如何做好企业宣传工作

第一篇：如何做好企业宣传工作

如何做好餐饮企业宣传

档次是提高销售额最有效的方式

“一大把”记者问：如何提高餐饮公司的档次和知名度?

答：提高公司档次是提高销售额最有效的办法，而要做到这一点并不是朝夕之间就能实现的。首先要从门面做起，一个店的门面就像一个人的外表，第一印象很重要。虽然不需要往墙上贴金纸，但是也要让人看过之后过目不忘。其次就是服务人员的服务态度，必须做到客人进有迎声，问有答声，走有送声，让客人产生尊贵的感觉。餐具的摆放也是很重要的，因为它会体现出公司对用餐的品位理解，餐具必须没有破损，餐桌与餐具要非常干净。再说说菜品和酒水，盛菜的器皿要精致，符合本店装修特色，还要与菜品相得益彰。酒种要全，各种价位都要有。重中之重就是用餐的环境，客户通过观察用餐环境就会看出这家饭店有没有档次。虽然这个环境不需要很豪华很高档，但是一定要有自己的特色。至于如何提高知名度本人觉得口口相传是最有说服力也是最省资金的。但是在公司刚刚起步或者很难打开市场的时候还是需要用一些广告宣传手段来加以辅助。

开业典礼一定要精心策划

“一大把”记者问：对于一些中小餐馆企业，如何做好开门红的宣传?如何营造人气?和品牌效应广告的有效投放渠道?

答：俗话说的好“好的开始是成功的一半”开门红对餐饮企业来说格外重要，因为大部分人对于陌生事物一般都不敢轻易尝试，总是希望别人替自己当白老鼠，当他看到别人去尝试了，而且看上去还不错的时候。他才会认同这个事物，并且自己会去尝试。所以我们要抓住客人这种心理，给他制造假象，或者利诱他们。但是在做这些之前一定要造势!买几百块的鞭炮在快到吃饭时间的时候在饭店门口放，最好连着放几天。有条件的还可以请表演队来煽风点火，再有能力点的还可以请一些名人来做一个开业典礼，要是打算节省一点就印宣传单，但一定要彩色的，宣传单的背景色要绿色。让店内员工以店为圆心1公里为半径向周围小区发放。如果认识城建或者联合执法部门的人，就可以在街口立广告牌或者路标牌。做这些的目的就是为了多赚眼球，让周围的固定消费群知道有这个店的存在。然后就可以制造假象了，首先让店主的所有亲戚朋友在吃饭的时候都到店里吃饭(每个时间段有三桌就够了)，再用优惠券以折扣形式，特价菜形式或者前20位客人送酒水的方式利诱消费者来店消费。但这只是刚刚开始而已，为了打造公司品牌，提高公司在社会上的影响力，还要有持续性的宣传手段。比如;可以和超市;卖场合作，在超市或者卖场消费满200赠送公司20元代金券。与媒体合作做一期采访(这个不是所有人都能干的)。与学校合作举办烹饪比赛。如果想投放媒体广告，那么首先要清楚饭店的人均消费是多少，目标客户群是哪些人。再考虑投放渠道。如果人均消费比较高，那广告的投放地点可以是附近的中高档写字楼，住宅楼里面的楼宇广告。广告形式因以2维动画和AE效果为主。内容要突出公司LOGO，用餐环境，服务人员的精神面貌，后厨明亮卫生，菜品色彩要亮丽。

第二篇：如何做好企业文化工作

摘 要 随着社会的不断发展，我国经济的形势也在不断发生新的转变。越来越剧烈的市场竞争给企业带来了不同程度的压力，而企业核心竞争力即企业文化的竞争是市场竞争的最主要因素。新时代背景下社会对企业文化的建设提出了新的要求，企业的党群工作者要不断思考与探索如何做好新时期的企业文化建设工作。

关键词 企业文化 建设 企业党建

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145(2016)03-000-01

文化是一个民族的灵魂，企业文化是企业生存与发展的基石，而企业文化则是企业的精髓所在，只有将这种文化渗入到企业的日常经营活动和管理活动中，让这种并不具备实体的东西变的更为具体，才能让员工更好的理解与接受，从而进一步达到心灵上的认可与传承。

