学校中层干部职场环境与校长管理

学校中层干部处在“兵头将尾”的位置,是学校战略的执行者。由于中层干部的这种特殊位置,经常不能得到校长、教师合理的理解、重视。他们中的大多数升迁的机会很少,只能留在原来的层级。职业的困惑让他们常常感到前途漫漫,智穷神疲,生活乏味,事业索然,从而导致学校管理效能降低。许多本应尽显绝技、建功立业的中层干部,积极性和创造性受到制约乃至压制,中层干部时常处于“职场环境”的困惑之中。本文试图从中层干部在“职场环境”中有哪些困惑和校长怎样创造一个良好的“职场环境”,充分调动他们的工作积极性和创造性,努力做好管理工作,为学校的整体工作发挥重要作用两方面谈一些肤浅的看法。

业务与事务的失重。中层干部往往是教学业务骨干,从前是备课、上课、改作业、管学生“四面出击”,担任中层干部后又加上交报表、迎检查、培训、开会,变成了“八面受敌”。他们从事着学校许多“鸡毛蒜皮”的小事,时常被校长“呼来唤去”。“业务”与“事务”孰轻孰重让他们尴尬。

职位与权利的失意。在许多学校里,校长常常越级管理,“一竿子插到底”,让中层干部成为一个空架子,一些本应充分履行职责的中层干部处于“有职无权”的状况。“上情下达、下情上传”,“不求有功、但求无过”的心态影响了他们的作用的发挥。“职位”与“权利”不能一一对应让他们茫然不知所措。

产出与获得的失衡。中层干部总希望自己的投入能得到合理的回报,不管是物质上的,还是精神上的。但是,由于部门或岗位职责之间的不可比性,学校在考核指标设置中难以完全涵盖各个层级和各个岗位的要求,所以目前许多学校还没有对中层干部建立起系统的考核、激励与管理体系。“产出”与“获得”不成比例,工作难以被校长、教师认同让他们苦恼不已。

工作与发展的失准。由于学校组织的结构层次是有限的,这就使得并非所有人都可以顺延梯级结构一步步向上升。并且,当中层干部升向顶端时,层级越往上越少,更进一步的机会也越来越少。在每一个结构层次上,都是仅仅一小部分中层干部得以超越,而大多数中层干部只能选择留在现有的层级上。“向何处发展”成了他们的心病。

无可否认,学校中层干部“职场环境”的困惑往往会为学校带来某些负面的后果。职业的困惑让中层干部感到自己的职务到头,没有奔头,才智枯竭,情绪烦躁,生活平淡无奇,百事索然无味。从而导致学校绩效降低,学校文化遭受冲击,严重情况下整个学校处于瘫痪状态。因此,学校如何关心中层干部,帮助他们走出“职场环境”的困惑,重新点亮中层干部的生活,对学校的存在和发展具有重要意义。为此,校长可以从以下几个方面努力为中层干部创造一个良好的职场环境:

一、给中层干部一个空间让他自己向前走

校长不可能天天直接和最基层的教师在一起,也不可能天天在最基层参与教师的具体工作。如果校长在管理中经常“一竿子插到底”,直接干预与越级管理,中层干部的作用将会被逐步弱化,最终解决了一个砖头,却危及整个柱子,那是很危险的。在更多的时间和情况下,学校管理应根据客观规律,有一定的“宽度”和“幅度”。因此,校长应该发挥中层干部的聪明才智,充分授权,让其职责对应。为中层干部搭建起拥有足够自由度的管理框架,“关注”而不“干预”,该校长“亲自”的不推诿,不该“亲自”的不插手。使其在实施决策时不受太多的羁绊,创造条件让中层干部灵活应付局面。不断地给中层干部授权、加压,满足其对不断进步的需要,让他们在工作中体会挑战的乐趣和实现自我的价值。

二、给中层干部一种氛围让他自已去打拼

从绩效管理的思想上,着力于更新对中层干部的管理理念,改变传统的思维模式和行为方式,努力为中层干部提供一个公平的绩效管理平台。在绩效考核的标准上,针对中层干部的工作性质客观设计考核内容,根据各层次岗位要求和职能不同的特点分别设计考核要素,突出考核重点。如对中层干部从工作态度、工作能力和工作绩效三个方面进行指标量化,以团队合作精神、表率性、组织领导能力和创新能力等方面内容作为考核要求,使考核更符合客观实际。在绩效考核的方式上,采用全方位评估的考核方式,由学校绩效评估小组、部门同事和教师共同考核评分,使与被考核的中层干部发生工作联系的对象均参与对其绩效的评价,体现考核的公正性。在绩效考核结果的使用上,将结果与中层干部的晋升及奖励、惩罚结合起来,使考核成为中层干部晋升、调配岗位及确定收入的主要依据。

三、给中层干部一些机会让他自己去体验

提拔确实能稳定中层干部的情绪,有利于学校的稳定发展,但是相对中层干部的高一级职位毕竟有限。因此,要确立“培训是最好的提拔”的理念。校长首先应该帮助中层干部处理好业务与事务的关系,引导中层干部个性发展、错位发展和可持续发展,为中层干部提供形式多样的学习进修机会。其次,校长应该对中层干部的工作重新设计,改变工作特性的某一维度,从而提高工作的激励潜能,使中层干部改变心理状态,以更大的热情投入到学校的工作中来。如在一定时期内制度性地将一个人从一个工作岗位转移到另一个工作岗位。这样可以增加中层干部所从事工作的复杂性,提供有价值的交叉在职培训,提高工作的兴趣。第三,在学校内实行“见习校长制度”,为每个中层干部创设“主持学校全面工作”的情景,让中层干部在角色体验中和校长进行无声的感情,心灵交流,从而产生“我是学校的主人”的心理体验。

学校中的中层干部“职场环境”的困惑是客观存在的,“困惑”并不可怕,关键是我们如何对待它。我们相信,在校长的大力构建下,在校长和中层干部的共同努力下,采取正确的措施,加强相互间的沟通,就会使中层干部迅速地从“职场环境”的困惑阴影中走出来,学校也必将会形成一种有利于中层干部工作、生活、成长的良好“职场环境”。