浅谈创业者的基本素质

第一篇：浅谈创业者的基本素质

创业者的基本素质论文

导语：公民综合素质主要由思想道德素质、科学文化素质和法律素质组成。以下小编为大家介绍创业者的基本素质论文文章，欢迎大家阅读参考!

创业者的基本素质论文

浅谈创业者需要具备的基本素质

创业是由个人或若干人联合创办企业并掌握所有权。从广义上来说，创业是创立基业、创办事业，通过开拓性思维、创造性劳动建功立业。创业能否成功，与创业者的素质关系很大。根据我国的创业环境及众多成功案例，笔者认为创业者应具备以下三个方面的基本素质：心理素质、身体素质、能力素质。

一、创业者应具备的心理素质

1.强烈的创业意识

有了创业必备知识并不等于创业能成功，创业成功的因素很多，因素之一就是要有强烈的创业意识。俗话说，一切靠自己。这就要求创业者挖掘自己大脑的潜力，对创业产生强烈欲望，形成强烈的思维定式，营造创业的氛围，积极为创业创造条件。

2.自信、自强、自主、自立的创业精神

自信心是一个人相信自己的能力的心理状态，自信心关系着一个人的成功与否，没有自信心是很难成功的。创业者要认真学习“潜能教育理论”和“成功教育理论”，培养和坚固自己创业的自信心，最大限度地挖掘和发挥潜能，成就自我，享受人生。创业者还要有自强、自主、自立精神，要通过多种形式学习创业成功者的优秀品质，深刻领会他们在创业过程中经历的风险。

3.竞争意识

天地万物无不生存在竞争之中，是生存的竞争促进了生物的进化，是残酷的发展竞争孕育了现代社会的文明。人类正是在生存竞争之中学会了制造使用工具，不断丰富发展了自己的大脑。没有竞争就没有发展，没有竞争就没有进步，没有竞争就没有优胜劣汰。

4.强烈的责任意识

没有责任感的员工不是优秀的员工。创业者要将责任根植于内心，让它成为脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会使创业者表现得更加卓越。责任感是由许多小事构成的，但是最基本的是做事成熟，无论多小的事，都能比以往任何人做得更好。对自己的慈悲就是对责任的侵害，必须去战胜它。创业者要立下决心，勇于承担责任。

二、创业者应具备的身体素质

身体是完成一切任务的基础，只有拥有良好的身体素质，才能使人心胸宽广、拥有一往无前的魄力。如果想创业，就必须要有一个健康的身体。要在日常生活中注意锻炼身体，方式很多，以对身体锻炼有效的项目为主，其他项目为辅，要有坚定的意志和志向。人能攀多高，不要问双手，要问意志;人能走多远，不要问双脚，要问志向。有志攀山顶，无志站山脚。

古希腊思想家苏格拉底在教学中有过这样一件事发生，在开学的第一天，苏格拉底对他的学生们说：“今天我们只做一件事，每个人尽量把手臂往前甩，然后再往后甩。”说着，他做了一遍示范。“从今天开始，每天做300下，大家能做到吗?”学生都笑了，这么简单的事，谁做不到呢。可是一年以后，苏格拉底再问的时候，他的全部学生却只有一个人坚持了下来，后来这个人继他之后成为新一代思想家，这个人叫柏拉图。要锻炼好身体，关键在于要有坚强的意志和坚持不懈的毅力。

三、创业者应具备的能力素质

1.专业技术能力

专业技术能力是创业者掌握和运用专业知识进行专业生产的能力。专业技术能力的形成有多条途径：一是在学校里从书本上学到的理论知识;二是请创业成功者做专题报告;三是利用项目教学法进行专业技术培训;四是利用现代信息技术搜集有关创业专业技术的知识。平时注意积累分类做好记录，如创业计划书的撰写、融资知识、如何选定行业、如何确定产品等等。

2.社会交往能力

交往能力是指能够妥善地处理与公众之间的关系，以及能够协调下属各部门成员之间关系的能力。每个人的交往能力是不同的，但只要在职业实践中刻苦努力，交往能力不但可以获得发展和提高，还有可能挖掘出潜能。交往能力是通过参加各项活动、游戏、联欢会、演讲比赛等形式逐步培养起来的。与同事和谐相处，互帮互助，善于团结一切可以团结的人，会使自己的交往能力逐步提高。

