第一篇：自我修炼表范文
代表自我修炼
医药代表的自我修炼!!!
一扎实的内功: 俗话说练拳不练功到老一场空
虽然一些代表不是学临床出身或者不专业药学人士,但只要对自己的产品有深入的了解,能深入浅出介绍就可以满足一般医生的需求!对于产品我们要知道能碰到情况,能发生的问题及解决的办法!要有预知!同时也要了解你面对的客户是什么样的类型及心理,如处方药品的情况:担心疗效?副作用?使用是否方便?特性利益是否转化?只有具备了专业知识才能在医生心中建立长久的可靠性!
二刚柔相继的外功:自身素质的提高
在和客户沟通中一定注意保持随和不呆板的风度,要求高度的适应性,让客户感觉有礼!如:
在诊室等待医生的时候要注意等候的位置让医生看见你!
主动让位于病人不和病人谈论医生和药品的情况!
行头放在合适的地方
保持良好姿势
不要把不方便的东西带进诊室
三内外兼修:建立你独特的平易性
我们生活在信息社会,生活绝对不是真空的.用我们独特的话题和方法来打通来缩短彼此的距离.这样的沟通就会积极!
了解客户家乡的风土人情会让客户亲近你!
一块参加一些体育文体活动能让客户乐于谈心!
对一些政治经济沟通会让客户和你产生共鸣!
以学生后辈态度会让客户对你尊敬!
第二篇：项目经理的自我修炼
前一阵子拜读南怀瑾先生的《论语别裁》，感悟良多。本人在项目管理中，特别是在给销售人员做培训时，不可避免地要讲“沟通”、“团队”、“人际关系”等等，都涉及到为人处世，而南老师的书给我很大启发，近日突发奇想，南老师站在中国人为人处世的角度来讲《论语》，其中也提到了《论语》没有固定讲法，每个人的理解就是自己的《论语》。我为什么不可以站在项目经理的角度来看《论语》呢?这个角度可以对营销人员有所帮助。于是把《论语》进行了自己的理解、消化和吸收，按照项目经理的角度写了出来，和大家分享。
1、子曰：“学而时习之，不亦说乎?有朋自远方来，不亦乐乎?人不知而不愠，不亦君子乎?”
项目经理的为人处世。
一般来说，项目经理都有
三、五年的工作经验，但很多人陷入日常业务中，没时间总结自己的经验。我把这种情况叫做只有经历，而没有经验。所谓经历是曾经做过事情，所谓经验是在做过事情以后，结合理论知识总结出来的，在一定范围内有普遍性的原理。
要想提高自己，项目经理要做到，“学而时习之”，不但要实践的“学”，还要有总结的“习”，只有这样，经历才有价值，才算没白做。当然了，在这个过程中自己得到了提高，感受到了工作的乐趣，“不亦说乎?”。
作为项目经理，肩负着一个项目的兴衰，一定要建立广泛而良好的社会关系。项目经理要交往不同行业、不同职业的朋友，这些朋友“自远方来，不亦乐乎?”可能带给你更多的商业机会。当然了，朋友也要选择，交往对你业务有帮助的、对你提高有帮助的、有思想的朋友，否则“酒肉朋友”频频来访，你哪里有什么乐，就“不亦苦乎了?”
项目经理受到很多制约，这种制约来自客户、财务、老总、销售代表等。因为有很多制约，所以有很多矛盾;因为有很多矛盾，所以有很多误解，而误解是沟通中最大的敌人。在别人“不知”你时、“误解”你时，要用什么心态来对待呢?要用《学而》最后一句来思考，“不患人之不己知，患不知人”。项目经理一定要主动了解别人，也要开放自己，让别人来了解你，否则很可能你要为此付出代价，因为最终销售的责任都由你来承担。开放了自己，万一别人还有误解，不理解你，如果你还不“不愠”，从自己身上找原因，不也就是优秀的项目经理吗?
2、子曰：“巧言令色，鲜矣仁!”
