前期介入物业服务合同

2023-02-02

第一篇:前期介入物业服务合同

物业管理前期介入合同

****项目

前期介入物业服务合同

本合同由****房地产开发有限责任公司与****物业管理有限公司在北京订立。

甲方:****房地产开发有限责任公司 (以下称“甲方” ) 地址:**市**区**路**号 法人代表:

乙方:****物业管理有限公司 (以下称“乙方” ) 地址:**市**区**路**号 法人代表:

甲、乙双方都是具有合法经营权的企业法人。根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规,经过甲乙双方友好协商,在平等、自愿和协商一致的基础上,甲方委托乙方实施“****项目”(以下简称“本物业”)的项目前期介入服务工作,特订立本合同。

基本原则

1. 甲方委托乙方为本项目提供本物业项目前期介入物业服务工作;

2. 乙方接受甲方的委托及甲方的监管,并按照本合同约定的模式为本项目提供前期介入物业服务。

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物业基本情况如下:

名 称: ****项目 类 型: 住宅及配套 座落位置: ***区*** 建筑面积:(预测面积) 97586平方米 区域四至: 东至:***路 南至:***街 西至:***路 北至:***街

以上各项指标如有变更,甲方应于变更后一周内书面告知乙方。

根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策的规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲、乙双方经过认真协商,就甲方聘请乙方对****项目提供专业化物业管理前期介入服务事宜订立本合同。

第一章 合作方式

第一条 本项目发展商:**房地产开发有限责任公司

本项目前期介入物业服务方:**物业管理有限公司

第二条 本项目发展商,为优化设计、提高工程质量以及开发效益,同时为做好前期物业管理准备工作,提高物业管理水平,特聘请乙方为本项目提供前期介入物业服务,利用乙方在物业管理专业领域多年积累的人才、经验、管理模式、管理制度、品牌等优势为发展商提供前期介入物业服务。

第三条 前期介入物业服务各阶段服务工作成果的提交:乙方在前期介入物业服务各阶段,需根据本合同第四条规定的服务内容及甲方的实际工作进程,向甲方提交各专项物业建议及《月度管理报告》。

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第二章 前期介入物业服务内容

第四条 前期介入物业服务范围及内容 1.可行性研究阶段

(1)根据物业建设及目标客户群的定位设计物业管理服务草案;

(2)根据工程规划和营销需要拟定前期介入物业服务(包括售楼处样板房以及营销促进工作)方案;

(3)根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准; (4)拟订**物业宣传策划案。 2.规划设计阶段

(1)乙方结合前期物业管理经验,针对4#地图纸进行全面审核,提出修改性意见,并整理成书面材料提报甲方。

(2)就物业的结构布局、功能方面提出改进意见或建议;

(3)就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议;。

(4)提供设施设备的设置、选型、售后服务方面的改进意见或建议;

(5)就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置要求等提出意见或建议; 3. 建设阶段

(1)与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷,及时提出整改意见;

(2)对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见或建议; (4)熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况,特别注意那些在设计资料或常规竣工资料中未反映的内容;

(5)根据4#地块图纸及相关配置标准对该地块的物业费、车位管理费等相关费用进行测算;

(6)对商品房预售合同中所涉及的《物业管理规约》和《前期物业服务合同》进行修订。 4.销售阶段

(1)完成物业管理方案及实施进度表; (2)拟定物业管理的内部管理制度与实施流程;

第 3 页 共 10 页 (3)编制《本物业项目管理筹备工作计划》; (4)编制部门职能设置、岗位职责和人员编制; (5)编制内部管理制度和工作程序;

(6)对销售人员提供必要的物业管理基本知识培训;

(7)派出现场咨询人员,在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务; (8)将全部前期介入所形成的记录、方案、图纸等资料,整理后归入物业管理档案;

(9)负责相关物业管理及客户关系信息调研工作; 5.竣工验收阶段

(1)在各项工程完工后,参与单项工程竣工验收; (2)在分期建设的工程完工后,参与分期竣工验收; (3)在工程全面竣工后,参与综合竣工验收。

(4)编制《 用户手册 》、《 二次装修管理方案 》等文件; (5)编制本物业的接管验收及配合竣工验收的工作计划; (6)制订《前期物业管理服务方案》; (7)制订业主入伙筹备策划; (8)参与编制入伙通知书; (9)参与编制入伙须知;

