it企业文化体系研究

第一篇：it企业文化体系研究

山东省民营企业文化体系的构建研究（上）

2009-12-7 山东省民营企业文化体系构建的影响因素

(一)齐鲁文化对山东民营企业文化的影响

山东民营企业的企业文化深受齐鲁文化的影响，带有鲜明的地域特色。基于本地文化的企业价值观、管理模式、经营风格等比较容易得到企业员工的认同与接受，因而大多数民营企业文化的创建都或多或少地受到了地域文化的影响，这种影响既有积极的一面，也有消极的一面。同时，民营企业文化要有发展，也离不开地域的文化基础与支撑，在本地文化中寻源。民营企业文化的发掘与定位，更须借助地域文化的支持与张扬。

山东省历史上称为“齐鲁之邦、礼仪之乡”，齐鲁文化是先秦时期在今山东省境内形成和发展的一种地域文化。齐鲁文化博大精深，并且具有包容性和开放性。由于山东是孔子的故乡，山东入受儒家思想的影响最为深远，重视义理，讲求诚信，为人实在。儒家思想渗透在山东民营企业文化中，对其有积极的促进作用：

一、以人为本。孔子提倡“仁者，爱人”，孟子主张“民为邦本”，这种人本主义思想体现在民营企业文化中，企业业主积极进取，奋发图强;企业管理人员注重提高企业员工的素质，注重人才资源管理，注重职工切身利益的满足，从而提升企业管理水平;企业注重满足消费者需求，服务社会，造福人类。

二、自我管理。儒家思想特别倾注于自我修为和自我修养，它倡导忠恕之道——“己所不欲，勿施于人”和“己欲立而立人，己欲达而达人”;讲求成人先成已，正人先正己，治入先修己，认为“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”，断言修身才能齐家治国平天下。民营企业的企业管理者能够加强自我修为，强化自我修养，率先垂范，这样才能具有威权，才能号召人、感召人，才能赢得广大职工对领导产生亲近感和敬佩感，形成企业内部强大的凝聚力和战斗力

三、忠信观念。儒家历来推崇“与人忠”，忠诚待人。这种忠信观念体现培养员工对企业的忠诚，树立企业管理人员对职工的信誉以及民营企业对社会的诚信。取信于入，以诚待人，这既是管理者的美德之一，又是一项有效的管理要求和经营原则。民营企业不仅应是上下忠诚的企业，还应是一个诚信企业，诚信经营是民营企业的制胜法宝。目前，山东省政府和企业大力开展诚信建设，致力于打造诚信企业。坚持诚信为本，信誉第一，不仅会为企业树立良好的形象，也会为企业的可持续发展带来实实在在的好处。

四、强调礼治。“礼”是儒学中的核心范畴之一，重礼、隆礼、尊礼是儒家思想的基本特色。按照“礼”来治理企业，加强制度建设和规范化，可以使每个人行为规范有序，便于人际互动和关系协调，有助于企业保持稳定。做到“道之以德，齐之以礼”，不仅可以有效约束、调节每个职工的言行，使广大员工能够做到正身自律，保证企业的规章制度得到贯彻实施，还能够使人做到自重和尊人(“礼者，敬而已矣。”)。另外，“礼”也有助于树立企业形象。

五、和谐的发展观。儒家特别重视“和谐”，强调“和为贵”，孟子则说：“天时不如地利，地利不如人和。”，它要求“和而不同”，“执两用中”，致中和。民营企业在企业内部培植和谐稳定的人际关系，创造充满和睦亲情的家庭式的温暖内环境。在企业对外交往中做到“和气生财”，既为顾客提供和蔼可亲、细致周到的服务，与消费者之间建立互惠互利的社会关系。又给企业带来滚滚财源;促进企业注意环境保护，讲究生态效益。使企业与自然生态之间保持“天人合一”的协调关系，努力创建绿色环保型企业。民营企业家遵循“和为贵”的古训，将心比心的“羁矩之道”转换成“角色互换”的管理范式，成为一条成功的管理艺术，借以实现企业和谐的目标。

六、义利统一。“义利”在儒家思想中是联系在一起的，具体表现为重义轻利、见利思义，义利统一。市场经济条件下，民营企业文化不仅是一种经济文化，更强调必要的公共伦理和道德规范，将“义”和“利”结合起来，讲求“君子爱财，取之有道”，企业在创造物质财富，赚取利润的同时，更要考虑社会利益。

齐鲁文化、儒家思想充满了哲理与思辩，将其运用于指导民营企业文化的构建，需要将其操作化为具体的行为准则和经营理念，决不是将传统文化直接运用到企业文化的构建中去。儒家文化包含着丰富的经济和伦理思想，但其中也有许多不利于企业创新和企业发展的因素，所以要区分传统文化中的积极因素和消极因素，不能简单而为之。企业文化不是对社会文化的模仿，而是用文化的氛围和文化价值去管理企业，为企业、为社会创造价值。所以，山东民营企业构建企业文化，要面向现代社会，把握迅速变化的市场需求，调整对民营企业员工的工作激励，知人善任。营造一个充满情感、和谐共存的文化氛围，在这样的氛围中实现对人性的超越，实现企业与社会的共存，人与自然的和谐，突出山东民营企业文化的特色。

(二)推动山东省民营企业文化构建的主要因素

企业文化既是一种客观存在。又是对客观条件的反映。作为企业实践的结果，又影响未来的实践。企业文化形成于企业的内部环境和外部环境，所以随着企业内部与外部环境的变化，企业文化也会发展变化。

(1)政策环境改善。企业是一个开放系统，企业不能离开社会环境而生存，企业文化也不能脱离社会环境而构建。山东省政府对民营企业的政策鼓励和支持促进了民营经济的发展，同时在搞活经济，扩大社会就业，减少经济改革的阻力等方面也带来了良好的社会效应。由于政府在金融、财税、制度法规等方面对民营企业的重视，使得民营企业能够更好地发挥其灵活性和适应性强的优势。另外，随着我国加入世界贸易组织，我国民营企业将获得更为广阔的发展空间，尤其是在利用本地特色创建国际品牌方面，民营企业能够更好地与国内外开放型贸易和经营环境融合。

(2)资本运营方式变革。随着民营企业的成长，资本运营规模扩大，融资、筹资渠道多样化，资本结构也发生了变化，旧式的家族资本和产权模糊的资金合伙方式在民营企业成长初期发挥了重要的作用，然而这种落后的资本运管方式在民营企业发展到一定阶段时，逐渐成为企业壮大发展的障碍。随着企业规模扩大，资金需求增加，我国的资本市场日趋完善，为山东民营企业“二次创业”提供了良好的机遇。资本结构的变化是民营企业成长过程中的必经之路，它是资本运营方式演进的结果，这种变化无疑对民营企业的原文化产生重大影响。

(3)管理模式更新。民营企业在经营管理上要实现的一个重大飞跃是突破已不适合企业进一步壮大发展的传统姻亲管理模式，引入规范的现代企业制度。在打破传统管理模式的同时，民营企业的治理结构也会发生急剧的转变。新型企业稀缺资源的出现，规范化公司制的形成，民营企业向日趋成熟的资本市场的进入，这些经营要素无不促使民营企业建立、健全科学的符合现代企业标准的企业管理和监督机削。

(4)智力资源流入。在民营企业发展初期，通常以“一项产品、一家投资、一种特色”的模式形成并开拓出企业的生机和市场，本土文化对企业文化和经营方式具有决定性作用。但是。随着民营企业现代企业制度的逐步实行，企业文化应在人力资源开发中发挥更广泛的作用。将资本、智力资源和企业制度等生产要素有机地结合，形成一个整体，是民营企业扩展壮大的重要保障，也是民营企业在知识经济时代的灵魂。要保证民营企业的有序发展，企业一定要有一个长远的人才战略，对人才结构以及合理运用应认真进行战略性设计，制定完整的人才制度，实现人才管理、人才聘用的市场化机制。