----项目经理在为人处世中的一些错误的行为。
做业务的时间长了，“青涩的味道”退去以后，学会了“见人说人话，见鬼说鬼话，不人不鬼说胡话。”有人分化成为“得道的高手”，另外一些人变成了“业务油子”。这些“业务油子”嘴巴很会说，非常善于“察言观色”、“投其所好”、“东吹西拍”。他们自以为业务水平很高，但同样条件下客户喜欢和“实在”的项目经理打交道，因为有安全感。 “巧言令色”者只能暂时得到客户的利用，而不能被客户看重，更得不到客户长期的信任。同样这样的人也得不到上司的重用，只能被暂时利用。
为什么呢?因为他们失去了自己的“本心”，更不用说“仁”了。
3、曾子曰：“吾日三省吾身━━为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”
----项目经理的日常工作。
上面已经说过，项目经理要善于把经历总结成经验，总结就要反省，甚至每天要多次反省。 对事方面：
特别要注意的是每天的工作计划，想想有没有达成。
对人方面：
反省要从三个方面做。为老板工作，有没有尽力，是不是忠于职守?
与客户、与同僚、与员工交往，有没有说话不算数?
参加营销培训，学来的观点、方法，有没有拿来实践?
4、子曰：“道千乘之国，敬事而信，节用而爱人，使民以时。”
----项目经理如何做好管理工作。
敬事：管理者没有办法顾及到全盘，关注到公司运做的每一个细节，所以一定要在企业内部提倡做事专业、强调敬业精神的企业文化。要做到“人人有事做、事事有人做;要不就不做，要做就做好;”一次就把事情做到位的精神，当员工出错时要对事不对人，总之一切要围绕流程、目标、规章来进行管理，变人治为法制，避免内部不必要的人事冲突。
信：信就是要守信。如果公司不对员工守信，员工怎么会对公司守信?员工怎么会遵守公司的各项政策?朝令夕改的公司一定没有前途!管理者要制定公司的游戏规则，并全力维护规则的严肃性，不能象有些小老板一样是规则的破坏者，因为他们认为：“规则是给员工制定的，我是超脱规则之外的。”这样的想法是落后观念在做怪。
节用：所谓节用就是节约，也就是要节约与业务无关的开支，并把业务开支控制在一定的范围之内。其实节约多少钱是小事情，对大公司来说无关痛痒，但关键是通过这种节约的做法，一次一次地做，养成整个公司节约的文化。这种节约的文化是企业文化的一部分，一定会推动公司的发展，同时在这个节约文化的感染下，员工也可以培养节约的美德，企业和员工是双赢。
爱人：所谓爱人，就是用爱心来对待别人。最基本的就是尊重员工，尊重客户。作为管理者有权决定某些员工在企业的前途，在这种权力的影响下，久而久之，容易产生一种观念：“我是老板，你们的饭碗全是我给的，你们都是给我打工的人。”这个话在道理上没有错，事实上是如此。但如果你这样说，这样做，就不恰当了。不尊重员工、不对员工有爱心、不重视员工的发展，员工不可能对你忠诚，你就会成为孤家寡人，成为三流老板——“自己拼”。 使民以时：这里的“时”就是时机和时间。管理者有权发布指令，但不能随意发布，要注意时机。在发布之前要考虑员工的感受，员工现在的心态怎样?适合不适合做这件事?如果我这样说了，他会有什么反应?这种反应，我怎么引导?当管理者把这些事情考虑清楚了以后，再发布指令，员工自然就会遵照执行。同时要在随着指令的下达，有完成任务的期限，什么时候做到什么程度，要明确。
5、子夏曰：“贤贤易色;事父母，能竭其力;事君，能致其身;与朋友交，言而有信。虽曰未学，吾必谓之学矣。”
项目经理领导能力的培养。
有些人是“学而知之”，还有些人是生来就知的。有些优秀项目经理是培训出来的，但还有些是天生的领导能力得到了发挥。这些天生具有领导能力的人怎么发掘呢?主要从下面几点来看：
贤贤易色：看到优秀的人，是不是去接近，去学习，有没有调整自己的心态，甚至参考他的做法，改掉坏习惯。把好做法养成好习惯。
事父母：对父母能不能竭尽全力。如果这点做不到，他说忠诚于公司是在胡扯。有些宣传中的模范人物，在父母病的时候，监守岗位，认为是为国家尽忠，为企业尽力。其实这样的行为是自私的行为，做出这样行为的人是在沽名吊誉。宣传这样的行为，是对社会风气的破坏和误导。
事君：对老板能不能尽力，完成一个经理人的职责。
与朋友交：前面已经说过“信”的概念。
具备以上四项的人，虽然没有经过系统的培训，学习专业的领导和管理技能，但是他们天生具备管理者的能力。
6、子曰：“君子不重则不威，学则不固，主忠信，无友不如己者，过则勿惮改。” 项目经理在工作中的正确态度。
项目经理如果不自重，对自己没有信心，对自己今后的发展方向没有想法，就一定不能树立起自己的威信来。长次以往，就会陷入恶性循环，经历的一些事情，也总结不成经验，更不能得到认可和推行。
在职业经理人对内要忠诚于自己的职业，对外要忠诚于自己服务的公司，坚持守信的原则，并把忠诚和守信作为自己的“主”，作为为人处世的基础。
千万不要认为自己比别人强，自己是老大，那样的想法是“月亮下面看影子，越看越伟大”的农民意识。要树立“三人行，必有我师”的观念，见其不善者而改之，见起善者而从之。只有这样才能有良好的人际关系，同时自己在和朋友的交往中得到了提高。
有了过错不要害怕改正。俗话说：“君子之过也。如日月之食焉，过也人皆见之，更也人皆仰之。”有了过错，藏得过去吗?老老实实到老板面前，说：“老板，这件事，我做错了。”只有这样才能得到老板的宽容。借口是没有用的，谁不知道是借口?有了错误和过失，害怕改正才是最可怕的事。
7、子禽问於子贡曰：“夫子至於是邦也，必闻其政，求之与?抑与之与?子贡曰：“夫子温良恭俭让以得之。夫子之求之也，其诸异乎人之求之与?”
