商场企划部岗位职责

第一篇：商场企划部岗位职责

商场企划部岗位职责档

企划部岗位职责

(一)企划总监职责

全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;

1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;

2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;

3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋;

4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;

5、负责全公司企划的业务培训及工作指导;

6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;

7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;

8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。

9、 对全国市场情况进行调研、汇总、分析。

10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;

(二)企划专员职责：

1、组织管理专员

①协助总监完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向总监汇报结果;

②负责公司企划组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核;

③负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报;

④抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结; ⑤负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理; ⑥对各地区公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理; ⑦对全公司企划工作进行总结评定标准的制定;

⑧负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理;

2、文案策划文员

①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果;

②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则;

③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;

④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;

⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;

⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;

⑦对DM快讯主题的策划实行标准范例化;

⑧对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化;

3、媒体宣传专员:：

①负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案

②制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则;

③建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;

④负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;

⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训;

⑥对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;

4、形象设计专员：

①负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实;

②负责地区公司门店的形象设计; ③企划活动中常用标准道具的设计及使用说明; ④大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作; ⑤负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;

⑥对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快讯制作方法;

⑦对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。

5、市场拓展专员

① 负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发;

② 负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督;

③ 负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把全国企划费用纳入规范化管理;

④ 以公司网点为依托，拓展企划在营业以外的赢利空间，创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型;

⑤ 对全国联采品牌商品实行统一广告谈判，创造收益规模效应;

⑥ 对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析。

(三)区域企划管理人员职责：

6、大区企划主管：

① 代表总部企划指导和帮助地区公司企划工作的正常开展;

② 负责执行大区公司和总部企划下达的企划工作任务，协助地区企划按计划实施;

③ 制定大区企划工作计划，指导地区公司企划严格按计划工作要求，实行企划岗位管理制;

④ 负责对地区企划人员的考核、检查、选拔、提升进行管理和综合考评，并上报总部企划;

⑤ 对各地区公司企划工作组织相互交流，选送优秀企划案例，上报总部建档管理;

⑥ 负责对地区公司企划的专业知识培训、操作管理培训、促销活动指导;

7、大区企划管理专员

① 协助大区企划专员管理日常企划工作，负责对地区企划人员的业务素质考核及培训;

② 负责大区企划业务培训计划的制定和日常业务管理，指导地区企划的业务管理工作;

③ 负责大区企划资料、音像资料的收集整理，上报总部企划建档交流;

④ 对地区公司设岗定位给予帮助指导，并制定岗位责任制;

⑤ 负责标识系统的统一实施对地区企划进行检查、督促和管理指导;

⑥ 对区域市场情况进行情报搜集、资料汇总、调研分析。

8、大区组织策划专员：

① 负责大区管辖的地区公司全年企划活动计划的制定;

② 根据总部企划要求制定本大区DM快迅的全年快迅主题及版面设计要求;

③ 负责地区公司企划文案写作、企划活动组织、企划策划创意的培训和指导;

④ 直接参与地区公司大型活动的组织策划和具体实施;

⑤ 负责促销道具、活动气氛道具、广告道具的设计，制定道具的使用收费标准和公司的道具管理措施;

