职能岗位设置范文

第一篇：职能岗位设置范文

岗位职能描述

人力资源-职位描述

职位名称 市场/营销总监 岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响;

2、负责策划公司市场工作目标和营销方案;

3、负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制;

4、分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场;

5、规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。

任职资格

1、 市场营销管理类或相关专业本科以上学历;

2、五年市场营销工作经验，在相关企业任职市场总监三年以上，具有酒店管理行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解;

3、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验;

4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

人力资源-职位描述

职位名称 预定员

岗位职责

1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

5、负责团购活动的策划、组织和执行;

6、按时完成销售任务;

7、负责与前台做好预定对接工作。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、2年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先;

3、精通各种网络销售技巧，有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站;

4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

5、有较强的沟通能力。

人力资源-职位描述

职位名称 高级销售

岗位职责

1、 协助营销经理完成日常工作，处理营销团队日常内务;

2、针对公司的市场推广主题活动，对业务代表及相关人员进行沟通、培训和指导;

3、开辟新的合作渠道，并协助部门经理进行合作的谈判;

4、维护与各分帐市场相关业务人员的合作关系;

5、收集市场信息及行业动态。

任职资格

1、大专以上学历，营销、管理类专业为佳;

2、熟悉酒店服务行业，有销售和管理经验者优先;

3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格;

4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通;

5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力，是很好的时间管理者和自我任务驱动者。

人力资源-职位描述

职位名称 客服总监

岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响;

2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;

3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;

4、搭建客户服务系统平台，并不断优化;

5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;

6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

7、制定客服计划以提高客户满意度。

任职资格

1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历;

2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先;

3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法;

4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力;

5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

人力资源-职位描述

职位名称 客服经理

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、制定客户服务规范和制度;

4、设计并优化客户服务各种流程;

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制客户满意度的的跟踪及分析;

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程;

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

人力资源-职位描述

职位名称 前台接待

岗位职责

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、严格遵守各项制度和操作程序;

3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间;

4、独立安排散客或团队的房间;

5、检查当天团队房号，并与房态核实;

6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班;

7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;

8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

任职资格

1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上;

2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作;

3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

人力资源-职位描述

职位名称 客房经理

岗位职责

1、管理督导整个客房楼层的日常工作;

2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态;

3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静;

4、协助处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录;

5、控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作;

6、负责每日楼层人员的工作安排和调配;

7、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况;

8、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况;

9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

任职资格

1、男女不限，大专以上学历，具备英语会话基础;

2、四星级以上星级酒店相关职位工作经验;

3、有较强的沟通能力、协调能力和组织能力;

4、掌握酒店管理一般理论知识，熟悉各种清洁设备、洗涤剂的使用方法。

人力资源-职位描述

职位名称 楼层服务

岗位职责

1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导;

2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;

3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;

4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;

5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;

6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

任职资格

1、初中以上学历，年龄30岁以下，身体健康、品貌端正、诚实肯干;

2、能承受工作压力;

3、有相关工作经验者优先录用有。

人力资源-职位描述

职位名称 人力资源总监 岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响;

2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施;

3、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定和完善人力资源管理制度;

4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本;

5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划;

6、负责公司的整体企业文化建设。

任职资格

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;

2、五年以上行政人事管理经验，三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验;

3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规;

4、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心;

5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。 人力资源-职位描述

职位名称 人力资源专员 岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、推行公司各类规章制度的实施;

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作;

4、管理劳动合同，办理用工、退工手续;

5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

6、负责管理人力资源相关文件和档案。

任职资格

1、人力资源或相关专业大专以上学历;

2、两年以上人力资源工作经验;

3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用;

4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神;

5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。

人力资源-职位描述

职位名称 人力资源主管 岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动;

2、协助上级制定和调整人力资源总体规划与实施计划;

3、协助上级修订公司相关人力资源管理制度;

4、传达人力资源管理政策，方向以及实施方法，并收集反馈信息，进行分析;

5、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善;

6、监督、指导、执行人力资源管理各模块工作的开展。 任职资格

1、人力资源相关专业本科毕业，从事人力资源三年以上;

