第一篇:企业培训讲师体系
企业内部讲师培训心得
12月21-23日,有幸参加了公司组织的企业内部讲师培训。在三天的课程里,听到范一智老师的授课,听到他精彩的讲课技巧,他为大家创造了一个思想碰撞的机会,在碰撞的过程中,才感觉自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己,还需不断学习总结,汲取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束了,但是我们的思考没有结束。我一直在想一名内部培训师应该如何?
首先,培训师要善于学习。师,传道、授业、解惑者也,既然要为别人传道授业解惑,要自己滔滔不绝,自己首先要知识丰富,技能娴熟。想要给予,自己得富足,而个人的知识技能总是有限的,所以学习是一个培训师最基本的素质。必须不断更新自己的内存,把你的知识或想法不断地完善,才能有东西向团队成员输出。
其次,培训师要善于接纳建议,但更要善于坚持自己的风格。作为一名初出道的培训师,培训内容不够丰富,培训技巧不够娴熟………总会有一些不足,这时候有人会提出中肯的建议,也会有人提出质疑。作为培训讲师必须明白,要善于接纳好的建议来自我改进,但更要善于坚持自己独有的风格,不管有多少质疑,有多少建议,但当你经过充分准备站上讲台,那么就一定有自己出彩的地方,即使不是专家,也会是行家。作为一名培训师,一旦站上讲台,自信尤为重要。不同的人有不同的风格,只要以自己独有的风格最有效地与听众沟通就好。
再次,作为培训师,要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。我一直认为,不是为了培训而培训,是为了某个目的而培训。就企业来讲,培训除传达理念外,更多是为了团队某个目标的实现而提供支持,所以考虑员工的需求很重要,当你培训的内容恰好是员工工作很需要的,就不愁他提不起兴趣了。当然,培训不能单纯只考虑员工的需求,员工的需求是多种多样的,培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起兴趣了,我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培训就是一种交流,是一种相对正式的交流,既然交流,那么就应该是双向的,需要引起听者的共鸣和互动。同样的意思,可以用不同的表达方式,哪种方式是我们的交流对象最容易接受的呢?最容易接受的方式,就是我们本次培训最有效的方式。
另外,讲课中还要穿插互动。讲究营造平等自由的课堂学习氛围,提倡互动的教学模式,鼓励学员以小组的团队形式不断进行讨论和思考,主动发表个人见解,而讲师起到了关键的引导作用。“让学员说出讲师想说的话”,既道出了我们作为讲师如何引导学员主动积极思考,提高学员对课程的理解和掌握程度的关键,也对我们讲师每次的课外准备提出了更高的要求。
内部培训是企业活动的一项重要工作。涉及人员、技术、质量等管理要素,直接影响到生产业绩。作为培训师我们要发挥组织力量,传承公司的文化,要有严谨负责任的态度,帮助新老员工一起更好的成长。我们要对自己建立近期目标和长远的计划,肩负起整个团队的成长责任。在讲师这个职位我们更要积极进取,有团队合作精神,善于学习,主动了解员工的需要。这才是公司成立内部讲师的目的。内部讲师是我们员工学习交流和共同成长的舞台,为我们提供了一个再充电重新出发的机会,这也必将为公司的持续发展注入源源不断的动力。
第二篇:培训讲师十大培训技巧!
培训讲师十大培训技巧! 摘要: 一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如:如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹时间;如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐
一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如:如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹时间;如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。
培训师之实用工具篇——十大培训技巧
1. 制定时间表
每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图,指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。
2. 一切为了学习
注意!如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。
3. 把成年人当作成年人来培训 现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为培训师你应该:
给予学员一定挑战
尊重学员
使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容
给他们以自我发现的方式学习的机会
提供一个安全的学习场所
给予专业的反馈
4. 保证均等的参与
让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易,但你应该确保时间得到公平的分配:
采用轮流的方式,使每人都有发言的机会
避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流
直接向那些沉默不语的人提问
私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助,以引导其他人畅所欲言地发表观点
谢谢他们愿意将自己的想法与人分享,然后可以说:"让我们来听听其他人的想法。" 5. 应对不良表现
有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,培训师应主动干预。在很多情况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图:
接近他
让他意识到你正在关注他
把注意力放在问题上,不要进行人身攻击
倾听他的任何抱怨
提供帮助,在你力所能及的范围内
6. 拿出你的最佳状态
人们往往对培训有很高的期望。所以,培训师需要拿出100%的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利,你应试着略作调整:
不要为任何不足道歉,你的学员可能并没有意识到那是一个问题。
处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。
7. 回顾
在每天结束时或者第二天开始时,回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行:
培训师做一个简短的总结
所有学员轮流发言,回忆到目前为止他们学到最有用的是什么
8. 善于倾听
千万不要在真空中工作,否则你会为忽视参与者而付出代价。
倾听他们说什么和怎么说
观察学员的肢体语言,消极的态度通常表现为:
眼珠不停地转动
极力避免眼神的交流 把胳膊和腿相互交叉
将胳膊折叠放在脑后,身体后倾
频频离开教室
当你注意到一个问题,仔细听清它所表达的含义,这样你才能作完整地回答。运用以下技巧,你可以取得更佳的效果:
复述他们的问题,使你对问题的理解更充分
不要一味反驳
9. 提供良好的学习氛围
当人们学习了某种技能,在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习气氛:
运用幽默和自我否定
强调从反馈中学习的重要
进行角色模仿,并及时进行反馈
建立学习交流,鼓励互相学习
10. 让培训更有趣
如果有轻松的学习环境人们可以学得更好,也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情:
讲一些合适的笑话
自我解嘲
用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论
进行一些简短、有趣的游戏 保持欢快的节奏
怎样的销售培训方式最好?
继续坚持我们前面对销售培训认识所得到的结论:
销售培训的过程就是解决问题的过程,只有能解决问题的销售培训才有效。
所以我们销售商在做相应的销售培训时,天工建议依照下面的计划来做:
(一)、 寻找问题
对现有销售商而言,可能存在最大的问题就是,连年销售业绩徘徊不前,增长速度下降,而市场投入却只升不降?具体分析可能这四类问题:
1.销售中坚管理人员技能问题
销售管理人员感觉市场很难控制,促销活动看不到以前的效果,销售策划活动总是老三套。这样销售商主观认为,销售管理人员的能力有待提高,销售管理人员自身也感觉没了以前的激情和信心。
2.一线人员队伍问题
奔波在一线的业务人员和导购员,工作过程捉摸不定,队伍不稳定,流动性大,相应产生很多遗留问题。这样给销售商的感觉是很多方面的投入都存在很大的风险,一线队伍的建设和稳定又是一个很大的问题。
3.上游厂商合作问题
市场在变化,厂家的政策也在变化,很少有厂家继续愿意在高空对下游商家来做轰炸式的支持,大多都是微风浮面,蜻蜓点水。厂家或销售商的外驻销售机构也只能在督促经销商方面有些作用,对商家而言,他们已没有以前奥妙无穷的市场指导能力,但商家的自身任务却仍然在徐徐上升。总结起来就是:销售商如何应对销量在上升,人员在增加,费用在提高,但年终的利润却不见起色。
4.下游渠道问题
产品日益同质化,终端制胜。谁拥有或控制的终端越多,哪个销售商在区域市场就有发言权。这样很多下游的商家,也都在摩拳擦掌顾虑重重的选择上游商家或厂家投怀送抱,少去往日的意气风发时的忠贞。一切商业来往利字当头,坚持数年的渠道合作关系时刻处于动荡之中,大多合作都是战术性暂时的,并且时时在渠道中有这样或那样的危机事件发生。针对这样的渠道状况,销售商如何选择自己的渠道策略和进行渠道管理或合作,如何与下游商家稳固保持良好的长期合作关系等。
上述问题对现有大多商家都是大同小异,相互间的差别只是具体问题的产生根源和具体问题的落实人不同。
(二)、 认识问题
针对上面在国内销售系统中存在的问题,我们从以下几个角度认识:
一、哪些问题是合理,哪些问题是不合理的?
