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第一篇：药品包装论文范文
药品包装的人性化设计探析
摘 要：通过对目前药品包装设计忽视不同消费群体潜在需求的状况，提出药品包装应该根据不同的群体需求作出相应的人性化设计。文章首先对视觉要素人性化进行了论述，接着提出了药品包装的行为层次设计，论述了行为层次的设计需要根据不同群体的生理和心理需求出发来达到药品包装的人性化设计要求。
关键词：药品包装；人性化；包装设计
1药品包装设计现状
近年来，我国医药工业的发展速度快，但只是高速度、低效益、高消耗的粗放型增长，与发达国家存在较大的差距，特别是我国的医药包装设计水平与发达国家相比一直存在着距离，究其原因，目前国内药品包装大多只是注重于对药品的保护、运输与销售而忽视了人的潜在需求，缺乏针对不同患者群体在生理和心理上的分析与思考，给患者的用药过程带来了很多麻烦。人性化设计遵循以人为本的情感化设计理念，在包装设计领域讲求包装应该实现简单、易用、易操作的特点。药品包装的人性化设计，将有助于解决不同患者群体的服药问题，提高人们的生活质量。
2药品包装的人性化设计
就设计的层次而言，“人性化”设计包括感官体验的本能层、功能体验的行为层和精神体验的反思层。药品包装的人性化设计主要是对药品包装的视觉和行为两个层面的合理设计，通过这两个层次的设计使用户得到药品包装简单易用、易操作的精神层面的情感化反馈，从而实现药品包装人性化设计所体现的价值。
2.1视觉设计
2.1.1图形要素
图形是产品包装中重要的表现形式，它把包装内容物通过视觉的作用传达给消费者来引起消费者的注意，使消费者产生购买欲望。药品作为一种特殊商品，不同受众群体对包装图像语意表达的要求不同。
2.1.1.1儿童
儿童对图形的的认知倾向于主观意识，比较喜爱卡通形式的画面，尤其偏爱影视动画中的人物角色，因此对于儿童药品的包装图形设计应该要符合儿童单纯天真的心里特点，通过生动有趣的图形设计使他们不再惧怕吃药。
2.1.1.2成年人
成年人对图形的认知注重价值感和权威感，且判断力强，对不同形式的包装图形都可接受。同时因为性别的差异，在包装图形的表现形式上男性比较喜欢说明性、科幻性、新视觉的表现形式，而女性比较偏向于感情需求，喜欢具象、美好的表现形式。
2.1.1.3中老年人
中老年人大多偏爱具象的图形，同时注重药品实际质量及功能性，购买药品有强烈的定位观念及目的性。
2.1.2色彩要素
通过药品的形象色来表现药品自身是不够的，而采取图形和颜色的联想会使患者对药品有认知反映。在医药用品中，有中药、西药、治疗药、滋补药、一般药的不同。因此，药品包装的色彩要具体对待，发挥色彩的感觉要素。例如，红色、橘红色和黄色是刺激性很强的颜色，能使人的大脑皮层处于兴奋状态，瞳孔扩大、心跳加速。滋补药品、维生素类药、风湿病等药品的包装设计，就可以适当使用红色等暖色调。蓝色、绿色的脑电波反应是放松、镇静，故用于镇静、催眠、降血压、解热、镇痛药品的包装设计。
2.1.3文字要素
药品包装的信息要素包括：品牌信息、标题信息、产品信息和生产者信息。包装除了其本身的储存与保护功能，也是一种视觉符号，其所传递给患者的是药品的整体印象和药品相关信息。药品包装的版面可以说是向消费者传达药品名称、药品功能和使用方法等信息的基础媒介，是患者与药品之间沟通的桥梁，因此药品包装上的信息编排应该主次分明，遵循人的视觉流程规律，让患者能够一目了然地识别药品的相关信息。
2.2行为设计