(10)制定业主入伙手续办理流程; (11)制订交楼收费清单;

(12)制定入伙手续办理所需各种表格、资料。

第三章 甲方的权利

第五条 合同期内甲方有权对本合同所服务的项目以“物管服务:**物业管理有限公司”的标准署名方式进行广告宣传,未经乙方书面许可,甲方不得以任何其他署名方式进行宣传。

第六条 甲方对乙方的服务管理实施监督检查,根据乙方提交的前期介入工作内容,按项目进展分阶段确定前期介入工作量,并有权进行全面考核评定。

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第四章 甲方的义务

第七条 甲方须尊重乙方前期介入服务人员,积极配合乙方的服务工作。 第八条 甲方须按时向乙方支付前期介入物业服务费用,并免费提供乙方常驻服务人员在本项目现场办公场所。

第九条 本项目工程进展甲方应提前一个月书面告知乙方,如有变更,甲方应于变更后一周内书面通知乙方。

第十条 甲方应保证保守乙方的商业秘密,不得向任何第三方提供乙方所提供的管理资料和管理档案。

第十一条 签收乙方提供的报告等书面材料。

第五章 乙方的权利

第十二条 乙方前期介入人员有权要求甲方工作人员对乙方提出的意见或建议给予书面反馈,对于甲方因未及时采纳或拒绝乙方建议而产生的不良后果乙方不承担责任。

第十三条 乙方有按双方约定收取服务费用的权利,当甲方拖欠服务费时,乙方有权采取正当方式催缴。

第六章 乙方的义务

第十四条 乙方应遵守合同约定,自觉履行合同条款,提供优质的前期介入物业服务。

第十五条 当甲方需要更换乙方派驻的服务人员(须提出正当合理的更换理由)或乙方因特殊原因出现人事变动时,乙方须至少提前一周派出新任服务人员跟随原人员熟悉本项目情况及办理工作交接,保证本项目的服务正常运作不受影响。 第十六条 在服务期内对甲方的合理服务需求给予充分的配合,与甲方保持良好的沟通联系。

第 5 页 共 10 页 第十七条 对甲方提出的合理化建议予以充分考虑,接受甲方的工作监督。

第七章 合同期限

第十八条 合同期限:自本合同签订之日起至双方签订本项目前期物业服务合同之日止。

第八章 人员配备

第十九条

分阶段的人员配备

1、可行性研究阶段

根据此阶段前期介入的工作内容,拟配备前期介入工作人员2名。其中,项目经理1人、资料管理员1名。

2、规划设计阶段

根据此阶段前期介入的工作内容,拟配备前期介入工作人员4名。其中,项目经理1人、电气工程师1人、土建/精装工程师1人、资料管理员1名。

3、建设阶段

根据此阶段前期介入的工作内容,拟配备前期介入工作人员4名。其中,项目经理1人、电气工程师1人、土建/精装工程师1人、资料管理员1名。

4、销售阶段

根据此阶段前期介入的工作内容,拟配备前期介入工作人员5名。其中,项目经理1人、电气工程师1人、土建/精装工程师1人、客服主管、资料管理员1名。

5、竣工验收阶段

根据此阶段前期介入的工作内容,拟配备前期介入工作人员5名。其中,项目经理1人、电气工程师1人、土建/精装工程师1人、客服主管、资料管理员1名。

第九章 付款方式

第 6 页 共 10 页 第二十条 各服务阶段的服务费用及付款方式

1、项目开工前服务阶段:

本阶段包括:可行性研究阶段、规划设计阶段。 1)顾问服务期限:

自合同签订之日起至项目正式开工建设之日止(以甲方正式发出项目开工建设通知为准)。

2)顾问服务费用:

