良好的学习心态范文

第一篇：良好的学习心态范文

以良好的心态对待党校学习

全市年轻干部培训期间，市委组织部领导高度重视，并强调年轻干部在培训期间做到“三看”即看学习期间的表现、看大家认可度、看对班级态度;“五不看”即： 不看学历、不看资历、不看身份、不看光环、不看年龄。其实质就是年轻干部的心态问题。

年轻干部是党的事业的接班人，也是祖国建设、发展的希望所在。青年强，则国强，因此，年轻干部承担着重任，尤其，我市正处在跨越式发展的弯道超越期，我们年轻干部大有可为，也更应以本次全市年轻干部培训为契机，摆正心态，加强学习，提升自己，为我市跨越式发展添砖加瓦。具体来说应做到以下几点：

一是以平常的心态对待本次培训。将本次年轻干部培训作为新的起点，重新审视自己，抛弃学历、身份和光环，在这里，人人都只是学员。因此，要沉下身子，静下心来，抢抓机会，锻炼自己，提升自我。

二是以谦虚的心态去学习。始终牢记学历只能代表过去，只有坚持学习才能成就未来，要有知识上的饥渴感，能力上的危机感，把学习当作一种习惯，通过学习来不断提升自己的境界。

三是以虔诚的心态去完善自己。人无完人，三人行必有我师。在培训期间，要以身边的每个同学为镜子，来反射自己，多看别人的优点，取长补短，不断提升自己的品格和修为。

四是以敬畏的心态热爱集体。个人的力量只有融入集体才无穷尽，年轻干部在学习期间，应主动融入集体，热爱集体，尊重他人，增强团队意识，提升沟通协调能力。

第二篇：良好的心态

良好的心态，是人生的一种境界

——浙北高中五年的工作经历与感悟

浙北高级中学，是省一级重点中学——湖州中学为扩大优质教育资源，依靠社会力量建立的民办学校，由于工作的安排，本人在这所名校办的民办高中工作了五年，见证了她的诞生、成长、她的困惑、和最后的回归，五年中有痛苦和彷徨，也有成功时的喜悦，五年的工作经历，让我深刻地感悟到：积极良好的心态，是人生的一种境界，是成功的基础。

由于各种原因，浙北高级中学的学生无论是中考成绩、学习基础，还是学习习惯、行为习惯等方面，与重点中学学生存在很大的差距。刚接触到第一届学生，心里确实有很大的落差，心理失衡。美国心理学家艾利斯的情绪ABC理论告诉我们：引起情绪的并不是事件本身，而是人们对每件事情的看法。因此积极调整心态，正确定位自己和学生，成了当时全校教师的当务之急。

1.正确认识学生的差异

学生间的差异是客观存在的，教师的任务就是面对这些知识背景、家庭环境、学习方式、兴趣爱好各不相同的学生，不断寻找适合学生的教育方式。因此，正确认识学生差异，把它作为一种挑战，也是一种机遇，激发自己对工作的积极性，保持一种积极的心态。

2.正确定位自己和学生

基于学生入学时的学习基础，在“浙北高中”要出现北大、清华的未来之星，或者在全国竞赛中获得好成绩，几乎是不太可能的事，很多老师会感觉教这样的学生很没劲，没有成就感。正确定位自己和学生，不要追求学生成绩的绝对值，而是追求他的变化值。“在原有的基础上，使学生向更好的方向发展”是我坚定不移的目标和信念，正是这一信念支撑着我们一路走来。学生的每一点成绩、每一点进步都能让我们兴奋不已，从中找到工作的乐趣和价值。当我们第一届学生以出色的高考成绩呈现在我们面前时，很多老师喜极而泣，深切地感受到工作意义和自身的价值。

3.少一些功利心，多一些责任心

教书育人是教师的职责，比起重点学校学生，浙北高级中学的学生更需要老师的关怀和帮助。他们的学习自觉性往往不够，学习方法、学习习惯不是很好，还有个别学生在初中时就沾染了一些不良习气，所以需要不断激发他们学习的积极性和主动性，需要在学习方法上加以指导，以提高学习效率，在教学中循循善诱，不厌其烦，帮助他们克服学习中的各种困难，帮助他们纠正不良的行为习惯等等。怀着对学生的仁爱之心，在工作中多一些责任心，少一些功利心;多一些耐心，少一些浮躁;多一些热情，少一些抱怨，这样你就会感觉到：工作着就是快乐的!