新疆机场集团成立已近十二载，新疆机场人在机场企业文化的实施过程和不断发展中迈过了几十年的风雨历程，一代又一代的新疆机场人风雨同舟、艰苦创业，创造了新疆机场发展一个又一个辉煌业绩。同时也形成了新疆机场人自强不息，无私奉献的品质，历史传承精神，文化成就未来。以科学的思维、开放的视角，创新企业文化、交流企业文化、交流企业文化、推进企业文化，营造浓郁的企业文化氛围，是机场集团体现以人为本，实现员工和企业自身价值的最具文化内涵的表现方式，也是机场集团以现代文化为引领，实现持续安全和跨越式发展的关键所在。企业发展始终坚持以文化为根，创新为魂的原则，将企业文化深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中，为企业的发展不断的增砖加瓦。

一、企业文化的含义

企业从创立之初，经过长期的生产、发展和经营，逐渐形成了自己所独有的企业精神，它包括企业在长期的经营过程中不断探索出的符合自身发展的经营理念、在不断的摸索下所形成的管理方式和价值观念[1]，还有经过不断的融合交流所形成的与企业发展相适应的行为规范和思维方式等的总和。这些都是支持企业得以长期生存与发展的最根本保证。从另一个方面来说，企业文化相当于一座灯塔和企业前进路上的引领人，为企业解决生存和发展问题提供了大的方向，不至于让企业的发展偏离自己的航道，一个企业的经营管理的核心内容都体现于企业文化上，它是一个团体共同坚守的信念。

二、企业文化的发展策略

新疆机场集团的企业文化是新疆机场人在天山南北，大漠戈壁，用勤劳和汗水书写着新疆机场事业的历史，创造了新疆机场辉煌业绩，机场集团12年风雨历程中创造的特有的精神财富的总和，它将大家的兴趣爱好、人生需要以及思想行为规整完全，充分反映了企业高层不断引领、提倡并积极以个人为榜样，做到身体力行，通过多种多样的途径逐步将此种文化深入到企业内部伙伴们的日常行为工作中，经过长年累月而形成的新疆机场长期文化建设的结果。

(一)把握好企业文化的核心理念

企业文化不是在一开始就是健全的、完善的，它是经过企业在不断的发展过程中，企业领导与员工不断的探索与创新、一次又一次的试错和改正最终发展形成的。这个过程因为有了大多数员工的积极参与，他们对企业文化能够较快的接受和认可。在机场的企业文化建设中，首先我们让企业文化这个看不见摸不着的东西通过不同的方式能够变得更加的形象和具体，这就需要我们在对机场文化理念进行提炼时要做到善于发现周围那些人和事，有句话是这样说的：“世界上并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”在对企业文化进行宣传的过程中，我们还要即时的对企业文化不断地丰富它的内涵，以确保机场文化建设的可持续性，让员工对企业文化更有兴趣去参与和探索。其次，我们要时刻培养员工的忘我意识，让每一位员工都能够意识到自己所做的每一件事、每一个动作都代表的不仅仅是自己，更代表着企业的文化内涵，要让员工充分意识到个人的利益和机场利益的一致性。最后，机场要多开展一些能够让员工亲自参与到其中的教育培训活动，以企业文化为主题，让员工们也做到身体力行，积极行动，这样对于员工更好的认可企业文化是非常有必要的。

(二)对企业文化管理进行考核

要使企业文化这种无形的东西深入到员工群体中并被接受和理解，仅仅有口头上的说教很显然是不容易实现的，这时企业可以有针对性的做出一项企业文化的考核标准，将这种虚拟的东西转化为员工可以实施操作的具象的行为，让他们在每天的工作生活中不断的运用，并自觉地执行各项规定，这样对于员工更好的认可与接受是很有利的。

机场集团的考核体系非常健全完善，说到综合、安全、服务绩效考核三大体系，综合、安全、服务工作恰恰包含其中，是企业文化中的重要组成部分。所以让员工们知道，自己始终遵守的行为准则、安全、服务管理规定就是企业文化管理的组成部分，自己其实一直在传承践行集团的企业文化，这一点尤为重要。

三、结语

一套优秀的企业文化造就企业卓越良好的管理模式，无论企业是处于蒸蒸日上的顺境之中，还是暂时处于充满困难的逆境之中，我们都要把企业文化放在一个关键性的突出位置上，不断的完善它的可操作性和指导性。企业文化来源于员工的思想和行动，来源于机场集团的管理实践，相信新的企业文化一定会达到以文聚人的目的，成为新疆机场集团发展的行动指南，助力新疆机场跨越发展，激励广大员工肩负起时代赋予的历史责任，为“丝绸之路经济带上国内先进、国际知名的机场集团”愿景而不懈努力，这样，企业文化才能作为一个指明灯不断支撑着企业的可持续性发展。

参考文献：

[1] 第五明辉. 浅谈如何做好企业文化建设工作[J].东方企业文化，2015.22.

