新进销售人员培训

第一篇：新进销售人员培训

新进销售人员培训方案

目的：为让新进销售人员尽快熟悉公司的组织架构及工作流程，了解公司发展历程、文化、制度、岗位知识等;鼓舞新员工的士气，增强新员工对公司的归属感和凝聚力，降低公司人员流失率;提高新员工的专业知识水平和业务能力。

范围：适用于公司新入职的销售人员

方案内容：

1、新销售人员在行政人事部办理完入职手续后到销售部报到，由部门负责人在部门内部进行简短的欢迎介绍。

2、由行政部管理人员给新员工进行公司制度、企业文化的培训。

3、由销售部负责人给新员工进行入职培训。

4、新销售人员一共参加五个阶段的培训，周期大约在15-20天，行政和销售部管理人员进行全程跟踪和考核。

培训时间：周期(15-20天)，每天培训6小时

第一阶段：入职强化培训(行政部)

培训方式：PPT课件 讲座式培训时间：2小时

企业简介、公司组织架构、人力资源、经营业绩、公司的业务范围及主导产品、人事行政规章制度、财务制度、员工手册等

第二阶段：行业及产品知识培训(销售部)

培训方式：PPT课件 讲座式 培训时间：2天

公司产品类别、产品的发展历史和应用、公司产品在行业内的现状、主要客户、主要竞争对手情况

第三阶段：生产部培训(生产部)

现场实操式培训 培训时间：7-15天 方式：现场实践

了解工序及作业指导、了解公司产品系列及工序过程、工艺要求、参数要求、作业要求、产品零部件的组装、各部件产品在系统中的作用、功能、安装调试、产品的检测设备、测试要求等

第四阶段：销售专项培训(销售部)

培训方式:PPT课件 讲座式 培训时间：2天

关键业务流程、内部资源介绍、销售管理制度、客户类型及政策、准客户的寻找和接近、公司产品问答、典型异议的处理、销售案例分析、竞争对手研究等

第五阶段：销售工具培训(IT部)

培训方式：PPT课件 讲座式培训时间：2小时

CRM的应用、K/3系统销售订单管理、邮件、OA等

备注：

1、新进销售人员培训由销售部主导，行政人事监督，确保每一环节严谨高效，防止走过场。

2、新进销售人员每一阶段培训结束后，由各培训部门负责人对其工作表现进行鉴定，计入实习期考核。

第二篇：如何培训新进的销售人员的试题答案

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单选题 正确

1.新员工的入职培训有着重要的作用，其中表述错误的是：

1.2.

3.

4.A 增强员工的归属感B 破除员工旧思想、旧观念C 帮助员工建立新的思维方式D 向员工展示企业实力正确

2.下列选项中，最适合给新员工培训的人是：

1.

2.

3.

4.A 部门主管B 企业中的“榜样型”人物C 培训主管D 产品研发部门主管正确

3.新进销售人员的培训内容主要包括四个方向，其中不包括的是：

1.

2.

3.A 工作交接B 角色扮演C 口才训练

4.D 谈判技巧正确

4.企业想要增加培训效果，需要从四方面着手，其中不包括的是：

1.

2.

3.

4.A 完全相信培训B “逼”出行动C 采取“共同语言”D 找到解决问题的方法正确

5.作为销售人员，掌握足够的产品知识必定会有一定优势，其中不包括的是：

1.

2.

3.

4.A 在客户面前掌握发言权B 培养客户忠诚度C 在客户心中形成专家形象D 获得额外成就感正确

6.企业想要提升客户的信任度，正确的做法是：

1.

2.

3.

4.A 以打折为手段，进行促销B 在媒体上大量投放广告C 经常约见拜访客户D 给销售人员培训足够的产品知识

正确

7.关于销售人员的口才能力，表述不正确的是：

1.

2.

3.

4.A 对于刁钻问题，需要委婉地回答B 可以利用角色扮演的方法训练口才C 可以多背一些“销售话术”D 利用口才上的优势顶撞客户，会使客户信服正确

8.下列选项中，不属于销售人员与客户建立起“客情”的原因的是：

1.