在我们所服务的两个行业中,在销售人员技能和队伍两个方面进行横向比较,相比其他行业来说,整体销售队伍的素质和技能是比较靠前的。这方面我们现存的问题可能是公司上台阶必须要解决的问题。比如
从跑业务到做业务转变中业务人员的专业水平的提高;
从给商家压货到协助商家分销的业务策略调整;
导购员从推销产品到产品方案顾问服务;
主管人员从指导命令到为销售服务的职能转变;
销售体系中全员销售和全员营销的思想建立;
为业务发展服务的最低运营成本销售组织的建立等。
这些问题对我方所关注的两个行业客户来说,可能都是进一步发展过程中必然要解决的问题,所以短期来看是合理的。
但在厂家销售任务上升和下游渠道利益为先的问题上,就是长期合理的。重点就在自身销售结构和销售管理方面的思想认识方面,能否双方达成共识,并能坚持下去并落实到具体每个工作环节,不要停留在美丽的谎言上就好。
对于为什么这些问题是合理的,我们销售商可以反思自己的成长过程:
在过去五六年的生存竞争阶段,大家都抱着模模糊糊的市场经济的认识,贵在选择某项机会很有胆略的来进行淘金,并坚持不懈不辞辛苦的做了下来。直到这两年,迫于宏观销售环境的变化和自身的发展,我们才考虑中长期的路如何走,也上升到事业或理想抱负的层面。但我们始终没有考虑运营成本和销售队伍等销售管理问题,那么现在有这样的问题来阻挠你进一步发展就是合理的。
二、哪些问题是短期可以解决的,哪些问题的解决需要过程?
继续依照上面的原则来分析:
我们遇到的问题虽然产生的根源都不是单一的,有宏观的环境因素,也与我们当初自己做销售时的态度和考虑原则有关:
比如由于市场刚滑入市场经济阶段,市场产品严重的供不及于求,那时我们想的更多的是货源和途径,没有如何销售的想法。随着市场逐渐成熟,我们的货源和途径已非必要因素,我们考虑更多的是产品的前景和利润及厂家的广告投放,还有销售人员的招聘,但什么样的人才适合做销售,没有明确的界限。比如,我们共知的,现有很多厂家销售公司老总都是从车间的学徒工走出来,当然现在也有做的很成功,但也有损失。就这样,我们现在很多销售商在前期老师的指导下,模仿着组建起自己的销售组织,也有了自己的销售队伍。所以在销售组织和销售队伍的合理性及适合性很多方面,我们现有销售商有很多的空白空间。那也就理所当然在销售管理方面,现阶段很多销售人员重犯很多幼稚的问题,也有部分销售人员在继续跑业务,商家在旺季来临之前想方设法给下游商家压货等各种与之相伴随的问题。
虽然我们很多销售商现在也在做销售人员技能提升和精细管理等工作,但大多都还是在模仿或移用,没有注意自己销售队伍的特色或负荷能力。这样来提升自身,问题是否根本性的解决就有很大的疑问,同时我们在很多的问题的解决上都有急于求成的功利做法,当然这不是每个销售商愿意的,只是他们只是移用,并不知方法的来源或原则,那就更不能结合自己的销售管理问题来细化,有步骤的按计划进行了。
在这个方面,我方是这样肤浅认识的:
销售人员技能认识提升,应用可以在统一的安排下有步骤的进行;
销售队伍的锻炼和调整工作现在可以纳入管理范畴,并进行这方面的初步建设;
业务流程的优化可以针对具体业务问题适时的调整反馈;
销售组织的运营成本问题,在员工认识一致的情况下,可以从绩效考核和组织调整两个方面来逐步着手;
当然上述这些问题有些是可以短期解决的或已经解决,比如很多销售商通过培训或学习已经达到销售人员的技能认识水平;或者有些在销售队伍和业务流程方面也正在做些调整,并且已经看到效益。当然所有问题的解决和工作反馈都是依靠员工来进行的,那么就必须注意到长期性和反馈调整的工作,同时更要加强销售管理人员的训练工作了。
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第三篇:国内著名企业培训讲师
中国著名的企业培训师
2012-07-10 12:04:32|分类: 默认分类 |标签: |字号大中小 订阅简思怀(KathleenChien),女,33岁,从业时间8年
培训师简介:简思怀是英国ProfitAbility公司授权讲师,现任前程无忧副总裁、创始人之一。之前,她是贝恩国际策略顾问公司的高级顾问。她具有丰富的国际金融机构从业经验和多年的培训讲师经验,曾在全球著名的
“AssociateConsultantrecruitingprogram”中担任资深导师。简思怀以优异的成绩获得加州伯克利大学商学院MBA学位,并拥有美国麻省理工学院经济学学士学位。
参评课程:非财务人员的财务管理(沙盘模
拟)(BoardGame:FinanceforNon-finance);
本课程采用沙盘模拟的方式,模拟训练过程中,学员被分为不同小组,分别经营一家业绩平庸的企业。课程分为若干周期,每个周期都包括制订和实施商业计划(采购设备、制造产品、雇佣员工、获取贷款、研究对手等等),各企业通过竞标来争取客户的订单,所有的商业运作结果将随时在沙盘上得到反应。 曾培训过的企业有:SAP、朗讯科技、浪潮电子等;
客户评价:报名参加这门课程的初衷只是觉得无非是讲讲三大财务报表而已,没有想到财务课程居然也能这么生动,它不仅仅只是数据的填写,更有价值的是让我更清楚这三大报表对于公司的运作所起到的作用,三大报表之所以形成的商业因素。SAP北方咨询部经理陈女士
章义伍,男,36岁,从业时间9年
培训师简介:教育管理本科、MBA。现任普尔斯马特中国企业人力资源总监,清华大学职业经理训练中心教授会成员,获美国汉堡大学培训师资格认证,英国剑桥大学授证的在华培训师导师,中国人力资源开发网特聘专家。1991年加入麦当劳,为麦当劳培养了大量管理人才。1998年加入联想电脑公司,任市场副总监。1999年加入中新人才产业有限公司,任副总兼专业培训师。
参评课程:共赢领导力;
本课程旨在帮助领导人树立作为一名现代优秀管理者的观念;通过分析领导的行为效果,调整自己的管理风格,提高领导能力;灵活掌握四种领导方式、提高领导管理效率;掌握对员工进行激励与有效授权的方法。课程分三个单元:1.领导行为效果分析;2.领导形形色色的下属;3.新型领导的角色和技能。
曾培训过的企业有:五矿进出口总公司、诺基亚、联想科技园等;
