移动电子政务建设方案

2023-04-23

方案是一种常见的应用文内容，有着自身的格式和内容，那么一份详细的方案，应该具体包含哪些内容呢？今天小编为大家精心挑选了关于《移动电子政务建设方案》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

第一篇：移动电子政务建设方案

电子商务专业实训基地建设方案o2o移动商务实训室.（最终版）

学院电子商务校内实训基地升级改造项目建设方案

2017年 1月

一、项目建设背景

为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年》关于加快教育信息化进程的战略部署,国务院在关于加快发展现代职业教育的决定(国发〔 2014〕 19号中指出,加快现代职业教育体系建设,深化产教融合、校企合作,培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。推进人才培养模式创新。坚持校企合作、工学结合,强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动。推行项目教学、案例教学、工作过程导向教学等教学模式。加大实习实训在教学中的比重, 创新顶岗实习形式, 强化以育人为目标的实习实训考核评价。支持企业通过校企合作, 共同培养培训人才, 不断提升企业价值。通过参与企业生产实践提高教师专业能力与执教水平; 将毕业生就业率、就业质量、创业成效等作为衡量人才培养质量的重要指标,形成相互衔接的多元评价机制; 推动和督促企业与职业学校共建教学与生产合一的开放式实训基地, 组织指导职业学校教师企业实践、学生实习、就业推荐等工作。

1.1电子商务人才需求背景

电子商务专业的概念非常宽泛, 既有现代信息技术的应用, 又包括商务活动的各个环节, 如采购、生产、销售、资金支付、客户服务、物流配送等等,这就形成了营销、贸易、客服、技术、商务、管理、财务等多种要素交叉的人才需求格

局。近年来, 电子商务专业的发展速度及招生规模随着互联网的发展在逐步扩大, 截止目前, 开设电子

商务专业的院校已达上千所, 为社会培养输送了大批不同层次的电子商务人才, 为社会经济发展做出了极大贡献。电子商务类人才也连续几年居热门需求岗位排行榜前列。《 2014中国电子商务人才状况报告》中显示:在行业快速发展的背景下,人才与诚信、物流一起成为影响电商产业发展的三大瓶颈之一。随着国家对电子商务政策的升温,未来 5年,我国 3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务,电子商务的人才需求更加趋紧, 2014年电子商务服务企业直接从业人员超过 235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数, 已超过 1680万人。电子商务行业人才需求强烈,招聘压力大的企业占 40.91%;每月都有招聘需求的企业占 27.27%,而且,由于行业发展迅速且竞争激烈, 为了夺得市场, 许多企业也没充足的时间和精力去培训员工。

1.2我院电子商务情况

我院电子商务校内实训基地建设较早, 实训设置及实训项目均已落后, 无法满足目前电子商务学生动手能力和实战能力培养任务, 有以下四点亟待解决的问题: 1.2.1电子商务深层次教学模式改革的需要

未来的教学模式要充分发挥学生的主体作用, 引导学生积极参与教学活动, 使教学由封闭式向开放式转化, 改变程式化强加给学生的教学方式,让学生在参与学习活动中求得体验感悟,为学生实践、体

验、理解、创新营造空间。同时逐步转型现在的教学模式思路,全方位、立体化的为师生提供教学及实践条件, 切实推动一线教学模式的改革。

1.2.2电子商务专业课程体系需要

从现有的电子商务专业课程体系来看, 主要分为技术、商务和管理等几大方面,但各大方面之间相对割裂,课程间缺乏有机联系。一方面是专业理论课程体系间缺

乏系统性的集成。很多学校所开设的专业理论课程中,一半是计算机技术类课程,如计算机网络技术、程序设计、网页设计等,一半是商务类课程,如市场营销、国际贸易、企业管理、物流管理、客户服务管理等且计算机技术类课程也明显多于商务类课程,学生把一大半时间和精力都用在计算机技术课程学习上, 但是学到的只是皮毛, 同时商务性课程之间的内容又存在众多重叠, 又使得商务管理知识学得相对较少, 这综合导致的结果就是很多学生毕业之后, 计算机技能比不上计算机专业的学生, 而商务方面的知识又比不上商务类专业的学生。另一方面是实验、实训课程体系设计也缺乏系统性的集成。各门课程老师仅对自身所教的课程进行相对独立的实验和实训且相关实训课程之间又没有进行有效的沟通、系统化实训内容安排和相关课程实训内容融合等, 最终反映出来的就是学生在专业总体知识的逻辑上较难把握, 进而对所学电商知识的综合实践应用能力就相对欠佳。

