10大中国电影营销策略

2023-06-11

第一篇:10大中国电影营销策略

大数据下的精准营销策略

学士学位毕业论文

题目:大数据下的精准微博营销策略 学院:经济与管理学院 专业班级:工商管理 姓名:尹铭 指导教师:林彦新

完成日期:2017年3月31日 沈阳化工大学学士学位论文摘要

摘要

大数据时代的到来,改变生活的方方面面,并且数据正在以它独有的优势在各个领域内发挥重要的作用。虽然信息技术的变化对我们来说并不陌生,但是过去信息技术的改变重点往往在不那么被察觉的技术上,而不是更显而易见的“r(Information,信息)。大数据正是这个信息技术飞速发展的时代的产物。大数据时代下,精准的营销节省了时间,提高了效率,正逐渐成为营销市场最重要的发展方向。新浪微博作为一个大型服务类的社交网站,拥有庞大的用户量和信息量,这些用户量和信息量都为新浪微博作为一个庞大数据库的存在奠定了基础。大数据营销在新浪微博上的应用层面很广泛,越来越多的企业利用新浪微博这个大数据平台进行大数据营销。在这个互联网的时代,广告行业从以媒体主导转向以用户为主导,有了大数据平台的存在,以用户为主导的广告可以找出最合适的渠道和方式投放给目标受众。大数据营销的意义在于:突出了互联网广告的优势与目标受众进行互动式的交流,发现市场的新趋势从而改进自身,并且更节省投放广告的成本。本文将通过新浪微博,以具体案例进行分析,分析微博上的大数据营销的优劣处,总结微博大数据营销的意义所在。

通过本文的阐述可以进一步丰富有关企业微博营销的观点及思路。在现实上的意义来讲,希望可以通过本文对未来设想的可能性的思考,使得终端软件开发商可以将各种新媒体形式进行整合,将微博传播方式从目前的单一化变为多元化,以此来迎接4G时代的大信息化,从而以更丰富的表现形式,更便捷的无障碍互动,将企业微博营销推入微时代营销。

关键词:大数据;精准营销策略;微博营销

I 沈阳化工大学学士学位论文Abstract

Abstract The arrival of the era of big data, changing all aspects of life, and the data is its unique advantages in various fields play an important role. The changes in information technology are not unfamiliar to us, but the focus of information technology changes in the past is often technical rather than R (Information, information). Under the era of big data, precision marketing to improve the savings of time, improve efficiency, is becoming the most important development direction of the marketing market. Sina micro-blog as a large class of social networking services, with a huge amount of users and information, these users and the amount of information for Sina micro-blog as a huge database has laid the foundation for the existence of. Big data marketing in Sina micro-blog application level is also very broad, more and more companies use Sina micro-blog big data platform for big data marketing. In the age of the Internet, the advertising industry from the media oriented to user oriented, with a big data platform, user driven advertising channels and can find the appropriate way of delivery to the target audience. The significance of big data marketing lies in: highlight the advantages of Internet advertising and target audience interactive communication, found the new trend of the market in order to improve themselves, and save the cost of advertising. This article will be Sina micro-blog, to specific case analysis, analysis of the advantages and disadvantages of big data marketing on micro-blog, summed up the significance of micro-blog big data marketing. Through the elaboration of this article, we can further enrich the micro-blog marketing ideas and ideas. In the real sense, I hope through this article on the possibility of future vision thinking, so that the terminal software developers can integrate various forms of new media, micro-blog will spread from a single current into diversification, in order to meet the 4G era of information, so as to form a richer, more convenient the barrier free enterprise interaction, micro-blog marketing into the era of micro marketing.

Key words:Big data; precision marketing strategy; micro-blog marketing

II 沈阳化工大学学士学位论文目录

目录

摘要 ................................................................... I Abstract .............................................................. II 目录 ................................................................... 1 序言 ................................................................... 3 1 大数据营销的概念和意义 .............................................. 5 1.1 大数据的概念 .................................................. 5 1.2 精准营销 ...................................................... 5 1.2 精准营销的理论与模式 .......................................... 5 2 新浪微博大数据营销的优势和局限性

....................................................................... 7 2.1 新浪微博大数据营销的优势 ...................................... 7 2.1.1 沈阳市民办高校教师基本特征调查分析 ..... 错误!未定义书签。 2.1.2 沈阳市民办高校教师工资福利状况调查分析 . 错误!未定义书签。 2.1.3 沈阳市民办高校教师培训状况调查分析 ..... 错误!未定义书签。

2.2 新浪微博大数据营销的局限性 ....................................... 10 2.2.1 缺乏互动 ............................................... 10 2.2.2 信息内容同质化 ......................................... 11 2.2.3 新浪微博影响力的下降 ................................... 11 2.2.4 社交平台营销的局限性 ................................... 11 2.2.5 粉丝的忠诚度较低 ....................................... 12 2.2.6 后台的监控与评估乏力 ................................... 12 3 新浪微博大数据的营销运用——以电影《摆渡人》为例 ................... 12 3.1 电影信息的微博独家报道 ....................................... 12 3.2 以大数据营销带动事件营销 ..................................... 12 3.3 微博热门话题营销 ................................................. 12 3.4 贯穿始末的大数据营销 ............................................. 12 4 对于新浪微博大数据营销的建议 ....................................... 12

1 沈阳化工大学学士学位论文目录

4.1 借助大数据技术改善用户体验 ....................................... 12 4.2 借助大数据技术改善广告营销服务 ................................... 12 4.3 提高文本质量,整合营销方法 ....................................... 12 4.4 培养意见领袖,增强粉丝粘度 ....................................... 12 4.5 加强微博营销效果的评估 ........................................... 12 参考文献 .............................................. 错误!未定义书签。 附件 .................................................. 错误!未定义书签。 致谢 .................................................................. 18

2 沈阳化工大学学士学位论文序言

序言

随着互联网的高速发展和云计算的广泛应用,运营商迎来了大数据时代。大数据给运营商带来了极大的商机,一方面可以以定位细分用户,帮助运营商制定个性化策略;另一方面,可以做很多真实的模拟,让运营商的营销方案更精准,从而提高营销投入的回报率。当前,在4G网络新的竞争形势下,大数据为运营商争夺4G用户和推广4G营销提供了机遇。而微博以其病毒式的传播、便捷性的操作、数据可以使运营商能够实现精准营销的海量的用户,成为运营商进行4G营销平台选择时的首选。本文从运营商微博精准营销的角度提出了一系列精准的营销策略与手段,并结合AISAS模型对营销效果进行综合评价,以期探索出一套微博精准营销的体系。综上所述,在理论上的意义来讲,企业微博的营销还处在一个探索期和发掘期,希望用更多元的角度与总结,通过本文的阐述可以进一步丰富有关企业微博营销的观点及思路。在现实上的意义来讲,希望可以通过本文对未来设想的可能性的思考,使得终端软件开发商可以将各种新媒体形式进行整合,将微博传播方式从目前的单一化变为多元化,以此来迎接4G时代的大信息化,从而以更丰富的表现形式,更便捷的无障碍互动,将企业微博营销推入微时代营销。

精准营销在中国的发展与国外发达国家比起来属于起步较晚、速度较快的一种,现将己有的研究成果和观点进行梳理如下:学者许瑾(2006)在菲利普·科特勒(2005)提出精准营销理论的基础上,结合自己多年的实践经验对己有的精准营销理论进一步的完善与补充:精准营销的指导思想是以消费者为中心,通过采取多种可行的方法,在正确的时间内,将能满足消费者需求的产品通过消费者习惯的渠道并以消费者能够接受的价格销售给有该产品需求的消费者。另外,他还指出了几种有关于精准营销过程中传播的新模式,建议以传播受众作为研究的切入点,通过研究受众的行为习惯与兴趣偏好,理解和把握消费者的真正目的,最后向其传播正确的信息。在《精准营销的思想和方法》该篇文章中,作者伍青生等人(2006)对于精准营销也有他们自己的看法,他们认为精准营销应该是在定性分析的基础上,辅以定量分析作补充,根据消费者的需求差异将市场进行有效的细分,进而分析和掌握目标客户的消费心理与行为 3 沈阳化工大学学士学位论文序言

特征,然后企业根据不同的消费行为特征采用具有强针对性和指向明确的营销策略,实现对不同客户群体有效的沟通和获得高效的回报。

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3 结论与建议

1 大数据营销的概念和意义

1.1 大数据的概念

“大数据”是继“物联网”和“云计算”之后最流行的IT词汇。从大数据的来源、发展、现状和趋势,我们可以了解它的每一个方面。大数据是世界上最重要的技术之一,每个国家都有自己的方式来发展技术。

大数据的相对特性:指在可接受的时间内不能在公共设备上获取、管理或处理的数据集

大数据带来了异质性、实验变异和统计偏差的问题,并要求我们开发更适应和健壮的程序来处理大数据的挑战,我们需要新的统计思维与计算方法。 大数据迫使我们面对整个计划大自然的细微差别和它们的复杂性。

通过大量的数据,我们发现自然界和社会中几乎所有的东西都有一个故事,一个可以用复杂的计算机模型来发现的故事,这种模型在廉价的硬件上运行,通过数据。如果你测量了足够的变量,不管你是否理解因果关系,你只需要一个变量和另一个变量之间的关系,数据不只是一个后台,结算工具。它被越来越多地用作实时决策工具。

