服务群众暖民心演讲稿

演讲稿具有总结性与实用性的特点，是一种观点明确的书面材料。演讲稿是以生活为中心，如何根据生活中的感悟，写出一份有意义的演讲稿呢？以下是小编整理的关于《服务群众暖民心演讲稿》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：服务群众暖民心演讲稿

青山湖：真诚走访暖民心 服务群众促发展

青山湖：真诚走访暖民心

服务群众促发展

“我反映了困难之后村里马上就为我办理了申请，真是帮了我的大忙了!”昌东工业区胡家村村民邓桂林感激的说。今年10月底，昌东工业区胡家村进行党风廉政建设工作宣传走访时，胡家村村民邓桂林向来走访的村干部反映说，自己想自主创业，开办一个电动车、自行车修理店，请求政府帮助把店开起来。胡家村村委会接到反映后，针对他创业启动资金不足的实际情况，帮助他向昌东劳保所办理了5万元的贷款申请手续，圆了他的“创业梦”。

今年下半年开始，青山湖区启动“建设廉洁青山湖，提升群众满意度”活动，1626名党员干部下基层、走村居、访民户、解民忧、送温暖。近期，青山湖集中七天时间，包括晚上和周末，调动网格员、蹲点干部等一切力量，与近11万户群众面对面交谈，收集近300个民生问题，并加大力度落实群众反映强烈和突出的问题。目前，收集的问题，57%已经解决，正在进行上门回访;36%正在积极推进，即将完成，其他问题将跟踪落实。通过干部群众面对面，真心办民生实事，使干部受到了教育，群众得到了实惠，促进了党风、作风、民风进一步转变。

“大走访”解决群众切身利益问题

为保证“建设廉洁青山湖，提升群众满意度”工作顺利推进，青山湖把群众走访工作纳入工作重点，统筹安排，通过确定重点走访对象，抓住关键时段，突出走访模式，高效率高标准落实群众反映强烈和突出的问题，切切实实为群众办实事。

该区将有步骤全面走访与集中走访相结合，做到走访全覆盖，把老党员、老干部、退伍军人、困难群众、重点企业等作为重点走访对象，问发展良策、解群众疾苦、排企业发展之忧。走访工作中，该区巧用网格员，划分网格化的责任分区，切实将服务广大居民群众落实到每个“网格”内，使社区居民足不出户就能办成事、办好事。同时，联合“一委员两代表”，建立“委员进企业”长效机制，深入企业现场调研，了解企业所需所求，帮助企业解决实际苦难。对收集的问题，青山湖纪委及时进行梳理，逐类逐个填写督办单，交相关部门抓好督促检查。问题解决后，镇场、街道、园区第一时间在公开栏内张贴，向群众反馈处理结果，一时难以解决的则向群众耐心做好解释工作，尽量做到让群众满意。 “大宣传”营造浓厚廉政文化氛围

青山湖区依托区内各大文化阵地，打造具有浓厚地方特色的宣教品牌，因地制宜开展了形式多样的特色廉政宣传活动，并创新宣传载体，构建廉政文化“大宣教”格局。

青山湖把民间艺术文化和廉政文化有机结合，精心打造了一张张廉政文化“进机关、进社区、进家庭、进学校、进企业、进农村、进‘两新”组织的宣教品牌。在进顺村等5家单位获得了市级廉政文化示范点后，罗家镇慈母村等8家新申报的市级示范点也在等待上级考评验收。不少单位通过举办“社区艺术节”、“纳凉晚会”、廉政知识竞赛、廉政书画摄影展等活动，为广大居民送上廉政文化精神食粮。

今年，该区纪委监察局组织开展警示教育活动100余场，区、镇、村(社)三级共1000多名党员干部受到教育;与青山湖之声“魅力93.4”电台合办的《携手共建廉洁青山湖》栏目，全年制作播放反腐倡廉专题新闻60余则;下半年，仅利用手机移动平台就向全区党员干部及群众发送廉政祝福短信20万条;8月，全市首个享有独立一级域名的官方网站——青山湖廉政网全新上线，多方位、多层面、多视角地报道该区党风廉政建设工作和反腐倡廉工作新进展;9月，全市纪检监察系统首家新浪官方微博——廉洁青山湖开通，第一时间公开纪检监察工作动态，为群众参与反腐倡廉建设、加强基层权力监督、表达利益诉求开辟快捷通道;10月22举行纪检监察开放日，主动搭建与公众零距离交流平台,增进人民群众对纪检监察机关的了解;“开平安车，走清廉路。”11月8日，一张张带有动漫色彩的卡通廉政车贴出现在青山湖区的出租车、私家车以及其他社会车辆上，600余辆车游动于南昌的大街小巷，流动宣传着该区廉政文化宣教工作的最新理念。

“大防控”构建科学的惩防体系

青山湖区坚持以制度机制创新为核心，以强化基层基础管理为目标，全面加强惩防体系建设。

该区制定了《青山湖区党员干部违反规定干预项目建设问责暂行办法》，严禁党员干部利用职权和职务上的影响违规干预项目建设和谋取不正当利益;出台了村干部管理细则，村级实行了“四公开两评定”;继续依托“一网一屏一台一廊”开展了区委权力公开，率先在全市试行新任副科级干部财产申报制度。

建立了农村“三资”管理体系。青山湖进一步强化区镇村资产监督管理局的职能作用，采取“制度+科技”的办法，落实了“村账镇管”“四统一审”等配套制度，建立了“三资”网上管理平台;发挥了村务监督委员会的监管作用，编印并发放《农廉日志》，建立与对口纪工委监察分局“直通车”机制，坚持网上巡查和专项督查相结合，出台了网上巡查监督制度，实现了监管的实时、动态、全覆盖，全区农村“三资”管理工作更加规范。

拓展廉政风险防控体系。该区积极实施“三重一大”事项研究、决策、监督“三位一体”工作模式，紧紧抓住容易滋生腐败的重点部位和关键环节，健全和完善了行政审批、财税管理、公共资源交易等10多个领域20多项制度。同时，将风险岗位廉能管理工作延伸到村级，定期对村干部开展廉政谈话、诫勉谈话。逐步落实规范村干部报酬、村级工作用车、村干部出国(境)等管理制度。