3.决策能力

决策能力是创业者根据主客观条件，正确地确定创业的发展方向、目标、战略以及具体选择实施方案的能力。决策是一个人综合能力的表现，一个创业者首先要成为一个决策者。创业者要考察众多的行业及产品，对创业的行业及产品进行分析、判断，去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，能从错综复杂的现象中发现事物的本质,找出存在的问题，分析原因，从而正确解决问题。这就要求创业者具有良好的分析能力，同时还要有判断能力。判断是分析的目的，良好的决策能力是良好的分析能力和果断的判断能力的综合。通过分析判断，提出目前最有发展前景和将来大有发展潜力的行业，决定创业的行业和产品。

4.经营管理能力

经营管理能力涉及人员的选择、使用、组合和优化，也涉及资金聚集、核算、分配、使用、流动。经营管理能力是一种较高层次的综合能力，是运筹性能力。经营管理能力的形成要从学会经营、学会管理、学会用人、学会理财几个方面去努力。

5.创新能力

创新能力是人们应用发明成果开展变革活动的能力，这个变革活动是指包括从产生新思想到产生新事物再到将新事物推向社会使社会受益的系列变革活动。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。创新是一种企业行为，也是一种个人行为。对创业者来讲，创新能力的培养和提高，首先要突破习惯，即自己要拿出勇气，突破原有的思维习惯、行为习惯和消极的文化氛围的束缚，坚持以新的思维、积极的行为来对待生活。其次要进行社会实践锻炼，要具体剖析企业内部的组织、技术、产品和经济等因素的构成及效能，在努力实施解决问题的方案与措施的过程中提高创新能力。

综上所述，创业者具备以上三种基本素质，创业的成功率就高。当然，在创业过程中会遇到各种困难，但只要创业者具备良好的基本素质，敢于应对困难，就不会在困难面前甘拜下风。

第二篇：创业者必须具备的基本素质

创业意识

创业者应该具有强烈的创业意识。要想取得创业的成功，创业者必须具有创业的意识，对市场进行长期细致的观察和思考。创业的成功是思想上长期准备的结果，没有强烈的创业意识，也不易克服创业道路上的各种困难。事业的成功总是属于有思想准备的人，创业成功也属于有创业意识的人。

管理知识

创业企业需要管理，创业者要想取得创业成功，就必须学习一定的管理知识，并将这些知识运用到日常的管理实践中去，以便成为优秀的管理者。

营销意识

对于从事企业经营的创业者，非常重要的是把自己的商品卖出去，因此，市场营销对其事业的成功是非常重要的。市场营销在某种程度上不同于推销。

质量意识

质量是企业的生命，一个成功的创业者必须要有质量意识。最新的质量定义认为：质量不等于“无毛病“，只有顾客满意才能算质量高。

信息意识

一个企业并不是孤立存在的，它与市场息息相关，创业者必须扩大信息面，不断收集情报，紧紧跟上市场，才能确保决策的正确性。

风险意识

市场竞争是无情的，一切违背市场规律的行为都必然受到市场的惩罚。因此，企业创办者应该具有一定的风险意识，新项目必须进行市场调查和论证，成熟后才能投入。当然，并不是说在企业创办时一定要做得非常的完美，其实这样很有可能延误了商机。只要认定是正确的，就应该马上开始运作。

高效性

要想取得创业的成功，还必须保证自己和企业工作的有效性。有效性是创业者普遍需要的特征，创业者要努力建立一种工作氛围，使员工的目标更明确和更趋个人化。

创业者应该具备的基本素质

一、 良好的身体素质

作为企业的创办者和经营管理者，必须有一个健康的身体。因为创业道路不可能一帆风顺，各种挫折不仅会对精神产生压力，同时也会对身体产生压力。作为一个企业的创办者，高强度的工作和延长工作时间，这都是很常见的事。要能够适应这种工作和生活，就必须有一个健康良好的身体，以保证在任何情况下都有充沛的精力来完成工作任务。

二、 必备的基础知识

作为一个企业的创办者必须具有基本文化知识，即能够进行必要的读、写、算、说。当今科学和管理知识日新月异地发展，作为一个企业的经营管理者要有求知好学的精神，通过阅读不断学习和吸收新知识和信息，使自己眼界开阔，思考面广，决断正确。写，就是能够进行一定的文字表达，因为企业创办时有些文字报告要写，而且平时与其他企业和个人也会有些书面上的往来。同时企业的创办和经营管理都需要大量的计算，因此在一个企业的日常工作中，从工作到人与人之间的沟通，主要表达方式要靠说，语言的基本能力就是把信息正确地表达出来。

三、 健康的人格

所谓健康的人格是指对于一个人成长非常有用的非智力因素。首先，创业者必须具有积极向上、勇于开拓的精神;其次，要有不屈不饶，坚韧顽强的毅力;第三，要能够融入社会，善于与人协作。

