提升质量行动工作总结

时光流逝着，岁月沉淀着，在众多个日夜中，我们辛勤的工作，换来了一份份工作佳绩。回首看每个阶段的工作，都有着独特的成长点，应当写一份工作总结，作为自己工作路上的前进参考。下面是小编为大家整理的《提升质量行动工作总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：提升质量行动工作总结

工业质量提升行动总结报告

质量提升行动总结报告提纲

一、 工作策划(P)

严格按照公司制定的质量活动提升文件精神要求，结合项目的实际情况，通过开展技术技术质量资料培训、学习，质量事故原因分析、教育以及现场质量检查等活动全面提高项目全体员工、施工作业人员的质量管理认识，强化质量管控意识，牢固树立“质量为本”的施工理念，解决当前施工管理过程中存在的具体质量问题;同时进一步提升项目质量管控水平，确保项目的质量管理体系有效、顺畅运行。

为切实推动本次整治活动的顺利进行，成立“质量管理提升”活动领导小组

组长：李冬(青岛分公司副总/项目经理)

副组长：叶好章(青岛分公司技术质量部经理/项目质量部经理)

组员：李冰赵留强席春明李春明秦元起陈江毕文强丁文涛姜洪涛张冬梅孟兆宝刘孝峰贾长鱼

二、 工作实施(D)

主要总结“一杜绝两降低三强化”工作开展情况。

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(一) 杜绝重大质量事故

对于施工重要节点派出专职人员进行现场全程指导、跟踪，并做好记录，坚持做到事无巨细，严控质量关口，杜绝事故发生。

(二) 降低质量成本

开展“把第一次做对”活动，对所有施工相关人员强调“把第一次事情做对”的重要性，及其所带来的效果，产生的经济效益，从而做到“降本增效”的目的。

(三) 降低质量风险

对照工程质量管理的各个环节、各个层次认真制定整改方案，完善制度体系，制定保障措施，规范工程质量管理的各个流程，整改工程质量中所存在的问题，达到“质量管理提升”活动的预期目的。

(四) 强化质量意识

项目质量部通过张贴条幅、分发质量宣传手册、定期观看质量宣传视频、施工早班会宣贯等手段提升所有施工相关人员的质量意识。

(五) 强化质量技术创新

2 项目施工期间，通过施工方案制定、施工程序完善以及科技活动等多种途径，逐渐形成了各方面新型技术创新，并且取得了相当有效的成果。例如：管线HOOK-UP点测量、设备轴对中、设备底板粗糙度控制、法兰安装的管控程序等

(六) 强化质量管理创新

YAMAL LNG项目作为中俄战略合作的重点项目，中机工程海油项目部人员为此做出了不懈的努力，并且在完工后成功获得了中国施工企业管理协会组织的2017工程建设优秀质量管理小组三等奖(YAMAL项目低温钢管线焊接质量控制管理)，此奖项既是对项目质量管理的认可，亦是对质量管理创新方面研究的认可，在项目施工期间质量部人员通过不断的探索、分析、总结、提高的过程中，实现了质量方面的创新型管理模式，为公司在国际工程项目上平添了浓重的一笔。

三、 工作检查(C)

根据活动要求，实现对施工管理人员、施工作业人员等进行宣贯、宣传，并每星期一召集活动小组成员对施工作业现场进行检查，针对检查中发现的质量隐患及问题形成书面形式记录，总结经验。对质量问题进行分析，并区分危害的重要性，定期以文件形式发放至各个施工管理部门及施工现场，委派专业人员对现场人员进行宣贯培训，以杜绝“老、

3 坏、旧”(老毛病、坏习惯、旧问题)等情况。

四、 工作整改(A)

在活动期间，发现诸多隐患及问题，问题原因究其根本为“老、坏、旧”。现就期间发现的典型案例进行说明。 案例问题：

211-PAU-001M模块在进行管线试压实验时发现，由于施工人员作业疏忽，在安装阀门时未将阀门保护盖去除，导致试压实验注水时发现压力无法提升至试验压力，经排查最终发现问题。 案例分析：

阀门、管线管口保护等措施是项目质量管理中最基础，也是最重要的内容。但，在安装完成进入下一施工环节前需对已安装的部件及元件进行检查，确保没有任何问题后方可进入下一施工工序，该项工作作业人员未能及时发现问题，盲目施工，不仅严重违犯了施工工序及施工质量要求，进而影响了施工进度。 质量跟进措施：

1. 将该问题现场记录及照片进行总结，形成文件发放至各个施工管理部门及施工作业班组

2. 召开全体人员大会，对此次质量事故进行通报 3. 由该项施工作业班组长在大会进行事故分享，并作出承诺

4 4. 此项工作在后续施工作业中，需在进行前将阀门拍照并打印，附录在施工报检单中，以防止此类问题再次发生

5. 委派专员对各个施工作业现场进行不定期、不定量巡查，一旦发现问题，对其作业班组根据项目质量管理条例严肃处理

五、 2018年质量提升工作重点

总结2017年施工作业中遇到的质量隐患及问题、整改情况、改进措施，形成宣传册发放。并在以后的项目技术质量交底中重点强调，并根据项目实际情况，提前制定较为详细的施工质量管控程序。在计划的2018年“分享一刻”及质量月活动中，大力宣传质量管控措施和以往施工案例、质量危害等情况，争取做到“全员皆质量、全员有质量、全员做质量”