不论实际具体服务时间,项目开工前服务阶段服务费用为固定费用,¥96,000元(大写:人民币玖万陆仟元整)。

3)支付方式

自合同签署之日起十个工作日内,甲方支付乙方此阶段服务费总额的20%,即¥19,200元(大写:人民币壹万玖仟贰佰元整)。

在规划设计阶段结束(项目正式开工之日)二周内,甲方支付乙方此阶段服务费总额的80%,即¥76,800元(大写:人民币柒万陆仟捌佰元整)。

2、项目开工后服务阶段:

本阶段包括:建设阶段、销售阶段、竣工验收阶段。 1)顾问服务期限:

自项目正式开工建设之日起至项目竣工交付之日止。 2)顾问服务费用:

此阶段顾问服务费用按月服务费计取,由于未来市场条件、工作内容变化,目前暂不约定具体费用。待实施时,合同双方另行协商。

第十章 前期介入物业服务工作成果的考评

第二十一条 甲方每月根据乙方提交的《月度工作报告》并结合乙方当月各项工作的完成情况,出具《月度管理评审报告》作为乙方当月的前期介入物业服务成果的考评结果。

第十一章 违约责任与赔偿

第 7 页 共 10 页 第二十二条 甲乙双方任何一方若有违反本合同内任何条款的行为,守约方有权依照本合同条款终止本合同,并具有通过法律程序追偿违约方责任之权利。如属双方的过失,则视具体情况由双方分别承担违约责任。

第二十三条 乙方及乙方的驻场人员应严格保守甲方的商业机密,若乙方人员泄露甲方的商业机密,甲方有权向乙方追偿法律责任。

第二十四条 甲方应严格保守乙方的商业机密,若甲方人员向任何第三方泄露乙方的管理资料或管理方案等商业秘密的,乙方有权要求甲方承担法律责任。 第二十五条 由于甲乙双方任何一方过失、疏忽或欺骗行为而导致对方蒙受的所有投诉、损失等包括但不限于个人行为,经济损失、伤害、罚款、惩处、信誉损害、花费(包括律师费和诉讼费等),过失方应负担相关的法律责任。 第二十六条 甲乙双方均不得在合同执行期间及合同期满后半年内,聘用任何对方人员到其所属各级单位任职,否则,违约一方须另支付人民币壹拾万元整作为对另一方的经济补偿。

第九章 终止合同

第二十七条 在下列情况下,甲方可提前壹个月书面通知乙方无条件终止本合同:

1、在履行本合同时,因乙方或乙方驻场人员管理不善、严重疏忽造成重大事故、投诉并导致经济损失的,或不能够及时配合甲方工作要求以及在本合同项下有意或蓄意之过失等行为的情况;

2、若乙方或乙方驻场人员发生严重违约(即违约达到两次或两次以上)时,乙方在收到甲方说明过错的书面通知后15个工作日内未予纠正的情况;

3、因乙方或乙方驻场人员的原因,造成甲方形象或声誉严重损害的,或造成本物业商业机密泄露的情况。

第二十八条 在乙方正常履行本合同约定责任的情况下,甲方若迟延乙方支付服务费达到三个月的,乙方有权书面通知甲方无条件终止本合同。

第十章 纠纷解决

第 8 页 共 10 页

第二十九条 因在履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,应通过友好协商加以解决。通过协商不能解决时,则任何一方可向本物业所在地人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,除双方有争议正在进行诉讼的部分外,本合同应继续履行。

第十一章 其它事项

第三十条 经双方协商一致,双方可对本合同的条款进行修改并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

第三十一条 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使一方无法履行时,双方均不承担违约责任。

第三十二条 本合同及其附件均为合同的有效组成部分。

第三十三条 本合同及其附件中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规执行。

第三十四条 本合同一式肆份,甲、乙方各执两份。

附件:

1、前期介入物业服务费用测算表;

(以下无正文)

第 9 页 共 10 页

甲方签章:

乙方签章:

法人代表:

月 日

第 10 页 共 10 页

法人代表:年

第二篇:物业前期介入报告

物业前期介入报告怎么写呢?以下是小编为大家收集的一篇物业前期介入报告。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。