(5)企业技术创新。在信息化背景下。创新的作用得到空前强化，并升华成一种社会主题。创新变成了企业的生命源泉，在剧烈变动的时代，成功者往往是那些突破传统游戏规则，敢于大胆创新，不畏风险的人，敢于改变游戏规则的人也就是在思维模式上能迅速改变的人。

二、山东省民营企业文化体系构建的方向

20世纪90年代以来，世界形势发生了重大的变化。以信息技术为核心的新技术革命飞速发展，技术创新速度加快，产品生命周期缩短。数字化和网络化推动着经济全球化，使国家的界限日益模糊，无国界竞争势不可挡。经济全球化、知识经济和可持续发展成为民营企业发展的时代背景，全球市场态势，企业竞争环境，企业竞争规则都在发生改变。在以数字化网络为基础的市场模式中，数字化商品与服务的特性对规则的改变起着关键作用。企业竞争的重点正在从产品制造转向客户服务和品牌塑造，从硬件产品转向软件产品和系统产品，从价格转向标准、制式。以制造业为代表的实体经济在整个产业价值链中的相对比重正在下降，而以信息业为典型的虚拟部分相对比重在扩大。在上述时代背景下，无论是基本的价值观念，还是具体的行为准则，企业文化都将在很大程度上不同于传统经济中的模式。民营企业在成长过程中应注重企业文化向以下方向转变。

(1)速度文化

由于技术研发竞争日趋激烈，新技术的替代和模仿风险加大，新产品的研制时间越来越紧，产品的生命周期越来越短，这就要求企业的每一个员工都要树立良好的时间观念，在管理时间上做到训练有素。民营企业要充分营造发挥知识和智能效率的企业文化氛围，使用数字化工具改造企业旧有的或创造新的管理和运行流程，在快速变动的商业环境中提供企业员工最快速的反应机制。让员工彻底发挥潜力，主动掌握不断流动的信息所透露出的商机，发现最终消费者，并最先满足最终消费者的需求，并在短期内占有满足这种需求的排他性，从而获得成功。

(未完待续)

作者：赵霞 郑德 来源：《卓越管理》2009年第9期

责任编辑：俞江月

山东省民营企业文化体系的构建研究(中)

2009-12-7 (2)创新文化

相对于生产规模和成本，创新变得如此重要，不断创新成为现代企业的生存发展之道。中国民营企业本身就是中国经济创新的产物，民营企业文化构建本身就是创新的过程。民营企业应着力推进制度创新、技术创新和管理创新，提升企业文化内涵。

制度创新是企业文化构建的内在要求，它有利于加速优秀民营企业文化的形成，提升企业竞争力。企业文化建设需要企业从制度上不断完善，不断创新，以形成符合企业自身特点的价值观和行为方式，建立适合个人创新、组织灵活机动、完善的人才流动体系，推进现代企业制度的形成。所以民营企业必须与时俱进，建立符合现代管理需要的规范企业制度，做到产权明晰、机制灵活。

技术创新是提升产品文化内涵的客观要求。在激烈的市场竞争中，民营企业要赢得竞争优势，就必须加大技术投入，拥有领先的核心技术。企业产品要占有市场，必须加大力度推进名牌带动战略的实施，提升产品的文化内涵。把品牌创新与技术创新有机结合起来，将技术开发和品牌经营文化理念充分融入到企业中去，不断推动名牌战略的实施，提升企业竞争力。

管理创新是提升企业形象的重要保证。我国正在大力推行以信息化带动工业化，以工业化促进信息化战略的实施。民营企业充分利用信息技术对企业进行信息化管理，进行经营思想和管理理念的创新、组织结构和管理结构的创新，以及管理规范和工作流程的创新，从战略制定、市场定位、质量控制、财务管理、营销企划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识，制定和选择多套应变方案。

(3)学习文化

知识经济时代，学习是一个人、一个企业永恒的任务，崇尚知识成为民营企业的基本要求。JBM、HP、Gisco和联想、TCL等企业成功的经验表明：培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整企业人才的知识结构，才能应对知识经济的挑战。在企业文化构建中，民营企业应成为一个不断学习的组织。一名好的民营企业家不仅应努力将企业带至整个行业的前列，更重要的是创造一个学习型环境，使员工在为企业工作的同时，自身能力不断提高，使技能和知识不断提升，为员工储蓄未来，为企业储蓄人才，变个人学习为企业团队学习，使企业成为学习型组织，“善于创造、寻求及转换知识，同时能根据新的知识与领悟而调整行为”，正所谓终身学习，永续经营。

(4)融合文化

企业融合文化应当是多元文化、合作文化和共赢文化的集合。这种具有包容性的融合文化，可以突破有限的市场空间和社会结构，实现优势互补，资源共享，可以弥补缺陷，分担风险、联手角逐市场，降低交易成本，在更广泛的程度上达到“双赢”乃至“多赢”。

著名的麦肯锡咨询公司提出21世纪企业新战略就是协作竞争，结盟取胜。民营企业一般规模有限，无法与大企业正面竞争，因而民营企业间的合作变得重要而常见。民营企业无论是并购扩张，还是实施战略联盟，都必须注重跨文化的融合，在战略发展大目标一致的情景下，通过对原有文化的调查、理解、分析，发现原文化的长处与不足，对于各自的文化差异在相互尊重中逐渐磨合，达到趋同。

(5)生态文化

随着工业的发展，人类生存环境受到了越来越严重的破坏，生态环境的失衡使越来越多的人环保意识增强，引发了追求人与自然和谐共处的环保运动，促使了可持续发展道路的确立和可持续发展战略的实施，迫使企业彻底改变对自然界的传统态度和理念，而把保护环境纳入其发展过程之中，从而产生了生态文化的理念。时代需要民营企业明确自身的社会责任，要求民营企业创造生态文明，强调民营企业要重视保护地球生态环境，尊重生态环境，对大自然赋予人类的一切怀有一种敬畏之心，努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响，这是对“企业家精神”的时代补充。民营企业应自觉地、主动地设立自身的生态环境政策和目标，努力开发绿色产品，进行绿色生产，开展绿色营销，控制在生产和服务过程中对生态环境的影响，承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务，使企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一，积极支持全社会保护生态环境的活动。民营企业只有构建起这种全新的生态文化，才能和可持续发展潮流相适应。

(6)人本文化

在市场经济条件下，不管是国家间的竞争还是企业间的竞争，归根到底是人才的竞争。没有高素质的人才就没有企业的前途，民营企业要真正树立起“金银有价人才无价”的人才观念，在为人们提高收入水平的同时，充分展示出一种人性化的企业氛围和对人的价值的充分尊重，民营企业才能充满活力。在人才观念上民营企业应该向以下方向转变：第一，制定长远的人才战略。民营企业应认真地对人才结构进行战略性设计，优化人才结构，完善选择和培养人才的规章制度。第二，建立市场化的人才机制。首先要促进人才流动，增强人才活力，其次在企业自己培养人才的同时，重视对成熟人才的招聘和使用，以提高企业人员素质。另外，重视人才结构和知识结构的合理化。第三，建立完善的人才选拔程序和制度以及企业内部的竞聘机制，做到知人善任。第四，团结人才，使管理层真正成为与整个企业血肉相连的一部分，在企业里形成一种有凝聚力的企业文化，用文化的、认同的力量将众多人才团结在一起。第五，留住人才，真正用好所拥有的人才。民营企业是能以其独特的魅力吸引到一批高素质人才的，但如何发挥这些人才的作用才是至关重要的。

民营企业发展到今天，已经不仅仅是一个工作场所，而且是一个文化体系，在民营企业发展中企业文化具有越来越重要的作用。

三、山东省民营企业文化体系构建的对策

企业文化是企业的灵魂，通过企业文化的建立，在企业中营造一种良好的氛围，从而推动企业有效发展。应如何建立民营企业的企业文化呢?