第二篇：服务进万家 真情暖民心

“优质服务窗口”宣传材料之一

服务进万家 真情暖民心

——记全国人社系统优质服务窗口兰州市城关区就业服务局

“就业是天大的事!”温家宝总理曾深情地说。

兰州市城关区就业服务局作为甘肃省就业服务的前沿阵地，近年来，每年帮助2万多城镇人员实现就业，帮助1万多人完成各类职业技能培训，累计发放1.3亿元小额担保贷款，帮助2100多人实现创业，带动5100多人就业，发展202家企业成为创业示范点，吸纳8600多人实现就业……

该局在创建全国优质服务窗口中，始终倾情就业困难群体，不断创新服务手段，着力保障改善民生，率先在甘肃省创造了10多个第一：

第一个在全省启动“充分就业城区”创建活动，全区有96%的街道、97%的社区实现了充分就业。

第一个在全省实行“城乡一体化就业服务”，将大中专毕业生、城镇失业人员、农民工及失地农民全部纳入免费就业服务体系。

第一个在全省开展了“零盲点，全覆盖”的就业服务，对辖区所有的下岗失业人员、居民住户、所有的用工单位提供免费就业服务。

第一个由政府拨款500万元，成立县区级再就业小额贷款

1 信用担保中心。

……

兰州市城关区就业服务局仅有30名干部职工，但却不分昼夜、不顾节假日、长年累月地忙碌在大街小巷。他们用一片炽热的真情，温暖着一颗颗祈盼的心灵。他们用热心诠释着“天大的事”，用真情赢得了辖区内外20余万城乡劳动者的信赖。

该局先后荣获全国人社系统“优质服务窗口”、全国“巾帼建功”文明岗、 甘肃省“劳动保障系统优质服务窗口单位”、甘肃省“五一劳动奖状”、甘肃省“学习型先进班组”、甘肃省“创建创业型城市示范区”、兰州市“就业服务先进集体”等十多项殊荣。

倾情援助，共产党员一个个争标兵，引领着一面面就业服务的旗帜，温暖着万千户群众的心田

2010年12月4日，在凛冽的寒风中，万般无助、饱受饥苦的残疾人周明义，带着8岁的小孩，一瘸一拐地走进了兰州市城关区就业服务局招聘大厅，他一脸茫然地对党员王鹤凌说:“大学毕业后我创办了一家影视公司，但一场大病却让我落下了残疾，花光了积蓄，变卖了房子，老婆也分手了，现在除了可怜的孩子，我什么都没有了。”他一边哽咽着，一边祈求道：“帮我找份养活孩子的工作吧!”

又一位困难人员的难题摆在了王鹤凌面前，什么岗位适合他呢?辖区内用工单位的门卫、库管、保洁，这些岗位都不行。王鹤凌走过一条条街道，苦口婆心地对一个个用人单位负责人

2 说情，终于找了份残疾人社区专干的工作。第三天，当王鹤凌把上岗通知书送到周明义家中时，这位40的岁的汉子眼含热泪哽咽着说：“好人哪，好人!”

这仅仅是兰州市城关区就业服务局十多年来帮扶就业困难群众的一个缩影。像周明义这样的就业困难人群，每年都会得到该局党员“一对一”的热心帮扶。

兰州市城关区作为甘肃省兰州市省会城市中心区，常住人口100余万，流动人口近50万，农村人口仅1万，这里是全省大中专院校毕业生、各类失业人员求职需求密集区，也是全省就业压力最大的县区。兰州市委常委、城关区委书记金祥明说：“基层党组织和党员要把服务民生作为“创先争优”活动的根本目标之一，让党员和群众的心贴得更紧密、更牢靠。”

“门难进、脸难看、话难听、事难办”，曾经是老百姓讽刺一些窗口行业工作人员的口头禅。兰州市城关区就业服务局党支部提出，每个党员要以“零推诿、零积压、零差错、零超时、零投诉”的“五零标准”公开承诺，服务群众，接受监督。佩戴党徽和服务牌上岗成为一道靓丽的风景。走进城关区就业服务局明亮宽敞的服务大厅，每一张面孔都充满着亲切友爱的微笑，每一个窗口都流动着春风拂面般的温暖。

大厅中的“党员先锋岗”，像一面旗帜引领着全局人员真情奉献在就业服务岗位上。近年来，仅“党员先锋岗”就帮扶了2600多名就业困难人员，他们用一腔热诚温暖了千万家，谱写了一幅党群“心连心”的动人画卷。

3 这里的星期六不是组织每周的用工求职招聘会，就是深入就业困难群众家中送就业岗位。累计下来，每年要比外单位职工多工作50多个工作日，4年干了5年的活。

他们像对待自己的姐妹一样，对待每一名失业人员;像对待自己的家庭一样，对待每一户困难企业。

真情帮扶，带给一名名下岗职工生活的阳光，也带给一家家企业无限的生机

就业服务没有最好，只有更好。

看到木塔巷人头攒动、熙熙攘攘的肉菜市场，谁也不会想到它曾经是一个陷入经营困境、濒临破产倒闭的老企业。

在城关区就业局的直接帮助支持下建成的再就业基地，不但保住了这家企业原有55名职工的“饭碗”，同时解决了60多名下岗失业人员的就业问题。再就业优惠政策的及时落实，让这家企业重焕生机。

木塔巷肉菜市场经理马继成深有感触地说：“没有城关区就业局的帮助，就没有木塔巷肉菜市场的建立,就没有110多名下岗职工的再就业机会。同时，这几年得到了就业、养老、失业、医疗等补贴70多万元，为企业下一步发展提供了坚强的保障。”

这些年来，兰州市城关区就业服务局积极组织区、街道、社区三级就业服务机构，开展“对抗失业，我们在行动”、“百天再就业援助”、“双困专项援助”、“情系灾区，就业援助”、“春风行动”等一系列就业服务活动，每年举办50多场用工洽谈会，倾情为上万户企业、数十万求职者提供帮助。