物业前期介入报告

青城华府项目自2010年11月份物业前期介入以来,按照董事长的指示,在配合好项目、服务好营销的同时。依据项目规划设计的31个要点开展工作,就参与小区的规划、设计和建设方面(主要从安全防范、房屋主体、设备设施、园林景观、隐蔽工程、智能化等)。从业主(使用人)及物业管理的角度,提出一些合理化建议,以本物业最大限度地满足业主的需求和物业管理的需要。

一. 规划设计阶段:

从方便业主生活,配套完善、便于管理和降低日后物业管理成本的角度,向项目部提出物业管理规划设计阶段物业管理前期介入报告;总结类似的规划设计缺陷、工程质量疑点难点问题(如:玻璃幕墙的选材、屋顶墙面的防水、隐蔽污排生活管网的施工程序、飘窗渗水、车位设计、主供电容量等)。在介入报告中列出并反馈至各相关部门,以便在规划设计时及时修正和避免。在每项工程开工及开工初期,我们要求前期工程跟踪人员,到项目资料室翻阅查看建设工程施工图纸。对每处设施设备布局仔细斟酌,就不明事项与项目责任工程师进行探讨,是否规范合理设计、能否满足业主使用要求,是否便于我们后期的管理做了相应的考虑(如:①管理用房的预留,包括今后的业委会用房、管理处办公用房、员工宿舍食堂、职工业主娱乐活动室、物料仓库、清洁工工具房等。②小区相对集中进出口位置和数量配置要合理,能少则少,以减少不必要的费用支出。车辆及人行出入口尽量专用设置,所有车辆出入口应当直接对小区外部,当不能完全分开时也要在具体的设置中方便物业管理,应有适当的引导隔断措施。③小区的外围尽量考虑到封闭式治安管理的需要,铁围栏的设计要防攀防钻;绿化带植物的品种不宜名贵,高大型树种不易靠近房屋、道路,其根系将对房屋及路面有不良影响;建筑小品设计亦要考虑到易于低成本维护。 ④小区内尽量不要配置有安全隐患的大型水池、秋千、转盘等;水系的设置不易太多,既不利于清理,也不利于节能降耗和物业管理。⑤排污管、雨水管在穿楼板时要考虑采用套管,以方便管体爆裂时便于更换;电梯间的电梯入口要有一定的坡度,防止溢水。⑥小区路灯尽量采用全功率及半功率布线,以便节约用电,其控制应具备光亮自动控制技术;另外,应采用通用型灯座,耐锈蚀,牢固、防日晒雨淋、不怕台风、采用节能类型。单元楼道灯应采用光控红外线复合开关,以便手提东西的业主上下楼梯,且减少楼道公共照明用电量。⑦垃圾中转站最好设计在小区进出口附近处,尽量不靠近住所,东西两侧,以利风向,使气味不聚集小区,且垃圾房门朝外便于垃圾清运车辆在外作业不影响小区。⑧小区的地下排污管道要铺设合理,井口间距要合适,一般不要超过管路疏通时的竹片长度或机械疏通机可达长度,各类井盖尽量避免安装在主干路上;所有重要埋设管线应做好地面标示;重要管路,在过路时应注意抗压设计;重要管路和线路要预留备用管线或活口,以免发生局部损坏换整条管线、劳民伤财。⑨各房间均应考虑空调设置位,防止因没有设计造成住户乱装,影响房屋外观;商铺前后应预留空调位及排水管)。

二. 关注施工质量,紧跟施工进度,提出合理建议:

坚持参加项目周例会和监理例会,以便及时全面了解各施工进度和时间节点。时刻关注工程质量和工程建设进度,要求工程组每日亲临施工现场,了解施工情况,及时发现问题和反应问题。对各类问题做好记录取证拍照,如实反应到监理和项目部(如:①消防监控中心原设计面积小且不便于利用。②各商网及各电梯机房均为设计爬梯,不便于日后清理和维修。③小区围墙周界原均未设计红外对射技防系统,通往地下室楼梯未设计门禁系统。④小区内围未设计便民公厕。⑤电梯前室装修时未预留各管、线检修口。⑥各进户门、消防门门套灌浆不实。⑦飘窗周围沙浆浇灌不严实,存在渗水隐患。⑧地下室顶部后浇带防水处理不及时。⑨墙面开裂及地面空鼓和起沙等现象。⑩隐蔽污、雨排管网不按规范到井,主污排水管不按规范夯实垫层)。在项目领导的重视下,以上问题都很顺利的得到了有效解决和控制。