客户评价:作为本中心特聘教授会成员,章义伍曾为多期总裁班主讲《共赢领导力》课程,学员好评如潮:自然清新的演讲风格;双向互动的教学过程;精心设计的课程内容;注重实践的教学特色;专业水平的呈现技巧。他的课程让学员们感受到了一名职业培训师的精彩与价值。清华大学职业经理训练中心主任骆建彬 孙路弘,男,40岁,从业时间4年
培训师简介:现为美国培训与发展协会会员,美国情景领导力中心授权的中文讲师。圣路可(中国)商务顾问有限公司首席顾问、首席讲师。对现代市场经济的营销与战略有独到的研究,在内地出版过七本主要书籍,专长在企业营销战略的制定与实施,营销规划,销售队伍的建立,销售模式的实施等方面。
孙路弘接受过西方现代经济教育,获得澳大利亚格力菲斯大学信息系统硕士学位。 参评课程:优势销售模式(AdvancedSalesModule);
课程基于一切的销售行为都依赖于销售者对所出售产品以及客户的准确的认识以及恰当的销售方法。销售行为是企业市场营销行为中的一个重要的终端环节,销售行为中存在着一个有规律的必然存在的行为。将有规律的行为通过理论的提高以及有针对性的实践从而形成强有力的销售模式。通过本课程的学习能让新的销售人员尽快成熟,并可以强有力地提高现有销售队伍的销售实力。
曾培训过的企业有:阿里巴巴、宝钢、上海豫园旅游商城等;
客户评价:在我们看来,与其说他是一位培训师,不如说他是一位销售行为方面的专家。他以自身的理论知识和实战经验,传递给学员操作性很强的销售技能和科学的销售理念。事实证明,孙老师的传授是行之有效的,我们的销售业绩有了明显的提升,这正是我们通过培训希望达成的效果。
宝钢国际矿业事业部刘永顺
廖斐文,男,33岁,从业时间3年
培训师简介:现任武汉众智管理顾问有限公司首席顾问、首席培训师。开发出特别适合于本土中小城市企业的培训模式“PR处方式培训系统”,采用“快乐管理训练”手法,注重职业理念互动、管理务实演练和沙龙论坛式教学。
他深入了解中国本土企业发展进程中所遇到的各种管理难题,有很强的企业管理诊断能力,是武汉市咨询行业的资深职业顾问,培训风格独具一格,并具培训课程开发设计能力。
参评课程:企业人职业伦理与自我表现修炼;
该课程是廖斐文于2000年开发设计的一门新课,此课程的最大特点是把复杂、抽象的职业道德伦理及管理哲理进行了大胆的创新、重新演绎、精心整合,使之故事化、游戏化、简单化。与以往潜能训练及成功学培训不同的是,此课程不注重单纯的个性修炼与自我革新,更注重将企业人的观念、行为等个性修炼放在企业团队的整体背景下,从而建立起企业人与企业团队之间的一种新型、健康、和谐的良性互动关系。
曾培训过的企业有:武汉证券、亚洲证券武汉总部、武汉谈炎记饮食有限公司等; 客户评价:我司培训总部非常重视员工培训工作,每年均要邀请国内优秀培训师来企业进行培训。从2000年起,我部先后三次(每次两天,共计15课时)邀请廖斐文先生为管理人员进行培训。在我部对邀请过的9位培训师(包括港、台)所进行的评估中,廖斐文排名第三。亚洲证券武汉总部张能友
张利庠,男,36岁,从业时间12年
培训师简介:现任北京利翔美智企业管理咨询中心首席培训师,中国人民大学商学院博士研究生、副教授。
在考察了美国成功学训练、日本魔鬼训练、德国创意思维训练的基础上,结合本土企业和营销人员的实际情况,于1992年创立了王牌营销员全封闭强化训练营。 参评课程:王牌营销员的八大修养;
采用国际最新培训方式,训练营标准版从每天早晨6点半开始的体能军训到晚上21点的拓展训练,共三天三夜。全封闭、高强度、深投入。授课综合实际演示、案例讨论、角色扮演、体验销售、培训游戏、技能讲授等高度互动方式。课程设计围绕营销人员的KASH基本素质:K(知识)、A(态度)、S(技能)、H(习惯)。 曾培训过的企业有:新希望集团、《中外管理》杂志社、北京三元乳品等; 客户评价:总结张教授的培训有以下几大特点:知识渊博,内容丰富;内涵深刻,
发人深思;语言生动,风趣幽默;理论知识与典型案例有机结合;寓教于乐,充分调动了被培训人员的积极性。新希望集团市场处经理罗德全
魏钧男,29岁,从业时间3年
培训师简介:清华大学人力资源管理专业博士生,现在清华大学职业经理人训练中心从事咨询培训工作,此前在北洋咨询集团从事咨询培训工作。其《个人与组织契合度研究》一文获得清华大学博士论坛“优秀论文奖”,2002年获得清华大学经济管理学院“中鼎信”奖学金。
参评课程:甄选与任用;
人力资源开发与管理的所有工作都是针对人来进行的,而人才的甄选与任用是至关重要的一步。纵观中国古代思想史,有无数关于选人、用人的思想精华;再看现代西方心理学,也无不围绕人来展开。该课程系统地总结了中内外关于甄选与任用的思想,对源于心理学和管理学的理论及实际操作经验,进行分析和整理。 曾培训过的企业有:北京同仁堂、中冶集团、巴士股份等;
客户评价:讲授的内容系统化、科学化,并能结合本公司实际,用生动的、大量的企业内、外部案例来传授理论知识。许多建议本公司已贯彻执行,提高了我们的管理水平。北京同仁堂股份有限公司人力资源部关群
汪光武男,35岁,从业时间3年
培训师简介:管理硕士,现任深圳市奇正九鼎企业管理咨询有限公司首席培训师。2000年获中国营销界最高奖“金鼎奖”,同年被《销售与市场》杂志评为“中国营销英雄”。
尤其擅长营销与管理培训、销售通路的规划整合,营销管理工程的规划整合,装饰材料营销。
参评课程:销售通路的规划整合与建设;
本课程旨在解决企业长期存在的通路问题:因市场缺乏有效管理而导致经销商蹿货和压价;缺乏对经销商的良好评审与信用监控而导致货款拖欠;经销商忠诚度低、短期行为严重;超级终端与传统的分销网络严重冲突。从研究通路策略入手,通过对企业通路价值的判断,对通路问题的诊断和调研,最终完成通路规划设计。 曾培训过的企业有:广州好太太、北京天地纵横信息中心、美菱电器等;
客户评价:汪光武同志自1999年开始参加我中心举办的各类培训会议达10余次,汪光武的演讲获得参会者的一致好评并得到其他嘉宾的认可,有多家企业邀请其到企业进行实地考察并对企业内部人员进行培训。北京天地纵横信息中心 孟昭春,男,43岁,从业时间22年
培训师简介:现任北京春风保险行销教育训练有限公司董事长兼首席训练师,海南行销管理学院院长、副教授。保险工具书《关受生命》、《永久记忆的行销》、《大保单销售》主编者。