另外, 电子商务是基于现代网络技术的商务运作模式。计算机网

络技术日新月异, 导致电子商务的技术手段和运行方式更新较快。这就造成教材建设跟不上电子商务发展的局面, 而且教材开发也要经过漫长的编写、编辑、印刷、发行等过程,等到教材面世,许多内容已经开始面临淘汰,在此基础上,学生再通过 3年多的时间学习,直到进入企业工作,很多知识已经早就脱离现实应用。另外,传统理论教学课时较多, 学生绝大部分时间在进行各种理论课程学习。学生一般在大一全年进行基础理论课程学习, 大二进行专业理论课程学习、各种考试、考证等事情,大三的大部分时间在进行毕业论文设计、找工作等, 很少有充足时间进行扎实的实践学习, 即使学校安排实践课程, 但多又集中在理论课程结束之后较短时间或者统一在毕业前的一到两个月之中,又由于学生面临的毕业论文、找工作等等因素的制约, 实践课程的有效课时及效果也会相对减少。所以,总体上相对来说, 学生在校把大部分时间都花费在了各种理论课程学习和其他事务上, 毕业找工作时,极其缺乏企业所要求具备的工作技能。

1.2.3提升学生实践技能的客观需要

随着电子商务企业对工作岗位能力要求的专业化、明确化, 一些学校也在教学过程中逐步引入企业的真实工作任务, 期望运用电商企业丰富的、不同类型的实际工作任务实现电子商务教学的针对性、学生与企业工作岗位之间的适应性, 然而现实是, 目前各类院校还没有很好的解决电商企业工作任务数量、类别和相应教学设计匹配的问题。一方面是学校能够引入电商企业真实工作任务或者项目的数量和

类别相对匮乏。主要原因是学校或者老师没有足够的时间和精力去寻找电商企业大量的各类真实工作任务, 少量的企业工作任务也无法进一步吸引师生继续开展这类教学方式, 难以实现良性循环。另一方面是即使一些学校引入了丰富的、类别多样的企业真实工作任务, 但是在教学设计上还没有与企业的工作任务实现很好的匹配。主要原因是很多老师没有电商企业各类工作岗位、工作任务的实际经验或者经历, 不能有效地按照电商企业不同工作任务的相应要求设计教学的各个环节。因此, 虽然这种紧贴企业实际工作的教学方式可以在很大程度上解决目前学生不能适应企业具体工作的问题, 但是需要先解决学校引入电商企业工作任务数量、类别和相应教学设计匹配的问题, 建设高层次、紧贴企业实际工作环境和工作任务的电子商务实训基地。 1.2.4优化电子商务专业人才培养、服务区域经济的需要

目前各类高校对电子商务专业人才培养模式方面根据自身特点已经探索出了很多培养模式, 主要包括:“ 2+2模式” 、 “ 3+1模式” 、 “ 2+1模式”、“复合型模式”、“工学结合模式”、“订单培养模式”、“校企联合培养模式”、“校企融合,工学交替、岗位轮换模式”等等,这些培养模式都有自身的可取之处,但也存在众多约束条件, 这些约束条件包括学校是否拥有足够的企业资源、是否有明确专业培养方向、是否有充足的“双师型”师资力量、是否有充沛的实训条件等等。而以企业用人角度来看,不管什么模式,企业最终需要的是能够紧密贴合电商行业知识发展、技能强、素质高的员工。企业希

望院校电子商务专业学生尽可能的贴近或者完全按照企业所需的员工素质、实际工作内容和实际工作要求进行培养, 尽可能节约企业二次培训成本等; 所以, 企业迫切期望学校设计的电商专业人才培养模式真正能够让学生在校期间就完成和实现企业的用人要求。

二、项目特色

2.1“ 零距离”全实战自主性创业平台教学

使学生能够在校内参与全真的企业实训,感受企业的工作氛围, 实现在校“顶岗实习”,零距离的进行创业实践,掌握跨入社会创业就业所需的各项技能,成为“一专多能”的应用型人才。校园 O2O 电商创业实践中心通过企业化运作, 提供勤工俭学工作岗位, 开展创业就业技能竞赛, 有效解决电子商务专业学生实习难问题、核心业务接触难、全部门业务深入学习难等问题,实现学生创业孵化教育目标。 2.2电子商务教学与企业实际工作内容无缝结合

利用视觉营销中心及电子商务创业孵化中心引进和承接企业实际工作任务,教师 /企业在学生进行企业实际外包工作中完成教学和指导, 使学生在校期间获得宝贵的实际工作经验, 提高教师实践教学水平和学生实际就业能力。

2.3实践教学与实习创收互相促进

通过企业真实外包工作任务或项目的引入, 既可实现教学知识的

针对性、实用性, 又可在此过程中让学生获得一定的回报,在教学中实习创收与在实习创收中教学互相促进, 既满足学生的成就感, 又可提升学生进一步学习的积极性, 也可体验承接或投标工作任务、完成外包工作任务、企业评价完成情况整个过程中的竞争性, 还可检验学生的真实知识掌握程度和实际工作能力。

2.4全面信息化跟踪和反馈教学效果

运用建成后的电子商务企业真实项目任务外包综合服务平台和电子商务专业各工作区综合管理平台, 全面记录、跟踪和反馈实践教学、承接企业实际工作任务或者项目过程的各个环节数据, 及时发现和解决问题,也可为以后积累、优化和提升实践教学方法、教学内容提供依据,还可展示成功学生如何成功的路径、结果、毕业后的工作情况等。