第三篇：浅谈创业者应具备的优秀素质

创业是一项极具挑战性的社会活动,是对创业者自身智慧、能力、气魄、胆识的全方位考验。近几年，各层次社会人士以万马奔腾般姿势加入到创业者行列中，但如你我所知，成功者少之甚少!因此，成功的创业者需要具备一般人不具备的优秀素质，下面我将结合我自己的看法来谈谈创业者应具备哪些优秀的素质……

一定的文化知识

在竞争日益激烈的今天，单凭热情、勇气、经验，要想成功创业是很困难的。创业者要进行创造性思维，要作出正确决策，就必须掌握广博知识。具体来说，创业者应具有以下几方面的知识：基本法律政策知识;科学的经营管理方法;与本行业相关的科技知识;市场经济的相关知识等。

源源不断的自信

自信就是对自己充满信心。对创业者来说，自信心就是创业的动力。创业者有了自信，才有勇气直面困境，才能以积极的态度面对自己的事业，又能用激情去感染客户、团队与员工。创业者如果缺乏信心，很难在创业过程中做到坚韧、冒险、以及展开创业行动。所以，在创业过程中，要相信自己有能力、有条件去开创自己未来的事业，相信自己能够主宰自己的命运，成为成功的创业者! 强大的社交能力

创业不是引“无源之水”，栽“无本之木”，外部资源在创业过程中不可或缺。因此创业者也要有强大的社交能力，这样才能使创业者得到更多的信任，也才能积累更多的人脉，寻求更大发展。在当今提倡合作双赢的时代，扩大社交圈，通过朋友掌握更多信息、寻求更大发展，日益成为成功创业的捷径。

良好的创新能力

创新能力是一种综合能力,与人们的知识、技能、经验、心态等有着密切的关系。创新是知识经济的主旋律,是企业化解外界风险和取得竞争优势的有效途径,创新能力更是创业者必备的重要素质。社会发展的很快，如果不能紧跟潮流，有可能就会被淘汰。作为创业者要不断创新进取，引领人们走在时代的前面。 良好的团队协作能力

团队大于个人，团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩，创业者在创业征程中应相信团队的力量，具备良好团队协作能力。当团队中的每一个人都坦诚相待，都有一份奉献精神时，个人的能力肯定会得到大大的提升。大家一起互相学习，互相交流，共同进步，同时也避免了在创业过程中过多地“走弯路”。

坚强的意志力

宋代大文豪苏轼说：“古之成大事者，不唯有超世之才，亦必有坚韧不拔之志”。成功的创业也是这样的，坚强的意志力尤其重要。创业征程是逆流而上，可以利用的是机会窗，无法避免的是艰难险阻与险恶江湖。所以，作为创业者“在路上”只有具备坚忍不拔的意志力，才能顶住各种困难和打击。

健康的体魄

毛主席曾说过：身体是革命的本钱。意思即是身体是完成任务的基础。在创业之初，受资金、环境等各方面条件的限制，许多事都需创业者亲力亲为，创业者如果没有一个健康的体魄，就不能应付繁重的脑力劳动和体力劳动。此外，人生是一场长跑，当我们没有优势与人比短跑时，则应当改变策略与心态，同人比长跑以待时借势。

第四篇：浅谈外贸业务员的基本素质

摘要:

随着国际贸易的改革和发展，外贸业务员的需求越来越大。通过分析现代外贸业务的内容和特点，阐述外贸业务员在工作中的客观实际和工作要求，提出正确、合理的外贸业务员必须具备的素质，建立和健全对外贸易的工作现状。

关键词: 业务员、素质、贸易、WTO、销售技巧

正文：

一、外贸业务的现状

进入20世纪90年代以来，经济全球化趋势使生产要素在全球间更加自由的流动和有效配置，限制性的各种壁垒不断减少甚至逐步消除，自由贸易已不是可逆转的基本潮流。特别是新世纪初WTO新一轮谈判的启动，各成员方都力图通过更多的国际协调和干预，使国际贸易更加规范有序，以应付日益激烈的竞争形势，为国际贸易的顺利发展提供有利条件。但是也必须注意，WTO诸协议在为自由贸易动作提供制度保证的同时，它所允许的诸如反倾销、反补贴、技术标准、环境标准等规则，也为发达国家对发展中家实施歧视性的贸易政策肋威增势，诱发了新一轮的贸易保护主义。不仅如此，发达国家还力图