4 拖着病腿的余宏亚，曾是一名下岗失业人员。在就业局的帮助下，如今她成了一名社区就业专干。饱尝过无业之苦的余宏亚，更能体会到失业人员内心深处的疾苦和痛楚，也更能理解他们心头的渴求和期盼。不论是白天还是黑夜，在楼群院落、住宅小区，经常能看到她为辖区群众服务的身影。刘生华夫妇都是大龄就业困难人员，她积极帮助这对夫妇申请享受了低保，又根据他们的特长，多方协调筹集资金，开起了一家修鞋、缝纫店，并享受了社会保险补贴。

一份耕耘，一份收获，如今整个社区的人们都亲切地称余宏亚为“余姐”。社区的人们有什么事，心中有什么苦恼，都找她唠叨。每逢此时，余宏亚都会帮他们出主意、想办法，热心地为他们解决问题。从事就业专干六年以来，余宏亚遭遇过冷落，挨过谩骂，受过数不清的委屈。但她始终坚信，只要有爱心、有耐心，就一定能为更多需要帮助的人们提供服务。用她自己的话说：“咱都是过来人，对待下岗职工，就应当像对待自己的姐妹一样;对待困难企业，就应当像对待自己的家庭一样。有了真情热心，不怕有过不去的坎。”

多年来，城关区就业服务局就是用真情注解和展示着优质服务。在服务大厅，为了让办事的人少走弯路，他们设置了开放式服务台、电子显示屏、电子信息触摸屏;为了解除他们的不便，免费提供复印机、手机充电处、老花镜。大厅里配备的沙发、报刊,让前来办事的群众在休息等待中感受到家庭般的温暖。电子大屏橱窗滚动显示着用工单位的招聘信息、各类求职

5 择业的程序、办法和岗位薪金推荐标准等，让老百姓能够方便快捷地获取信息和享受服务。专门开设的特殊通道，让残疾人可以方便地进出服务大厅。

“微笑服务”是群众满意的基础。就业服务局结合服务对象的特点，制定了“微笑服务”的标准，要求窗口服务员工在接待群众时必须做到 “一个微笑、二次站立、三声相待、四句言请”：“一个微笑”即接待群众微笑相迎;“二次站立”即站立式迎送;“三声相待”即来有迎声、问有答声、走有送声;“四句言请”即“请到几号窗口办理”、“请坐”、“请某日来取件”、“请您慢走”。要求工作人员在回答群众咨询时，严格实行“一口清”，一次性告知他们需要提交的材料和手续，坚决杜绝办事群众多次跑，来回跑等现象。《窗口工作人员文明服务规范》、《效能建设督查办法》、《窗口人员绩效考核办法》、首问责任制、一次性告知制、绿色通道制、局长接待制等一系列规章制度的建立完善，统一规范了窗口工作人员的行为，让“微笑服务”落实到每一个细微处。

把方便让给群众，把麻烦留给自己。全局就业服务窗口只有职工30多人，而固定的服务对象却达10万多人，有时对某一个服务对象的服务次数就多达四五次。为了不让群众多跑路，窗口工作人员总是坚持不办完最后一件事情不下班，不接待完最后一位服务对象不下班。每月领取失业金签字期间，是失业保险窗口最忙的时候，有时一天多达几千人。为了不让群众多等待一分钟，窗口工作人员尽量少喝水，因为怕上厕所耽误时

6 间。

创新服务，开辟就业服务一块块新空间，实现服务水平的一项项新跨越

民生服务无穷尽，就业创新无止境。城关区就业服务局在不断创新中开辟了新的就业空间，着力满足着辖区企业与求职群众的服务期盼，也实现着服务水平的新飞跃。

农民工范相虎想办一所农村幼儿园，由于资金不足难以如愿。有一天，他找到城关区就业局局长陆祖成，诉说办农村幼儿园遇到资金困扰，希望就业局给予扶持。按政策规定，就业扶持资金必须要有担保人，但范相虎找不到担保人。陆祖成看在眼里，急在心里，找谁担保呢?想来想去，他决定自己做范相虎的贷款担保人，并亲手将5万元小额担保贷款送到了范相虎的手中。范相虎由此成为兰州市第一位成功获得小额担保贷款的农民工。

发生在范相虎身上的事，仅仅是城关区就业服务局创新服务的一个例案。推行SYB+扶持、服务、项目、实训、技能的“1+5”创业培训，也是该局在就业培训服务中的创新。兰州明辉月嫂育婴天使服务中心，是下岗女工宋明辉在参加“1+5”创业培训后创办的服务企业。由于她不怕脏，不怕累，用爱心诚心为客户服务，赢得了客户的称赞，先后带动就业的月嫂有100多名，每个人的月收入都在3000元以上。宋明辉也被甘肃省妇联授予“金牌月嫂”的荣誉称号。

苗永红，参加了就业局创新开设的网上开店创业培训班后，

7 在互联网上注册经营“苗妙健康生活馆”，又利用5万元小额担保贷款新开办实体店“花无缺生活馆”，主要从事手工绢花、纸雕、麦杆画等工艺品销售。现在，苗永红的网店和实体店生意红火，还带动吸纳了2名失业人员就业。

“足不出户，我就找到了称心如意的工作。”借助“12580”求职热线找到工作的刘海燕如是说。城关区就业服务局与中国移动兰州公司联合推出的这项新的就业招聘信息查询服务方式，不出家门，就可以查询到各类岗位信息，公司名称、联系方式、薪酬待遇等一目了然。求职者可以不受地域、时间的限制，随时随地找工作。

提起创新服务，城关区政府区长张国一说：“创新就业工作服务机制，这是时代的要求，发展的要求，更是解决群众就业问题的需求。”