(四)店面美工工作职责：

1设计、书写、制作场内POP、端架牌、说明栏、告示栏及指示牌等。

2设计制作店面名类装饰物。

3完成公司及门店庆典活动的卖场气氛营造和布置等工作。

4巡视卖场及有关区域，并填写巡场单。

5协助店面人员更换快讯、布置卖场。

6参加各类促销活动。

7协助安装灯箱片、展板等工作。 8室内卫生清洁。

9机器设备的正常维护及使用。

10参加晨会、会议。

11维护、保管自用工具、器材。

12定期向主管汇报工作。 13完成领导交办的工作。

第二篇：商场、百货店、购物中心策划部策划经理岗位职责

1策划部经理岗位说明书

一、岗位标识信息岗位名称：

策划部经理隶属部门：

策划部直接上级：

市场管理公司总经理直接下级：

策划主管、策划专员工资等级：

×××可轮换岗位：

无

二、岗位工作概述

一、日常工作时期培训学习提高业务水平，健全策划部电子资料库，协助市场部收集整理市场信息，影响市场管理公司与房地产的时政信息收集与分析等。

二、项目运做时期

1、项目前期洽谈阶段深入了解分析项目、制作谈判所需的各种提案、协助进行谈判、起草制定各种服务代理合同

2、项目可行性研究阶段市场分析：宏观、微观市场分析，区域市场、板块市场分析项目可研：投资可行分析、成本、收益分析，总结撰写项目可行性研究报告

3、项目前期策划阶段项目前期发展策划：项目市场定位、项目综合分析、开发运作、项目实操，总结撰写项目项目前期发展策划报告项目产品规划设计策划：项目产品定位、项目规划调整、建筑单体规划设计、景观环境设计建议、户型设计建议，总结制定产品设计任务书

4、项目品牌策划及形象包装形象包装定位：品牌形象定位、项目主题形象定位、平面风格定位品牌形象包装：项目VI识别系统、工地现场包装、物料、印刷等文案创作及平面设计

5、营销策划阶段市场整合营销策划、卖点提炼与卖点设计、营销主题定位、营销策略，总结撰写项目营销策划报告

6、项目推广策划阶段项目销售策划：阶段销售策划、销售节奏、具体销售计划安排，总结制定销售策划报告推广传播策划：项目推广主题、媒体、广告策划、推广节奏控制、阶段推广岗位编号：G-CH-001编写日期：2010年9月8日2策略，总结制定项目市场推广策划方案单项实操策划：SP活动策划、项目开盘策划等各种单项方案制定三工作职能与任务

一、遵守国家法纪法规及公司各项规章制度，并高度认同公司的价值体系，忠诚于公司的事业;

二、熟悉了解房地产开发的法纪法规及相关理论，谙熟房地产全程策划的工作流程，具备楼盘职业操守的素质;

三、根据公司发展战略目标，组织制定营销策略和目标，包括产品策略、价格策略、广告促销策略;

四、负责企业品牌建设和塑造，项目形象包装推广，为项目销售提供支持平台;

五、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势，并根据项目销售情况和市场信息随时调整营销策略;

六、能众观大局，对房地产宏观、微观市场动态有真知灼见的认知，并能掌握房地产的各种信息和相关理论，演绎到房地产的全程开发之中;

七、组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发设计、改进的建议;并参与设计任务书的审核;

八、各种优势资源的整合能力，加强客户关系的管理，做到公正、廉洁，维护公司的形象及利益。

九、领导部门员工完成市场推广宣传工作，并根据营销目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行;

十、组织策划各种公关促销活动，并配合广告公司制定相关可行性执行方案;十

一、组织制定和落实各项营销策划管理制度、管理规程，负责本部门队伍建设，选拔、配备、培训，评估本部门人员;能以身作责完成重要工作，并能有效的发掘员工的潜能，发挥部门的团队精神。

十二、负责制定本部门的工作计划，指导下属制定阶段性工作计划;加强管理工作，充分发挥“四要”原则：

1)工作要有目标和计划;(落实到每一周，重要工作落实到每一天)

2)过程要监控，发现问题随时进行修正;3)结果要考核;(做到数量、质量、完成时间的考核)

4)信息要及时反馈十

三、负责控制部门预算，降低费用成本;十

四、完成上级交办的其他任务。

四、工作绩效标准

1、年计划和月度计划应提前做好;

2、准备计划项目100%落实;岗位编号：G-CH-001编写日期：2010年9月8日

33、周、日计划完成率超过80%;

4、工作无重大失误;

五、岗位工作关系

(一)内部关系1.在本岗位的工作，接受公司领导的指示和监督工程进度了如指掌2.和招商部及时沟通，已确保招商活动信息在市民中最大化传达

3、和工程部及时沟通，做到

(二)外部关系

1、和广告公司沟通，确保活动物料及时到位

2、和媒体沟通，确保对外宣传按部就班的进行

六、岗位工作权限

(一)所属人员工作岗位临时调动权;

(二)对所属人员的工作指导权;

(三)对所属人员的工作分配权;