项目经理业务开展的策略。
有句俗话是这样说的“进门看脸色，出门看天色。”环境对我们的影响很大。为什么孔子每到一个地方就要“问政”?无非是“看天色”，了解这个地方的环境而已。只有做到了这一点，才可以做到“入乡随俗”。这个地方的人，看到你已经随了俗，对他们有尊重，进而可能接纳你。
项目经理到新的区域市场，也要遵守这个“问俗”原则，进行风土人情的调查，消费者购买心理、支付能力、消费者接触媒体习惯、竞争对手普查工作，充分了解了当地的民俗民风和当地的市场环境，这样才和制定符合当地的营销战略。
所谓夫子的温良恭俭让是夫子和别人交往的技能，因为夫子所求和别人所求不一样，更高、更远，所以夫子修炼自己的温良恭俭让这些技能。反过来看项目经理，如果只是业务能力很强，而在“做人”上没有温良恭俭让这些技能，也一定不会“爬”到高职位上。只能被利用，而不能被重用。
所谓温良恭俭让就是：
温：平和或者说温和。强大如大象者都是温和的，只有鄙弱如鬣狗者才是凶悍的。平和是实力的反映，同时平和也给自己留下了缓冲的余地。
良：有爱心、有良心。职业经理人要有孙中山先生倡导的“博爱”的胸怀，爱员工、爱客户、爱事业。并把社会道德和职业道德完美地结合起来。
恭：严肃，不苟言语笑。自己的喜怒哀乐不能时刻表现在脸上，性格要成为自己的工具，而不是自己被性格控制，经常受别人情绪的影响。这样的项目经理，会被客户完全看透，失去了和客户谈判的筹码。
让：友好而谦让。让是表明自己对事情的态度，要适刻而止。如果一味地谦虚，那是没有信心的表现。没有人因为你过分谦虚而尊重你，但是你不谦虚，别人就根本不尊重你。
8、有子曰：“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美，小大由之;有所不行，知和而和，不以礼节之，亦不可行也。”
项目经理对待客户的态度。
对客户要有礼，和是很可贵的，是最终的目的。为什么要和客户发生冲突呢?无谓的冲突是没有价值的。生意不成朋友还是可以交往嘛。现在不合作，今后还有合作的机会嘛，不要没有退路。
和为贵是“先王之道”，是和客户相处过程中的真理。任何小事、大事，都可以用这个原则去处理。当事情出现状况时，知道了“和”的重要性，而用“和”的方式处理，但没有做到“礼”也是不可行的。项目经理要特别注意自己的礼仪，处处体现出对客户的尊重和重视。其中项目经理的衣着非常重要。我们不可能以衣服、相貌评价客户，因为人不可貌相，海水不可斗量。现实生活中，有些大老板，衣着朴素，一日三餐，粗茶淡饭。但项目经理不是大老板，没有资格不重视衣着，因为客户可能是靠这些来评价你，评价你的专业性。
9、子曰：“君子食无求饱，居无求安，敏於事而慎於言，就有道而正焉，可谓好学也已。” 项目经理的吃苦与忍耐。
食无求饱，居无求安，准确地反映出了项目经理的生存现状。吃饭没有一定的时间，什么时间有时间就什么时候吃饭，吃饭时经常被事情打断，经常吃不饱。所以有人总结项目经理的繁忙：见客户就握手，上车就睡觉，坐下就说话，端起杯子就喝酒。苦了肚子、累了身子、费了脑子，但是最后挣了票子。
如果能吃这些苦，加上对市场敏感，认定的事，马上做，说话说到点子上，这样的人是好学的人，有发展潜力的人。
第三篇：修炼自我,凝聚力量（大全）
修炼自我，凝聚力量
多么美丽的天目湖啊!犹如一幅美丽的画卷展现在我们面前，蓝绸般的湖水，一直伸到远山深处。轻风一吹，层层水浪，犹如起了皱的裙幅，均匀地平铺在湖面上;蓝蓝的湖水映着雪白的云，鼓起的浪花吻着流云的倩影。这山，这水，这浪，和着柔柔的微风，好一派优美的景致，让人心矿神怡。
虽然“中层干部天目湖拓展训练”只有短短二天时间，回来后总感觉意犹未尽，流连忘返，但每次亲身的体验，每次热烈的讨论，都给我带来强烈的震撼和深刻的感悟。
一、挖掘潜能，超越自我。“高空跨断桥”是我队参加拓展训练的第一个项目，在地上时我已经跃跃欲试了，心想，这有什么难的?爬上去，站起来，跨过去，更何况上面还有保险绳呢!当我真正站在8米高的狭晃的断板之上时，心里确实有一阵慌乱，在犹豫中做了几个深呼吸，定了定神，在队友的鼓励下，心头只有一个意念：我一定要完成这个任务，我的团队需要我。这时脑中已经没有了恐惧，只有整个跨断桥的技术要领，