2.

3.

4.A 时间的积累B 销售人员的努力C 企业的实力D 投入必要的资金正确

9.心理学研究表明，权力有五种来源，其中不包括的是：

1.

2.

3.

4.A 奖赏权B 影响权C 法定权D 参考权

正确

10.关于销售人员经验的发挥，表述不正确的是：

1.

2.

3.

4.A 经验会成为阻碍学习新事物的障碍B 经验是万能的，并且是通用的C 有经验的员工，培训后往往会变成“四不像”D 只有熟悉新团队，才能够找出适合新团队的工作方法

判断题 正确

11.只有按照正确的原则，使用科学的方法进行培训，才能达到预期的效果。此种说法：

1.

2. A B 正确错误正确

12.销售人员一定要具备良好的口才，当消费者对企业有任何不好的评价时，可以及时反驳。此种说法：

1.

2. A B 正确错误

正确

13.客户与销售人员的感情属于个人资产，公司没有必要进行保留。此种说法：

1. A 正确

2. B 错误错误

14.越是高层领导越应该参加培训，否则领导与员工之间就很难找到共同语言。此种说法：

1.

2. A B 正确错误正确

15.让员工“永远带着答案来找领导”是培养员工责任感和解决问题本领的好方法。 此种说法：

1.

2. A B 正确错误

第三篇：新进员工销售助理年终总结

时间总是无形的走过，我来到公司快两个月了，怯怯的面对公司的同事(毕竟自己的专业和从前从事的行业与现在的不同，不知道如何下手)，而转眼间我和同事都彼此熟悉了，时间也就这样的过去了。我作为一名公司新人，大致知晓了公司的业务，也明白了，这个工作也并非想自己想象的那样简单，俗话说隔行如隔山我是真的体会到了。两个月时间真的不长，在两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下，完成了每项任务，虽然进入公司的时间并不是很长，还是写了这篇本年度的工作总结，内容主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。(虽然在工作中有很多的不足)

三、专业知识、工作能力和具体工作

我是十一月份来到公司工作，担任公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的知识，让自己更容易受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能有自己的见解。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。

2、认真负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会，让我学习到了好多。

总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。

在未来一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，同时我要切实做好以下工作：

一、切实做好自己工作

细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心，做好自己的本职工作。

二、加强统筹和管理

销售助理工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。

三、加强工作反馈

工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。

四、工作要有记录

工作有记录，也可以让工作避免遗漏，也可以帮助日后追查，有助于更好解决问题。

五、加强部门内部人员协调

内勤工作岗位需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。

六、加强与公司内部其他人员的协调

工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。

七、自我工作总结、审查

经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。

八、加强自我学习，提高自己

学习是一个人成长的动力，没有学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。

第四篇：企业新进销售员工十条军规

1.你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话。

2.如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人。

3.在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的。

4.企业永远喜欢这样的销售人员：面对困境就有原因分析，更有解决方案。

5.昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停地学习和进步。

6.销售人员生存的价值只有一条：为客户创造利益。

7.被拒绝是销售的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强。

8.全世界成功销售人员的共同点只有四条：喜欢，自信，悟性，德行。

9.我们无视你的文凭、背景和经验，惟有贡献证明你的价值。

10.健身器材行业竞争之道：全心全意为客户服务!

第五篇：新进人员培训心得

新进法院大学生培训心得体会

*年*月*日至*月*日，我很荣幸的参加了**市新进法院大学生培训班。在这短短的六次培训课上，我们学习了社会主义法治理念、党的十七大精神、党风廉政建设、法官职业道德、人民法院组织法。在此次培训课上古晓庭长向我们讲述的‚怎样当好一名合格的法官‛的切身体会让我们受益非浅，使我们对法院的工作有了更加深刻的理解，告诉了我们在今后的工作中要诚实守信、谦虚谨慎、少私寡言、淡薄名利、注意小节和细节、凡事不可心存侥幸。通过这三天的学习，使我的思想上有了很大的提高。在学习中我认真作笔录，

