商业策划论文范文

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第一篇：商业策划论文范文

商业地产营销策划策略及其效果研究

摘 要：随着我国经济的迅猛发展，城镇化的脚步一直在加快，这也带动了我国商业地产事业的蓬勃发展。由于起步较晚，我国的商业地产营销在策划及策略上均存在着很多的不足。本文将从商业地产营销的要素出发，分析商业地产营销的重要意义，指出我国商业地产营销策划及策略上的不足，最后对我国的商业地产营销提出合理化的建议。

关键词：商业地产；营销策划；营销策略；营销效果

我国的商业地产从20世纪80年代开始起步，虽然起步较晚，但是发展迅速。随着城镇化的不断推进，城镇居民对生活质量的要求也越来越高，对商业地产的需要也越来越多样化。近些年，我国的商业地产尽管发展迅速，但是在营销策划及策略上依然存在着许多不足，这不仅制约着商业地产营销的发展，也无法满足国内消费者的多样化需求。

一、商业地产营销的要素

商业地产从外观来看是一个单一的产品，其实不然，商业地产不仅包括了地产本身，还包括商圈环境、品牌层级及业态分布等多个方面，因此，商业地产营销不仅仅在于推出一个楼盘产品，而应该是從影响人们生活方式、商业环境塑造及追求共生商业利益等多方面来推进。商业地产营销的构成要素主要包括以下几点：

1.营销需求：即商业地产开发商营销的需求，从追逐短期现金流开始，升华为打造品牌强势，最终为追求商业利润。

2.营销主体：不仅仅报告商业地产开发商，还包括入驻的商家。

3.目标客户：商业地产的目标客户一般分为两个阶段。初期的目标客户为商铺投资者及商铺租用者等；后期的目标客户一般为普通的消费者及游客等。

4.产品定位：商业地产的定位不仅仅包括位置及外观的选择，还包括业态分成、商圈环境等选择。

5.营销策略：商业地产的营销策略应该把握位置营销及内容营销两大重点，多渠道、多角度、多层次的实施营销策略。

6.营销价值：商业地产的营销价值在于既能实现开发商的经济利润和品牌强势等显性价值，又能实现促进商圈共赢、推动城镇化建设及改善人们生活方式等隐性价值。

二、商业地产营销策划的意义

近年来，我国城镇化的脚步不断在加快，商业地产也呈现出了蓬勃发展的态势，商业地产营销的策划和策略也出现在了人们的视野中，众多的开发商也把营销策划看作经营的重点。营销策划的方向及营销策略的选择直接决定了一处商业地产最终的销售效果，也影响所在城市的营销形象。

1.商业地产营销策划对其自身销售的意义

一个好的营销策划应该从客户的需求出发，从设计、推广、管理等多个方面推出有差别化的服务，展示独立、完整的价值理念，最大化的服务客户。一个好的商业地产营销策划也不例外，商业地产营销策划是从设计、环境、区位、户型、价格等多个方面对商业地产项目进行整合，对销售目标有明确的定位，针对消费者多样化的需求提供差别化的服务，以此促进商业地产的销售。

总体来说，商业地产营销策划是商业地产的价值实现的过程。好的商业地产策划从了解市场开始，了解需求市场中的细节、细分每一份客户的需求，然后针对差别化的客户需求进行精准定位，不再是提高大众化的商品、而是推出个人化的服务，最后是收集客户反馈、分析潜在需求及待改善细节。好的商业地产策划可以充分满足客户多样化的需求，有利于树立品牌形象，增加客户好感度和粘合度，对自身的商业地产营销形成良性循环，产品越来越精准化、服务越来越贴心化，取得经济利益与品牌强势的双赢。

2.商业地产营销策划对城市生态的影响

商业地产的快速发展是我国城镇化不断推进的结果，商业地产的区位选择往往基于城市規划和市场导向的双重要求。好的商业地产营销策划往往与城市的发展规划相得益彰，商业地产形象的塑造可以打造标志性的城市建筑，而有效的城市规划可以促进商业地产营销的推广实施。商业地产的营销很多都打出城市地标的旗号，既提高了商业地产本身的品味和影响力，也给城市树立了景观特色，塑造城市视觉美感。有效的商业地产营销的推广往往也带动了所在地城市的营销推广，多重的业态模式引进有利于改善城市居民生活环境，多样的价值观宣传有利于打造丰富的城市文化，更能扩张城市的商业类型、推进城市的综合发展。