一、
二、三，我成功跨跃断桥，勇敢地战胜了胆怯。“桥上一小步，人生一大步”，做了回突破自我，战胜自己的英雄。
二、认识到计划、指挥、协调与沟通的重要性。计划、指挥、协调与沟通贯穿并影响“过电网”和“盲人方阵”活动的全过程，这四项工作在团队中完成的质量和水平都直接关系着我队活动的成败和效率。如果领导者不事先谋划与运筹帷幄，不善于指挥与协调，即使有再好的想法，再好的决策，也只能束之高阁，也无法得到贯彻实施，只有保证命令和指挥的统一，避免令出多门和多头指挥，提高协调能力和沟通技巧，化解矛盾，理顺关系，疏通上下，戮力同心，才能使团队的目标得以贯彻，得以执行，得以实现。
三、甘为人梯，精诚团结，凝聚力量。面对4米高的“求生墙”，教练问我们要花费多少时间才能全部翻越时?有人说30分钟，有人说45分钟，更有人说90分钟，当教练员要求我们在30分钟之内40人要全部翻过4.2米高的“求生墙”时，自感困难较大。几个有经验的学员立即聚在一起，商量着办法。只见几个个高体壮的学员自愿做蹬子，让其他学员踩着他们的肩上去，大家有序而快速地行动着，紧接着出现了肩踩手拽掌托，同心协力、攻坚克难的激烈壮观场面，直到最后一名学员，在我们的加油和助威声中，墙上学员用倒挂的方式把他拉了上去。此时，全场沸腾了，大家都欢呼着，跳跃着，击掌庆贺胜利。当教练员告诉我们，翻越这面“求生墙”只用了14.6分钟时，大家都惊呆了，太出乎意料了!当我们看到“蹬子”的肩臂已经被踩得红肿时，大家都情不自禁地起立为团队成功默默无闻做出奉献的“蹬子”们鼓掌感谢。在现实工作中，我们应积极提倡团结与合作，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人都把自己的全部身心交给自己的团队，才会创造1+1>2的可能，我们的工作才会一步步跃上更新更高的台阶。
通过分享训练中的收获和体会，学员们彼此间增进了友谊、信任和理解，均感到在组织、指挥、协调、沟通能力上都得到了很好的锻炼和启迪，激发了个人潜能、树立了相互配合、相互支持的团队精神和大局意识。学员们纷纷表示要在日后的工作和生活中像奥运冠军那样拥有以苦为荣的精神，永不言败的斗志，舍我其谁的自信，永不熄灭的激情去追求和前进，携手共创镇江港辉煌的明天。
第四篇：有效HR的自我修炼
——节选《绩效无忧：一步一步做绩效》
题记：写给某某同学，让我们一起进步。
在中人网悠荡多年，结识了不少HR同行。期间感觉同行真诚的交流与沟通是十分有益于自己的人力资源管理工作的开展——因为一旦碰上背景、认知以及经历相同或者相似的HR朋友，有关企业人力资源管理工作实践的困惑与心得便像火山爆发一样，喷薄而出，一发而不可收拾。
脑力激荡的结果就是大家携手进步与提升。当然，也有碰上不少HR新手，他们常常问出一些不正确的问题，自然也无法讨论出正确的结果。比如说，一位美眉兴匆匆地在QQ里面问我：请问你考了人力资源管理师没有?又或者，请问如何建立绩效考核(培训、招聘)体系。
问这些问题的HR新手朋友多半是没有理解管理的本质是实践，其不在知而在行;企业管理的本质就是为企业里面内外部客户创造更多的价值。在动手去寻找内外部客户真正的需求并且依据这些需求去实际动手之前，任何高深的理论将会显得苍白与无力。人力资源管理是管理的核心与根本，当然也不例外：HR们最大的价值在于通过自己开展的各项人力资源管理实践活动去满足内外部客户的需求。
HR新手囿于过去的经历与现在起点之局限，苛求他们去在各项人力资源管理活动中去实践也是不太现实的。HR新人会因为成长而迷茫与痛苦，这是我们必须为此而付出的代价。但对于那些走过迷茫和痛苦的老鸟们，最有价值的事情莫过于指点新人、与同层次的同行交流困惑与心得。帮助他人就是帮助自己，未来中国企业人力资源管素质的整体提升不是由某一位资深与专业的HR决定的，而是由整个行业的HR水平决定的。一旦国内存在大批的HR精英，那么中国整个生产力将会有所提升，HR在企业的影响力也会自然而然的水涨船高。因为我国高等教育社会科学专业课程的设置与社会实践存在非常大的脱节，再加上人力资源管理学科本身就是一门非常新的学科，所以能够指导中国HR进行实践的理论教材并不多见。