(1)“原则”明确。遵循科学的企业文化构建规律。

①系统原则。坚持系统原则，企业文化本身是一个系统，构建企业文化也是一个系统的过程。企业文化不是诸要素的无序堆砌，而是一个内涵广泛、分层次的有序结构，所以必须系统设计、统筹谋划。首先，应注意民营企业文化有不同的层次和结构，深层的精神和价值观、浅层的制度系统、表层的文化载体等要素有机组合，构成了企业文化体系，忽视或仅侧重于哪一方面，都会导致企业文化构建的失败。其次，应注意民营企业文化构建是一个“从下至上”和“从上至下”相结合的过程，是全面的、全员参与的、全过程的系统工程。

②创新原则。坚持创新原则，企业文化的构建要遵循共性与个性的统

一、继承与创新的统一。由于企业文化总是建立在一定的企业性质之上的，因而建立在此基础上的任何企业文化都有其共性。另一方面，由于任何企业文化的载体都是人，而不同的人，不同企业的人对于客观世界的认识都受着自身条件和客观环境的制约，因而表现出强烈的个性特征。共性则预示着建立在同一经济基础之上的企业文化可以继承，但个性又表明了对于任何一种企业文化都不能采取“拿来主义”的态度，必须坚持继承、消化、创新、发展的辩证态度。只有这样才能真正建立起适应企业发展要求的企业文化，也只有这种企业文化才能为企业的发展起到保驾护航的作用。因此，构建企业文化并没有既定的模式，每个民营企业都面临着企业文化的创新。

⑤动态原则。坚持动态原则，企业文化构建应为企业服务，随企业的发展而发展。能够促进企业长期经营业绩的企业文化，应该具有充分的弹性，适应企业的不同成长阶段;应该具有强大的力量。适应企业的环境，并随着企业发展、环境的变化做出相应的改变。但是，企业文化的形成具有自发性，是企业习惯行为的一种意识形态表现形式。企业文化的形成、传播、扩散的过程都是入的思想观念和意识形态的转交过程，“江山易改，本性难移”，要改变已经深深的根植在企业成员头脑中的思维习惯，其痛苦与艰难是可想而知。所以，构建企业文化必须充分考虑到其动态性、艰巨性和复杂性，需要时间、耐心、毅力和一套行之有效的变革流程方法。

(未完待续)

作者：赵霞 郑德 来源：《卓越管理》2009年第9期

责任编辑：俞江月

山东省民营企业文化体系的构建研究(下)

2009-12-7 (2)“定位”准确，形成独具特色的企业文化模式。

民营企业文化的构建要根据企业的实际情况，结合企业的外部条件，有的放矢，因地制宜，因时而异，建设具有本企业特色的企业文化。

首先要对本企业进行全面的分析，使构建出的企业文化在具有基本共性的前提下，展现出应有的个性。只有对企业有准确的了解和把握，建立的民营企业文化才能保证适合企业，才能保证企业文化具有生命力。

其次，对企业外部环境进行分析，使构建出的企业文化能体现出鲜明的时代特征，适应环境变化的要求。任何企业都处在一定的外部环境下生存和发展，民营企业文化是本企业成员适应外部环境的表现。所以，民营企业文化建设必须注意外部环境对民营企业及其成员的影响力。

在对民营企业内部和外部进行分析，准确地把握企业的发展现状的基础上，对企业文化进行定位。明确要建立一种适合民营企业的什么样的企业文化，是竞争型的、传统型的、创新型的还是务实型的。只有正确定位企业文化，才能在企业中顺利实施，才能为进一步塑造企业文化指明方向。企业文化定位必须经过深入分析讨论，请专家测评论证，同时不能脱离广大员工，因为他们是企业文化的载体，没有广大员工的认同，企业文化就无法在一个企业中形成、发展。

(3)“时机”恰当，把握变革企业文化的转折点。

山东省民营企业正处在学步期或青春期，将要从创业型转为管理型，进行较大的跳跃。在这个阶段，民营企业采用新的组织形式，创业者聘用外部的职业经理，但对企业的控制权

难以移交，二者的内部冲突妨碍企业的经营，企业愿景暂时淡化，太多的冲突使企业无暇顾及顾客的需求。

爱迪斯指出的创办人或家族陷阱，正是民营企业关心的如何超越家族制的问题，而这恰恰也是企业最危险的一个陷阱。企业发展到一定程度，再难有增长，似乎有一种力量制约和摆布企业的命运，左冲右突，难以脱离这个怪圈。实际上，是企业长期停滞在粗放经营和管理上，缺乏留住人才和培育人才的机制，落后的管理和组织机构，不良的企业文化制约了民营企业的发展。

因此，民营企业应把握时机，树立危机意识，培育变革氛围，重构企业文化。首先，在企业中培育一种适合变革发生、传播和扩散的氛围。在拥有健康良好的企业文化的企业中，企业员工不但是变革的具体执行者，更应该是变革的积极建设者，员工的经验、智慧、创意是变革发生的重要源泉，企业员工的变革热情是变革成功的坚强保证。只有当所有员工从心灵深处感觉到“不变革企业没有希望，自己利益得不到保证”的时候，员工就由被动参与变革者转变成了主动寻求变革者，这个企业才能拥有一片变革的土壤，变革才能获得丰富的果实。

只有危机意识深入人心，变革观念才能深入人心。其次，建立危机意识，并不需要企业真的面临显性危机，关键是造成一种危机感。亡羊补牢虽然也可能有效，但能未雨绸缪才是明智之举。企业领导应该经常拿世界上许多著名企业由于因循守旧而丧失市场先机，导致企业限于困境的例子来教育员工，使员工真切地感受到竞争的压力，从而产生变革的动力。平时应该多强调企业面临的竞争挑战，不要总是一味强调成绩，使员工感觉置身于忧患之中。再次，在建立危机意识的同时，要广泛发动员工献言献策，群策群力，一方面可以发挥集体的智慧，同时使员工真正感受到自己在企业中的价值，进而使企业内部的凝聚力进一步加强。

对员工的提案，及时进行反馈，合理地采用并进行奖励;未被采用的提案者也要鼓励其再接再厉提出更加合理的提案。在这样的企业环境下，企业员工不但不会抵制变革，反而会主动寻求变革;不只是变革的被动接受者，更是变革的主动建设者和传播者、推动者。

(4)“再造”重构，提升企业文化和经营战略。

企业文化和经营战略是相互促进、相互发展、相互提升的关系。一方面，企业战略是企业文化的重要组成单元，是企业文化的一种反映，有什么样的企业文化，便会产生什么样的企业战略。企业通过战略管理实现使命和达成愿景，企业战略反映着企业宗旨和核心价值观，有着深刻的企业文化烙印。优秀的企业文化往往会指导形成有效的企业战略，并且是实现企业战略的驱动力与重要支柱。另一方面，企业文化服务于企业的战略，企业要创建有利于企

业战略实现的优秀的企业文化。企业文化在指导企业制定战略的同时，又是调动企业全体员工实施战略的保证，是“软”管理的核心。企业要实现战略目标，必须有优秀的企业文化来导航和支撑，用文化打造企业品牌，用文化树立企业信誉，用文化传播企业形象，用文化提升企业竞争力。因此，有效的战略和优秀的文化是企业成功的模式和基础。

山东民营企业正处于“二次创业”的关键时期，企业文化也面临着再造重构，民营企业应再造企业文化，以保证企业在企业文化再造中的主动性，并将企业文化重构纳入企业的整体发展战略，更为可行地塑造出适合企业发展需要的企业文化体系。