药品包装行为层次的设计就是患者在使用药物的过程中人与包装互动过程的设计，这个互动过程的设计是在保证药品包装基本功能的前提下，突破常规的药品包装结构与形式，增加能使患便捷服药、安全服药、合理服药等趋于人性化设计的功能。我们知道不同年龄段的人群有着不同的身体机能特征，这要求人性化设计理念在药品包装设计中的应用要考虑不同群体患者的生理和心理需求，即通过人性化的设计达到药品包装简单易用易操作同时又能满足药品包装对患者所具有的心理抚慰的要求，而达到心理抚慰的要求在很大程度上需要考慮药品包装的行为层次设计。以下根据年龄状况将患者分为儿童患者、老年患者、一般患者三大类，探析药品包装在行为层次的人性化设计。
2.2.1儿童患者药品包装的行为层次设计
在生理上儿童体能和心智都还在生长期，就误食药品而言，最大的隐患来自于儿童的好奇心和模仿心理。儿童在触及事物时一般具有一次性行为，即当他们第一次没有成功开启物品时会失去对该物品的好奇心理而把目标转移到另一个感兴趣的事物上。儿童的这种一次性行为特点给予设计师设计儿童药品包装很大的启发，通过设计出经过两次以上的动作才能开启包装的方法来防止儿童误食药品。通过设置两次以上开启步骤的包装开启方式实际上是对儿童药品包装作出的障碍性设计。无障碍设计是人性化设计的重要表现，障碍设计应用在儿童药品包装设计中也体现了人性化设计的要求，通过阻碍儿童误食药品提高了产品本身的安全性。另外，我们知道儿童的生活起居往往需要依靠家长的协助，因此可知儿童药品包装开启的行为实施者一般为成年人，即儿童家长。因此，设计师也要兼顾成年人使用包装的过程应该是较为简便的开启方式，不妨碍成年人使用包装。
如图1是一款儿童瓶装药品，在包装外观上与其他药品的瓶装药瓶并没有任何区别，但是这个药品在瓶盖上做了一个“机关”，只有成年人在看懂了瓶盖上的指示以后才能知道如何正确开启药瓶的瓶盖，即通过按压并同时旋转瓶盖才能开启。这个药品的开启需要经过三个步骤：看瓶盖上的指示——按压瓶盖——旋转瓶盖，这三个步骤缺一不可，但操作非常简单，有效阻碍了儿童误食药品又方便成年人使用，体现了人性化的原则。
2.2.2老年患者药品包装的行为层次设计
随着年龄的增长，老年人的身体机能会发生一定的退化，使其对周围环境的信息接收和反馈能力减弱，主要表现在感觉器官功能的下降、记忆力减退、神经运动机能缓慢等，这些因素导致老年人在服用药品上存在很多的问题，比如忘服、漏服、错服，有时甚至出现服用过期药品的现象。除了身体机能的退化给老年人的用药带来困扰之外，老年人在心理上也容易产生挫败感。首先他们常常患有一种或多种慢性疾病，疾病的困扰较容易使他们产生无助感和绝望情绪，加之身体机能衰落的一些原因，如视力减弱使他们无法快速识别包装上的药物服用量，力量的减弱使他们不容易开启药物包装等，而老年人的自尊心极强，不希望自己被当成生活不能自理的老人来看待，还是希望自己能像年轻人一样能够照顾好自己。
老年群体服药出现的问题主要有：忘记吃药、难找药、取药难、不清楚哪种药要吃几颗。其中，“忘记吃药”和“不清楚哪种药要吃几颗”归因于老年人记忆力的衰退，“难找药”归因于老年人的视力障碍，“取药难”归因于老年人身体机能力量出现的障碍。因此，我们需要通过解决以上几个问题来改善老年人的服药问题。可将视觉、听觉和触觉感官为主导的多感官传播方式融入到老年人药品包装设计中，通过感官的联觉设计来弥补老年人生理上的不足，从而有效解决老年人在用药过程中存在的诸多不便，实现药品信息的可视要求、药品功效的易识别要求以及药品的易食取要求。随着社会老龄化现象严重的问题，实施老年群体药品包装的合理设计迫在眉睫。设计师在进行药品包装设计时应该要多考虑老龄患者的身體机能和心理特征，提高对他们的情感关怀和心理安慰。