举两个具体的例子吧，我从06年开始研究基于能力的人力资源管理，当时放眼国内的HRM专业教材并不多见，其中最有代表性的就是彭剑锋老师的《员工素质模型设计》一书，但随着我对西方一些人力资源管理教材学习之深入，
我居然发现该书基本上是麦克里兰的21项胜任素质模型的中文翻译本，当然彭做这件事情的价值是不容否定。
又比如我们现在比较热门的绩效管理所用到的各种工具，看看他们具体的产生的时间吧：1954年出生于匈牙利后移居美国的德鲁克在其《管理的实践》中提出了目标管理与自我控制;20世纪80年代，麻省理工斯隆商学院Jack F. Rockart提出CSF(关键成功因子)与KPI;20世纪90年代，美国人卡普兰与诺顿共同提出的BSC。这些新的思想、理论、方法与工具只是刚刚兴起，本身就需要不断的完善，而这个完善的动作，只能由我们中国的HR们在日常的工作实践中反复摸索。
所以，现在要讨论的问题就是：如何成为一个有效的HR?
要成为企业里面有效的HR这虽然是每个HR从业者人人可学的，但却无人可教的。有效性不是一门课程，而是一种自我训练。因为中国企业普遍管理底子薄，从企业家到各级管理层，大家对管理，特别是对人力资源管理的认知不
一。思想上如果不能统一的话，那么行动上自然也就千姿百态。所以在中国做HR总会面临很多大大小小的问题。面对这些问题的时候，很多HR会选择放弃、抱怨，如果这样做，那么我们无疑放弃了最好的自我训练方式。
工作中学习，学习后工作，这是柯维在五项修炼里面提到的最好的学习与培训的方式，面对这些问题，如果我们能够从书本、从实践、从与他人的交流中找到破解的方法，并且把它实施一遍，那么我们就已经在成长与进步了。不要害怕失败，成功就是找到正确的事情，然后用正确的方法做出正确的结果。所以，不断的尝试就一定能够找到正确的事情，一旦确认这是正确的事情，那么解决方法自然因人而异、因地制宜，可以有N多种方案供我们实施了。
新入门的HR很多时候不知道在企业管理当中，人力资源管理岗位到底要做哪些正确的事情，好像上级从来没有告诉过他。
所以，在学做人力资源管理之前，我特别向大家推荐认认真真的研读一遍德鲁克的《卓有成效的管理者》。在做人力资源管理工作之前，如果我彻底地读懂了这本书，至少可以让我少走7年的弯路。因为这本书里面他会告诉你如何在没人教你的情况下去做正确的事情;如何管理自己、管理他人、管理你的上司以及管理整个组织的人力资源管理;如何面对工作中不断出现的问题以及解决这些问题;如何与他人相处等等。
在读懂这本书的基础上，我们可以慢慢的研习一些专业的教材。
首先我建议大家去读工作分析的教科书，因为这是所有人力资源管理工作的基础，无论是招聘、还是培训，甚至于绩效薪酬，熟练掌握了如何快速进行工作分析之后，你会发现人力资源管理工作真的好轻松。招聘之前甚至不需要看职位说明书，你只需要和招聘岗位的上级简单的访谈十几分钟，就能够迅速地把握这个职位的整体要求。
事实上，人力资源管理工作的起点在于因事选人与留人，用事育人，而工作分析可以帮助你找到每个岗位应该做的正确的事情。
在做招聘之前，我们需要读一些《管理心理学》、《组织行为学》这样的心理学教材与组织行为学教材，因为招聘与面试就是用过去的行为，包括所想、所做来推断每个人的特质，再看看与岗位职责与工作任务所要求的特质是否吻合。
剩下的就是面试的一些技巧和方法了，那么很多人才测评的书籍、行为面试法的书籍可以抽空去读读。也可以针对专业的方法网上百度，特别是在中人网搜索。在我看来，如果大家对公司每个岗位的工作分析了然于胸了，那么完全可以根据公司相同岗位人员日常的工作程序和情景设计一系列科学的面试方法与工具。当然了，不可否认招聘的渠道开发与管理、面试官的培训、简历搜索与评价的一些技巧也很重要。