2.5深入整合校内资源,协同相关专业共同发展

校内电子商务自主综合项目的运营建设, 可以全面深入整合目前我院现有部分实训资源,如:呼叫中心实训室,物流实训室等实训设备,从而使得项目建设获得最大效用,满足多专业、多领域的实践教学应用。

三、项目整体建设架构 3.1整体建设思路

该基地按照从 “课程实训” 、 “综合实训” 、 “创业孵化” 、 “企业实战” 的建设思路进行建设。改造后的实训基地可以作为平时教学时的实训平台, 电子商务外包服务平台, 也可以作为学生的创业就业平台。该基地包含课程实训中心、校园 o2o 实战中心、视觉营销中心、创业孵化中心。

课程实训中心功能 :为电子商务专业的相关课程实训提供教学平台, 通过针对电子商务岗位核心技能的实训技能训练, 促使学生将书本上的电子商务知识向实践中的电子商务技能迁移和过渡。该中心是学生理解电子商务理论、学习电子商务方法和技能的重要场所。视觉营销中心功能:视觉营销中心是以学生实习—实战为出发点,体现作业—作品—商品教学理念,整合线上线下设计服务,完成电子商务视觉营销任务。除承担《网店美工》、《网店运营》等课程教学实训功能外,也能从事商品拍摄, logo 设计,整站设计、产品形象设计、广告设计等服务。

校园 o2o 实战中心功能:使学生能够在校内参与全真的企业实训, 感受企业的工作氛围,实现在校“顶岗实习”,零距离的进行创业实践,掌握跨入社会创业就业所需的各项技能,成为“一专多能”的应用型人才。校园 O2O 电商创业实践中心通过企业化运作,开展创业就业技能竞赛,帮助学生进行校内创业实践。

创业孵化中心功能:该中心结合高校创业教育的实际需要, 以创业知识为基础, 以素质和能力提升为主要目的, 打造专业的创业教育

辅助平台。中心主要设置以下区域:会议区、商务洽谈区、客服区、营销区、推广区,能够完成电子商务创业孵化各个阶段实践要求。

第二篇：移动公司班组建设方案

2012年市场部亮剑班组建设方案

班组愿景建立：是班组最终希望实现的未来蓝图，是激励班组内全体成员学习工作的灯塔和原动力。我们将在学习学习型组织理论的基础上，组织班组成员进行案例讨论和深度汇谈等，在广泛征求班组成员意见、吸取大多数人员建议的基础上，我们班委将把“XXX”作为班组的愿景。即：培养对岗位的兴趣，热爱岗位，热爱同事，形成巨大的亲和力，以移动为事业，做一个优秀的移动人，齐心协力，共同建设我们的班组，永做班组的模范。

班组愿景内涵：在班组愿景制定后，我们将发动全体成员来丰富愿景的内涵，有好的诠释我们都会记录在案，每个人的积极参与，使共同愿景产生了强烈的感召力，并激励每个人为之而奋斗。在此基础上，我们将把三楼的走廊起名为亲情走廊，在走廊墙壁上挂着家庭的合影，班组的合影，个人制作等。当职工走进走廊时，就会被暖暖的亲情和友情所感染。这种人性化的管理，使职工心贴心，认同和归属感极其强烈，真正体现了岗位如家、亲情满园的愿景。

为了实现班组愿景中“移动市场的标兵”的目标，我们充分利用深度汇谈的形式，加强成员间的沟通和理解，把“精益求精、雷厉风行”做为班组作风，“把服务前移，让数据说话”做为评判班组工作好坏的重要依据。

个人愿景：在构建班组愿景的同时，我们将组织班组成员建立起个人愿景。在建立个人愿景时，我们班组会帮助职工分析其个人能力、

学习智障和急需解决的问题，使其认识到实现个人愿景，要靠终身不断地学习，努力提高自己的综合素质和适应企业跨越式发展的技能。争取在两年里，80%的班组成员都实现个人愿景，并建立新的愿景，达到愿景阶段性的实现。

“强素质、展风采、创佳绩”班组文体系列活动

一、活动目的：

1、贯彻落实分公司工会、分公司党委关于开展班组文化建设的有关精神以及党支部、工会下半年活动计划;

2、调动员工工作热情，增强员工的市场营销和岗位技能水平，搭建部门、员工之间沟通的桥梁，展示市场部员工风采;

3、打造一支团结协作、优势互补、执行力强的优秀团队。

二、活动主题

强素质展风采创佳绩亮剑班组文体系列活动

三、活动时间：

2012年9月份—12月份

二、活动项目:

第一阶段：“提升职工素养，打造卓越团队”文化体验活动

第二阶段：趣味篮球赛

第三阶段：拔河比赛

第四阶段：卡拉OK比赛

三、活动方案：

第一阶段：“提升职工素养，打造卓越团队”文化体验活动

1、以规章制度、业务流程、安全知识、经营分析材料、市场部大事记、企业文化为知识竞赛出题提纲。

2、在文化体验活动中穿插进行知识竞赛。

3、比赛设置竞答、演讲、趣味游戏等环节，并设置若干小礼品。

4、体验活动结束后每人撰写感想一篇，稿件评选设一等奖1个，二等奖1个，三等奖3个。

5、本着锻炼、提高的原则，演讲采用自荐与推荐相结合的选拔方式。

第二阶段：趣味篮球赛(四人篮球赛、定点投篮比赛)

1、活动主题：增强体魄加强交流

2、活动宗旨：友谊第一，比赛第二

3、四人篮球赛：以岗位划分为单位，根据人数多少，采取抽签形式，划分为7支参赛队，每支参赛队4人。

4、定点投篮比赛：每组限报4人，参赛者在规定投篮点完成投篮，在规定时间内进球最多者获胜。

第三阶段：拔河比赛

三个队，循环比赛，以胜出次数决出冠亚军。

第四阶段：卡拉OK比赛

1、活动主题：快乐参与我心飞翔

2、活动时间：12月份

3、以个人为单位报名参赛。

4、根据参赛人员情况设置奖项。

第三篇：移动公司企业文化建设方案

企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。

近年来，我分公司按照集团公司、省、市公司的统一部署下，在市公司党支的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，以员工满意为出发点，以客户满意为立足点，以社会满意为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为：服务企业中心任务，强化团队和服务两个文化，提升客户、员工和部门协作三个满意度，完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制，推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系，提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。

一，工作思路

服务一个中心：坚持服务企业中心任务;

强化两个文化：强化“团队文化”和服务文化”，同时深化“关爱文化”;

提升三个满意：着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门协作满意”;

完善四项机制：通过加强“管理监督”、“传播培训”、“通报沟通”和“效果评估”四项机制建设，完善企业文化管理体系;

二、建设主题：【协作·分享·精细·理解】

按照企业文化建设“六维模型”(团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新文化、和谐文化)，以“协作·分享·精细·理解”为主题，以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的，着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深入开展 “关爱文化”，推动企业软实力的提升。

在团队文化建设方面，围绕快乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动，以“创学习型组织，作知识型员工为” 主题，鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。

在服务文化建设方面，以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。

在关爱文化建设方面，围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”，积极构建员工关爱的长效机制。

1、加强“团队文化”建设

加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标，通过增进相互间的沟通和理解，强化团队协作意识，促进各班组间的合作和相互服务意识，努力打造高效运营新团队;另一方面要通过倡导团队内的分享精神，营造积极向上的组织氛围，今年主要着手打造班组文化建设，通过班组文化建设不断增强班组内各成员的学习能力、创新能力和服务能力，以不断增强团队协作意识，优化组织工作氛围。

2、加强“服务文化”建设

以“便捷服务、满意100”活动为主线，深入理解客户需求，提升精细化服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程，有效提升客户感知。

3、深化“关爱文化”建设

逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、幸福、高效的员工是企业最大的财富”的理念，坚持“以人为本”的管理思路，从帮助员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度，通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施，全方位深化“员工关爱工程”“eap”工程，引导员工健康成长、快乐生活、激情工作。

三、工作举措

(一)、建立常态化的企业文化传播培训体系

员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际，通过各种途径向员工传播企业文化。为此，我们应做到：

一是建立企业文化培训师队伍。分公司培养各班组长可在本班组内进行文化传播的培训师，培训师要结合不同群体的特点及时更新、开发企业文化培训课件，确保企业文化能够传播到每位员工。分公司将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化演讲、企业文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化宣贯培训，并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训计划，尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。

二是建立内部企业文化宣传阵地。分公司利用宣传栏、移动周刊、短信、彩信、书籍等形式，进行常态化的企业文化宣传。用以传播企业文化理念、公司战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容，增强员工对企业文化建设的知晓度和参与度。

三是强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任，积极承担社会责任，充分发挥企业优势，服务农村信息化的发展;突出教育和环保主题，广泛开展公益慈善活动，推动企业与社会和环境的和谐发展。办公室联合市场部要有计划地在主流媒体，宣传企业文化理念内涵、员工奋斗精神以及企业承担责任的企业公民行为等内容，向社会传播中国移动的企业文化，增强企业的社会影响力和感召力。市场部要通过对外营销活动、典礼仪式等进行文化渗透，促进与外部利益相关者的文化交流，拓展与高等院校的联系机制，联合开展文化研究，推动中国移动企业文化案例的对外传播，实现文化营销。

(二)、继续深入开展企业文化建设，使企业文化在分公司有效落地。

企业文化落地，就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识，使企业文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作，而且要做好班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作，特别是领导示范作用。2011年我们将强化团队文化和服务文化，主要做好以下工作：

一是团队文化建设(全体员工用正确的心态对待这一工作)。分公司机关职能各部门，要积极参与“示范点”的创建活动，以身作则推进部门间的沟通协作，推动企业文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透，在制定安排各项制度工作时，要体现企业文化理念，符合企业文化的要求，形成企业文化建设齐推共进的格局。