(四)对所属人员的工作监督、考核权;

(五)对所属人员的违纪、违规纠正权;

(六)对所属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权。

七、知识及教育水平要求

(一)教育水平：本科

八、岗位技能要求

(一)精通商业策划

(二)深究项目推广整个流程项目

九、其他素质要求

1、忠于企业

2、诚实、守信

3、敢于承担工作重担

4、具有健康的体魄，充沛的精力;强烈的责任心和热情;具有创新精神;思维缜密，工作细心;无特殊性别与年龄要求。

十、岗位涉及的制度流程表单广告需求表岗位编号：G-CH-001

第三篇：商场企划部工作计划

商场企划部工作计划一、杂志安排：

1、杂志发放安排：中心点向西南方向移动，商场企划部工作计划。以京石公路为轴心周边社区附加公交站牌、地铁口等上班人群流动做大的地点散式发放。

2、下午3：00---6：00以社区、平房、菜市场为主一对一发放。

3、周六日商超为主散发。

备注：每个社区发放情况要登记明确!发放不到的小区以社区附近站牌散发包围的方式来补充。

当月主要区域：分四个阶段：

第一阶段

西里社区、蒋家坟社区、小屯社区、大瓦窑社区、五里店第一社区、五里店第二社区、丰西路社区、油泵厂社区、大井社区、长安新城社区、京铁家园社区、民岳小区社区。

宛平城地区：辖6个社区、3个村委会：户籍人口20465人

城北社区、宛平城社区、城南社区、晓月苑第一社区、晓月苑第二社区、老庄子社区、老庄子村、永合庄村、北天堂村。

第二阶段

长辛店镇辖9个村委会：户籍人口31975人

张郭庄村、东河沿村、辛庄村、大灰厂村、李家峪村、太子峪村、张家坟村、赵辛店村、长辛店村。

第三阶段

云岗街道辖9个社区：户籍人口32894人

南区第一社区、南区第二社区、云西路社区、田城社区、北区社区、北里社区、翠园社区、镇岗南里社区、大灰厂社区。

第四阶段

王佐镇辖8个村委会：户籍人口37385人

西庄店中心村、沙锅村中心村、怪村中心村、魏各庄中心村、西王佐中心村、南宫中心村、庄户中心村、佃起中心村。

房山区：温庄子高佃村大宁高佃

社区一对一发放数量：50000左右

散发：60000

二、校园合作联系相关学校人员进行外包合作、或散发!

《开了》剩余数量20000左右

对附近大学进行合作直投或散发!

散发：学校门口，食堂门口等

三、市场部：

以商家合作为主，以能提高合作商家销售额为前提，说服商家为我院对其顾客赠送购物送健康(卡)购物满多少可获赠购物送健康(卡)

为丰台区各药店、保健用品店免费提供早早孕试纸.卡类投放对象及数量：

序号发展渠道预计数量卡类备注

1药店/保健店6000健康大礼包(卡)

2商场/超市8000购物送健康(卡)

3美容院3000健康大礼包(卡)

4KTV3000健康大礼包(卡)

预计投放数量15000-30000张

1、试纸药店增加60家大小不限，试纸铺6000条，每个合作点放药店专用卡100张共计6000张，原有合作药店进行客户维护，整理销售和其他家医院试纸的销售情况，工作计划《商场企划部工作计划》。

2、女性用品类合作：合作方式包装内附带会员卡、女性用品实体店免费体检卡的发放，或满额送卡的方式

3、十月底启动《健康基金储备C计划》活动，联系丰台合作商家10家。市场部全力执行。杂志跟踪报道。

四、网络建立：

总体：

1、网站结构优化：从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;

2、网站推广手段：登录主要搜索引擎和分类目录，提交网页内容，在大型论坛注册进行宣传，论坛友情链接;

3、推广效果评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，认真分析推广方法的实效性，在重点上加大力量。

