公司企业网站建设方案

2022-12-01

方案具有明确的格式和内容规范,要求其具有很强的实践性和可操作性,避免抽象和假大空的内容,那么具体如何制定方案呢?下面是小编为大家整理的《公司企业网站建设方案》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

第一篇:公司企业网站建设方案

公司企业文化建设方案

某某某有限公司文化

企业战略口号:传承文化、树立品牌、完善服务、提升素养

企业愿景:以为创新思想为导向,以服务客户为核心手段,立志成为具有较高价

值品牌的文化传播公司

企业使命:传承文化、服务客户、发展员工、回报社会

企业核心价值观:以艺术的眼光看待作品、以诚信的态度对待客户

企业理念: 三个心、六个精神、十个意识

三个心:事业心、进取心、责任心。

六个精神:诚信精神、团队精神、敬业精神、奉献精神、创新精神、

自查精神。

十个意识:社会意识、客户意识、成本意识、目标意识、绩效意识、

忧患意识、竞争意识、沟通意识、学习意识、发展意识。

企业发展目标:让社会应我们变得更美丽

企业做事准则:态度决定一切,细节决定成败

企业哲学:格物致知

阐释:探究事物原理,从而获得知识。

经营管理理念:以人为本,学习创新

经营管理核心:人尽其才,物尽其用

阐释:人尽其才:每个人都可以充分的发挥自己的所有才华与能力。

物尽其用:各种东西凡有可用之处,都要尽量利用。指充分利用资源,

一点不浪费。

企业核心管理思想:事预则立,不预则废

阐释:不论做什么事,事先有准备,就能得到成功,不然就会失败。 管理模式理念:效果优先,兼顾效率,打造企业核心竞争力

科学决策,稳健经营

人际和谐,团队协作

主动求变,注重创新

教育为先,培育人才

企业精神口号:管理-增强大局观,双赢思维,注重沟通调研,形成方法论

设计-心有多大,舞台就有多大!

执行-敢于担当,按规定时间,高质量地完成预定结果

学习-始终保持学习心态,不断完善提升自我

团队-思想统一,形成合力,量才而用,追求团队成功

计划-合理规划,严谨有序,要事第一,黄金时间办要事

品质-精心设计,注重细节,一次性把事做对

道德-正直诚信,恪守、监督并打击损害公司利益的行为

梦想-持之以恒、真正为实现梦想而奋斗,不为私心所困

目标-坚持不懈地帮助客户,提升自身社会品质

原则-脚踏实地,实事求是,点滴创新,用事实说话

第二篇:×××公司企业文化平台建设方案

面对企业发展的新形势,为进一步加强企业文化建设,丰富创新企业文化传播途径,提升企业文化活力,营造协同发展的工作氛围,根据上级公司企业文化平台建设方案,结合×××公司工作实际,特制定本实施方案。

一、平台建设意义

为推进企业文化在公司战略、管理、运营层面的全面落实,把全体员工的智慧和力量凝聚起来,发挥出来,形成不断追求卓越的具体行动。因此,做好企业文化的宣贯工作,使公司全员认知、认同企业文化核心理念,并转化为自觉的实践行动,对打造彰显共性的中国移动企业文化,提升企业的核心竞争力具有十分重要的意义。

二、平台建设定位

通过企业文化内宣平台建设,塑造企业文化品牌,展示优秀企业文化。企业文化内宣平台建设具体定位为:

1、搭建员工天地,反映员工工作、生活动态;

2、调动员工工作积极性,打造和谐、互助、融洽的团队氛围;

3、成为内部创争、对标先进的重要渠道。

三、平台设计规划、区域设置

充分利用展板、海报等宣传载体,建立文字、图片相结

合的综合立体化宣传平台。为深化传播宣传效果,保障宣传工作的有效性,公司计划将内宣平台分为五个区域:综合楼电梯间;综合楼电梯内、楼道;综合楼一楼北侧大厅;综合楼卫生间;综合楼员工活动室。

1、电梯间

一层电梯间悬挂振奋人心的标语或口号,调动员工上班时的工作积极性,在指纹考勤机上方粘贴生动、活泼的提示语,提醒员工上下班及时录入指纹。二至五楼电梯间主要放置上级公司下发的一些企业文化建设的展架式海报或上墙海报。