4.学会自我调节，及时排遣不良情绪

然而，工作中每天面对堆积如山的作业;一遍一遍反复纠正学生同一个错误;从早自修到开始到晚自修，全方位的管理等等，时间一长，难免会产生一些倦怠，加上社会压力、家长的期望，感觉处在一种身心疲惫的状态。这时如果不能自我调节，就会丧失继续前进的勇气。通过适当方式和途径宣泄、有意识地将注意力转移等方法，自我排解，自我疏导，将不良情绪转化为积极情绪，使自己能经常保持一种积极良好的情绪状态。

五年时间，在人生旅程中是短暂的一站，但这些经历与感悟，则是我人生的一笔丰厚的财富。

第三篇：培养良好的心态

【摘要】

播下一种心态，收获一种思想;播下一种思想，收获一种行为;播下一种行为，收获一种习惯;播下一种习惯，收获一种性格;播下一种性格，收获一种命运。有一位哲人说：“心态决定命运。”人与人之间只有很小的差异，却往往造成巨大的不同。很小的差异就是心态是积极的还是消极的，巨大的不同就是成功和失败。每个人都处于一定的社会环境和自然环境之中。长期以来，很多人已经习惯性地认为是环境制约了自己。其实，真正制约你的并不是环境，而是你的心态。在通往成功的道路上，能否保持良好的心态，直接影响着你对周围事物的理解。

一、什么是心态?什么是良好的心态?

心态是一个人对自己、对他人、对社会、对事物、对问题的看法和态度。就是一个人对事业、对事业、对家庭、对朋友，对同事等所持有的观点和态度。那么何为良好的心态呢?说简单一点就是，对事物怀有积极乐观的态度，凡事都往好处想，好的心态能给你带来快乐，能使坏事变成好事。看下面的例子：

众所周知的“半杯水的故事”，两个干渴的人面对半杯水，一个乐观的人说：“哇，还有半杯水。”说完高高兴兴的端起杯子一饮而尽，不渴了。而另外一个人却说：“唉，有半杯水，心情失落。心情一直闷闷不乐。 我们知道第一个人有良好的心态看这半杯水，因此他得到了快乐。而第二个人却有一种悲观的心态去看待，所以他得不到快乐，他所拥有的只是满天的乌云。

二、如何培养良好的心态，让生活充满阳光?

作为一名秘书，是领导的参谋助手更应该培养良好的心态，无论是被领导或者是同事误会，都应该有良好的心态，不要抱怨，而是想办法去解决，去化解矛盾。那么怎样培养良好的心态呢?无论是秘书还是普通人员，都应该从以下方面着手做起。

第一，自信。有了自信心就等于成功的一半，每天给自己一个微笑，无论干什么事对要对自己说，我行，我能，我一定能成功，我是最棒的。即使自己不成功，不过尽力了，自己也很有成就感，加油吧!一定要有自信心，自信是做事最好的基础。 第二，积极。事物永远是阴阳同存，积极的心态永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。第三，付出的心态。这是一种因果关系，“帮助朋友就是帮助自己”， 不要觉得帮助别人自己就好像是自己吃亏了一样，要懂得舍，舍就是付出。帮助别人快乐自己，生活永远洒满阳光。第四，归零心态。一件事情我失败了，很多人会因此颓废了、失落了。 认为我付出了却没有得到自己应该拥有的，从此失去了奋斗的激情。可是，为什么就不能往好处想想啊?这次我失败的，但是我磨练了自己的意志，我从失败中得到了经验与教训。调整好心态从头再来，一切从零开始，下次我一定能成功。第五，谦虚的心态。去掉缺点，吸取有点。虚心使人进步，骄傲使人落后。有句话，谦虚是人类最大的成绩。谦虚让你得到尊重。越是饱满的麦穗越是弯腰。谦虚使你不迷失方向，永远朝着有阳光的地方走。第六，感恩的心态。有句话是这样说的“当你早上醒的时候，就应该对上帝感恩，感谢上帝又给了我一天崭新的生命，我还活着。”感恩周围的一切。感谢那个伤害你的人，因为他磨练了你的心智。使你懂得以坚强的的意志去捍卫自尊和权益，免受伤害：感谢那个欺骗你的人，因为他增进了你的智慧，是你辨别事物的好坏丑恶，懂得保护自己，防止再次受伤害;感谢那个绊倒你的人，因为他强化了你的双腿。使你强壮了体魄，义无反顾，勇往前进，迎着光明广阔的大道攀上成功的巅峰;感谢那个遗弃你的人，因为人教导了你该独立，使你懂得自食其力，自给自足，而不再依附别人而赖以生存„„第七，合作的心态。合作是一种境界，合作可以打天下。强强联合，合力不只是加法之和。不要干什么就独来独往，脱离的群体的孤雁，是飞不高的。第八，坚持。90%以上的人不能成功，为什么?因为90%以上的人不能坚持。坚持的心态对遇到坎坷的时候反应出来的，而不是顺利的时候。第九，准备好经受磨练的心态。人的一生做什么事，都不可能一帆风顺，都有酸甜苦辣，路是人脚踏实地走出来的，不可能会有不劳而获的事情。不经历风雨怎能见彩虹?所以要做一个风吹不倒，雨打不湿勇往直前的人。阳光总在风雨后。第十，要具备成功者的心态。你为什么是穷人?就是因为你没有立下成为富人的目标。成功人士大都是，再烦也不忘记微笑，再急也要注意语气，再苦也别忘记坚持，再累也要爱自己。