兰州市城关区就业服务局，在创建优质服务窗口中，始终在创新上下功夫，实现了不少率先。

他们率先建立了创业指导认定点和创业项目库，开展创业项目征集、评审、推介等“一站式”创业服务。

率先开展了“创业训练营”活动，为创业者搭建了“练手、试摊”的良好平台。

率先创建了“网上创业孵化园”，开展了网上开店创业孵化服务。

率先建立了创业培训“SYB+X”模式，使创业培训有了新内容。

8 率先成立了创业指导专家服务团，使创业服务有了专业的全程指导服务。

率先创办了《人力资源周刊》、“城关就业网”、“城关创业网”、开通了免费求职网吧。网站点击超过100万人次，《人力资源周刊》免费发放450多万份。

率先被省人社厅命名为全省创业型城市示范区。 ……

这一个个率先，是城关区委、区政府提出“率先科学发展，建设首善之区”战略任务在就业服务工作中的有效落实。

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。兰州市城关区就业服务用“亲民、利民、便民”的真情服务，赢得了群众的赞赏。近两年，他们先后收到群众送来的锦旗12面，感谢信16封。人力资源社会保障部几任领导与甘肃省委、省政府领导多次到该窗口检查指导工作，都给予了高度评价。

兰州市城关区就业服务局用朴实无华的行动践行着“执政为民”理念，用细致入微的服务将真情洒满就业服务窗口，并汇成一股股暖流，流淌到了每一位就业受助者的心田。

第三篇：知民心 聚民心 安民心 暖民心

知民心 聚民心 安民心 暖民心 安庆市扎实开展“万名干部下基层

当好群众贴心人”活动

安庆市委按照胡锦涛总书记“深入一线、深入实际，开展创先争优活动”要求，开展“万名干部下基层 当好群众贴心人”活动，组织引导党员干部进社区、进村组、进企业，深入基层、深入群众，努力为群众办实事、办好事、解难事，在联系服务群众中创先争优。

深入基层走访，倾听民意知民心。广大党员干部走出机关大楼，走到田间地头，走进工厂车间，深入基层一线，与群众促膝谈心，了解群众疾苦，倾听群众心声，问计于民、问政于民、问需于民。走访中，党员干部认真填写《群众反映问题收集登记表》，记录民情日记，收集群众生产生活中遇到的困难和问题，了解基层干部群众的期待和需求，征求社情民意。同时，采取设立民情热线、民情征集箱和发放民情联系卡等方式，建立收集社情民意长效机制，畅通社情民意反映渠道。市委书记朱读稳带头深入岳西县石关乡，走访慰问基层干部群众，到农户家同吃同住同劳动。目前，全市机关党员干部共谈心谈话10万余人次，征求意见建议1.3万多条。

宣传政策法规，统一思想聚民心。各级党组织和广大党员干部积极主动向基层群众宣传党的十七届五中全会、省委八届十三次全会、安庆市委九届十三次全会、中央和全省“两会”精神和“十二五”规划确定的目标任务、重大决策部署，以及宣传解释与群众关系密切的民生工程政策等，凝聚广大群众，共同干事创业。建立重大政策民意调查制度，通过召开专题介绍会、带领市民参观等形式，对涉及群众切身利益、影响广泛的重大政策、重大决定、重大项目听取当事人意见建议，为市委决策提供参考。目前，全市机关党员干部共开展宣讲5000多场，围绕重大项目进行民意调查35次。

化解社会矛盾，维护稳定安民心。以解决影响社会和谐稳定的突出问题为突破口，深入走访排查，积极化解矛盾，营造良好环境，促进经济社会又好又快发展。加强和完善基层社会管理和服务体系建设，民政、计生、人社等部门把人力、财力、物力更多投向基层，不断充实社区工作站力量。政法部门积极推进村(居)综治维稳信访工作站建设，实行网格化管理，集中排查影响社会和谐稳定的突出矛盾隐患，并建立跟踪督办、限期办结制度，切实把各类矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。全市排查纳入集中整治治安重点地区14个，调处各类矛盾纠纷3986件，防止“民转刑”案件63件，制止群体性上访58件。全市443个重点项目在推进中没有发生一起群体性上访事件。

开展为民服务，联困帮扶暖民心。扎实开展“两联三送”为民服务活动，全市2578个机关、企业、学校等基层党组织与1522个村(社区)党组织结对联系，1.9万名党员干部与2万户群众结对“联亲”，为基层党组织和广大群众送政策、送资金、送项目，帮助村(社区)发展集体经济，帮助农民群众发家致富，对低收入家庭、五保户、困难党员群众进行帮扶，以实际行动为群众做好事办实事。岳西县文广新局党员干部在下基层走访中，针对村民反映部分偏远山区仍然无法收看有线电视的问题，组织党员业务骨干架设线路和安装接收装置，让偏远地区群众能够看到清晰电视节目，受到群众真心欢迎。截至目前，全市完成水、电、有线电视“村村通”等工程项目526个，引进生猪养殖、水果种植等发展生产项目1500多个，落实帮扶资金5000多万元，为基层和群众解决实际问题1.1万件，为群众办实事好事3.6万件。

千名干部下基层

排忧解难暖民心

池州市以服务群众为重点深入推进创先争优

去年9月份以来，池州市把开展以‚访民情、听民意、解民忧、惠民生‛为主题的‚千名干部下基层、排忧解难暖民心‛专题活动作为创先争优活动的具体实践载体，引导基层党组织和广大党员干部在服务群众中创先争优，转变了干部作风，密切了干群关系，受到了群众好评，取得了良好成效。

下基层暖民心，转变干部作风。池州市在专题活动中，深入开展了‚四个一‛(召开一次‘听民意’座谈会、组织一次‘解民惑’政策宣讲、开展一次‘暖民心’走访慰问、兴办一批‘惠民生’好事实事)和‚三问‛(问政于民、问需于民、问计于民)活动。池州市委、市政府主要领导分别带队深入基层，开展一线接访，进行走访慰问，听取群众意见建议，指导联系县区开展好专题活动，确保创先争优活动不走过场。该市7484名党员干部按照市委要求，到联系村走访慰问，收集民情民意，走访户数3.3万余户，确定结对帮扶户数1.1万余户，慰问了1.2万余户贫困家庭，送去慰问金825万元、棉被36床、棉衣119件，收集到意见建议5461条。

