旅游业淡季问题的思考及解决对策分析——以秦皇岛为例

2022-09-11

一、秦皇岛旅游业淡季问题的思考

(一) 存在的优势

地理位置:小岛的中心城市发展定位之一是“京津冀辐射东北的节点城市”, 是京津冀协同发展与东北老重工业基地振兴两大国家战略的交汇点。还是渤海湾中条件最好的能源运输港之一、京唐秦发展轴上的重要节点城市, 从西南向东北方向的这条线必然成为“京津冀”和东北城市群互通有无的中心轴线, 小岛必然成为东北与华北的交汇处。

资源丰富:小岛拥有联峰山、祖山、长寿山、角山长城、黄金海岸等名胜古迹, 它们与城市的历史与文化相融合, 成为集养老、度假、创意旅游为一体的国际旅游名城。

(二) 面临的问题

秦皇岛位于河北省东北部, 南临渤海, 北依燕山。由于很多旅客慕名而来, 大多数是为了看海, 即观光旅游。观光旅游的旅客大多集中在4-10月份, 其他月份旅客较少。由于季节等原因, 小岛旅游出现了淡旺季现象。旅游淡旺季这两个极端, 给秦皇岛市旅游业的发展造成了很大的困扰。

客观存在的季节波动给秦皇岛市旅游业的发展带来诸多不利的影响:一是资源与设施闲置;二是影响可持续发展;三是游客的满意度低;四是形成“淡季思维”定式。从主观因素来看, 我市的客源大多集中在东北、西北、华北, 旅游开发的深度和范围还不够。要解决旅游淡旺季的不平衡问题, 缩短旅游淡季, 就要坚持特色化、差异化发展。

二、提出几点解决对策

(一) 打造、销售高质量的旅游产品

高质量的旅游产品, 一定是经过精心设计的。建设旅游产品设计团队, 打造鲜活灵动、更加惹人喜爱的旅游产品。严把质量关, 切勿粗制滥造, 宁可供不应求也决不能砸了自己的招牌、破坏了旅游城市的名声。当然还要考虑到旅游产品的销售:建设美食网站, 将线上线下结合起来, 使销售渠道更广阔;使产品融入到景区、酒店, 既扩大了销售市场, 也成为景区和酒店的特色, 从而吸引更多的游客。

(二) 打造美食之城

在旅游六要素“行、住、食、游、购、娱”中, “食”占首位, “天下唯有美食与文化不可辜负”, 美食是实现旅游“可再”的重要内容。任何食物的发展都离不开它所处环境的文化背景, 美食也是一样的。收集小岛本地美食, 尤其是各区、各县, 俗话说“高手在民间”, 越具有特色的美食越需要深度挖掘, 经过不断的改造、创新。酒店和景点还可以为美食的来历或文化背景作介绍。旅客品尝到美食的同时, 还能体会小岛的历史文化, 一定能在旅客心里留下不可磨灭的记忆。美食没有淡旺季, 所以在一定程度上也缓解了淡季带来的困扰。

(三) 挖掘地方特色

1. 秦皇岛市昌黎县, 以葡萄酒闻名。

举办葡萄酒文化节, 将农业、工业和服务产业融合在一起。提供观光葡萄园、葡萄酒酿酒厂、葡萄酒制作等体验型旅游, 将其融入到秦皇岛市旅游特色, 形成吃、住、玩一体化的文化旅游, 带动秦皇岛淡季旅游的发展。

2. 每年开春和秋末, 是秦皇岛旅游的淡季。

但是作为中国最大的城市湿地——北戴河湿地, 森林绿化覆盖率很高, 很多飞禽动物, 其中有很多国家级保护动物来到这里逗留歇脚。观鸟爱好者们每年这个时候都纷纷从世界各国赶来, 并且人数每年都在增加, 近几年都超过上万人次, 而且逗留时间也在不断延长。旅游管理者要把握机会, 搞好湿地观鸟旅游, 缩短淡季旅游的时间。

3. 开发生态旅游

生态旅游, 是采取生态友好方式, 开展的生态体验、生态教育、生态认知并获得心身愉悦的旅游方式。北戴河集发农业梦想王国, 有众多新奇的农业植物, 无土栽培的瓜果蔬菜也是一个亮点。在观光旅游的同时, 还可以让小朋友学习植物知识;作为“中国樱桃之乡”的山海关区, 共有3万多亩的大樱桃栽培基地, 每年的5、6月份是樱桃成熟的季节, 也正是秦皇岛旅游季的开始, 借助互联网、物联网的翅膀, 做好线上线下的品牌宣传, 吸引更多的游客, 缓解淡季旅游的同时也让山海关大樱桃走出河北, 走向全国, 走向世界。

4. 改变营销策略

要改变旅游淡季的这种萧条的经营状况, 要付诸行动, 然而行动又受思想的支配, 所以必须要转变传统的思想观念, 而对于旅游业管理者来说就是转变经营策略。海尔集团总裁张瑞敏曾经说过:“没有淡季的市场, 只有淡季的思想。”到了旅游淡季, 旅游管理者更要加强市场调查、适时增加促销活动, 创新促销手段、按时回访旅客, 时刻了解客户的需求, 根据需求制定相应的营销策略, 真正实现淡季不“淡”。

摘要：秦皇岛作为美丽的海滨城市, 旅游自然成为她的主要产业之一, 但是秦皇岛受气候等客观因素及旅游开发程度等主观因素的影响, 出现了旅游淡季和旺季两极分化现象, 秦皇岛旅游整体经济效益也受到了一定的影响, 比如旅游设备等资源闲置、固化游客的淡季思想、降低工作人员的积极性等。因此, 本人对秦皇岛旅游存在的优势、劣势进行了分析, 并提出几点的解决对策。

关键词：旅游业,淡季,秦皇岛