通过将贸易与环境保护、贸易与劳工标准、贸易与竞争政策等新贸易问题，提上WTO的议事日程，以抵制环境倾销、绿色补贴、不公平竞争等为由对发展中国家实施贸易制裁，这将成为国际贸易“自由化”发展中的诸的障碍。加入WTO之后，我国对外贸易的规模膨胀，我国的对外贸易经济逐步攀升，并且急需大量合格的外贸业务员上岗从业。尽管很多业务员参加了岗前培训和考核，但是还是很多业务员是不具备应有的素质和能力，并且没有具备基本的外贸基础，导致了工作效率低。近年来随着我国对外贸易的迅速发展，出现的经济纠纷也有所增加。

总之，从以上国际贸易的历史发展中可以看到，尽管世界政治与经济的发展道路并不平坦，但总的趋势仍是不断前进，特别是和平与发展已成为当今时代的两个主题，在科学技术革命的推动下，经济全球化、生产国际化的趋势越来越突出，这是国际贸易不断发展的强大动力。各个国家在积极参与国际竞争的同时，都有必要也有可能更多地参与国际分工和国际贸易，以促进本国经济的发展。

二、外贸业务的内容和特点

外贸业务员是从事对外贸易的销售人员，作为一名外贸业务人员，要端正心态，做到正规，注重细节。为什么要注重细节呢?对外贸易与其他贸易不同，各贸易国家的商业法律、风俗习惯、宗教、信仰、并不完全一致，有的差别很大，这些都给国际贸易的顺利进行造成了很大的困难。他需要操作人员使用一套已经被世界广泛接受并且

沿用至今的系统、习惯。而这些都是书本上学到的知识和业务规范。从沟通的细节中客户可以看出你的工作态度，工作中是否严谨及是否值得信任。

三、外贸业务员的业务能力

1、对公司和产品有一定的熟悉。很多业务员都急于成功，天天找客户，但是效果不大，原因是他对公司和产品不了解，不知道目标市场在哪里;或者当客户问一些有关公司和产品的专业问题时，一问三不知。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在哪，也可以很专业的回答客户的问题。

2、对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不便的就是变化，所以要根据市场的变化做出相应的对策，这样才能在激烈的竞争中制胜。

很多客户很喜欢跟专业的业务员谈生意，因为专业人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业绩技巧也是通过长时间的实践培养出来的。我们在实际工作中要学会“顾客式销售技巧”，一切从顾客的需求出发，在电话、电邮、拜访中，我们不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。例如，如果客户是想买高质量的产品，你可以挑选一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户需要买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客人。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。

及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

四、 外贸业务员个人的基本素质

1、诚信

做生意，最怕“奸商”，所以客户很喜欢跟诚实的人作朋友，谈生意。凡事要有诚信，心态是决定一个人做事能否成功得基本要求。作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚得心，诚恳得对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司得形象、企业素质得体现，是连接企业与社会、消费者、经销商得枢纽，你得言行举止会直接关系到公司得形象，无论你从事哪方面得业务都要有一颗真挚得诚心去面对你得客户，你得同事，你得朋友。

2、热情

只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下

去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很漫长的过程。积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

3、耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长。所以在漫长的过程中，在自己没有订单的时候，一定要有耐心。刚做业务其实很辛苦得，每天要拜访很多得客户，有人说：销售工作得一半是用脚跑出来得，一半是动脑子得得来得销售，要不断得去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务。销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决得耐心，要有百折不挠得精神，要有坚强得意志力。只有这样你才能做好销售工作。

4、自信心

有信心是人办事得动力，信心是一种力量。每天工作开始得时候，都要鼓励自己，我是最优秀得!我是最棒得!信心会使你更有活力，相信公司为你提供了能够实现自己价值得机会，相信你是能够做好自己得销售工作得，要用一种必胜得信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你得产品推销给客户。

5、团队合作心与执行力

一个优秀得业务员必须要服从上级领导得安排，认真得去执行公

司得指令。有得业务员喜欢自搞一套，公司得指令当耳边风，自以为他是最好得，领导说话他不听，这样是做不好得业务得，尽管你得领导能力也许不如你，但他毕竟是你得领导，公司请他做你得领导肯定有比你强得地方，比你优秀得管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司得指令，服从领导得安排。

团队合作心

销售靠合作，业务员离不开业务部得英明决策，离不开销售处得运筹帷幄，离不开各部门得支持配合，甚至离不开老天得恩典;但是仍需要销售人员得辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备得职业品质，个人英雄主义得业务员是做不好销售得。

参考文献：

1、新编国际货运代理实务

2、商务礼仪

3、影响外贸业务的细节

4、跟单员的基本素质

5、当代世界

第五篇：浅谈办公室秘书的基本素质

摘 要：秘书岗位是一项综合性工作岗位，对从事秘书工作者的素质要求愈来愈高。要做一名合格的办公室秘书，必须具备扎实的文字功底，敏锐的政治头脑，刻苦的学习态度，较强的交际能力，熟练的协调技术，务实的工作作风。

