信息技术培训资料

第一篇：信息技术培训资料

信访信息培训资料

内部资料 注意保存

信访信息培训资料

一、信访信息概念

信访信息是指在群众信访活动中最新反映出来的，有关社会、政治、经济、文化和生产生活等方面具有一定参考价值或使用价值的情况、意见、建议。信访信息包括常规信访信息和紧急重大信访信息 。

二、信访信息报送原则

(一)遵循“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则;

(二)遵循政务信息与紧急重大信访信息相结合、属地报送和系统报送相结合、逐级报送和直接报送相结合、随时报送与定期报送相结合的原则;

(三)遵循真实准确、全面完整、及时有效的原则。

三、信访信息报送重点

(一)常规信访信息报送要求和重点

选择常规信访信息要突出“要”、“特”、“新”，即选择的信息内容对全局工作有重大影响，并且所反映的工作有特点，注意反映在体制、机制和思路等方面的创新做法。采用信息主题鲜明，情况真实，逻辑清晰。常规信访信息有明确时限要求的，按时报

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送;没有明确时限要求的，力争尽早报送。

1、贯彻落实国家、省、市委市政府和县委县政府关于信访工作的决策部署以及上级领导对信访工作的指示、批示情况;

2、贯彻执行《信访条例》等有关信访工作的法律、法规、规章和制度情况;

3、国家信访局、省信访局、市信访局、县信访局，中、省、市、县联席会议及其办公室工作部署和要求的落实情况;

4、积案化解、领导干部接访、机关干部下访、惠民帮扶、市民热线、网上信访等重要信访工作安排、工作动态、工作总结、工作经验，加强和改进工作的新思路、新举措、新经验，以及领导关注、需要的重点信息;

5、本地区本部门群众关注、反映的信访难点、热点、焦点问题以及群众对党委和政府工作提出的重要意见、建议;

6、本地区本部门信访形势分析、预测和解决问题的对策建议;

7、越级进京、赴省和到市委、市政府的上访、非正常上访、集访及处置情况;

8、重要社会动态、社情民意和网络热点;

9、信访部门机构设置、人员编制、领导班子成员变动等自身建设情况;

10、其他应当上报的信访信息。 (二)紧急重大信访信息报送要求和重点

选择问题类、建议类、预警性等紧急重大信访信息要突出“要”、“深”、“实”，即反映的情况“主要”，有前瞻性、预警性; —2—

反映基层工作中出现的问题有深度，既要定性分析，又要定量分析;反映的动态性情况要实事求是。紧急重大信访信息要急事急报、特事特报、大事快报，不得瞒报、迟报、漏报和谎报。紧急重大信访事项发生后，在协调处置的同时，应当立即向县信访局、县联席会议办公室书面报告，最迟不得超过事发后2小时。如果尚未完全掌握有关情况或确因情况特殊的，可先口头速报初步情况，随后跟踪报送事态发展、应急处置、社会舆情和原因分析、下步工作等事项。否则，超过2小时为迟报，超过24小时为漏报。县信访局、县联席会议办公室接到信息2小时内，符合条件的向县委、县政府或市信访局、市联席会议办公室报送信息。

1、50人以上的集体上访、且有严重过激行为，如阻扰县级重点项目建设、阻塞交通、围堵党政机关等重要场所或滞留24小时以上影响当地社会稳定的;

2、10人以上到省集体上访、5人以上进京集体上访的;

3、上访人数虽不多，但反映的问题具有较强的政策性和上访人员有跨地区进行串联倾向的;

4、当地发生涉及人数较多的可能引发群众集体上访的重大事故;

5、携带管制刀具、枪支、爆炸物等危险品上访或在上访中扬言制造事端和自杀的;

6、可能引发大规模聚集上访的苗头和倾向;

7、涉及各级各部门的重大信访突发安全事故，如信访人在信访接待场所实施纵火、爆炸、投放危险物品、制造恶性事件以及

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自伤、自残、自杀、编造虚假恐怖信息等极端行为，造成伤害和恶劣影响的;信访人在信访接待场所阻碍国家机关工作人员依法履行职务或实施人身伤害、故意毁坏公私财物，造成人员伤亡和重大财产损失的;信访部门遭受重大自然灾害、重大事故灾难的;

8、其他可能产生严重后果或影响社会稳定的情况。

四、信访信息报送程序 (一)核实

报送的信访信息应当真实、客观、准确的反映情况，紧急重大信访信息必须经过核实，避免因情况不清、表达含糊、重点不明、文字歧义等引起偏差或信息失实。对可能引发大规模聚集上访的苗头和倾向类信息应当进行分析预测。

(二)审签

各乡镇、县级各部门报送的紧急重大信访信息必须经党政主要领导签发;其他信访信息原则上由分管领导签发。

(三)报送

各乡镇和县级各部门报送的信访信息，一律报送县信访局、县联席会议办公室。

(四)续报

未处理完结的紧急重大信访事项，报送单位要跟踪事件处理进展情况，随时续报信息，直到事件处理完毕。接报信息单位要及时跟踪了解事件发展及其处理进展情况。

(五)督查

接报信息单位要适时对信访信息的真实性、准确性、时效性、 —4—

全面性及处理情况进行跟踪和督促检查。

五、信访信息报送方式

非涉密信访信息可通过四川党政网内网公文交换箱以电子文档形式报送，也可以传真或电报形式报送。

紧急重大信访信息必须通过机要电报形式报送或派人呈送书面材料;情况特别紧急时，可立即用电话口头初报。

六、信访信息报送要求和方法

1.报送必须快速、及时、准确。在事件发生时，在立即报送同级领导的同时报县委群众工作局、县维稳办、联系乡镇或部门的县领导。不得漏报、瞒报、迟报。

2.要明确报告方式和主要内容。重大紧急信访信息报送以书面报告为主。情况特别紧急时，可立即用电话口头初报，随后再书面报告。对重大紧急事件的报送要素：事件发生的时间、地点、人数及原因、当事人的基本情况、事件的影响及危害程度、事件前后的有关情况、领导是否到达现场做工作、采取了哪些处置办法、拟采取的措施等。

3.报送要规范，信息要真实。信息必须经核实，避免因道听途说、表达含糊、重点不明等引起理解偏差或信息失实。书面报送须经领导审核签字。电话报告应做好记录，记明报送时间(准确到分)、受话电话、受话人、报送的内容。

例： 2013年5月11日10时23分，向县委群工局电话报告我镇村民XXX、XXX等人因XXXX问题准备于XX日XX时到XX地集访。受话电话：XXXXX，受话人：XXX。

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七、信访信息报送的责任单位

各乡镇、县级各部门是信访信息报送的责任单位。

八、特殊敏感时期的信息报告及平安报送要求

在全国全省全市党的代表大会、“两会”等重大活动、重大节日及敏感时段期间，适时启动信访信息“日报告”制度，各级各部门根据相关要求，每天向县委群工局报告情况。对重大敏感信访动态信息，特别是群体性事件、串联聚集到市赴省进京上访以及跨地区、跨部门组织聚集的动向，一经发现，及时报告，做到有事报情况、无事报平安。

对于特殊敏感时间信息报告的基本要求是快、准。对于可能或已经到市、赴省、进京的人员要在第一时间将失控人员的基本情况(失控人员的数量、姓名、性别、年龄、身份证号码、手机号码、具体失控时间、主要诉求、可能乘车路线、可能乘坐的车辆、车次等详细情况)报告同级领导、包案县领导、分管县领导、联系乡镇的县领导、县委群工局。

除在日常平安报告以外，我县还要求各乡镇、县级各部门在每周四下午16：30前从党政网向县委群工局书面上报一周信访稳定情况。

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信访回复

信访回复是指单位对本级受理或上级交办、转办信访事项的调查处理情况形成的书面文字材料。

要点：标题明确、内容详实、按时办结 包括：标题、正文

一、标题

××乡镇(县级部门)关于××××××××(转送单编号)信访件调查处理的情况汇报

例：重龙镇关于资信(2013)访转字32号信访件调查处理的情况汇报

转送单编号包括：

(一)来信编号

如：资信信转字X号

(二)来电编号

如：县委书记热线X号

(三)网上信访编号

如：县长信箱X号

(四)来访编号

如：资信访转字X号

二、正文

(一)信访人的基本情况

姓名、性别、年龄、身份证号、职业、工作单位、现居住地地址、联系电话、问题发生地、家庭基本情况等(集体信访可只写一名代表的情况)。

(二)案件的原由及信访人的主要诉求 回答因何信访，主要反映什么问题。

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(三)调查处理情况

处理情况主要介绍交办后的工作情况(按主要诉求逐项回答，如之前开展了工作可先介绍)：如某月某日，单位领导组织召开了什么会议，作了哪些调查，对诉求的认定，采取了什么具体措施，形成了什么处理意见、法规政策依据是什么等。