三、怎样消除我们的负面情绪?

秘书人员的工作繁琐性，就决定了秘书人员的心态调整的幅度和承受能力。作为一名秘书，应当有良好的观察能力，被领导误会时，不应当当场辩驳，这只会火上浇油，应当找准时机好好与领导洽谈。与同事有矛盾是尽量保持平静的心态，尽量不发生正面冲出。当然，这期间，秘书人员就应该有良好的心态去消除自己的负面情绪。以下给出几点消除负面情绪的方法。

(1)学会让自己安静，把思维沉浸下来，慢慢降低对事物的欲望。 (2)学会关爱自己，只有多关爱自己，才能有更多的能量去关爱别人

(3)遇到心情烦躁的时候，喝一杯白开水，听一首舒缓的轻音乐，闭眼，回味身边的人和事，对新的未来慢慢的梳理，即使一种休息，也是一种冷静的前进和思考。

(4)多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，也没有必要羡慕别人。 (5)广泛阅读

(6)不论在任何条件下，自己不能看不起自己。 (7)珍惜身边的人。

(8)热爱生命，每天吸取新的养料，每天要有不同的思维。

总之，无论生活给我们带来的多大的困难、多大的坎坷，我们都要相信我们可以战胜困难，给自己一个肯定，给生活一个笑脸。培养良好的心境。记着这样一句话：“即使生活给了我一千个哭的理由，我也要找出一千个让自己笑的理由”。

第四篇：如何保持健康良好的心态

这学期选上了《健康心理学》这门公选课，本来对这门课期望不高，因为觉得既然是公选课，那么教授的内容必然不深入，所以也就带着“混学分”的态度上了。可是后来，在听第二节课后，觉得这门课对我还是很有帮助的，让我对自己的心理问题有了更深入的理解，以及对如何疏导自己的心理问题也有了充分的掌握。首先，让我大致地说下上这门课的收获吧：

首先，王惠玲老师在“大学生心理健康”那一讲中向我们举了几个有关大学生心理健康的社会问题，比如清华大学生用硫酸泼熊的事件，马加爵事件等等，并且还从数据上向我们说明了大学生心理健康问题的严重性：一项全国12.6万大学生为对象的调查显示中，22.3%的人有不同程度的心理障碍。接着，王惠玲老师向我们介绍了大学生的常见心理问题以及如何保持健康的心理。