[2] 邹琴，韩军. 浅谈如何做好企业党建思想文化工作[J]. 经营管理者，2014.06.

[3] 姚雯. 浅议做好企业党建工作与企业文化建设[J]. 新西部(理论版)，2015.04.

[4] 新疆机场集团公司企业文化手册.2014.4.

第三篇：中小企业如何做好招聘工作——做好企业的招聘工作11

中小企业如何做好招聘工作?2011All rights reserved. 清华大学领导力 管理培训 企业培训

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第四篇：企业应如何做好环保工作

企业应如何做好环保工作、应对环保督查

一、环保监察时一般会检查以下内容：

1、企业生产情况

①企业所属行业及主要产品

②上个月的产品及产能，各条线是否存在运营。企业主是否违法建设，是否环评一致。有无新增废气、废水、固废等污染物。

2、企业环保落实情况

①项目是否依法履行环评手续，查看环评文件及环评批复等。(环保执法人员或督察人员来企业或环保局查看环评文件)，校核项目现场污染治理措施是否和环评大体一致)，环评文件是否涉及造假。

②查看项目的性质、生产规模、地点、采用的生产工艺或采用的污染治理的措施等是否与环评及批复文件一致。环评批复五年后项目才开工建设的，是否重新报批环评。

检查项目投运后，是否进行了环保竣工验收。环保竣工验收手续是否完备。企业是否存在污染治理设施未经环保部门验收就投入生产的

生产车间：超或原料涉酸、碱、及其他易腐蚀性的车间地面是否做防腐处理，并定期进行保养。生产过程是否存在跑冒滴漏现场。

检查排污许可证申领、排污申报执行、排污费缴纳执行。 注：【各项污染及治理情况现场检查】企业无相关排污环节的(如无环节对地下水影响等)，可不检查。

二、环保监察执法到企业现场主要检查这几个方面：

1、企业不能有阻挠环境监察

两高环保司法解释：第四条，实施刑法第三百三十八条、第三百三十九条规定的犯罪行为，具有下列情形之一的，应当从重处罚：

2、企业环保问题投诉

根据各级环保等部门收到的群众来点来信投诉相关企事业单位的环保问题投诉。解决人民群众日益关注的环保问题，解决大家之所及。有无偷排废气、废水、违法处置转移(危险)固废;噪声是否扰民。污染治理设施是否简陋老旧，能否做到达标排放问题?

3、排污检查

两高环保司法解释：第八条：违反国家规定，排放、倾倒、处置含有毒害性、放射性、传染病病原体等物质的污染物，同时构成污染环境罪、非法处置进口的固体废物罪、投放危险物质罪等犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

4、废气污染检查

随着党和国家、人民群众对雾霾的关注，废气这块是日益重视，同时也是各级环保督察的第一要点。废气不但做到达标排放，同时尽可能的对污染物减量化和上污染治理措施。检查废气处理设施的运行状态、历史运行情况、处理能力及处理量。

①锅炉、石化、化工等燃烧产生的废气检查

检查化工、石化等企业连续产生可燃性有机废气是否合理的处理方法，采取回收利用或焚烧方式处理，间歇产生可燃性有机废气采用焚烧、吸附或组合工艺处理是否合理。

检查锅炉燃烧设备的审验手续及性能指标、检查燃烧设备的运行状况、检查二氧化硫的控制、检查氮氧化物的控制。

②工艺废气、粉尘和恶臭污染源

检查废气、粉尘和恶臭排放是否符合相关污染物排放标准的要求; 检查可燃性气体的回收利用情况;检查可散发有毒、有害气体和粉尘的运输、装卸、贮存的环保防护措施;