三. 加强工程人员的专业技能培训:

结合项目工程进展拟定了工程培训计划,主要以物业接管验收程序、物业接管验收标准及检验规程、住宅分户验收标准与要求、工程疑难100问、项目规划设计的31个要点等科目重点培训。

以上是管理处根据项目工程进展所做的相关工程方面的工作,针对下步工作管理处继续紧跟施工进度、关注施工质量,坚持抓好工程人员的专业技能培训(如:《住宅工程质量分户验收管理暂行规定》、《建设工程质量管理条例》)。重点抓好接管验收(如:①严格按《住宅工程质量分户验收管理暂行规定》的标 3 准验收。②对在前期介入阶段提出的完善项目和整改意见进行复核,对尚未完善的事项,请求项目提出补救和解决措施并备案。③在接管验收时要求项目对小区所有土建工程、装饰工程、市政工程、设备安装工程和绿化工程等主体及配套工程的施工图纸、技术资料和各单位名称、工程项目、工程负责人联系电话、保修期限等内容列出清单备查。④请项目协调各施工单位,适当备留未用完的小区建材包括各种瓷片、玻璃窗及配件等以便日后维修便捷并减少费用。⑤凡小区采用非市面上常见的建材,设备和设施的联系施工单位提供供货和维修保养单位的地址、电话和联系人。⑥验收时密切注意和物管相关的设施和管线有无按规范要求做好。⑦小区公共设备、设施、辅助场所、停车位、会所等产权须界定并出具相关证明,避免以后引起业主投诉、争纷)。

第三篇:物业前期介入培训

徐州市滨湖花园物业管理有限公司

物业前期介入培训资料

各位领导、各位同事:

大家下午好!今天我们培训的内容是:物业管理的前期介入。首先介绍一下前期物业管理的含义,所谓前期物业管理:是指业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效前,建设单位选聘的物业管理企业实施的物业管理。它是整个物业管理活动的初始阶段,也是实施物业管理非常重要的环节。下面我把物业前期介入应注意的事项结合锦绣滨湖小区三期实际情况向大家分享一下自己的心得:

一、 物业前期介入的必要性

物业公司为什么要前期介入,主要体现在两点:1. 前期介入管理是整个物业管理活动中的关键环节,是搞好物业管理的主要基础。

2. 前期介入有利于减少物业建设中的问题和完善物业后期管理。

二、 物业前期介入的内容

在物业管理前期介入阶段,物业管理企业的管理内容大致可以归纳为以下几个方面:

(一)察看工程建设现场

物业管理前期介入的目的是为以后的管理创造良好的条件,因此,物业管理企业应根据物业管理要求,对物业的规划设计及建筑施工提出合理化建议。

1.审视工程土建构造、管线走向、出入线路、保安系统、内外装饰、设施建设、设备安装的合理性。重点察看消防安全设备、自动化设备、安全监控设备、通讯设备、给排水设备、空调设备、车库及公用泊位设备、电力设备、交通运输及电梯设备、服务设备等。