2、熟悉员工入职、离职、社会保险;

3、熟练操作计算机，熟练使用各种办公软件;

4、熟悉各类招聘渠道及招聘流程，掌握较好的面试技巧;

5、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和时间管理能力及亲和力;

6、具备良好的学习能力。

人力资源-职位描述

职位名称 培训经理 岗位职责

1、制定公司人力资源培训规划和预算，并具体实施培训工作;

2、起草、修改和完善培训相关制度、流程，建立培训需求体系;

3、制定培训计划并组织实施，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核;

4、拓展培训渠道和资源，评估外部培训机构及师资;

5、组织开发培训课程及编写培训教材，独立完成部分管理类课程的开发，并在内部讲授;

6、内部培训师团队的建设，为内部培训师提供咨询和指导，管理日常工作;

7、建设、发展、宣传企业文化。 任职资格

1、 人力资源管理或相关专业本科以上学历;

2、三年以上培训管理与组织实施经验;

3、精通现代企业经营管理理念及管理技术，熟悉管理培训资源，管理咨询培训流程及关键步骤;

4、具有较强的亲和力和敬业精神，为人正直、诚实，性格开朗;

5、思维敏捷，具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力，良好的文字和语言表达能力。

人力资源-职位描述

职位名称

总裁/总经理助理

岗位职责

1、协助总裁对公司进行团队管理;

2、做公司战略规划、日常管理的分析;

3、负责总裁的日常行程安排;

4、负责总裁文件，信件，函电的接收与转达;

5、负责总裁日常经营工作中文件的起草;

6、负责来访的接待、商务随行;

7、协助安排外出行程、翻译资料。

任职资格

1、40岁以下，MBA毕业;男女不限，身体健康，相貌端正;

2、有五年以上大中型企业中层管理经验，具有营销及管理工作经验优先;

3、人品善良，性格开朗、直率;责任心、事业心强，能承受工作压力，团队协作能力佳;

4、具备良好的沟通协调能力，公文写作功底扎实;

5、有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力，较强的统筹协调能力，书面及口头表达能力优秀;

6、有经济管理类相关专业背景优先。

人力资源-职位描述

职位名称 总经理 岗位职责

1、 制定和实施公司战略，预算计划，确定公司业务的经营 方针和经营形式;

2、发掘市场机会，主持拟订公司的业务目标和业务计划，实现公司业务和投资回报的快速增长;

3、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等

4、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;

5、全面主持公司的管理工作，制定业绩目标及经营发展战略方案，整体营销策划方案，实现企业经营管理目标;

6、不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。

任职资格

1、 具有管理大中型企业8年以上高管经历，在民营、股份 制、跨国公司担任集团总裁两年以上;

2、具有良好的前瞻性和高端决策能力;

3、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程;

4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;

5、出色的个人和商业成就履历，具有出色的销售及市场策划能力。

人力资源-职位描述

职位名称 行政经理 岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、负责组织行政、后勤、保卫工作等的指导、协调、监督和管理;

4、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定办公用品的供给等等);

5、公司内部治安管理;

6、行政管理的成本控制及水电管理等。 任职资格

1、大学专科以上，企业管理、行政管理、理工科专业;

2、5年以上行政工作经验，其中3年以上行政管理工作经验，年龄28-45岁;

3、在大规模正规化运作企业工作者优先;

4、善于人际沟通协调，责任心强，考虑问题全面细致，性格开朗，有团队合作精神。

人力资源-职位描述

职位名称 经理秘书 岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、直接为经理提供秘书服务;

3、能独立处理突发事件，或当上级领导不在时能主动处理一些紧迫事务;

4、与其他部门的经理进行沟通;

5、确定并安排会议时间;

6、负责会议材料的整理、存档工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格

1、公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历;

2、三年以上总经理助理工作经验，有本领域工作经验者优先;

3、知识结构较全面，具有丰富的管理经验，了解法律及财务方面的知识，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;

4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力;

5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正;

6、熟练使用办公软件。

人力资源-职位描述

职位名称 财务总监 岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响;

2、负责公司财政方面的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析;