网络整体统筹

1.每天统计商务通对话质量与预约关键词。

2.每天统计关键词的转换率。

3.每天统计预约患者预约对话分析，进行学习。

4.每天统计疾病咨询，针对医院主推方向，来制定下一步方案。

5.每周制作一份网络部报表个企划主任汇报一周工作。

6.每月制作一份网络报表，制定当月工作总结与下月工作计划目标给总经理并汇报本月情况以及报告下月工作方针。

五、咨询组

工作目标

1、降低当前访问中病人流失率,做到100%不流失。

2、提升对话质量,质量按照较好∶一般∶差的比值,比率达到85%∶10%∶5%的几率。

3、进一步提升北京市内成功预约率≥80%,北京市内预约流失率≤20%,北京市内成功就诊率≥80%,外围省份病人按照实际访问量即时调整,争取就诊率≥20%。

4、电话咨询病人流失率≤10%,网络及电话投诉率≤5%。

主抓工作质量

1、加强业务理论知识学习，针对性强化病种的培训与学习工作。

2、不断优化工作质量，即时与临床沟通使其更好开展工作。

3、定期进行会议讨论、学习及互动交流工作，提升回帖质量及咨询人员工作积极性。

4、随时与企划部门进行沟通，了解医院宣传动向随时调整咨询工作。

5、根据科室工作人员的个人业务水平，取长补短，避免理论知识解答的漏洞。

杂志设计：

十一月万圣节(11月1日)HALLOWMAS感恩节(THANKSGIVING)杂志设计感恩主题专刊。目录已经开始准备。

第四篇：商场企划部基本职能

(一)基本职能

大卖场的企划部主要是负责卖场的整体形象、内外气氛、广告宣传以及各项促销，一切活动都是为了建立知名度，增加来客数，继而创造营业额这一目的。 企划对于大卖场来讲是至关重要的。在前期(开幕前)主要是为了树立企业形 象，建立知名度;开幕中则需依靠系列强势促销来吸引人潮，创造开业初期的营业高峰;而开幕后的企划将是运用合理有效的促销计划、DM计划、广告计划来保持卖场各阶段稳定、良好的人气与买气，配合其它部门，使整个卖场始终处于一个良好而有序的状态，创造各阶段的营业佳绩。

(二)工作项目

从时段上分，卖场的企划可分为：开幕前、开幕中及开幕后三个阶段;从内容

上则可概括为：设计、广告、企划案、DM、卖场布置、计划六项。

1、设计。主要是视觉形象手册的设计，内容包括很多：象，卖场名称与标志、系列办公事务用品(如名片、信封、信纸、工作证等);店内用品(如马夹袋、价格签、特价牌、促销海报、气氛海报等);环境指示(如：商品分类指示、出入指示、停车指示、户外指示等);形象识别(如：员工制服、店招、旗帜等);公关事务用品(如请柬、礼品袋、礼品等)。

2、广告，它是建立并迅速扩大新店知名度的一种有效手段。开幕前的系列广告主要包括：报纸广告、电视广告、车身广告、灯箱广告、印刷品广告等，其基本程序为：市场调查——制订广告计划——进行广告设计——联络广告代理商——进行估价、议价——发包/发布。