2.2.3特殊患者药品包装的行为层次设计
特殊患者群体，指由于疾病对身体机能的影响而失去了一些行为能力，在生活中需要家人的帮助才能使用或服用药品的人群。这类人群包括了盲人患者、老年痴呆患者等生活自理有困难的人群，对于这类群体需要通过合理的药品包装设计帮助他们安全地使用药品是亟需解决的问题，从而减轻他们给家庭和社会带来的负担。
比如盲人患者，他们的眼睛是看不见任何东西的，如果因为生病而需要吃药，这对他们来说是一件很麻烦的事情。首先他们需要找到与自己病情相关的药品，然后他们需要知道应该服用的药量，这些步骤对他们来说都是很困难的。而盲人这样的特殊群体，他们获取外界的信息只有两种途径，一是用耳朵听，二是用手去摸索。针对盲人这样的特征，设计师设计出了如图2的药品包装“一天的药”。
其主要解决盲人或视力不好的人群在区分药品种类和识别药品的用法用量上出现的困难。每一个独立包装代表着患者一天的用药量，将药品颗数分组，每组表示每一次服用的颗数，使盲人或视力不好的人群能够通过触摸药品包装来区分药品的类别，分辨药品的用法和用量。这个药品包装设计将触觉和每日用药量相结合，有效地解决了老年人在服药过程中容易出现的问题，避免老年人因服药过量或不足而导致对身体的伤害，增强老人对生活的自信心。
2.2.4普通患者药品包装的行为层次设计
这类包装主要使用人群为具有正常能为能力的人，药品包装设计除了在视觉上符合患者的心理需求，在行为设计上只要能达到人性化的基本要求简单易用易操作即可。
3结语
设计师应该充分挖掘不同群体患者在服药过程中遇到的问题，并遵循人机工学重要理念，通过对药品包装的结构和功能进行创新使药品包装在这个快速发展完善的时代也能更加人性化。解决药品包装对不同群体患者服药问题也能体现医药企业对患者的尊重与关爱，体现医药企业的社会责任。
参考文献：
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[2] [美]唐纳德·A·诺曼，何笑梅，欧秋杏译.设计心理学——情感化设计[M].北京：中信出版社，2015.
[3] 徐燕.基于患者需求的药品包装设计[D].无锡：江南大学，2009.
[4] 红星奖.“一天的药”药品包装设计—生活中的原创概念设计
[EB/OL].http：//www.redstaraward.org/content/details31_4103.html，2013.
作者：欧琳
第二篇：浅谈儿童药品包装设计要点
【摘 要】主要阐述儿童药品包装设计中的要点，从安全性 、人性化、趣味性3个方面去综合考虑，不仅局限于外观，更要结合儿童心理学做出更贴心的人性化设计。
【关键词】儿童药品 包装设计要点 安全性 人性化 趣味性
众所周知，儿童药品的包装设计一直是世界各国关注的焦点。因为孩子们对这个五彩斑斓的世界天生充满着好奇又缺乏了解，很容易发生误食药品的悲剧或因药苦对服药产生恐惧与抗拒心理。如何让儿童在患病期间更好更安全地接受药品、服用药品是我们最需要考虑的问题。儿童药品包装的要点主要有三个方面：安全性、人性化和趣味性。做到这三点的儿童药品包装设计无疑是关注儿童健康成长的，有益于保护弱势群体的贴心的有创意的设计。本文旨在为儿童药品设计提出一些思路和要点，更提倡设计师能更多地关注儿童的身心健康，在做设计的同时以人为本，不仅仅局限于外观。
1 安全性——让孩子健康成长