新的计算形式,结合统计分析,优化和人工智能能够构建统计模型,从大量的数据收集,以推断系统应该如何响应新数据。

并且一旦被认为是“噪音”的数据,现在可以重新考虑与其余的数据,导致新的方法来开发理论和本体。看看你能发明“理论行为工业噪声”为了去使用它,并发现你不应该找到图案。这便是大数据。

大数据有四大方面:体积、多样性、准确性和速度。 体积:系统必须摄取、处理和传播的数据尺度;

多样性:处理的信息类型的复杂性(许多来源和类型的数据都是结构化的和非结构化的)

速度:数据流的速度和来源,如业务流程,机器,网络和人类与社会媒体网站,移动

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3 结论与建议

设备等互动

准确性:指数据中的偏差、噪声和异常

数据科学是直接从数据中提取可操作的知识,通过发现,假设和分析假设分析的过程中。

说到大数据不得不说云设施,云设施的服务方式分为以下三种: •云基础设施即服务(IaaS)

提供给消费者的能力是租用处理,存储,网络和其他基本的计算资源,消费者可以部署和运行任意软件,我可以包括操作系统和应用程序。消费者不管理或控制底层的云基础设施,但在操作系统、存储、控制部署的应用程序,并可能布莱选择网络组件(例如,防火墙,负载平衡器)。 •云平台即服务(PaaS)

提供给消费者的能力部署到云计算基础设施的消费者创建的应用程序使用的编程语言和工具提供商的支持(例如,java、python,。网)。消费者不管理或控制底层云基础设施,网络,服务器,操作系统,或存储,但消费者有控制部署的应用程序和可能的应用程序托管环境配置S. •云软件作为一种服务(SaaS)

提供给消费者的功能是使用运行时的应用程序的应用程序云基础设施和各种客户端设备通过收集客户端接口,如Web浏览器(例如,基于Web的电子邮件)访问。消费者不管理或控制底层云基础设施,网络,服务器,操作系统,存储,甚至个人应用。

云设施服务使数据在网络上持续可用,因此,人们可以访问,下载,分析和重用的任何人进行研究或其他用途包括学术出版商业出版物

大数据不仅意味着大量的数据,而且大量的人们使用和创建数据。研究中的每个人都使用数据,也创造了新的数据。

1.2 精准营销

精准营销,是指在精准定位的基本上,按照现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。就是公司需要更精准、可衡量和高投资

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3 结论与建议

回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,还有越来越注重对直接销售沟通的投资。简单地讲,“精准营销” 就是指在目标市场实施精准攻击,以精准的市场定位、精准的产品投入、精准的价格策略、精准的产品工艺、精准的广告投放、精准的亲情服务、精准的全员培训确保精准攻击的成功。精准营销能够有效地降低产品的附加成本,将更多的实惠让利给用户。 1.3 精准营销

据说,要推动了世界经济未来的三件事。首先,计算机,其次是通信,第三,直接营销。

市场状况和趋势的变化经常强调需要改变营销方法。目前的市场趋势,激烈的竞争,全球化和日益顾客的要求,使我们认识到营销方法和传统营销的弊端。

直接营销的组成部分,在这个市场混合。营销组合这个术语描述了组织营销系统的四个要素的结合。当产品、价格、地点和促销成功地混合在一起时,他们就形成了一个营销计划,它提供了需求,或者想要满足一个组织市场的产品和服务。促销活动形成了单独的子组合T H T我们称这个促销组合o r e x i n通信MI组织的市场营销计划。 主要元素促销活动包括公司的广告、个人推销、促销、宣传、公关和直销。直接营销可以被定义为一个互动我对营销系统,使用一个或多个广告媒体的效果可衡量的反应和/或交易的任何位置。

一般情况下,响应表明,营销的战略应该符合当时的文化,以达到预期目标市场的效果,而不是相反的方式,因为这样进化可能需要大量的时间,以实现营销目标。但是,如果战略带来的变化过程中,有利于市场营销的产品,它应该追求。如果营销人员可以创建一个相对标准化和跨文化的战略,在大多数文化的翻译,那么营销目标的国家将实现在一个最小的花费。消费者营销不应该试图改变文化,但良好的营销有时会对文化的影响,例如微博的,但我不认为他们市场来改变文化,这不是他们的意图,只是它是这样好的营销,它最终改变文化。营销的作用应该是适应文化,但有时伟大的营销将塑造文化。”

尽管在一个营销策略和不同的用途定位功能重要性程度的不同,所有的反应表明,当时的适应是很重要的我国际营销策略。一些意见是:战略的确切元素,以适应当地的呼吁和文化,以及在何种程度上是不是有限的,因为这是主题和独特的每一个市场,所有的市场是不同的。

2 新浪微博大数据营销的局限性和优势

2.1 新浪微博大数据营销的优势

2016Q2财报显示,微博净营收和活跃用户数继续增长,在三四线城市的渗透率进一步提升。财报还提到了微博短视频业务的明显增长,Q2播放量达15.7亿。

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3 结论与建议

尽管2016年1月微博和阿里巴巴的战略合作终止,但广告收益并未受到影响,微博广告产品矩阵逐渐丰富,Q2广告在微博净营收中占85.3%。

从月均人均单日使用时长来看,微博用户在2016年7月人均每天使用微博26.2分钟,相比2015年使用时长略有提高。微博用户粘性,和微信和QQ相差较远,与个性化资讯应用今日头条、一点资讯也有差距。除了2015年12月和2016年1月被直播类应用映客短暂超越之外,微博粘性均高于花椒和映客。有意思的是,和上表中列出的其他应用相比,微博和知乎的月均人均单日使用时长几乎保持着非常一致的协同。也许

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3 结论与建议

是由于在微博上容易形成全民热点和话题,而这些热点和话题也更容易成为问答社区知乎中提问的问题和讨论的素材,这一纽带可能间接地影响了知乎用户的活跃度。 产品评论微博已成为一个信息渠道,起到了作用,在购买决策所采取的消费者发现,消费者和商业广告大不信任广告,往往没有明显的动机或理由。虽然大多数的学术工作主要集中在消费者持怀疑态度的传统媒体广告,本研究着重于对怀疑论RDS的社交媒体,如产品评论微博。营销传播从单向业务正在迅速转化为消费者的独白到双向对话甚至消费者对消费者模式。如果管理者想要主动管理。这带来了一个问题,如果营销人员可以成功地从事数字授权的消费者,以确保组织仍然是在线合作的一部分良好的沟通对话。根据陈和解(2008:478),消费者在线评论的数字授权的消费者创造了创造了一个新的元素在营销传播组合”。互联网技术的出现和新媒体渠道多已经改变了营销传播的景观(斯图尔特和Pavlou,2002)。获取信息的方便性Web 2的协作环境,增强与消费者的沟通(kozinets,hemertsberger和肖,2008)。消费者现在可以轻松地生产和广播视频,音频和短信到W全世界的观众通过网上社交媒体。这些技术的发展带来了权力的根本转变,以及传统营销传播平衡的剧变。有限公司消费者越来越多地使用自己的品牌传播,已达到深远的影响,以至于全球营销者

社交媒体--如微博--呈指数级增长,成为大众传播的手段。微博也可以被看作是一种自我或个人发布和备案意见,employi吴的意见的写作风格,同时活动,可以吸引或距离微博用户(约翰逊和凯,2004)。大多数的微博符合这个定义几乎没有任何商业或机构任何影响。少量的微博使那些拥有更多专业知识的人--尽管只有“专业知识”来评论高级和专门的现象、主题、行业,技术、产品与服务。这样,微博往往会达到非常大的受众,并可能成为巨大的影响力。在线评论平衡可用信息。一个有趣的研究通过Mackiewicz(2009)解释说,网上消费者用各种各样的方式传达自己的专长 因此,在本文中,我们首先简要回顾了微博作为一个公共关系沟通工具的使用。然后我们描述的信任和诚信的概念对组织来源国际交流,然后勾勒出一个尺度来衡量在微博背景源诚信构建和微博的适应。接下来,我们描述了在线消费之间的研究采用修正量表度量源可信度。修改后的源可信规模的心理测量学特性的某些方面也解决。信任worthin源ESS然后分析对微博使用除了企业微博外,消费者微博还保留着自己的微博,专注于审查公司提供的产品、服务和技术。这些微博中有一些是补偿由公司或其机构,而有些不是。企业通信从业人员,公共关系专家和学者需要了解的优点和缺点公共关系微博的使用。

微博作为公共关系工具的长处和短处。他认为微博有很多优点,包括它们作为研究的有用性工具以及信息框架和说服。他认为微博对于研究、问题监测和环境扫描特别有用。

角色塑造公关。微博已经作为一种重要的信息渠道,作为一个知识共享的工具(Droge et al.,2010)。公共关系中微博的交流使用使公关人员和营销人员使用微博作为一

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3 结论与建议

个市场研究工具来分析市场和规范舆论对他们的业务(Xifra和韦尔,2008)。它允许新的产品开发经理分享关于他们的产品的经验,导致消费者和公司一起创造价值(Droge et al.,2010)。另一方面,由于用户生成内容,让消费者通过微博发表评论直接即时反馈(Xifra和韦尔,2008)和使用微博作为一个强大的口碑有限mmunication通道(droge等人,2010;riegner,2007年)。