3、 企划案。包括：

1)满福来会员招募企划案。包括：会员募集提案——会员卡、会员招募手册、入会表格等的设计——估价/议价——发包——会员募集计划执行。

2)开业典礼企划案。包括：提案——开业整体气氛设计——估价/议价——发包——活动执行。

3) 开业特别促销企划案。提案——执行

4、 DM。

1) 公司形象DM

2) 会员招募DM

3) 首期促销商品DM

5、 计划

1) 开幕前广告计划

2) 年间广告计划

3) 年间促销计划

4) 年间DM计划

1、职务：企划部经理

2、基本职能：

1) VI视觉形象手册设计及执行

2) 市场调查分析及因应计划

3) 系列企划方案之拟订与统筹

4) 促销方案之拟定，广告计划之制订

5) DM计划之制订与执行监督

6) 卖场陈列规划及店内外气氛设计督察

7) 广告企划费用总预算及费用控制

8) 教育训练规划及执行

9) 各项进度编排及掌控

10) 对外联络及公关

11) 完成店长赋予的一切任务

3、资格要求

1) 教育程度：大专毕业

2) 工作经验：3年以上

3)专业知识：创意设计、企划案制作、商品知识、促销策略、广告知识、OFFICE应 用软件、相关平面设计软件、卖场规划、商品陈列、管理、效益评估

4、上司与部属直接关系

上司职位：店长

部属职位：企划课长

1、 职务：企划课长

2、基本职能：

1) 协助经理进行VI视觉形象手册的设计并参与执行

2) 市场调查及分析报告，信息汇集

3) 系列企划方案之拟订及执行

4) 促销方案之拟定，广告计划之制订

5) DM计划之制订，各档期DM设计与执行

6) 卖场陈列规划及店内外气氛设计

7) 项目议价发包及费用预算及控制

8) 人员培训

9) 各项作业进度编排及掌控

10) 对外联络及公关

11) 完成企划经理赋予的一切任务

资格要求

1) 教育程度：大专毕业

2) 工作经验：2年以上

3)专业知识：创意设计、企划案制作、商品知识、促销策略、广告知识、卖场规划、 OFFICE应用软件、相关平面设计软件、商品陈列、管理、效益评估

4、上司与部属直接关系

上司职位：企划经理

部属职位：企划助理、美工

1、 职务：企划助理

2、 基本职能：

1) 市场调查及信息汇集，完成分析报告

2) 系列企划案之撰写与联络执行

3) 系列促销文案之提案、系列广告文案之撰写

4) 促销活动安排与协调

5) 各档期DM之设计及执行追踪

6) 各项广告设计，配合美工进行店内外气氛设计

7) 协助课长协调监督本部门各项作业进度

8) 协助课长进行对外联络及公关

9) 本部门资料的录入、列印、发放及存档，本部门物品财产之保管

10) 本部门会议记录及任务传达

11) 完成企划课长赋予的一切任务

3、 资格需求：

1) 教育程度：大专毕业

2) 工作经验：2年以上

3)专业知识：企划案撰写、应用文写作、电脑运用、平立面设计、广告知识、摄影、 商品知识、文档管理、物品管理、公关礼仪

4、上司与部属直接关系

上司：企划课长

1、 职务：美工

2、基本职能：

1)负责卖场整体形象布置，其中包括：

A、 店内日常特价牌之书写与悬挂

B、 店内各类海报之书写与张贴

C、 店内各类标牌之悬挂

D、 各阶段店内外气氛设计与布置

E、 各类道具之设计制作

F、 各类展板、展台之制作

G、 卖场规划与陈列

H、 对卖场整体之形象的日常维护

2) 完成企划课长交予的一切工作

2、 资格需求：

1) 教育程度：大专毕业

2) 工作经验：2年以上

3)专业知识：平/立面设计、产品设计、模型制作、立体构成、色彩构成、摄 影、广告知识、商品知识

3、 上司与部属直接关系：

上司职位：企划课长

第五篇：2014商场企划部工作计划

2014商场工作计划

转眼已到年底，2014年已近在眼前，回顾2013年的工作历程，虽然总体来说还算过得去，但不足之处也是很显而易见的;新年将即，针对本部门工作的特殊性质及特点，对下一工作进行展望和规划。

职务分析

企划，广意上讲应为规划、策划、实施及监督，即根据市场环境特点及变化，针对企业本身，为企业指定长、中、短期战略目标，包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线，企业形象包装、广告公关策划等;而根据我们商场本身性质及特定要求，暂时性企划的职权主要表现在整个商场的美陈及广告公关策划实施、企业自身形象包装，及各类活动的策划与实施三个主要方面。

因此，在下一年的工作规划中，将针对以上三个重点工作来进行。

一、活动策划

思想阐述

就现阶段而言，我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。

作为我们而言，活动，毋庸置疑是一定要做，但是如何在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，要掌握市场变化，在招数上出奇，以奇制胜。网络购物对我们实体商业冲击较大，目前对我们而言如何提高策划水平推动招商,拉动客流,是我们2014年的工作关键。

2013年我们对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发,我们也通过网络了解和电话咨询等,进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的,完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4T商业营销模式为基础,以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览,旅游,文化教育等,形成互位交叉和资源共享,商场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩,全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发,很值得我们学习和借鉴.这一点我们企划部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了2014年商业美陈的投入。