安全性应是儿童药品设计首要考虑的因素，也是最为关键的一点。据日前发布的《2014儿童用药安全报告》研究数据表明，家中发生的第一大儿童伤害便是中毒事件。《2014儿童用药安全报告》中为我们指出发生药物中毒的主要对象为4岁及以下年龄组的幼儿。通过对于儿童心理的分析发现，发生儿童误食药品的主要原因在于年纪尚小的幼儿会对周围事物产生强烈的好奇，他们天性多动，难以控制自己的行为也没有明显的是非观念，再加上会盲目模仿成人服药，很容易造成悲剧的发生。我们由此得出基于安全性的药品设计应该是以下几点。
（1）增大孩童打开难度。使其在无家长陪同下很难将药品打开，从而进行服用。从人体工程学的角度来看，首先，孩童在力气上远不如成人，如在盖子打开的过程需要耗费较大体力就可以避免孩童随意打开。对于儿童来说，他们往往会放弃不能一次性成功打开的的物品，失败后他们会将注意力转移到下一个新鲜事物。由此，我们可以得出结论，在设计儿童药品瓶盖时，最好需要稍微复杂的操作动作，进行二次开启。因为儿童相较于成年人，手脚协调能力还远远不够，稍微复杂的防儿童开启双层设计可以很大程度上避免他们误食或多食。
（2）控制好单盒的药剂量，避免孩童一次性服用过量。国内的儿童药品往往存在着这样一个问题，即药剂量过大。孩子在服用期间通常会造成两个不便。一是服用起来很难控制用量，如1/4颗等如何能确保用量正确无误，二来剂量过大也造成了浪费，当孩子们已经服用够可痊愈的疗程，剩下的药品就搁置一旁，时间长了，家长也忘记药物存放在哪里，甚至有时候药品过期还会造成误食，危及生命健康。像一些止咳糖浆，本来就难以存放，一旦开封后，密封不当就容易变质放坏。
（3）声音警示。一般情况下，儿童误服药物都发生得悄无声息，当家长发现的时候儿童往往已经把药品打开进行吞咽，这时候再阻止就来不及了。所以，我们应在儿童试图打开药品期间使得拧瓶盖或者扣安全泡罩等撕拉动作发出一定的声响，以引起家长或监护人的注意，避免发生意外。
2 人性化——让孩子不再恐惧
人在生病时容易对疾病产生恐惧和担忧的心情。医院的消毒水和苦涩的药品（特别是中药）气味，锋利的针头给肌肤带来的痛感记忆，白色的床单和白大褂，医疗器械发出的阵阵轰鸣，这些不同的点从视觉（色彩）、听觉、嗅觉、味觉、触觉上给人不同程度的恐惧感，使人在患病的的同时极易产生脆弱不安的消极情绪，更何况是对于幼小的孩童。采用鲜艳明快的色彩。对于天性好奇的儿童，炫丽明亮的色彩更能引起他们愉快的体验，他们偏向于黄色、红色这样的暖色调，尤其是红色，是孩童最先了解和掌握的颜色。
3 趣味性——让孩子开心服药
卡通设计更能使孩子接受。很多时候，妈妈在哄孩子吃药的时候都会说：快吃药吧，你看动画片里你最喜欢的宝宝都按时吃药了。孩子小的时候很容易对一些卡通形象产生喜爱和迷恋，卡通形象的迷人之处就在于它散发着天真可爱的魅力，总是能顺理成章地被孩子接受。当药品遇上憨态可掬的卡通形象，谁说哄孩子吃药是件难事呢。日本著名的池田模范堂出品的小儿感冒药，是家庭常备药之一。其以可爱的面包超人形象及水果口味的感冒药著称，令孩子非常容易接受。就连专门的小量杯上，也有个可爱的面包超人头像。有了萌萌的面包超人监督孩子吃药，能很大程度上减少孩子对药物的厌恶和恐惧，在心理上也更能接受。而中国的儿童药品设计也可以适当融入当下流行的卡通形象，如喜羊羊、摩尔庄园等，让孩子们开心吃药，健康成长。
参考文献
[1]（台）赖琼琦.《设计的色彩心理——色彩的意象与色彩文化》.视传文化事业有限公司，1997 ISBN 957-99209-3-1.
[2]儿童药品包装安全性初探.武珩（合肥学院艺术设计系，安徽 230022）.
[3]医院与色彩心理学——医院使用的色彩搭配 快闪120-中文网 www.flash120.com.