3、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成财务预算，并跟踪其执行情况;

4、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序，以满足控制风险的要求;

5、分析并改进现有流程，不断提高资金的利用率和工作效率。 任职资格

1、会计或金融专业本科以上学历，有注册会计师资格者优先;

2、5年以上财务管理工作经验，或3年以上相近管理职位经验;

3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;

4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件;

5、出色的财务分析、融资和资金管理能力;

6、良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。

人力资源-职位描述

职位名称 财务会计 岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、协助财务预算、审核、监督工作，按照公司及政府有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门;

3、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐;

4、对已审核的原始凭证及时填制记帐;

5、准备、分析、核对税务相关问题;

6、审计合同、制作帐目表格。 任职资格

1、 财务、会计专业中专以上学历，持有会计证;

2、有财务会计工作经历者优先;

3、熟悉会计报表的处理，会计法规和税法，熟练使用财务软件;

4、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;

5、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。

美工

岗位职责

1、负责公司网站的设计、改版、更新;

2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作;

3、对公司的宣传产品进行美工设计;

4、负责客户及系统内的广告和专题的设计;

5、负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑;

6、其他与美术设计相关的工作。

任职资格

1、美术、平面设计相关专业，专科及以上学历;

2、两年以上网页设计及平面设计工作经验; 人力资源-职位描述

3、有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，能及时把握客户需求;

4、精通PhotoshopDreamweaverIllustrator等设计软件，对图片渲染和视觉效果有较好认识;

5、善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，有创新精神，保证工作质量;

6、应聘时请务必提供个人作品。

第二篇：仓管岗位职能

仓库管理员岗位职责

[岗位名称] 仓库管理员

[管理层级关系]

直接上级：财务主管 直接下级：无

[岗位职责]

1、 根据产品需求，定期收发原物料

(1) 按规定做好原材料的验收和入库。并做好登记工作 (2) 根据生产需求及时高效的进行原材料的发放和记录 (3) 对原材料的周转进行全程跟踪，记录到账，并做到账账相符 (4) 严格把关物资入库，做好各种验收数据记录。

(5) 收发货后的相关单据迅速分发相关部门，不允许延误甚至遗失

2、 根据生产需要，收发成品货物

(1) 随时掌握库存状态，保证货物的及时供应

(2) 货物入仓时，仓管员应该根据仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、数量，准确的收发货物。

(3) 成品货物做到入库打卡，出库打单，做好库存报告并向财务主管递交 (4) 做好物流协调工作，办理相关单据，清点出厂货物并进行记录。

3、 保证仓库货物堆放整齐有序

(1) 合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度 (2) 仓库内的货物应在显眼处挂上货卡，货卡和账面上的货品名称、批号、规格、数量与货品事物应完全一致。

(3) 定期对库房进行整理，保持货物整齐美观，使物质设备分类排列、存放整齐、数量准确。 (4) 督促装卸工按指定堆位整齐存放，发现倾斜要立即纠正，不准在货物上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。

4、 做好仓库的防火防盗工作

(1) 每天一次检查仓库区内、外的防火、防盗设施，发现问题要立即整改并向主管报告

(2) 每天下班前对各库区的门、窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。

(3) 每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时箱各主管报告

5、 做好仓库日常检查工作，保持良好的卫生状况

(1) 做好每日检查工作，清点货物数量，检查货卡信息，做好日常记录。 (2) 上岗后首先对仓库的门、窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。

(3) 要按照相关规定保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，及时开门通风，保证物资完整、不易变质。

(4) 每天打扫库内地面卫生，各种器材要摆放整齐。

6、完成上级交办的其他工作任务

第三篇：审计部部门职能和岗位设置

审计部

一、部门职能

1、负责制订集团内部审计制度和操作规程，并监督执行;

2、负责制定审计工作计划，开展审计活动，定期或不定期向集团董事会和总经理汇报工作;

3、负责对所属单位贯彻和执行国家有关政策、财经法规、公司的财经制度、董事会决议、公司经营目标的完成情况等进行审计监督;

4、负责对所属单位的财务计划和预算执行、财务收支、投资及资产安全等经济活动进行审计;