六、 对集团质量工作的建议

加强对质量管理人员的培训力度，同时加强对质量管理人员的持证考试从取证上支持，与国际项目接轨，比如项目人员考试取得CWI、CSWIP、NACEⅡ等质量检验人员的相关资格证书，以提高质量管理人员的专业素质和资格要求。适应国际工程项目对质量管理人员的资格要求，提高集团公司在国际工程项目上质量管理的硬实力及软实力，以实现“真诚服务社会，用心建设未来”的目标。

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第二篇：2018年度质量提升年行动工作方案

为落实《江苏省测绘地理信息局关于开展质量提升行动的实施方案》的文件精神，结合我公司实际，制定本方案。

一、指导思想

深入学习贯彻省委十三届三次全会发出的“在新时代展现高质量发展新作为”动员令和《省政府关于加快质量发展的意见》(苏政发〔2016〕88号)，落实《江苏省测绘地理信息局关于开展质量提升行动的实施方案》的精神，坚持质量第

一、效益优先,把“质量强测”放在更加突出的位置,把提高供给体系质量作为主攻方向,认真开展质量提升行动,着力推动质量变革,加强全面质量监管,大力提升测绘地理信息产品、工程、服务的质量水平、质量层次和品牌影响力。

二、总体目标

通过共同努力，进一步强化我公司测绘质量监管水平，促进公司测绘质量体系更加完善，持续提升测绘成果质量, “质量强测”建设取得明显成效,质量总体水平显著提升,质量对事业发展和产业壮大的贡献进一步增强,进一步提升品牌影响力。

三、组织领导

(一)领导小组

为了确保和指导质量提升行动的有序开展，成立测绘质量提升行动领导小组(以下简称领导小组)，负责全公司测绘地理信息质量提升行动的组织领导。名单如下：

组

长：刘仪峰

总经理 副组长：马文生

副经理 成

员：纪

凯

办公室主任

樊

荣 办公室副主任

夏风丛 总

工

周

猛 质量负责人

秦

岭

项目负责人

(二)领导小组办公室

领导小组办公室设在公司办公室。主要任务是：加强与市县测绘地理信息主管部门的沟通，及时传达和贯彻落实领导小组指示要求;具体指导测量队质量提升、监督检查及其它相关日常工作。

四、工作安排

(一)动员部署阶段(2018年1月1日至2018年1月31日)

以“质量提升年”活动为抓手，公司领导小组制定并发布本公司质量提升工作实施方案，对公司内各测量小队开展质量提升行动做全面动员和部署。

(二)行动实施阶段(2018年2月1日至2018年12月31日) 1)开展质量主题教育。

在单位内组织开展以提高全员质量意识为主题的教育活动，深刻领会质量提升活动的意义，促进全员质量意识进一步的提高;全年开展不少于2次，各测量小队内部不少于4次。

2)完善公司质量管理体系。

狠抓质量管理体系建设，全面落实质量主体责任，进一步健全、更新、完善单位质量管理的规章制度;单位主要负责人、质量分管负责人、质量管理人员要按照分工切实履行好相应职责，促进公司质量管理的科学化;在5月底前修订完善公司质量管理办法并印发各测量小队。

3)开展成果质量自查。

按照省局和市局有关测绘生产质量管理规定要求及单位质量管理制度要求，在6月和12月份对本年度单位承担的测绘地理信息项目成果进行自查，深入查找质量生产和管理中的不足，提出有效的解决办法并及时改进。

4)开展测绘技术培训。

每周五下午利用半天时间组织开展单位内部的技术培训，加强业务人员专业知识的学习，提高员工业务技能。

5)开展竞赛活动。

10月份开展职业技能竞赛活动，围绕地籍测量和地形测量2个专业，开展岗位练兵，促进职工业务交流，提升自身业务能力，打造“万源测绘”品牌。

(三)总结阶段

12月份认真总结深入查找质量生产和管理中的不足，提出有效的解决办法并及时改进。

淮安市万源土地勘测有限公司

2018年1月8日

第三篇：旅游业服务质量提升行动工作方案

旅游业服务质量提升行动工作方案近年来，我市旅游业有了长足的进步和发展，但与此同时，旅游业快速发展与供应相对不足的矛盾、旅游产业规模迅速扩大与服务质量相对滞后的矛盾、旅游市场需求多元化与城市旅游功能不完善的矛盾日渐突出。为全面提升我市旅游业管理水平和服务质量，打造旅游业服务品牌，树立我市旅游业良好形象，促进我市旅游业持续、健康、快速发展，根据市政府主要领导的指示精神，制定本方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持“统一领导、条块结合，多方联动、齐抓共管”原则，利用一至两年的时间，以标准化建设为基础，以细节化服务为切入点，以提高从业人员素质为重点，加强管理和服务的标准化、特色化、精细化建设，建立健全旅游服务质量长效监督机制，全面提升我市旅游业管理水平和服务质量，实现“让每位游客都得到尊重，让每位游客都受到感动，让每位游客都有满意的收获”的庄严承诺。

二、工作目标

旅游基础设施和接待设施档次明显提高，城市旅游功能进一步完善;市场环境、旅游秩序进一步优化;旅游要素协调发展，旅游接待弹性大大增强，能满足我市旅游业不同阶段需求;旅游业管理水平和服务质量明显提升，旅游服务品牌初步形成;市民文明素质明显提高，礼仪洛阳氛围浓厚。为创建中国最佳旅游城市奠定良好基础。