2.2 新浪微博大数据营销的局限性 2.2.1 缺乏互动

在参与调研的手机网民中,使用过微博的比例达到71.7%。我们接下来主要聚焦三类用户:忠实用户(31.2%),新增用户(11.6%)和流失用户(28.9%)。从调研数据来看,微博流失的用户比例高于新增用户。

62%的用户基本不贡献原创内容,专注于互动和转发。35%用户在微博上既浏览也生产内容。互动和转发行为更多意味着许多微博用户更加乐于传播内容而不是生产内容,这部分用户并不能带来很高质量的UGC。

微博的社交价值和媒体价值相比更弱,但是内容的传播和互动是以兴趣类似群体以及和名人明星之间的弱连接为基础。结合前面的调研结果,用户关注明星、资讯和新闻账户最多,关注熟人账户者约三成。因此和微信相比,微博更偏重陌生人间的弱连接社交——基于兴趣资讯的互动社交

企业微博,以及消费者微博有关公司,他们的产品,服务和技术正在以前所未有的速度成倍增长,但目前的微博的效用是有限作为公关工具(肯特,2008)。

虽然,微博有难以置信的潜力被用来作为研究和说服工具,仍然有消费者对这种新形式的营销传播持怀疑态度。微博不能被带到IR充分的优势,除非我们充分了解如何提高消费者的信任和对微博的来源可信度水平。

随着Web 2的引入,在线平台已经确立了它在公共关系管理中的地位。特别是微博,提供评论的产品,服务和技术,H在与市场对话中,公共关系从业者成为必不可少的途径。从公共关系的角度来看,本文针对产品评论的来源可信度W微博在网上消费者,消费者的人口统计数据是否有显着影响他们的信任水平。

一个先行的来源可信度的性质之间的关系,如果有的话,微博和特定利益相关者之间的产品,服务或技术审查。一些微博收到以相关利益相关者的补偿或其他利益的形式,

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3 结论与建议

如制造商及其机构的企业赞助。因此,有人担心,一些微博谁介绍产品不提供真正的公正评论,因此良好的商业惯例的违反。 2.2.2 信息内容同质化

信息海量,实用不足;内容泛滥,精品不多;贪大求全,特色不强。近年来,互联网内容同质化的“三不”现象越演越烈。无论是几大互联网巨头,还是刚刚起步的互联网公司,产品设计同质化、营销模式同质化、品牌策略同质化呈蔓延之势,互相抄袭、恶性竞争事件也屡见不鲜。

在竞争白热化趋势下,一些媒体片面追求速度与时效,互相复制转载,产出大量信息垃圾。不少网民抱怨,每天一连无线网,手机就震动不停,同样的内容频繁地被各大应用重复推送,让人不胜其烦。更有网友表示,现在的“推送”已经成了“吸引”的反义词,信息刷屏令人避之不及。

对外经济贸易大学金融学院学生刘尔慷,一直密切关注财经资讯。在他看来,很多媒体客户端和公众号内容重复、观点雷同,财经评论类文章也多为转载,缺乏独创性。有些公众号直接到知乎网等网站剽窃抄袭,十分可恶。

2.2.3 新浪微博影响力的下降

《福布斯》网站近日发布了署名为李君蘅(Junheng Li)的文章称,尽管微博是一个具有强大影响力的社交平台,但是,微博的故事听起来已经不再让人感到振奋。以下就是李君蘅的文章主要内容。在上周于中国香港召开的交易前投资者教育大会上,微博管理层积极宣扬其将按照60亿美元的估值融资约5亿美元。目前来看,微博的故事似乎已经难以振奋亚洲投资者了。

我们认为,投资者微信在行业内的竞争过分担忧。事实上,一些竞争性产品主要是在移动互联网有着强大的影响力,而这可能会对微博带来直接好处,因为在中国的新闻环境下,最具人气的移动社交平台提供了可靠实时的信息。在我们看来,微博与其它竞争性服务可以形成互补关系,而不是竞争性关系。例如,微信主要是一个多媒体社交通信工具,而微博则是一个具有社交和媒体功能的类似于Twitter的服务。 另外,投资者还感到过分担忧的是,社交名流帐户(即大V”)正转而使用微信。不过,从2014年初以来,社会名流们又开始返回微博,并将微博作为他们的主要消息发布中枢。

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3 结论与建议

2.2.4 社交平台营销的局限性

在微博时代,我们不能忽视微博力量,以及微博推动社会进步的力量。但是由于网络里虚假信息泛滥严重,微博也能把虚假信息的影响扩大到最大化,为社会的不稳定埋下定时炸弹。一方面我们除了要加强辨别真伪的能力,另一方面也要通过规范网络环境,这才是真正的治本之法。其实通过法制规范网络环境已有实例,2011年12月北京市推出《北京市微博客发展管理若干规定》,《规定》提出,“后台实名,前台自愿”。微博用户在注册时必须使用真实身份信息,但用户昵称都是可自愿选择的。新浪、搜狐、网易等各大网站微博都将在2012年3月16日全部实行实名制,采取的都是前台自愿,后台实名的方式。通过这一规定,微博企业可以更加明确自己的责任,对促进微博平台自律化、文明化、规范化有非常重要的作用。

2.2.5 粉丝的忠诚度较低

相比于微信,qq等平台,微博粉丝的粘度何种程度较低,

2.2.6 后台的监控与评估乏力 微博本身对后台监控较少

3 新浪微博大数据的营销运用——以电影《摆渡人》为例

3.1 电影信息的微博独家报道

在微博中进行电影推广和传播,已在近两年成为电影营销的重要手段,电影自身的话题性和故事性在微博中往往成为用户讨论和分享的关键内容。

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3 结论与建议

在电影上映前,电影在微博上就有很高的热议度。

《摆渡人》的社交营销:

1、官微共发微博3505条,纪录了电影筹拍、开机等的全过程;

2、大V:不完全统计,46个转发微博大V,粉丝总数接近3.7亿;

3、创造微博体,频繁让主创参与微访谈,延续微博热度;

4、大量影评专家写好影评。

5、“微博独有的“摆渡人电影官微”账号,关注者就有103万,这使得关注电影的消费者能更进一步的了解电影的进展。

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3 结论与建议

3.2 以大数据营销带动事件营销

《摆渡人》相关微博转发高达150万次的纪录。这应该是在某种程度上跟阿里讲的以C2B模式做电影相契

合吧,当然这只是大数据在影片前期的应用,将来的商业植入及衍生品开发都可能依托大数据分析实现。 3.3 微博热门话题营销

狮门影业数字营销部门高级副总裁丹尼尔•迪帕玛表示:“以前,人们习惯了媒体告诉公众哪些电影才是比较好的,但现今已全然不是如此,现在公众的态度更为主动,我们愿意让公众来评论电影的好坏。”

电影的社交营销,起决定作用的并不是官方的主动营销,而是由电影延伸开来的话题、演员、故事、拍摄花絮等因素。如果这些元素都能符合用户深层次的需求,便能激发用户自动传播,而这种通过社交平台的传播,范围更广,成本更低,可信度更高。 对于“微博大V”的作用,一是起到了引导作用,引导用户参与到话题的讨论,而是在一定程度上起到了“洗脑”的作用,让用户在不同时间、不同地点都能获取到电影的信息,并实时参与到话题的互动。 3.4 贯穿始末的大数据营销

在电影上映后,人们仍对电影中的经典镜头给予好评,转发量居高不下,持续时间较长。对电影中的主演关注提高了平时的好几倍。

电影的社交营销,应采取“先紧后松”的策略。在电影上映前的一段时间里,做出大量铺垫,例如对外公布拍摄花絮、人物特辑、主题曲等,以此吊足观众的胃口。而当电影真要上映的时候,电影制作方、发行方不需要再进行特别的宣传,让普通网友主动参与到话题的热议中,效果会更好。

总之,优质的内容与社交媒体的有效融合,满足了消费者的需求;同时营销团队在正确的时间,做正确的事情,控制营销时间点,才能持续地激发用户的喜好。

4 对于新浪微博大数据营销的建议

4.1 借助大数据技术改善用户体验

商业化与用户体验的失衡:过于激进的引流,如强行加关注等行为,会损害用户体验

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3 结论与建议

从而导致用户流失。也许会有一部分用户容忍和习惯,但是失望和不适会加速用户体验的下降。微博应尽快在商业化和用户体验之间做新一轮的权衡。

对于内容供给者和获取者而言,微博的媒体价值都很高。地方和机构可以通过微博以更接地气的形式征集民意,各地用户也可以通过微博来“报道”身边的事和参与公益活动,由此带来衍生的社会价值。 4.2 借助大数据技术改善广告营销服务

用户对移动互联网高度碎片化的使用时间和行为习惯,获得有价值的用户数据越来越难。因此,在达到用户之后,通过与用户建立有效的互动关系,获取有价值的用户数据,已经成为企业社会营销中迫切需要解决的问题。