在重大节日策划方面，确定整个的文化主题，对于2014年几个重要节日(如春

节、三

八、五

一、国庆、元旦等)，将围绕主题确定各大节日的主题，同时增加了“七一”和“八一”两大节日。组织各种革命历史题材的主题展览，致力于打造非盈利性的文化互动体验平台, 以拉伸品牌形象，强化品牌的正能量。

这就需要花大量时间做好各方面的调研工作，根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案，这一点将是告别以往仅以折扣、降价为主要销售突破的第一步。

商场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是商场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡以至长春卓展购物中心家园卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为长春卓展家族的一分子、一部分，应是2014年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。

整个的文化活动为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及主题活动，强调与消费者的情感沟通，争取在消费决策前取得认同。文化活动要坚持不懈，打折活动决不能一个接一个进行，这样一来将会引发对我商场整个价格体系的猜测，对于我们的活动也就感觉参加不参加无所谓了(反正天天都一样，都有“活动”)。我们商场以后的发展方向给人的感觉应该是朝高档次进发，活动的策划工作将改变以往以直接利益为主导的策划重心，2014年要转向以公益性服务为重心的休闲体验模式。始终以主题文化全程贯穿，并巧妙的植入品牌营销理念，通过文化整合，把商场原有的“牵驴式”促销氛围，整体营造成一个轻松愉悦的休闲体验环境，以公益性的姿态服务广大消费者。这一点我们目前已经走在所有商场的前沿。

主题文化巡展活动应尽量把握在一周至十天左右，让消费者对我们的活动产生饥渴感，达到只要我们一有活动，就能有明显绩效的目的和效果。

文化巡展工作重点规划

1、在活动策划方案制定时间方面，坚持以4T理论为基础，保证大型活动方案(如重大节日等)提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作;

2、整个活动必须要主题鲜明，将原来“我们出资，广告公司制作”的模式，今年要彻底改成以租赁为主。策划人员要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的订制，在此基础做全程策划。为了更好地完善活动方案，使之更具可行性、实效性，在制定方案前一个月内做好相关活动的调研工作;

3、为确保主题巡展活动的有效性，在活动实施中，要与大连的公司紧密配合，可以请他们到长春来进一步深入了解我们的活动和商场的实际情况，最好派专业公关人员与大

连公司保持关系，并保证价格的稳定性;

4、对4月份的“海洋文化”主题展览，6月份的“中国船文化”主题展览，7月份的“革命历史”题材的主题展览要做好提前量工作。一定要确保整个展具和展品的按时到位，和纸媒的宣传工作，并提前做好品牌冠名工作，尽可能的让商家为我们的活动担负部分资金;

5、做好中庭吊饰电动吊挂传动系统的改造工作，必须在3月份前全部完成，保证工程质量。今年商场的中庭吊饰将压缩一半的成本，全部在花瓣雨网购买;

6、整体DP点美化原计划在广告公司的订做，目前通过友好协商已解除合同。我们正在拟定计划，派人去大连协商进行统一采购，经过测算比原计划投资节省一半。

二、广告公关

思想阐述

我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。

长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将卓展形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。

在2014年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。

其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展慈善公益活动等，通过社会舆论提升长春卓展购物中心在市民心中地位和认知度。

重点工作规划

1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在2014年2月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐;

2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进口碑效应;

3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可靠性、合法性;

三、商场销售区形象

思想阐述

综合起来，商场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于商场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。

在新的一年中，商场内部布置整个围绕文化主题，为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便取得认同。在DP点原来的花卉全部取消，从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布，提高商场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。

重点工作规划

1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样;

2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合文化做好商场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善商场消费环境;

3、配合商场活动做好各项有关商场活动氛围的设计工作，确保商场活动的卖场气氛。 总结：

对于企划部来说，一直以来缺乏的就是合作，通过部门各项工作的开展，积极增进部门内部的协作关系，互帮互学共同提高。组织研究各种商业营销模式，结合商场现状，了解市场，分析市场，提高部门工作的准确性，实效性，从而提升企划部整体工作能力。