三、提升重点

(一)城市旅游功能。完善城市及旅游景区的中英文旅游交通标识系统;印制自助游地图，在城市出入口免费发放;高标准建设和改造旅游厕所;建立游客服务中心，完善旅游咨询、旅游预定、旅游集散功能。

(二)旅游景区。丰富景区文化内涵，提高景区品味;加强基础设施建设，完善景区服务功能;合理规划公交停车场;强化景区服务质量意识，认真做好服务质量培训工作;搞好景区环境卫生、安全防范、医疗救护、景区秩序、咨询服务等工作。

(三)旅游星级饭店。更新酒店经营管理理念;加强酒店品牌建设，积极引进国际知名酒店品牌入住洛阳，大力扶持和培育自主品牌;在完善酒店服务标准化、规范化、程序化的基础上，在服务的精细化、人性化、特色化上下功夫;着力研究如何提高接待弹性，应对牡丹花会、黄金周阶段性接待高峰。

(四)旅行社和导游员。加强旅行社诚信建设，规范门市部管理，规范组团合同使用，规范旅行社广告宣传。提高导游员综合素质，重点是市情基本知识培训，使导游员了解洛阳、宣传洛阳;探索临时导游员培训和使用机制，应对牡丹花会、黄金周等接待高峰。

(五)旅游车船、出租车、公交。规范旅游车船经营行为，重点提升服务质量和旅游安全标准。逐步更新出租车辆，提高出租车档次，加强出租车司机培训，特别是市情基本知识培训，使每位出租车司机了解洛阳，热爱洛阳，宣传洛阳。提升城市公共交通的国际化水平，通往主要景区的公交车辆使用中英双语报站，增加景区(点)介绍。研究如何提高交通承载能力，适应牡丹花会、黄金周等阶段性接待高峰的需求。

(六) 旅游景区环境秩序。落实“属地管理”原则，健全县(市、区)旅游市场综合治理机构，完善旅游市场综合治理机制。做好孟津县小浪底景区，洛龙区白马寺、关林景区，西工区火车站三个重点地区的市场秩序治理。

四、任务区分

(一)旅游星级酒店和社会宾馆服务质量提升。市旅游局负责全市酒店业的服务质量提升行动的协调工作，重点做好三星级以上旅游星级饭店的质量提升工作;市商务局负责重点社会宾馆(酒店)的服务质量提升工作;各县(市、区)政府负责辖区内的一星、二星级饭店、社会宾馆及家庭宾馆的服务质量提升工作。市卫生局、市质量技术监督局、市接待办、市消防支队按照各自职能，做好行业监管工作。

(二)旅行社服务质量提升。市旅游局为主要责任单位，市工商局配合。

(三)旅游景区(点)服务质量提升。旅游景区(点)的行政主管部门为主要责任单位，市旅游局做好协调服务工作。

(四)旅游景区周边环境治理提升。依照市旅游发展委员会2006年3号、4号文件确定的“属地管理”原则，景区所在地人民政府为主要责任单位，负责旅游景区周边秩序和环境的治理，市旅游市场联合执法办公室负责协调督导。

(五)旅游车船、出租车、公交服务质量提升。市旅游局负责旅游汽车公司服务质量提升;市交通局(运管处)负责出租车、游船服务质量提升;市公用事业局负责公交车辆服务质量提升。

(六)城市旅游功能和市民文明素质。市建委、市交通局和市交警支队负责统一配置规范的中英文交通标识牌。市旅游局协调有关部门和旅游经营单位，印制自助游地图，在城市出入口免费发放;筹建旅游咨询服务中心，完善旅游集散中心。宣传部门继续开展“礼仪洛阳”活动，营造“人人都是洛阳形象，处处都是旅游环境”的文明氛围，在本市主要媒体开辟专栏(专题)，及时报道全市提升行动开展情况，为提升行动营造良好的舆论氛围。

五、方法步骤

(一)动员发动阶段 (2006 年4月6日至7月10日)。

主要工作：一是制定全市旅游业服务质量提升行动工作方案。二是成立全市旅游业服务质量提升行动领导小组和办事机构。三是召开全市旅游业服务质量提升行动动员大会，层层动员，提高认识，统一思想。四是各责任单位根据全市旅游业服务质量提升行动工作方案的总体要求，结合实际，制定专项提升方案;各旅游企事业单位要根据专项方案的具体要求，制定本单位的提升行动工作方案，并于7月20日前报全市旅游业服务质量提升行动领导小组办公室，由提升行动领导小组办公室组织专家学者、业内知名人士进行评估，对于敷衍应付的单位给予全市通报批评。五是宣传部门要利用各种舆论工具，开辟专栏(专题)，加大宣传力度，为提升行动营造良好的舆论氛围。

(二)组织实施阶段(2006年7月11日至2007年2月28

日)。

主要工作：一是各单位要按照本方案和各专业提升方案确定的提升重点，结合单位实际, 按照本单位的提升方案规划，对照国标、行标和地方标准，认真进行自查自纠。二是加强培训工作。把全员培训、提升从业人员素质作为服务质量提升工作的抓手，坚持“统一领导，分级负责”的原则，采取“走出去，请进来”的方法掀起旅游行业培训的高潮。三是开展技能大比武。结合全行业培训活动，在全行业分类举办技能大赛，利用技能大赛这种有效形式，达到以赛促学，以赛促练，检验提升行动效果的目的。四是加强硬件建设。各单位要利用2006年底的旅游淡季，加大资金投入，对城市基础设施和旅游功能进行完善，对接待设施设备进行更新改造，不断提升我市旅游基础设施和旅游接待设施的档次，缩小与旅游发达城市的距离。五是加强监督检查。组织主管部门、业内专业人士和学者专家采取明查暗访、抽样调查等形式，对全市旅游行业服务质量提升工作进行监督检查;定期公布旅游服务质量公报;把2006年度旅游景区、星级饭店、旅行社、导游员的年审(年检)工作与服务质量提升行动工作效果结合起来，对于提升行动效果不明显，严重影响我市旅游形象的，坚决予以降(摘)星(A)，或取消旅游业务经营资格，或取消导游员资格。六是选好示范点。分类确定提升行动的示范单位，充分发挥示范单位的样板作用，使大家学有榜样，比有标竿，超有目标。

