微信公众号在新闻传播中的作用与影响

2022-09-10

微信公众平台是依附于手机终端、拥有手机传播及时性等优势的网络互动平台[1]。随着微信公众平台功能的不断延伸, 使其不再仅限于作为一种单纯的社交工具存在于人们的生活中, 它的传播价值逐渐得到人们的认可与重视, 当下社会中, 大到《中国青年报》, 《人民日报》等传统媒体, 小到个人, 都可能拥有独立运行的微信公众账号。根据官方数据, 截止到2016年第一季度末, 微信每月活跃用户达到5.49亿, 微信公众账号总数已经超过了800万个。在这个以微信公众平台为代表的新兴媒体迅速发展的趋势下, 人们的阅读习惯正在发生着潜移默化的改变, 而微信公众号在新闻传播领域中也发挥着越来越重要的作用。

一、微信及微信公众号概述

微信作为一种以通讯为主要功能的软件, 伴随着智能手机的诞生和普及逐渐被广泛应用, 功能很多, 包括社交通讯, 休闲娱乐, 购物消费, 新闻传播等多项内容。而在微信普及的基础之上逐渐发展壮大起来的微信公众号近年来更是愈加深入微信用户的生活, 2012年8月, 微信公众号在微信的基础上创建[3], 共有三种类型, 分别是订阅号, 服务号和企业号, 通过微信公众号, 人们可以及时有效地接受自己订阅的新闻。它的发展不觉之中影响和改变了人们的阅读方式, 根据中国新闻出版研究院发布的《第十四次全国国民阅读调查》相关内容, 2017年人均微信阅读时长达到26分钟。公众号的发展为企业和个人都带来了便利, 通过线上推送, 灵活运用语音, 图片和文字实现自主宣传和信息传播, 用户也针对推送内容点赞, 评论和分享, 形成一个极度开放的应用平台。

微信公众号的推送功能一定程度上类似于QQ邮箱的邮件订阅功能。但两者却在用户的参与性上有一定的差异[2]。最初的邮箱订阅用户只能阅读但不能进行反馈, 最新版的邮件订阅改进了之前的不足, 添加了转发, 评论和收藏的功能。而微信公众号的推送同样有着点赞, 收藏和分享的功能, 却并未开放评论功能, 公众号运营者可自主决定是否开放评论, 此功能可在一定程度上实现对舆论信息的监督以此维护微信生态环境的和谐健康发展。

二、微信公众号在新闻传播中的有利影响

微信公众号在现代社会的新闻传播领域中发挥着极其重要的作用, 其有利影响是多方面的, 具体可总结如下:

(一) 及时的推送有效提升了传播的时效性

相比较传统的新闻传播的媒体而言, 微信公众号在信息传播的及时性上占据绝对的优势。无论是报纸, 杂志, 还是电视节目, 其获取信息, 整合信息, 编辑制作都需要一定的时间支持, 这必然会带来传播时效性的下降, 而微信公众号则不然, 它制作方便, 传播范围广, 用户可以通过随身携带的手机随时随地获取并阅读新闻, 极大程度上弥补了传统媒体在传播时效性上的不足之处。

(二) 新闻内容细分化, 精准性强

微信公众平台的后台可以获取订户的全部信息, 并提供了强大的订户分组功能, 可以按照地域、性别、喜好、需求等不同的指标分组, 这为实现新闻信息的分组精准推送提供了条件[4]。往往从用户开始关注公众号开始, 后台就会记住用户的相关信息, 在推送信息时, 就可以根据用户的不同状况进行分类的推送, 定向明确地发送给某一特定用户。例如“天津出发”“天津美食攻略”“天津全接触”等具有明显地域色彩的公众号, 位于其他地域的用户可能不会过多关注, 那么媒体在推送时就可以单独向天津市民进行推送。这种精准的分组推送, 可有效地避免用户获取过量的无效信息, 充分发挥各大媒体的有效价值, 也更加地贴近群众生活。

(三) 用户掌握主动权

新闻的内容总是海量而繁杂, 用户在订阅或关注微信公众号是可以完全自主地选择自己感兴趣的方面, 针对性强地获取某一方面的信息, 不会受到其他无关信息干扰。此外, 由于智能手机的普及和携带的便利性, 用户可根据自身状况, 利用碎片化的时间进行阅读, 提升了信息获取的有效性和便利性。

(四) 公众号的“去中心化”