参评课程:保险营销创新策略;
本课程从五方面阐述保险营销创新策略:观念完成新解放、营销方式方法实现新突破、保险产品介绍要讲究新方法、保险信函行销要找到新对策、保险营销语言艺术要变换新思路。
曾培训过的企业有:乌鲁木齐太平洋保险、北京大兴新华人寿、武汉中国人寿保险公司等;
客户评价:您的精彩演讲,博得了学员的普遍赞赏:现场满意率为94%;在共24位讲师中排名第4。---“中国培训论坛”组委会
赵佑军,男,49岁,从业时间4年
培训师简介:现为中国发展战略学研究会学术委员会会员,北京普尔经济管理研究院特聘讲师,华夏成功者学习会筹委会委员,中国青岛创杰管理咨询公司等多家机构特邀培训师。赵佑军自1996年开始研究“成功学”,多次参加世界华人顶尖激励大师的训练课程,创建了保定卡耐基训练中心,研究摸索了一套适合本土特色的训练模式。
参评课程:约会成功;
本课程旨在帮助学员寻找到成功的核心关键,并解析成功者的五大特质:积极的心态、明确的目标、决心、坚定的信念、付出的心态。用讲解家互动的方式分析导致成功的“正面思想”和导致失败的“负面思想”。激发学员追求成功的欲望,学习成功者的特质,建设成功思想体系。
曾培训过的企业有:新齐鲁工贸公司、青岛汉河电缆集团有限公司、石家庄邮政高等专科学校等;
客户评价:赵佑军老师在我心目中留下了深刻的印象,从讲课内容、训练方式,尤其是实战演习让我感受到了一个优秀培训师带给学员的无限力量。新齐鲁工贸公司总经理
葛贵堂,男,46岁,从业时间18年
培训师简介:现任北京德宝饭店总经理助理,有十几年的酒店工作经历并受到了系统的酒店管理训练,担任过北京多个大型物业项目的顾问工作。自1999年起,针对北京及全国酒店业所面临的疲软形势,对酒店经营中存在的问题进行研究并制作了《酒店再造课程---领导者的六项修炼》系列课程。
参评课程:绩效考核之悖论;
其培训课程全部采用来自于酒店实践的数字和案例,深入浅出,强调“别人讲过的不讲,书上有的不讲”,保持培训内容的惟一性。以大量实例说明绩效考核在企业特别是国有企业遇到的问题,分析问题根源并提出解决思路。
曾培训过的企业有:台湾饭店、兆龙饭店、京都信苑饭店等;
客户评价:葛贵堂讲的课程案例鲜活、引人入胜、非常精彩,受到参加培训人员的一致称赞。培训中的新理念在饭店的实际工作中起到了很好的效果。台湾饭店人力资源部。
第四篇:培训讲师技巧
美容讲师培训实战技巧:从漂亮开场到完美收尾
前言:
俗话称“台上一分钟,台下十年功”,美容讲师授课是从开场到结尾,做好一个漂亮的开场,更要有完美的收尾,中间更需要以实战的内容铺垫,高潮迭起,吸引听众注意力,为听众学员提供一场完美的盛宴。
一、美容讲师漂亮开场之前的准备工作
1、审视外表:美容讲师要找一个镜子,从头到脚仔细的检查一遍,让自己的仪表是最佳的。
2、检查状态:美容培训讲师在讲课之前要准备好水,滋润喉咙,讲课中最好不要喝水。
3、检测心态:讲课之前不要坐着等待演讲培训的开始,而应该保持站立,正确的站立姿态可以提高自信。
4、检查材料:美容讲师的讲稿在授课之前要准备好,最好是再温习一遍,上去做培训演讲的时候最好脱稿。
二、美容讲师如何开场先声夺人?
1、“慢”步就班法
(1)美容讲师出场后,面带微笑,缓步走向讲台。
(2)美容讲师不发一语,泰然自若地放置讲稿或将必用品摆定位。
(3)美容讲师确认第一句或开场大纲后,缓缓将头抬起,并面带自信及坚定的笑容,四目环顾会场听众。
(4)美容讲师稳健有力地说出第一句话。第一句话说出口就要立即吸引全场注意。
2、美容讲师自我介绍开场,自我介绍开场是一般培训常用的方法,往往也是效果最发的。开场说词六大方面:
(1)你是谁?(最少要有关10种解释方法) (2)为什么要听你的课? (3)你到底要讲什么? (4)你讲的课程对学员有什么帮助?(美容讲师要具备造神与造魂的功能) (5)有什么可以证明你讲得真好?(你的资历) (6)你对大家提出什么样的希望?(比如:要关掉手机,面带微笑,互连互动)
3、第三种开场方式讲故事开场。美容讲师可以开始一段故事,让听者在故事中循序渐进,被你牵着带入到情境之中。
4、热情感染开场。美容讲师也可以通过用热情的方式来和台下听众互动,以高涨的情绪来带动气氛。
5、第五种开场白的方式:提问开场。可以结合自己的讲题设问,让听众带着问题来听演讲。
6、游戏互动开场。美容讲师可以通过准备一些小游戏来让听众和自己互动,而游戏揭露的主题、意义跟自身的讲题相关则更加。
三、美容讲师培训开场时要注意的几点问题
1、开场演说时,包括自我介绍的时候,转身写自己的名字,要学会用目光与大家交流,表现出自信与尊重学员的样子。
2、谈话要轻松自如。
3、开场的发音要做到全身发音,可以预先练声。
四、美容讲师如何控场
以45分钟的课程为例,开头的5分钟最难掌握的,大家的注意力难以集中。第6-15分钟,听众才会慢慢的步入状态,开始配合讲师做眼神的交流了。第16-20分钟成年听众开始疲劳,注意力分散,这个时候美容讲师要及时的抖包袱,做游戏或抛笑话。第21-40分钟的时候,注意力再次集中,美容讲师可以将一些重的或者是文字记录类的知识。最后的5分钟,也是最关键的时候。人们的注意力又下降了,这个时候也是最看美容讲师教学功力的时候了,如何收场和如何开场一样的关键。
美容讲师培训的9大特点与特殊学员的课堂引导:
1、成人要的是实用的知识,而非理论,美容讲师需要更注重知识性、实战型。
2、成人学习的最佳方法:听、看、做和思考,重在参与。美容讲师应配合使用不同的方法激发学员的潜能,同时强化他们的观念,激发他们的参与。
3、美容讲师要了解学员的背景,设计符合他们需要的课程。
4、了解学员的工作场所,如美容院,然后,美容讲师可以协助他们把这些信息应用在工作上。
5、使用多种不同的教学方式。用故事、个案研究、比喻、角色扮演、小组合作、个别练习和提问题等方式要经常交叉使用。
6、加强分组技巧。
7、借助小游戏让员工对你信服。
五、美容讲师培训做完美有力的收尾
1、“让我们来做一下总结”、“在结束前,让我们来做一下总结”。
2、“这次培训的要点有三„„”。
3、告诉听众将来的计划——在以后的课程中我们还会讲到什么什么等等。
4、呼吁行动,成功始于行动,学了新知识要加强在实践中的运用,祝大家事业进步。
