浅议管理会计在小微企业会计代理中的运用——以XX汽车服务中心为例

2022-09-12

1 引言

小微企业是企业雇员人数少, 产权和经营权高度统一, 产品 (服务) 单一, 市场占有率低或者只有在小范围具有较高市场份额, 规模组织小的小型企业, 微型企业, 家庭作坊式企业, 个体工商户的统称。

2 小微会计代理

小微会计代理是从事代理记账、工商业务、纳税筹划、税务代理、财务分析、管理咨询等业务“外包”的形式。目前产生众多创意产业, 且微小型企业日益增长, 而越来越多处于创业期的小微企业, 逐步关注核心业务从而提升企业竞争力, 但是大多数不具备会计、税务等专业知识。因此, 更愿意将这些业务交给专业机构代办, 会计代理公司有较大的发展空间。国内外为小微企业代理记账的业务都比较盛行。在英、美等西方国家, 小微企业代理记账业务起步比较早, 也已经形成了比较完备的体系。国内的小微企业代理记账业务起步较晚, 收费标准不一。但由于小微企业代理记账存在诸多优势, 因此呈现需求比较大的现状。

小微企业代理的业务内容主要包括以下几个方面: (1) 代理工商注册、年检、企业变更等工商基础业务。 (2) 代理小微企业会计账务。为不具备条件的公司提供会计服务, 包括银行开户、代理记账, 财务分析、管理咨询等相关事宜。 (3) 代理纳税筹划及申报。为所代理的客户提供纳税筹划及申报的业务。

3 小微企业会计管理面临的困难

在现实中, 例如农家乐类型的小微企业, 财务负担较重, 人员意识薄弱, 害怕违法从而出高价请会计代理公司, 或者无专业能力, 不能进行账务处理, 操作财务软件, 例如计算机组装及熟练掌握, 无法很好的根据科学数据进行人力、物力、财力的调配, 可能导致闲杂人员过多, 经济压力增大。在小微企业中普遍存在一个问题, 私营老板文化水平比较低, 缺乏现代企业管理经验, 凭直观的判断来经营企业。通过小微会计核算和管理的实施, 对小微企业在各个环节的运营进行规范和管理, 及时发现小微企业存在的安全隐患, 增强小微企业抗风险的能力, 促进各项活动有序进行, 实现小微企业的经济效益最大化。同时, 在实施会计核算的过程中, 能够对小微企业运行的各个环节进行核算, 明确每个环节所产生的效益、成本, 消耗的费用, 及时做出经营决策和资金预警, 能够在很大程度上降低企业风险, 避免资金浪费, 提升小企业资金运用的水平。本文结合XX汽车服务中心的案例, 浅议管理会计一些方法在小微企业中加以运用。

4 管理会计在XX汽车服务中心的运用

XX汽车服务中心位于广西南宁市西乡塘区鲁班路, 与广西大学西门距离300米左右, 成立于2003年, 有着15年经营历史。该汽车服务中心是集汽车美容、新车装潢、汽车音响改装、汽车隔音、大灯改装、轮毂改装、高级贴膜、汽车保养、快修、钣喷、轮胎、精品销售、电子商务及24小时全天候车务售后保障服务于一体的汽车后市场服务公司, 比较全面的一站式汽车售后服务企业之一。公司现有员工6人, 平均年龄25岁, 大专以下 (含大专) 学历占总人数的100%, 由于老板只有小学文凭, 因此从对服务中心的管理处于空白状态。

4.1 将预算管理运用于汽车服务中心

预算需要有效的总额控制和资金配置, 确保资金使用的效率和效益, 预算管理对企业资源的优化整合和管理效率的提高起到了非常重要的作用。这在客观上要求企业必须重视预算管理, 加强和发挥预算管理的作用, 进一步做好企业筹融资、理财和管理工作, 合理有效地利用资金, 提高资金使用效率。特别是全面预算管理, 强调更全面、全程、全员参与, 其成效会直接影响到企业的财务状况以及可持续发展。在和经营者沟通的基础上, 业主建立了预算的观念, 从目标利润出发, 初步作弹性预算, 预算企业在2018年的利润总额、营业收入指标、各项成本控制指标等。更进一步分解到各项目营业收入、各类别成本费用控制等指标。从而及早地为本年整个经营和资金使用状况做出预算, 尽早进行规划和监控。