5、负责对公司内部控制制度的制定和执行情况进行审计;

6、负责对公司及各所属单位经济核算和会计信息的真实性和准确性进行审计;

7、负责对下属单位经理离任的经济责任等有关审计事项;

8、负责对公司重大经营活动、重大投资项目、重大经济合同的进行审计监督;

9、负责后续审计工作，督办经集团领导批准的审计结论和处理意见的执行情况，并向董事会汇报;

10、负责对内审工作中发现的带有普遍性的问题或者有特性的事项进行审计调查，并将调查结果报告集团领导;

11、负责集团公司审计咨询工作，为被审计单位提供管理咨询服务;

12、负责公司董事会及总经理交办的其它审计工作。

二、岗位设置

三、岗位职责

(一)经理

1、负责审计部全面工作的组织和管理，有效推动集团审计监督机制的正常运行;

2、负责审计工作中与集团公司其他职能部门及项目公司、专业公司负责人的协调和沟通;

3、负责组织制订集团审计工作规章制度和审计操作规程，并组织实施;

4、负责制定审计工作计划，确定内部审计工作重点，并负责审计项目的实施和推进;

5、负责审计报告和审计调查报告的审核，参加审计项目实施，掌握集团经营管理中带倾向性、普遍性的问题，为领导决策提供参考信息;

6、负责督办经集团领导批准的审计结论和处理意见的执行情况，并向董事会汇报;

7、负责并参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动;

8、负责集团公司审计方面的咨询工作，为被审计单位提供管理咨询服务;

9、负责组织审计专业知识学习，加强部属的培养和审计团队建设;

10、负责组织完成集团公司董事会及总经理交办的其他工作。

(二)副经理

1、协助部门经理对本部门进行管理，推动审计工作的顺利开展;

2、协助部门经理制定集团内部审计工作规章制度、内部审计操作规程等管理办法，并具体负责实施;

3、协助部门经理制定审计计划，负责项目审计实施计划和审计方案的制定和实施;

4、协助部门经理组织并参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的专题审计活动;

5、负责各项常规审计工作的实施，负责审计工作底稿的复核，审计报告和审计调查报告的编写工作;

6、负责审计结论和处理意见执行情况的检查、督办工作;

7、协助部门经理开展咨询工作和业务培训;

8、完成上级交办的其他工作。

(三)审计员

1、参与集团审计工作规章制度、内部审计操作规程等管理办法，以及审计计划、项目审计实施计划、审计方案的编制等工作。

2、参加各项常规审计工作的实施，并具体负责所涉及审计事项审计工作底稿的编制;

3、参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动;

4、负责对所涉及的审计事项，编写内部审计报告，提出处理意见和建议;

5、负责有关审计资料的原始调查、收集、整理、建档工作，按规定保守秘密和保护当事人合法权益;

6、完成上级交办的其他工作。

第四篇：物流管理部部门职能及岗位设置

物流管理部职能定位、组织架构及岗位职责(草案)

背景：

根据公司发展战略规划要求，重新定位物流管理部的职能，使其由运作型部门向管理型部门转变。由其整合公司的所有物流资源，进行统一规划、统一标准、统一管理，逐步形成集约高效并能适应未来扩张发展的物流运营体系。

物流管理部职责：

物流管理部是负责公司网络物流营运计划制订与实施，物流业务运作规划、管理、监督、协调、服务的职能部门;是提高物流运作资源有效配置和效率水平、保障运作质量、控制运作成本、提升运作能力的物流营运体系决策和管理指挥中心。其主要工作职责是：

1.

2. 负责公司物流运作类规章制度的制定和实施。 负责公司物流运作标准的组织制定与监督实施，包括：运作流程标准、运作

资源配置标准、运作质量标准、作业量化标准、成本定额标准等。

3. 负责制订与实施公司经营产品的仓库库存与配送计划，优化库存结构，减少

资金占用，降低物流费用。

4.