5、出乎意料的结束。
美容讲师:提升口才的八大黄金法则
要想成为一个成功的美容讲师,优秀的口才能力绝不可少。好的口才能够帮助美容培训讲师获得更多学生的欢迎喜爱客户的满意,更容易取得较好的培训效果。同时,好的口才也为美容讲师取得更好的师生关系,拉近与美容学员之间的距离。并不是每一个美容讲师都拥有优秀的口才,但口才能力是可以培训的,以下是八个美容培训讲师提高口才的小方法,欢迎美容讲师们学习借鉴。
一、阅读法
有不少美容讲师反映,平时自己跟朋友相处时,有不少话题可以分享,但是一碰到顾客就不知道说什么。美容讲师平时应博览群书,增强自己的知识见闻。在阅读时可以默念一些精华的句子并记在心里,需要用的时候自然而然就新手拈来了,博览诗书自然口才更佳。
二、速读法
这里的“读”指的是朗读,是用嘴去读,而不是用眼去看,顾名思义,“速读”也就是快速的朗读。 这种训练方法的目的,是在于锻炼人口齿伶俐,语音准确,吐字清晰。
三、背诵法
记忆是练口才必不可少的一种素质。记忆与口才一样,它并不是一种天赋的才能,后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用,“背”正是对这种能力的培养。没有好的记忆力,要想培养出口才是不可能的。只有大脑中充分地积累了知识,美容讲师才可能张口即出,滔滔不绝。如果美容讲师大脑中是一片空白,那么美容讲师再伶牙俐齿,也无济无事。
美容讲师提倡的背诵,主要的目的是在于锻炼美容讲师的口才。背诵的训练目的有两个:一是培养记忆能力,二是培养口头表达能力。
四、复述法
所谓复述法,就是把别人的话重复地叙述一遍。这种训练方法不只是简单的背诵,更可以锻炼美容讲师的记忆力、反应力和语言的连贯性。如果能面对众人复述还可以锻炼美容讲师的胆量,克服紧张心理。
五、练声法
练声也就是练声音,练嗓子。在生活中,美容讲师都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音,而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以锻炼出一副好嗓子,练就一腔悦耳动听的声音,是美容培训讲师必做的工作。
练声的方法是:第一步,练气。俗话说练声先练气,气息是人体发声的动力,就像汽车上的发动机一样,它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系。气不足,声音无力,用力过猛,又有损声带。所以美容讲师练声,首先要学会用气。
吸气:吸气要深,小腹收缩,整个胸部要撑开,尽量把更多的气吸进去。美容讲师可以体会一下,美容讲师闻到一股香味时的吸气法。注意吸气时不要提肩。
呼气:呼气时要慢慢地进行。要让气慢慢地呼出。因为美容讲师在演讲、朗诵、论辩时,有时需要较长的气息,那么只有呼气慢而长,才能达到这个目的。呼气时可以把两齿基本合上。留一条小缝让气息慢慢地通过。
六、讲故事法
美容培训讲师们或许都听过故事,但是不是都讲过故事呢?讲故事看起来很容易,要真讲起来就不那么容易了,常言说:“看花容易,绣花难”呀!听别人讲故事绘声绘色,很吸引人,有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉,可是自己一讲起来,仿佛就不是那么回事了,干干巴巴,毫无吸引力。因此,讲故事也是一种才能,并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。
七、模仿法
电视上讲解,主持,进行口才辩论一类的人都被认为是比较会说话的人,美容讲师可以对这些人进行边看边模仿,分析他们说话的技巧。这里要求要尽量模仿得像,要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿,并在模仿中有创造,力争在模仿中超过对方。这种方法简单易学、娱乐性强、见效快。 模仿法的学习步骤:
①模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人,请他讲几段最精彩的话,录下来,供美容讲师进行模仿。美容讲师也可以把美容讲师喜欢的、又适合美容讲师模仿的播音员、演员的声音录下来,然后进行模仿。 ②随时模仿。美容讲师每天都听广播,看电视、电影,那么美容讲师就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿,注意他的声音、语调,他的神态、动作,边听边模仿,边看边模仿,天长日久,美容讲师的口语能力就得到了提高。而且会增加美容讲师的词汇,增长美容讲师的文学知识。
八、角色扮演法
角色一词是从戏剧、电影中借用来的,是指演员扮演的戏剧或电影中的人物,角色,与戏剧、电影中讲的角色,有着相同的意义。角色扮演法,就是要美容培训讲师像演员那样去演戏,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演。 角色扮演法的学习步骤:
①选一篇有情节、有人物的小说、戏剧为材料。
②对选定的材料进行分析,特别要分析人物的语言特点。 ③根据作品中人物的多少,找同学,分别扮演不同的人物角色。比比看,谁最能准确地扮演自己的角色。
④也可一个人扮演多种角色,以此培养自己的语言适应力。
这种训练的目的,在于培养人的语言的适应性、个性,以及适当的表情、动作。
美容讲师怎样吸引学员再次参加培训?
当今社会什么职业最受人尊敬?相信大家接收到的答案中,最频繁的词汇是:老师。在美容行业,美容讲师亦是一份神圣的职业,一个受人尊敬的角色。美容讲师是美容学员学习的引导者,是美容学员在美容行业路上的一盏明灯,美容讲师所传授课程知识不仅仅对学员有着教育、启迪的作用,更对美容学员的思维方式和行为产生影响。那么,美容培训讲师的使命是什么?美容讲师吸引学员再次参加培训?
一、美容培训讲师的使命是什么?
有些美容培训讲师尽管在讲台上挥洒自如,甚至让学员崇拜,但这样的美容讲师只是一个演讲者。真正的培训是能够产生结果的——那些无法让美容学员更好地胜任美容工作的美容培训讲师,有负“培训讲师”之名。“授之以渔”才是培训讲师的“使命”。
二、美容讲师吸引学员再次参加培训?