人力资源管理中如果只做一个培训管理，那么挑战性不是很大，只要根据工作分析做好相应的培训需求分析，整合培训计划、制定培训预算，采用多种不同的培训学习方式就能够起到很好的作用。至于如何做好培训管理，可以读几本《培训管理》(如许盛华的量化培训管理就是不错的培训管理教材)。培训最有效的方式有好几种：标杆企业的参观与交流、读书报告会、针对特定的问题成立项目小组，这些我觉得都是有效的培训管理方式。
企业里面最难做的就是绩效管理。因为要用这个工具去推动企业业绩的持续改善。所有的改善都必须通过发现问题、提出新的解决问题的方法与工作流程才能实现。绩效管理做的好企业，必须精通组织及岗位分析与业务流程梳理甚至再设计。目前我的《绩效无忧》一书尚未出版，但国内比较实践的绩效管理书籍还是有的，如陈镭的《中国式绩效》简单易懂;时光的《新绩效管理》务实可行;武欣的《绩效管理实务》理论系统。绩效管理要持续推行下去，势必涉及到对组织文化的理解、研究、把握与调整，所以读一读杰克韦尔奇的《赢》、jeffrey.Liker与 Michael Hoseus合著的《丰田文化》会对我们很有启发。
薪酬管理推荐刘昕的《薪酬管理》第二本，剩下的需要掌握一些当前比较先进的岗位价值评估的工具HAY的三要素法，美世的IPE，以及惠悦的GGS，薪
酬核算所需要的熟练地EXCEL操作技巧。薪酬管理其实最重要的问题就是人力成本的测算和分析，因为事实上很多企业因为人浮于事造成的组织臃肿、或者因生产力低下而造成编制过多，薪酬总额其实已经占到企业的总成本较多比例了，这个时候就不应该去做薪酬体系设计，正确的事情就是做企业的组织流程设计。
以上书籍都可以在当当网或者卓越网上买，之所以不推荐淘宝网，是因为只有当当网与卓越网才有书籍的详细介绍、内容的星级评定，搜索书名后，我们可以根据书籍大纲和内容星级快速的判定该书的质量。
一个人如果养成长期阅读的习惯，那么就会形成边读边思考，边读边实践，边读边记录和写作。但有一点必须提醒的是：在这个世界上，大部分人都是读者型的人，即都可以培养自己的读、写、说的能力;但有少部分为听者型的人，如罗斯福、丘吉尔、《lie to me》的卡尔(一旦要写书他烦的要命)，这类型的人基本上是通过与他人谈话获取资料与信息的，读资料的方式他们很难接受。所以一旦你是听者型的人那么建议你最好不要走专业化的HR道路。但不管怎么说，日常工作中，读、听、写、说都是很重要的，努力训练这四种基本的技能肯定对于我们的成长是十分有帮助的。
第五篇： 《领导力提升与自我修炼》
一、课程背景：
21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。这是因为，领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变;领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界;领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。 企业的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩;企业的竞争优势也更多的体现为领导优势;如今，有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而，领导力是短缺资源。正是因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争的加剧。同时，领导力在员工教育成长过程中也会发挥三大作用：发展个体技能、普及企业价值观和远景、进行战略性干预以便在整个企业倡导对话，实施变革。
领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前，有的是做技术的，有的是做营销的，有的是做研发的，有的是做服务的。但当他走上领导岗位后，他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力，过去赖以生存的核心竞争能力，现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导能力，因为他现在已经变成一个指挥家了!