4.2 提高增值服务, 打造核心竞争力

市场经济环境下企业之间的竞争压力不断增加, 尤其是近年来国内经济发展的整体步伐放缓, 企业生存压力加大, 而对于企业而言, 外部环境的变化是难以控制的, 因此只能从企业自身入手, 不断提升自身的竞争力和综合实力。通过管理会计对企业财务数据的分析, 能够帮助企业降低成本投入, 尽可能地将成本控制在一定范围之内, 从而拉动经济效益的增长。企业针对现有产品生产线进行分析, 掌握各个产品线的盈利状况, 分析出在下一阶段的发展中是否需要增加生产量或者降低生产量, 或者选择停产等;针对企业产品生产过程中的成本投入问题进行分析, 包括在人工、材料投入是否合理, 以便能够及时改进生产技术, 从而降低成本。通过这样的方式, 企业的成本投入得到控制, 同时使企业创造的利润增长, 进而企业价值增值, 因此体现出管理会计价值增值的作用。

根据以上理论, 笔者实地考察XX汽车服务中心, 将中心的业务进行了细分和归类, 将营业业务分为洗车、修补装饰、改装、精品销售四大类。在对XX汽车服务中心进行了SWOT分析后发现, 洗车业务具备两个优势:一是洗车业务的单项边际贡献为每辆13元左右, 边际贡献为正, 是能为中心带来增值的服务项目。二是对比周边的汽车服务中心, XX汽车服务中心地理位置优越, 距离广西大学西门仅仅300米, 广西大学教职工车辆估计数在20000辆左右, 是很好的客户销售群体。在此分析基础上, 中心将增值理论运用到实务中, 确定将汽车洗车业务作为首要任务来抓, 专项研究如何提供比其他汽车服务中心更为优质的洗车服务, 增加服务量, 从而为中心创造更多价值, 提升核心竞争力。在此基础上研究是否对门店进行改造, 是否引进自动洗车机器, 给用户不一样的体验。

4.3 增强企业内部控制管理

增强企业内部控制管理, 从而达到防范风险和保障财产安全的目的。在经济快速发展的时代, 各企事业单位也在加快改革, 其中内部控制的改革对其管理的重要性不言而喻。财政部在2012年颁发了《行政事业单位内部控制规范 (试行) 》, 该文件要求各个行政事业单位在全面性、重要性、制衡性以及适应性四项原则的基础上推进行政事业单位科学地完善内部控制体系。2013年5月, COSO出台了新版本的《内部控制——整体框架》, 归纳出了与内部控制五要素相关的17项原则, 以及与这些原则主要特点密切相关的81个支撑属性。COSO内部控制框架同样也适用于小微企业运用。

COSO风险管理框架把风险管理的要素分为八个:内部环境、目标制定、事件识别、风险评估、风险反应、控制活动、信息与沟通、监督。将内部控制八个要素运用到XX汽车服务中心, 发现主要是内部环境存在比较严重的问题:员工的职业道德和胜任力存在不足, 业主为了省人力成本, 从职业学校聘请一些学徒工, 他们认为中心赚钱与否与自己无关, 从而没有动力把工作做到精致, 能偷懒就偷懒。甚至有时候会出现业主一个人承担最累、技术含量最高的工作, 学徒在旁边无事可做。因此, 这样的职工聘请及业绩激励是存在严重不足之处的。客户接待室不卫生, 不整洁, 也凸显出来内部环境差的问题。经过与业主进行沟通, 中心对内部环境进行了一定的改造, 比如接待室干净整洁, 便于与客户沟通争取更多客源, 对员工设置比较有效地激励措施等。

管理会计是从传统会计中脱离出来的, 是企业会计的一个分支, 对于企业财务管理有着十分关键的作用。管理会计中还有许多能为企业创造价值的方法, 同样可以应用到小微企业中, 有待进一步思考和探讨。

摘要：小微会计代理是从事代理记账、工商业务、纳税筹划、税务代理、财务分析、管理咨询等业务“外包”的形式。对小微企业在各环节的运营进行规范和管理, 实现小微企业的经济效益最大化。本文从预算管理、增值业务、提升核心竞争力、内部控制的理论出发, 以XX汽车服务中心为例, 探讨了以上方法在小微企业中的运用。

关键词：小微企业,管理会计,运用