(四)目前信访人的动态

主要回答效果如何，信访人是否同意该调查处理，思想是否稳定，问题是否解决等。

三、来信回复要求

直复来信人(匿名信件除外)，并抄送县委群工局。

办理机关在收到此件后15日内将受理情况函告县委群工局，受理之日起60日之内办结，情况复杂的，经本行政机关(受理机关)负责人批准，可以延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。

领导批示件办结时限原则上为30日内。上级交办件或全国信访信息系统信件有明确办结时限要求的应在标明的时限内办结。

资委群工函一般不属信访事项，其办结时限按有关法律法规要求执行。

四、来访回复要求

受理机关必须书面回复当事人(在末尾应当告知来访人，如对处理回复意见不服，可以自收到书面答复30日之内申请受理机关的上一级行政机关或者向县人民政府申请复查)。同时将回复信访人的内容抄送县委群工局备案。

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属于信访事项的来访，受理单位在收到来访转办事项的，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复，不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日之内书面告知信访人，信访事项受理之日起60日之内办结，情况复杂的，经本行政机关(受理机关)负责人批准，可以延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的从其规定。有上级领导批示的信访件，受理单位应当自收到信访事项之日起30日之内办结，并回复信访人抄送县委群工局。

五、来电回复要求

承办单位将办理结果直接回复来电人，并将办理答复情况从党政网抄送县委群工局。

市民12345办理时限，从接收到来信(含转、交办件)之日起在5个工作日内办结 ;书记县长热线办理时限，建议、咨询类的在5个工作日内回复;投诉、求助类的在15个工作日内办结并回复。

六、网上信访回复要求

承办单位在办结时限内将办理结果从党政网报县委群工局，一般不直接回复来信人。

人民网网民留言、省长信箱、和谐信箱：建议、咨询类的从接收到来信(含转、交办件)之日起在5个工作日内办结，投诉、求助类的在15个工作日内办结并回复。办理结果由承办单位主要领导初审签字并加盖单位公章，报分管县领导审核签字，以文件形式报送县委群工局热线办(附电子文档)，以便上报并在互联网上公开。一般不直接回复来信人。

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领导信箱

建议、咨询类的在5个工作日内回复;投诉、求助类的在20个工作日内办结并回复

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第二篇：技术信息和技术资料保密协议

精选范文:技术信息和技术资料保密协议(共2篇)甲方： _________工作组 乙方：_________(工作组成员单位)乙方遵照《_________章程》自愿加入_________工作组(以下简称工作组)，并依工作组要求完成_________的有关工作(以下简称相关工作)。经双方协商一致，为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露，并防止上述保密信息被滥用，甲乙双方达成如下协议：

一、甲乙双方作为相关工作的承担或参与单位，其工作任务依据相关工作的有关任务书确定，本协议仅涉及承担或参与该相关工作过程中及以后的保密责任。

二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括：

1.相关工作任务书中涉及的技术信息和技术资料，以及有关会议文件，纪要和决定;

2.相关工作承担者之间往来的传真，信函，电子邮件等;

3.相关工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料;

4.相关工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权，已经公开的知识产权信息除外;

5.经甲乙双方在该相关工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。

三、甲方责任：

1.甲方应根据相关工作任务书的规定，向乙方提供必要的技术信息和技术资料;

2.甲方在以书面形式(包括：邮件、传真、磁盘、光盘等)向乙方提供技术信息时，可以进行登记或备案;

3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任，未经乙方同意不得提供给与本相关工作无关的任何第三方;

4.对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料，甲方应及时通知乙方。

四、乙方责任：

1.乙方应仅将工作组批漏的保密信息用于工作组范围内的_________制订工作。

2.乙方对从甲方或者甲方以外的其他渠道获得的涉及相关工作的技术信息和技术资料负有保密责任，未经甲方同意不得提供给任何第三方，包括乙方的分支机构，子公司或委托顾问方，接受咨询方;

3.乙方为承担本协议约定的保密责任，应妥善保管有关的文件和资料，未经工作组事先的书面许可，不对其复制，仿造等;

4.乙方应对有关人员进行有效管理，以确保本协议的履行。如乙方在职或曾在职人员在保密期内;

5.在本协议约定的保密期限内，乙方如发现有关保密信息被泄露，应及时通知甲方，并采取积极的措施避免损失的扩大。

五、本协议中涉及的有关保密信息，其中已经拥有知识产权的归原所有人所有;相关工作实施中产生的知识产权，其知识产权的归属依相关工作任务书的约定。

六、甲方为实施相关工作的需要，除乙方特别声明不能提供给他人的以外，可以将乙方提供的有关信息向本相关工作的有关方面(包括：承担相关工作的其他成员、聘请的专家、政府主管部门)提供，此行为不视为甲方违约。

乙方在实施相关工作过程中，需要向本相关工作的有关方面(包括：承担相关工作的其他成员、聘请的专家、政府主管部门)提供保密信息时，必须取得甲方的书面许可，或者由甲方负责提供。

七、违反本协议的约定，由违约方承担相应责任，并赔偿由此产生的一切损失。

八、本协议要求双方承担保密义务的期限为，自本协议签字之日或者自双方中的一方取得有关文件，资料之日起，以时间在前的为准，至本相关工作全部完成之日止。如在本相关工作实施过程中，乙方提前退出本项目，双方应在终止本相关工作后的_________年内继续履行有关保密责任。

九、双方在履行协议中产生的纠纷，应通过友好协商解决。如协商不成，双方约定的纠纷裁决地点为工作组所在地，机构为_________人民法院。

十、本协议一式三份，甲方持有两份，乙方持有一份。甲方(盖章)：_________

乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_________

成员(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点：_________

签订地点：_________

[技术信息和技术资料保密协议(共2篇)]篇一：技术信息和技术资料保密协议

深圳市律商企业顾问有限公司[技术信息和技术资料保密协议(共2篇)] 技术信息和技术资料保密协议

甲方： _________工作组

乙方：_________(工作组成员单位)

乙方遵照《_________章程》自愿加入_________工作组(以下简称“工作组”)，并依工作组要求完成_________的有关工作(以下简称“相关工作”)。 经双方协商一致，为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露，并防止上述保密信息被滥用，甲乙双方达成如下协议：

一、甲乙双方作为相关工作的承担或参与单位，其工作任务依据相关工作的有关任务书确定，本协议仅涉及承担或参与该相关工作过程中及以后的保密责任。

二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括：

1.相关工作任务书中涉及的技术信息和技术资料，以及有关会议文件，纪要和决定;

2.相关工作承担者之间往来的传真，信函，电子邮件等;

3.相关工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料;

4.相关工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权，已经公开的知识产权信息除外;

5.经甲乙双方在该相关工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。

三、甲方责任： 1.甲方应根据相关工作任务书的规定，向乙方提供必要的技术信息和技术资料;

2.甲方在以书面形式(包括：邮件、传真、磁盘、光盘等)向乙方提供技术信息时，可以进行登记或备案; 3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任，未经乙方同意不得提供给与本相关工作无关的任何

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曾在职人员在保密期内;

5.在本协议约定的保密期限内，乙方如发现有关保密信息被泄露，应及时通知甲方，并采取积极的措施避免损失的扩大。

五、本协议中涉及的有关保密信息，其中已经拥有知识产权的归原所有人所有;相关工作实施中产生的知识产权，其知识产权的归属依相关工作任务书的约定。

六、甲方为实施相关工作的需要，除乙方特别声明不能提供给他人的以外，可以将乙方提供的有关信息向本相关工作的有关方面(包括：承担相关工作的其他成员、聘请的专家、政府主管部门)提供，此行为不视为甲方违约。

乙方在实施相关工作过程中，需要向本相关工作的有关方面(包括：承担相关工作的其他成员、聘请的专家、政府主管部门)提供保密信息时，必须取得甲方的书面许可，或者由甲方负责提供。