三、我国商业地产营销过程中存在的问题

1.从营销策划上看

商业地产营销策划应该是挖掘客户的潜在需求，通过树立品牌形象、推出差别化的产品来满足不同的市场的过程。我国现阶段的商业地产营销策划主要存在以下几个问题：

（1）品牌意识薄弱

商业地产一种地产与商业结合的复合商品，因此，我国的商业地产开发均是从一线城市的密集市场扩展到空间广阔的二三线城市，很多开发商将一线城市的营销策划复制到二三线城市确遭遇了滑铁卢，就是因为品牌意识淡薄、忽视了品牌建设。个别开发商忽视了整体品牌打造，而是针对个别特色进行大肆宣传，虽然会收到短期效益，确无法增加顾客粘性。有的开发商给商业地产取了一个新颖的名字，虽然会让顾客眼前一亮，但是确无法深入到客户心中。以上两种都是缺乏品牌建设的结果。

（2）市场调研不够充分

我国商业地段的同质化越来越严重，就是因为市场调研不够充分，开发商盲目自信的建设商业地产。气候特点不一、文化形态不同、经济发展速度不同等多种元素，都决定了商业地产的建设和营销必须从充分的市场调研开始，差别化的区分市场情况，才能满足消费者多样化的需求。

（3）市场定位不够清晰

对商业地产项目定位的不够清晰是我国大部分商业地产项目失败的原因。我国商业地产进行定位时，第一没有弄明白有什么特色吸引顾客、第二没有弄明白自身的优势在哪里、第三是没有将客户需求与自身优势做有效衔接。市场定位不够准确的后果就是盲目的进行楼盘开发，结果消费者并不买账，导致项目失败。

2.从营销策略选择上看

（1）定价相对盲目

我国的商业地产开发商在巨大的资金压力下，对商业地产的定价往往仓促而盲目，仅仅是只看短期利润而进行定价，而忽视了成本加成和长远收益等多重因素对定价的影响。我国多数的房地产开发商没有清晰的定价策略，而是缺乏深入调研的盲目跟从。

（2）促销手段单一

我国目前的商业地产营销策略多是选择传统的广告促销和人员促销，向消费者大批量的推广信息，而忽视了消费者接受信息的效率和效果。商业地产是一种特殊的商品，如果仅仅信息推广，那么消费者只是被动接受，而不会产生购买欲望，单一的促销模式并不适合商业地产营销。

四、如何提升我国商业地产营销策划的效果

1.加强品牌建设

商业地产的外在价值在于外观、地址及商圈环境等，内在价值在于客户在使用该商业地产后所享受的服务。如今社会，商业地产竞争越来越激烈，各个商业地产的外在价值既外观和商圈等越来越同质化，内在价值的塑造既品牌形象的建设是现在的商业地产营销取胜的关键。商业地产的不可移动性决定了商业地产营销必须注重品牌的打造，重视顾客口碑和美誉度，这样才能为商业地产保持着忠实的顾客群体，才能获得经济效益。

2.加大市场调研

明确消费者的需求，是任何一个项目营销的前提。我国的商业地产开发商应该广泛的进行市场调研、通过各种渠道收集需求信息，对客户的需求信息进行分析、整理，寻找消费者的真实需求，这样才能开展有针对性的营销活动。商业地产开发商还应注重消费者的用户反馈，了解消费体验，这样才能减少信息不对称，才能进一步提升客户消费动力和满意度。

3.拓寬营销渠道

我国的商业地产营销应该从传统的推广式营销中走出来，拓宽营销渠道、丰富营销方式。通过间接营销、网络营销等多种方式拉动消费者的消费动机。可以组织丰富多样的体验活动、团购活动、咨詢活动等，拉近开发商与消费者的距离，创造和谐、温馨的销售氛围，提升消费体验。

商业地产是一个从地域到业态、从楼盘到顾客、从城市到商圈的复合形态，又有着不可移动性，因此，商业地产营销的策划和策略选择更应该从提供差异化的产品出发。多种因素的差异决定了我国的商业地产营销从深入的市场调研开始，在挖潜客户需求、找准清晰定位、拓宽营销渠道、注重品牌建设等多个方面都不能简单的复制粘贴，而是应该全方位、多角度的开展商业地产营销策划，这样才能收到预期的营销效果，才能获得经济利益与城市发展的双赢。

参考文献：

[1]姜新国.商业房地产开发经营与管理[M].中国建筑工业出版社，2011.