企业文化再造的过程是一个从内在的个人观念到外在的管理规则的一系列变革，尤其对民营企业来说，企业文化基本上还处在家庭情感联系型和规章制度约束型这样的层次，要转变提升到较高层次的理想事业追求型的层次更是一个艰巨而且长期的彻底扬弃过程。

通过民营企业文化的再造提升企业的战略管理。战略管理涉及到环境评估、领导变动、战略与经营变化的联系、人力资源管理及变革管理中的协调等因素，这些无一不同企业的价值理念有关，因为战略管理最终会落实到每一个人的行动中。企业文化本身具备的相对稳定及持久的惯性使得变革充满阻力，因此，促进企业中的人拥有变革的观念，对既有的价值观进行创新，使之匹配新的战略实施框架，是提升企业战略管理的价值基础。

企业文化理论中，企业家个人的价值理念、领导风范、人格魅力等构成了企业家文化，企业家文化是企业文化形成的最主要来源。要形成健康的企业文化，首先要重塑健康的企业家文化。如果企业主一切行为的中心目标只有一个“为自己及家族聚敛财富”，完全不懂什么是社会责任感、民族责任感，在这样的财富观支配下‘的企业主势必把员工当作会说话的创造财富的工具，许多民营企业主的口头禅就是“两条腿的人哪里都是”。这样的企业当然也会有企业文化，但只可能是一种病态的文化，一种迟滞企业发展的文化，企业的机体中流淌着这样不健康的血液，从长期看，企业很难发展壮大，企业这块蛋糕永远也做不大。中国的民营企业主要扮演世纪企业领导人的角色，必须不断提高自己的综合素质，开阔自己的视野，转变自身的价值观，由单纯自己致富的价值观转变为社会财富的创造者的价值观，才能适应未来发展的要求。

(5)“措施”得当，采取构建企业文化的有力措施。

① 成立企业文化变革专门机构。变革的准备工作告一段落后，成立企业文化变革的专门负责机构就是当务之急了。一项事业的成功，在总路线正确的情况下，成功与否的关键就是组织的得力程度，企业文化的变革也不会因为其必要性而自行发生，企业的旧有文化具有很大的惯性，必须建立强有力的领导团队，来推动企业文化变革的步伐。这个团队在性质上

是企业高层领导的智囊团、参谋团，主要职能是提出制定企业文化变革的内容、实施细则、战略步骤等方案，供企业高层决策。团队成员配备情况，应该坚持专业性和权威性的统一。变革中会遇到很大的阻力，需要强大的权力支撑，应该坚持企业最高领导挂帅。但清一色由企业领导组成的团队是不可取的，这样会陷入外科医生自己为自己动手术的陷阱之中，企业领导对变革机构的领导采取战略性指导更加合理。员工中有一定威信并且有积极变革欲望的人应该吸收一些进入变革机构;企业变革不能闭门造车，宜充分利用企业外部资源帮助企业变革，是可取之道，邀请一些有实践经验同时具备一定理论水平的顾问参加这个机构，不仅可以从理论上予以指导而且可以从不同的角度对企业的变革进行审视，以旁观者的角度更加客观地找出问题所在。

② 提出构建愿景、计划企业文化。变革涉及企业的方方面面，会是一个很复杂而且不断需要根据实际实施情况的发展而进行修整的系统工程。如果不能提出一个有意义的愿景作为变革的核心概念，那么整个变革计划就很容易出现前后计划不相容的情况。能为广大员工所接受的愿景应该是精练的有说服力的，变革会给企业带来什么好处，会给自己带来什么好处，一目了然。太复杂的愿景不但使员工感觉难以接受，而且起不到统领整套变革计划的作用。

企业作为一个利益共同体，所拥有的员工需要一个共同的目标，这个事业目标既是企业对员工的一种利益吸引，也是对大家行为方向的一种界定。通过对目标的努力，员工精神文化逐步形成，概括、总结、提炼精神力量而得到确立，它是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱。共同的价值观，共同的信念会使企业员工凝聚成一个整体，并在工作中遵守企业的行为准则和道德规范，为实现企业的经营目标而努力。目标的确定要建立在对本企业发展战略思考的基础上，既具有特色，又比较实在。围绕这一目标，培养企业全体人员所共有的价值观体系。企业共有价值观的形成，是全体员工对企业所倡导的价值标准的认同过程。其培育方法通常是领导者倡导、培植，并以各种传播方法灌输到员工中去，给员工指出成功之路，并在企业内部制定出遵循的标准，日积月累的逐步形成。

③ 新文化的传播、扩散。企业文化的传播和扩散需要特定的机制以及载体。顺畅的传播渠道是企业文化变革的关键所在，大多数企业文化变革的草草收场都是缺乏一个顺畅的传播渠道，结果就是“热热闹闹搞变革，轰轰烈烈走过场”，企业经营状况依然。企业高层的意识、行为的垂范作用是企业文化传播的有力渠道。企业象既然是企业文化变革的策划者和最后决策者，理所当然应该是模范的执行者，企业家本人在进行“言传”的同时，更要注意“身教”起到的作用大得多。

总之，企业文化的构建，是一个长期的、不断发展的过程。民营企业必须在推行制度改革和创新的同时，注重企业文化的重塑和变革，积极培育与之相适应的企业文化，只有在先进科学的企业文化指导下，民营企业才能够逐步成熟和壮大。只有切实加强民营企业文化建设，才能使企业有凝聚力和战斗力，企业有明确的目标和努力的方向。有维持其成长的灵魂支柱，‘从企业内部为民营企业的发展壮大提供无穷的力量。

作者：赵霞 郑德 来源：

2009年第9期

责任编辑：俞江月

《卓越管理》

第二篇：企业IT资产管理系统设计研究论文

如今我国的信息技术处于迅猛发展的阶段,企业业务与IT系统的融合也越来越密切,许多的大型企业都是依靠计算机的管理程序进行企业管理。伴随着企业管理日益信息化的发展进程,越来越多的信息设备被引进和利用,IT资产也成为企业的重要资产组成部分。企业IT资产主要是指企业中能够为企业创造价值、带来收益的硬件、软件和信息资产。采用IT资产管理系统对企业进行信息化的管理可为企业节省大量的时间、人力和物力,在企业的业务成本、运行与管理和工作效率各方面都发挥着十分重要的作用。但是面对日益激烈的市场竞争,对企业对IT系统的要求上升到新的高度,更加追求IT系统的可用性、可靠性和安全稳定性。可是企业IT资产系统存在统计成本高,更新管理和信息跟踪难的问题,且要求管理人员在资产安装、使用、变更、报废回收的整个资产生命周期中

IT是InformationTechnology的简称,即信息技术,IT资产简单的讲就是信息技术个人或集体所属的资源,具体可分成实物资产,软件资产和信息资产等。实物资产,即硬件,它的特点是属于固定资产,易磨损,更新速度快,且更新成本高;软件资产的特点是属于无形资产,企业购买的只是软件的使用权,并可升级可复制;信息资产的特点是可复制性和依赖性。企业的IT资产管理系统是指以个人计算机为基础的综合资产管理系统,是将从企业中日益增多的个人计算机、各种信息产品、工具、备品、租借品等IT资产的信息通过数据库进行的一体化管理。使用IT资产管理系统可有效降低成本和自动化资产生命周期,帮助企业更好的了解资产成本、风险和合同,从而做出更为明智的决策。与IT资产的各个特点相对应的IT资产管理的特点有企业IT实物资产的管理是实物资产全生命周期的管理,是异构系统集成的管理;对软件资产的管理是许可证管理、补丁管理、升级管理;对信息资产的管理是对信息要求、获取、服务与退出的全生命周期的管理,包括信息的检索、备份、复制和存储。IT资产管理人员对企业IT资产管理系统的设计要立足于IT资产与IT资产管理的特点,进行有针对性的设计。