七、违反本协议的约定，由违约方承担相应责任，并赔偿由此产生的一切损失。

八、本协议要求双方承担保密义务的期限为，自本协议签字之日或者自双方中的一方取得有关文件，资料之日起，以时间在前的为准，至本相关工作全部完成之日止。如在本相关工作实施过程中，乙方提前退出本项目，双方应在终止本相关工作后的_________年内继续履行有关保密责任。

九、双方在履行协议中产生的纠纷，应通过友好协商解决。如协商不成，双方约定的纠纷裁决地点为工作组所在地，机构为_________人民法院。

十、本协议一式三份，甲方持有两份，乙方持有一份。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________ 代表人(签字)：_________ 成员(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点：_________ 签订地点：_________

篇二：技术信息和技术资料保密协议

北京航空航天大学涉密人员 保密协议书

2009年07月21日 星期二 11:08 北京航空航天大学涉密人员

保密协议书

北京航空航天大学是国防科技工业委员会所属的高等院校，承担着武器装备科研生产任务，肩负着保护国家秘密安全的责任。学校保密委员会作为甲方，学校的涉密人员作为乙方，根据《中华人民共和国保密国家秘密法》(以下简称《保密法》)和有关保密规定，双方一致同意共同履行如下保密协议：

甲方：

对乙方进行保密资格审查，确定其承担国防科研项目的资格;

监督、检查、指导乙方的保密工作;

提供保密教育培训和有关学习资料;

监督保密津贴发放制度;

在保密工作中表现突出或有重大贡献的，按规定给予乙方相应奖励;

对在日常工作中违反保密规定的，依据《北京航空航天大学保密工作奖惩制度》执行;

对于违反国家有关法律法规的，由有关部门追究乙方法律责任。

乙方：(此项为重点考试内容)

自觉遵守国家有关保密法律法规和《北京航空航天大学涉密人员管理规定》; 接受学校组织的保密教育和培训;

对本人所知悉和管理的涉密信息，根据实际情况采取有效的防范措施，不留泄密隐患，在未解密之前，对涉密信息负有保密责任;

调离涉密岗位要按规定实行脱密期，脱密期满后仍需继续保守所知悉的国家秘密信息;

因乙方原因造成泄密的，按《北京航空航天大学保密工作奖惩制度》接受处理。本协议终止后，依国家法律规定自觉履行保密义务;

本协议因乙方脱离岗位或涉密项目而自动终止。

本协议一式三份(保密委员会一份，乙方所在单位一份，本人一份)

自双方签字后生效。

甲方 乙方

年

月

日 年 月 日

关于加强涉密系统集成资质管理工作的通知

2009-07-20 18:36 各省、自治区、直辖市保密局：

为了更好地执行《涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质管理办法(试行)》(国保发〔 2001 〕 7 号，以下简称《资质管理办法》)，进一步规范和加强涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质管理工作，确保涉密系统建设达到保密要求，切实保护涉密系统中国家秘密的安全，现将有关事项通知如下：

一、严格按照程序对申请单位进行资格审查

省、自治区、直辖市和计划单列市、副省级省会城市受理涉密系统集成资质申请的保密局，应当按照《资质管理办法》的规定，对申请单位进行认真审查。

(一)要求申请单位对照《资质管理办法》

(三)申请单位的注册资金不少于人民币 100 万元。员工总数不得少于 30 人，其中与单位正式签定一年期以上劳动合同或聘用合同的专业技术人员不得少于 20 人。

(四)对仅从事网络布线、咨询、安全保密产品研发和销售而不从事计算机信息系统集成业务的企、事业单位，不受理涉密系统集成资质申请。

三、加强对涉密系统集成资质单位的培训

受理涉密系统集成资质申请的保密局，对经过审批同意为集成资质单位的，在颁发《资质证书》之前应对其集中进行保密教育和培训。内容应包括：国家有关保密法律法规、国家保密标准、指南等。集成资质单位通过保密教育和培训后，保密局可将《涉及国家秘密的计算机信息系统保密技术要求》( bmz1 — 2000 )和《涉及国家秘密的计算机信息系统安全保密方案设计指南》( bmz2 — 2001 )发给其遵照执行。

四、加强对涉密系统集成资质单位的保密管理

受理涉密系统集成资质申请的保密局，应与取得集成资质资格的单位签订保密责任书，并加强对集成资质单位履行保密义务的情况进行监督和检查。具体做好以下几项工作：

(一)集成工程的保密管理

受理涉密系统集成资质申请的保密局，应对集成资质单位在从事涉密系统集成业务过程中执行保密法规的情况加强监督、检查和管理，使集成资质单位在从事涉密系统集成业务过程中做到： 1 、按国家有关规定参加涉密系统建设单位的招、投标活动;

2 、与涉密系统建设单位签订保密协议;

3 、制定涉密系统集成工程的保密工作方案;

4 、工程实施全过程中对参与人员、涉密资料加强管理，落实保密责任书、保密协议及各项保密措施。

(二)集成资质单位跨省(区)作业的管理

集成资质单位跨省(区)承接涉密系统集成工程的，应主动将有关情况报工程所在地的省级保密局，并接受监督管理。

(三)年审 l 、对涉密系统集成资质单位实行年审制。集成资质单位每年 1 月，应对上一的涉密系统集成情况进行自查，并填写《涉密系统集成资质单位年审表》，报受理资质申请的保密局。

2 、受理资质申请的保密局对集成资质单位上报的自查材料进行审查，并到集成资质单位现场检查，提出年审意见或限期整改要求，书面反馈给集成资质单位。年审情况经省、自治区、直辖市保密局汇总后上报国家保密局，时间不迟于每年 4 月。

3 、对不按要求参加年审，逾两个月仍未提交自查材料的集成资质单位，应视为自动放弃资格，由所在地的省、自治区、直辖市保密局报国家保密局撤销其资质单位资格，由受理资质申请的保密局收回其《资质证书》和有关涉密材料。

(四)变更 1 、涉密系统集成资质单位名称、法人、企业性质、经营范围、隶属关系、工作场所、联系方式、从事涉密系统集成业务的主要技术负责人等有变更的，一个月内须向受理资质申请的保密局书面报告变更情况。受理资质申请的保密局根据《资质管理办法》和本通知的有关要求进行处理。 2 、涉密系统集成资质单位应将从事涉密系统集成业务的主要技术人员的流动、变更情况，及时报受理资质申请的保密局备案。

(五)公告

受理集成资质申请的保密局，对经审批取得《资质证书》的集成单位在本行政区域内予以公告。

(六)期满复核

《资质证书》期满、申请重新核发证书的集成资质单位，须在期满前三个月向受理申请的保密局提出。受理申请的保密局应自受理之日起一个月内，根据其年审、变更等情况提出处理意见，经省、自治区、直辖市保密局报国家保密局进行复核，符合资质条件的，重新发证。

五、严肃纪律，加强对违规单位的查处工作

省、自治区、直辖市和计划单列市、副省级省会城市保密局应加强对《资质管理办法》和本通知执行情况的监督检查。

(一)涉密系统集成资质单位有下列情形之一的，由所在地的省、自治区、直辖市保密局报国家保密局，由国家保密局撤销其资质单位资格，由受理资质申请的保密局收回其《资质证书》和有关涉密资料，情节严重的，按相关法律法规进行查处。

l 、在承接涉密系统建设中违反保密法规和保密责任书、协议书泄露国家秘密的;

2 、不按要求参加保密教育和培训、不接受保密工作部门监督管理的;

3 、年审不合格、限期整改后仍不符合要求的;

4 、存在其它严重违规、违纪行为的。

(二)被撤销涉密系统集成资质的单位，两年后方可重新提出资质申请。

技术信息和技术资料保密协议

保 密 协 议

保密协议书

[技术信息和技术资料保密协议(共2篇)] 甲方：北京和隆优化控制技术有限公司(章)

乙方： (章)

签订时间： 年 月 日 签订地点：

保密协议书

北京和隆优化控制技术有限公司(甲方)与_________ ____________________(乙方)通过友好协商，已于______年___月___

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第三篇：信息技术考试复习资料

1、教育技术：是指运用各种理论及技术，通过对教与学过程及相关资源的设计、开发、利用、管理和评价，实现教育教学优化的理论与实践。 教育技术定义的理解要注意一下三点：