微博新推出的社交营销解决方案,它是基于海量社交数据和公司自身数据的整合,帮助企业打通社交CRM系统。基于用户在微博中的发布、交互、搜索和用户行为分析,并打开自己的数据,可以设置更清晰的粉丝画面。在此基础上,企业不仅可以为粉丝提供有效的服务,还可以根据粉丝的行为习惯和喜好展开营销活动,从而提高广告的互动率和转化率。

这样,企业就可以了解和引导自己的行为,在了解消费者习惯的基础上,实现粉丝业务。韩国的工匠为例,该公司有200的客户服务团队,所有与他们的相互作用发生在微博的粉丝,将与对应的单词按照客服沟通,从而加快风扇沉淀,带动销售的转换,目前的收入来自微博1 / 3。

随着社会营销观念,企业实现了通信本身为用户主动分享,基于用户SCRM系统深度的沟通更重要。微博开放通过SCRM营销闭环,企业可以根据用户的需求提供不同的方案与服务。通过这种努力,我们最终可以得到新客户,留住老客户,逐步提高客户忠诚度,从而最大限度地提高营销效率。

互联网技术的出现和新媒体渠道大多已经改变了营销传播的景。消费者现在可以轻松地生产和广播视频,音频和短信到W全世界的观众通过网上社交媒体。这些技术的发展带来了权力的根本转变,以及传统营销传播平衡的剧变。有限公司消费者越来越多地使用自己的品牌传播,从而具有深远的影响,以成为全球营销者(如亚伯拉罕,2005;伯松,赫伯特和皮特1999;Brockhoff,2003);

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3 结论与建议

4.3 提高文本质量,整合营销方法

广告在微博营收中贡献了最大的比重。尽管有用户认为广告损害了体验,但整体而言,51.5%的用户不介意广告的形式,如果遇到感兴趣的商品就不排斥。这反映出消费者对于个性化精准推送广告存在一定需求。

在其他类型的广告中,用户相对更偏好名人明星的推荐和互动类优惠广告。 内容形式的丰富也意味着广告形式的多样。原生广告、明星推荐、个性化推荐或可成为用户更乐意接收的营销方式。 4.4 培养意见领袖,增强粉丝粘度

从用户调研来看,微博新增用户以女性和90后居多,粘性也更高。而男性高知群体的流失是微博的风险

4.5 加强微博营销效果的评估

参考文献

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16 沈阳化工大学学士学位论文

3 结论与建议

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17 沈阳化工大学学士学位论文致谢

致谢

大学四年的学习生活既将结束。回首既往,自己一生最宝贵的时光能于这样的校园之中,能在众多学富五车、才华横溢的老师们的熏陶下度过,实是荣幸之极。在这四年的时间里,我在学习上和思想上都受益非浅。这除了自身努力外,与各位老师、同学和朋友的关心、支持和鼓励是分不开的。

论文的写作是枯燥艰辛而又富有挑战的。老师的谆谆诱导、同学的出谋划策及家长的支持鼓励,是我坚持完成论文的动力源泉。在此,我特别要感谢我的导师孙德海老师。从论文的选题、文献的采集、框架的设计、结构的布局到最终的论文定稿,从内容到格式,从标题到标点,孙老师都费尽心血。没有老师的辛勤栽培、孜孜教诲,就没有我论文的顺利完成。同时感谢各位同学,与他们的交流使我受益颇多。

最后要感谢我的家人以及我的朋友们对我的理解、支持、鼓励和帮助,正是因为有了他们,我所做的一切才更有意义,也正是因为有了他们,我才有了追求进步的勇气和信心。时间的仓促及自身专业水平的不足,整篇论文肯定存在尚未发现的缺点和错误。恳请阅读此篇论文的老师、同学,多予指正,不胜感激!

18 沈阳化工大学学士学位论文致谢

第二篇:10年营销总监100句营销“大实话”

1. 在企业里混,有些事能说不能做(比如“以员工利益为导向”);有些事能做不能说(比

如说裁员减薪);明白了这些其实可以少走弯路。

2. 升官、发财、学习、成长是每个营销人最真实的梦想

3. 最好的制度,是与金钱挂钩的制度

4. 选择比努力更重要,我亲眼见到无数才智平庸之辈平步青云,也见到不少怀才不遇之士

命运多舛,感慨造化弄人

5. 如果理想是做职业经理人,还是去大企业好,大企业有平台、有大资源、能让你成就一

番大事

6. 大企业的政治斗争往往很激烈,要有心理准备

7. 窝里斗,有时候是老板纵容和愿意看到的

8. 大企业职业经理人的知识积累往往“窄而深”,小企业的职业经理人知识往往“宽而浅”

9. 努力就能成功与不努力也能成功,同样的是心智不成熟的表现,还是曾国藩说的好,修

身在己,成事在天

10. 如果你认为自己行,就行;如果你认为自己不行,一定不行

11. 爱哭的孩子有奶吃

12. 朝中有人好办事

13. 好企业的坏处是,常使一些身居高位,德浅才薄的无能之辈自以为是。坏企业的好处是,

常使一些底层营销人员无平台可依靠,最终练就一身硬功

14. 如果你发财的欲望很强烈,那只有创业这一条路可走。营销人如果靠正常工工资收入,

几乎不可能发财,当然,灰色收入除外

15. 没有几个营销人能拒绝灰色收入的诱惑,就像没有几个人能拒绝美色的诱惑

16. 营销有规律,无定法

17. 营销师一条不规路,营销人成为营销总监,便已经是职业生涯的终点了,至于最终归宿,

要么创业,要么经理人持股,创业可期待,经理人持股,可遇不可求

18. 有同事问我:“老板说,好好干,我不会亏待你的。”这句话如何解读,我说:如果你还

年轻,或许可以试一试

19. 营销是吃青春饭,有些事等不起。金钱是对一个人价值与能力的承认,脱离金钱的激励,

其实是无效的激励

20. 书上常有些励志故事,教导我们要为理想工作,而不为金钱工作,我常困惑,为理想工

作,这是自然,但为什么不能为金钱工作呢?

21. 锁定一个行业,锁定一个企业,锁定一个职业,终有所成。不得以而去之,可以换企业,

在不得以而去之,可以换行业;职业,不可轻换

22. 男人要对自己狠点(事业上),男人,更要对自己好点(兴趣上)

23. 营销之事,常在营销之外;比如说你的知识储备,你的学识

24. 在企业里混,每个人既是棋手,又是棋子

25. 天道酬勤,确实不是假话

26. 企业大会上,看到老板大谈创业的艰辛时,我沉思了;看到员工举手效忠时,我警

惕了。看到有人“痛哭流涕”时,我笑了

27. 没有人可以打败你,除了你自己

28. 我真希望善有善报,恶有恶报

29. 忍一时风平浪静,退一步海阔天空

30. 想不开的事,只是因为你高度不够

31. 在营销的群体里,一个心怀大志,追求成功的人,身边大多是些乌合之众

32. 感谢那些帮助我的人,他们是我的贵人。感谢那些陷害或小看我的人,他们也是我的贵

人—是他们激励我成就一番事业

33. 所谓贵人,既是那些激励你追求上进、越战越勇的人

34. 权术是把双刃剑,害人始,害己终

35. 营销,其实就是三件事:说好话、写好字、办好事。“说好话”,营销人的沟通能力与演

讲能力;“写好字”,营销人写总结与报告的能力;“办好事”,营销人的执行力

36. 最好的激励是自我激励,最好的自我激励,其实就是一种正确的思考和行动的习惯

37. 工作时间用心工作,工作之外思考工作

38. 团队管理最好的激励就四个字:升官、发财

39. 管理团队与经销商归根结底还是四句话、十六个字:晓之以理、动之以情、诱之以利、

制之以害

40. “读经典,看新闻”,资讯泛滥成灾的今天,静下心来,认真度基本经典,将受益无穷

41. 营销人常有世俗的观点,比如说“吃、喝、嫖、赌”、比如“伶牙俐齿”等,其实,这

些是被包装出来的营销人形象,真正的营销人,更多的是那些有理想,有追求,立得定、

看得透,是那些“博学、慎思、审问、明辨、笃行”的人

42. 在这个物欲横流、尔虞我诈的社会,一个营销人没有自己坚定的信念与执着的追求,极

容易迷失自己,随波逐流

43. 管理无他,无非定人、定时、定量、定目标、定标准、定奖惩

44. 有可能偷懒就一定会偷懒,有可能腐败就一定会腐败

45. 营销人只会做被奖惩的,不太容易做被期望的

46. 空降兵是阵亡率最高的兵种,无他,空降兵多“受命于危难之际”

47. 如果你爱一个人,让他去做营销吧,如果你恨一个人,也让他去做营销吧

48. 销量怎么分,无非是“GDP+成长率+完成率+其他(市场层级、竞争对手、拍脑袋)”其

实,如此分销量,也不尽科学,我的方法是,按上述指标先分下去,保留5——10%左右的浮动空间,事后区域相互调整,怎么调整?看过程指标(重点工作、渠道开发与维护、终端等)与结果指标