[2]陈林杰.商业房地产营销策划流程[J].基建管理化，2013.

[3]王俊邦.商业地产营销策划中的问题与对策分析[J].营销策略，2015.

作者简介：杨沛林（1987- ），汉，女，天津人，硕士研究生，助理工程师，北京建筑大学，研究方向：项目管理；胡健健（1991- ），汉，女，江西高安人，本科，研究方向：房地产策划

作者：杨沛林 胡健健

第二篇：中国商业模式策划第一机构

析易国际，作为策划者和实践者横跨于商业创意与商业效益之间。通过检索企业在生态大环境下的位置和格局，以独特的视角洞察行业本质，结合析易国际六大核心价值!商业模式设计，突破竞争制约/品类创新，开辟蓝海/产品策划，构建品牌?公关推广，创造关注/招商分销，演绎传奇?辅助执行，持续盈利)，从根本上帮助您解决企业在运营和发展中所遇到的问题，接受市场第—线的考验。

九年来与中国企业共同成长的历史，使析易国际在商业模式创新、品类创新和营销创新方面，积聚了丰富的经验和资源，辅助数家企业在中国、美国、香港、韩国上市。

商业模式创新　甩掉竞争对手

·好记星

2003年析易帮助好记星，第一次用保健品的报广方式推广电子产品i首创权威专家、使用者、老师、家长多角度深度说服的打法;避开大卖场等竞争惨烈的渠道，独创连锁书店渠道;启用大山代言英语学习机，同时联姻电视购物巨头橡果国际。到2005年，短短3年，以20亿的销量成为行业第一!“一台好记星，万千父母情”更成为行业经典传播语!

·商务通F6手机

确定客户价值主张(定位)是商业模式成功的第一步!析易国际通过给竞争对手“裸体手机”的劣势定位。为商务通找到新的客户价值主张——隐形手机，突显商务通信息保密的特点，并开创了中国电视购物直销手机的先河。广告一经播出，销量节节攀升，仅第一个月，就销售了6000多部，全年累计销售50万部，销售收八10亿元。

·永业生命素

突破传统农资行业商业模式：以致富农民为核心诉求的营销模式;以县级市场为据点辐射全国的扩张模式;先发奖励激励人才创造价值的经营模式;各地建立营销中心管控营销队伍和经销商队伍的管理模式以及在纳斯达克上市争取资本的融资模式，使生命素成为农资产品中的一枝独秀，在低毛利时代获得了大跨越发展，确立了永业集团在农资行业中的大亨地位。2009年12月，永业荣获“最佳商业模式”大奖。

品类创新　成就第一品牌

-东方紫

2009年，您的餐桌上可能不再只有啤酒、白酒、黄酒、红酒，还有东方紫!世界酒类又多了一个品类——紫酒!析易国际将一款以桑葚为原料酿造的酒进行差异化定位，划分新类别市场，为市场销售、招商引资创造了难以估量的价值;成为百姓餐桌上的首选，馈赠领导、长辈和亲友的“重量级礼物”。

·仰妍即溶花粉

颐寿园作为一家国内知名的蜂胶企业，旗下的花粉保健品一直销售疲软，如何才能突出重围?析易国际以“行业漂移”的营销理念，通过科技攻关和网络营销，突破了保健品的局限，脱胎换骨成为世界第—款“即溶花粉”，随着宋慧乔拍摄的广告在各卫视热播，顺势杀入快消品市场。

·彩纳家瓷

彩纳携手析易国际，细分瓷器行业，开创出“家瓷”市場。短短两年，从无到有，敢为人先，将传统陶瓷进行现代演绎，掀起了一场“家瓷”风暴，并通过“抢时占位”策略，“彩纳”成为中国家瓷行业第一品牌，全国近200家专卖店的数量居行业首位。

营销创新　屡创销售佳绩

·罂粟籽油

2007年，罂粟籽油数月内就风行全国!大胆的“中国顶级商务礼品”高端定位，彰显了罂粟籽的尊贵感、神秘感和稀缺感，1580元一组的天价没有阻挡抢购的热情，首创中国新时期“配额制”的销售模式，半年累计销售10万组，赢得1.58亿的销售佳绩。