③大气污染防治设施

除尘、脱硫、脱销、其他气态污染物净化系统。 ④废气排放口

检查排污者是否在禁止设置新建排气筒的区域内新建排气筒; 检查排气筒高度是否符合国家或地方污染物排放标准的规定; 检查废气排气筒道上是否设置采样孔和采样监测平台; 检查排气口是否按要求规范设置(高度、采样口、标志牌等)，有要求的废气是否按照环保部门安装和实用在线监控设施。 无组织排放源

1)对于无组织排放有毒有害气体、粉尘、烟尘的排放点，有条件做到有组织排放的，检查排污单位是否进行了整治，实行有组织排放;

2)检查煤场、料场、货物的扬尘和建筑生产过程中的扬尘、是否按要求采取了防治扬尘污染的措施或设置防扬尘设备;

3)在企业边界进行监测，检查无组织排放是否符合相关环保标准的要求。

5、污水污染治理督察 ①水污染源环境监察

污水处理设施的运行状态、历史运行情况、处理能力及处理水量、废水的分质管理、处理效果、污泥处理、处置。是否建立废水设施运营台账(污水处理设施开关键时间、每日的废水进出水量、水质，加药及维修记录。) ②污水排放口监察

检查污水排放口的位置是否符合规定、检查排污者的污水排放口数量是否符合相关规定、检查是否按照相关污染物排放标准、规定设置了监测采样点、检查是否设置了规范的便于测量流量、流速的测流段。总排污口须设置环保标志牌等。是否按要求设置在线监控、监测设备。

③排水量复核

有流量计和污染源监控设备的，检查运行记录;

有给水量装置的或有上水消耗凭证的，根据耗水量计算排水量; 无计量数及有效的用水量凭证的，参照国家有关标准，手册给出的同类企业用水排水系统数进行估算。

④排放水质

检查排放废水水质是够达到国家或地方污染物排放标准的要求。 检查监测仪器、仪表、设备的型号和规格以及检定、校验情况。 检查采用的监测分析方法和水质监测记录。如有必要可进行现场监测或采样。 检查雨污、污污分流情况，检查排污单位是否实行清污分流、雨污分流。

⑤事故废水应急处置设施

检查排污企业的事故废水应急处置设施是否完备，是否可以保障对发生环境污染事故时产生的废水实施截留、贮存及处理。

违法违规处罚：

中华人民共和国水污染防治

第七十五条：在饮用水水源保护区内设置排污口的，由县级以上地方人民政府责令限期拆除，处十万元以上五十万元以下的罚款;逾期不拆除的，强制拆除，所需费用由违法者承担，处五十万元以上一百万元以下的罚款，并可以责令停产整顿。

除前款规定外，违反法律、行政法规和国务院环境保护主管部门的规定设置排污口或者私设暗管的，由县级以上地方人民政府环境保护主管部门责令限期拆除，处二万元以上十万元以下的罚款;逾期不拆除的，强制拆除，所需费用由违法者承担，处十万元以上五十万元以下的罚款;私设暗管或者有其他严重情节的，县级以上地方人民政府环境保护主管部门可以提请县级以上地方人民政府责令停产整顿。

未经水行政主管部门或者流域管理机构同意，在江河、湖泊新建、改建、扩建排污口的，由县级以上人民政府水行政主管部门或者流域管理机构依据职权，依照前款规定采取措施、给予处罚。

6、固体废物污染源现场检査 ①督察固体废物来源 1)检查固体废物的种类、数量、理化性质、产生方式。 2)根据新的《国家危险废物名录》或GB5085检查生产中危险废物的种类及数量

②固体废物贮存与处理处置

1)检查排污者是否在自然保护区、风景名胜区、饮用水水源保护区、基本农田保护区和其他需要特别保护的区域内，假设工业固体废物集中贮存、处置的设施、场所和生活垃圾填埋场