1、关注培训的对象,用不同的方法让学员融入课堂,令学员活学活用
美容讲师进行培训的目的不是为了让美容学员记住美容讲师的风采,而是让他们对自己所学的知识记忆犹新,并能活学活用。所以,出色的美容讲师应该懂得关注培训对象,用不同的方法让学员融入到课堂中,而不是聚焦于自己的培训表现力,以此来吸引学员、美容讲师拥有出色的培训表现力固然可以令演讲更精彩出色,但永远记住切勿喧宾夺主,本末倒置。关注培训的对象,用不同的方法让学员融入课堂,令学员活学活用才是重点。
2、懂得及时学习,总结优秀经验、模式
一个出色的美容培训讲师应该是一个懂得及时学习的人,他能够灵活自如地在不同的人身上找到自己能学习和利用的内容,并且从那些鼓舞过自己、帮助过自己的人身上总结一套方法,再用这种模式帮助他人。美容培训讲师还应该能够从消极负面的例子中汲取失败的经验,并告诫自己“己所不欲,勿施于人”。只有这样,美容培训讲师才能够用自身的实力吸引学员。
3、由美容讲师为主导,以美容学员为中心,帮助美容学员用最佳的方式去学习、进步
据调查,50%的实践型学习者认为如果他们无法立即运用所学知识,他们会选择放弃学习;对于信息型的学习者来说,他们不在乎知识是否有用,只要有趣就会学习。在大部分实际的授课过程中,将近80%的学员都表现出实践型学习者的特点。因此,美容讲师的培训技巧和原则由美容讲师为主导,以美容学员为中心,这样,学员才能达到最佳的学习状态,能够帮助美容学员用最佳的方式去学习、进步的美容讲师才能最有效地吸引学员。
4、课堂讨论、互动环节与美容师独自演讲培训交叉结合
现成人能够保持认真听课并消化课程内容的时长为90分钟,其中高度集中注意力听课只能维持20分钟。同时,每过8分钟就需要组织学员展开课堂讨论,让他们参与其中,吸引学员的注意力,调动他们学习的主动性。
5、核心突出的演讲流程
美容培训讲师不应该小看演讲的流程,一个完整而缜密的演讲流程可以让培训更加精彩丰富。其中,美容培训讲师的完美流程如下:
(1)完美的开场。为了让学员对环境感到适应和放松,美容培训讲师需要更智慧的“软性开场”。比如让学员用两分钟写下上次课学到的知识,再用两分钟看别人写下的知识点,回来丰富自己的知识图纸。美容培训讲师不需要比较谁做的更好,只是帮学员回顾知识,并将其运用到新的学习中。在这个过程中,学员们不仅很快冲破陌生感,建立起彼此间的联系,还完成了旧知识的激活。
(2)回顾学习内容。很多美容培训讲师在课前把上堂课的内容重新复习一遍,这既浪费了时间,也消耗了学员的精力。美容培训讲师运用回顾技巧让学员相互交流,重温所学知识,这比讲师单方面阐述更有效。
(3)激励。激励是一种学员间正向激烈法,这种激烈不是来自于美容培训讲师的肯定,更多的是学员之间的认可,不少美容培训讲师会给做得好的学员激励,但要让学员也认可学员,这样更能够调动学员积极性,激励更有效。
(4)圆满的结束。很多美容培训讲师在传递大量知识后,不做或没有时间做最后“收尾”。美容培训讲师应该在课程即将结束时,用一些技巧引导学员梳理课程内容,并在过程中再次激发学员思考,让学员把知识点结合工作制定行动计划。只有这样,学员才会迫不及待地把新知识运用到工作中。
美容讲师精彩演讲术:即兴营造课堂幽默感
美容培训讲师因为常常需要面对学生,自然要关注口才和表达艺术的锻炼问题。作为一个出色的美容讲师,更要关注现场幽默感的锻炼,尤其是即兴幽默感的机灵闪现。在很多时候,即兴发挥的幽默感才更能体现出美容培训讲师真实的演讲口才功底。下面,就简单谈谈现场即兴幽默感的几种实用营造方法,与美容培训讲师们共飨。
1、恰当自嘲
用幽默的自嘲可以让美容培训讲师加分,做一个漂亮的发言。恰当的自嘲能够有效缓解美容讲师上场时的压力,还能够用一种非常谦和低调的想象获取现场观众的好感。 比如:
今天我忽然觉得很上火,是天气热吗?不是,我看有很多学员迟到了啊, 难道这让我上火?不对啊,我觉得应该是因为我还年轻!因为,年轻易上火!
2、说文解字
“说文解字”指的是美容讲师非常巧妙地将某个人的名字或某个事物的名称分拆开来,进行单独的差异化解释,或者利用谐音等方式,取得出其不意的幽默效果。
例如,一个大型会议或讲座,如果介绍自己的时候进行年份事件职务的叠加,则会显得平淡无味。这时候,如果美容讲师能够有效地进行“说文解字”,则会显得风趣诙谐并让人记忆犹新。 比如:
常言道,一个口袋是衬衫,两个口袋是女装,三个口袋是西服,四个口袋中山装,那么五个以上口袋是什么呢?我也不知道,但有人知道,他就是——著名的“口袋论”民营企业家XXX。 巧妙的说文解字能够有效彰显你的语言张力和运用的娴熟程度。能够用一种轻松幽默的方式驾驭现场。
3、即兴赋诗
如果美容讲师能够在某些关键场合即兴赋诗填词,那么,美容讲师的整个语言水准便自然能绽放异彩,这就叫“不怒自威”。 即兴赋诗是有难度的,但正因为“难能”所以“可贵”。如果真做到了,那么,你的语言功底便自然是“杠杠滴”,不由得别人不信。 比如:
“阳春三月下江南,扬子江头赏河豚;正是江南好风景,中电论坛又逢君。”我愿把这首小诗赠送给在场的每一位学员,让我们在这样的一个江南意境中展开一次富有意义的培训!
4、援引现场
“援引现场”着重是指美容讲师在紧急情况下如何用一种急中生智的办法,充分结合现场的气氛、嘉宾或观众的发言、现场的某个实物等即兴发挥出来的幽默。这样,大家在会心一笑之余,暗地里佩服美容讲师的机智灵活。“即兴”才能显出美容讲师的大智慧,善于借助一切现场人、物、语言,灵活变通,为我所用,自然能营造出其乐无穷的现场效果。
5、即兴反驳
从表面上看,即兴反驳好像是一件让大家都很不愉快的事情,不过,如果能够在互动和对话中用一些幽默的语言来即兴反驳,则对彼此无疑都是一种让人轻松兴奋的冲剂。即兴反驳的能力其实就是美容讲师认真听讲并抓取问题的能力;即兴反驳的技巧,则是美容讲师展现智慧的神来之笔。在培训交流和讨论环节,这点可以运用上。
关于现场即兴幽默感的营造技巧还有很多很多,需要美容培训讲师真正用心去挖掘。美容培训讲师要养成对日常生活中各类细节的细心观察习惯,要不断积累自己的“融会贯通、触类旁通”底蕴,使自己更出色。
授课技巧
一、成人学习的特性
1、明确的企图心
2、学而时“忘”之
3、过去的经验影响学习
4、现学现卖
5、耐久性差
二、授课的态度
1、态度大方、不采取否定的态度,以免破坏课程效果 A、对自己持否定态度:不要过分谦虚或自卑
B、对学员持否定的态度:忽视学员,或以反正你们听不懂的态度,会引起学员的
不满,降低听课的意愿。
C、对主题持否定的态度:对课程的主题或章节的主题本身持否定的态度是最糟的
情形。
D、培训员本身若抱着诚恳的热忱讲课,学员也一定为之感动,而热心学习。
2、不畏惧失败