·如烟

析易国际抓住产品具备电子产品加保健品的特点，首创“功能产品礼品化”营销策略;第一个以“政经广告”模式(模仿政治、经济新闻的报道方式)宣传保健品，电视上采用先“搜视率”后“收视率”的投放策略，一举引爆市场。七个半月回款2.3亿多，平均投入产出比高达1:30，创下医药保健品行业吉尼斯纪录。

·汉王平板电脑TouchPad

电子书行业龙头汉王科技集团，盯上了从未涉足的电脑市场，如何让汉王品牌在电脑市场中快速崛起，在析易国际的策划下，汉王TouchDad采取与苹果1pad的对立战略，锁定“新商务”人群，2010年5月18日，在新品上市发布会上，通过“砸苹果”的破冰行动，以极低的投入赚得了高涨的人气，汉王品牌成为中国平板电脑市场中关注的焦点。

实现客户价值最大化

服务三十余家上市公司

析易国际，聚焦中国最有价值的客户群体;九年帮助数百家公司实现从0到亿的资本积累。服务超过三十余家上市公司——

橡果国际(好记星)、汉王科技、哈慈股份、利君制药、亚泰集团、敖东制药、天方药业、天狮集团、云南白药、七星国际、辅仁药业、先声药业、广药集团(陈李济)、漳州片仔癀、特利尔医药、如烟集团、永业农丰、承德露露、金山大道……

第三篇：商业地产营销策划策略及其效果研究

摘 要：社会进步带动了科学技术水平的提升，国家城市化进展加速，带动了房地产行业的规模越来越大，同时也带动了商业地产的进步。商业地产的建设发展利于城市基础设备设施的完善，可明显提高大众生活水平。为了保证商业地产的合理发展，必须加强市场营销策划的研究。本文针对商业地产营销策划方法措施、效果状况等进行了探讨，提出了发展不足，并针对商业地产营销策划策略等进行了相应指导。

关键词：商业地产;营销策划;效果分析

前言：商业地产与普通地产不同，其营销策划与诸方均具有一定关联，包括商家、投资方等，同时也会对社会大众的利益产生影响。现阶段，国内商业地产的营销管理中存在较大不足，限制了利润、地产等方面的商业发展。降低了商业地产在市场中的地位，引发其竞争力下降。为此，必须加强改变和优化，借助多样化手段进行营销，保证商业地产发展趋势满足预期要求，积极解决当下营销处理中的缺陷问题。

一、商业地产概述

我国商业地产从上世纪80年代开始起步，发展速度极快，已经对各行业的经济建设、发展模式等产生了一定冲击作用。城镇化速度越来越快，相应的大众居民对生活质量提出了更为严格的要求，大众对商业地产也提出了多样化要求。近年来，国内商业地产得到了明显发展，但是其营销策略方面存在明显不足，限制了商业地产营销的进展，更无法满足大众需求，无法满足消费者多样化需求。

1.商业地产理论

商业地产经营模式包括三种：出租、租售一体、仅租不售。结合字面意思便可理解，商业地产主要应用范围为商业领域，与公寓、民居、住宅等形式存在功能方面的不同。商业地产包括工业用地，可发挥生产、工业等方面的功能。从广义角度出发，商业地产也可能包括娱乐、餐饮、休闲场所等。

2.商业地产的营销要素

商业地产，从外观方面分析，不可将其简单地理解成一部产品，还会包括诸多因素影响，具体分析如下。商业地产不仅包括地产本身影响，还会受商圈环境、品牌等级、业态分布等方面影响。从中可以看出，商业地产营销不仅在于及时高效地推出某个楼盘产业这一要求，更需要加强对人们生活方式的考虑，积极进行商业环境的塑造，并追求更加合理的商业利益，一般以利益最佳化为主要目标。商业地产营销构成要素包括下述几方面。

首先，营销要求方面，商业地产的开发商必须考虑营销要求等要素，力求最短时间内完成最大效果的经济建设，提高经济利润，完成品牌建设。其次，营销主体，商业地产的营销主体主要包括地产开发商，涉及范围包括不同商家。再者，客户体系，目标客户包括初期阶段客户、末期阶段客户。前者包括商铺租赁人员、商铺投资人员，后者包括普通游客等大众消费者等。从产品定位角度出发，商业地产的选址、外观设计、风格形式等也较为关键，必须考虑商圈形态等要素。最后，营销策略和价值。前者主要考虑营销内容、位置方法，需加強营销体系多元化、多角度方面的分析。后者需整合投资效益、品牌价值，借助多角度措施等进行调整，将商圈经济发展目标当做首要考虑因素。