2)检查固体废物贮存设施或贮存场是否设置了符合环境保护要求的设施

对于临时性固体废物贮存、堆放场所 对于危险废物的贮存、处理处置

检查排污者是否向江河、湖泊、运河、渠道、水库及其最高水位线以下的滩地和岸坡等法律、法规规定禁止倾倒废弃物的地点倾倒固体废物。

③固体废物转移

1)检查固体废物转移的情况

2)检查转移危险废物的，是否填写危险废物转移联单。并经移出地设区的市级以上地方人民政府环境保护主管部门商经接受地社区的市级以上地方人民政府环境保护主管部门同意。

检查是否设置了固废及危废标志牌。

检查污泥处置合同、污泥运输磅称记录等，判断污泥产生量是否合理。

7、噪声污染源现场检査

是否按照环评文件或环评批复要求设置污染治理设施，噪声是否达标。

8、地下水污染现场检査

场地污水处理设施(单元)、涉重环节、固废(危废)堆放场所、化学品堆放场所等是否逬行防渗漏、放腐措施。

有地下水的污染的，治理措施是否到位。

9、地下水污染现场检査

检查应急预案编、评、备、落实情况，附应急演练中情况文字、图片及相关资料。

项目是否符合环保要求的初期雨水池(如化工、电镀、印染、涉重等行业)和应急事故池等。

应急物资储备情况(名称、数量、有效期等)。

10、对生态环境现场检査(涉生态类，不多介绍)

11、地下水污染现场检査

查办、转办、督办对环境污染和生态破坏的投诉、举报的这个需要引起高度重视。不是简单罚款可以了事的。

12、检查企业是否存在环保造假(注意!两高环保司法解释对环保造假的处罚)，从重处罚!

(一)修改参数或者监测数据的;

(二)干扰采样，致使监测数据严重失真的;

(三)其他破坏环境质量监测系统的行为。

重点排污单位篡改、伪造自动监测数据或者干扰自动监测设施，排放化学需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物等污染物，同时构成污染环境罪和破坏计算机信息系统罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

从事环境监测设施维护、运营的人员实施或者参与实施篡改、伪造自动监测数据、干扰自动监测设施、破坏环境质量监测系统等行为的，应当从重处罚。

13、其他企业应牢记：

①建设单位未经环保部门批准不得擅自拆除、闲置、关闭污染处理设施、场所。

②不得违反排污口设置规定、私设暗管、私改监测数据、弄虚作假。

③在禁止建设区域内违法建设，同时项目建设要符规划。 切记：企业思想上重视，懂法、守法，及时学习相关法律法规政策，多学习先进经验，污染治理到位，平时环境管理跟上。就不会怕环保督察时出现问题。做到环保和项目可持续发展。

第五篇：如何做好企业形象宣传

企业要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持，除了有技术领先和质量可靠的产品外，建立和巩固良好的企业形象尤为重要，一套行之有效的企业形象管理策略是必须手段。在期望短期内，要树立良好企业形象是不现实的，大家都知道的是成功的企业形象宣传并非只靠华而不实的广告来打响知名度就够了，还需要其它的实质内容。

奥美的观点里有这样一句话，“企业形象的建立，就如同鸟儿筑巢一样，从我们随手撷去的稻草杂物建立而成。别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢，正是它们奠定了一个企业形象的坚实基础。”

特别是对于目前各类小型企业，典型的表现为管理基础薄弱，资源不足，生存压力大，因此企业形象包装策划和产品市场推广就是一个矛盾的问题，怎样与公众沟通，怎样使其愉悦，怎样保持适度距离和互动性，怎样使其感动和产生欲望兴趣?

企业形象一般可以概括为精干高效的队伍形象、品质超群的产品形象、严明和谐的管理形象、优美整洁的环境形象、真诚奉献的服务形象。我们可以从企业人物、文化和“危机”三个方面来进行宣传。

策略一：文化形象宣传

企业成功的形象宣传并非只靠华而不实的广告来打响知名度就够了，这一切都必须将企业本身所代表的意念和文化深植于客户的观念之中，才能藉以提升客户对企业产品的忠诚度，在不过多挪用公司紧缺资金的同时达到宣传企业形象的目的。而企业文化是作为一个观念系统存在的，要传达到企业员工、社会和公众存在一些困难。因此，将企业文化特质形成一个统一概念，通过个性化、鲜明的视觉形象(图形、图案)表达出来，再传导给社会更有效率、效果。

协调外部关系的工作中，建立良好的政府关系和争取有影响力人士的支持非常重要。要制定具有前瞻性的政府关系计划，与影响力大的人士建立紧密的联系，从而帮助企业通过与其有效的沟通获得良性的监督、理解和支持以提升企业信誉度。