49. 做品牌其实是很简单的,简单到人人其实都懂。做品牌也是最复杂的,复杂到一些所谓

的“品牌专家”靠他去混饭吃

50. 忠于企业,忠于领导

51. 只有告知,没有真相

52. 包装比实际重要,营销人的求职简历,都有水分,或许老板们出价百万的经理人,原先

不过二三十万年薪而已

53. 厂商利益冲突的根源,其实是分赃不均,因为最终消费者成交价不可能无限放大,他是

受市场规律支配的,因此,在产品流通的利益链条上,厂商之间都想从对方身上榨取更多的利润

54. 销售人最大的成功素质之一是:不按常理出牌

55. 市场一线永远是创新的源泉

56. 警惕那些花言巧语、华而不实的营销人

57. 唯唯诺诺、奴颜媚骨的营销人,可怜、可悲、可叹

58. 数据可以说明真相,也可以掩盖真相

59. 营销人有时要有点霸气、豪气、舍我其谁之气,虽千万人吾往矣之气

60. 没有责任(岗位职责),哪来责任心

61. 放羊式管理害人,也成全人,害了那些无方向感之人,成全了那些积极主动之人

62. 报告当中多用表格、数据、公式或模型、将受益无穷

63. 就是做假,数据也比单纯文字叙述要好

64. 聪明人成事,心地简单,固守理想者成大事

65. 不可否认,拍马屁是个好的沟通手段

66. 做君子,管小人

67. 过程指标负激励,结果指标正激励

68. 沟通的意义在于想尽办法达成自己的目的

69. 看一个企业是否值得加盟,看他的厕所是否干净,看他的员工气色是否阳光

70. 人不求人一样高,辞职时和老板平起平坐

71. 在老板面前低姿态,或者是你有求于他,或者你很佩服他,或者兼而有之

72. 管理的本质与核心,其实古人已经说得明白了:能攻心,则反侧自消,从古知兵非好战;

不审势,即宽严皆误,后来治蜀要思考

73. 学透了宗教怎么管理信众,学透了政府怎么管理人民,你就是一个高明的管理专家

74. 不妨尝试几次一桶到底的管理方式:直接去终端一线做几回导购或业务员

75. 笋因落地方为竹,鱼因奔波始化龙

76. 要我做,一事无成;我要做,事无不成

77. 一些企业或鸟人,打着合理的旗帜,做着不合理的勾当

78. 企业与员工,换位思考,双方都受益匪浅

79. 我们都是被看不见的强大势力所左右的芸芸众生,或者加入他,或者顺应他

80. 衰飒的景象,就在盛满中,发生的机械,即在零落内;故君子居安操一心以虑患,处变

当坚百忍以图成

81. 周周有计划,日日有安排

82. 优秀的表现,必须全力以赴,并且需要沉重的压力

83. 伏久者,飞必高,开先者,谢独早

84. 有效比有道理更重要

85. 培训有如做菜——最高境界是色香味与营养二者兼得,不过事实告诉我们,多数营销人

还是看重色香味,培训热闹的气氛比知识更重要

86. 做某些行业,区域经理最主要的角色是做代理商的操盘手,做小户的营销顾问

87. 大富由命,小富由勤

88. 学会感恩之心

89. 热肠冷眼,傲骨虚心

90. 道在吾心,不假外求

91. 优异的表现,必须全力以赴,并且需要沉重的压力

92. 不要怕,不要悔,不要自己折磨自己,不要为打翻的牛奶哭泣

93. 思考要细——行动要快——沟通要勤

94. 用心(全力以赴)+用脑(科学方法),事无不成

95. 不知道该做什么,就是被辞退的开始

96. 酒量见销量,酒品见人品,纯属扯蛋

97. 企业文化,就是琢磨老板的心思

98. 逐级报告,越级投诉

99. 只要思想不滑坡,办法总比困难多

100.客户就是婊子,拔吊无情

第三篇:智能家居营销商的7大成功营销策略

12年11月15日来源:互联网我要评论(0)

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当今社会,随着科技的迅速发展,人们对高品质生活的追求越来越强烈,对生活越来越追求舒适、智能、安全。于是,智能家居应运而生,自从80年代初期,在发达的欧美、日本等国家开始流行。90年代初期,逐步在东南亚、港澳台地区广泛流行,90年代中期,开始在中国出现智能小区,90年代末,智能小区、智能化楼宇等智能化小区开始迅猛发展,同时针对每个家庭的智能家居产品开始出现,智能生活已成为时代发展不可阻挡的新潮流,智能家居市场巨大,商机无限,谁先捷足先登,谁就先占领市场份额,所以,如何更快、更好的营销这个巨大市场是摆在每一个智能家居营销商面前的最大的课题。据目前全国各智能家居营销商的成功营销模式,现总结为如下七大成功营销模式:

1、房产合作(放长线才能钓大鱼)

房产合作营销方式又分为:精装修房产项目合作、样品房项目合作、楼盘交房定时展示合作三大营销方式:

精装修房产项目合作

主要是指针对那些比较高档的精装修房产项目,把智能家居这一块纳入房产预算中,这样对房产商来说,既可以让智能家居成为楼盘的一个很好的“卖点”,又是一个赢利点,这种销售方式,一般要在房产立项预算前进行。

销售模式的特点:利润最丰厚、影响面大、但投资额大、工期长、资金回收时间比较长。货款结算方式:跟房产商分期结算货款

样品房项目合作

主要在房产楼盘造样板房时,跟房产商合作,作为样板房的一部分,这样对房产商来说,既是一个宣传点,又是一个赢利点,这种销售方式一般在房产打桩时,就要立即考虑跟房产商的样板房合作事宜。

销售模式的特点:成交率高、影响面大、利润丰厚、资金回收快。

货款结算方式:跟房产商成交单数定额分享利润或比例分享利润,直接跟户主结算货款。

楼盘交房定点展示合作

主要在楼盘准备交房给户主时,入住楼盘两至三个月,在楼盘处悬挂展板等展示品,设点展示,演示智能家居,因这段时间为装修高峰期。对房产商来说这是一个赢利点。销售模式的特点:成交率高、成交期最短、最直接的接触户主的方式,货款可以立刻收到,是最实用、最有效、最直接、最经济的销售方式。

货款结算方式:跟房产商可以交场地费、月租费;跟户主是直接结算货款。

2、装修合作(让别人为您推销产品的最佳方法)

跟各装修公司合作,利润共享,由代理商来负责安装及售后服务,对各装修公司设计人员进行集中培训,由装修公司来负责产品推荐。

销售模式的特点:销售面最广、销售效果比较快、比较经济快速的销售方式,资金回收比较快。

货款结算方式:跟装修公司分享利润;跟户主直接结算货款。

跟装修公司合作应注意以下几个要点:

利润分配:一定要把更多的利润点让给装修公司,这样装修公司才有更大的热情去推荐产品,一般宜在分享20%以上的利润点。

智能设计培训:一定要对装修公司的设计人员进行集中培训,培训X10智能家居的特点、销售技巧及智能家居配置方案等。一定要非常清楚,想方设法让装修设计人员培训成您产品的推销员。

寻找更多的装修公司:如果寻找到更多的装修合作伙伴,培训更多的智能家居设计师,每天都有这么多人为您推销智能家居产品,这是最重要和省力的销售方式。

3、系统集成商合作(最佳的合作是更大成功的前提)

寻找装修相关类合作商,分享利润,共同推销智能家居产品,主要是一些安防产品销售商、建材销售商、电子产品销售商、电器灯具销售商等,对它们来说,智能家居产品既是一个配套销售的产品,又是一个利润点,所以,会比较乐意去经销和代理。这种销售方式的合作跟装修公司合作有点类似。其合作方式可以参考跟装修公司的合作方案。

销售模式的特点:销售面最广、销售效果比较快、比较经济快速的销售方式,资金回收比较快。

货款结算方式:跟系统集成商分享利润;跟户主直接结算货款。

4、设立下一级经销商(分享赚钱的方法,才能获得更多的财富)

通过做地方性的招商广告来寻找下一级代理及经销商,分享智能家居的乐趣与投资商机,一定要做到统一的代理政策。

5、专业市场设点(把力用在刀刃上,才能事半功倍)

通过在专业市场设点来宣传和销售智能家居产品,例如大型建材市场、灯具电器市场、专业电子市场等,因为到这些地方来的客户大部分都是装修户,所以,都是准客户。销售模式的特点:成交率比较高、客户群比较集中、成交速度比较快、资金回收比较快、是比较经济而且稳定的销售方式。

货款结算方式:跟户主直接结算货款。

6、智能家居专卖店(最亲切的服务、最专业的品牌效应)

通过设立专业的智能家居形象店,一方面来销售智能家居产品,另一方面也是无形的最大面积的推广智能生活的理念,让智能家居产品真正贴近老百姓的生活。

销售模式的特点:影响面比较大、是比较稳健、经济的销售模式,能比较直接、亲切的接触户主,资金回收快。

货款结算方式:跟户主直接结算货款。

7、超市式销售(贴近生活、贴近百姓,让智能走进千家万户)

通过超市等开铺式销售门面,来大量销售产品,当然,这种方式主要用在产品比较成熟期时,但在初期,可以通过展板演示和促销员讲解,来达到宣传和更直接、更大范围的让普通老百姓接受智能家居生活方式。

销售模式的特点:影响面较广、宣传效果较好、适合于投资不是很大的中型超市做促销,效果比较长久、真正能深入人心、贴近百姓生活。

货款结算方式:跟超市定期结算;跟户主直接结算。

第四篇:中小陶瓷企业网络营销策略(doc 10)