2、电梯内、楼道

电梯内为上墙海报。可以将“廉洁从业文化”宣贯于电梯内,起到警示作用。

一层至二层的楼道内通过上墙展板或海报进行公司业务的展示与宣传。通过对员工及客户的宣传展示,既可以提高员工的业务素质,增强全员营销责任意识,也能更直接的为我们的产品、业务推广提供支持。西侧三层至五层楼道内通过上墙展板或海报将我公司的正在执行的一些管理制度进行展示,让员工了解公司的管理制度,提醒员工应以公司的制度约束自己的行为。东侧三至五楼楼道内张贴《员工文明礼仪行为规范》,提高员工自身素质,提高文化修养。在

墙壁上张贴“上下楼梯靠右走,你谦我让脚步轻”、“ 上上下下,注意脚下”等楼道安全用语。

3、公司综合楼一楼北侧大厅

制作上墙展板,内容分别围绕:企业口号、员工风采、员工寄语、目标阐述、员工才艺等。

企业口号“好企业 好团队 好伙伴” 。主要通过用比较简洁精确的语言,在理智上启发员工,在情感上打动员工,影响员工按照口号的文字宣传比较积极的对待工作,进而影响员工的内心,影响员工的企业精神,培养员工的主人翁精神、团队精神,激发员工的智慧,焕发出企业的精彩。

员工风采专区。集中展示公司成长、发展的图片、团队图片、班组工作照片、班组活动照片、员工工作照片、活动照片等。通过大量的图片和照片,展示公司在发展过程中的变化,部室、班组以及员工个人在进入公司以后的成长过程,让员工在观看时能回忆进入公司以来的点点滴滴,比较直观的感受到公司以及自身过去和现在的变化,同时还可以了解到其他同事在公司的成长变化,己他对比,前后对照,可以更好的激励员工的工作热情。

员工寄语专区。每位员工在上面写上对公司想说的一句话(可以将员工个人的工作或者生活照片放在上面,这样更有画面感和亲和力),内容可以是关于公司发展方面的,也可以是有关员工切身利益方面的,或者是其它意见、建议均可,这是既是员工对公司的期望,也是公司了解员工的一个窗口。

目标阐述区。即对企业文化建设所能达到效果的期望,内容主要为企业口号目标的阐述。“好企业”:公司的绩效考核每个月都可以达到“A”或者更高,员工可以挣得更多,公司在管理上能更上一层楼等。“好团队”:使公司各部室、班组能够在一个和谐、融洽、互助、友爱的氛围中开展工作,进而提升团队的工作效率,打造快乐的团队、创新的团队和协作的团队,创造团队更好的业绩。“好伙伴”:让公司的每一位员工都成为其他同事的好伙伴,无论在工作或生活中都积极帮助其他同事,多替他人考虑,同事工作上寻求帮助时,即使是自己分外的工作,也能站在同事的角度考虑问题,积极协调和帮助。

才艺展示区。在全体员工中征集摄影、书法、绘画、手工、剪纸、折叠、诗歌及其它所有个人认为有价值的作品,在此区域进行集中展示,给大家一个展示自我特长的机会,丰富员工的业余文化生活,缓解紧张工作带来的压力。

4、卫生间

在卫生间内悬挂节约用水标语,如“ 珍惜生命之水,关注点点滴滴” “ 水是生命之源、它关系着我们的生命、请珍惜每一滴水”和厕所文明用语,如“细微之处见公德,举手之间显文明”、“向前一小步,文明一大步”、“垃圾入篓,举手之劳”等。

5、员工活动室

充分利用员工活动室的墙体宣传板面,设置荣誉专栏、党建专栏等营造良好的宣传氛围。并利用现有的活动空间不断丰富、完善员工的文体生活。力争打造快乐、文明、健康的员工活动环境。

第三篇:公司企业文化建设规划方案

企业文化是企业的灵魂。为适应新形势发展的要求,根据单位的工作部署,从今年开始,启动本单位实施企业文化建设战略举措。特提出本方案。

一、建设企业文化的意义和必要性

1、提升管理水平的需要。企业文化是企业在长期经营中倡导、积累,经过筛选提炼形成的,是以企业管理哲学和企业精神为核心,以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识等为主要内容的,它能够激发和凝聚员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是企业的灵魂。加强企业文化建设,就是要用先进的管理思想和经营理念武装全体员工的头脑,统一员工思想、规范员工行为,塑造企业形象。因此,通过构建符合本单位实际、具有本单位特色的文化体系,以提升本单位的管理水平,不断增强本单位的综合竞争能力。