(三)总结验收阶段(2007年3月1日至3月31日)。

主要工作：一是分类成立验收组，依据国标、行标和地方标准对旅游行业各单位的服务质量提升行动效果进行检查验收。二是隆重召开总结大会，表彰先进，树立典型，推广经验。三是对于不达标的单位，按照有关标准和规定进行严肃处理，并重新开展提升行动。通过总结验收，为第25届牡丹花会提供优质服务。

(四)巩固提高阶段(2007年4月1日至12月31日)。

主要工作：一是按照本方案确定的提升重点，继续深化提升行动，巩固提升行动效果。二是通过提升行动，进一步优化示范点，充分发挥榜样的辐射带动作用。三是积极探索服务质量提升的长效机制。建立健全人才培训和激励机制、管理创新机制、监督检查机制、绩效考核机制和奖惩机制，使我市旅游业服务质量进入良性循环轨道。

六、保障措施

(一)建立责任追究制度。建立旅游业服务质量提升行动责任追究制度。坚持“谁主管，谁负责，谁出问题追究谁”的原则。层层建立健全岗位责任制，规范岗位责任制度，建立工作档案。对于不能按时完成提升行动任务、提升效果不明显、推诿扯皮和敷衍应付的单位及其主要领导，要坚决追究其领导责任。

(二)建立健全监督机制。一是实施神秘客人访查制度。通过神秘客人的暗访，建立有效的质量检查监督机制，促进旅游业服务质量的提升。二是建立服务质量调查制度。以各专业协会为主体，建立全市旅游业质量抽样调查制度，采取旅游经营单位互查形式，每月进行一次抽样调查。三是建立服务质量公报制度。市旅游局、市旅游协会将通过洛阳旅游网等媒体，每季度公布一次全市旅游业服务质量状况，公开接受社会监督。

(三)落实市场退出机制。结合旅游景区、星级饭店、旅行社、车船公司、导游员年审(检)工作，对于达不到所在A(星)级标准要求的旅游景区和星级饭店，依据有关规定予以降A(星)或取消A(星)级。对于经营管理混乱、存在安全隐患的旅行社，暂缓通过年检或注销其旅行社业务经营许可证。对于素质差、服务质量低劣、严重损害洛阳旅游形象的导游员，坚决注消其导游资格。

(四)抓好示范点试点。相关部门、各专业协会要精心选择旅游服务质量示范单位，通过现场会、经验交流会等形式，发挥示范单位的榜样作用和带动作用，使全市旅游经营单位学有榜样，比有标竿，超有目标。

(五)加强案例教学。各旅游经营单位要紧紧抓住案例教学这个有效载体，组织人员，收集、编写典型服务案例，并通过例会、研讨会等形式对从业人员进行案例教育，培养从业人员的应变能力和处理突发事件能力与技巧。

七、组织领导

第四篇：质量提升行动实施方案

为认真贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》精神和《工程质量安全提升行动方案》(建质[2017]57号)的文件要求，落实集团公司2017年质量提升行动工作部署及对建筑工程具体内容任务分工，进一步提高***公司质量管理水平，打造品质工程，促进企业持续健康发展，特制定本实施方案，实施方案具体内容如下：

一、指导思想

全面贯彻党的十八大、十九大会议精神，以总书记新时代中国特色社会主义思想为指引，紧密结合国家“四个全面”、“五位一体”发展战略，以提高工程实体质量水平和企业发展质量效益为中心，落实 “通达致远、品质为本、精心管理、精工匠造”的品质路桥发展理念，追求工程内在质量和外在品位的有机统一，建造优质耐久、安全舒适、经济环保、社会认可的品质工程。

二、总体目标

由***公司开发建设的***项目质量通病治理取得显著成效，工程品质显著提升，工程耐久性、安全性普遍增强，产品美誉度不断提升，质量管理总体水平显著提升，品质工程创建有成效。打造品质示范工程，力争获评优质工程，培养一支专业管理人才队伍和一批专业化施工班组。

三、具体目标

(1)钢筋工程钢筋保护层质量合格率大于 %。 (2)钢筋工程钢筋主筋间距质量合格率大于 %。 (3)防排水工程外观质量合格率大于 %。

四、实施步骤

(一)动员部署(201 年

月)。

***公司要认真学习贯彻上级有关部门的文件及会议精神，按本方案，全面动员部署提升行动。

(二)组织实施(201 年

月—201 年

月)。

1、组织保障

***公司成立工程质量提升行动领导小组，负责组织、指导、监督、协调公司工程质量提升行动。领导小组成员名单如下：

组 长： 副组长： 成 员：

领导小组办公室设在***公司工程部。领导小组办公室负责组织、协调工程质量提升行动的具体工作和相关信息、总结报送工作。

2、工作措施 (1)管理措施

贯彻执行国家和上级部门颁发的有关法律法规和质量管理制度。按照质量检验评定标准对施工全过程进行控制监督，检查工程质量的业务工作，遵守上级公司和***公司制定的有关规定和制度。保证工程质量及有关质量奖惩制度的实施，负责分部、分项工程、隐蔽工程质量检查评定，组织工程质量抽查、联检，参与质量事故的检查与不合格的控制、分析和处理，并检查落实纠正和预防措施及整改情况。监督检查工程，做到工完场清，文明施工的职责。