5. 负责公司物流网络运作资源的规划与配置、内部协作及利用。 负责公司物流运作资源投入的可行性审核，并对其营运效果进行跟踪、分析

和评价。

6. 负责公司物流业务分包的采购，组织实施外协供应商的评估与考核，对核心

外协供应商的培植与管理。

7. 负责公司订单中心的建设和管理，监控公司信息系统中物流业务的订单完成

情况，建立运作预警机制。

8. 负责公司物流业务运作管理信息的采集与统计分析，寻求与实施工作改进措

施。

9. 负责建立公司运作成本数据中心，包括公司物流业务运作成本数据和市场货

运、仓储价格信息。

10. 负责公司物流项目运作的启动组织，包括：确定运作要求、配置资源、成立

运作团队、制作项目操作手册(SOP)、发布项目运作通知书、举办运作培训、支持与指导项目启动初期操作等。

11. 负责公司物流业务运作监控，配送中心、供应商、承运商、门店、经销商等

之间的物流运作协调，运作意外事件应急预案的拟订及实施。 12. 负责公司物流业务运作效果的回顾、优化，不断提高运作水平。 13. 负责运作经验的总结和模式的推广，及新运作模式的开发。 14. 负责物流新装备和新技术的引进。

15. 负责公司网络物流营运绩效考核体系的建立与实施。

16. 负责公司采购与销售计划的制订与实施，结合公司发展规划不断开发新品

种，对市场进行拓展策化与实施，提高产品的销售量。 17. 负责公司物流费用和采购费用的审核与结算。

18. 负责公司物流发展规划的编制与规划的滚动修订和公司物流运作

计划的制定。

19. 负责公司物流营运体系的安全生产管理工作。 20. 根据公司领导要求或工作需要，开展其它工作。

组织架构：

物流管理部

计划管理组

运作管理组

产销协调与客户服务组

物流项目组

费用结算员

采购专员

计划专员 订单专员 供应商管理专员

日常运作质量监督专员

区域物流专员

驻厂办专员

外协供应商

第三方物流、配送中心、门店第三方物流、配送中心、门店第三方物流

岗位职责： 部长：

1、

全面负责物流管理部的日常管理工作，对计划、营运、第三方服务商等各项工作进行指导和监督，对重大事项提出决策建议供分管领导参考。

2、

根据公司的发展战略组织制订公司物流的长期工作目标及中短期工作计划，并负责督导、检查计划的完成情况。

3、

4、

设计公司物流营运体系总体方案，制订标准化、规范化的作业流程。 负责物流管理团队的培养与建设，组织协调部门内部工作关系，并为属下的工作提供指导和培训。

5、

6、

7、

8、

确保营运体系仓储、运输、信息系统等正常有序运行。

定期对各项营运部分进行运作绩效分析、成本分析，并提出改善方案。 协调处理公司内部在业务上的各种关系，以及处理外部公共关系。

完善物流部门组织架构、岗位职责以及部门员工的绩效考核，持续提升工作绩效。

9、

计划管理组负责人：

1、

负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作，根据需要进行本组或跨组的项目操作支持。

2、

3、

负责公司采购计划及各区域公司的销售计划的制订工作，并跟踪执行情况。 负责对所有订单的分解、处理，以效率最高、成本最低、先进先出原则确认订单配送方式。

4、

掌握各配送中心、门店发货与库存动态变化，根据营销部门的销售计划制订补货计划保证安全库存。

5、

负责公司采购费用、各点装卸、运输、保管费、服务费等物流费用的审核与结算工作。

6、

7、

8、

根据公司领导要求或工作需要，开展其它工作。

负责物流费用的总体测算，分析控制与降低物流成本的节点，提出费用预算。 负责各类报表统计上报与物流信息反馈。 根据领导要求或工作需要，开展其它工作。

运作管理组负责人：

1、

负责组织开展本管理组的各项物流业务运作管理工作。根据需要进行本组或跨组的项目操作现场支持。

2、

指导、监督公司物流运作规章制度和操作流程在本运作组管理范围内的实施。参与公司物流运作规章制度和标准操作流程(SOP)的制订。

3、

负责对仓储、装卸、运输等物流服务商的日常考核、评估与管理。定期组织物流服务供应商资质审核、招标及合同签订工作。

4、

5、

6、

7、

根据计划组的补货与配送计划，指导与监督各操作点的准确实施。 运作中突发事件的报告、处理、协调工作。

定期对物流体系的运营绩效进行统计、分析、对比，提出改进措施。 组织人员对配送中心、门店、工厂等各操作点进行定期巡访、督查，了解与反馈实际运作信息，沟通与协调工厂、营销部门、配送中心等相关衔接工作。