2、加快本单位发展的内在要求。近年来,本单位各项事业取得了长足发展,综合实力逐步增强,并进一步树立了良好的社会形象。在新的发展时期,面对文化单位深化体制改革、市场竞争日益激烈、内部管理需上新台阶等新课题,迫切需要建设符合本单位实际的、个性鲜明的文化管理模式,为报业经济的健康、稳定发展提供良好环境。

3、加强企业文化建设是一项长期而紧迫的任务。切实推进本单位企业文化建设,着力构建与和谐社会、和谐办报相适应、与本单位改革和发展相适应的文化体系,正确引导广大员工的思想和行为,是深化改革、推动发展的重要保证和迫切需要。企业文化建设是一项意义深远、长期艰苦的战略任务,不可能靠短期行为一蹴而就,而要循序渐进,着眼于本单位发展的战略目标,立足于系统建设、配套建设和长期营造,立足于领导和管理层的大力倡导和积极实践,立足于全体员工持之以恒的学习、培养和参与。

二、建设本单位企业文化的思路和基本原则

1、思路

全面贯彻科学发展观和以人为本的管理思想,以提升本单位管理水平和员工队伍素质为出发点,树立与本单位发展相适应的核心价值观;着力打造创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的团队。构建具有本单位特色的企业文化体系。努力建设具有科学发展理念、优秀企业文化、强烈社会责任感的员工队伍,使企业文化成为本单位持续健康发展的重要精神支柱和动力。

2、基本原则

一、坚持服从和服务于本单位的发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕本单位的战略部署和工作实践来进行,从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发,为促进本单位持续、协调、快速发展服务。

二、坚持以人为本的原则。坚持企业文化建设的正确方向,把建设高素质的员工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。

第三,重在领导的原则。要树立“领导者首位”思想,领导干部要率先垂范。领导干部是企业文化的倡导者和推行者,不仅个人的理想要领先于他人,更重要的是要把领先的理念转化为企业的理念。各级干部在企业文化建设中要带头思考、带头实践,为员工作出表率。

四、坚持循序渐进、创新发展的原则。从本单位长远发展的高度统筹规划企业文化建设,按步骤、有重点地不断推进;坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。

五、坚持尊重群众、全员参与的原则。

本单位员工是企业文化建设的主体,是企业文化建设的重要参与者和实践者。要积极挖掘全体员工的聪明才智,在企业精神、企业愿景和管理理念体系的构建上,要充分听取他们的意见和建议,充分发挥全体员工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于员工的心中,形成共识。

三、建设本单位企业文化目标和重点工作

1、目标

紧紧围绕本单位的发展战略,全面推进物质文化和精神文化的健康发展,深化员工对以“和谐办报”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践;全方位塑造本报形象,进一步提升《某某某报》品牌效应,为实现战略目标提供精神动力。

2、重点工作

一、注重实践,构建有“某某报”特色的企业文化。在建设本单位企业文化实践中,通过灵活多样的方式方法,灌输某某报的文化理念,提高干部员工对本单位文化的认知和认同;同时还要紧密结合实际,总结提炼具有报业行业性质和本单位特点的企业文化理念。

二、规范管理,加强制度行为文化建设。企业文化要内外兼修,以理念为核心指南,以制度为外部规范,把优秀的理念转换为企业的制度和职工的具体行为。要深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,把道德建设纳入目标管理,培育员工良好的职业道德。要建立完善管理制度体系,通过长期的制度约束和习惯养成,把价值观内化在头脑里,外化在行动中,努力提升员工的文明素质。

第三,文化育人,培育高素质的员工队伍。企业文化建设的落脚点是要建立一支高素质的员工队伍,不断提升企业的核心竞争力。人才是企业兴盛之基,发展之本。坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人。要全面贯彻以人为本,积极营造自我激励、自我约束、自我发展和促进优秀人才脱颖而出的环境和氛围,培养高素质、高境界和高度团结的员工队伍。建立一种团结和凝聚员工的文化力量,培育与现代企业制度相适应的思想观念,增强员工的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。