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中小陶瓷企业网络营销策略

摘要:分析了电子商务时代给中小陶瓷企业带来的机遇和挑战,并结合实例论述了中小陶瓷企业实现网络营销应采取的网络营销策略。

关键词:网络营销,陶瓷,中小企业

1 前 言

一个企业的生存发展,主要依赖于对市场的拥有程度。作为企业,在竞争中取胜和极力占领市场的份额是它的最终目的,也是最大限度地获取利润的良方。而在电子商务时代Internet 的发展使计算机市场营销成为可能,而市场营销的计算机化———网络营销导致企业的营销和管理模式发生了根本的转变,这种营销和管理模式的转变为中小陶瓷企业提供了有利的手段,使它们能够有机会智胜那些过去不可一世的大企业。

中小陶瓷企业因为其规模小实力相对较弱,虽然有很好的技术、产品,但由于信息不通畅,无法使消费者知道并订购自己的产品,使得中小陶瓷企业在其营销过程中存在着其它企业所不存在的诸多难题。而电子商务则为中小陶瓷企业带来先进的信息手段,从而为他们创造了与大企业相对平等的竞争机会和舞台,并带来了良好的发展条件与机遇。一家小陶瓷企业在网上做的广告可以把企业的促销信息

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传递给世界各地的潜在消费者。因此,我国中小陶瓷企业要想获得长足发展,要想在激烈的营销竞争中立于不败之地,必须树立现代市场营销观念,努力学习国外先进的营销方式,运用科学的营销手段、先进的物流配送方式,探索适用自身的营销策略,实行网络营销,并利用网络营销的优势来提高其竞争力。

2 网络营销———促进中小陶瓷企业营销国际化

网络营销(Cyber marketing ,online marketing) 是指借助国际互联网络,实施企业的营销战略和策略,以求实现企业的营销目标。借助于Internet ,企业可以以较低费用完成以下工作:建立与个人计算机使用者相连的新的销售渠道;接触新的潜在顾客;为深层次广告提供新的渠道,将大量可变信息转化为符合需要的适用信息,收集大量消费者信息,从而使面向消费者的营销活动更明确、更有针对性;建立更为有效的渠道,以自动解决问题、回答消费者问题;敏感地收集消费者反馈,并利用反馈改善产品、服务和销售。

中小陶瓷企业由于各方面的实力无法与大企业相比,所以很难实现营销国际化。网络的出现,改变了这一切,中小陶瓷企业完全可以利用网络实现营销国际化。以瑞士一家生产火车模型的小企业为例,该企业只有15 名员工,其中有6 人就专门负责外出参展等事宜,并且重点利用网络开展营销,使这家企业的模型火车占据了世界市场份额的40 %。瑞士中小企业努力实现网络营销的增值化,通过消费者反馈的信息,加快产品测试过程,积极提供定制服务、个性化服务;在网上提供各种免费咨询,满足消费者的求知欲,促进了产品的国际化。

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在网络时代,发展网络营销是促进中小陶瓷企业市场全球化的一种最佳方式。通过网络,中小陶瓷企业可以快捷发布企业最新信息,可以在网页上制作广告宣传企业形象,借助网络收集客户意见,及时把握市场和消费者对企业、产品及服务的需求,作为制定企业经营和市场营销策略的基础。企业可以通过向客户提供某些优惠活动,收集客户的相关资料,建立客户数据库,并在此基础上提供各种延伸服务,以增加销售机会。因此,中小陶瓷企业应积极利用互联网实现产品销售,积极抢占市场。

3 网络营销的主要特点

3.1 跨时空营销

营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。中小陶瓷企业就可能有更多时间和更大空间进行营销,可24 小时随时随地的提供全球性营销服务。同时,消费者只需根据自已的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较,做出购买的决策,这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制。

3.2 互动式营销

互联网络提供了中小陶瓷企业与消费者双向交流的通道,中小陶瓷企业可以

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通过互联网络向消费者展示产品目录,联结资料库提供有关产品信息

的查询,制作调查表来搜集消费者的意见,还可以让消费者参与产品的设计、开发,真正作到以消费者为中心,设计出更符合消费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通方式,提高了消费者的参与性和积极性,反过来,也提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业的全程营销目标。

3.3 定制化营销

所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势,一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求,立足于处理好与每一个消费者的关系,注重发挥互联网的独特优势,不断培养、提高消费者的忠诚度,确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好,及时推荐相关产品。

3.4 低成本营销

首先,中小陶瓷企业采购原材料往往是一项程序烦琐的过程。通过电脑网络的商务活动,企业可以加强与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信息处理体系,从而降低了陶瓷企业的采购成本。陶瓷企业对原材料需求量大,品种繁多,利用网络进行原材料采购及市场营销,足不出户便可得到来源广泛的信息资源,且节省中介费,从而节省大笔资金,降低成本。同时可以毫不费力地货比三家,得到最便宜的原材料,

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这比传统的采购方式方便得多! 因此实行网络营销可使运营成本大幅度降低。

其次,中小陶瓷企业运用网络手段,可以降低促销成本(如广告、调研等费用) 。在网上促销的成本只相当于直接邮寄广告费的1/ 10 ,利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3 %。

总之,网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的营销。

4 中小陶瓷企业网络营销的主要策略

4.1 产品策略

作为一种新型媒体,互联网络的运用对传统的产品策略必然会带来冲击,因为就像不同的产品适合采用不同的销售渠道一样,网络营销也有其适用的产品范围和策略。

由于互联网络具有很好的互动性和引导性,消费者通过互联网络在中小陶瓷企业的引导下对陶瓷产品或服务进行选择或提出具体要求。通过网络的良好服务功能,才能赢得消费者的满意,进而建立消费者的忠诚,将陶瓷企业的知名度转化为满意度。

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具体策略主要如下:

利用电子布告栏(BBS) 或电子邮件(Email) 提供线上售后服务或与消费者作双向沟通。

让消费者在网络上充分展示自己的需求并可亲自设计,企业据此为消费者提供产品与服务,比如对陶瓷工艺品的外观、色彩等均可运用该种方式。

在网络上提供与产品相关的专业知识,达到增加产品价值的同时也提高企业形象,如对陶瓷机械维护与保养,陶瓷家电用品的性能、使用和注意事项。

提供网上自动服务系统,依据客户需求,自动适时地利用网络提供有关产品的服务信息。例如,陶瓷机械产品的供应商可在网络上提醒客户有关定期保养的通知等。

4.2 价格策略

价格对陶瓷企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的问题,而网络上信息自由的特点使这三方面对产品的价格信息都有比较充分的了解。网络上的价格有两个特点:

(1) 价格弹性化。由于网络营销的互动性,消费者可以和陶瓷企业就产品价格

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进行协商。另外,陶瓷企业也可以根据每个消费者对陶瓷产品和服务提供的不同要求,来制定相应的价格。

(2) 价格趋低化。由于网络营销使陶瓷企业和消费者直接打交道,而不需要传统的中间人,使企业产品开发和促销成本降低,企业可以降低产品的价格促销,又由于互联网的开放性和互动性,陶瓷市场是透明的,消费者可以就产品及价格进行充分的比较和选择。

因此,要求中小陶瓷企业以尽可能低的价格向消费者提供产品和服务,在以市场为导向的营销中,中小陶瓷企业必须以消费者能接受的成本定价。

网上价格策略主要表现在:

网上查询功能可以充分揭示市场相关产品的价格,消费者能理性判断欲购产品价格的合理性。

举办网上会员制,鼓励消费者上网消费,以节省销售渠道的运行成本。

开发智能型网上议价系统,与消费者直接在网络上协商价格。

开发自动调价系统,可以依时间、季节变动,工厂库存情况,市场供需情形,促销活动等自动调整产品价格。

4.3 促销策略

传统的促销是以陶瓷企业为主体,通过一定的媒体或工具对消费者进行联系,而网络促销的出发点是利用网络的特征实现与消费者的沟通,使消费者可以参与

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陶瓷企业的营销活动中来。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式,不是传统的“强势”营销而是“软”营销,它的主动方是消费者,消费者的需求趋于个性化,他们会在个性化需求的驱动之下自己到网络上寻找相关的消费者信息。中小陶瓷企业可以通过网络受访情况的分析,更能了解消费者的需求,实行有针对性的主动营销,这样更易引起消费者的认同。

网上促销的核心问题是如何吸引消费者,为其提供具有价值诱因的商品信息。但网络手段的运用,使传统的促销活动具有了新的含义和形式。常见的网上促销有如下一些方面:

(1) 建立虚拟公共关系室。在网络上参与公益部门所举办的各项公益活动及赞助,如希望工程,扶贫救助等;也可结合本陶瓷企业的优势,利用网络推动公共服务。

(2) 利用网上对话的功能,举行网上消费者联谊活动或网上记者招待会。这样做,一方面可以跨时空地进行沟通,同时也是一种低成本的促销。

(3) 利用网络进行促销活动,包括新陶瓷产品信息提供,促销方式说明,提供折扣券或赠品等,提高消费者上网搜寻及购买产品的意愿。

(4) 发布网上广告,与此同时,建立英文版的首页也是中小陶瓷企业国际化不可缺少的推广活动。

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(5) 积极参加网络资源索引,尽可能使客户容易查询到公司的推广资料,使其能快速获得所需的商品信息。与非竞争性厂商进行网上促销的策略联盟,利用相互的网上资料库,增加与潜在消费者接触的机会。