解难题促和谐，赢得群众信任。池州市对专题活动中发现的问题和收集到的意见建议，进行梳理归类，建立整改台账，明确专门机构、专门人员进行解决，促进了社会和谐，赢得了群众好评。市发改委、市住建委等单位针对联系村的‚出行难‛问题，筹集了20多万元资金支持联系村道路建设。贵池区从123条群众反映强烈的突出问题中筛选出江南集中区征迁安臵、主城区征迁安臵等10项重点问题，成立专门班子，逐一明确包案领导、责任单位和责任人，并建立调度会制度推进落实。青阳县根据搜集问题的属性和类别，按照‚属地管理‛和‚谁主管、谁负责‛的原则，采取乡镇、县专题活动工作组、县主要领导‚三级办理‛方式逐个解决。截至目前，池州市委、市政府主要领导和市工作组共接访88次，接待来访群众154批328人次，解决问题125件。池州市党员干部在深入基层中发现并现场解决问题2170件。

创载体建机制，确保活动实效。东至县针对涉法涉诉信访案件较多的实际，在开展专题活动中增设了法律服务组，在下基层时为群众提供周到便捷的现场法律服务。该县官港镇官港村把专题活动与‚小学教‛活动结合，组织党员干部开展‚过去五年怎么看，未来五年怎么干‛和‚我向英模学什么，我为发展做什么‛讨论活动，进一步推动广大党员干部深入基层，为群众排忧解难。池州市总工会通过为企业职工群众兴办十件好事实事，延伸丰富专题活动内容，受到职工群众的欢迎。池州市财政局组织‚百名农险工作人员下基层‛活动，将农险政策送入千家万户、送到田间地头。九华山风景区管委会建立了创先争优服务群众长效机制，专门设计了专题活动联系卡，印制了联络人姓名、联系电话，让群众可以随时随地反映困难、了解政策、提出服务要求。

南陵县开展“访民情解民忧

助发展促和谐”活动

南陵县在创先争优活动中，组织开展‚访民情、解民忧、助发展、促和谐‛活动，全县1000多名党员干部进村入户了解民情民意，帮助解决问题，密切了党群干群关系，推动了和谐社会建设。

一、深入调研走访，全面了解民情民意。全县党员干部按照‚走下去，带上来‛的要求，深入157个村和20个社区调研走访，重点走访征地拆迁户、五保户、困难户、上访户等，认真填写进村入户登记表和民情日记，对征求的意见和建议，实事求是记录，原汁原味梳理归类，全面了解民情民意。调研走访分三个层面开展：一是成立县委大浦试验区调研组，对试验区700余户征地拆迁户进行走访。7月29日—8月3日，大浦新农村建设试验区调研组，从县直各单位和许镇镇抽调45名机关干部，分成15个调研小组，佩戴印有党徽标志和姓名的红色胸牌，深入该区范围内774户农户开展‚集中夜访‛活动，共收集各类意见1079条。二是各镇、村根据本地工作实际，由镇、村班子成员带队深入农户调研走访。籍山镇就全镇社会治安、计生工作以及村级班子的工作情况进行走访。目前，已发放调查问卷2400多份，收集各类意见、建议2100多条(次)。三是县直各单位由班子成员带队，深入结对共建村，进组入户调研走访。县教育局结合工作实际，开展‚339家访工程‛活动，利用暑假期间，组织全县3000名教师，走访30000个家庭。

二、广泛宣讲政策，真情服务基层群众。一是广泛宣讲政策。宣传党和政府的惠农政策、民生工程给农民带来的实惠，使广大党员群众对未来发展充满信心。县人社局和各镇村利用大走访活动，广泛开展新农保的宣传和实施工作，仅4个月时间，就有近9万余人参加新农保，完成全年任务的90%。二是切实为群众排忧解难。为困难群众提供社会保障等政策咨询指导，帮助他们维护自身合法权益，帮助解决实际困难。大浦调研组第14小组及时为因病致贫的困难户办理6000多元的新农合报销款。团县委筹措‚爱心圆梦大学‛助学款26.8万元，资助贫困大学新生82名。三是及时排查矛盾纠纷。对调研走访中发现的矛盾纠纷和苗头，及时帮助化解，促进社会和谐发展。县政协开展‚百名委员进百家‛活动，就农村最低生活保障、新型农村合作医疗等民生工程开展调研，并为困难户捐款25300元。活动开展以来，全县开展绿化、美化、打扫环境卫生活动30余次，提供各类信息1300余条，为1800余人次提供了法律咨询，调节民事纠纷20余起。

三、坚持立说立行，以实际行动取信于民。对调研中收集到的意见建议，坚持立说立行，及时整改落实。大浦试验区调研活动一结束，县委就立即召开由15个调研组参加的汇报会，及时研究解决调研中发现的问题。目前，《大浦新村社区筹建工作实施细则》已出台，大浦新村社区组建工作全面启动。县农委针对走访中收集的意见建议，及时调整培训计划，集中举办了三期新型农民培训班，内容涵盖食用菌种植、龟鳖养殖和农机操作等，1000余名专业农民受训。县民政局修订完善了《南陵县城乡医疗救助实施细则》，扩大救助对象，提高救助标准，实施重点救助，1-8月份，救助城乡困难居民451人次，发放医疗救助金108.13万元。

第四篇：真心帮扶暖民心

近日，记者来到岳池县乔家镇茶亭庙村，宽阔的马路和两旁漂亮的农民新居，以及那庭前院后金黄的柚子、广柑，让人感受到丰收的喜悦。曾经这个贫困人口占全村总人口四分之一的贫困村，如今是什么力量让这里发生了如此大的变化呢?