二是服务文化。服务文化要通过开展主题服务活动，提升企业整体服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程。

1、广泛开展各类“服务文化”推广传播活动，提升全员服务意识。认真开展“便捷服务、满意100”活动，增强各级管理者对一线服务情况的感知，推动其积极发现并解决服务关键问题;结合实际情况，组织“服务文化大讨论”、“前台后台交流互动”等活动，增进前后台的沟通理解，提升前台员工的服务意识和后台员工的支撑意识，推进一体化的服务流程和体系;对外开展“走进中国移动”、“客户接待日”、“行风评议在移动、“服务评选和意见征集”等客户体验和互动活动，增进与客户的沟通交流，深入理解客户的需求，为客户提供贴心的服务。

第四篇：移动基站土建配套建设常见问题及解决方案

移动通信基站建设是一个系统工程，涉及方方面面，而土建配套建设是整个基站建设的重要组成部分，土建配套建设的成功与否，直接影响着后续设备的安装、调试、维护和系统的正常运行。因此，在移动通信基站建设过程中，对基站土建配套部分，必须引起参与建设相关方的足够重视。无论是建设单位还是参与建设的设计单位、施工单位、监理单位，都应该进行系统考虑、统筹安排、精心组织、认真实施。在实际工作中，常常出现一些问题，影响了工作的正常开展。土建配套设施应具备的特性

要搞好基站建设首先必须了解基站所具有的特性，根据移动通信基站的功能需求，基站土建配套设施应该具备以下特性： 1. 适应性

配套设施必须满足移动通信设备的安装和正常运行，根据不同设备的要求，提供必要的设备安装空间，满足温湿度、载荷要求，并提供可靠的电力保障;

2可扩充性

配套设施必须留有足够的设备可扩充空间，一方面要考虑未来设备扩容的需求，另一方面要考虑多家运营商共用配套设施的需求;

3安全性

配套设施必须保障设备的安全运行，具备防雷击、防盗窃、防人为破坏功能，具备抵抗自然灾害的能力。

4环保、节能性基站的选址应尽量避免侵占耕地、破坏树木等自然植被，有条件的尽量利用风能、太阳能等清洁能源。 2 土建配套设施的基本组成

基于以上特性，一般来讲，一个移动通信基站的土建配套设施主要由以下几部分组成

基站站房、油机房、塔、杆、变压器、配线桥架、接地系统、围墙

3 土建配套建设常见问题及原因分析在移动通信基站土建配套建设过程中，常常出现一些问题，影响项目的顺利实施，影响后期设备的安装、维护和正常运行，甚至会造成不可挽回的遗憾和缺陷。经过调查，目前在工程项目实施过程中经常出现的问题有以下几个方面：

(1) 基站缺少土建配套总平面布置设计，基站站房、铁塔等配套设施详细定位不明确，给施工安装带来困难;

(2)室外地坪、围墙等配套设施没有标注或没有明确设计做法，造成项目实施缺项，后续费用审计等环节缺乏设计依据，无法顺利实现资产转固;

(3) 通信铁塔直接包给厂家，无专门设计。由于缺乏独立性设计，有关方出于利益方面考虑，往往铁塔构件选用不合理，过大，造成资金浪费。由于缺乏针对性、系统性设计，不具备抵御自然灾害能力。

(4) 分别承担基站不同单项工程的承包商，相互间配合不到位时有发生，加之项目界定不够明确，部分交越项目在实施过程中出现推诿扯皮，影响项目实施进度和质量要求。例如：某地业主将铁塔承包给铁塔厂家安装，将站房承包给建筑公司施工，按照要求，站房、铁塔都要进行防雷与接地，并且要按照要求组成联合接地网，但是由于是不同承包商施工，两个接地网之间的连接部分，由谁负责实施没有加以明确，致使该部分无人负责，给工程管理协调带来很大难度，影响了工程的顺利实施。

(5) 相关项目缺乏统筹安排，或施工组织不合理，致使某些项目实施困难。例如：某地运营商，在站房和铁塔施工安装组织过程中，为了赶进度，将站房先期进行施工，当后期进行塔基施工时，站房已施工完毕，而施工塔基又需要对岩石进行爆破，由于距站房太近，爆破可能对站房造成安全影响，致使塔基施工难以进行;

(6) 施工质量达不到设计要求。例如：按要求，接地网应采用镀锌扁钢和镀锌角钢，有些工程在施工中，施工单位擅自采用普通扁钢和普通角钢刷油漆代换，其结果是严重影响接地效果。

针对以上问题，从整个基站土建配套实施的全过程来看，涉及项目管理、工程设计、工程施工、工程监理等环节都不同程度存在不到位的情况，经过分析，主要原因有以下几个方面：

涉及项目管理层面，存在项目组织系统性考虑不够，统筹安排不尽合理。一是业主在委托基站配套设计时，没有整体委托给一家设计单位进行系统设计，将整个配套设施割裂开来，只委托铁塔或只委托站房，致使设计不完整。二是业主在施工发包过程中，对不同施工承包商具体负责部分界面划分不清、有漏项。三是对各单项工程的施工安装实施顺序没有做到统筹安排、科学合理。