4.4 渠道策略

营销渠道,也叫销售渠道或分销渠道,是指产品从生产者转移到消费者或使用者所经过的途径。网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,消费者可以随时随地利用互联网络购买相关产品。因此中小陶瓷企业的陶瓷产品的分销应以方便消费者为主。下面列举网络条件下营销渠道可能展现的形态。

在首页设计上采取虚拟实境的手法,设立虚拟商店橱窗,使消费者如同进入实际的商店一般,同时商店的橱窗可顺应时间、季节、促销活动、经营策略等需要,轻易快速地改变设计。

结合相关产业的公司,共同在网络上组织网络商展。消费者一经上网,即可饱览各类相关商品,从而增加上网意愿与消费动机。如生产建筑陶瓷、卫生陶瓷的中小陶瓷企业就可与房地厂商联手举办网络商展活动。

消费者在决定采购后,可采用电子邮件方式进行网上订购。

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可在网络上以首页方式设立虚拟经销商或虚拟公司,提供各类的商品目录及必要的售后服务。

此外,网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络,会员网络是在中小陶瓷企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体,通过会员制,促进消费者相互间的联系和交流,以及消费者与陶瓷企业的联系和交流,培养消费者对陶瓷企业的忠诚,并把消费者融入陶瓷企业的整个营销过程中,使会员网络的每一个成员都能互惠互利,共同发展。

4.5 营销集成策略

因特网是一种新的市场环境,这一环境不只是对中小陶瓷企业的某一环节和过程,还将对企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。一些企业已经迅速融入这一环节,依靠网络与原料商、制造商、消费者等建立了密切的联系,并通过网络收集传递信息,从而根据消费需求,充分利用网络伙伴的生产能力来实现产品设计、制造及销售服务的全过程。这种模式就是网上营销集成,应用这一模式的典型代表有电脑行业Cisco 、Dell 等公司。

网上营销集成是对因特网的综合应用,是因特网对传统商业关系的整合,它使中小陶瓷企业真正确立了市场营销的核心地位。中小陶瓷企业的使

命不仅是制造产品,还应根据消费者的需求,组合现有的外部资源,高效地输出一种满足这种需求的品牌产品,并提供服务保障。

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5 结 语

网络营销作为一种全新的营销理念,具有很强的实践性,它的发展速度是前所未有的,我国陶瓷企业特别是中小陶瓷企业应积极利用Internet 开展陶瓷产品的营销,拓展海内外客源渠道,勇于实践,大胆创新,谁能抢得先机,谁就能在未来市场中占据主动。

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第五篇:营销神话背后:史玉柱10大广告法则

一个个营销神话背后:史玉柱10大广告法则 年12月15日 09:49《销售与市场》杂志

近年,略带赌性的“史氏广告”所向披靡,创造了一个又一个中国营销神话。而在这些以恶俗著称的“史氏广告”背后,却是史玉柱洞悉人性、缜密策划,敢于投入、精于执行的系统性广告策略思维。

文/李 亮

金融海啸席卷全球,经济寒冬如乌云压顶。在大家都感受到阵阵寒意,纷纷收缩战线,减少投入,锐减广告准备过冬的时候,却来了一位胆大不怕“冷”的——2008年11月初,在中央一套黄金广告时段,出现了一则似曾相识的广告——“送长辈,黄金酒”,其广告策略如同脑白金和黄金搭档的同胞兄弟一样,都是围绕礼品营销,都用恶俗的广告情节。黄金酒,是五粮液携手史玉柱联合打造的保健酒。“史大胆”这次逆“寒”而上,将在中央台投入3个亿,维持3个月高密度投放,豪赌中国保健酒市场。

营销天才史玉柱的广告策略,一直备受争议。人们都骂他的脑白金广告恶俗,连年被评为“中国十大恶俗广告”之首。现在,第二位也被他占据了,是他的另一款保健品——黄金搭档。

有讽刺意味的是,就是这样公认的恶俗广告,却把史玉柱缔造成了身价500亿元的商业奇才。恶俗而实效的“史氏广告”背后,到底藏着什么秘密?让他如此自信。我们经过研究他的大量案例和访谈,提炼出“史玉柱10条广告法则”,探索“史氏广告”背后的秘密。

第一条:721法则

“史氏广告”的实效性,来自大量研究消费者心智,以及对消费心理的精准把握。史玉柱主张:花70%的精力关注消费者;投入20%的精力做好终端执行;花10%的精力用来管理经销商。

他曾对《赢在中国》的选手说:“品牌是怎么打造的?我建议你本人到消费者中间去。品牌的唯一老师是消费者。谁消费我的产品,我就把谁研究透,一天不研究透,我就痛苦一天。”

脑白金成功不是偶然。在试点城市江阴,他亲自走村串镇,挨家挨户地去走访,和老太老头拉家常。“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告语就来自于这些无意的“闲聊”。《征途》的成功也不是偶然。他玩游戏有22年,每天有15个小时充当玩家挑毛病。他的竞争对手陈天桥和丁磊都不玩游戏,这就突现了史玉柱的优势。他曾与2000个玩家聊过天,每人至少2个小时。

网络游戏广告受到法规限制,他就在中央台投放了一个傻笑的“长发女”版的形象广告。如果你不是游戏玩家,很难看懂这个广告到底是什么意思。但只要是玩家,大凡都能体会到游戏中装备升级所带来的这种“只可意会,不可言传”的快乐。

广告战是一场看不见硝烟的战争,战场就在消费者的心智中。只有当把广告策划的重点放在研究消费者的心智,才能打造出一条能影响市场的广告。“史氏广告”就是这方面的典范。

第二条:测试法则

广告的有效性,只有通过与消费者、竞争对手的真正接触后才能判断。通过试销,能给企业带来调整广告策略、营销策略,甚至调整产品形态的机会和时间。史玉柱一向重视试销的作用。

脑白金在江阴和常州,进行了长达一年的试销。期间,尝试各种推广、广告、销售手法。为广告创意提供了足够的依据。“保健礼品营销”的方式和10年不变的广告语就来自这些试销活动。黄金搭档更是经过了三轮试销,才确定营销策略、广告策略。刚刚上市的黄金万圣酒,从2008年4月开始,在山东青岛、河南新乡两个市场试销。这两个市场的成功,完善了营销广告策略,为启动全国市场铺平道路。

市场是多变的,没有一个商业将领能保障自己的战略百分百实效。只有通过实战的检验才能真正测试广告的效应。每条“史氏广告”都不厌其烦、长时间地进行市场测试,可想而知,通过这种“层层历练”的广告的效果威力有多大!

第三条:强势落地法则

高空广告要想起效,必须有终端落地的配合。史玉柱就是“如洪水猛兽一样”地抓终端落地执行与线上广告配合。

脑白金时代,史玉柱在全国的200多个城市设置办事处,3000多个县设置代表处,全国有8000多销售员。他要求:脑白金在终端陈列时,出样尽可能大,并排至少3盒以上,且要占据最佳位置。所有的终端宣传品,能上尽量上。宣传品包括:大小招贴、不干胶、吊带包装盒、落地POP、横幅、车贴,《席卷全球》必须做到书随着产品走。

目前,巨人在全国拥有150多个销售分支机构、1800多个县市办事处和29万个销售点。在《征途》的推广中,他如法炮制了脑白金的落地方式,推广队伍是全行业内最大的,全国有2000多人,目标是铺遍1800多个市、县、乡镇。计划这个队伍要发展到2万人。

黄金酒的营销队伍:全国将拥有14000人的销售人员,计划经销商覆盖全国200多个

二、三级城市和上千个县。

在信息爆炸的时代,只有围绕消费者,做到立体的整合营销传播,才能将企业的商业信息输送到消费者的心智中。“史氏广告”正是由于这样细致整合的手法,使得人们对他的广告“无处可逃”、印象深刻。

第四条:长效俗法则

史玉柱对产品的命名,可谓俗不可耐,不是白金就是黄金。他对黄金真是情有独钟。这些产品的广告,更是让人大跌眼镜。脑白金的卡通老人的广告系列,如:群舞篇、超市篇、

孝敬篇、牛仔篇、草裙篇及踢踏舞篇,毫无创意,篇篇雷同。而广告词也高度一致,“孝敬咱爸妈”、“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。到现在整整“折磨”了13亿人民群众近10年之久。

2001年,黄金搭档上市,史玉柱为其准备的广告词几乎和脑白金一样俗气透顶:黄金搭档送长辈,腰好腿好身体好;黄金搭档送女士,细腻红润有光泽;黄金搭档送孩子,个子长高学习好。