四、实施

企业文化建设是一项浩大的系统工程,涉及方方面面。本单位企业文化建设拟采用先易后难,先简单化后系统化的做法,并在实践中不断完善。

附:思考题

为细化本单位企业文化内涵,充分发挥大家的的聪明才智,集思广益。请您结合实际提出您对本单位企业价值体系和文化理念等的理解,如:

1、本单位的企业核心价值观?例:“居安思危,固本求新”、“诚信、高效、创新”(供参考,以抛砖引玉。以下所举例子大部是借鉴别人的)

2、本单位的企业精神?例:“创新 和谐 高效 务实”、“敬业、忠诚、团结、进取”

3、本单位的发展战略:差异化竞争,低成本扩张

4、本单位的企业理念,包括:

(1)本单位的企业宗旨?

(2)本单位的企业经营理念?例:“为读者客户创造价值,为员工谋求发展,为社会承担责任”、“诚信社会为本,客户满意为荣”

(3)企业管理理念等?例:“一精到底,成就卓越”“岗尽其责,人尽其才”

(4)本单位的发展理念(使命)?例:“办第一品牌大建设报”

(5)本单位作风?

(6)人才理念?例:“有才应有平台,有志就有舞台”

(7)沟通理念?例:“阳光 真诚 和谐 共赢”

(8)团队理念?例:“同心、同行、同荣”

(9)。。。。。。

第四篇:移动公司企业文化建设方案

企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则,以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学,是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。

近年来,我分公司按照集团公司、省、市公司的统一部署下,在市公司党支的正确领导下,持续完善企业文化管理体系,以员工满意为出发点,以客户满意为立足点,以社会满意为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为:服务企业中心任务,强化团队和服务两个文化,提升客户、员工和部门协作三个满意度,完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制,推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系,提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。

一,工作思路

服务一个中心:坚持服务企业中心任务;

强化两个文化:强化“团队文化”和服务文化”,同时深化“关爱文化”;

提升三个满意:着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门协作满意”;

完善四项机制:通过加强“管理监督”、“传播培训”、“通报沟通”和“效果评估”四项机制建设,完善企业文化管理体系;

二、建设主题:【协作·分享·精细·理解】

按照企业文化建设“六维模型”(团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新文化、和谐文化),以“协作·分享·精细·理解”为主题,以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的,着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深入开展 “关爱文化”,推动企业软实力的提升。

在团队文化建设方面,围绕快乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动,以“创学习型组织,作知识型员工为” 主题,鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。

在服务文化建设方面,以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。

在关爱文化建设方面,围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”,积极构建员工关爱的长效机制。

1、加强“团队文化”建设

加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标,通过增进相互间的沟通和理解,强化团队协作意识,促进各班组间的合作和相互服务意识,努力打造高效运营新团队;另一方面要通过倡导团队内的分享精神,营造积极向上的组织氛围,今年主要着手打造班组文化建设,通过班组文化建设不断增强班组内各成员的学习能力、创新能力和服务能力,以不断增强团队协作意识,优化组织工作氛围。

2、加强“服务文化”建设

以“便捷服务、满意100”活动为主线,深入理解客户需求,提升精细化服务水平,以塑造优秀服务文化,推动卓越运营体系建设的进程,有效提升客户感知。

3、深化“关爱文化”建设

逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、幸福、高效的员工是企业最大的财富”的理念,坚持“以人为本”的管理思路,从帮助员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度,通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施,全方位深化“员工关爱工程”“eap”工程,引导员工健康成长、快乐生活、激情工作。

三、工作举措

(一)、建立常态化的企业文化传播培训体系

员工是企业的基本队伍,也是企业文化最大的传播主体和承载主体,只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神,才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际,通过各种途径向员工传播企业文化。为此,我们应做到:

一是建立企业文化培训师队伍。分公司培养各班组长可在本班组内进行文化传播的培训师,培训师要结合不同群体的特点及时更新、开发企业文化培训课件,确保企业文化能够传播到每位员工。分公司将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化演讲、企业文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化宣贯培训,并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训计划,尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。

