观的差异，即文化差异。

企业文化建设是有规律可循的，但一定要结合本企业的经营实际，自上而下来推进，最后成为全体员工的思维习惯。

各级领导是企业文化建设的先行者、责任者。 文化落地主要体现在“知行合一”。

第五篇：公司业务建设思路

一、 现有业务的梳理

本人2013年7月入职，对公司的情况在了解尚浅，下述内容属于我在这大半年的工作中通过亲身经历的个别项目结合以往工作经历的一些思考，尚未形成系统的理论，同时也带有个人的主管判断和分析，仍需不断的在公司经营的实际环境下去探索学习。

信息化基础建设项目特点

通过公司近期项目案例可以发现，IT系统集成项目根据其复杂程度的不同主要应该是有两大部分组成，即应用系统建设类和基础设施安装类。

基础设施安装类的本质是属于基建类的安装项目，相关标准和规范已经十分成熟，这类项目在前期设计过程中需求相对明确，用户与设计者双方在沟通过程中都能很明确的知道的彼此所谈所要的是一个具体的什么事物。这对项目的这一部分管理上带来了一定的好处。但是，随之产生的负面效应是从标准化较为严重的行业如土木建设的基建工程中我们可以看到：由于行业壁垒较低竞争压力开始加大，用户对标准的掌握将变得容易，这都将导致从业者在技术、人员管理、项目管理等相关过程的规范性要求更高，从而推升企业的整体运行成本。公司对于这类项目的操作应该注重业务人员对相关标准的掌握和精细化管理，行业发展的趋势应该是面临着分工的出现：如专业的实施公司，服从于专业的公司管理，通过合同和相关标准规范的约定。这样可以节省公司大部分运营管理和人力成本。当然在国内合同履行的法律强制力度还不好的短期内，公司还需要有一批自己的安装实施队伍，这主要是在执行力的层面，而非技术标准合规的层面上。

应用系统建设类分为两种情况，一种为建设组合即将现有的应用系统相关部件通过合理的设计进行组合，如会议室系统需要经已经标准化的音响、功放、讨论、显示和中控等多个标准化的系统进行组合，这些项目需要设计人员对相关标准和技术具有广度的了解，而在深度方面往往因人而异，建议公司针对T型人才制定培养计划，让相关设计人员不但在广度上同时在深度上都能得到学习，这需要公司在人员素质培养上进行投入，如设计人员的现场参与度的加强。

上述两种情况的组合形成了我们主要的业务模式，即通过用户的沟通，了解用户的整体需求，针对标准的信息化基础设施建设制定完整的方案设计并进行实施。其明显的特点是用户可以比较准确的描述自己的需求和要求，我们根据行业已有的样板或模型进行建设，这类项目对规范性远大于独特性。由于是属于基建类安装为主的项目因此利润空间较大，但是，这类项目的共同特点是产品的选项空间大、项目建设周期短，而作为建设者的我们对今后系统整个生命周期中的参与度很小，对其深度挖掘能力不够。打一个形象的比喻，“我们只管

了生，而不管教跟养，只提供了信息系统的躯体，而并没有提供其灵魂，更没考虑到它的下一代的问题”。

上述两种情况的另一种情况基本是在某些行业用户中普遍存在着对相关业务在进行信息化、计算机化后产生的不适应和特殊要求通过现有的工具无法满足的情况，这类系统建设项目需要建设方能够准确把握目标用户所在行业的特性，在掌握专业IT知识的同时能够掌握用户所在行业的相关业务知识，通过对其业务的梳理并结合信息系统集成领域的相关知识为用户提供专用性较强的定制型系统，在帮助行业用户成长的同时不断梳理相关行业业务流程，进而形成标准的行业的业务系统，形成自己独立知识产权的产品。掌握行业用户的业务保证用户与组织持续发展。