《领导力提升与自我修炼》是提升企业中高层的领导力的课程。在当前急剧变化的市场环境中，领导力对于组织的生存与发展至关重要，只有那些能够对市场环境变化反应及时，并作出迅速应变的企业才可能在残酷无序的竞争环境中赢得先机。领导力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个
主讲：闫明
员工培训是一项投资回报率最高、收益最大，时效最长的投资
电话：15515711365
QQ:835114142
邮箱：xinming5288@163.com
战略层面上的问题，它是一个系统工程，它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。作为一个企业，提升市场竞争力，就必须加强企业的领导力建设，领导力是每个企业管理实施的重要因素，领导力的强弱直接关系到企业的生存、发展以及充满竞争与不确定性的未来。
二、课程观点：
领导力就象美，它难以定义，但当你看到时，你就知道。
──Warren Bennis 沃伦.班尼斯 麻省理工学院博士 组织发展理论创始人 领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。
──Henry Kissenger 美国前国务卿基辛格
记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。
──Mark Hogan 马克.赫根 通用汽车副总裁
没有一个有效管理者是天生的，他们之所以有效只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。
──Peter F Drucker 彼得.德鲁克 现代管理学之父 领导是做不一样的事，它不是要你做的卓越，而是激发别人表现卓越。
──Tom Peters汤姆.彼得斯 管理学大师
沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用.如果你希望成为一名优秀的CEO，或者希望将你企业的挑战性目标变为现实，就必须依靠执行力。
──Robson Walton 罗伯森.沃尔顿 沃尔玛总裁 三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。
──Masayoshi Son そんまさよし孙正义 日本软银公司董事长
对我而言，没有一件事比知道人们拥有生命的能力而更让人振奋。
员工培训是一项投资回报率最高、收益最大，时效最长的投资
电话：15515711365
QQ:835114142
邮箱：xinming5288@163.com
──Henry David Thoreau 梭罗 美国作家、哲学家
历史不是其它人造就的，你我的行动就是历史的内涵。
──Todd Gitlin 季特林 美国哥伦比亚大学教授
三、学员收益：
.1、了解领导者的基本素质，初步建立领导意识;
2、了解管理职务的重点，提升管理及领导才能;
3、掌握面对自身管理的弱点及偏差，并运用所学进行改善; 4.认识领导行为并调正领导实践中的问题;
5、建立引导行动的价值观，明确企业执行力体系的主要内涵; 6.完善管理及领导的职责，发挥管理及领导绩效;
7、提高有效的领导力以及激励和鼓舞下属的能力;
8、培养积极发现问题的意识与能力，以求创新、改善和变革的工作态度;
9、认识并区分管理行为与领导行为的主要特征;
10、建立具有领导力的管理团队，激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力
四、适合对象：
企业各管理层人员(具不同层次调整)
五、培训时间：
1——2天(可根据实际情况适当调整)
六、课程大纲：(可以根据实际的情况适当调整) 第一单元：管理与领导：
1. 认识管理与领导 管理的主要内涵
员工培训是一项投资回报率最高、收益最大，时效最长的投资
电话：15515711365
QQ:835114142
邮箱：xinming5288@163.com
领导的基本含义
领导与管理的差异：比较与研讨练习 2. 中高层管理者的角色定位
研讨与总结：经理人的角色特点
工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习
3. 中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构 案例分析、总结
中高层经营管理者知识结构与技能结构 4. 领导者的角色认知与领导者的行为风格
管理行为风格与领导行为风格的主要差异 第二单元：管理技能基础： 一： 制定有效的规划、计划、策划
1. 规划、计划、策划比较练习
2. 制定规划的基本思路
3. 规划文案的基本结构与主要内容
4. 计划制定的基本方法、步骤、案例
5. 重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法
6. 重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系
7. 案例：大型生产计划制定案例分析
8. 工作项目策划的的基本思路
9. 策划书的主要结构与重点环节
10. 策划制定工作的注意点 二： 做个教练式管理者
员工培训是一项投资回报率最高、收益最大，时效最长的投资
电话：15515711365
QQ:835114142
邮箱：xinming5288@163.com
1. 教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色
2. 练习：哪些是好的指导行为?