一、教育技术的应用提倡以先进的教育思想、观念和理论为指导;

二、教育技术是以学习过程和学习资源为研究对象;

三、教育技术的研究内容包括教学过程与教学资源的设计、开发、利用、管理和评价等五个方面。 教育技术的本质：就是“运用技术手段去优化教育、教学过程，以提高教育、教学饿效果和效益的理论与实践”

教育技术和信息技术关系：教育技术中所指的技术包括有形技术和无形技术，有形技术是教育技术的依托，无形技术是教育技术的灵魂，这才是教育技术的真正内涵。信息技术是指一切能够扩展人类有关器官功能的技术，主要指与信息的产生、获取、表征、传输、变换、识别和应用有关科学技术。

信息技术与教育技术的区别：(1)所属学科、研究对象、研究范畴不同;

(2)目标不同(3)内容体系不同。 教育技术能力培训与信息技术培训的关系是：信息技术培训为教育技术能力培训提供了基础，信息技术培训的下一步是教育技术能力培训，教育技术能力培训的目的是形成具有技术含量的教学能力。

教育技术在教育教学中运用的意义与作用：1)、教育技术能力是教师专业素质的必要组成部分。2)、教育技术有助于推进教育信息化，促进教育改革和实施国家新课程标准3)教育技术有助于优化教学过程和培养创新型人才。

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2、教学目标分类理论失忆布卢姆为代表的美国心理学家提出的。布卢姆将认知领域的目标分为识记、领会、运用、分析、综合和评价六个层次。

第四篇：现代铁路信息技术期末复习总资料

名词解释： 铁路信息技术：指将计算机、通信、控制等信息技术应用于现代铁路运输生产、管理和营销，从而提高生产效率、减轻劳动强度，保障运营安全的一门综合性技术科学。 现代铁路信息技术：指以计算机为核心的的铁路信息技术，是指20世纪60年代以来伴随着计算机技术在铁路行业普及和深入，与通信控制等融合技术的总称。

铁路：铁路线路是为进行铁路运输所修建的固定路线，是铁路固定基础设施的主体。 铁路线路：是为进行铁路运输所修建的固定路线，是铁路固定基础设施的主体。 铁路运输：铁路运输作为一种陆地运输方式，用以载运旅客和货物，以机车或动车牵引车辆，组成列车，借助通信和信号的联络，沿着铺有轨道的线路运行，用以载运旅客和货物，实现人或物的位移。

闭塞区间：自动闭塞区段上通过信号机之间的段落。 铁路智能运输信息系统(RITS)：是指利用信息技术，以实现信息采集、传输、处理和共享为基础的，通过高效利用与铁路运输相关的所有移动、固定、空间、时间和人力资源的，以较低成本达到保障安全，提高运输效率，改善管理，提高服务品质的新一代运输管理系统。 客票：是铁路为旅客提供服务的契约合同和旅客乘车的有效凭证，是一种重要的有价证劵。 传感器：能够感受规定的非电量被测量并按照一定规律转换成可用输出电量信号的器件或装置。

数据仓库：是一个面向主题的、集成的、时变的、非易失性的数据集合，这个集合用于支持管理决策。

中间件：是一种“连接”了两个或多个软件系统的软件，通常分布在分布式系统中。

云计算：云计算是一个新的模型，可以通过便利、按需访问大量可共享的、可配置的计算机资源，而这个资源访问过程可以快速提供和释放，而不需要更多的管理努力和与服务提供商的交互。 填空：

运输组织、客货营销、经营管理是铁路信息化的三大应用领域。

铁路运输基本设备包括: 线路设备、车站设备、机车设备、车辆设备、通信和信号设备。 动车组检修信息系统的总体结构主要由三个体系和三个层次构成。三个体系包括：标准规范体系、运行管理体系和安全保障服务体系;三个层次包括：见算计网络平台层、数据资源层和应用层。

ODBC是一种常见的中间件，它能以统一的方式处理所有的数据库。他能以统一的方式处理所有的数据库，所有的数据库操作都有对应的DBMS的ODBC驱动程序完成。

铁路信息化过程中，原始信息的采集应遵循数出一门、分工协作，归口管理的基本原则。 云计算的五个基本特质是按需自助服务、多类型网络访问、透明资源池使用、快速而动态的扩展性、高效而可控的服务提供。三个服务模型是云软件作为服务、云平台作为服务、云基础设施作为服务。四个部署模型是私有云、区域云、公有云、混合云。 动车组检修管理系统中 运转调度台实现的功能是：根据上级调度部门下达的动车组、乘务组运用计划和有关调度命令，以及所内存车情况，制定生产任务，并下发到生产计划台，同时还根据生产计划控制所内调车作业。

生产计划台实现的功能是：根据生产任务、车载信息、相关分析报告和记录，以及所内设备使用情况，决定动车组修程，制定相应的生产计划，经运转调度台核准后，下发到生产调度台。

生产调度台实现的功能是：根据人员、设备和材料信息，编制作业工单，在经计划台核准后，下发到各作业现场，并监督和指挥生产过程。

所技术室实现的功能是：根据车载数据、检测数据和各种报告、记录，对动车组工作状态、维修设备状态以及生产过程中进行分析和评估，提出建议，供生产指挥人员参考。

铁路信息化的特点：

(1)信息量与处理量巨大(2)信息采集与交换要求及时和完整(3)以现代通信网络为依托(4)管控一体化(5)应用系统多，信息共享需求迫切(6)正在实现以运输为中心向以客货服务为中心的变革

铁路信息化应用的10个方面是什么?

在运输组织领域应用：1.运输调度指挥2.运输生产组织3.列车运行控制4.列车安全控制。在客货营销领域：1.客运营销2.货运营销。在经营管理领域：1.运力资源管理2.经营资源管理3.办公经营管理4.决策支持。

中间件的主要目的是(跨平台运行、夸开发商开发)

我国铁路划分为四个等级 Ⅰ级铁路、Ⅱ级铁路、Ⅲ级铁路、Ⅳ级铁。按最高速度划分为普通铁路、快速铁路、高速铁路、超高速铁路。

旅客列车分为四个等级：直达特快旅客列车、特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车。席别分为 硬座、硬卧、软座、软卧。规定全路向北京，支线向干线或指定方向为上行方向 (车次为单数)，反向离京，干线向支线为下行方向。

色灯信号灯灯光颜色含义为：红(H)表示禁止运行;黄(U)表示注意或减速运行;绿(L)表示按规定速度运行;月白(B)表示允许调车或引导信号;蓝色(A)表示禁止调车或允许信号。

问答题：

编组站自动化系统的工作过程：

(1)列车到达前，信息处理系统收到前一出站确报，预先编制该列车的解体作业钩计划;(2)列车到达时，接收咽喉信号机发来的车号自动识别信息，由过程控制系统自动排列列车到达进路;(3)列车到达后，核对、修改信息处理系统的确报信息，预先编制的解体作业钩计划，并将解体作业钩计划送入过程控制系统;(4)过程控制系统按钩计划控制驼峰进行解体作业，并将解体作业完成信息反馈给信息处理系统;(5)信息处理系统编制编组作业钩计划，并将该计划送入过程控制系统;(6)过程控制系统按计划排列编组作业进路，完成列车编组工作并将信息反馈给信息系统;(7)信息处理系统编制编组列车出发顺序表;(8)过程控制系统按发车计划安排发车进路，新编列车按运行图规定时刻出发;(9)向信息系统输入列车出发时刻，自动向前方编组站发出确报信息;(10)系统根据编组站作业实绩编制车站货车统计报表。

TMIS的应用情况，功能和作用。

答：

应用情况：

1确报信息管理系统投入使用，关闭了所有铁路确保所，实现了电报确报向计算机确报的根本转变;

2货运营销与技术计划系统在铁道部、铁路局全面应用，在优化运力资源配置和提高运输效率方面发挥了重大作用;

3运输调度管理信息系统为运输日常组织和调度指挥提供了先进的手段;

4车站综合管理系统覆盖了上百个车站，极大的提高了运输生产率，降低了一线生产人员的劳动强度;