作者：秦文锦
第三篇：儿童药品包装的情感化设计探析
【摘 要】目前，我国儿童药品包装设计在一定程度上缺乏情感化设计，本文通过对现有儿童药品包装中存在的问题进行了分析，并结合国内外设计案例，从图形、色彩、造型、障碍化、交互式等方面探讨了儿童药品包装的情感化设计要素和方法，得出了情感化设计将是未来儿童药品包装发展的必然趋势，利用包装给予用户情感关怀和心理安慰，并与用户进行交流，在内心情感上产生共鸣，使药品包装的各个因素都能给儿童带来温暖和喜悦，从而实现真正的情感化设计。
【关键词】儿童药品 包装设计 情感化
儿童药品是一种特殊商品，与孩子的生命健康有着密切的联系，心系着每一个家庭，充当着重要的角色，其包装设计的好坏可直接影响药品的使用和销售。具有情感化设计的儿童药品包装能在一定程度上减少儿童对吃药的排斥心理，它以患者的心理感受作为出发点，在对患者身体进行治疗的同时，还能在精神上让其得到美的享受，心理上得到情感的关怀，也能增加儿童药品品牌的附加值。随着消费层次的提高，市场竞争的调整和改变，情感化的表达将越来越受到消费群体的关注，这也是整个药品行业向人性化发展的一种趋势。
1 情感化设计的定义
情感化设计是指以人与物之间的情感交流为目的而进行创作的行为活动。设计师通过专业的设计手法，对其产品的材质、颜色、造型和外观等元素进行整合设计，使产品可以通过声音、形态、触摸、喻意和外观形象等各个方面，影响人的视觉、听觉、触觉，从而产生相应的联想，以达到人与物的心灵沟通，从而产生共鸣的表达方式。情感化设计是建立在以人为本的基础上，在设计过程中，各方面都以人为核心，寻求一种更加人性化的解决问题的方式方法，从而产生一个比较新的设计领域，是一种人文精神，也是人、机、环境完美和谐的结合。
2 儿童药品包装的设计现状
随着经济的快速发展，人们在追求美好生活的同时，渐渐地开始关注人的生活质量和人文关怀，而我国目前在儿童药品包装设计过程中缺乏对儿童心理特征和心理需求的研究，其包装设计一直处于支配的地位，忽视了消费者在情感、审美方面的需求，同时，儿童误食药品事件在日常生活中屡见不鲜，使得儿童药品的包装设计越来越受到人们的广泛关注，希望重新审视现有包装，发现不足，本着以人为本的理念，通过其包装设计，从而减少儿童对药品的排斥心理，在对患者身体进行治疗的同时，还能在精神上让其得到美的享受，心理上得到情感的关怀，增加儿童药品品牌的附加值。
3 儿童药品包装的情感化设计方式
儿童药品包装的情感化设计方式主要从图形、色彩、造型、障碍化、交互式等几个方面进行设计。
3.1 图形的亲和化设计
分析目前的儿童药品包装可以发现，我国儿童药品包装在图形设计方面多采用简单的几何形，很少在图形上进行创新设计，这让孩子一看到药就心生厌恶，产生痛苦的心理，从而拒绝吃药，给家长带来不少烦扰。而优秀的图形设计可以进行心理治疗，给患者传递出美好而积极的正能量[1]。设计师在进行儿童药品包装设计时应充分分析儿童心理，尝试改变药品的单一风格，设计适合儿童心理需要的图形，满足儿童和家长的共同需求。
在儿童药品包装设计中，那些具有亲和力的图形通常能第一眼抓住孩子的眼球，在吃药时也能减少对这类药品的惧怕和厌恶感，对父母而言也能减轻些负担。在进行儿童药品包装设计时如能抓住儿童对卡通或动物造型喜爱的心理，吸引儿童的注意力，必将促进儿童药品的消费[2]。例如，3只小猪的药片设计（图1），包装图形采用的是三只可爱的小猪，在每只小猪的耳朵、鼻子和手上都运用泡罩式包装安放药品，需要时取用即可，这样一来，既能与家长产生共鸣，又能减少儿童对药品的恐惧。
3.2 色彩的联想运用