涉及工程勘察设计层面，存在勘查不够细致，设计深度不够。查勘过程中，没有对拟建基站站点的地形地貌等现状进行深入细致了解，进行必要的信息数据采集。设计文本缺少必要的具体设施定位图，对围墙、室外地坪、预埋管件等没有给出具体做法。

涉及工程施工层面，存在执行规范标准和设计要求意识淡漠，施工组织管理不善，施工人员技术专业化程度不高。涉及工程监理层面，存在执行规范标准和设计要求意识淡漠，监理人员技术水平有限，监督协调作用不强。

4解决方案

针对以上问题，本文从各个层面提出解决方案 4.1 建设单位

设计委托，宜将基站土建配套设计整体委托给一家设计单位进行设计，保持设计文件的系统性、完整性和指导性; 施工发包，应明确各承包商工作界面，特别是应对涉及交越部分和共同完成部分作明确责任界定;

在与承建商签订合同中，应有考核措施; 4.

2设计方

针对每一个基站土建配套部分，宜进行整体设计。设计中应着重注意一下几个方面：

4.2.

1设计人员应有生态保护、文物保护和节能意识，设计中，应尽量避免占用(或少用)耕地、破坏树木等自然植被，应避免破坏文物古迹。在有条件的地区，应尽量使用清洁能源，日照时间较长的可考虑采用太阳能辅助供电; 4.2.

2基站站点查勘过程中，要摸清拟建地点的地形地貌、土质情况，交通情况。包括但不限于：拟建地的场地大小、经纬度、海拔高度、土质情况、气象条件，道路交通情况，原有地上建筑、构筑物、树木植物情况，等等，并做好记录，绘出草图。

对于拟利用已有建筑物作为基站时，应注意尽量避免使用居住建筑，避免使用危房等主体结构不能满足基站需求的建筑物。拟作为站房的房间应避免设在卫生间下面，避免与装有易燃易爆、危险品房间临近。查勘中，应注意搜集原有建筑相关资料，包括但不限于：了解原有建筑的使用性质，建筑物所在城市坐标位置。拟作站房的房间的所在楼层、房间尺寸、标高、层高、结构类型等，拟安装铁塔屋面的所在楼层、标高、场地尺寸、结构类型及梁柱位等。做好查勘记录，绘出草图。相关专业人员通过对以上情况的了解，判断原有建筑不适于建基站的，应重新选址;

4.2.

3设计过程中，应根据基站功能需要，对各配套设施合理布局，绘制出基站总平面图。总平面图中应标明包括但不限于：基站所在场地坐标位置、标高高程、与相邻建筑的间距，站房、塔杆、配线桥架、油机房、变压器、围墙等设施的相对位置及尺寸，做出场地竖向设计。对基站所有配套设施应进行具体设计，站房设计应根据通信工艺要求做好通信管线穿越墙体的孔洞预留，电力管线穿越地下的管道预埋。围墙、挡土墙、室外场地等设施都应有具体做法，不能遗漏。针对从事基站土建配套施工队伍具体情况，对于设计中引用标准图集做法的，应在设计文件中附标准图相应部分图纸;

4.2.

4设计应及时做好施工安装过程中的技术指导; 4.

3 施工方

应严格按照设计要求和相关施工验收规范进行施工，确需更改设计做法，必须经设计许可。各施工参与单位，应相互协调配合，注意相互间工序的合理安排，注意相互交越部分的有机连接; 4.4

监理方

应严格按照设计要求和相关施工验收规范标准进行旁站监督和质量控制，按照业主要求做好工程进度控制，做好各参与施工方的工作协调，做好监理记录，确保工程顺利实施;

基站土建配套部分建设，是移动通信基站建设的重要组成部分，是搞好移动通信网络建设的重要前提，项目实施，涉及多个单位共同参与，如何协调一致、共同配合，圆满完成建设任务，需要各参与方在日常建设工作中积累经验和不断总结并加以改进。

第五篇：中国移动某公司创新文化建设实施方案

创新文化建设是企业文化建设的重要组成部分，建设与公司相适应的创新文化，有利于激发广大员工的创新思维和整体创新水平，有利于推进公司创新工作的开展。结合公司实际情况，特拟定本建设实施方案。

一、背景：

创新是科学发展的灵魂，是繁荣文化的必由之路，是公司追求卓越的永恒动力。2011年初公司成立创新管理委员会积极开展创新工作，下属各单位成立创新小组并结合自身实际选择创新课题，切实开展‚五个一‛工程的创新活动(即：打造一支创新管理团队、制订一套创新管理实施细则、营造一个全员创新文化氛围、培养一批创新标兵、取得一项省级创新表彰)。创新文化是有利于开展创新活动的一种氛围，是创新活动中产生的与整体价值准则相关的群体创新精神，以其表现形式的总和。掌握创新理论，营造创新氛围，培养创新文化，实施创新评估。创新文化建设既是创新工作的重要组成部分，又是创新工作的有效保证，因此加强创新文化建设具有十分重要的意义。