二是建立内部企业文化宣传阵地。分公司利用宣传栏、移动周刊、短信、彩信、书籍等形式,进行常态化的企业文化宣传。用以传播企业文化理念、公司战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容,增强员工对企业文化建设的知晓度和参与度。

三是强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任,积极承担社会责任,充分发挥企业优势,服务农村信息化的发展;突出教育和环保主题,广泛开展公益慈善活动,推动企业与社会和环境的和谐发展。办公室联合市场部要有计划地在主流媒体,宣传企业文化理念内涵、员工奋斗精神以及企业承担责任的企业公民行为等内容,向社会传播中国移动的企业文化,增强企业的社会影响力和感召力。市场部要通过对外营销活动、典礼仪式等进行文化渗透,促进与外部利益相关者的文化交流,拓展与高等院校的联系机制,联合开展文化研究,推动中国移动企业文化案例的对外传播,实现文化营销。

(二)、继续深入开展企业文化建设,使企业文化在分公司有效落地。

企业文化落地,就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识,使企业文化转化为员工的日常工作行为,并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作,而且要做好班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作,特别是领导示范作用。2011年我们将强化团队文化和服务文化,主要做好以下工作:

一是团队文化建设(全体员工用正确的心态对待这一工作)。分公司机关职能各部门,要积极参与“示范点”的创建活动,以身作则推进部门间的沟通协作,推动企业文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透,在制定安排各项制度工作时,要体现企业文化理念,符合企业文化的要求,形成企业文化建设齐推共进的格局。

二是服务文化。服务文化要通过开展主题服务活动,提升企业整体服务水平,以塑造优秀服务文化,推动卓越运营体系建设的进程。

1、广泛开展各类“服务文化”推广传播活动,提升全员服务意识。认真开展“便捷服务、满意100”活动,增强各级管理者对一线服务情况的感知,推动其积极发现并解决服务关键问题;结合实际情况,组织“服务文化大讨论”、“前台后台交流互动”等活动,增进前后台的沟通理解,提升前台员工的服务意识和后台员工的支撑意识,推进一体化的服务流程和体系;对外开展“走进中国移动”、“客户接待日”、“行风评议在移动、“服务评选和意见征集”等客户体验和互动活动,增进与客户的沟通交流,深入理解客户的需求,为客户提供贴心的服务。

第五篇:公司企业安全文化建设方案

根据《企业安全文化建设导则》,结合公司关于加强企业文化建设的工作意见,为推动我公司司企业安全文化建设,通过安全文化的细微渗透功能,使全体员工形成安全价值的共识和安全目标的认同,并实现自我行为的有效控制,不断提高安全修养,从不得不服从管理制度的被动执行状态,转变成主动自觉地根据安全要求采取行为,制定如下建设方案:

一、安全文化建设的指导思想

坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,以安全发展为指导,用全新的价值观念、务实的态度情感关注安全,保护环境,规范行为,充分体现生命价值,通过价值承诺、制度保障、宣传教育、典型示范、氛围营造等有效管理手段,不断提高全体员工的安全意识、安全素质、自我安全防护和相互安全保障的能力。

二、安全文化建设的工作目标

通过推进安全文化建设,确立全体员工共同认可并共享的安全愿景、安全使命、安全目标和安全价值观,引导全体员工树立正确的安全态度和自觉规范的安全行为,从细微的异常中发现问题,探索规律,总结改进,培植有效控制安全生产过程的自信心。充分发挥全体员工的知识、技能和主人翁意识,追求卓越的安全绩效,纵深防御不安全实践和安全事故。

1. 充分承担安全生产的主体责任,以严格的安全生产规章和程序为基础,实现在法律和政府监管符合性要求之上的安全自我约束,最大限度地减小生产安全事故风险。

2. 建立明确的追求卓越安全绩效的长短期目标和实现目标的全员承诺,并将承诺实实在在地付诸实践。

3.从安全异常和安全事件中获取经验,分析不足,并及时改进与这异常和事件相关的所有管理上、技术上的缺陷,实现公司安全生产的长期持续稳定运行。

三、安全文化建设的适用范围和主要内容

(一)安全文化建设的适用范围

本建设方案适用于本公司

(二)安全文化建设的主要内容

根据国家安全生产监督管理总局颁布的《企业安全文化建设导则》(AQ/T9004-2008),企业安全文化建设由安全承诺、行为规范与程序、安全行为激励、安全信息传播与沟通、自主学习与改进、安全事务参与、审核与评估等7个要素组成。