2现阶段我国企业IT资产管理系统的发展现状

尽管在我国现阶段,企业业务与IT系统已经相当融合,IT系统在帮助企业降低成本,提高效率方面做出了杰出的贡献,但是其中仍然存在着诸多的问题,第一,IT资产统计成本高,企业需要经常统计企业内部各个部门的IT资产情况,且每进行一次统计都要消耗大量的人力、物力和财力。第二,IT资产更新管理难,企业中IT资产的转移、维修、报废、升级等都会对IT资产信息的统计造成很大的麻烦。第三,IT资产信息跟踪难,IT资产数量过于庞大,内容也相当复杂,而且信息的更新速度十分快,这让企业对IT资产信息的跟踪工作难度加大。第四,IT资产效用评估难,IT资产的效益回报都是以隐性服务效益为主的,对它的效用评估很难有一个清晰具体的把握。如何对IT资产的整个生产周期进行科学有效的管理是每一个管理工作者面临的挑战。在进行对企业的IT资产管理系统的设计时需要充分考虑到当前的发展问题,以做到研发最有价值最贴切实际的企业IT资产管理系统。

3企业IT资产管理系统设计思想及系统需求

企业IT资产管理系统是集管理与服务为一身的系统,对它的设计应该致力于令它满足企业对它的实际需求,即要求企业的IT资产管理系统能够正确管理企业内部各个部门及相应职员的详细信息;能够根据用户的不同身份采取不同的管理手段,为用户提供相适应的权限;能够对系统功能的增删改查进行实时控制;能够及时收集资产迁移等变动信息,并提供详细准确的资产使用情况报告;能够提供相应的系统安全管理,用户登陆和相应的安全验证管理;能够为管理部门的工作决策提供数据支持等等,总之设计企业IT资产管理系统的最终目标是利用该系统实现企业IT资产管理的信息化,帮助企业降低成本,防范风险,以提高工作效益。另外对企业IT资产管理系统的设计还需要注意以下几点:第一,对系统的设计应力求操作的简便,使每一个员工都能进行正确的操作。第二,要将系统中的数据格式相统一,使企业各个部门之间的各种数据得以标准化,这样的话方便企业内部的合作,有利于达成数据的一致和成果的共享。第三,要保证系统的稳定性,这是保障整个企业的工作可以顺利进行的关键。第四,对企业IT资产管理系统的设计要注意系统的发展环节,要为系统日后的更新升级留有充足的余地。

4企业IT资产管理系统的功能模块

企业IT资产管理系统的功能模块主要指的是设备管理模块,配件管理模块,软件管理模块,耗材管理模块和服务管理模块五大模块。对企业IT资产管理系统的设计对这五大模块的建设都有相对应的建设目标。分别是:在IT资产设备入库时,建立相对应的基本档案,记录设备的基本信息、配件、软件和历史台账等信息,并对设备管理的常用工作提供软件支持,当设备资产被员工使用时,还需对员工的基本信息进行备案;建立软件档案卡,对软件的介质、使用台账、使用人情况等信息进行详细记录;做好耗材的登记、领用和库存的管理工作,提供零库存查询功能;对服务合同进行管理,记录服务合同的基本信息和历史台账信息。除此之外,还有对企业内员工的管理工作,对每个报障事件的管理服务工作,对操作本系统的用户进行操作管理等等。简单的讲,对企业IT资产管理系统的设计工作主要要做到对IT资产信息的集中管理、分类归档管理和全面的查询统计。

5企业IT资产管理系统的总体设计

5.1系统管理模式设计

IT资产在进入企业内部之时都要事先进行档案卡的设备,将IT资产的流动过程和维修过程都一一纳入档案卡之中。档案卡中的数据应分为动态数据、静态数据和配置数据三种,分别记录档案卡的流转记录;类别、名称、厂家、登记人、ID、价格、入库时间、资产所属等信息;配属零配件的信息。

5.2系统功能的设计

软件、设备、配件、耗材、服务、系统、报表等八项管理内容共同组成了管理系统设计的重要内容。具体来说,设备记录、领取、查询等相关硬件的管理都属于设备管理的范畴,而进行设备管理的第一步就是工作人员要对相关设备进行入库登记,只有经过入库登记的硬件设备才能够按规定领取使用。在具体的管理过程中,需要注意下面几个原则:第一,通常情况下,入库的新设备都将被默认为“已入库可用”状态;第二,更改入库设备状态时,只有“已入库不可用”和“已入库可用”两种情况下选择;第三,领用、外借以及等待处理是设备出库仅有的三种装填,其中等待处理状态的设备可对其进行相关处理,标记“已入库可用”状态的设备能够进行外借和领用处理;第四,在“报废”功能中对相关设备进行一定的修改、增加,同时将报废配件状态设置为“已处置”,且在处置原因一栏中填明是报废;第五,对配件进行相关的管理和设计时,主要是有效实现对配件的入库登记、领取、处置以及归还等作用,并将这几个作用前后有机联系起来,从而形成一套完整的配件管理体系;第六,对设备进行管理时,还需要注意的是,对那些已经删除的配件要标记“已入库状态”,且能够领用。在对设备进行报废处理时,可以直接进入配件中的“已处置状态”,此时的配件将不可以做领用处理。在管理耗材时同样需要重复上述的方法,将入库登记、申领等作用有机联系起来,从而形成一套完整的、科学的耗材管理制度。在对耗材管理进行设计的过程中,可分别对耗材设置“已入库”、“已领用”、“可领用”、“不能领用”等四种状态。管理服务合同可具体分为两个方面,即外包服务和附属服务,其中设备的维护、网络运行以及应急支持等服务属于外包服务。而合同中规定的采购服务则属于附属服务,与硬件、软件、配件以及耗材等是相互对应的。软件管理指的是对软件进行登记、查询、领用以及归还等相关的管理,其也同样具有四种状态,即“待入库”、“已入库”、“已领用”、“已处置”。管理工作日志指的是记录每项服务的内容以及提供“服务人”、“服务时间”、“服务客户”等方面的查询服务。管理报表统计指的是依据相关的查询条件,寻找最符合条件的记录结果集合,以便用户实现对IT固定资产的统计与管理。管理系统指的是系统管理人员有效实现对组织架构、角色、用户以及相关权限的有效管理。

5.3技术构架设计

该文所重点分析的技术构架是三层技术构架,总体分成系统平台、支撑平台和应用平台三大部分,其中系统平台主要是业务办公信息处理的平台,在进行平台设计时要应采用多层应用体系结构和模块化的设计方法进行设计,充分保障系统开放性、先进性、可扩展性和跨平台性优势的发挥。应用平台是WEB应用系统提供给用户的统一的操作平台,对应用平台进行设计时需建设和完善业务处理模块,并提供对其他业务系统之间的数据交换接口。所谓的支撑平台指的是运用组件的形式为事务处理能力提供专项服务,并通过该平台可有效实现为用户提供各种服务的功能,且为网络通讯以及数据库的读取提供一定的组件和接口。