5基于车号自动识别系统的大节点货车追踪管理系统在铁道部、铁路局全面部署和应用。 TMIS的功能：(1)TMIS负责实时手机列车、机车、车辆、集装箱以及所运货物的动态信息，对列车、车辆、集装箱和货物进行节点式追踪管理;(2)实现货票、确报、编组站、区段站、货运站、货运营销及调度系统的计算机管理，为全国铁路各级运输管理人员提供及时、准确和完整的运输信息和辅助决策方案;(3)实现紧密运输、均衡运输，提高运输生产效率，改

善客服质量;

TMIS的作用:TMIS能够实时的反映全路列车、机车、货车呵呵集装箱运用状态和所处位置的变化，改变运输管理方式的落后面貌，增强运输组织工作的预见性，提高铁路运输效率和服务质量。

OMIS包含的主要功能是什么? 答：(1)个人事务平台;(2)信息发布与组织文化平台;(3)政务办公平台;(4)知识管理平台;(5)协同办公平台;(6)门户平台;(7)应用整合平台;(8)通信平台;(9)秘钥管理系统。

客运专线运营调度系统的规模与总体目标是什么? 答：规模与目标：根据我国铁路《中长期铁路网规划》，为满足快速增长的旅客运输需求，“十一五”期间将建立省会城市及大中城市间的快速客运通道，规划“四纵四横”铁路快速客运通道及三个城际快速客运系统，建设客运专线7000km。到2020年，建设客运专线12000km以上，客运速度目标达到200km/h及以上。

客运专线运营调度系统的功能、指标和特点是什么?

功能：客运专线运营调度系统是客运专线运输组织指挥的中枢，具有综合管理与实时控制的运营调度系统，能够帮助铁路运营部门追求最大的运营效益。它不仅要控制IEC和运行，还要管理运输计划、设备维修、牵引供电、机车车辆和乘务人员等，甚至管理数据统计等大量办公业务，改变长期以来铁路行车调度工作完全依靠人的决策的传统，实现系统自主决策、自主控制，课大幅度提高运输效率、降低运输支出。同时，可提高发生事故是采取对策的安全管理能力，从而显著提高整个运输系统的安全水平。

指标：客运专线运营调度系统必须满足时速300~350km高速列车按3min追踪间隔运行时地调度指挥的需要。

特点：新一代运营调度系统，实现铁路运输组织的科学化、现代化。铁道部客运专线调度指挥中心与个客运专线调度所使用同一技术平台构成一个完善的系统，在界面、功能、数据、系统软件和系统硬件等各个层次上高度同一协调。硬件平台采用通用的计算机、网络设备，系统软件为统一的、通用的平台，确保铁道部中心与调度所在管理、数据修改和信息显示灯方面的高度一致性，个汇总数据实施一元化的管理和维护，确保数据的完整性、一致性和准确性。

传感器的定义表达的四层含义是什么? (1)传感器是测量装置，能完成检测任务。(2)输入量是某一被测量，可能是物理量，也可能是化学量、生物量等。(3)输出量是某种物理量，便于传输、转换、处理、显示等。(4)输入输出有对应关系，且应有一定的精确程度。

举例说明查询应答器采集技术在铁路上的应用? 查询应答器采集技术在铁路上的应用比较广泛，例如，进行行车车辆的测速和定位时，在地面道床上设置应答器，列车上安装查询器，列车经过应答器时通过向地面无源应答器发射能源，通过短程无线电波，使查询器立即从应答器反馈获得数据，包括里程标数据。从此列车可以连续定点地获得自身精确定位数据。假如在轨道床上按给定距离铺设多个应答器，则列车从他们可连续定点的获得信息，在这些信息中有相应定位信息。此外，获得两个信息的间隙时间长短经过处理后，也可以进一步判断求得本列车实际运行的速度。也有专门一种测速应答器，他有一定结构长度，列车从此测速应答器可以获得列车本身的更精确的运行速度。

8.按安装位置来分，查询应答器可分为哪几类?

1) 应答器安装在铁路两轨中心部位，而查询应器安装在机车底下的中间位置，与应答器相对应耦合。

2) 查询器安装机车的侧面，相应的，应答器也安装在一根钢轨的侧面，与通过机车的查询器相对应耦合。

3) 查询器安装在列车上，应答器安装在路旁立杆上，与通过机车的查询器相对应耦合。

数据仓库的特征有哪些?

1) 数据仓库是面向主题的 2)数据仓库是集成的 3)数据仓库是时变的 4)是非易失的

安全隔离网闸的基本功能，关键技术和最基本的技术要求是什么? 基本功能：1)网络隔离 2)信息摆渡 3)应用层的细粒度检查

关键技术：1)物理层断开技术 2)链路层断开技术：包括TCP/IP连接断开技术和应用连接的断开技术。

最基本的技术要求有两点：一点是硬件架构为“2+1”结构，即由两个拥有独立操作系统的主机系统和一个专有的隔离交换模块组成;另一点是对流经的数据处理方式，对数据包全部在应用层进行重组、深度内容检测之后在网间进行信息“摆渡”。

TDCS(调度指挥管理系统)的功能和组成?

答：TDCS以现代计算机技术、计算机网络技术、通信技术、多媒体技术、数据库技术为基本技术手段。功能：(1)实现对列车在车站和区间运行的实时监视、动态调整、自从生产列车运行三小时阶段计划;(2)实现列车调度命令的自动下达河实际运行图的自动描绘;(3)实现分解口交接列车数、列车运行正点率、行车密度、早晚点原因、重点列车跟踪等实时宏观统计分析并形成相关统计报表;(4)为各级调度人员提供列车的动态运行情况，便于机车合理调度，提高运输能力和安全程度;(5)显示铁路路网、沿线线路、车站、重要列车和救援列车分布等主要信息，为铁路事故救援、灾害抢险、防洪等提供决策参考。

TDCS的系统网络结构是什么?

TDCS系统分为三层网络体系结构，其中铁道部调度指挥中心处于最高层，是核心部分，是现代化铁路运输调度的心脏。铁路局调度指挥中心处于第二层，在各铁路局所在地建有局域网。最底层是TDCS基层网，主要包括车站行车调度指挥和调度集中系统等。

GSM-R的系统构成，网络结构和业务应用是什么?

移动通信系统的组网(GSM-R网络机构)一般分为三层：第一层为移动交换中心、第二层为基站控制中心、第三层为沿线基站收发台。GSM-R的业务应用有：话音业务应用、数据业务应用。

12.铁路计算机网络的三层结构，每一级的构成、功能、和主要特点。该网络反映了计算机网络的哪些内容?如何保证网络安全?

答：铁路计算机网络是以核心网、骨干网、基层网构成的三层网络结构。

(1)核心网的结构：北京、武汉、西安三大核心节点之间高速互联，双通道，双网络设备，构成核心网的双三角形结构核心网结构。核心节点之间采用两台高性能路由器，两台高速独立通道互联(采用双通道、双网络设备高速互联)。两组高速通道分属于不同的电信运营商，以达到不同物理网链路的冗余互备和物理设备的冗余互备。

核心网的功能：从根本上解决全网单点失效问题，实现整网的高等级冗余。提高网络可靠性。在大区间进行高速信息转发，并为本大区内的信息交换提供高速转发服务。

核心网的特点：高可靠性，高等级冗余，高速路由，快速路由收敛，快速重路由; (2)骨干网的结构：路局设置两组路由器，分属与路局上联节点和路局下联节点，路局上联节点和路局下联节点之间通过交换机之间进行分隔。路局上连接点构成骨干网，各路局上联节点设置两台路由器，4条高速通道。其中两台高速通道直连北京核心节点;两外两条高速

通道根据地理信息位置按就近原则接入武汉节点或西安节点。两组高速通道采用不同电信运营商的通信基础设施资源，并采用两组高速通道负载均衡技术。

骨干网的功能：连接核心网和基层网，所有业务集中在一个网络平台运行，便于网络管理和数据备份的实施。

特点：为各个应用提供统一的网络运行平台和VPN专用接入，实现网络通道本地化和网络安全隔离，保证了网络安全。

(3) 基层网的结构：路局下联节点连接路局所属范围内各个路局级局域网和站段级局域网，负责本地区范围内的基层站段接入，从而构成基层网。

路局级局域网：路局级局域网设置内部服务网、安全生产网、外部服务网等逻辑安全区域，并设置公网出口以及与之相关的网络安全平台，路局级局域网采用双核心交换机、接入交换机双上联、服务器双上联双网结构。

站段级局域网：站段级局域网设置内部服务网和安全生产网，但不再设置公网出口和网络安全平台，站段级局域网采用双核心交换机、接入交换机双上联、服务器双上联双网结构。

功能：使用VPN技术保证各种业务的安全隔离，相互之间互不干扰。

特点：保障各子系统之间相互独立和安全性，方便各子系统的接入和扩展。

中间件的主要目的是什么?优点是什么?ODBC配置的一般步骤是什么?配置过程?