1. 安全承诺

1.1 建立包括安全价值观、安全愿景、安全使命和安全目标等在内的安全承诺,安全承诺应:

(1)切合公司特点和实际,反映共同安全志向;

(2)明确安全问题在组织内部具有最高优先权;

(3)声明所有与公司安全有关的重要活动都追求卓越;

(4)含义清晰明了,并被全体员工和相关方所知晓和理解

1.2 领导应对安全承诺做出有形的表率,应让各级管理人员和员工切身感受到领导对安全承诺的实践。应做到:

(1)提供安全工作的领导力,坚持保守决策,以有形的方式表达对安全的关注;

(2)在安全生产上真正投入时间和资源; (3)制定安全发展的战略规划以推动安全承诺的实施;

(4)接受培训,在与公司相关的安全事务上具有必要的能力;

(5)授权组织的各级管理人员和员工参与安全生产工作,积极质疑安全问题;

(6)安排对安全实践或实施过程的定期审查;

(7)与相关方进行沟通和合作。

1.3 各级管理人员应对安全承诺的实施起到示范和推进作用,形成严谨的制度化工作方法,营造有益于安全的工作氛围,培育重视安全的工作态度。各级管理人员应:

(1)清晰界定全体员工的岗位安全责任;

(2)确保所有与安全相关的活动均采用了安全的工作方法;

(3)确保全体员工充分理解并胜任所承担的工作;

(4)鼓励和肯定在安全方面的良好态度,注重从差错中学习和获益;

(5)在追求卓越的安全绩效、质疑安全问题方面以身作则;

(6)接受培训,在推进和辅导员工改进安全绩效上具有必要的能力;

(7)保持与相关方的交流合作,促进组织部门之间的沟通与协作。

1.4 全体员工应充分理解和接受公司的安全承诺,并结合岗位工作任务实践这种安全承诺。每个员工应:

(1)在本职工作上始终采取安全的方法;

(2)对任何与安全相关的工作保持质疑的态度;

(3)对任何安全异常和事件保持警觉并主动报告;

(4)接受培训,在岗位工作中具有改进安全绩效的能力;

(5)与管理人员和其他员工进行必要的沟通。

1.5 应将自己的安全承诺传达到相关方。必要时应要求供应商、承包商等相关方提供相应的安全承诺。

2. 行为规范与程序

2.1 内部行为规范是公司安全承诺的具体体现和公司文化建设的基础要求。公司应确保拥有能够达到和维持安全绩效的管理系统,建立清晰界定的组织结构和安全职责体系,有效控制全体员工的行为。行为规范的建立和执行应:

(1)体现公司的安全承诺;

(2)明确各级各岗位人员在安全生产工作中的职责与权限;

(3)细化有关安全生产的各项规章制度和操作程序;

(4)行为规范的执行者参与规范系统的建立,熟知自己在组织中的安全角色和责任;

(5)由正式文件予以发布;

(6)引导员工理解和接受建立行为规范的必要性,知晓由于不遵守规范所引发的潜在不利后果;

(7)通过各级管理人员或被授权者观测员工行为,实施有效监控和缺陷纠正; (8)广泛听取员工意见,建立持续改进机制。

2.2程序是行为规范的重要组成部分。公司应建立必要的程序,以实现对与安全相关的所有活动进行有效控制的目的。程序的建立和执行应:

(1)识别并说明主要的风险,简单易懂,便于实际操作;

(2)程序的使用者(必要时包括承包商)参与程序的制定和改进过程,并应清楚理解不遵守程序可导致的潜在不利后果; (3)由正式文件予以发布;

(4)通过强化培训,向员工阐明在程序中给出特殊要求的原因;

(5)对程序的有效执行保持警觉,即使在生产经营压力很大时,也不能容忍走捷径和违反程序;