关键词：办公室;秘书;素质。

近些年来，随着形势的发展，秘书工作内容越来越丰富，工作领域越来越宽广，工作要求越来越严格。这就需要我们不断与时俱进，开拓进取，进一步增强“讲学习、讲奉献、讲责任”的工作意识，倡导“团结、务实、创新”的工作精神和树立“精、紧、细、严”的工作作风，只有这样，秘书人员才能取得领导的信任和支持、赢得群众的认可和拥护，才能不断树立务实、创新、高效的新形象。要做好秘书工作，必须具备以下基本素质。

首先，要有扎实的文字功底。秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写;二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等;抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助

领导攥写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是秘书应尽的责任。起草文稿，是秘书工作的主要部分。文稿的起草过程，常常是由领导和秘书合作进行的。有时，是领导亲自动手，秘书帮助誉写。以及做一些收集、补充和核实;有时，是领导口授主要内容，秘书记下后负责文字的加工整理;有时则是领导只口授一个要点，或者同秘书一起在讨论中形成一个要点，然后由秘书据此去收集材料、推敲观点，形成文字。这最后一种，领导只是出题目，而从拟定提纲、收集材料、起草文稿到讨论修改，则都由秘书单独负责。特别需要指出的是，在起草文稿的时候，秘书不但可以在酝酿和讨论文稿的时候提出自己的意见供领导参考，而且可以在起草时直接把自己的想法写上去，形成初稿，让领导人去决断，而不是照葫芦画瓢，这样形成的文稿才能真实、全面、生动地反映传达领导的决策、方针、意图等，并使之成为群众性的行动。

其次，要有一个敏锐的政治头脑。一是坚定的政治头脑。文秘工作涉及到的每一个方面，政治性都很强。在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象，连接着单位和职工的切身利益。对事关政治性的问题，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。二是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高，预测、把握和解决问题的能

力就越强。必须善始善终地把学习放在第一位，扎实、认真地学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。

三是辩证的思维头脑。随着改革的深入和社会生活的变化，人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革，办公室秘书应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。四是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风，也是职业道德，工作纪律。办公室秘书想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是

一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目。五是精明的效益头脑。在工作措施上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情。在工作运作中，要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出精品、减少次品。

第三，要有一套过硬的功夫。一是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感，对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯。二是深入实践的功夫。办公室秘书要深入到征收管理的主战场和基层最前沿，主动、积极地与人交往，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、情节，做到“打破沙锅问到底”，

“不到黄河不死心”，真正从实践中获取新知，收到实效。三是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的，是学院的窗口和纽带。好的悟性是一个日积月累的过程，可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律;在接受任务时，充分听取要求和主张，尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确，有原则性;严谨，有逻辑性;独到，有精辟性。四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力，是机关干部的基本功。特别是文字水平，是一个工作人员素质的综合反映，是办公室秘书的最基本要求。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结等复杂过程，使文章具有“真、实、准、启”的特点，让大家听后或看后能受到教育和启迪。“说”和“写”同样重要，办公室秘书都要加强锻炼，力求做到精雕细刻、千锤百炼，工作上人人都能“打通关”，个个都是“多面手”。

第四，要有一种务实的工作作风。一是对事业有春天般的热情。既然有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投入春天般的热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽力地干好它。只要每一件工作当成一种事业去追求，就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升华，人生价值就会得到实现。二是对他人有大海一样的胸怀。做好秘书工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，接近崇高。这是秘

书的美德。俗话说：“有容乃大，无欲则刚”，我们要容人胜己，不嫉贤妒能，甘为他人做嫁衣、作铺垫，以“甘为人梯”的风格送温暖、献爱心，只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作，你工作的环境也才会更加宽松、和谐。三是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短，是衡量办公室秘书是否成熟的重要标志。知己所长，是要保持一种乐观向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不断反省自我，扬长避短，取长补短。要坚持正确的思想导向，大力提倡埋头苦干，任劳任怨的奉献意识。要经得住诱惑，耐得住寂寞，以苦为荣，以苦为乐，把精力用在想事干事上，要通过默默无闻的工作，实现自身的价值，赢得社会的尊重。

总之，作为一名合格的办公室秘书，除了要具备良好的职业素质外，更要不断提高自己的观察力和实践能力，不断提升自己的综合实力，在工作中与同事建立融洽的协作关系，增强同事对你的信任感和认同感，与大家和谐相处，就一定能成为一名合格的办公室秘书。