6企业IT资产管理系统的实现

根据系统功能、IT资产管理系统分为设备管理、配件管理、耗材管理和报表统计等模块。企业IT资产管理系统的实现也主要是指这六大模块功能的实现。设备管理的功能在于对所有设备的登记、领用、归还、处置、档案卡、整合、拆分、查询、打印,设备登记环节包括设备登记、设备修改、设备删除和设备入库。对设备入库的管理主要是对入库设备设置为可用或不可用,对于不可用的设备、不发生领用归还等操作。设备领用是指完成员工做设备的领用登记工作,主要登记更改设备状态、增加设备领用的流转信息、增加设备所携带配件的流转信息。其他的设计工作还包括设备使用人变更、设备归还、增加和更改配件以及样本维护。软件管理实现是指实现软件管理对全公司所有软件的登记、领用、归还、处置、档案卡、查询、打印等功能,具体的要求与设备管理相同。服务合同管理的实现主要是实现资产维修管理功能,并实现所有服务登记、档案卡、打印、查询等管理功能主要包括资产维修、维修登记、档案卡三部分。对配件管理的实现是指实现所有配件的登记、领用、归还、档案卡、查询等管理功能,主要包括配件登记、配件领用、配件归还和档案卡四部分。对耗材管理的实现也主要指的是企业内所有耗材的登记、领用查询、打印等管理功能,主要包括耗材登记、耗材领用和耗材统计三方面。报表统计的实现是将所有的IT资产信息化的过程,要求做到按时间、职能部门、品牌对设备进行统计;按时间、职能部门对软件进行统计;按时间、职能部门对配件进行统计;按时间、职能部门对耗材进行统计,并且报表统计还支持组合查询和复杂条件查询。对工作日志管理的实现主要是维护设备、软件、配件以及耗材的类别信息,而类别管理主要分为类别添加、类别修改和类别删除。

7结语

该文对企业IT资产管理系统的特点、发展现状以及对企业IT资产管理系统设计的思路与需求,具体的设计与实现进行了详细的分析。对日后我国企业管理的信息化发展提供了一定的借鉴依据,对促进企业IT资产管理系统的进一步完善有着十分重要的意义。

第三篇：企业文化体系

华电蒙能金通煤炭有限公司文化体系

前言

文化纲领是企业统一行动的文化基础，是对企业文化内涵的显性表述。文化纲领阐明企业存在的目的、奋斗的目标和发展的方向，是企业发展战略、经营思想和管理模式的集中阐释。华电蒙能金通煤炭有限公司文化纲领体现“为社会尽责、为企业尽力、为家庭尽心”的总体思路，是金通煤炭全体员工共同崇尚遵循的理念体系和行为准则。

第一条 公司使命

服务华电创造价值

我们旨在为华电集团提供优质服务，为华电集团创造更大效益。我们着力优化供煤结构，通过保障煤炭供应为发电生产服务，通过大力开发煤炭资源以增强服务能力，通过发展相关物流提升服务水平，开发煤炭及相关物流项目，充分发挥好电煤供应主体作用和煤炭及其相关产业开发的主力平台作用。

我们牢固树立价值思维理念，努力提高经济效益，致力于为集团和用户创造价值，竭诚提供满意的产品和优质的服务。我们以做强做

大为目标，推进管理创新，不断为集团、用户和公司自身创造更大的经济价值。

我们致力于为员工创造价值。我们重视员工的职业生涯规划，为员工成长提供事业发展空间。我们注重建立有效的人才培养机制，不断完善绩效管理体系和薪酬激励机制，鼓励员工不断学习与进步，以实现企业与员工的共同发展。

我们致力于为社会创造价值，积极履行企业的社会责任。在为社会发展创造经济价值的同时，我们注重环境保护，发展循环经济，努力将公司建设成为资源节约型和环境友好型企业

第二条 公司愿景

在华电内蒙古能源有限公司的带领下做好本职工作。现计划预扩大产能进一步收购煤矿及建立集装站台，预计扩大后产能达到500万吨以上，站台发运量达到600万吨。不断做大做强企业，是我们的目标。

第三条 公司精神

特别能吃苦、特别能拼搏、特别能奉献

我们提倡人与人之间的和谐，鼓励员工之间相互尊重，真诚宽容，友善相待，注重协作，共同进步;我们提倡员工与公司之间的和谐，倡导员工热爱公司，公司关爱员工;我们提倡公司与社会之间的和谐，积极促进环境保护与资源节约，并热心于社会公益事业。我们倡导每一位员工满怀创业的激情，与时俱进，不断进取，树立并实现一个又一个更高的目标，为早日实现公司愿景而努力拼搏。

创新是公司活力的源泉。我们按照公司战略发展要求，充分发挥全体员工的积极性与创造性，有效推进公司的体制创新、机制创新、管理创新、技术创新和文化创新。学习是创新的基础，我们提倡每一位员工主动学习、终生学习，努力使自己成为学习创新型人才。我们倡导对标先进，超越自己，不断追求更高的目标，以实现公司与员工个人的持续进步。

第四条 核心价值观

为社会尽责、为企业尽力、为家庭尽心

我们坚持以人为本。公司视人力资源为第一资源，致力于全面培养员工，不断提升员工的技术业务素质和能力，并发挥好每一位员工的作用。公司尊重、理解、爱护每一位员工，切实为员工着想，维护员工权益，着力为员工增加收入。公司倡导不同行业背景的员工相互尊重、相互学习，共同为公司发展贡献自己的才智和汗水。

我们注重全方位的安全。我们着力构建和谐稳定的员工队伍以确保政治安全，注意防范经营风险以确保经济安全，重视建设本质安全型企业以确保生产安全，积极承担社会责任以构筑形象安全，树立清正廉洁之风以确保干部安全。生产安全是华电煤业发展的基础。我们牢固树立安全生产意识，在生产经营和管理过程中，始终坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，全面落实安全责任制和各项相关制度措施，不断完善安全生产的监督与保证体系。

我们勇于承担责任。作为中央企业的三级集团公司，我们肩负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。我们树立高度的责任意识，

认真履行责任，并将责任层层分解落实到公司内的每一个单位和员工。我们倡导每一位员工要做有责任感的人，认真履行岗位职责，广开思路，勤勉工作，为实现公司使命和愿景贡献力量。

第五条 管理理念

以管理求效益、以技术求发展

我们遵循以市场为导向的原则，强化市场意识，主动走向市场，实现市场化运作。我们力求以前瞻性的眼光准确预测市场，及早做出决策，迅速采取行动，不断提高市场竞争力。我们创新体制机制，注重管理绩效的提升和盈利能力的提高，以适应市场的客观要求和动态变化。

我们追求以最小的投入获得最大的效益。我们必须从宏观着眼，从微观入手，做到科学决策，厉行成本节约。我们强调规范化、精细化管理，运用价值思维理念，力求精确决策、精确计划、精确控制，以实现公司经济效益的最大化。

第六条 廉洁核心理念

干净做事、清白做人

我们倡导“干净做事、清白做人”的廉洁理念。我们注重培养自身正直的人格和高尚的品德，始终保持清醒头脑，紧绷廉洁之弦，抵得住诱惑，经得起考验，自觉做到不正之风不染、不义之财不取，时时处处遵守公司“三大纪律、八项注意”的廉洁从业规范，自觉遵守“三重一大”(重大事项决策、重要干部任免、重大项目投资决策和大额资金使用)规定，坚持原则，敢于负责，正派做人，公正办事。

我们深入开展反腐倡廉教育，营造反腐倡廉的浓厚氛围。大力推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设，探索建立突出重点、兼顾全面、工作高效、监督到位的内控机制，加强对煤炭采购、工程建设、产权交易等关键环节的监督，努力打造全员参与、源头治理、全程在控的本质廉洁型企业。

第四篇：企业文化理念体系

开滦集团企业文化理念系统 企业宗旨：为文明聚能 让才智闪光

共同愿景：基业长青 员工幸福

企业精神：特别能战斗

核心价值观：举力尽责 强企富民

战略方针：开放融入 调整转型 科学发展 做大做强 战略目标：产量一亿吨，收入两千亿，世界五百强，和谐同发展

产业定位：构建“一基”、“七业”、“一区”产业发展新格局

企业形象： 整洁 有序 诚信 奋进

管理理念：沟通 精细 透明

安全理念：生命只有一次 遵章守规是保护神 质量理念：产品源于人品用户满意是标准 执行理念：说了算 、定了干， 落实责任抓兑现 人才理念：胜任本职是人才 超越自我是优秀人才 创新理念：挑战自我 求新达变