今年以来，该县大力倡导求真务实、真抓实干的工作作风，继续把扶贫开发作为头号民生工程来抓，坚持转变作风，深入基层，

联系群众，问计于民，采取整村推进扶贫、产业化扶贫、移民扶贫、社会扶贫、人口转移扶贫等措施，以集中连片特困村为扶贫开发主战场，以增加贫困人口收入为核心，扎实推进扶贫工作，切实为贫困群众解难题、办实事，不断增强贫困群众脱贫致富“造血”功能，实现贫困人口稳定脱贫，促进经济社会发展。

访贫问苦贴近群众构和谐

苟角镇大梨树村64岁村民陈有华最近心情非常好，他家的新房子即将要完工了。据了解，他家经济十分困难，房子已年久失修，在前不久的一场暴风雨中，老房子垮了。陈有华一下失去了赖以生存的家园，生活十分不便。县财政局等帮扶单位通过实地调查、走访了解到这个情况后，积极为他家想办法。通过大力帮扶和多方筹集资金，陈有华一家近期即将搬进新房。

“真是帮在节骨眼儿上啊!”陈有华高兴地对记者说,“天气渐渐冷起来了，我拥有了温暖的新家，这个冬天就不再寒冷了。”

这只是一个缩影。今年以来，该县按照“领导挂点、部门包村、干部帮户”原则，县领导带头示范，机关干部进村入户、访贫问苦，切实了解群众所急、所需、所盼，积极主动为贫困户想办法、出主意、制订扶贫帮困计划，以实实在在、行之有效的措施，在基础设施建设、产业发展、化解农村矛盾纠纷等方面解决群众实际困难。并根据实际情况，从危房改造、帮助申请小额贷款、发展种养业等方面给予帮扶，尽力帮助困难对象解决生产和生活中的实际困难并逐步脱贫解困。

“‘脚上无泥，手上无力。’深入基层，帮助群众一定要见到实效。只有扑下身子接地气，真心实意听民声，才能知群众之所急，帮群众之所需，群众的心才能和我们贴得更紧。”县财政局相关负责人说。

科学引导产业扶持增收入

乔家镇茶亭庙村的冯大海最近喜上眉梢。他告诉记者：“我种的花椒今年挂果了，一亩地的收入可达1500元。我家计划明年再种植5亩。”

据了解，茶亭庙村属山林浅丘地貌，今年利用整村推进扶贫项目发展花椒400亩。该村与重庆国隆园艺场签订了收购协议，走“公司+合作社+农户”模式，今年鲜椒6元一斤，干椒可达35元一斤。“村民们种花椒的积极性都很高。”该村村支书这样说道。据介绍，村里计划明年再种植1000亩花椒，届时仅花椒产业年产值可达210万元，全村人均可增收1500元。

“农民的长处就是‘种和养’，但是种什么，养什么，如何种，如何养，是农民面临的新问题。传统的玉米、小麦等农作物经济效益低，很难让百姓脱贫，更谈不上致富。只有通过科学规划，改变农民的思维观念，整合现有资源，引导农民发展现代农业、绿色农业，并发展集资金引导、科学培训、技术推广为一体的扶贫体系，才能切实帮助农民脱贫致富。”县扶贫移民办相关负责人说。

面对农民增收难度较大、财政保障能力有限等诸多困难，该县立足实际，扶贫创新路。进一步改善基础设施，夯实脱贫基础;发展特色产业，提升造血功能;实施民生工程，完善公共服务;整合扶贫资源，形成攻坚合力。大力发展“一村一品、多村一品”、创专业村，引导群众多形式发展规模特色产业、专合组织、农家旅游，以龙头企业+基地+农户”等多种运作模式发展现代农业。

定点联系服务项目促发展

在天平镇蒋山镇村，一条条宽阔的马路通达每个村组，村民们出行方便了，心里更是乐开了花。村民黄小平高兴地告诉记者：“以前下雨天出行，总是一脚的泥巴，卖点东西也只能靠肩挑背扛。现在出行方便多了，下雨天也能穿皮鞋了。”据了解，蒋山镇村利用今年的连片扶贫开发项目资金，修建了2.5公里4.5米宽的水泥路和3公里的便民路，解决了村民出行的实际困难。

村民们现在都还记得在修路现场看到的一个戴眼镜的女孩，她冒着高温酷暑多次出现在施工现场。她就是县发改局干部的邝丹。“我是蒋山镇村的定点联系人，就要及时了解项目实施中遇到的困难和问题，协调各个相关部门及时解决遇到的困难和阻力，真正为群众办实事。”邝丹向记者介绍说。

该县按照市、县定点帮扶单位对口的原则，结合县级单位联系乡镇工作实际，为每个贫困村安排一名县级领导和4个及4个以上的县级单位，实行定点联系帮扶。领导干部和联系单位充分发挥各自的职能优势，制定切实可行的帮扶措施，协调帮助贫困村、贫困户解决生产生活中的实际困难和问题。各联系单位要结合职能职责和行业特点为贫困村办理3件以上实事，动员广大职工积极参与扶贫济困活动，为困难群众办实事;县级领导要结对帮扶1户以上贫困户，为其办

理3件以上实事;科级干部要结对帮扶1户以上贫困户，为其办理2件以上实事。

定点联系帮扶决不是走过场，而是沉下心来与老百姓零距离接触，想他们所想，解他们所忧。据了解，该县各相关定点帮扶单位在帮扶中坚持带头干、冲在前，跑项目、跑资金，争取各方面支持，指导村民发展种植养殖业、做好生态移民搬迁的群众工作，督促路面硬化、村党员活动室

等民生及产业发展项目落实到位，协调解决各方面的力量，解决了困难群众的住房难、行路难、上学难、就医难、饮水难、增收难等实际困难。

第五篇：三进三同暖民心

来源：合川日报 发布时间：2011年02月23日 点击数： 177 【字体：小 大】涞滩镇工作队正觉村工作组切实帮助低保群众“三进三同”深入民心

本网讯(记者 杨长泉)涞滩镇工作队正觉村工作组自“三进三同”春季行动开展以来，分赴12个农业合作社，召开院坝会20余次，入户调查走访1380户，涉及群众3994人，张贴发放“三卡一信”5500余份，收集整理社情民意和民生问题25条。

正觉村村民唐德明于2010年4月24日抽水时触电死亡，7月份社保被停发，其家人不知道该怎样去补办抚恤金手续。镇、村干部和工作组成员主动去到唐德明家问清情况，立即向镇社保所咨询，并告知了死者家属办理所需材料和办理程序。该村马顺安是低保户，于2009年12月6日因病死亡，其家属领了6个月低保费被停发，工作组成员主动上门服务，帮助落实相关证明材料，已经为其补发了抚恤金。

三汇镇工作队“三进三同”春季行动见成效

本网讯(记者 周丽)“三进三同”春季行动开展以来，三汇镇的13个驻村(社区)工作组、111名队员深入各村、社区召开院坝会196次，走访群众、“三卡一信”发放覆盖率达到98%，开展环境卫生整治15次，全镇3573名义务教育学生均已享受到每天免费发放的牛奶或鸡蛋。收集群众反映的问题285条，经梳理汇总62条，已解决28条。筹集捐资20.61万元，为群众办实事27件。