2.对施工现场提出符合物业管理需要的建议方案,磋商解决办法。

3.在施工现场做好日后养护、维修的要点记录,图纸更改要点记

录。

4.参与工程验收,进行器材检查、外观检查、性能检查、功能测试、铭牌检查,并按 整改计划督促整改。

(二)设计管理模式、拟定管理制度

物业前期介入应根据物业的类型、环境因地制宜的制定管理模式及管理制度

1.设臵物业辖区的组织机构,规定各部门人员岗位责任制度,编制住户手册、物业辖区综合管理办法等。

2.制定上岗人员的培训计划,并实施计划。

3.保安、清洁、养护、维修、绿化队伍的设立或选聘,洽谈和订立合同。

4.同街道、公安、交通、环保、卫生、市政、园林、教育、公用事业、商业及文化娱乐等部门进行联络、沟通与协调。

三、 锦绣滨湖三期物业前期介入

根据锦绣滨湖小区

一、二期物业前期介入的经验,管理处采取首问责任制,工作分配到个人,各司其职。前期首先确定上房前工作安排及上房流程;现场查看确定人员岗位,提出可行性管理方案;配备人员及办公物品,做好前期介入准备。在前期介入中,与开发公司工程部配合查验房屋,对不合格项目记录,填写工程整改单,要求施工单位整改并进行复查(注:验收应注意的事项:室内设施设备的完好,管道是否做过保压试验,入户门有无破损、凹痕、掉漆,窗扇有无加斜及漏气现象;室外项目主要验收主管网是否通畅,有无跑冒滴漏现象,每户均通过通球试验确保管道无堵塞;参与三期消防及供暖设施设备管道注水保压验收,对冷水井、污水井及暖气井分类标记,制作方位明细表,便于日后维保;通过现场查看排除安全隐患,减少工程遗留问题。后期制作三期业主上房、装修明细表,输入乐天系统,便

于集中上房收费;按档案归档要求接收竣工资料,分装上房及装修资料;确定建筑垃圾池位臵及绿化、保洁取水点设立;逐步接收三期设施设备,定岗定员,熟悉设备运行;水、电表号的抄录办理水、电过户,落实水、电、气开通时间;小区通邮及有线电视、网络开通时间等,在前期介入期间还会遇到各种各样的问题,在此我就不做赘述了。

通过上述介绍,我想大家对物业前期介入的内容及注意事项已经有所了解,前期介入是管理与服务小区的第一站,站好这一站至关重要,希望本次培训能给大家在以后的工作中带来帮助,在此感谢大家的支持与配合,本次培训到此结束!

第四篇:前期物业介入管理方案

由于房屋因部分原因未达到交房条件,部分业主自愿提前进场装修,为便于管理,物业公司提前进入,其管理方案如下:

一、 人员配备:管理处设经理1名、电工(电梯操作工)1名、维修(收费)人员1名、保安2名。

二、 管理制度:严格按物业管理条例及住宅室内装饰装修管理办法(建设部令(2002)第110号)进行管理。

三、 前期费用标准:管理处经理每月1000元,电工每月800元,维修工每月800元,保安每月1600元,共计每月4200元。

备注:

1、前期管理费用由开发补助给物业公司,补助时间从2010年6月15日至工程备案登记证上时间为止。

2、业主的物管费用计算时间从工程备案证上时间开始计算。

物业管理有限公司

年月日

第五篇:物业管理前期介入

总体来说,物业管理的前期介入工作分为以下几个时段和内容:

● 施工期物业管理

● 设施设备调试期物业管理

● 竣工验收及物业接管验收期间物业管理

● 前期物业管理人员安排与工作进度

一、 施工期物业管理工作

1. 熟悉施工现场和各类施工图纸。

2. 跟踪了解隐蔽工程施工及各类管道检修口预留位置情况并作详细记录。

3. 了解设计和施工状况,各公共部分水电开关、装饰装修材料的造型及位置,环境清洁用水预留接

口等。

4. 对可能存在的施工质量隐患或影响使用和管理的问题同开发商协商,进行改进。

5. 对影响小区(大厦)功能、危及设备和业主人身安全、严重影响今后管理运行的问题及时同开发

商洽谈解决,一时无法解决的,列出整改报告提交开发商备案处理。

二、 设施设备调试期物业管理

1. 工程部门对设备的选型、安装提出建议,对现场设施设备安装状况进行检查。

2. 工程部门参加机电设备的检测检查,建立调试档案

3. 从物业管理的角度对可能造成的隐患或妨碍今后日常维修维护的问题,及时通报开发商。

4. 参与设备调试,对小区(大厦)的供配电、电梯、空调(包括空调、通风及消防排烟等)、给排水(包括消防供水等)、弱电(包括消防自动报警、楼宇自动化、保安电视监控、综合布线等)等项目的调试,对设施设备的性能、结构、参数、工作环境和操作要领进行详细记录;编制设施设备操作维修规程