8、

9、

负责在库货品的质量监控及呆滞品、残损品的上报与处理工作。

指导与督查配送中心做好仓库管理工作，做到出入库准确高效，配送订单及时完成。

10、

组织各工厂发运点订单业务的全过程处理，跟踪所有车、船运行情况，及时掌握所有承运车、船信息。

11、

12、

产销协调与客户服务组负责人：

1、

负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作，根据需要进行本组或跨组的项目操作支持。

2、

协调食盐制造企业各方关系，掌握制造企业的产能与生产进度计划，反馈计划组结合销售计划制订补货计划。

3、

定期组织与食盐制造企业的产销协调会议，针对运作中出现问题进行反馈、处理，协调工厂仓库、装卸等操作点关系，保证订单及时发运。

配合公司的安全生产工作。

根据领导要求或工作需要，开展其它工作。

4、 积极沟通其他部门的各方关系，掌握产品的生产、供应、库存与发运情况，协调解决在供应、销售、呆滞与残损品处理等运作中出现各类问题。

5、 汇总制订货品不同的物流服务质量标准，并负责对物流服务供应商、配送中心、门店等相关岗位的培训、指导与监督。

6、 负责向公司各部门、区域公司供应商反馈相应物流信息，收集处理各方反馈意见，重大问题报管理部部长。

7、

8、

负责对物流运作中投诉的上报与处理工作。 根据领导要求或工作需要，开展其它工作。

物流项目管理组负责人：

1、

负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作，根据需要进行本组或跨组的项目操作支持

2、

3、

4、

负责物流项目的调研、策化、，制订物流解决方案。 负责物流项目费用的成本测算、对比工作。

负责制订项目的运作标准操作流程(SOP)，并组运作培训，支持和指导项目的前期运作。

5、

跟进物流项目的实施过程，协调解决项目推进中出现问题，根据项目规化质量标准编制项目管理方案给项目推进提供培训与指导。

6、

负责公司物流业务中自有车辆和仓储设施等投资可行性报告，并对其营运效果进行跟踪、分析和评价。参与运作设备采购工作，确认运作设备采购的详细需求，必要时协助运作设备验收和安装的现场监控，及采购招标工作。

7、

8、

结语：

此岗位职责与组织架构为公司所有物流资源纳入统一管理运行的初步设计，在统一管理与规化的推进过程中，架构、人员与职责还需逐步完善，具体操作管理人员岗位职责在业务细化后再予确定，在此之前物流管理部人员可暂由一人同时兼有几个岗位职责，随着资源整合过程的推进增加。

定期对项目运行情况进行分析，并与前期策化方案对比，提报项目运行总结。 根据领导要求或工作需要，开展其它工作。

第五篇：质检部职能及岗位

质检部职能:

质检部负责公司产品质量控制,包括原材料入厂检验、过程产品检验、成品出厂检验。还应对产品的设计、工艺执行情况进行了解,并配合相关部门将问题解决。能够进行原材料性能试验及新产品性能试验。

质检部岗位:

质检部部长:一名

主要负责质检部人员管理,文件的编制。根据生产情况及交货时间安排每天工作,收集生产中发生的质量问题,查找原因找到解决办法后交与领导。同时对产品设计是否符合技术协议要求、生产中工艺的执行情况进行核实,发现问题找到相关部门一起解决。设计原材料性能试验及新产品性能试验方案。

质检员:4名

其中3人主要负责电抗器成品出厂试验、电阻器成品检验及相关记录,另一人负责原材料入厂检验、过程产品检验及相关记录。当没有检查任务时,质检员在车间进行巡检,发现问题及时叫停,避免出现批量不合格品。

质检部

2013-4-20