服务理念：用户满意是我们永远的追求

开滦集团安全理念系统

安全目标：平安、健康、零伤亡

安全价值观：安全第一，生产第二;生命只有一次，遵章守规是保护神

安全防范理念：纠正每一个细小差错

安全协作理念：确保他人安全是我的责任 安全操作理念：先确认，后操作

安全誓词：在工作中我坚决做到：安全第一，生产第二，对自己安全负责，对工友安全负责，对我的家庭负责，规范操作，决不违章。

开滦集团廉洁理念体系

核心理念：廉则荣 贪则耻 以廉强企

用权理念：重责淡利公正

自律理念：常想贪欲之害常怀律己之心 监督理念：监督就是责任 监督就是爱护 道德理念：修德 思害 律己

教育理念：育人为本 防范为先

生活理念：以俭朴为师弃奢侈之风

履职理念：想干事能干事干成事

从业理念：热爱企业 珍惜岗位 追求优秀 交友理念：以德识友 近贤德之人

吕矿公司企业文化理念系统

企业精神：顾全大局勇挑重担顽强进取创新务实

企业作风：规范化上岗标准化操作

企业口号：打造一流队伍建设标志型矿井

核心理念：内育忠诚外创美誉面向市场奉献社会

发 展 观：创业敬业创新超越

人 才 观：开拓创新是人才千百次干好本职工作也是人才

考绩理念：业绩是干出来的，不是考核出来的，排在

末尾不是因为你没干，而是你干的不如别人好

管理理念：人人都管事事事有人管

质量理念：用户满意就是我们的质量标准

安全理念：事故出自瞬间的麻痹安全来自始终的警

惕

员工六爱观：爱矿爱区爱岗位爱家爱友爱自己

吕矿公司安全理念系统

安全道德观：“三不四爱五一样”

“三不”：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害 “四爱”: 爱矿山，爱家庭，爱工友，爱自己 “五一样”：管理人员在与不在，规范操作一样;作业环境好与不好，隐患排查一样;上级部门查与不查，质量标准一样;生产任务紧与不紧，规程落实一样;工作岗位同与不同，遵章守纪一样。 事故预防观：安全来自始终的警惕，事故出自瞬间的麻痹

隐患排查观：严细深实恒，隐患无遁形

自主保安观：自己安全自己管，依靠他人不保险 工程质量观：质量高标准，严把“毫米关”

安全执行观：做事要到位，做一件成一件，件件落实

吕矿公司责任理念系统

核心责任理念：责为本，德为先。

责任认知理念：

担当责任是优秀的传统美德，是高尚的思想境界,是良好的职业操守。

成功的人找方法，失败的人找借口。 人人尽责，基业长青。

对工作负责就是对自己负责。

企业因责任而发展，员工因责任而进步。 责任执行理念：无条件地接受，出色地完成。

不找借口把关口，不讲理由查缘由。 尽心尽力，尽职尽责，超越自我。

责权理念：

把工作视为责任的人，在尽责中收获成功;把岗位看成权力的人，在谋权时丧失机遇。

问责理念：问人先问己，责人先责己。 标语:我们崇尚：责为本，德为先;

我们追求：把目标变成结果的行动。

第五篇：企业文化体系收集

同仁堂

企业目标：

以高科技含量、高文化附加值、高市场占有率的绿色医药名牌产品为支柱，具有强大国际竞争力的大型医药产业集团。简称“三高一强”。

企业使命：

弘扬中华医药文化，领导“绿色医药”潮流，提高人类生命与生活质量。

企业精神：

同修仁德，济世养生

管理信念：

同心同德，仁术仁风

服 务 铭：

为了您的健康与幸福，尽心尽意，尽善尽美。

广 告 语：

神州国药香，北京同仁堂。

经营理念:

诚信为本，药德为魂

同仁堂:

祖国传统中医药文化的继承者。

价值取:

可以养生，可以济世者，惟医药为最

讲礼仪与重人和

以关心人、理解人、尊重人为原则。

诚实敬业

仁行天下

云南白药

企业理念：传承文化 、超越自我、 济世为民

企业精神： 勇于开拓 创新不断 超越自我

企业价值观： 文化的传承者、 科技的创新者 、健康的奉献者

企业经营方针： 继承品牌——传播国药新文化

锤炼品牌——增强市场竞争力

发展品牌——提升企业知名度 企业目标： 现代化国际化 — 融合传统与现代 ，

沟通历史和未来，

跨越民族与国界。 马应龙药业

经营宗旨：

为顾客创造健康 为股东创造财富 为员工创造机会 为社会创造效益

哲学观

“以真修心，以勤修为”

真 “真是第一精神。”炮制药品时务求真材实料，为人处世时务求真心实意，待人接物时务求真诚信达，学习探索时务求真理真谛，讨论钻研时务求真知灼见，评价总结时务求实事求是。

勤 “勤是第一方法。”天道酬勤，一份耕耘，一份收获。任何方法，无论多么精巧，都必须以勤为起点。做任何事，务必勤勉努力，务必脚踏实地，务必一丝不苟，务必自强不息。

价值观：创造、创新、贡献、进步

经营观: 稳健经营协调发展

企业精神: 龙马精神在马应龙

修正药业

修正品牌的核心定位：

修正专注做良心药、放心药、管用的药!专业化企业，修正是健康使者，为消费者健康服务。

有良心：修正第一;

专业：修正成为做药的专家。

修正企业宗旨：修元正本，造福苍生。

修正企业理念：修德正心，开创无限。

修正成长理念：在修正中成长，在成长中修正。

修正质量理念：药品质量关系患者生命，产品质量关系企业生命。

修正企业精神：勤俭、敬业、团队、创新。

修正企业文化的核心：质量。

修正品牌的核心：品质。

修正文化的内涵：制度和机制。

修正“三感一心”：认同感、自豪感、归宿感，责任心。

修正责任信念：想想病人，修正人的责任。

修正的经营理念：稳健经营，追求永续;生存第一，发展第二。

修正岗位理念：在职须尽责，无功就是过，业绩论英雄!

修正企业“四做”：做实、做强、做大、做久

做实：靠的是我们的实事求是;

做强：靠的是我们的凝聚力、执行力;

做大：靠的是我们的战略规划，我们团队的执行，包括我们的人才;

做久：靠的是我们的文化和各项机制(人才机制、分配机制等等)到位。机制保障了企业做久，而文化保障了我们企业有共同的价值观。

三精制药投身到人类健康事业已有六十余载的历程，“以人类健康事业为己任，推动健康文明不断进步”一直是这半个多世纪以来我们所秉承的企业宗旨。而三精人为之所付出的每一份努力都源于我们的愿景，即：做健康产业的领导品牌，持续发展的百年企业。这一愿景使我们感到了无限的责任和广阔的空间，为此我们始终秉承“团结、拚博、创新、奉献”的企业精神，恪守信誉，坚持不懈，孜孜以求，使公司由小而大，由弱而强，运营得强健而稳定。

秉承预防胜于治疗的核心价值观，以追求完美的态度为全民健康产业服务，倡导健康文明的生活方式，健康的社会观，把全民健康作为公司发展的目标。提高广大人民群众的健康意识和自我保健能力。

公司愿景是发展成为中国最专业最具影响力的健康产业品牌，成为国内大健康产业的领航者。

九芝堂

九州共济、芝兰同芳

无所畏惧、勇往直前

药者当付全力，医者当问良心

有缔造健康的非凡之业，有团结创新的非凡之路，更有共享美好的非凡之愿。

胸怀九州的气概，期盼芝兰的美好，与国家发展同步，和时代潮流一致

太极集团

太极集团把"为人类缔造健康幸福,全面提高人类生命质量"作为企业文化的主题,把"忠诚、团结、努力、责任"作为企业文化的理念。

太极集团把开发人的素质作为企业文化的根本，把人类的素质看作是生命力的重要组成部分，在人的素质开发方面，着力于人的德、智、体、美、劳五个方面。

秉承中国医药集团“关爱生命，呵护健康”的企业理念，全体国大人以“健康所需，尽在国大”为品牌追求，全力打造消费者最放心的中国医药健康零售品牌。

回首页 三生文化

创始人信念 三生永远是一家以梦想、使命、价值观驱动的公司，我们存在的价值和意义就是为了让世界变得更加美好!