该镇响水村工作组与群众一起义务整修边境公路1.2公里，受益三汇镇响水村、双槐镇长梁村、四川华蓥市溪口镇觉庵村三地群众、1800多人;老龙村工作组筹集资金8万元，新修人行便道2.5公里，维修水渠1000米，受益群众620余人;大田村工作组新修便道150米，维修社级公路1.5公里，方便了大田小学学生上学和

2、3社群众出行;汇宾社区工作组组织社区居民和专门力量，清扫背街小巷垃圾，筹集2.2万元硬化背街小巷便道60米，增添路灯10盏;汇源社区工作组组织力量，清理主要下水道50米，清运下水道垃圾20吨。

钱塘镇空顶村工作组整治水利设施为村民带来实惠

本网讯(记者 宋银博)钱塘镇空顶村的陶湾水库空顶渡槽修于上世纪70年代，距今已经有40年历史了。因为修筑时间久远，渡槽顶部条石出现风化、断裂情况。如果渡槽一旦出现坍塌，将会危及渡槽附近3户住户的生命、财产安全。钱塘工作队空顶村工作组入驻到村里后了解到这一情况。经过工作组现场查看，区水务局局长、三元村工作组组长李文才当即拍板决定将空顶渡槽纳入下一步整修计划内。据了解，届时渡槽将整修为钢筋水泥结构，并将在渡槽下修起宽约4米的人行通道，以方便村民往来。

盐井街道石马村40家农户：“喝上了清凌凌的山泉水”

本网讯(记者 杨长泉 通讯员 彭德书 代清雄)2月22日，记者从盐井街道工作队获悉，盐井街道石马村3社因梁家沟水库养殖污染了饮用水源，造成水库周边40户村民饮水困难。

石马村工作组进村入户后，工作组针对群众饮水难问题进行走访，及时组织召开社员大

会、院坝会，收集了解民意，通过村社干部、村民代表集体商议，采取老百姓自筹一点，村集体资金补助一点，街道支持一点 “三个一点”的办法，共筹集资金15000余元。在找水和安装过程中，老党员余友贵和10多名社员不计报酬，和工作组成员一道在3公里外的山上找到水源，通过5天的努力，终于将3公里外的山泉水引到村民家中。该社社员万友良高兴地对记者说，感谢“三进三同”石马工作组的同志，为我们办了一件实事好事。全社父老乡亲期盼已久的饮水难问题终于得到圆满解决，使我社和周边200余名社员喝上了清清的山泉水。

三汇镇各工作组掀起修路热潮方便村民生产生活

本网讯(记者 周丽)在此次“三进三同”春季行动期间， 三汇镇工作队下基层，体民情，解民忧，实实在在为老百姓办实事，掀起了修路热潮。

自活动开展以来，镇党委、镇政府通过召开院坝会广泛宣传整修道路给群众带来的好处，让群众积极参与，组织一批党员及村民代表义务修路，并通过上级项目补助一部分，镇级财政投入一部分，群众自筹一部分建设资金，进行投工投劳，为老龙村、榆钱村、大田村等8个村修复公路及便民道，帮助村社群众解决出行难问题。

截至2月21日，全镇共投入修路资金16.3万元，完成了便道路的修建1.1公里，维修了公路4.5公里;正在修建的便道路3.75公里，拟修便道4.6公里;拟修公路5公里。

渭沱镇工作队快速解决片区出行难

本网讯(记者 宋银博)2月22日下午，区委常委、宣传部部长、渭沱镇工作队队长程卫通过多方沟通，与区运管处、合瑞公司负责人召开协调会，将渭沱片区客车运行方案以现场办公的方式确定下来，从而解决了渭沱片区群众出行乘车难的“老大难”问题。

由于客车运力不足，道路路面损毁严重等原因，渭沱片区特别是油桥、化龙两地群众出行乘车非常不便。在召开院坝会及走访渭沱镇12个村、1个社区群众时，程卫了解到这一情况。为帮助群众切实解决这一问题，程卫立即安排工作队成员连续两日以暗访形式查清群众出行乘车难的真正原因，并联系区运管处、合瑞公司负责人召开协调会，积极解决这一问题。

会上，运管处负责人、合瑞公司负责人相继表示，将加强统筹调度，合理安排好运力和班次，保证合川到渭沱线路每天8台19座客车24个班次运行(另安排2台车备用)，合川到化龙线路每天2台19座客车4班次运行，渭沱到油桥线路每天2台8座客车滚动发车。方案落实后，渭沱片区群众乘车难的问题将得以切实、妥善解决。

铜溪镇弯桥村村民：“我们老百姓最受益”

本网讯(记者 蔡玮)这一段时间，铜溪镇弯桥村民觉得过得特别有意义。适逢全区开展“三进三同”活动，工作队员们与大家一起热闹过大年，憧憬着无限的幸福和希望。

“电站路口到咱们8社的通达公路整治启动了!”“咱2社口粮田工程，既壮观又现代化。”

“便民路通家门口，眼看又安自来水、烧天然气耶!”„„鲁安全、刘友德、袁德明先后拉开话匣子，个个笑逐颜开。当铜溪镇党委书记、驻该村工作组长杨彪与5社群众座谈，说到“修通变电站至月耳岩的社级公路”时，住在路口处的59岁村民刘伦高兴不已，他决心在家门口建个大商店。合川日报社派驻该村的工作队员王生华、廖常龙等，与各自“对子”建议：村里基础设施和环境改善了，老鲁家要搞“农家乐”，老刘要办商店，65岁的老袁也不甘示弱，纷纷表示要在这片热土上干出大事业!