王高华老师分了两部分向我们讲了“性格决定命运”这一讲，第一部分向我们介绍了个性的分类评价与意义，以及性格与职业、性格与疾病的内在关系;同时，还向我们列举了一些不良性格倾向，以及克服方法。第二部分，向我们介绍了性格与角色行为,列举了在充当同事、夫妻、婆媳、亲子、管理者角色时应该具有的良好性格。最后，在课结束时，王高华老师还向我们推荐几本书：《读者文摘》、《人性的弱点》、《增广贤文》等。 陈振华老师则向我们讲了“自杀行为早期发现与干预”这一讲。他首先向我们介绍了研究自杀行为的三大学派：病理学派、社会学派和折衷学派，而后给我们讲了自杀行为心理学发展阶段：自杀决意、自杀预备、自杀实施这四个阶段。接着，又介绍了自杀行为的五种类型：激烈的、温和的、公开的、秘密的和受欺骗。最后，陈老师详细重点地说明了预防自杀的有效方法。

在第四讲中，我们了解了心理学的主要理论流派：精神分析理论、行为治疗的理论、认知理论、人本主义理论、心理生物学理论等，以及它们的理论内容。这一讲有点偏专业化了，但是也有点枯燥，不过，总体来说，它让我们对心理学有了大致的轮廓性了解，增长了我们的见识。同时在后来的“人类的几种神秘行为”一讲中，陈老师向我们介绍了巫术、催眠术、人体特异功能以及魔术和骗术这四类“神秘行为”的发展历史和特征等等内容。

徐顺生老师则在“性行为、性心理”一讲中向我们讲授了当今我国学生普遍缺乏的一门教育——性教育。徐老师向我们讲授了何为性行为、性行为的分类、性活动的特点、性行为的功能、对待性行为的正确态度、以及健康的性行为与变态性行为的不同表现。使得我们对性行为有了更深入的了解，我认为，这有助于我们大学生正确对待性行为，因此，认为，这一讲确实让人受益匪浅。

在黄永兰老师“压力与疏导”一讲中(我觉得这一讲对我们大学生来说是最实用的)，我们了解了国内外关于压力的一些研究，压力的心理来源和具体表现(这让我们对压力有了更深入的了解)，以及心理压力疏导的原则及具体方法。同时，黄老师也向我们展示了心理健康的新十项标准。 以上，就是我对这门课程的总结。接下来，我就结合我自己的实际情况谈谈如何保持健康良好的心态吧。

保持良好心态，首先，要做到“三好”：

个性要好：性格温和，意志坚强，感情丰富，胸怀坦荡。能经常保持愉快开朗、乐观的心境;对生活和未来充满希望;能适度表达和控制情绪，做到喜不狂、忧不绝、胜不骄、败不馁。会善于调节坏情绪，能通过合理宣泄、积极的自我暗示、转移注意力、学会自娱、让自己忙起来等等方式调节情绪。

处事能力要好：能现实地看问题，有自我控制能力，在变化事物面前能保持良好的情绪，并能适应复杂的社会环境;

人际关系要好：待人接物能大度和善，不过分计较，能助人为乐，与人为善。应当乐于与他人交往;能用尊重、信任、友爱、宽容、理解的态度与人相处;能分享、接受和给予爱和友谊，与集体保持协调的关系;能与他人同心协力，合作共事，乐于助人。

其次，要具有积极进取的人生态度，并以此为基础把自己的需要、愿望、目标和行为统一起来;要充分了解自己，接受自己，自我评价客观，既不妄自尊大，也不妄自菲薄。要能保持浓厚的学习兴趣和求知欲望，要珍惜受教育的机会，能够克服学习中的困难，从学习中体验满足与快乐。同时，要保持良好的环境适应能力，能与社会保持良好的接触，对社会现状有清晰的认识，抵制环境中的消极影响，及时修正自己的需要和愿望，使自己的思想、行为与社会协调一致;也要坚持参加体育锻炼，要懂得身体的健康程度也会影响心态的变化。当身体素质较差时，心态也往往会较差。

要学会要克服自卑、孤僻、偏执、虚荣、空虚、焦虑、抑郁、愤怒、嫉妒、冷漠等不良心理。具体的方法我就不一一列举了。我就针对嫉妒这种不良心理来说吧：嫉妒心理存在的原因是存在水平的差异，所以，要豁达地承认自己与他人的差距，承认并赞扬对方的能力;其次，要懂得人无完人的道理，每个人都不可能在任何方面都领先于其他人;同时，要以你所嫉妒的人为目标，不断激励自己，从而不断减少差距;最后，要不耻于求教，要懂得向他人请教问题，尤其是你所嫉妒的人。