当然，企业文化的建立少不了员工形象的规范化管理。工作期间统一着装、员工礼仪的要求、员工之间的礼貌用语等等都要规范化。

在实施过程中一般会有两种错误的认识：一种认为，员工都是自觉的，只要把道理讲清楚了，制度就能得到实施。这种假定是不现实的。

策略二：“危机”形象宣传

任何一次失误对于发展中的小企业而言，不仅是对于整个利益体系的打击，更主要的是对于辛苦建立的企业形象会产生一个比较重大而长远的影响，由于资金的约束，注定他不可能通过大额赔偿金等来弥补损失，因此建立一套完整的危机处理系统来及时应变，不仅可以妥善解决问题，更可以充分利用这种“机会”达到企业形象宣传的目的。

企业首先要对自身潜在的危机和事件有一个充分的了解和认识，并能随着形势的变化和发展对一些潜在的新问题、新现象加以分析、研究和解决;在日常的危机管理工作中多做准备，如总结中外危机管理的经验和准备具体的危机事件资料研究与分析，寻找最佳实践模式进行连续不断的危机管理培训和模拟演练;把企业可能面临的所有潜在事件和危机都列出来，找出解决危机的相应对策，包括关键信息、应对媒体的发言人培训、新闻稿的准备等，做好从容应对危机发生时来自各方面的种种提问的准备工作。

以下几个问题可以用来简单验证一下公司的危机应变能力：

如果我们星期天上午9∶00遇到危机，需要多长时间消息传达到每一位相关责任人?如果某一个心怀不满的员工或股东的诉讼案、政府调查或者新闻调查被公之于众，公众的反应将是如何?我们将如何做出解释以降低事件对公司经营和公司财务的影响?如果出现危机，谁将是发言人?或者由谁去向大家沟通?

只有在危机出现时做出快速的反应，明确自己所要传递的信息和信息传递渠道;及时充分地与新闻媒介沟通，通过媒体随时跟踪舆论导向、观点以及外界对公司的看法;及时掌握市场上新的舆论导向和观点，才能真正利用“危机”，起到宣传企业形象的作用。

策略三：人物形象宣传

在有别于个人树碑立传式的公司形象建设中，应把企业领导层个人宣传和企业的战略目标、公关目标结合起来以达到好的宣传效果。

国内的小企业有相当多的管理者是由技术人员出身的，这对公司的管理和发展并不完全是好事，从技术人员到管理者之间角色的转变往往要付出巨大的代价。

可以建立、开发可提高企业管理者声誉的平台来实现宣传效果。比如在一些国际国内有影响力的高层次会议上为企业管理者争取一些演讲机会;将蕴含高层管理者有代表性的战略思想和管理策略的文章提供给媒体发表;定期或不定期举办专家座谈会、研讨会和媒体座谈会，建立良好的声誉信息等。

在参与活动的前期先要对本企业现有社会公益政策十分了解，清楚活动项目与企业的业务目标及程序是否一致，经过整个内部所有程序批准后加以实施和投入;还要充分考虑投资回报率，保证任何一种选择与企业声誉和长期发展目标相符，保证参与活动的目的和性质相符，保持企业各分支机构形象一致;另外，还要了解竞争对手在社会活动中的举措以及正在参与的项目。

由于企业员工是直接和各类客户零距离接触，因此企业员工的形象会更多地影响到企业的形象，这又和一个企业的文化有关系。所以，需要借助于以下这种三合一工作方式，与持续跟踪测评、形象塑造与传播规划、事件管理，有效地借助于受众控制原则，使企业负责人的形象处在科学管理模式之下。

塑造企业形象要谨防急功近利的暴发心理，期望短期内树立良好企业形象是不现实的。一些人以怪异手法和老总们“传奇式”的故事推销形象，希望能博得一时轰动和惊叹，力度过大过多则会引起人们反感，这时可以采用模式化管理。

在企业领导人形象管理中，虽然有其需要按照本人特质加以表现的地方，但同时更需根据自己所面对的客户来调整与完善自己。而且，客户本身是多种类与多层次的，需要确定实现其平衡性的规则和需要着眼的重点。这里包含三个模块：

一是依据不同类型受众(家庭、员工、管理层、合作关系、消费者、公众)期望开发而形成的理想形象模块;

二是基于负责人个人条件分析与其他案例的最佳实践结合而成的形象改进与提升策略模块;

三是依据常规表现(在员工、消费、商业合作伙伴等中)、个人特质(知识、能力、情绪、行为表现等)、关联表现方面的测评而形成的现有形象模块。