投资100万元，对

1、

2、

3、14社700多户约2100名村民的联产地实施口粮田改造，工程热火朝天;通过9社至14社的柏二路开始硬化，沿途6个社2000多村民出行更便捷;4社唐家溪公路桥墩建成，5月前后架通两岸;日供2000余立方的输气管道加紧铺设，4社村民可望用上清洁能源„„喜事说不尽。

铜溪镇工作队总结“春季行动”阶段性工作

本网讯(记者 陈莉)2月22日下午，铜溪镇工作队召开“三进三同”春季行动阶段性工作总结会。会上，铜溪镇9个村，1个社区共10个工作组分别就2月16日以来的工作情况、进度以及走访过程中遇到的问题进行总结。

区委常委、区工业园区管委会主任、铜溪镇工作队队长宋平在总结会上讲话并传达区委、区政府精神，就下一步工作做出安排部署。宋平说：“2月16日以来，大家的工作取得了阶段性的胜利，希望大家在下一阶段再接再厉，解决老百姓的实际困难，将工作做到最好。”

铜溪镇党委书记、工作队副队长杨彪对各组的工作进行了评点。该镇群众集中反映的修路、饮水等问题，工作队高度重视。在总结会后，工作队将对各个组的具体情况进行统一汇总，上报到区委、区政府，争取将这些与老百姓生活息息相关的问题进行及时处理。

据该镇群众反映，这次“三进三同”春季行动取得了很好效果。工作组成员也有相同的感受，不仅拉近了与群众的距离还增进了彼此间的感情。“能为老百姓做些实实在在的事情，解决他们的困难，我们的心里觉得舒坦。”铜溪镇板桥村工作组成员说。

双凤镇工作队大力整治场镇环境聚力铺平村级公路

本网讯(记者 袁询 通讯员 胡学友)为配合“美丽合川·五城联创”活动，在“三进三同”春季行动中，双凤镇场镇社区工作组于2月19日开展了“美丽双凤·工作组在行动”活动。

当天，工作组10名成员在社区向居民进行宣传、走访，并发动居民自觉爱护场镇，管理场镇，调动场镇居民积极参与到活动中来，明确“门前四包”责任。同时，工作组成员现场检查了社区临时摆放的摊点和乱搭乱建的雨篷、建筑物等，建议居民撤除临时雨篷，按要求设立固定美观的雨篷。

在打扫街道卫生的活动中，各成员包段负责、身体力行，清除了卫生死角，使场镇社区面貌焕然一新。

该镇苑花村目前共有三条支公路，全长约6000米，由于坎坷不平，群众出行极为困难。春季行动双凤镇苑花村工作组急群众之所急，购回3车石子共15吨，拉回碎石2车约10吨，于2月19日上午，在区安监局局长、双凤镇苑花村工作组组长唐熹的组织下，工作组成员会同村社干部，用锄头、铁锹等工具铺平了苑花村5社支路约1500米。另两条支路将择日铺平。

2月18日，该镇副镇长、太公村工作组组长罗向东在太公村村办公室组织召开了一次别开生面的“电话会”。他挨家挨户给全村有电话的农户打电话，电话会的主要内容分别是：向村民宣传讲解春季行动的目的意义;让群众了解春季行动为大家要办的八件实事;向群众了解生活中的困难;向群众征询15个民调问题。尔后，又组织实地走访。

龙市镇工作队协商共建连心路解决六千余人出行难

本网讯(记者 袁询 通讯员 刘艳平)这几天，家住龙市镇中心村的柚子大户王运生十分高兴，因为他一直关注的砂王路建设有望再次启动建设了。

砂王路始于中心村砂梁子止于王家院子，全长2公里，其中有近400米经过钱塘镇枣峰村，与通过钱塘会龙的公路接通。砂王路于2010年7月动工，原订今年1月完工，道路建设成后，将解决龙市、钱塘两镇共6000余人的出行难问题。由于一些原因，导致该公路建设停滞，砂王路中位于枣峰村的响滩子桥一直无法动工。

此次“三进三同”春季行动中，龙市镇镇长、中心村工作组组长秦国强得知群众反映的这一情况后，带领工作组一行与钱塘镇工作队进行交涉，并与钱塘工作队一道到枣峰村召开村民代表大会、院坝会，广泛听取村民意见及建议，并就资金、土地方面进行交涉，力争找到解决问题的突破口。

通过认真细致的工作，枣峰村大部分村民表示支持砂王路建设，砂王路有望下月动工。王运生欣喜地说：“砂王路完工后，我家的柚子销路就更广了，以后筹备开办农家乐也有希望了!”

合阳城街道工作队解决热点难点问题密切党群干群关系

本网讯(记者 刘宗渝 通讯员 廖旭)合阳城街道工作队共有217人，由区政府办公室、区民政局、区重点办和合阳城街道干部组成。自2月16日起，工作队队员共分为18个工作组进驻农村和社区。

截至19日，合阳城街道工作队各驻农村工作组以社为单位召开了45场次户主会，147场次院坝会。驻社区工作组以居民小组为单位召开了110场次户主会，以楼院为单位，召开了189场次楼院会。对未参加户主会和院坝会的农村和城市居民实行走访，同时开展慰问。目前，已走访老党员、老同志、重点户、困难户、留守儿童13795户(人)，发放便民服务卡26500张、贺卡44600份、健康体检卡42000份、“一封信”44600份。

针对农村村民方面普遍反映的用电紧张、便民路破损及不通畅等问题，社区居民普遍反映的卫生死角及垃圾清运不及时、路灯不亮、车辆乱停乱放、下水道堵塞等热点难点问题，

工作队立即着手解决。一是加快卫生死角清理及垃圾清运。工作队员实行分片包干，完成对垃圾箱、卫生死角的清理和垃圾的清运。截至19日，该街道已清运垃圾210吨，清除卫生死角65处。二是加快路灯工程进度。将以此次活动为契机，实现辖区路灯全覆盖，目前已完成摸底工作。三是加快整治堵塞下水道进度。对重点地段，特别是严重影响到环境卫生和居民出行的地段分批迅速启动整治。截至19日，该街道共疏通下水道15处。同时，该街道对农村便民路立即摸底，对已修好破损的立即修复。对需要新修的村完成规划，逐步实施。并联系办理房屋产权证

自活动开展以来，在合阳城街道工作队各工作组的努力下，一批问题得到了及时妥善的处理，群众气顺了、怨气少了，村(居)民赞许多了，干群关系进一步拉近了。