二、商业地产营销策划的重要价值

1.对自身销售的影响价值

营销策划方案的设计中，必须结合客户需求进行考虑，从设计、推广、管理等多角度出发进行管理，尽量展示一个完整的价值体系，实现服务客户的目的。为了打造系统化商业地产的营销，需加强对环境条件、位置因素、户型价格等多方要素进行考虑，建立明确的销售定位，结合消费者多样化要求进行服务体系的完善和丰富，以此来促进商业地产的合理销售。一般状况下，商业地产的营销策划是实现其价值的一个过程。为了建立良好的商业地产策划，必须了解市场，对市场需求进行精细化分析，结合客户需求等完成差别化处理，保证对客户进行精准定位。避免大众化商品的推广，提高更加人性化的服务。商品交易后还要积极主动进行客户信息的收集，针对反馈信息、潜在要求等进行细节方面的完善。实践经验表明，良好的商业地产可充分满足客户多样化需求，利于建立良好的品牌形象，提高客户认可度、好评率，从而为自身商业地产的营销工作建立良性循环，促进产品朝着贴心化、精准化方向发展，实现经济效益和品牌效应共赢的新局面。

2.对城市生态的影响

商业地产的快速发展，可明显推进城镇化进展。一般商业地产位置选择中，主要考虑要素包括城市规划、市场导向两方面要素。一套合理稳定的商业地产营销策划必然与城市规划相匹配，在进行商业地产形象塑造中，必须考虑标志性建筑的影响，此时合理的城市规划便可为商业地产营销方案的执行奠定基础，利于其快速实现推广。部分商业地产在营销中，会借助地标建筑进行宣传，一方面是提高产品价值、影响力、吸引力，另一方面可为城市建立良好的景观特色，营造更加丰富的视觉美感。合理有效的商业地产营销可带动当地城市实现高效发展，建立多元化模式，实现大众生活环境的改善。可推进城市商业类型的丰富化处理，实现城市体系的综合化发展。

三、商业地产市场营销的现状问题

1.品牌意识缺失

地产和商业具有复合性，商业地产作为二者结合，必然具有一定特殊性。商业地产的开发中，一般是从一线城市进行发展，随后延至二线、三线城市。后者具有更广阔的发展空间。但是由于开发商并未建立相应的品牌意识，对品牌塑造度不足，引发部分开发商直接在二线、三线城市复制一线城市的方法体系，导致商业地产的开发受到阻碍。部分开发商对整个品牌重视度低，仅针对某个建筑进行大力宣传，这一举措可以获得短期利益，长期效果较差。也有部分人员未进行品牌建设工作，仅沿袭了传统营销方法，相关操作可能会让客户感到创新力，但是无法达到长期深入效果。

2.未进行深入的市场调研

商业地产中经常出现同质化问题，这一状况主要原因在于开发商并未进行全面深入的市场调研工作，进而引发相关产品不能满足客户需求、市场要求。经济快速发展，相应的经济文化形态也发生了改变，不同地区的气候条件不同，极易对商业地产的项目规划、营销策划等产生影响。为此，业内相关人员必须及时进行适当的市场调研分析，若商业地产未进行相关要素的调研，极易引发商业地产建设脱钩，严重时无法满足市场需求，降低了产品性能，无法满足客户个性化需求。

3.营销模式单一

现阶段，国内商业地产营销经由相关人员进行操作，但是并未有效结合线上、线下营销，引发营销模式过于单一化，降低了市场营销效果。其次，商业地产的营销中，并未考虑全过程体系的要求，未建立系统化、衔接良好的营销系统，对市场营销目标工作的管理未设置合理的标准，降低了商业地产经济发展效果。