三生，做树一样的企业。永续经营，稳健发展。根深叶茂，基业长青。

核心价值观 自尊敬人三三法则 塑造三个角色：价值观的学习者、践行者和传播者。

遵守三个准则：对己：勿以恶小而为之;对人：勿以善小而不为;对事：勿以事小而轻心。

做到三个行动：自律经营，顾客至上，尊重他人。

愿景 打造备受尊重的家庭健康生活全球品牌，成为最受人尊敬的国际化企业。

新时代宗旨：发展民族产业 造福人类健康

新时代核心价值观：自立立他 德行天下 新时代八德：

孝—尊敬

悌—爱心

忠—忠诚

信—诚信 礼—规范

义—正义

廉—廉洁

耻—知耻 新时代愿景：团队大家庭 事业大舞台 健康大产业

发展理念：和谐发展

立业百年 经营理念：诚信为本

彰显特色 人才理念：崇德尚能

赛马识才 产品理念：中华养生

荟萃精华 服务理念：专业服务

真诚无限 团队理念：心怀感恩

合作共赢 事业理念：创造价值

成就梦想

三九999 企业使命：专注药品制造，关爱大众健康，打造信赖品牌

企业愿景：致力成为自我诊疗引领者，中药价值创造者

核心价值观：诚实守信

价值理念：关爱大众健康、践行社会责任、追求卓越绩效

广州药业

文化核心：勤•修•善•学

愿景：成为“中国医药供应链最佳服务商” 使命：健康之桥 造福大众

核心价值观：诚信、稳健、创新、共赢

企业精神：艰苦创业、勤俭办企业、爱岗敬业、团结协作、敢打硬仗 六大企业理念

经营理念：依法经营、规范管理

管理理念：关注人本、关注过程、关注效率、关注细节 服务理念：以客户为中心，创造超越客户期望的服务体验 安全理念：员工安全至上，发展安全为先 质量理念：规范管理、质量第一

人才理念：以勤修善学、勇于创新的人为广州医药发展之根本

扬子江药业

使命 求索进取，护佑众生 愿景 做中国最强、世界一流的制药企业 核心价值观 高质、惠民、创新、至善

仁和药业

企业宗旨——为人类健康服务 企业理念——人为本，和为贵

企业精神——精诚团结，与时俱进

广州王老吉药业股份有限公司

企业宗旨 --- 循妙方制良药，让天下人治天下病

企业精神 --- 超越自我，创造一流

企业形象 --- 高素质的传统中药世家，管理规范的现代企业

经营理念 --- 做优做强做大

理念溯源 --- “立身处事黄金法则30条”

造福社会，创造美好生活

贵州百灵

专精于药、专注于人是百灵的经营理念; 关注健康、服务社会是百灵的企业精神;

发展、光大贵州民族医药是百灵的事业，更是百灵人的责任。

贵州百灵是一个大家庭，每个成员都必须团结协作、集体奋斗，在各自的岗位上发挥自己的聪明才智，感受工作带来的快乐，跟随大家庭一起迎接挑战、一起快速成长、一起飞的更高! 百灵人应有成就伟大事业的强烈决心，忠于职守、信守承诺、疾慢如仇、脚踏实地、正直坦率，努力使自己在某个岗位上成为不可或缺的人物。

21金维他

东阿阿胶DEEJ 企业使命：寿人济世

企业愿景：滋补·养生·乐活引领者

滋补养生理念的引领者：引导人们发展自我健康的能力。

滋补养生产品的引领者：不断为人们提供安全有效、经典地道的滋补养生产品和系统健康方案。 产业健康发展的引领者：引领产业健康发展，引领中医药产业现代化和国际化。

乐活价值观的引领者：以健康和可持续发展的形态快乐生活、追求健康，实现养身、养心、养神，使身心灵三者有机结合;履行环境保护和社会责任，实现企业永续发展。

核心价值观：厚道·地道·传承·创新

人才理念：人才是第一资源

江中制药

公司愿景：做中药行业的“苹果”

公司使命：遵循传统中医药理论，依靠现代科学技术，本着追求极致的精神，制造出享誉世界的中医药产品。

公司价值观：规则、创新、极致

宏仁堂

“修合虽无人见，存心自有天知”的古训和药德思想，贯彻“为客户实现价值，为员工提供机会，为社会承担责任”的企业宗旨，以“矢志不渝、锐意创新、忠诚营销、共享繁荣”的经营理念，全面贯彻实施大品种战略。

1、企业理念：关爱生命 呵护健康

2、核心价值观：仁爱与责任

3、企业使命：为人类的健康和美好生活创造价值

4、企业愿景：成为具有国际竞争力的医药健康服务提供商

5、企业精神：同心同行同发展 创新创业创辉煌

6、做人准则：敬畏 感恩 包容 奉献

7、经营理念：致力于构建智慧高效安全的医药供应链

8、经营宗旨：让客户体验感动 让员工实现价值 让股东分享回报

9、管理理念：战略领先 组织科学 运营卓越 文化先进

10、质量管理理念：严谨高效 满意健康

11、安全管理理念：处处事事人人遵守 年年月月天天重视

12、人才理念：构建行业优秀人才向往的施展才华的平台

13、廉洁理念：自重 自省 自警 自励

宏济堂

百年理念

宏德广布 济世养生

百年堂训

炮制虽繁必不敢省人工 品味虽贵必不敢减物力

百年业训

修合无人见 存心有天知

药材选购“五不要” 不是一等货不要， 陈货不要， 有杂质的不要， 非药用部位不要， 产地不是最佳的不要

宏济堂用人“五不要”

不孝敬父母者不要，不忠实朋友者不要，对人无礼者不要，不讲信誉者不要，不讲仁义者不要。

宏济堂员工关怀“五必谈，六必访”原则

思想情况波动者，当班发生违纪者，职工发生矛盾者等，一律及时交谈，了解原因，解决问题;

职工生病住院者，家庭生活困难者，遇有红白大事者、家庭有了纠纷者等，一律进行走访，给予帮助，体现温暖。

把关心员工利益放在首位，把关怀和温暖及时送给员工，“知员工事，晓员工情，帮员工忙，解员工忧”，真正做到生有所贺 、老有所养、病有所医、丧有所慰。

宏济堂“精、诚、容、新、合、利”现代文化精髓

精：做任何事情精益求精，精心作好每一件事情、精心学习、精心设计、精心开发、精心操作、精心精品;

诚：对企业诚信，对客户诚信，对员工诚信，以诚信换诚信，共同打造诚信市场、构建和谐文明社会;

容：容纳天下最先进的文化、观念、人才、技术、模式等，并结合企业的实际进行光大;

新：不断地创新机制，不断地创新科技，不断地创新营销，不断地创新工艺，不断地创新管理，用创新不断地打造企业的核心竞争力;

合：追求天、地、人合一，上下同心，众志成城，遵循规律，突破常规，合法、合理、合作经营，与竞争者竞合，与合作者共赢;

利：保证国家利益，保证客户利益，保证企业利益，保证员工利益，产业报国，回报社会，是不变的永恒追求。

企业愿景：秉承百年豪情，汲取新时代精华，百年宏济堂，正全力向中药专业化、现代化、国际化的目标迈进。

上海药业

科技为本，创造健康生活

愿景使命：

愿景：科技为本，为人类创造健康生活

使命：以做中国人的专利制药企业为使命，为打造中国跨国制药集团而努力