总之，上了这么多节课，我也觉得收获了许多保持良好心态的方法。曾经的不愉快的事情，也渐渐地完全放下了，心情也开朗了，放松了。

第五篇：良好的职业心态有哪些

员工培训职业态度

学习目标：

1、树立正确的只有态度

2、懂得工作的意义

态度是一种处事的信念和行为准则，它是人们判断是非、行为选择的根基和动力。有什么样的态度就有什么样的行为，有什么样的行为就会有什么样的结果。“成功始于心态”，“态度决定一切”是我们常常提到的。职业态度就是指个人对职业选择所持的观念和态度，职业态度好与坏将决定一个人对企业的贡献的大小，决定他能否成为一个优秀的员工。我们从事职业，不仅是为了个人的生存与发展，还要考虑对家庭承担的责任，以及对企业乃至社会承担的责任。工作是人生中最重要的组成部分，它不仅为人提供了经济来源，而且是人在现代社会中保持身心健康的重要因素。有职业是美好的，从事职业的过程应该是快乐的。我们要愉快的生活，愉快的工作。为了自身的发展，企业的壮大，我们要树立正确的职业态度，下面提到的这些职业态度，是我们应该努力做到的。

(一)敬业精神

在现实中，任何一家想在在竞争中取胜的公司必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务，也就无法让公司在市场竞争中取胜。敬业精神在今天受到重视的程度超过任何一个历史时期。

“敬业”的本义就是敬重，尊敬自己的工作，把工作当成自己的事，无论事情大小都全力以赴的去做。工作是我们生命中的一段重要历程，一个人的工作态度折射着他人生的态度，而人生态度又决定着一个人一生的成就。当我们将敬业变成一种习惯时，就能把工作机会当成学习机会，在多干活、干好活的过程中学到更多的知识，积累更多的经验，体验到工作中的乐趣。实际上，在极其平凡的职业中，往往也蕴藏着巨大的发展机会。【例子：保洁部李凤梅洗白石子事例】在今天这样一个竞争激烈的环境中，可能有很多人找不到适合自己兴趣的工作，但这不是借口，只要你接受了这份工作，你就必须以虔诚的心与敬业的行动来对找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

待它。“干一行，爱一行”。任何工作对你都是一种学习的机会，都是你成长的一个契机。

今天，任何一个要想让公司保持竞争优势的企业都会对员工提出敬业的要求，作为员工就应顺应这种趋势，不断深化自身的敬业精神。“不敬业就失业”这句话对于职场中的人来说是一个非常重要的警示。

敬业体现在工作中，首先要做到自信，面对艰苦的工作，面对难题的挑战，坚信自己，一定能挑战难题，获得成功。其次，要主动工作，从忠于职守到“我能为企业做些什么”，给自己装上一个发动机，不断地获取工作的成功。再则，要在工作中充满友爱，与工作中的团队紧密合作，以友爱、理解和亲和力，去体现自身的价值。【看到劳动之后清洁的地面，你会感到一种成就感】

只要你能调动起自己全部的热情，是勤奋工作，不推诿，不老找失误或做不好的借口，把工作做得比别人更出色、更高效、更精妙，你的敬业精神必定会给你带来更多的声誉。敬业的人永远能找到实现自己价值的舞台，你也许永远不会成为天才，但你完全可通过兢兢业业、勤勤恳恳的工作而成为一个专才，成为一个不可替代的人。

讨论：从自己的身边看，那些事敬业的行为?

(二)具有积极的心态

在人的一生中，没有一个人是一帆风顺的，没有人是没有遇到过挫折和失败的。但是，如何在职业生涯中面对失败和挫折而不断进取，需要拥有积极的心态，也就是积极、奋发、乐观、进取的心态。

同样的一件事件，你对它的态度是积极的还是消极的，它所造成的后果是很不同的。【例子：半杯水/男孩脚与鞋的故事】客观事物是不变的，变的是一个人对环境的观感。

怎样建立一个积极的心态?首先，你要具备自我创造的精神。你必须有一种坚定的意念，把它付诸行动，如果在行动过程中碰到了困难，你要下定决心，排除万难，去改进、去提高，在行动过程中实现自己的价值。其次，要心存感激，学会感恩。在日常生活中，我们很多人有这种经验，常常听到许多抱怨的话。在找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