色彩作为视觉传达力中最活跃的因素。在人类社会的发展进程中，它作为一种造型语言，随着科技进步和艺术的繁荣，色彩的功能得到了最大限度的发挥[3]。有研究表明，人的视觉感官在观察物体最初20秒内，色彩感觉占总比例的80%，形态感觉只占20%，可见色彩给人的印象是非常迅速的。儿童药品包装中的色彩设计利用色彩的心理因素来向消费者传达商品信息，间接表达对患者的关心，让人对此产生依赖[4]。人对不同的色彩产生的感受是不同的，联想也不同，如消炎、降热和镇静的药品包装采用蓝色和绿色来设计，给人凉爽和安静的感觉。又如保健滋补的药品包装采用红色和黄色系列设计，给人以活血、健康、滋补养生的感觉。儿童药品包装的色彩设计可以从儿童的色彩心理出发，例如儿童喜爱的水果色彩、花朵色彩、季节色彩等，可以让儿童消除对药品的心理排斥，产生香甜、美好、快乐等心理联想。如葵花药业生产的健儿消食口服液的包装采用绿色进行设计，并结合小葵花的卡通造型，很容易让人联想起春天里万物复苏、春暖花开的景色，从而给人带来希望与温暖（图2）。
3.3 造型的趣味传达
研究表明，消费者在对外界信息进行获取时，83%的印象来自眼睛，11%来自听觉，3.5%来自嗅觉，1.5%来自触觉[5]。造型作为儿童药品的外观形态，起着重要的情感促进作用。对孩子来说，一个造型独特的外形极有可能成为他们眼中的玩具，所以拥有一个好的包装造型，不仅能拉近孩子与药品的距离，还能给孩子精神上的抚慰，带给孩子玩乐。例如花朵造型的药品包装（图3），通过改变药品排列方式，并在每板药片末端巧妙地设计了一个小机关，只要将预先切割好的小塑料片抠出来就能当支架，摆在桌上就像一盆花，而且花朵由药品组成，每片药背后的塑料板也染上了颜色，每吃完一片药，背后的塑料片便翘起来就像绽开的花瓣。这样的包装造型给消费者带来的是意想不到的惊喜。
3.4 开启的障碍保护
儿童药品是一种非常特殊的商品，在消除儿童身体疾病的同时，也隐藏着危险，给儿童造成致命的伤害。在我国，儿童因中毒引起的死亡已占儿童总死亡率的50%左右，造成这样恶果有一个重要的原因是中国药品市场中95%以上的药品都不具备儿童药品功能，安全提示也只有极个别的保健药和儿童止咳药具备[6]。作为设计师的我们在进行儿童药品包装设计时，为了防止儿童误食，可以给包装添加一些障碍性元素。如按压式障碍化瓶盖包装设计（图4），采用增加药瓶开启难度，它拥有一个内螺纹盖和一个外盖，只有同时按压并旋开，瓶盖才能被开启。如果不进行按压，只是旋转外盖，就会听到“咔哒、咔哒”的空转声，从而达到向父母发出警报的效果。
3.5 交互式体验沟通
交互式包装的目的是为了在人与包装之间建立一种新的沟通渠道，使人与包装之间形成一种对话模式，信息不再是从包装单向传递顾客，而是通过使用者的参与，共同进行信息的交流，使用户体验达到深层次的生理舒适、心理愉悦层面上[7]。如今，智能化包装正在儿童药品中得以运用，并发挥着重要的作用。比如凭借智力开启的迷宫式盖的设计、单剂量药物防童包装设计以及卡扣片防童瓶设计等。由于智能化包装技术的运用，使得商品包装设计更具有亲和力，使商务信息的人机交互式沟通也变得更为简捷[8]。这对于未来儿童药品包装将有极大的促进和推动作用。
结语
儿童药品包装的情感化设计以图形、色彩、造型、障碍化、交互式为立足点，给予儿童群体以情感关怀和心理依赖，既消除了儿童对药品的恐惧与排斥心理，也更好地保护药品，增加其附加值，打破了以往儿童药品包装与成人药品包装之间雷同的机械化设计模式。包装设计不仅仅要满足其功能，还需给予消费者人性化的关爱，这在未来儿童药品包装设计中越来越重要，也是儿童药品包装设计的设计价值体现。
参考文献
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[5]徐燕.从患者需求谈药品包装设计的造型原则[C].包装工程编辑部.第十三届全国包装工程学术会议论文集.重庆：重庆五九期刊社，2010.
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[7]王一博.交互式包装设计研究[D].长春：长春工业大学，2011.
[8]曾凤彩，张媛媛.智能化技术在药品包装中的应用与分析[J].设计，2015，（3）：108-109.
作者：黄子威