围绕集团公司“质量至上”的理念，力争创优、创文明工地的要求，制定工程质量奖罚、“四检”、样板引路、旁站、验收等制度，形成纵向到底，横向到边的全员、全方位、全过程的质量控制，排查在建施工现场中存在的质量问题及每月检查监理单位监督资料和施工单位质检资料。加强施工工序控制，做好质量检查及记录。对存在的质量通病要逐项进行深入监督施工单位限期落实整改。对上级部门组织检查中所开具的书面整改单，遵照“定人、定时、定措施”的整改要求，进行整改全过程跟踪。使全体员工和参建单位树立质量法制观念，提高***公司的质量管理水平，提高全员创优意识和的技能水平，达到预期的目标，并取得良好的效益。

(2)控制程序

根据项目特点及工程经验编制质量通病预防措施，对施工过程中可能出现质量通病制定相应预防措施，以保证施工质量满足规范及设计要求。根据施工过程中质量通病可能出现的质量的缺陷编制质量缺陷处理方案，对具体出现的质量缺陷进行处理。施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。组织经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由技术负责人和专职质量员到现场进行指挥和技术指导。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“四检”制度，不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。隐蔽工程施工前，经施工单位自检合格后报监理单位，再由监理单位通知***公司工程部进行联合查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。严格把好材料质量关，材料进场时监理单位须按要进行现场验收、取样、送检，不合格的产品不准进入施工现场，不合格的材料不准使用。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。

(3)质量验收记录

工程质量检查是指按照国家施工及验收规范、质量标准所规定的检查项目，用国家规定的方法和手段，对分项工程、分部工程和单位工程进行质量检测，并和质量标准的规定相比较，确定工程质量是否符合要求。为确保工程质量，强化施工过程中的质量控制，做到预防为主、防患于未然，特制定此质量验收记录规程。 工程质量检查工作主要包括工程的隐检、预检、分项工程的交接检查验收、工程分阶段结构验收、单位工程竣工检查验收几个部分。在工程施工中，要认真贯彻执行以下质量检查、验收规定。

1)开工前检验

开工前检验的内容及要求：设计文件、施工图纸经审核，施工单位以此为依据编制施工组织设计及质量计划。

2)施工过程中检验

施工中应对以下工作经常进行抽查和重点检验：施工测量及放线正确，精度达到要求;按照图纸施工，操作方法正确，质量符合验收标准;监理单位监理记录和施工单位施工原始记录填写完善，记载真实;有关保证工程质量的措施和管理制度是否落实;混凝土、砂浆、钢筋试件按规定要求进行检测试验和验收，试件组数及强度符合要求。

3)定期质量检查

每月组织一次定期检查，由工程部主持，施工项目经理部、监理和有关部门的人员参加。检查发现的问题要认真分析，找准主要原因，提出改进措施，限期进行整改。

4)检查程序

自检→互检→班组长检查→队内技术人员、专检人员检查→项目部工长检查→项目部专职质检员→监理工程师(关键部位检查须通知***公司工程部) 5)预制品的检查

原材料、半成品、设备及各种加工预制品，时应依据质量标准签订合同，必要时应先鉴定样品，经鉴定合格的样品应予封存，作为材料验收的依据。产品的进场验证由施工单位和监理工程师验证合格后，方可使用。

6)隐蔽工程验收

a.隐蔽工程验收的主要项目有：主体结构各部位钢筋、现场结构焊接和防水工程等。

b.工程检验签证，除执行国家、部颁的规定外，还应执行建设项目的有关规定，明确职责分工，由指定的质量检验人员办理;

c隐蔽工程未经验收合格而自行覆盖的，应揭盖补验，由此产生的全部损失由施工单位自负;隐蔽工程验收合格后，要办理隐蔽工程验收手续，列入工程档案。

d对于隐蔽工程验收中提出的不符合质量标准的问题，要认真处理，处理后要经复核检查并写明处理情况。未经隐蔽工程验收或验收不合格的，不得进行下道工序施工。

7)预检

预检项目由施工单位工长主持，监理单位全程监督。预检的项目主要有：建筑物位置线、基础尺寸线等。预检后要办理预检手续，列入工程档案。对于预检中提出的不符合质量标准的问题，要认真处理，处理后要经复核检查并写明处理情况。未经预检或预检不合格的，不得进行下道工序施工。

8)建立样本

各分项、各工序按设计、规范要求的质量标准做样板，以样板引路，无样板的分项或工序不得展开施工。施工中如达不到样板的质量，视为不合格产品，要进行返工处理。

9)建立制度

***公司建立质量管理制度，明确质量管理目标，施工单位要建立三检制度并按制度实施操作，同时监理单位也要做好相关监督工作。

10)其他注意事项

①全面贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法律、法规。明确质量检查工作职责，严格制度，预防为主，充分发挥质量检查人员的积极作用。