工作中，也常常出现领导埋怨下级工作不得力，而下级埋怨上级不够理解，反正对生活永远是一种抱怨，而不是一种感激，这样的一种工作或生活状态，实在是太不幸了。在工作和生活中，不能疏忽了感激，如果你内心中存在一种感激的心情，就会珍惜工作和生活中的许多东西，你也就会尽可能地利用这些条件做得更好。【感恩分母、感恩亲人朋友、感恩单位给我们提供了一个展示自我的舞台】还有，培养积极的心态要学会称赞别人。在人与人的交往中，适当地赞美对方，会增强和谐，会提高工作的绩效，你个人的价值也会得到人家的肯定。

一起工作是一种缘分，给你工作是一种机会。无论你在做什么，都有人在看着你，任何工作都要用心去做。只有把现在的工作做好，才会有更好的工作等着你。要想给别人留下好印象唯一的办法，就是积极地去做好工作。

积极地心态不但是自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光，我们要形成良好的思维模式，学会把事情往好的方向发展，学会情绪控制。

每天上班时，应该把焦点集中在那些令自己感到开心的事物上。环境本身并不能令人感到快乐或不快乐，只有个人对环境的反应，才能决定他的感觉是好还是坏，因为任何想法都改变不了已经发生的事实，真正影响我们心情的，是我们如何对待这些现实，所以许多时是我们自己令自己不开心。【不要为打碎的牛奶而哭泣】只要有自己喜欢的理由，就可以保持良好的心态继续工作。

练习：赞美他人

(三)担负起责任

当医生的给病人开错了药，会使病人的病雪上加霜，甚至危及生命;酒后驾驶，会造成车毁人亡;造房子的偷工减料，会使房屋倒塌„„有许多人的失败在于不负责任。

一个人，无论你从事的是怎样的职业，都应该尽职尽责的把自己的本职工作做好，因为工作就意味者责任，你选择了这份工作就要承担这份责任。只要你是公司的一员，你就要则无旁贷地承担你的一份责任。没有责任感的员工是不可能成为一名优秀的员工的，也不会是企业所需要的员工。

担负起责任包含两层含义：一是如果有事情必须要做，便全身心投入，不论找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

你身边有何工作，都要全心全意;二是在现有的环境与可能性的条件下，突破一切框框与艰险，把每一件细微的事情做到极致。在企业中，责任心是一个优秀员工最不能缺少的东西，忠于职守，尽职尽责永远是一个员工责任感和人生价值的最佳体现。一个有责任心的人，不管做什么事情，都会认真负责，做到最好。一旦出了问题，总是会主动承担责任，在责任面前没有借口。面对令人头痛的错误，负责任的员工从不会说：“那事不归我管，出了错自然与我无关。”正确的做法是：承认它们，分析它们，并积极寻求补救办法将损失降到最低点，只要关系到公司的利益，我们都要加以维护。【团队中一人工作不负责任，她影响的不仅仅是她个人，更多的是影响到公司的声誉，每一个人都是公司的窗口，我们要努力成为一名负责任的员工为公司争光。】

真正对工作负责就是要把工作做到位，要产生结果，一件工作完成的标志是事情最后有结果。工作做完了却得不到想要的结果，这是很多企业的“心病”，问题其实很简单，很多人工作的时候都没把重点放到工作结果上，一直以来都被“完成工作”迷惑了。其实在大多数情况下，对于我们想要的结果，不是办不到，而是因为我们没有负责任的去办到。

讨论：工作出错了，怎样看待领导的批评?

【身上落了灰尘，别人帮你拂去，你肯定心存感激，同理，什么是福?别人指出你的不足就是福，你通过努力去弥补自己的不足，自己就得到了提升。领导能指出你的不足，说明你在他心目中还有地位，否则就没有必要说你了。领导的批评是针对我们所做错的事情，是从全局来考虑问题，我们要保持一个良好的心态，不要想领导一批评就是针对我们个人。我们要勇于承认错误，担负起我们应负的责任，下次不再犯同样的错误。】

(四)理解企业

办企业不容易，企业是社会经济的基本细胞，在企业工作，就必须在态度上端正对企业的认知。

首先应当明确，企业企业作为一个独立的经济实体，必须对自己的经营成果负完全责任，用自己的收入抵付支出，并从中获取利润，用来发展壮大企业，改找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