和各项操作指导书。

三、 小区(大厦)竣工验收及接管验收期物业管理

1. 小区(大厦)竣工验收

2. 物业企业接管验收

物业按业主进驻使用的要求进行全面检查,物业接管验收分现场验收、资料交接、其他交接与接管

验收注意事项等四个方面

3. 现场验收

(1) 土建工程:

■ 屋面排水坡度

■ 伸缩缝、地面有无滲水

■ 地下室墙面有无滲水

■ 地面有无空鼓及滲水 ■ 进出口坡道防滑 ■ 消防门、通道、楼梯等

(2) 装饰工程

■ 各地面、墙面、地脚线、护墙板、天花各种装饰

■ 门和门框及附件 ■ 护栏及扶手 ■ 灯具及其他小电器设施

■ 外墙面包括各涂料、装饰及玻璃幕墙

■ 公共区域设施设备的外装饰 ■ 各种标识及区域图示

■ 公共洗手间、会议室、垃圾转运站、各设备及管理用房、信报箱等

(3) 供配电系统 ■ 正常供电设备 ■ 应急供配电设备 ■ 油箱及油库 ■ 各配电房的防鼠 ■ 各强电检查井内管线及电箱

■ 避雷装置 ■ 公共照明 ■ 用电器具等 (4)给排水系统 ■各供水、消防水泵及电机等 ■各水箱、给排水管网、接头及阀门等

■检查井内管线、水表及阀门等 ■化粪池及室外排污、雨水井 ■消防栓、消防供水管网、接头、阀门等

■人防工程及相应供水系统等

(5)电梯系统

■各电梯运行、梯门、井道、机房及电机等

(6)空调系统

■空调制冷机组、各盘管机、各风管及风口

■空调风柜房地面排水坡度、下水口、回风系统、新风机等(包括暖风系统)

■各检修口、通风及防排烟风机、风口、风管及控制系统等。

(7)弱电系统

■消防报警系统(消防控制中心报警联动、自动温烟感、警铃及手动按钮、防火卷帘门等)

■弱电检查井内管线、接线箱等

4、资料交接

(1)产权资料:项目批准文件、用地批准文件、建筑开工有关资料、丈量报告等。

(2)技术资料:竣工图(包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线等)、各类公共设备使用说明书及调试报告、地质勘察报告、工程合同及开、竣工报告、工程预决算分项清单、图纸会审记录、工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)、隐蔽工程验收记录、沉降观察记录及沉降观察点布置图、竣工验收证明书、钢材及水泥等主要材料的质量保证书、新材料及构配件的鉴定合格证书、设备(水、电、空调、电梯)及卫生洁具的检验合格证书、砂浆及混凝土试块试压报告、供水管道的

试压报告、机电设备订购合同、设备开箱技术资料、试验记录及系统调试记录等。

(3)验收资料:工程竣工验收证书、消防工程验收合格证、综合验收合格证书、用电许可证、供用

电协议书、用水审批表及供水合同书、电梯使用合格证、电话保养及验收协议等。

5、其他交接

(1)设施设备的备用备件、施工剩余材料备品等。

(2)具有保修期的设施设备施工或购买合同(保修协议也可)等。

(3)公共区域各通道门、设备及管理用房、洗手间、检查管井、信报箱钥匙等。

6、接管验收注意事项

(1)在接管验收前,管理处将主动与施工管理方协商有关接管验收的问题(包括交接方具体人员、验收具体时间、注意事项等),同时要尽量统一验收标准,明确交接双方的责、权、利。 (2)接管验收不但要检查物业的质量,而且还清点物业内各种设施设备、公共物品、图纸资料、绿化小品等的类型、数量及其他要求的参数。验收报告须经交接双方认可签字后才能生效。 (3)针对初验发现的问题,若属于必须改正的,书面报请施工管理方敦促施工单位返修;一时无法返修的项目要确定今后维修的期限并请开发商认可;属于无法返修的项目,报告开发商记录备案。

7、设施设备试运行

为保证小区(大厦)启用设备即能正常运行,必须在设施设备验收完成后有一个设备试运行阶段,在这个期间,管理处的工作重点逐步由验收交接向正常运行、保养及维修转移,由管理处工程技术人员开