②根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面的跟踪检查和监督。及时掌握质量信息，分析质量动态，为上级及有关部门提供质量数据。隐、预检施工中需作隐、预检手续的项目必须完善隐、预检手续。

(4)钢筋工程 1)钢筋制作

做到钢筋调直、钢筋切断、钢筋弯钩、箍筋、钢筋塔接、钢筋的下料长度、钢筋加工的允许偏差都要符合规范要求。 2)钢筋安装

a.构造柱：要使构造柱钢筋的布置，在砌筑马牙槎时，应沿墙高每达400~500mm 设水平拉结钢筋，与构造柱钢筋绑扎连接;砌完砖墙后，应对构造柱钢筋进行整修，以确保钢筋位置及间距正确，然后即可支模浇筑。

b.为避免钢筋骨架外尺寸不准，绑扎时宜将多根钢筋端部对齐，防止绑扎时，某号钢筋偏离规定位置及骨架扭曲变形。

c.基础钢筋绑扎：基础四周两根钢筋交叉点应每点绑扎，中间部分每隔一根，呈梅花绑扎牢，双向主筋的钢筋网，则需将全部钢筋相交点扎牢。绑扎时应注意相邻绑扎点的铁丝扣要成“八”字形(或左右扣绑扎)，以免网片歪斜变形。

现浇基础柱与基础连接用的插筋下端，用90° 弯钩与基础钢筋进行绑扎，箍筋比柱箍筋缩小一个柱筋直径，以便接连后保证柱筋位置的正确。

d.柱子钢筋绑扎：下层柱的主筋露出楼面部分，应用工具或柱箍将其收近一个柱筋直径，以和上层柱钢筋搭接后能保证上层柱的钢筋位置。

柱筋保护层控制采用塑料环卡上或其他有效措施，间距按设计图纸要求设置，以确保主筋保护层厚度的正确。

e.梁钢筋绑扎：弯起钢筋与负弯矩钢筋位置要正确，主梁与次梁的上部纵向钢筋相遇处，因一般钢筋直径通常比较大，梁顶面钢筋保护层不易控制，所以可以将梁的上部纵向筋下压20~30mm，但不能超过30mm。梁底水泥垫块间距@600~800mm。

f.板钢筋绑扎：面层钢筋之间须设钢筋支架(即钢筋马凳)，以保证上层钢筋的位置正确。对板的负弯矩筋，每个扣均要绑扎，并在主筋下垫砂浆垫块，以防止被踩下。特别对雨蓬，挑沿，阳台等悬臂板，要严格控制负筋的位置，在混凝土浇筑前进行检查、整修保持不变形。

g.楼梯钢筋绑扎：底板钢筋绑扎完，待踏步模板支好后，再绑扎踏步钢筋，并垫好砂浆块。

3)应注意的问题

①浇混凝土前检查钢筋位置是否正确，浇筑混凝土时板面必须扎跳板或铺大板，施工人员不得直接在钢筋上行走或作业;振捣混凝土时防止碰动钢筋，振动器不得直接振动钢筋，浇筑混凝土后立即修整甩筋的位置，防止柱筋移位，监理人员现场全程监督。

②梁钢筋骨架尺寸小于设计尺寸：配制箍筋时应按内皮尺寸计算。

③梁、柱核心区箍筋加密，图纸按要求施工。 ④箍筋末端应弯成135°，平直部分长度为10d。 ⑤梁主筋进支座长度要符合设计要求。

⑥板的弯起钢筋和负弯矩钢筋位置应准确，施工时不应踩倒。

(5)防水工程

1)地下室防水工程质量的重要意义

地下室防水比一般建筑工程防水的要求更严格，它是建筑产品的一项重要使用功能，既关系到人们居住和使用的环境、卫生条件，也直接影响着建筑物的使用寿命。地下室防水工程质量控制，包括事前、事中、事后控制三个环节。重点在工程前期阶段，只有做好事前预控、事中监控，才能从根本上控制地下室防水工程的质量。

地下室及不允许进水的地下构筑物，其墙与底面长期埋在潮湿的土中或浸在地下水中。为此，必须做防潮或防水处理。防潮处理比较简单，防水施工比较复杂。在高层建筑或超高层建筑工程中，由于深基础的设置或建筑功能的需要，一般均设有一层或数层地下室，其防水功能十分重要。

2)地下室防水工程质量控制的几个要点 A.主控项目：

a. 地下防水工程施工前，应进行图纸会审，掌握工程主体及细部构造的防水技术要求，编制防水工程施工方案。

b. 地下防水工程必须由相应资质的专业防水队伍进行施工。使用的防水材料，应有产品的合格证书和性能检验报告，材料品种、规格、性能等应符合现行国家产品标准和设计要求。 c. 卷材防水层所用的卷材及主要配套材料必须符合设计要求。

d. 防水层的转角处、变形缝、穿墙管道等细部节点做法均符合要求。

e. 地下防水工程的施工，应建立各道工序的自检、交接检和专职人员检查的三检制度，并有完整的检查记录。未经建设(监理)单位对上道工序的检查确认，不得进行下道工序的施工。

