门诊预约诊疗服务流程

第一篇：门诊预约诊疗服务流程

二级医院第二章预约诊疗服务自查情况报告

一、预约诊疗服务

2.1.1实施多种形式的预约诊疗与时段服务，对门诊和出院复诊患者实行长期预约。

2.1.1.1 实施多种形式的预约诊疗与时段服务，对门诊和出院复诊患者实行长期预约。

【C】

1.预约挂号适用于初诊、复诊患者，我院门诊对患者开展现场预约，以及电话预约，预约电话：8228855，电话预约可提前2天预约，截止时间为就诊前一日17:00时，预约挂号范围包括专科门诊和普通门诊，由导医为病人预约服务，导医熟知门诊、住院就诊服务流程。

2.门诊实行分时段预约诊疗服务：对危急重患者实行15分钟预约时间，对中医科患者实行48小时预约时间，对普通内科患者实行48小时预约时间。

3.对出院复诊患者实行中长期预约诊疗服务。

【B】

对糖尿病、高血压病、精神病等慢性病患者开展预约诊疗服务，以及跟踪随访管理，见“门诊预约挂号与诊疗服务”，有完善的登记资料。对发热专科门诊、五官科专科门诊，肠道专科门诊，开展预约诊疗服务.

【A】

有完善的出院复诊患者、慢性病患者预约服务管理，登记资

第二篇：为您详细讲解整个婚纱摄影三亚网络预约服务流程

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10.了解拍照注意事项!

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第三篇：门诊预约挂号管理制度

根据《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》的要求，为满足不同患者挂号需求，规范我院预约挂号服务，推进文明有序挂号就诊，特制定如下管理制度。

一、门诊部负责预约挂号服务的监督和管理。本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理。

二、预约挂号必须采取实名制。

三、预约挂号适用于初诊、复诊和社区转诊患者。

四、预约挂号方式包括窗口手工预约(门诊/出院复诊预约单、社区预约单)、信息化语音电话预约(网上预约：待我院网站起全面运行后启用)。

五、预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊和普通门诊。

六、挂号室专用窗口办理电话预约挂号注册手续、复诊预约手续、领取预约号。

七、挂号室工作职责

1、公示我院专家门诊和专科门诊信息;

2、公示我院预约挂号须知、预约流程及语音预约电话;

3、制作并更新我院《预约挂号使用手册》，向办理预约挂号注册的患者发放该手册;

4、更新每日预约挂号号表，根据预约登记(手工、复诊、社区、语音电话等)，准确出号;

5、做好医患双方失约的补救工作;

6、每月21日前完成并上报《预约挂号统计表》，报门诊部备案。

八、严格执行我院《专家门诊管理制度》，专家不得随意停诊。若因故需停诊必须提前一周将科主任签字批准的停诊申请单交到挂号室备案(病假除外)。

九、复诊预约由门诊接诊医师或病房主管医师根据病情在患者就诊或出院当日予以预约登记，开具门诊/出院复诊预约单(一式三联)，分时段确定预约时间，嘱咐患者到挂号室办理预约手续，就诊当日取号。

十、我院与对口支援的社区卫生服务中心之间开通预约挂号通道，提供专科门诊预约号。

十一、患服中心负责社区转诊预约挂号工作。根据双向转诊单的要求，到挂号室办理预约挂号登记手续，24小时内反馈社区卫生服务中心预约结果(加盖转诊专用章的转诊预约挂号回执单)。预约周期为一周。

十二、信息中心及时排查、解除信息系统故障，为预约挂号提供可靠技术支持。

十三、执行市物价局、市卫生局规定的标准，收取语音电话预约挂号服务费用。

十四、我院预约挂号工作随时接受市卫生局、政风行风监督员和媒体的监督。十

五、本制度从2010年12月20日起执行。

门诊部

2010年12月20日

第四篇：门诊预约挂号工作制度

一、预约挂号工作由主管门诊工作院长负责，门诊办公室落实管理。

二、医院对外联络办公室通过网站、显示屏、公示栏负责对外宣传。

三、门诊部办公室为预约挂号的负责部门，挂号室负责人承担日常工 作的落实管理。

四、预约挂号采取实名制。患者预约和就诊时，应提供真实姓名。挂号室在预约、换号时需核实患者实名信息。

五、预约挂号采取分时段预约，参考患者平时就诊时间，尽可能满足患者就诊需要。

六、预约号应提供专科、专家号源，预约信息24小时内给预答复。

七、预约挂号方式有电话预约、现场预约。挂号室每日设专人负责预约挂号工作，保证电话预约、现场预约挂号的顺畅。

八、根据我院科室的实际诊疗情况，安排预约挂号比例，并逐渐提高比例达到市卫生局要求。

九、专家停诊须经主管部门批准并提前向患者告知。

第五篇：预约申请书(2013-7中医门诊)

预约申请书

姓名：证件号：

手机：

预约科室：预约医生：

预约日期：

中医内科门诊2预约申请书

为了方便您就诊及满足不同需求，中医内科门诊开放预约，具体内容如下：

一、预约方法

1、预约咨询电话：66863080*711

52、现场预约：门诊大厅预检台

二、预约时间：周一～周五：上午8：00～下午4：00

三、预约注意事项

1、预约时请按实名提供有效证件号，例如医保就医提供社保卡号，自费提供身份证号。如果姓名与证件号不符则不予办理。就诊时请向门诊预检护士出示此预约申请书。

2、预约时请主动提供正确的电话号码，以便医生停诊时能及时通知。

3、患者因故不能按约就诊者，应提前电话告知预约中心取消预约号，否则医院按失约处理，失约3次后医院将不再提供预约服务。

4、为减少对其他病人的影响，预约病人请在规定时间前来就诊，需在12点至13：30分前，预约的病人只能保证当日可以看得上门诊。

5、预约期限仅限一周之内。

6、本院中医内科门诊预约有不完善的地方敬请谅解。

预约医生：

预约日期：

上海罗店医院

2013-7