中间件的主要目的是使软件系统或部件通过其连接交换数据，完成软件系统或部件的整合，使软件系统或部件可以运行在完全不同的平台和不同的厂商开发。

优点：目前中间件的发展趋势是结合使用xml和web服务来确保，方便的信息交流、可扩展性和可移植性。1)从应用程序来说，中间件的优点在于：利用中间件，应用程序可以透明地同其他应用程序交互;中间件可以解决不同网络协议之间的转换，应用程序可以不关心下层网络协议可能出现的差异;中间件可以提供相应的措施来确保应用通信的可靠性及安全性;中间件还提供相应的技术来增强系统的容错性，保障应用的可用性;同时，使应用程序具有良好的可扩展性。

2)从应用企业来说，中间件的优点在于：利用中间件，企业缩短了应用开发周期，减少了项目开发风险，提高了应用系统的质量和可维护性，增加了产品吸引力。

利用下面步骤数据源为例配置ODBC数据源：(1)在Windows的设置对话框中运行ODBC数据源管理程序，从驱动程序管理器窗口中选择Add按钮，打开Data Source对话框。(2)从Installed ODBC Drivers列表框中选择新建立数据源所使用的数据库驱动程序(如SQL Server)，选择OK按钮。这时，系统弹出数据源配置对话框。(3)在Data Source Name文本框中输入新建立的数据源名称，如SQL Server Source。(4)在Server文本框中输入数据源对应的数据库服务器名称，如果数据库运行在本地主机上，则选择Local。(5)Description(数据源描述信息)、Network Address(数据库服务器的IP地址)Network Library(与数据源连接所使用的网络库)等均为选项，用户可使用缺省设置，或根据实际情况输入。 (6)最后选择OK按钮，关闭配置对话框。这样便建立一个新的数据源。 在动车组检修信息系统中应用工作流程技术的优势有哪些? 答：(1)通过配置各岗位的员工权限，是员工之间信息流转、员工各自的工作任务及其责任变得清晰明确;(2)可有效地把完成以下业务所涉及的所有人员有序的组织在一起，协同工作，提高效率，并避免了传统人工干预导致的人为错误;(3)可以利用工作流提供的监督管理功能对运行中或已结束的流程进行监督查询，查勘员工工作情况，为岗位的工作考核提供依据，并可通过流程各节点流量的分析和统计，为进一步重组业务、优化流程、精简人员、提高生产效率打下基础。另外通过流程自动化与数据库集成以及各类表单统计查询功能有效提高决策能力。(4)充分发挥现有计算机网络资源的作用，提高企业运营效率、改善企业资源利用、改进和优化业务流程，提高业务工作效率，提高企业运作的灵活性和适应性，实现更好的业务工程控制，提高软件服务质量以及业务的灵活性和适应性，实现更好的业务过程控制。提高软件服务质量以及业务流程的灵活性。

“四纵四横”具体指的是那几条客运专线，其作用是什么? 答：“四纵”客运专线：

(1) 北京-上海(京沪高铁)：，全长约1318公里。纵观京津沪和冀鲁皖苏四者;连接环渤海和长江三角洲两大经济区。

(2) 北京-武汉-广州-深圳(京港高铁)：全长2260km，连接环渤海和长江三角洲两大经济区。

(3) 北京-沈阳-哈尔滨(大连)(京哈客运专线)：全长约1700公里，连接东北和关内地区，促进东北地区资源开发。

(4) 杭州-宁波-福州-深圳(杭福深客运专线)：全长约1600公里，连接长江、珠江三角洲和东南沿海地区。

“四横”客运专线：

(1)徐州-郑州-兰州(徐兰客运专线)：全长约1400公里，连接西北和华东地区，加强西北与 华东、华中地区的人员交流。

(2)杭州-南昌-长沙—昆明(沪昆客运专线)：全长2264公里，连接华东地区和西南地区，促进长三角和西南省市的经济发展和人员交流。 (3) 青岛-石家庄-太原(青太客运专线)：全长770km。连接华东华北，缓解晋煤外运压力。

(4) 上海-南京-合肥-武汉-重庆-成都(沪汉蓉客运专线)：全长约2078公里，连接西南华中和华东地区。

铁道部改革一分为三，各个部分的职能?

答：方案将铁道部按职能分为交通部、国家铁路局和中国铁路总公司三部分。交通部负责制定铁路发展计划和政策法规。国家铁路局负责拟订铁路技术标准，监督管理铁路运输安全、运输服务质量、铁路工程质量。中国铁路总公司承担企业职能，负责铁路运输统一调度指挥，经营客货运营业务，负责铁路建设;承担铁路专运和铁路特运任务;承担铁路安全生产主体责任，保障铁路安全运营。

ATIS的基本构成及工作原理是什么?

答：构成：ATIS采用的是查询应答器技术结构。该系统主要由安装在机车或车辆底部的垫子标签装置、设置在车站进/出站信号机附近的信息自动接收地面设备和信息处理与传输设备三大部分构成。

工作原理：基本技术原理是靠应答器与查询器两者之间通过短距离无线电波传递信息来完成功能的。当列车通过AEI时，车载电子标签装置将自动接收AEI的能源发码并谐振发射标签记载信息，同时AEI将通过信息接收天线线圈自动接收谐振发射的标签信息，并存储于装置主机，然后通过CPS实现信息的处理与传输。 如何配置ODBC，配置步骤是什么?

答：(1)在Windows的设置对话框中运行ODBC数据源管理程序，从驱动程序管理器窗口中选择Add按钮，打开Data Source对话框。(2)从Installed ODBC Drivers列表框中选择新建立数据源所使用的数据库驱动程序(如SQL Server)，选择OK按钮。这时，系统弹出数据源配置对话框。(3)在Data Source Name文本框中输入新建立的数据源名称，如SQL Server Source。(4)在Server文本框中输入数据源对应的数据库服务器名称，如果数据库运行在本地主机上，则选择Local。(5)Description(数据源描述信息)、Network Address(数据库服务器的IP地址)Network Library(与数据源连接所使用的网络库)等均为选项，用户可使用缺省设置，或根据实际情况输入。 (6)最后选择OK按钮，关闭配置对话框。这样便建立一个新的数据源。

Map/Reduce框架的主要内容是?

答：Map/Reduce是一个使用建议的软件框架，基于他写出来的应用程序能够运行在由上千个商用机器组成的大型集群上，并以一种可靠容错的方式并行处理上T级别的数据集。Map/Reduce框架由一个单独的master JobTracker和每个集群节点一个slave TaskTracker共同组成。Master负责调度构成一个作业的所有任务，这些任务分布在不同的slave上，master监控它们的执行，重新执行已经失败的任务。而slave仅负责执行由master指派的任务。

计划与管理层完成那些层次的管理计划? 答：(1)运转调度台：更具上机调度部门下达的动车组、乘务组运用计划和有关调度命令，以及所内存车情况，指定生产任务，并下发到生产计划台，同时还根据生产计划控制所内调车作业;

(2)生产计划台：根据生产任务、车载信息、相关分析报告和记录，以及所内设备使用情况，决定动车组修程，指定相应的生产计划，经运转调度台核准后，下发到生产调度台;

(3)生产调度台：根据人员、设备和材料信息，编制作业工单，在经计划台核准后，下发到各作业现场，并监督和指挥生产过程。

TRS(客票中心系统)的功能构成：

从行政分为三级，铁道部，地区中心和车站。系统功能按照系同级别有所不同。铁道部客票中心系统主要管理全国铁路售票的宏观售票业务，具有数据维护、综合查询、营销分析、数据传输、复制基础数据、系统监控等模块。地区客票中心系统主要管理本地区铁路客票的售票业务，具有席位管理、数据维护、综合查询、营销分析、交易连接管理、数据传输、复制基础数据、系统监控等模块。车站主要从事直接面向旅客的售票业务，具有售票、订票、退票余票揭示、席位管理、票卷管理、经由管理、数据维护、综合查询、财务结账、软件分发、交易连接管理、数据传输、系统接口、系统监控等模块。

说明云计算在铁路货票系统中是如何应用的?