当你想到学员中有人比自己懂得更多,自己决不能讲错,不能失败时,你反而 就会产生不必要的紧张。
任何人都会紧张。但为了减少你的紧张,最重要的就是事前充分的准备。 事前准备的时间应为上课时间的4倍。
3、培训员的位置
A、坐着指导:可给学员稳重的感觉。
B、站着指导:可制造紧张的气氛,如此一来,培训员也须一直处在紧张的状态。
因此让学员阅读教材时可坐着,也可籍此检查进度及时间。 C、培训员的移动:培训员有必要移动适当方位,以改变气氛。 建立庄严、紧张的气氛时:与学员保持距离 , 建立温和的气氛时:缩短与学员的距离
开始有人窃窃私语时:走到那个人附近说话,或者请他周围的人回答问题。有人提出疑问、询问时:相反方向移动。
使用黑板或放投影时,应该让所有学员都看得到你所指的部分。如果使用 黑板,应该在写完黑板时,往下图斜线方向移动,使所有的学员都能看到。
4、姿势
靠着桌子、弯着腰会给予人懒散的感觉,没有威严,最好保持自然、大方 的姿态。
尤其应避免两手插在口袋,或摆在后面的姿势。
5、对学员的视线要平均,不落在特定的学员身上
人都有将视线落在特定方向的习惯,因此在无意中,会将视线朝向某些位置。 效果: A、视线交会时,学员会点头。 B、学员会认为讲师关心自己。 C、学员不会打瞌睡。
6、手势尤其是手的动作的运用
不需要过度夸张的手势,摆的范围不宜超出自己身体的宽度,但为了配合讲话的内容,有效利用脸上的表情及手势是有必要的。
三、开场白技巧
1、自我介绍—姓名、工作、部门、资历、经验 正式的人际关系由自我介绍开始。通过自己的说明,让别人了解自己。这就是自我介绍。 A、礼貌性的问候
,各位好
B、说出自己的姓名
如果有黑板,可在黑板上写上自己的名字 C、说明内容
、出生地、家人、嗜好等,使别人能够了解你这个人的
话题。
Sales Point和人生观。简单的总结,但不过度夸张。
D、再说出自己的姓名 E、结束之问候或感谢语
自我介绍有上述5个阶段,你只要记得以C为中心,相互对称就行了。 自我介绍是为了让别人认识自己,同样的,如何去认识别人也极为重要。 别人在自我介绍时应认真的听,并记得他们的姓名,这有助于往后相互的 交往。
2、介绍课程名称、目标
3、询问学员期望
4、介绍上课方式
5、介绍教材使用方法
四、讲话技巧
1、培训员的讲话技巧
这里所指的讲话技巧指的讲课及讨论时的技巧,因此与一般讲话的技巧不同。沟通的目的在于表达者将自己的观念向对方进行说明,而获得原来所预期的目标。我们可以说所谓的讲课,这项沟通就是:
“一个说话的人(也就是培训员)向特定或不特定的多数对象(如学员),以语言为主要媒介,用较长的时间,来进行传输,以达到自己观念转移的一种行为。”
关于讲课,如从听众的立场来讲,听众有不听的自由,也有误解的权利;语言不见得能够完全达到说话的人所要求的功能。
我们在日常沟通上所使用的方法除了语言以外,其他还有别的传达方法(如手势、动作、表情)。 印象公式:身体表情*55%+语言表情*37%+语言内容*8% 但,即使你使用这么多的方法,仍免不了沟通困难或误解、曲解。
更不用说同时听你说的对象极多。而且你希望获得同样反应的讲课状况了。因此,你必须在讲话上下工夫。不要有“我说了人家就会懂”的心理,而且也不能全然不理会听众的吸收能力。
2、没什么效果的讲课
A、 催眠型
声音象蚊子一样,人家都听不懂你在说什么,好象内心在说“我根本不想说”,这一型的课很受不专心的人欢迎。
B、 远山含笑型
完全不看听众,他看着远处的墙壁说话,好象在憧憬着远方未知的世界似的。
C、 自首罪犯型
“本人才疏学浅,有机会在各位专家面前卖弄,实在感到惭愧,希望各位包涵。。。”。这一型的人讲话时弯腰驼背,两手放在前面,似乎太自卑了。
D、 纸老虎型
虚有其表,整天战战兢兢,没什么元气,好象鼓起很多勇气才敢开口似的,写黑板的手会颤抖,翻教材的手也不断发抖。
E、 轻浮型
脸上堆满微笑,眼睛不断转动,一刻也静不下来,脚在地板上踩来踩去,或者经常更换位置,语气轻飘飘的,整体而言似乎缺乏稳重感。
有些人无论他在说什么,都会有下列的动作:
将笔记本或白纸又折又叠
手边有什么就玩什么
(粉笔拿在手中把玩,指挥棒拿来伸展,或收起,敲敲肩膀等)
双脚抖动
F、按时计费型
不时注意时钟,只要讲完一段就瞄一下墙上的钟。再讲一段就赶紧再瞄一下。希望在时间内将知识卖光。这种人你不会感受到他的热诚。
G、 逐次解说型(语文老师)
他会念教材,念他所分发的资料,再加以说明,解说时,他又要针对解说时的某些用语加以解说,所以会造成听众不易了解。这种人误以为解说就是讲课。
H、 套用型
这种人没有自己的哲学(看法、观点),自己也不深入研究。所以你感受不到他的学识(个性),他从头到尾都引用别人的话或理论。
I、 经验报告型
自始至终只报告自己的见解、观念和经验,此种人偏向自我主义。他的理论不是从事实推理出来的,而是凭直觉分析出来的。
第五篇:讲师培训协议
讲师合作合同书
依据中华人民共和国民法通则、合同法及《经纪人管理办法》、《经纪人条例》之有关规定,甲乙双方在自愿、平等、诚实、信用的基础上,协商一致签定本合同。
一、 立约人
1.1(以下简称甲方),身份证号码 ,通信地址 ,住宅电话 ,手提电话。
1.2(以下简称乙方),身份证号码 ,通信地址 ,住宅电话 ,手提电话 。
二、 甲、乙双方就甲方为乙方提供参与培训业务有关的经纪服务进行合作。
2.1甲方在本合同有效期内为乙方从事培训事业的独家及唯一经纪人。
2.2乙方在本合同有效期内为甲方独家提供培训服务。
2.3本条培训业务的内容包括:符合中华人民共和国法律、法规规定的并为之允许的电视、录影、广告、论坛、录音、剪彩、广播、录制光盘、培训、内训、电台访问和咨询,亲自出席宣传推广工作及有关培训事业需要的活动。
三、 在合同有效期及顺延期,甲方为乙方提供经纪人服务,甲方负责安排乙方培训及有关工作事宜,乙方向甲方提供培训服务,乙方遵守甲方的工作安排和合理的工作要求。
3.1经乙方同意,甲方拥有安排、接洽签署一切与乙方有关的培训工作事宜的权利,甲方签订的与乙方培训工作有关的合约和细则,在守法、合法并事先知会乙方的前提下,乙方应全心全意贯彻执行上述委派的工作。
3.2乙方承诺并保证自签定本合同之日起,无论是否收取报酬,不直接或间接与任何第三者承诺并签订,参与任何与本合同有抵触或损害甲方利益的任何活动、文件或任何培训事项。
3.3不论有无报酬,在合约期内,未征得甲方书面同意,乙方不得与任何人及公司签订或口头同意参与、发展或允许乙方形象、照片、名字等任何其它与培训及宣传有关的工作,商品及其它事宜。