二、公司创新文化：

中国移动企业文化理念体系的核心内涵是‚责任‛和‚卓越‛，‚创新‛是引领企业从‚责任‛到‚卓越‛的中间齿轮，公司将致力于彰显这种特色。秉持‚正德厚生臻于至善‛的企业核心价值观，结合自身实际，努力建设风清气正的企业、和谐共融的团队和三‘ZHI’的员工，积极打造以‚责任文化、卓越文化、团队文化和包容文化‛为内涵的公司创新文化。通过创新文化建

设，建立起指导内化于心、外化于行，固化于制，彰显于绩，全体员工认同并自觉实践的创新文化体系。

(一)责任文化：

关键词：责任，执行

内涵：强化培育责任，在公司内营造‚勇于承担、诚实守信，兢兢业业，奉献为荣‛的氛围，强调做事要不归罪于外，反求诸己，积极主动。打造‚言必行，行必快，快必果‛(言行一致，言出必行;执行要讲求效率，要正确的做事;执行要讲求效果，不能半途而废)的执行文化，倡导每位员工在自己的岗位上把工作做到最好，培育一支‚特别尽责任、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献‛的队伍，在扎实本职工作的基础上,积极开展创新。

(二)卓越文化

关键词：争优，激励

内涵：秉持做优秀企业公民的诚意, 以诚信实践承诺, 以永不自满、不断创新超越的进取心态精益求精, 追求企业、社会和环境的和谐发展。倡导广大员工要具有‚空杯‛心态(挑战自我，永不满足;忘却成功，归零心态 ;不断学习，与时俱进)和刨根问底的精神(对于求知和做事，要不断查找问题并寻求解决的办法，直至问题得到解决)，立足岗位不断追求卓越(对工作保持高度热情、养成善于思考的习惯、追求卓越，永不止步)，在各项生产经营管理活动中积极开展创先争优活动，以实际成绩的取得助力于公司发展。鼓励员工要成为三‚ZHI‛(‚志‛远大的志向;‚智‛无穷的智慧;‚至‛臻于至善)员工，以‚学习、创新、攀登、领先‛的态度不断追求创新新高度，在持续创新中打造公司强大的核心竞争力。

(三)团队文化：

关键词：参与、沟通

内涵：树立共同愿景，改善心智模式。以不断超越自我为目标，形成团队学习形式。强调参与和沟通，培育具有‚四敢‛(‚敢想‛实事求是，刻苦钻研;‚敢说‛信任是说的前提，说是沟通的前提;‚敢拼‛敢于拼搏，敢于战斗的精神;‚敢干‛不怕困难，迎刃而上)精神的团队。以团队协作为轴，以创新为团队凝聚力，使人人在参与中提升个人价值，以创新成果成就公司发展。

(四)包容文化：

关键词：多元、容错

内涵：创新文化的精髓在于包容。积极探索建设以‚和谐‛为核心，以‚多元、容错‛为本质的包容文化。倡导创新是在‚以人为本‛的基础上，秉持‚海纳百川、厚德载物‛的精神，坚持‚三融合‛(本土化与外来化、传统化与现代化、专业化与通俗化在交流比较中互动融合、互相促进，使各种思想、技术和文化各展所长，共同发展，共生共荣)的原则接受各方思想、知识与文化，不断开拓争取更大的创新成果，营造‚四和‛(‚祥和‛的公司，‚融和‛的团队，‚和善‛的个人和‚和睦‛的家庭)的企业氛围;同时在创新过程中，既要奖励成功，也要鼓励失败，在公司大力营造一种开放包容的创新氛围，以此培养具有‚五力‛(内驱力，执行力，学习力，思考力和创新力)的员工，激发员工创造力。

三、创新文化建设指导思想和建设原则

(一)指导思想

以‚ONE CM”企业文化为指导，围绕公司‚1234‛发展战略，即‚质量〃服务‛主题、‚做大规模、做优结构‛、强化‚网络支撑能力、价值创造能力和精细管理能力‛、打造‚学习型、效益

型、创新型与和谐型‛组织。把心思集中到发展上来，把力量凝聚到发展上来，共同为‚十二五‛的工作开展打下坚实的基础。引入先进理念，建立创新文化，围绕分公司建立的‚全方位、全过程、系统化‛的创新管理体系，分别从总体思路和实施要点方面就技术创新、业务服务创新、管理创新重点进行广泛、深入的宣传，营造创新氛围提升广大员工参与度，扎实开展创新工作，以实现核心竞争力的新提升。

