论文题目：基于DMAIC法的汽车黑铬塑料镀件质量控制研究
摘要：塑料电镀装饰件的多样化外观造型、优异的性能受到很多汽车设计工程师的青睐。M汽车公司的主流汽车电镀外饰件外观的发展方向从传统的光亮镀向多彩镀（黑铬、珍珠镍）发展。黑铬电镀成为近年中级车外饰零件电镀格栅的主流镀种,因为应用的不够广泛和成熟,电镀零部件公司所供的黑铬镀件的质量问题容易引起顾客抱怨。因此,改善汽车黑铬塑料电镀件的性能成为了目前各汽车电镀件供应商一个重要课题。本文应用六西格玛的DMAIC法,拟解决提高汽车装饰性黑铬电镀件的性能质量的课题。笔者基于S汽车零部件公司生产的黑铬电镀件性能质量改进为例,用DMAIC模型,按定义、测量、分析、改进和控制各阶段的步骤执行,运用Kano模型、SIPOC法,明确了项目的定义为改善黑铬镀件的镀层结合力和耐腐蚀性能,并制定了目标;运用C＆E矩阵法、FMEA分析法识别了问题的关键影响因子,并对收集的数据进行测量系统分析;运用矩阵图、假设检验、相关性分析、试验设计、回归分析、控制计划等相关的工具,借助于Minitab分析软件,找到了电镀粗化的最优工艺组合和合理的黑铬膜厚测量方法,并对改进方案进行了验证,不仅达到了项目定义的目标,还使黑铬电镀件的产品综合合格率提升了2.6%,为企业降低了质量成本,创造了利润空间,同时也提高了顾客满意度。
关键词：六西格玛;质量改进;黑铬电镀;MINITAB
学科专业：工业工程（专业学位）
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 课题的来源与意义
1.1.1 课题研究的来源
1.1.2 课题研究的意义
1.2 国内外研究现状
1.3 论文的研究内容和主要架构
第二章 三价黑铬电镀工艺及其相关质量评价
2.1 三价黑铬电镀生产工艺
2.1.1 传统的电镀工艺流程
2.1.2 塑料电镀镀种体系简介
2.1.3 三价黑铬电镀工艺介绍
2.2 三价黑铬的电镀性能质量评价
2.3 黑铬电镀各工序对电镀性能的影响分析
2.4 客户对装饰类黑铬电镀件的质量性能需求分析
2.5 本章小结
第三章 六西格玛改进理论及在黑铬电镀件质量改善方面的应用选择
3.1 六西格玛的概念
3.2 六西格玛改进的DMAIC模式
3.3 六西格玛管理理论在黑铬电镀件质量改善上的应用选择
3.4 六西格玛改进项目确立与团队组建
3.5 本章小结
第四章 基于DMAIC法的黑铬镀件性能改善的定义与数据分析
4.1 黑铬电镀件性能改善项目的定义
4.1.1 顾客的需求分析
4.1.2 SIPOC识别待改善流程
4.1.3 项目定义细化及目标确立
4.2 项目过程及测量系统分析
4.2.1 过程分析
4.2.2 C&E因果矩阵分析
4.2.3 失效模式与效果分析
4.2.4 测量系统分析
4.3 项目问题原因调查分析
4.3.1 镀层剥离力与粗化温度和粗化时间的关系分析
4.3.2 黑铬耐腐蚀性能与黑铬镀层的测量方式的关系分析
4.4 本章小结
第五章 基于DMAIC法的黑铬镀件性能改进和效果评价
5.1 项目改进
5.1.1 基于正交实验设计的镀层结合力的改善
5.1.2 黑铬耐腐蚀性能的改善
5.2 项目改进成果控制
5.2.1 PFMEA更新
5.2.2 控制计划更新
5.3 基于六西格玛DMAIC法的改进效果评价
5.4 本章小结
第六章 结论与展望
6.1 本文的主要结论
6.2 后续的研究工作和展望
参考文献
致谢