3.4在合约有效期内,乙方同意甲方拥有一切有关名字,映像、照片、动画、形象及声音的专有使用权,乙方同意甲方拥有一切在世界各地履行本合约的任何培训工作的产生或由此而产生的培训权、版权及其它知识产权,无论上述产权是否实际存在、产生或出现。
3.5乙方同意为证明甲方拥有本合约内所列各项权益而签订的其它有关证明文件。
3.6乙方自备各种有效旅行证件,甲方协助并负责办理乙方因工作需要而前往中国境内外的旅行事宜。
3.7乙方遵照甲方要求加入有利于工作的非政治性团体,但上述团体应为符合国家有关法律规定的社会团体。
3.8乙方有权拒绝违法和色情、暴力、身体暴露及其它有损乙方人格、名誉和损害乙方身心健康的培训、咨询及其它工作。
四、 甲、乙双方除担负本合同内的其它责任外,双方应各自负责完成以下各项事宜。
4.1甲方
1、 必须全力协助乙方在培训事业上发展,辅助乙方在各媒体的宣传和推介。
2、 负责乙方在中国境内、外工作期间的住宿及差旅补助,具体的补助标准及补助办法由甲、乙双方另行商定。
3、 提供有利于乙方培训事业的各种训练,其费用由乙方支付。
4、 负责乙方在演出及工作期间的人身安全。
5、 维护乙方的经济利益和名誉。
6、 负责办理乙方委托的其它合理合法的要求。
4.2乙方
1、 全力配合甲方安排的为培训事业需要的宣传活动,尽量配合甲方所提供的专业形象设计建议(包括发型、服饰、化妆等合理建议),如有异议,乙方必须提出适当理由供甲方参考,甲方应考虑乙方的合理要求,但甲方拥有最终决定权。
2、 了解及遵守甲方属下讲师应有的行为标准,遵照甲方安排参加任何与乙方工作有关的培训,内训,咨询,会议,录制光盘,课件制作和宣传活动等。
3、 按照甲方安排,在指定时间,准时守约抵达甲方指定的授课现场,咨询企业、录制场地等培训工作场所,按约定完成工作事项。
4、 向甲方提供乙方所在地的最新地址及通信联络电话号码,使甲方在合理时间内,不论日夜均能与乙方联络并发出通告。
5、 遵守甲方与其它公司、私人或团体所订立的符合法律规定的培训合约和协议。
6、 若某项培训工作于本合约有效期内签署,而本合约期满时又未能完成该工作,乙方应继续为甲方完成该项工作,但双方要另行商定合作条件,甲方应以经纪人的身份为乙方争取合理补偿。
7、 负责办理甲方交办的其它合理事项。
五、 乙方承诺承担下列义务:
5.1乙方有绝对法定权利、年龄及自由与甲方订立及履行本合同。
5.2乙方没有在此前及不会与任何人、机构、公司订立任何会与本合同相冲突,或影响甲方利益的合同或类似的任何安排或承诺(不论是否以书面记录或口头承诺),乙方在签定本合同时,向甲方声明本合同生效前与第三者的任何承诺。
5.3乙方获得任何与发展其培训事业有关的机会或有第三者向其接洽有关该等事宜,乙方需以第一时间知会甲方,不得擅自或容许任何人为乙方接洽任何有关乙方培训事项的事宜。
5.4未经甲方同意,乙方不得擅自更改或放弃任何甲方与第三者为乙方安排或接洽的培训事项及其实施细则。
5.5乙方应当经常保持身体健康,以应付培训事项的工作,不参加对身体或生命有危险的活动。
5.6乙方不得擅自更改或放弃沿用的姓名或笔名。
5.7乙方不做出任何影响甲方及其公司声誉、形象、商誉的行为或言论。
5.8乙方确认甲方为其独家经纪人,甲方拥有安排、洽谈乙方培训事项的决策权。
六、 甲、乙双方的利益分配
6.1甲乙双方的可分配收益包括:
1、培训、内训、咨询、广告、音像、剪彩、论坛、书籍、电台访问或嘉宾,亲自出席宣传推介,创作及其它有关培训事业发展的工作。
2、名字、映像、照片、动画、形象、声音等权益收益。
3、在履行本合约时产生的或由此产生的知识产权收益。
4、各项其它收益,但非合同约定范围产生的收益除外。
6.2甲方对乙方在合约期内的培训收入做出保证,负责合约的第一年全年薪酬(扣除佣金外)不低于人民币 元,第二年全年薪酬(扣除佣金外)不低于人民币元,从第三年起,往后每年的全年薪酬收入(扣除佣金外),不低于人民币 元;甲方同意并保证乙方收取的年薪酬为完税后的净收入。
6.3在合同期内,甲、乙双方按的比例分配6.1条所列各项收入,其中:
1、 培训、内训收入的%作为甲方辅助乙方并致力推介乙方在培训事业发展,及代乙方安排工作事项的甲方佣金。
2、 咨询收入的%份额由甲方获取。
3、其他项目收入的%由甲方获取。
6.4乙方收取的培训收入超过甲方承诺的最低年薪酬,超出部分甲、乙双方按的比例分配。
6.5乙方保证并承诺不擅自或经第三者收取任何形式的培训收入。若有任何第三者向乙方给予任何形式的培训收入,乙方承诺以第一时间通知甲方。
6.6乙方应收取的对外培训及有关工作酬劳,甲方代乙方收取,并在每月首个工作日支付给乙方。
七、 转让
7.1经双方协商,甲方在征得乙方同意后,可转让、授权甲方在合同中的权利、责任和义务。
7.2乙方无权转让乙方在本合同中的有关权利、责任和义务。
八、 在下列情况下,甲、乙双方有权终止本合同
8.1一方故意或疏忽而不尽职尽责,违背或损害另一方的利益或合理要求。
8.2一方严重违反或不遵守本合同的约定条款。
8.3一方不能履行本合同条款所列的有关事项。
8.4一方涉入本合同外的法律纠纷而严重影响工作。
8.5乙方未征得甲方同意而擅自离开工作岗位及工作地区。
九、 违约
9.1由于一方的过失,造成本合同不能履行或不能完成履行时,由过失一方承担违约责任,如属双方过失,由双方分担各自应负的违约责任。
9.2过失方应当赔偿无过失方的一切直接或间接损失。
十、 不可抗力
10.1由于伤残、战争、天灾人祸及其它不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力,致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时,如遇上述不可抗力的一方,应立即知会对方,并应在15天内,提供不可抗力的详情及合同不能履行,或者部分不能履行或者需要延期履行的理由的有效证明文件,此项证明文件应由不可抗力发生地区的公证机关出具。按照对履行合同影响的程度,由双方协商解决是否解除合同,或者部分免除合同责任,或者延期履行合同。
十一、 本合同为唯一全部关于甲乙双方于本合同涉及的事宜的协议、承诺,在此之前有任何形式的合约或承诺关于同样或相近事宜,甲乙双方确认及同意本合同由即日取代任何以往的合约或承诺。
十二、 本合同自签定之日起生效,合同有效期为十周年。如甲乙双方愿意继续合作,经协商,可延长合作期限。
十三、 本合同的订立、解释、履行和争议的解决均受中华人民共和国法律管理。
十四、 本合同适用文字为中文,合同文本由中文书写。
十五、 本合同一式两份,由甲乙双方各执一份,自签定之日起即时生效,立约时间为公元 年 月 日。
甲方:乙方:
签字:签字:
年 月 日年 月 日