善员工的福利和发展生产。企业是由人组成的，好企业是大家干出来的。不好的企业最大的不利因素还是人。员工靠企业生存，企业靠员工发展。作为企业的一员，有责任与企业共命运，与企业共成长。

其次，不能把企业看成是什么都完美的组织。如果因为这种认识存在，而当企业不能满足你的要求时，你就会抱怨企业，那就不应该了。企业是不断完善的，即使是一个声名在外的知名企业，它也会有种种不足，也会不断地出现问题，重要的是作为企业的一员，有义务不断地发现企业的问题，不断地去解决企业的问题。我在海尔公司的网上，看到不少新到的大学生抱怨公司没有想象当中那样好，其实，海尔从来也没有说过企业是如何完美。问题出在新来者上，对企业不当的期望影响了他们对企业的认识。作为企业的员工，重要的是有责任去弥补企业的缺陷，与企业共成长，共享成长的喜悦，也共担成长的烦恼。

再次，不能把企业当成慈善组织，对企业提许多无理的要求。企业是靠赢利获得生存和发展的，在企业的生存环境中，社会是不同情弱者的，企业只有做强者。所以企业会有一套套的制度，会有严格的管理，会不断提升技术含量，会要求员工不断培训提升素质，现代企业都是在这样一种奋斗状态中生存的。企业不是慈善组织，它对社会的贡献是体现在它对社会所履行的经济义务上，而不是社会职能上。你永远也不可对企业提出不劳而获的要求，在向企业索取的时候，首先要想一想，你为企业做了什么?

五、树立顾客意识

企业依存于顾客。没有顾客，企业就失去了生存的基础。特别是在社会信息化的今天，顾客获得并分析产品(包含服务)信息的能力空前增长，在产品交易过程中，顾客已经逐步占据了之支配地位。

企业应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。公司各级人员都是企业之本，我们要以顾客为关注焦点，围绕顾客开展各项经营活动，提供顾客满意的产品和服务，这是当前企业经营实践的客观要求。【我们提供的保洁服务，就是让我们的顾客----省行大楼和各支行满意】

顾客是企业最重要的相关方，按照IS09001国际标准2000年版中的定义，找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

顾客是指接受产品的组织或个人，“顾客”既包括组织外部的顾客，也包括组织内部的顾客，外部顾客是在组织的外部接受服务和使用产品的团体或个人，内部顾客是指在组织内部接受服务或使用产品的团体或个人，即过程的上、下环节之间形成了供方服务和顾客需求的关系，也就是说，下道加工过程就是上一道加工过程的顾客。所以我们还要达到内部顾客满意，同事之间全力配合，才能使我们的工作顺利开展。

六、主动学习

在发展形势瞬息万变的今天，唯有不断地学习，才能有竞争力;只有不断专研，才能站稳;只有不断提高，才不会被别人超越。

学习力取决于人的学习愿望，处在这样一个竞争高度激烈的市场环境中的企业员工，应当高度重视学习理念的树立。

要重视学习而带来的发展机会，在企业中工作，要学的东西实在太多，企业的历史、企业的制度、企业的技术、企业的市场、企业内部的关系、企业的产品生产过程，如此等等，充满了学习的机会，关键看你有没有学习的主观愿望。

要重视企业给予的培训。从某种意义上讲，培训是企业给予员工最好的福利，它让你增长见识、了解过程、掌握技术，从而也在丰富你个人的价值，提高你本身的素养乃至竞争力。

要重视学习能力的培养。读书、听课、拜师、考察、讨论、研究等等都是获得学习能力重要途径。在企业工作，你就要做一个有心人，像蜜蜂那样，不断地采撷酿蜜。

要重视学习过程中的产出。学习的过程，也是一个产出的过程，只有你抱有良好的学习动机，掌握良好的学习方法，提高自己的学习能力，那么产出也就是可以期待的，但并非是必然的，在这个过程中，还要注意把远大的理想和现实的工作结合起来，活学活用，学以致用。

总之，知识改变人生，学习改变人的命运。学习的理念也是一个现代企业职员所必备的理念。历史上，企业从来没有像今天这样重视知识，关注学习，学习创造着我们的未来。

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