针对当前铁路局分布式信息架构，对于统计数据的查询需要进行长达数月的时间开发系统，而通过云计算技术，可以有效地实现货运系统的数据管理及动态自配置的查询，减少不必要的开发过程，通过以云计算平台，可以实现动态自配置的分析及查询任务。基于虚拟化技术和Hadoop平台技术，对融合铁路货票系统、列车调度系统、确报系统等系统的数据进行并行的云计算的数据处理，实现货票系统统计分析、货票查询及货物跟踪的铁路应用，同时，在此云平台中融合了先进的集群管理技术、电源管理及优化技术等。

第五篇：信息技术与课程整合 复习资料

一、单选10题(10分)

二、名词解释5题(20分)

三、简答5题(40分)

四、论述题2题(30分)

名词解释：信息技术与课程整合考试题库1.加工、再生和施用等功能的一类技术，也被定义为 信息技术P2:被定义为能够完成信息的获取、感测、通信、计算机和智能以及控制等技术的整体。 2.用现代化信息技术来促进教育改革和教育发展的过 教育信息化P12:是在教育领域全面深入地运程，其结果必然是形成一种全新的教育形态 3.理论和学习理论指导下的，在某种环境中展开的， 教学结构P57:是指在一定的教育思想、教学由教师、学生、教材和教学媒体这四个要素的相互联系，相互作用而形成的教学活动的进程的稳定结构形式。 4.学，学习者要想达到对该知识所反映事物的性质、 抛锚式教学策略P68:强调真实情境中的教规律以及该事物与其他事物之间联系的深刻理解，最好的办法是让学习者到现实世界的真实环境中去感受、去体验，而不是仅仅聆听别人(例如教师)关于这种经验的介绍和讲解。5.观条件的综合。狭义上，主要指教学活动的场所、 教学环境P89:是学校教学活动所必需的诸客各种教学设施、校风班风、师生人际关系等。 6.资源是指信息技术支持下的学习资源，狭义上的信 信息化学习资源P117:广义上的信息化学习息化学习资源则是一种特殊的信息资源，是“经过选取、组织，使之有序化的，适合学习者发展自身的有用信息的集合”。 7.理论和学习理论指导下的， 教学模式P139:是在一定的教育思想、教学 为完成特定的教学目标和内容而围绕某一主题形成的比较稳定且简明的教学结构理论框架及其具体可操作的教学活动方式。 8.科学的标准 教学评价,运用一切有效的技术手段P219:是指以教学目标为依据,对教学活动,制定过程及其结果进行测定、衡量，并给以价值判断。 9.价对象进行的客观的综合的评价。档案袋是指由学 档案袋评价P250:是以档案袋为依据而对评生在教师的指导下，搜集起来的，可以反映学生的努力情况、进步情况、学习成就等一系列的学习作品的汇集。是一种基于过程的评价，注重学生技能与知识的理解与掌握，关注学生的情感与态度的发展。 10.些与人的智能有关的复杂功能 人工智能P262：就是机器(计算机)(如判断、图像识别、执行某理解、学习、规划和问题求解等)的能力。 11.移动网络，互联网以及多媒体技术，学生和教师通 移动教育P273：也称移动学习，是依托无线过使用移动设备来更为方便灵活的实现交互式教学活动。 12.术等，它汇集了数字图像、计算机图形学、多媒体 虚拟现实技术P285：又称灵境技术、临近技技术、人工智能、人机接口技术、传感器技术等多项关键技术，是对计算机技术的综合。 简答题：1.答： 教育信息化与信息化教育的基本特征。 P13 化和多媒化。从教育属性看，特征是开放性，共享从技术属性看，特征是数字化，网络化，智能性，交互性与协作性。 2.答： (教育信息化建设的内容。1)基础设施与公用信息平台建设(P15 2)教育信息技术的开发及产业化(3)教育资源建设(4)培养信息化人才(5)制定信息化政策 3.答： CAI技术与课程整合经历了哪些阶段(计算机辅助教学)阶段：主要利用计算机P31 的快速运算、图形动画和仿真功能辅助教师解决教学中的某些重难点;CAL(计算机辅助学习)阶段：逐步从辅助教为主转向辅助学为主，也就是强调如何利用计算机成为辅助学生学习的工具;IITC(信息技术与课程整合)阶段：原来的“计算机教育”概念已完全被“信息技术教育”概念取代。 4. 息技术与课程整合的途径与方法.P52 答：(1)运用先进的教育理论为指导(2)围绕新型教学结构来进行整合(3)运用“学教并重”的教学设计方法(4)建设丰富而优质的学科教学资源(5)创建能实现实新型教学结构的各学科教学模式 5.答： (“主导-主体相结合”教学结构的特点。1)教师是教学过程的组织者、指导者，意义P60 建构的帮助者、促进者，学生良好情操的培育者;(2)学生是信息加工与情感体验的主体，是知识意义的主动建构者;(3)教学媒体既可以是辅助教师教的形象化教学工具，也可以是促进学生自主学习的认知工具与协作交流工具;(4)教材不唯一的教学内容，通过教师指导、自主学习与协作交流，学生可以从多种学习对象和多种教学资源获取多方面的知识。 6.答： (建构主义的策略观。1)支架式教学：支架式教学应当为学习者建P67 构对知识的理解提供一种概念框架。这种框架中的概念是为发展学习者对问题的进一步理解所需要的，为此，事先要把复杂的学习任务加以分解，以便于把学习者的理解逐步引向深入。(2)抛锚式教学：是建立在有感染力的真实事件或真实问题的基础上的教学策略，又称实例式教学或基于问题的教学(3)随机进入教学：学习者可以随意通过不同途径、不同方式进入同一教学内容的学习，从而获得对同一事物或同一问题的多方面的认识和理解。 7.答： (多元智能理论的要点。1)每个人同时拥有多种智能，⑵大多数人是P83 有可能将任何一种智能发展到令人满意的水平，⑶多种智能之间通常以复杂的方式共同起作用，⑷每一种智能类别存大多种表现形式，⑸存在其他智能的可能性。 8.答： (“学教并重”教学设计。1)根据教学内容和学生的认知结构情况灵活P100 选择“发现式”或“传递-接授”教学分支(2)在“传递-接受”教学过程中基本采用“先行组织者”教学策略(3)在“发现式”教学过程中也可充分吸收“传递-接受”教学的长处(4)便于考虑情感因素(即动机)的影响。 9.答：⑴网上收集;⑵现有资源数字化①现有文档资 信息化资源的来源。P125 料整理录入计算机成为数字化文档资源，②现有录像带和录音带转为数字化视音频资源，③现有试题录入到试题库中;⑶购买商品化光盘资料;⑷组织人员按需开发。 10.答：⑴网络课程的分类：授课型和自主学习型 网络课程的设计与开发。P129⑵网络课程的设计与开发： 阶段：教学内容分析、原型设计、脚本编写、素材准备、课件开发、教学环境设计(教学素材与教学平台集成)、教学活动设计、试用与测试、评价和修改等。 基本要求：①网络课程建设要充分体现远程教育的特点，能提高学习者学习兴趣与自觉性;②网络课程都必须满足在互联网上运行的基本条件，还应具备安全、稳定、可靠、下载快的特点;③网络课程应有完整的文字与制作脚本(电子稿);④网络课程文字说明中的有关名词、概念、符号、人名、定理、定律和重要知识点都要与相关的背景资料相连接。⑤对课程的重要部分，可适当采用图片、配音或动画来强化学习效果，但要避免与教学内容无关的、纯表现式的图片或动画。 11.答： ( 1影响教学模式选择的因素。)根据教学目的选择教学模式P144 (2)根据教学内容选择教学模式(3)根据学习者的特征选择教学模式(4)根据教师的自身特点来选择教学模式 12.答：探究式教学模式包括：创设情境、启发思考、 探究式教学模式。P151 自主探究、协作交流、总结提高五个环节。 探究式教学模式是高度概括的一种教学模式，信息技术与课程整合的大部分常规课堂教学都可采用此模式。探究式教学模式的运用能有效地促进课程标准中认知目标和情感目标的达成。 13.答： (信息技术与课程整合的评价特征。1)评价地位发生变化(2)评价目的发生变化P225 (3)评价主体发生变化(4)评价观点发生变化(5)评价价值发生变化(6)评价方法发生变化(7)评价标准发生变化 14.答：⑴完整性和规范性：①教学目标阐述②学习者 教学设计方案的评价。P227 特征分析③教学策略选择与学习活动设计④教学资源和工具的设计⑤教学过程的设计⑥学习评价和反馈设计⑦总结和帮助;⑵可实施性：时间因素、环境因素、教师因素、学生因素;⑶创新性论述题： 1.现代信息技术究竟给教育带来了什么样的变化和冲击?P29 答：“现代信息技术是以计算机为核心的信息技术在教育、教学领域中的应用”。它给现代教学带来了深刻的变化，冲击着传统的教学模式、教学观念，引发教学方法和教学手段的改革。⑴教师的身份变化：①现代教师再也不是权威。②现代教师要不断地用信息技术进行教学创新：信息化社会中教师要树立现代教育意识。信息技术的发展，改变了传统的教育观念，尤其是计算机网络的发展要求教师树立现代教育观念，要具有教育应该“面向现代化、面向世界、面向未来”的理想。③教师要做好角色转换：“师可以不必如生”这句话在当今社会得到了最大体现;⑵课堂教学要与时俱进：①内容：教师要教给学生的是学会选择，学会变通，学会自我发展;②地点：由于信息技术的支持，教学课堂再也不局限于学校教室里;③形式：网络教室打破了课堂的传统模式，它功能众多，操控灵活，可以实现师生交流，生生交流，讨论学习，展示成果等，无疑与开创了教学形式的新局面;⑶信息技术赋于学生时代的气息：①更广阔的活动空间：由于信息技术发展，我们形容现在生活是：被分成了两部分。一半是网络生活，一半是现实生活，②更复杂的社会环境：青少年开放性的社会环境，也有对其成长不利的因素。网络信息的良莠不齐使自制力较弱的青少年易受影响 ，③更前卫的精神追求：思路开阔、富于创新是当代青少年的一个重要特点。 2.信息技术与课程整合中促进多元智能的发展。P84 答：⑴在课程教学中利用信息技术作为多元智能发展的活动平台：现代信息技术所具有的多种特性能够为多元智能的发展创设一种适应性、触发性、沉浸性和诱导性的学习氛围，是诱导、激发和强化多元智能发展的强效活动平台;⑵在课程教学中利用信息技术为多元智能发展提供/设计丰富的、基于活动的学习：多元智能的发展要在丰富多样的活动情境中展开;⑶在课程教学中利用信息技术增进学生优势智能发展：信息技术整合于课程教学中是信息技术促进学习者多元智能发展的关键;⑷利用信息技术作为多样化的学习和评价工具，促进学生多元智能发展：①作为效能工具，②作为信息获取工具，③作为情境创设工具，④作为交流/通信工具，⑤作为认知工具，⑥作为评价工具 3.三种通用教学模式在具体运用中有哪些优缺点?形成一份分析报告。P215 接受式教学模式：也称为讲授式教学模式，是传统教学的主要模式，计算机在课堂教学中的应用使接