B.一般项目：

a. 防水层的基层应牢固，基面应洁净、平整、不得有空鼓、松动、起砂和脱皮现象;基层阴阳角处应做成圆弧形。

b. 基层处理剂应与卷材及其粘结材料的材性相容;基层处理剂喷涂或刷涂应均匀一致，不得露底，表面干燥后方可铺贴卷材。

c. 卷材加强层应优先铺设;结构底板垫层混凝土部位的卷材可采用空铺法或点粘法施工，其粘结位置、点粘面积应按设计要求确定;侧墙防水层的保护层与防水层应粘结牢固、结合紧密，厚度。

d. 卷材与基面、卷材与卷材间的粘结应紧密、牢固;铺贴完成的卷材应平整顺直，搭接尺寸应准确，不得产生扭曲和邹折。

e. 卷材防水层的搭接缝应粘结牢固，密封严密，不得有皱褶、翘边和鼓泡等缺陷;接缝口应封严或采用材性相容的密封材料封缝。

f. 铺贴立面卷材防水层时，应采取防止卷材下滑的措施。铺贴双层卷材时，上下两层和相邻两幅卷材的接缝应错开，且两层卷材不得相互垂直铺贴。

g. 铺贴自粘聚合物改性沥青防水卷材应符合下列规定：

① 基层表面应平整、干净、干燥、无尖锐突起物或孔隙;

② 排除卷材下面的空气，应辊压粘贴牢固，卷材表面不得有扭曲、皱折和起泡现象;

③ 立面卷材铺贴完成后，应将卷材端头固定或嵌入墙体顶部的凹槽内，并应用密封材料封严;

第五篇：曹墩学校教育质量三年提升行动工作总结

任何时候教学质量都是一所学校的立身之本，是学校发展的生命线，对正处于起步阶段、尚未向社会交出圆满答卷的宋观学校而言，教学质量无疑有着更加至关重要的意义。基于这样的形势和认识，我们在反复琢磨的基础上，提出了“精细管理、齐心协办促教学质量稳步提升、重塑曹墩学校教育的辉煌”的工作思路。

2014年以来，我校教育工作在县教育局、乡党委(政府)的正确领导和大力支持下，全体教职工认真贯彻党的教育方针，狠抓师风师德建设，重视教学常规管理，不断改善硬件设施;以师资队伍建设为重点，以教学质量为中心，以确保安全为前提，千方百计抓质量，全体师生同舟共济，我校教育不断创造出新篇章：2014-2015学我校在三流乡中心校组织的教育教学质量检测中获“先进单位”称号、2015-2016学我校在县教育督导评估中获优异成绩、2016-2017学我校在中心校组织的教育教学质量检测中再获佳绩。

成绩的背后，我们不断总结经验与不足之处，力争我校教育在今后的工作中取得更加辉煌的成就。

一、抓好学校常规制度建设

2014年以来，学校加快学校的标准化管理建设的步伐，在经过学校领导班子研究，广大教师参与讨论，征求学生及其家长的意见和建议的基础上，学校先后制定并完善了《曹墩学校师德考核方案》、《曹墩学校教师“德、能、勤、绩”考核实施细则》、《鼓励教师提高业务素质的奖励办法》、《曹墩学校岗位设置实施和竞聘上岗方案》、《曹墩学校教师奖励性绩效工资考核实施办法》、《曹墩学校学生“一日常规”》等制度。

总的来说，我校正以标准化管理为努力方向，积极完善各项制度，努力提高我校办学水平。

二、狠抓教师队伍建设

(一)狠抓师风师貌建设、重塑广大师生对我校教育的信心

学校在师资、生源、设备设施等方面相对稳定的情况下，要想获得高水平的教学质量，就需要充分调动全体教职员工的工作热情，形成良好的精神面貌。为此，学校要全员培训、工作例会等多种措施，引导全体教职员工充分认识到以下几点：

1、没有高的质量，学校在社会上没有地位;没有高的质量，教师在学校也没有地位。

2、既然选择了教师这一职业，既然选择了宋观学校，那么，就必须树立“苦干兴校、实干强校、名师扬校”的精神。

3、树立全新的业绩观：有为才有位、有为才有威。

4、创业艰难，学校生存和发展需要我们同舟共济。

(二)教师队伍素质不断提升

2014年，我校中学专任教师29人，学历达标率100%，本科及以上学历25人，提高率82.14%;小学专任教师10人,学历达标率100.00%,专科及以上28人，提高率为80%。

2015年，我校中学专任教师30人，学历达标率100%，本科及以上学历26人，提高率65.52%;小学专任教师10人,学历达标率100.00%,专科及以上30人，提高率为80.56%。

2016年，在校中学专任教师27人，学历达标率100%，本科及以上学历人27人，提高率为84%; 小学专任教师10人,学历达标率100.00%,专科及以上27人，提高率为86.11%。

(三)常抓教学常规管理，向管理要质量

1、扎实工作，切实落实教学“六认真”。

(1)认真备课。认真备课是进行教学活动的最基本要求。我校要求每一个教师都不允许上无准备的课，开展无准备的教学活动。

(2)认真上课。学校在分析当前课堂现状以及这几年我县新课程改革课堂实际的基础上提出必须要变革我们的课堂，我校提倡课堂应从以下几方面入手：扎实(有意义的课)、充实(有效率的课)、平实(平平常常、实实在在的课)、真实(有缺憾的课)。搞的太花俏的课，我们坚决不要。我们应该追求课堂的本质，使我们的课堂更扎实、充实、平实和真实。