四、商业地产市场营销优化措施分析

1.加强房地产品牌建设

商业地产发展中，其商圈、选址、外观风格等属于外部价值的展现，客户在地产内部接受服务效果、后续体验等属于内在价值的展现。现阶段，地产之间的竞争十分激烈，部分开发商从短期经济效益出发，可能未考虑外在价值、内在价值的影响。进而引发了较为严重的同质化现象，一旦发生这种状况，商业地产将无法发挥其实际价值。建筑体同质化后，商业地产逐渐失去原有特色，极易发生无法满足客户要求的状况。因此，其内外价值大打折扣。从上述角度出发，商业地产方面必须建立品牌营销理念，加强建筑体外观设计方面的优化，以求凸显建筑体的特色，并积极发掘潜在价值，营造全新合理的房地产品牌，实现群体口碑效应。为了保证客户实现良好的体验，必须建立系统化的营销策划，结合客户对商业地产的要求进行处理，这是实现商业价值效益的重要途径。

2.加强商业地产市场的调研

房地产项目执行中，其营销作业的前提是保证了解客户群体需求，结合客户要求等制定策划方案。因此，从促进商业地产营销的角度出发，必须加强前期市场调研工作的完善，深入进行商业地产的调查。从多角度出发进行客户信息、地产发展形势的考虑，收集相关信息，借助相关信息的研究、整合等为消费者打造合适的产品，保证符合市场需求，这是保证市场营销活动顺利进展的关键。同时，商业地产开发商在运作中，要充分考虑客户反馈、客户体验等要求，及时了解客户消费经历和心理情感等，这是避免后续矛盾问题的主要途径，可增加客户满意度，提高消费动力。

3.拓宽市场营销渠道

商业地产在营销中，必须考虑多样化营销模式，这对协调经营、协调销售等起到了积极影响，可更加灵活地为客户服务。信息网络时代，计算机技术快速发展，明显丰富了大众生活，网络已经成为了大众生活中重要部分。大部分客户群体可足不出户便了解最新商业地产的小学，经由网络对比，便可选择符合自身要求的商业地产。即商业地产运作中，必须充分发挥网络优势，将相关信息进行网络上传，为客户展现更加丰富的资料。网络营销过程中注意事项如下：第一、建立网站必须充分展现实际价值和优势，结合自身特色等进行网站设计，力求快速吸引客户专注力。网站设置中要考虑房地产信息的合理展示。其次，建立互动平台，商业地产的建立中，要考虑网站建设目的，加强商业楼群位置、结构、价值的体现。及时与客户信息交流和沟通。为了保证与客户建立良好的交流，必须建立一个互动方式，及时为客户咨询等进行回复。最后，为了充分发挥网络推广的优势，要结合线上、线下方法，及时对楼群进行全面推广，实现良好的促销管理。适当邀请客户参与到企业促销行为中，增加客户对商家的理解，实现激发客户购买欲的最终目标。

4.逐步推进营销的全过程

第一，营销策划。从打造商业地产知名度、影响力的角度出发，为了保证商业地产从市场竞争中有所发展，必须加强营销策划工作的完善。结合市场发展趋势进行市场发展目标的设置，力求充分展现项目特点、市场形象等。第二，广告宣传分析。商业地产营销方式的选择中，需考虑市场销售额的影响。广告宣传属于常见营销方法，企业需将项目外界形象当做统一化宣传标准，及时对其进行定位分析和宣传，从而实现目标一致的宣传，保证市场宣传效果的稳定性。第三，促进营销。建立系统化、完善化的市场促销体系，保证衔接合理性，及时对销售项目进行市场销售额的规定，保证统一市场营销行为，并为市场部署、市场营销发展提供支持。

五、结语

结合上述分析可以发现，商业地产在市场营销中，经常出现品牌意识缺失、未进行深入调研、模式單一等问题。为此，商业地产必须结合市场影响不足来进行品牌建设，深入调研商业地产市场，结合对客户、消费群体的了解进行个性化服务。促进商业地产朝着高速、稳定的方向发展。

参考文献：

[1]罗燕.论商业地产市场营销持续发展[J].商场现代化，2018（19）：39-40.

[2]刘智慧.沈阳新华国际金融中心市场营销策略研究[D].大连理工大学，2018.

[3]张宏生.基于STP战略理论的商业地产营销应用研究[D].西安建筑科技大学，2016.

[4]王俊邦.商业地产营销策划中的问题与对策分析[J].营销策略，2015.

作者简介：刘文涛（1991.01- ），男，内蒙古赤峰市人，黑龙江科技大学管理学院硕士研究生，研究方向：市场营销

作者：刘文涛