3. 教练式管理者的角色定位及其相关技能
4. 什么时候你需要对下属进行指导
5. 有效指导下属的步骤
6. 如何做一个有效的指导者
1)有效指导的标志 2)怎样提好问题 3)指导解决问题
4)给出建设性的反馈 5)避免指导中易犯的错误 三： 高效沟通
1. 认识沟通 认识管理沟通
回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为 沟通的基本原理与要素 管理沟通的各类表现形式
2. 避免触犯沟通禁忌 沟通不宜行为举例与辨别
3. 企业内部沟通的主要类型 如何与上级开展沟通
如何与下级开展沟通
如何开展部门间的沟通与协调
4. 如何应对特殊状态下的沟通 批评与表扬下属的技巧 冲突状态下的沟通策略 第三单元： 高绩效的团队协作：
一：团队协作
1. 建立起对团队的共同认识基础
看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别
员工培训是一项投资回报率最高、收益最大，时效最长的投资
电话：15515711365
QQ:835114142
邮箱：xinming5288@163.com
2. 团队的运作与沟通 团队合作的核心理念
案例研讨：面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
3. 激励团队的若干工具：
研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具
4. 团队合作技巧训练
组织层面的团队协作技能训练 个人层面的团队合作练习 二：高效利用时间
1、 浪费时间的现象
练习：检查表中找差距 浪费时间的三大杀手
2、 管理者节约时间的各类做法
几种不同的时间管理方法的比较
3、 用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习：您的时间安排顺序
总结：卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生 第四单元：管理制度与管理控制：
1、 管理控制的基本含义
练习：识别不同的管理控制含义
2、 管理控制的相关工具
3、 日常管理工作不同阶段和环节如何加强控制 4. 制度功能的不同定位
练习与研讨：制度功能演进的不同阶段 5. 制度设计的基本原则 6. 制度推进的各类方法 第五单元：领导力模式培养：
员工培训是一项投资回报率最高、收益最大，时效最长的投资
电话：15515711365
QQ:835114142
邮箱：xinming5288@163.com
一：领导者的行为方式
1、领导者的核心行为方式
2、领导者使用权力的类型
3、关键领导任务---领导者如何做?
4、影响追随者行为的领导过程
5、影响领导行为有效性的因素 二：领导力核心素质的培养
1、通过塑造与传播愿景提升领导力
2、通过价值观塑造提升领导力
3、通过建立信任塑造领导力
4、其它领导力素质的培养
5.、案例与练习
三：领导行为方式及领导力培养
1、支持型领导行为的培养
2、指导型领导行为的培养
3、参与型领导行为的培养
4、领导者奖励行为的培养
5、超凡魅力型领导行为的培养 第六单元：领导力技能提升： 一：决策艺术与领导力提升
1、 决策的基本方法和工具
员工培训是一项投资回报率最高、收益最大，时效最长的投资
电话：15515711365
QQ:835114142
邮箱：xinming5288@163.com
2、 防范决策陷阱
3、 经营决策案例分析
4、 管理决策案例分析
5、 企业决策管理的主要步骤 二：有效授权与领导力提升
1、研讨：请比较命令与授权的差别
2.、总结：授权的功能与运用
3、 借鉴授权的理念下达命令
4.、授权的含义、意义、案例
5.、有效授权的四个步骤
6.、推进有效授权的实践：避免走入授权的误区 三：有效激励下属与领导力提升
1.、员工激励的基本原理
企业内部激励文化的基本类型 练习：他们为何而努力工作?
2.、 塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用
3.、 日常工作中如何有效激励下属
日常工作中激励下属的常见方法 第七单元、领导者竞争力塑造：
一、领导者的六个特质
1、不同的声音(Different voices);
员工培训是一项投资回报率最高、收益最大，时效最长的投资
电话：15515711365
QQ:835114142
邮箱：xinming5288@163.com
2、国际化视野(International Vision);
3、深度之沟通(Depth Communication);
4、问题与生机(Issues and Opportunities);
5、热情(Enthusiasm);
6、凡事感恩(Appreciation for All);
二、领导者的八大能力：
1、自动自发力
2、结构创新力
3、量化细化力
4、系统思考力
5、果断决策力
6、沟通协调力
7、瞬间应变力
8、问题解决力
员工培训是一项投资回报率最高、收益最大，时效最长的投资
电话：15515711365
QQ:835114142
邮箱：xinming5288@163.com