(3)认真和批改作业。布置作业份量要适当，作业形式在多样化;布置作业质量要保证;作业批改要精细，评语要恰当。

(4)认真辅导学生。学校要求各学科教师从本学科的成绩最差的一名学生抓起，通过个性化辅导帮助“问题生”、“后进生”尽快步入正常学习轨道。课外辅导要因材施教。学校要组织各班教师，为每一个同学制定个性化成长方案，并实行跟踪指导服务。对学习成绩特别优秀的学生要以开拓视野、发挥特长、培养能力为主，有计划地辅导他们参加各学科竞赛并力争出成果;对基础较差的同学以加强基础知识辅导为主，帮助他们能跟班学习，不断取得进步。

(5)认真组织考试。学校教导处要求全体教师：严格控制各科考试次数;严格把握命题质量;认真对考试试卷进行评分;要对考试成绩及时进行记载，建立学生的学习成绩档案;每一次考试后都要认真进行质量分析，找出存在问题并寻求解决的方法。

(6)认真教研活动。学校要求全体教职工学习教学理论及文章并实实在在开展听课、评课活动，观摩点评名师(骨干教师)上课，各学科教研活动坚持一周一次，一学期不少于15次。听课任务：任课老师一学期不少于15节，教研组长、行政领导不少于20节。教师要围绕课堂教学实际这个中心开展课题研究，每个教师至少每学期开设二次教改试验教学课，每学期写一份教学总结，总结存入教师业务档案。

2、抓过程管理。学校过程管理工作突出在几个方面：

(1)坚持“行政听课日”制度随堂听课。行政听课领导实行不打招呼随堂听课，随堂课的情况记录在案，并与考核挂钩。

(2)针对一年级、六年级、九年级及其他重点班级、重点学科开展全程监控，及时总结经验教训，发现问题，解决问题。

(3)扎实开展了中小学优质课竞赛活动。为培养我校青年骨干教师，选拨优秀人才参加上一级的竞赛活动，开展了中小学所有学科的优质课竞赛，推荐了十人(次)教师参加县、市优质课竞赛活动。

(4)经常听取学生及家长的意见。一直以来，我校坚持“学生评价教师”、“家长评价教师”、“学生评价校务会成员”等内容的调查问卷，及时了解学科教学现状，了解师生发展态势。

此外，学校还通过家长委员会等渠道加强家校联系，通过设立心理咨询室及时化解学生的心理困惑，引领学生积极配合学校的教学安排和教学管理，共同促进学校教学质量不断提升。

三、加强学生的思想道德教育和养成教育

近年来，我校坚持让学生知道：学习是我们必须的选择;让学生理解：刻苦精神永远是美好的;让学生学会学习，使学生终身受用的德育工作思路，以丰富的活动促进学生的全面发展。

(一)加强校园文化建设，优化育人环境

1、精心布置宣传阵地。

加强对校园墙报、宣传栏、校园广播站等文化阵地的指导管理，在把好舆论导向的同时，力求主题突出，图文并茂，充分发挥宣传教育功能。

2、规范教室布置。

各班教室的布置结合了学校当地的基本情况以及各班的具体特色，营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。

3、充分利用学生运动会、师生艺术节以及“庆元旦”等活动为宣传阵地，为学生搭建展示自己个性的活动阵地，使学生在各种主题的大型活动中锻炼和提升综合素质。

4、学校坚持以优美的环境氛围和高雅的校园文化发挥环境育人的作用，创设一个“时时受教育，处处受感染”的德育环境。

我校有健全的教育阵地，如：宣传栏、黑板报、广播站等。学校长期坚持不懈地开展升旗仪式活动，学校广播站定时播音„„这些活动都充分体现了学生参与的全体性、教育目的的素质性、教育形式的多样性，使学生在这样的教育环境中，陶冶情操，健全人格，促进学生实践能力和创新精神的发展。

(二)加强学生的思想道德教育和养成教育 学校结合科研课题《培养学生良好行为习惯》的研究，积极开拓多渠道、多形式的德育教育模式，力争在生活中“人人受教育”。

1、丰富德育活动促进养成教育。 认真学习贯彻《中(小)学生守则》、《中(小)学生日常行为规范》。同时深入开展了文明礼仪教育、法制教育、安全教育、健康知识教育等等。

2、加强班级文化建设。 我们要求班主任积极思考，加强班级制度建设、班风和学风建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色，争创“文明班级”。各班的学习园地布置力求彰显班级特色，规范实用，富有教育性，好人好事都有记录。

3、开展了我为学校献计献策——设计校徽及为学校各建筑命名活动。 活动经过宣传发动、班级评比、学校评选等过程，评选出了部分小设计者。通过这项活动，激发了学生热爱学校、爱我校园的热情。

四、常抓安全工作不放松

确保校园平安稳定，是我们工作的一个基本点，也是我们的底线。学校同教育局签订《安全目标责任书》、《安全工作责任书》，学校完善了安全工作领导组、安全制度、检查制度、汇报制度、建立健全了安全档案，责任明确，落实到人。坚持做到安全工作“细抓、实抓、严抓、常抓”八个字，严格落实层层目标责任制和学校安全工作制度，确保学校安全处处有人管。要求各校配备必要的安全器材，不断检查，及时更换，每周对整个校园进行一次以上的彻底检查，并上报检查情况，发现安全隐患，限时整改，不留死角。充分利用集合、墙报、校园广播等手段，对学生进行安全常识教育，定期进行师生消防安全演练、安全逃生演练。

通过多年的努力，我校已成功营造一个“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的氛围。当然，我校未发生一例重(特)大安全事故，安全工作受到了上级政府(主管部门)的充分肯定。

霍邱县三流乡曹墩学校

二○一七年四月