注意这里需要说明不是政府的所有部门和行业用户都能够按照这种情况发展，这种情况多数系统集成公司都已经在尝试，并在各自擅长的领域得到了发展，同时，软件开发公司也在努力尝试将系统集成业务纳入到自己的建设当中。但是结合公司现在的实际情况和行业发展的现状可以看出，自主研发系统的风险控制是十分专业且复杂的，原因在于我国政府行业在IT信息系统建设方面并没有按照国外政府部门那样先通过专业的咨询公司对其业务进行系统的梳理，制定了一套合理且稳定的业务流程，再通过IT系统来实现这一流程的计算机化，同时我国的信息化建设虽然在硬件配置上的标准都普遍高于国外，但是在业务流程管理方面也就是人们常说的软基础上，我国大部分政府部门还相当薄弱，有些系统的业务运行情况基本还都是受到各部门的主管个人意志支配，一旦主管变更将使得整个业务流程发生改变，这样一来将导致相应的系统无法再适应新的流程需要而被搁置的情况时有发生。这也是为什么很多看似很有利润空间的IT系统项目并没有像我们想象的有大批的专业大公司进行竞争的一个原因所在。

作为系统集成企业，我们的核心价值是什么?这是一个需要我们在进行用户沟通时明确的信息，我们为用户提供的是技术?产品?还是设备?好像都有，个人认为系统集成公司为用户提供的应该是一种服务，帮助用户解决问题的思路，系统集成企业应该是兼顾了业务咨询、技术整合和相关产品的采购、物流等细枝末节的繁琐管理工作的集合，基于上述的不同层面也就随之产生出了不同层次的系统集成公司，而这当中不需要本人在做详细的论述大家就可以看出在把握了用户业务核心的系统集成公司是最具有竞争力的，同时也是站在了距离用户最近的位置上。建议公司的发展方向可以向着掌握用户业务方向发展，在广泛掌握技术的同时，更能够对用户业务及其相关行业的规范进行搜集和掌握。我们的用户在不断成长，在信息爆炸的今天通过简单的技术和信息屏蔽来参与企业竞争是很难的，只有通过不断的学

习和更新自己的知识体系，才能随时保持一种充满活力状态。

总结上述分析，公司在当下的环境中平衡发展需要我们在增强现有建设类业务的同时还应该充分分析和学习，按照公司决策层对相关行业用户的利润高低给予不同的关注与学习，我们应该了解他们招标建设的项目的目的和原因，使用情况和使用效果，并利用我们对相关厂商的产品学习，可以快速发现用户业务新需求和相关工具的不足与优势并进行快速整合。

行业用户业务梳理是一个系统的工作，这需要公司全体人员的共同努力，建议公司在经营过程中应该建立相应的营销体系，通过对销售、售前、实施和售后人员在整个经营过程中对用户信息收集的不同阶段和不同层面上进行整理。

最后，建议公司组织专人整理各方收集的行业用户信息并定期发布相关行业动态及规范更新信息。

二、 通过提供专业运维服务对已建项目用户的深度业务发掘

这部分内容讨论主要是考虑到新的业务增长部分，同时也为实施人员的技术深造提供一个途径，结合以往的项目我发现，我们在建设完一套系统后，基本的售后项目就是简单的故障处理，但是对用户的整个运行环境和使用工具没用重视，是否可以考虑将不具备运维管理能力用户的运维工作作为一个公司的业务来开展，随着今后大型的项目如智慧城市和城市管理指挥中心系统这类项目涉及到的设备和系统众多，对用户来说如何能用好和管理好自己的系统将直接影响到公司在这类项目建设的口碑。同时如何对部分已经建立过业务往来的用户通过建立起深层次的服务关系也可以从运维管理入手。

应用孟子的理论“有机事者，必有机心”，以我个人比较熟悉安全系统建设为例，安全系统属于专业性很强的系统，用户在经历了上设备、买软件的一股风似的建设后已经慢慢回归理性，发现单靠设备本身是不能解决自己的全部问题，如何能够用好管好自己的系统使之“活”起来，“动”起来才是信息化建设的本质。

从我们的角度出发，在运维管理上也需要注意其他公司的经验错误，比如运维管理如何才能不留于表面功夫，不是为了一份运维合同而做的场面上的工作，这些是需要我们仔细考虑的地方，同时也是需要专业的管理人才融入其中，就这个问题个人认为集成化的运维服务可能是一个思路，服务的提供者的代表是我们，我们通过寻找多家专业厂商和公司合作利用他们的能力和技术进行整合，在这样的模式下各自工作的层面不同，我们关注用户的要求并适应不同的用户环境，成为用户在信息化管理、运行方面的IT管家，而专业公司只负责各自领域内专业知识和技术。如果上述思路成立，我们将作为用户的管理者角色进入用户环境融入用户的日常业务，这样对于一个有心人来说机会将是丰富的。