(6)鼓励员工对程序的执行保持质疑的安全态度,必要时采取更加保守的行动并寻求帮助。

3. 安全行为激励

3.1 在审查和评估自身安全绩效时,除使用事故发生率等消极指标外,还应使用旨在对安全绩效给予直接认可的积极指标。

3.2 员工应该受到鼓励,在任何时间和地点,挑战所遇到的潜在不安全实践,并识别所存在的安全缺陷。对员工所识别的安全缺陷,公司应给予及时处理和反馈。

3.3 建立员工安全绩效评估系统,应建立将安全绩效与工作业绩相结合的奖励制度。审慎对待员工的差错,应避免过多关注错误本身,而应以吸取经验教训为目的。应仔细权衡惩罚措施,避免因处罚而导致员工隐瞒错误。

3.4 在组织内部树立安全榜样或典范,发挥安全行为和安全态度的示范作用。

4. 安全信息传播与沟通

4.1 建立安全信息传播系统,综合利用各种传播途径和方式,提高传播效果。

4.2 优化安全信息的传播内容,将组织内部有关安全的经验、实践和概念作为传播内容的组成部分。

4.3 建立安全事项的良好沟通程序,确保公司与政府监管机构和相关方、各级管理人员与员工、员工相互之间的沟通。沟通应满足:

(1)确认有关安全事项的信息已经发送,并被接受方所接收和理解; (2)涉及安全事件的沟通信息应真实、开放;

(3)每个员工都应认识到沟通对安全的重要性,从他人处获取信息和向他人传递信息。

5. 自主学习与改进

5.1 建立有效的安全学习模式,实现动态的安全学习过程,保证安全绩效的持续改进。

5.2 建立正式的岗位适任资格评估和培训系统,确保全体员工充分胜任所承担的工作。应:

(1)制定人员聘任和选拔程序,保证员工具有岗位适任要求的初始条件;

(2)安排必要的培训及定期复训,评估培训效果;

(3)培训内容除有关安全知识和技能外,还应包括对严格遵守安全规范的理解,以及个人安全职责的重要意义和因理解偏差或缺乏严谨而产生失误的后果;

(4)除借助外部培训机构外,应选拔、训练和聘任内部培训教师,使其成为公司安全文化建设过程的知识和信息传播者。

5.3将与安全相关的任何事件,尤其是人员失误或组织错误事件,当作能够从中汲取经验教训的宝贵机会与信息资源,从而改进行为规范和程序,获得新的知识和能力。

5.4 鼓励员工对安全问题予以关注,进行团队协作,利用既有知识和能力,辨识和分析可供改进的机会,对改进措施提出建议,并在可控条件下授权员工自主改进。

5.5 经验教训、改进机会和改进过程的信息宜编写到公司内部培训课程或宣传教育活动的内容中,使员工广泛知晓。

6. 安全事务参与

6.1 全体员工都应认识到自己负有对自身和同事安全做出贡献的重要责任。员工对安全事务的参与是落实这种责任的最佳途径。

6.2员工参与的方式可包括但不局限于以下类型:

(1)建立在信任和免责备基础上的微小差错员工报告机制;

(2)成立员工安全改进小组,给予必要的授权、辅导和交流;

(3)定期召开有员工代表参加的安全会议,讨论安全绩效和改进行动;

(4)开展岗位风险预见性分析和不安全行为或不安全状态的自查自评活动。

6.3所有承包商对公司的安全绩效改进均可做出贡献,应建立让承包商参与安全事务和改进过程的机制,包括:

(1)应将与承包商有关的政策纳入安全文化建设的范畴;

(2)应加强与承包商的沟通和交流,必要时给予培训,使承包商清楚公司的要求和标准;

(3)应让承包商参与工作准备、风险分析和经验反馈等活动;

(4)倾听承包商对公司生产经营过程中所存在的安全改进机会的意见。

7. 审核与评估

7.1 应对自身安全文化建设情况进行定期的全面审核,包括:

(1)领导应定期组织各级管理人员评审企业安全文化建设过程的有效性和安全绩效结果;

(2)领导应根据审核结果确定并落实整改不符合、不安全实践和安全缺陷的优先次序,并识别新的改进机会;

(3)必要时,应鼓励相关方实施这些优先次序和改进机会,以确保其安全绩效与公司协调一致。

7.2 在安全文化建设过程中及审核时,应采用有效的安全文化评估方法,关注安全绩效下滑的前兆,给予及时的控制和改进。

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