(二)建设原则

1、坚持以科学发展观和弘扬实事求是、脚踏实地的工作作风及勇于实践、敢于超越的创新精神为创新文化的核心，尊重知识、尊重人才，调动公司广大干部员工的工作积极性。

2、坚持‚继承与发扬、借鉴与创新‛辨证统一的原则。借鉴和吸收先进文化的同时，重视结合公司实际，逐步建成具有公司特色的创新文化。

3、坚持做到三个相结合：

(1)创新文化建设要与技术创新、业务服务创新、管理创新实践相结合。以创新文化促进创新工作的推进，以创新成果丰富创新文化的内涵。

(2)创新文化建设要与精神文明建设相结合。两者既有各自独立的部分也有相互包容的部分，相辅相成。

(3)创新文化建设要与思想政治工作相结合。建设创新文化要以人为本。其一，创新文化建设要靠人去实施;其二，创新文化建设的目的是充分激发人才的创新思维;其三，创新文化建设离不开制度的约束。

4、正确处理好两个关系：

(1)共性与个性的关系，注重形式的多样性、独创性。

(2)内容与形式的关系，达到内容和形式的高度统一。

四、创新文化建设阶段目标

要形成全体员工认同并自觉实践的创新文化体系，必须要做好创新文化建设的价值观管理，打造文化的牵引力。公司预计在五年之内，通过三个阶段的努力达到。

第一个阶段：2011年，自上而下搭建起具有公司特色的创新企业文化落地模式;通过探索、讨论和提炼，初步构建了1234的创新文化落地体系，形成具有公司特色的企业文化建设模式，使价值观体系化、系统化、本土化、制度化。2011年，公司就要通过各种活动载体，对广大员工进行文化体系的宣传，提高员工的认识、认知和认同，促进了企业文化种子的播洒、生根、发芽，开花、结果。

其中定位、目标、宣言是创新文化建设的发展方向，最终目标，抓手是文化建设落地的行动指南、实践指导。

第二个阶段：2012-2014年，自上而下进行文化落地建设;从2011年开始，为把文化落地到基层的每一个岗位和细胞，结合班组建设要求，对“1234”文化落地模式的“4个抓手”进行再造，形成全新“1+3文化抓手”建设模式：以“团队文化——上下同欲者胜”为中心轴，开展“四驱班组”(以文化引领人，以管理约束人，以机制激励人，以关爱凝聚人)建设，贯穿 “责任文化、卓越文化、包容文化”4个抓手。最终让员工认同并形成自觉的行动，成为上下同一的行为习惯，促进创新文化落地、生根，服务于公司可持续发展。

第三个阶段：2015年，自下而上进行文化价值观调整。公司在通过四年自上而下的创新企业文化建设过程中，肯定又会沉淀更多的精神价值。着眼于现在和过去，通过“企业文化

回头看”，重新整合、熔炼，择优选择最适合公司，被员工认同了的文化价值理念进行传播和传承。从而形成全体员工认同并自觉实践的创新文化体系，并进入一个企业文化建设的全新阶段——文化管理阶段。

五、2011年创新文化落地形式与载体

(一)创新文化进工作

各部和各县公司，要严格创新管理委员会创新课题项目申报工作，严格按‚全方位、全过程、系统化‛的要求开展创新工作。全方位，即全面涵盖业务、服务、技术、管理等领域;全过程，即贯穿于各项工作的各个环节;系统化，即有机整合创新提案、班组创新、QC活动、创新项目、专利申请、新技术试验、研发项目等创新活动，实现创新活动的整合、递进和延续。以集中培训或短信知识宣传强化创新知识培训，并及时报道创新工作开展情况促进各单位经验交流。(责任单位：创新管理委员会，落实单位：各部及各区县公司)

(二)创新文化进班组

根据公司对创新工作的安排，分公司49个班组要积极开展创新工作。(责任部门：工会和党群工作部，落实单位：各部及各区县公司贯彻到各班组)

1、创新知识学习纳入班组学习内容;

2、班组文化墙要设臵创新知识宣传栏和创新动态，巩固创新知识学习并及时公布公司相关创新工作动态，尤其是与本单位本班组有关的信息;

3、在班组博客中设臵‚创新与我们同行‛栏目，供班组成员在栏目内对班组甚至是公司提出创新建议。

(三)创新文化到个人

围绕创新工作组织开展各类活动，活跃员工思想氛围、营造宽松的文化氛围、创造和谐的人际环境，凝聚人心，发扬团队精神，形成团队文化，从而建设起创新工作的和谐氛围。(责任部门：党群工作部和工会，落实单位：各部及各区县公司)

1、开展‚做最好的自己‛创新论坛：每月中旬，在各个工作领域环节范围内，邀请具有一定创新成果展示的‚新‛人才，现场与广大员工进行创新经验交流，并介绍参与创新对自己成长成才的作用。

2、开展好‚争鸣台‛创新征文活动：在公司企业文化内部刊物《员工习作》上开辟‚争鸣台‛栏目，以‚百家争鸣‛为榜样引导广大员工结合身边工作与生活思考创新。

3、开展‚PPT创意制作‛大赛：通过比赛激发员工的创意与灵感，丰富对创新的表达能力。

4、在OA系统中开辟‚创新信箱‛或‚金点子信箱‛：在广大员工中广泛征集创新的小意见、小点子。

五、措施保障：