受式教学模式得到新生。接受式教学的思想主要来

源于美国教育心理学家奥苏贝尔提出的有意义接受学习。该模式的实施流程为：呈现先行组织者，呈现新的学习内容，正确运用教学内容组织策略，迁移、运用新学知识 主要优点：传授知识、技能的效率较高。主要缺点：不利于学生能力的发展，不利于调动学生学习的积极性; 探究式教学模式：是高度概括的一种教学模式，信息技术与课程整合的大部分常规课堂教学都可采用此模式。探究式教学模式的运用能有效地促进课程标准中认知目标和情感目标的达成。 优点：1)在教与学的关系上。正确处理了“教师主导”与“学生主体”的辨证关系，重视发挥教师和学生双方的主动性，并强调学生的主体地位;2)在教学组织上。突破了单一的班级授课制，辅之以分组教学和个别学习，发展了学生的个性，做到了因材施教;3)在课程结构上。强调学科之间的相互渗透与综合，以培养通才; 4)在教学内容上。有效处理传统与现代、继承与创新的关系，力求教材建设适应当代科技发展的新潮流，及时吸收当今科技发展的新成果; 5)在教学方法上。主张应用建构主义教学理论，强调使用研究法、发现法等教学方法。并根据不同的教学内容和教学目标，实现多种教学方法的优化组合。 缺点：首先，探究性教学难以兼顾不同发展层次的学生。面对全体学生是新课程理念之一，但探究性学习，由于探究性问题的设置，学生个性等等原因，是很难兼顾到每个学生，严重的甚至会锉削个别学生的学习积极性，作用适得其反。其次，从目前来看，探究性教学还缺乏足够的支持条件。根据平时的教学体会，探究性教学往往需要更多的时间，需要小班化教学，需要更多的实验资金，需要社会家庭观念等等外部条件的支持。在中学，特别是广大农村中学，在这些外部条件的限制下，是很难开展的。再次，探究性教学挑战性大，失败的可能性大，这就需要教师和学生有更好的心理承受能力。教师和学生在开展探究性实验过程中，经历挫折，弯路甚至失败是在所难免的，这其中的许多感受和体验对学生成长具有重要的教育价值。但教师一旦不能做出适当的引导，是很容易使学生丧失学习的积极性和主动性。 最后，探究性教学由于其开放性，教学过程的驾驭是很困难的，给教师的教学组织带来很大的困难。如果课堂组织不好，会影响教学效果，甚至达不到教学目标。特别是在当今教育评价体制下，探究性教学运用不好，开展不好，很容易降低学生的学习效果，影响学生的高考成绩，那探究性学习就成了罪恶性教学!这也是当前高中教育的一大困惑! 研究型教学模式：研究性学习是指在，通过对社会生活中某个真实问题的研究和解决，训练学生综合运用所学知识解决实际问题能力的一种学习方式。研究性学习模式在操作上 包括以下五个环节：提出问题、分析问题、解决问题(深入调查研究、广泛收集信息、形成解决问题方案;并通过小组协作交流优化解决问题方案)、实施方案、评价总结(形成性评价、总结性评价;自我总结、小组总结、教师总结)。4.教学实施效果的评价。P239 答：对教学实施效果的评价可从教学结构转变，学生学习方式和效果，教师教学方式和效果等三个方面进行。 ⑴教学结构的转变：在“主导——主体”的教学结构中，教师通过对教学内容，教学媒体，学习活动等的设计，使学生在学习过程中既有很大的自主权，又能保证其学习不会发生质的偏离，能在适当的时候得到教师或专家，伙伴的指导。学生处于一种开放式的学习环境中，有利于创新精神和实践能力的培养;⑵学生学习方式和学习效果：课堂教学评价的出发点应该明确：是否从学生出发?是否在整个的教学过程中充分考虑了学生的需求，学生的积极性和学生主体性的发挥?具体来讲，包含以下方面：①积极主动的学习方式;②积极的情感投入，成就感的获得胜利;③广泛的认知范围;④深层次的认知体验;⑤创新思维的培养;⑥学科知识的有效运用;⑦解决问题技能的训练;⑶教师教学方式和效果：①角色转换：在评价教师的课堂时，应该改变传统的师生角色的定位观念，明确教师的主导作用和学生的主体地位。教师应关注学生收集，加工信息能力的培养，教师应关注学生分析，解决问题能力的培养;教师应关注学生交流协作表达能力的培养;教师应关注学生创新意识，能力的培养;②教学设计的落实与调整。教学是一门艺术，教师要有很强的将教学设计阶段的思路，方案在实际的教学过程中落实的能力;同时还应根据课堂的实际情况，捕捉课堂中的灵感来灵活调整教学;③教学方法和手段。改革教学方法和教学手段，加强学生获取知识能力和创新精神的培养，是深化教学改革的重要内容，对提高教学效益，保证教学质量具有十分重要的意义;④教学组织。教师的调控能力必须到位，要协调好教师教和学生学，资源和教材，现代教育技术和传统的媒体，面向全体学生和发展学生个性等各种复杂关系。