即便如此,这两个产品依然在保健品市场上稳健成长,畅销多年。2007年上半年,脑白金的销售额比2006年同期又增长了160%。

在总结为什么俗广告能取得好成绩时,史玉柱说:“不管消费者喜不喜欢这个广告,你首先要做到的是要给人留下深刻的印象。能记住好的广告最好,但是当我们没有这个能力,我们就让观众记住坏的广告。观众看电视时很讨厌这个广告,但买的时候却不见得,消费者站在柜台前,面对那么多保健品,他们的选择基本上是下意识的,就是那些他们印象深刻的。”“史氏广告”让城市里的观众难以接受。但这些符合地县级消费者观念的俗广告,恰恰以消费者的认知为基础,深刻地打动、影响了消费者,并进入消费者的心智中,产生了巨大的市场效应。这就是俗的“史氏广告”起效应的深层原因。

另外,虽然广告很俗,但都是原创性的,这个也很关键,因为这样给人深刻的印象。现在我们看到很多模仿脑白金广告形式的广告,大多没有成功的可能。

广告只有经过一段时间的投放,才能看见效果。在消费者的心智中注册一个品牌需要时间。史玉柱打广告,深刻地明白这个道理。所以脑白金的广告一打就是近10年。

史玉柱曾对《赢在中国》的选手说:“品牌是需要时间积累的,不能靠一个月、两个月的狂轰乱炸就想取得多大的成效。中国企业创建品牌常有一个毛病:今年一个策略,明年一个策略,后年又换一个策略,费钱费力,还没落个好。”

第五条:公关先行法则

史玉柱曾提示创业者“在弱小的时候,不要蛮干,要巧干”。这里的巧干,指的就是他的公关先行法则:利用软文、事件等软性手法,巧妙地启动传播。

脑黄金时期史玉柱就重视软性宣传,注重收集消费案例进行脑黄金临床检测报告、典型病例以及科普文章的宣传。为了配合宣传,《巨人报》印数达到了100万份,以夹报和直投方式广为散发,成为当时中国企业印数最大的“内刊”。值得一提的是,当时的三株、太阳神还在农村刷墙体广告。

脑白金上市初期,史玉柱做不起广告,他就出了一本《席卷全球》的书,对人们的健康认识进行颠覆性洗脑。但是书中没有涉及脑白金的产品,而是让消费者了解褪黑素。《席卷全球》对脑白金的上市推广起到了关键性的作用。为了更深入用软性的手段灌输脑白金的概

念,他又启用了大量的软文。日后,这些软文成为营销界的经典之作,为史玉柱在短短的3年内销售额达到十几个亿,立下了“汗马功劳”。

2008年10月28日,在北京人民大会堂,以“世界第一瓶功能名酒”为噱头的事件营销拉开了黄金酒上市的帷幕,向世界宣告:世界第一瓶具有保健功能的白酒——黄金酒来了!紧接着,就是媒体的争先免费报道。

公关是品牌塑造的工具,更容易让商业信息进入消费者的心智中。公关打造品牌,广告维护品牌。品牌的打造发生在消费者的心智中,而第三方媒介的力量至关重要。史玉柱聪明地把握住了媒介公关在商业传播中的重要作用。

第六条:塔基法则

史玉柱的产品、广告都是瞄准“8亿人的塔基”。史玉柱曾说:“中国市场是金字塔型,越往下市场越大。大家都重视北京、上海、广州等一类城市,但一类城市占全国人口的比重就是3%多点,4%不到。省会级城市和一些像无锡这样的地区性中心城市加起来,要远远超过一类城市,再小一些的城市,比如各省里的地级市,全国有380多个,这个市场又比省会城市更大,县城和县级市更难以估量。”

和“脑白金”、“黄金搭档”、《征途》一样,黄金酒的推广,主要也是瞄准中国白酒消费人群的塔基市场。

中国最大的机遇在塔基。今年,世界金融风暴来袭,跨国集团开始紧盯中国的

三、四线城市。而此时,很多本土品牌还在死咬一线城市,紧抓“面子”市场,实则不可取。史玉柱的几个营销神话,都是发生在最宽广、最具潜力的塔基市场,他的商业帝国才得以如此稳固和强大。

第七条:公信力法则

脑白金自始至终都在传播它的“美国身份”来增加产品的可信度。为了更有效地借用报纸本身的媒介公信力,史玉柱要求报纸软文字体、字号要与报纸一致,不能加“食宣”字样,加报花,如“专题报道”、“环球知识”、“热点透视”等,让消费者认为是新闻报道的一部分,而不是广告。

黄金搭档上市筹备期,史玉柱就为其准备好了公信力元素——国家一级学会:中国营养学会、瑞士罗氏维生素公司联合研发的产品背书。

黄金酒这次做得更极致:和销售250多亿元的中国白酒大王五粮液合作,这是酒品类中最大公信力元素。黄金酒还采用国家品酒大师、白酒泰斗品尝“黄金酒”的评语“五种粮食,六味中药,古法酿造,开盖清香,入口柔和,饮之大补”直接作为广告语的一部分,增加产品的可信度。

今天的营销,讲求的是可信度,你的品牌、产品是什么不重要,重要的是要考虑消费者为什么要购买你的新产品。它得到了权威、专家的认同、推荐是你最好的营销战略,这是目前在“产品乱世”中突围,打造成功品牌的核心驱动因素。史玉柱将这一商业洞察精彩演绎。

第八条:第一法则

史玉柱常说:哈佛大学有一个营销教育案例,说美国人对第一个驾驶飞机飞越大西洋的人记得很清楚,但第二个是谁,一般人都回答不出来。但对第三个飞越的人又记得很清楚,为什么?因为是第一个女性,所以记住了。在营销方面,一定要把你的“第一”找出来。率先成为消费者心智中的第一品牌,将在营销中获得巨大的势能力量。消费者相信第一胜于后来者。首创品牌也往往最后发展成品类的代名词,史玉柱广告中的产品都有这个因素。脑白金既是产品名又是品类名,创建了一个新的保健品品类。脑白金采用口服液加胶囊的形式,也是独一无二,并把“礼品营销”发挥到极致。黄金搭档是中国第一款复合维生素里添加矿物质,所以才命名“黄金搭档”。

《征途》避开了与丁磊的撞车,不走卡通路线,不针对十四五岁年龄群的人,针对成年人。顺利避开直接竞争。还第一个打出了“给玩家发工资”的广告,塑造“有工资的网络游戏”新品类。

第九条:沸点法则

拿破仑常说“胜负决定于最后五分钟”,西方谚语说“最后一根稻草可以压断骆驼的背”,这里都足以证明沸点的重要性。广告的媒介投放亦然。使广告进入消费者的心智,就需要足够量的重复,这个过程无法缩减。

史玉柱从不吝啬广告媒介费用的投入。巨人汉卡时期,他把第一桶金2万元全部投入广告。脑白金更是通过数亿元的媒介投放打出来的。“史氏广告”大额投入,就是在加热水温,试图到达沸点。

脑白金时期,在中央台上投放形象广告,区域媒体选用报纸投放功能广告,三天一期,高密度投放。当时,在华东地区每天的广告费用达到10万元。现在媒介投放采用脉冲式广告排期:2月至9月初,广告量很小。每年只集中在春节和中秋节两次高潮。广告密度最大的时段是从中秋节倒推10天,从春节倒推20天,加起来一共30天。到了关键销售旺季,沸点也同步达到了。

史玉柱这次黄金酒砸的3个亿,也是试图将广告送到沸点位置。据了解,他正谋划对保健酒市场进行更密集的广告轰炸,力度不亚于脑白金和黄金搭档的广告投放。

第十条:聚焦法则

市场营销中最强大力量来自“聚焦”。市场、渠道、广告都需要聚焦。在收缩战线的时候,会变得更强大。史玉柱极其推崇毛泽东思想:“我就觉得毛泽东的原则是对的,我集中全部人力、物力、财力,集中攻一个点,没有把握把一个城市攻下,你就别忙着打第二个城市。首先,经营业务的聚焦。史玉柱曾经吃过多元化,拉长战线导致巨人倒塌的亏。“集中资源,集中发力”对史玉柱更有深刻的意义。其次,产品目标人群的聚焦。脑白金最早聚焦失眠的中老年人;《征途》聚焦刚进入社会的成年人;黄金酒聚焦需要“孝敬长辈”的人群。再次,广告火力的聚焦。史玉柱在每个省都从最小的城市开始启动市场。他倾尽所有猛砸广告。地方电视台与报纸的宣传相互交错,对消费者进行深度说服。脑白金先从江阴起步,然后打无锡,接着启动南京、常熟、常州、吉林……这就是“星星之火,可以燎原”。随后就顺利启动了全国市场。

集中资源,集中人群,集中市场,会创造局部优势兵力,这是毛泽东战略思想的精髓,现在史玉柱将它用在了商战上。

“史大胆”再上“黄金”路

贯穿整个史玉柱神话的线索,就是他的“史氏广告”,这些广告原则都是一些稀松平常的道理,但就是这些常识,缔造了中国营销天才的黄金帝国。他能把广告的神奇力量,娴熟而巧妙地应用到IT、保健品、网络游戏、保健酒上,甚至更宽泛的品类战略中。

现在,史大胆白天睁着眼,他在赚保健品的钱。晚上睡觉的时候,他在赚游戏产业的钱。现在,他又要进犯到了大众餐桌上,赚保健酒的钱。中国保健酒商战已经吹响号角。史式赌性广告的威力能否再缔造出一个保健酒神话,在这个寒冷的冬天里,让我们一同见证!

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