始直接操作设备,但设备安装调试单位应该派人配合并给予相关操作人员一定的培训。

一、 其他前期准备工作

1、室外绿化、停车场、道路及园林小品前期介入

根据小区(大厦)室外绿化、停车场、道路标识系统及园林小品的配套计划,管理处将结合日后物

业管理运作的需求和实际情况,提出相关工作建议供施工管理方参考。

2、清洁卫生与环境卫生前期介入

在小区(大厦)启用前,施工管理方将组织施工单位负责进行全面清洁工作,管理处应该予以全面配合。在此项工作中,管理处要注意清洁外墙、石材地墙面、瓷砖地墙面、不锈钢饰面所使用的清洁液、

清洁工具等,防止腐蚀和划伤以上材料,造成业主的损失及后续物业管理工作的困难。

3、消防及安全管理前期介入

小区(大厦)的消防工作注重从根本上杜绝火源及控制易燃材料。在室内第

一、二次装修中,许多材料是易燃品,施工现场情况复杂,极易发生火险和盗窃事件。管理处将对施工管理方进行严格巡视检查,

及时发现危险隐患,报告施工管理方采取措施,以保证生命财产的安全。

4、外部公共关系建立

为保证今后物业管理的顺利开展,管理处经理将在小区(大厦)全面启用前,与相应的政府及公用

事业各职能机构建立稳定的沟通渠道,办理相应的法律文本,并获得当局的批准。

5、业主全面进驻准备

小区(大厦)业主全面进驻之前,管理处将主动与业主沟通、协调,确定包括迁入日期、时间、搬运物资数量、停车地点、搬运路线、搬运时间、电梯使用等,并共同制定搬迁计划及注意事项。在迁入过程中,管理处将再次确认安排事项,派有关人员在现场迎接、指引路线,同时监督搬运工人遵守有关规定,

保持良好秩序,减少对其他业主的影响。

二、 前期物业管理人员安排计划与工作进度

1、人员安排计划

根据前期管理工作计划及施工进度,管理处的员工将按计划逐步招调到位。

(1)施工期人员安排及职责

① 成立前期物业管理小组,组长1人,由公司总经理担任;组员4人,负责领导、指挥、安排前期物业管理工作,进一步的调查摸底,制定出具体的小区(大厦)《物业管理前期介入方案》。 ② 派长驻小区(大厦)施工现场管理人员3人,在中标15天后进入现场,负责与施工管理方保持密

切的联系,参与施工方的日常管理工作,完成施工现场的物业管理前期工作。

(2)设备调试期人员安排与职责

成立以工程部经理为组长,由配电、给排水、空调、自动化专业工程师组成的四人小组赴现场,参与设备调试期观摩,接受设备提供方的培训负责掌握设施设备的性能、结构、参数等,编制设施设备操作

维修规程和各项作业指导书等。

① 接管验收前3个月,物业管理公司派往小区(大厦)的7名管理骨干将全部到位,负责大厦物业

管理的筹备工作,包括人员招聘、培训、物资装备等。

② 此阶段物业管理公司将适时派出由总经理带队的专业人员7人参与接管验收,拟定小区(大厦)

《物业管理接管验收方案》,协助管理处开展工作。

③接管验收前1个月,管理处全部人员到位。

2、工作进度

根据小区(大厦)实际情况和待业惯例,建议在定标后10天内签定《物业管理委托合同》,中标15

天后开展前期管理。

★小区(大厦)前期介入工作进度表

月份

5月底

项目

签定《物业管理委托合同》施工管理方的初次会晤 熟悉施工情况、隐蔽工程记

6-9月

10月

11月

12月

录,制订《物业管理前期介入方案》

参与设施设备的调试 盆艺摆放

岗亭、道闸与标识系统方案竣工验收

物业接管现场验收(包括备品 备件)

物业各种资料交接 返修、复验及试运行 清洁开荒

公众文件送审并发布 准备迎接全面进驻 物资装备的准备 外部公共关系的建立 全面进驻并开始正式运行

注:筹备期具体工作时间视施工进度调整

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