一、进一步增强了社会主义法治理念。

我国社会主义法治理念是先进的法治理念，是真正符合广大人民群众利益和需要的法治理念。人民法院深入开展社会主义法治理念教育，就是要用社会主义法治理念武装人民法官的头脑，保证人民法院队伍永远忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律的社会主义政治本色。社会主义法治理念的基本内涵是‚依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导‛。依法治国是社会主义法治的核心内容，执法为民是社会主义法治的本质要求，公平正义是社会主义法治的价值追求，服务大局是社会主义法治的重要使命，党的领导是社会主义法治的根本保证。这五个方面相辅相成，体现了

1党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一。广大法官要全面准确理解社会主义法治理念的本质要求和深刻内涵，并自觉坚持用社会主义法治理念指导实践。

当前，我国正处于加快发展的‚黄金时期‛，同时又处于‚矛盾凸显时期‛，社会主义法治建设既有有利条件，又面临繁重任务;新形势下，党和人民及社会各界对法治建设尤其是人民法院的 工作提出了更高要求，使开展社会主义法治理念教育成为紧迫任务。开展社会主义法治理念教育是构建社会主义和谐社会的必然要求;是推进依法治国，建设社会主义法治文明的必然要求;是实践执法为民思想，推动政法工作健康发展的必然要求;是加强人民法院队伍建设的必然要求。因此，推进法院队伍建设，提高执法能力，必须加强社会主义法治理念教育，促进广大干警更新司法观念、牢固法律信念，从源头上防止和减少问题的发生，做到为民司法、公正司法、文明司法、廉洁司法。

二、深刻理解了党的十七大精神。

党的十七大是在我国改革开放和社会主义现代化建设关键阶段召开的一次重要会议，它总结了党的十六大以来5年的工作，回顾总结了29年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。在大会中，胡锦涛总书记作了题目为《高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告，胡总书记从历史和时代的高度出发，科学地

总结了过去5年的工作和党的十三届四中全会以来13年间我们党领导全国各族人民战胜各种艰难险阻、开创中国特色社会主义事业新局面，带领人民把中国特色社会主义事业不断推向前进的宝贵经验，集中地反映了我们党坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，不断开拓马克思主义中国化新境界的实践和成果，深刻地阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署，是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。党的十七大明确了这一阶段我国发展的目标和任务，那就是‚高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和‘三个代表’重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。‛

在今后的工作中，我会努力做到：

一、树立司法为民理念。牢记全心全意为人民服务的宗旨，真正在思想上解决‚为谁司法、靠谁司法、怎样司法‛的重大问题，坚持以人为本，牢固树立人民群众主体地位的意识，把司法岗位作为为人民服务的平台，把司法活动作为保护和实现人民利益的途径，通过司法，切实实现好、维护

好、发展好人民群众的根本利益。

二、树立崇尚法律理念。自觉遵守法律规则，学习法律知识，认同法律价值，保护法律秩序，维护法律权威，捍卫法律尊严，追求法律理想，严格执行法律，始终忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律。

三、树立司法公正理念。既全面履行司法职责，依法惩治各种犯罪，监督纠正司法不公;又坚持以事实为依据、以法律为准绳，不偏不倚，不枉不纵，切实做到严格依法、客观公正，维护社会公平和正义。

四、树立程序正义理念。严格按照法定程序办事，坚持实体与程序并重原则，自觉破除程序法只是为实体法服务的、程序规定碍手碍脚、按程序办事麻烦的思想，自觉防止和纠正法外程序、省略程序、违反程序等诉讼问题，实现实体公正与程序公正的有机统一。

五、树立司法公开理念。坚持以公开促公正，不断完善司法公开的内容，丰富司法公开的手段和形式，增强执法司法工作的透明度、公信度，依法保障人民群众对司法活动的知情权、参与权、监督权，实现执法和谐。

六、树立司法文明理念。坚持法治与德治并重，自觉克服态度粗蛮、方法简单、居高临下的做法，充分体现法治的人文精神和司法的人文关怀。坚持宽严相济、区别处理，加强教育、感化和挽救工作，积极化解矛盾纠纷，实现执法的

法律效果、社会效果有机统一。