微信公众号自诞生以来就十分注重“去中心化”的理念[5], 就是在关注公众号时没有一个具体的订阅中心, 用户需自主使用搜索引擎查找相关的公众账号并进行关注, 这就需要公众号自身的不断完善, 依靠优质, 丰富, 精彩, 实用的内容来吸引用户, 很好地为用户打造了一个良好的微信使用环境, 也在一定程度上促进了各个媒体之间的竞争, 使其为提升竞争力而不断完善自身, 从而提高实力。正是因为去中心化理念的支持, 凤凰视频公众号坚持为用户提供独家新闻资讯和原创内容, 获得了微榜行业最具价值的公众号称号[6]。

(五) 带动第三方编辑软件的发展

依托现代信息技术而兴起的微信公众的号, 它的发展必然需要相关技术软件的支持。视频, 图片编辑软件, 以秀米软件为代表的排版工具, 其存在和发展都是在与微信公众账号的广泛应用和普及。它们的存在, 不仅是对微信公众账号的完善和延伸, 满足了用户在使用时的视觉享受, 也带动了一个新兴行业的兴起和发展。

三、缺点与不足

有利必然有弊, 在给人们的生活, 信息的传播, 社会的发展带来便利的同时, 微信公众号也存在着“同质化”, 严谨性低, 缺乏深度的思考等诸多不足。

(一) “同质化”现象严重

使用微信并经常使用微信公账号的用户都知道, 接受的订阅信息还有朋友圈经常被某一相似或相同的内容刷屏, 新闻内容或是分享内容也呈现出单一化的趋势。这种“同质现象”主要体现在两个方面:新闻内容的“同质”和传播功能的“同质。”

首先是新闻内容的同质化, 许多媒体在选材时并没有跳出新闻选题的重要性, 显著性等要素的羁绊[7]。对一些“大事”发生时, 都选择大篇幅推送和报道, 例如2016年10月8日至12日, 财经网, 澎湃新闻, 界面, 刺猬公社等订阅号都选择对黄晓明婚礼进行报道, 朋友圈也被同样的内容刷屏, 很多新闻虽然标题不同, 但推送的内容却是大致相同的[8]。而事实上, 用户对于此类信息已十分熟悉, 不断重复地获取只会造成信息的过量, 资源的浪费;在传播功能上也存在同样的问题, 一般的推送总是以图文结合的形式进入公众眼球, 偶尔会有视频, 语音穿插其中, 但这种简单的组合方式已经不能很好地吸引受众的好奇心, 占据传播上的优势。

(二) 导致新闻的严谨性降低

在报道某一个新闻事件时, 微信公众号的使用可以有效地对于事件进行全方位多角度的报道, 使事件得以完整地呈现在公众的眼前。但与此同时, 微信用户多且杂, 利用微信公众号传播的信息和事件并不一定都是真实和客观的, 在这其中不免有人出于某种目的, 为了制造出某种轰动的效果, 就煽动传播某些虚假和片面的信息, 以此误导公众, 使得舆论走向偏离正轨, 对于新闻传播活动造成一定程度的干扰, 影响从而降低新闻的严谨性。

(三) 内容缺乏深度思考

人们对于微信公众号推送内容的关注和阅读往往以浅阅读为主, 前文中提到, 人们利用“碎片化”时间进行阅读, 仅仅能关注到事件本身, 一看而过, 并不会过多的停留思考。而微信公众号报道和传播的深度也是不能和传统的纸质媒体相比的, 反而呈现出愈加严重的娱乐化倾向, 内容缺乏深度, 难以引人深思。

四、解决措施

(一) 转变观念, 加强创新

面对社会信息化的趋势, 实现新兴自媒体的发展, 首先应当树立正确的理念和观点。对于发展方向有明确的认识和理解, 时刻关注需要改进和转变的方面并及时采取措施加以改善, 从而提高公众号的影响力和关注度, 实现信息的有效传播和利用。同时, 根据用户的需要不断创新, 以此来应对和改善“同质化”严重的现象, 运用新型的传播模式, 更好地吸引受众。

(二) 互动沟通, 深度阅读

在发展的过程中, 微信公众号应当注重加强与用户之间的沟通互动, 及时接受用户的反馈。并在内容制作中加强深度挖掘, 让用户通过阅读推送内容而“有所得”, 提升报道的可读性, 从而促进公众号的良好发展。

(三) 交互传播, 扩大范围

受众在接受信息时都具有一定的目的性, 会选择自己感兴趣的方面来加以阅读。[9]改变单一的传播方式为交互式传播, 可以有效的扩大信息传播的范围, 鼓励受众将自己认为有价值的内容评论、转发和分享, 从而加强公众对于某一热点问题的关注度, 更好地发挥微信公众平台的作用。

(四) 树立责任, 严谨报道

在制作推送内容时, 应当秉持实事求是的原则, 坚决树立社会责任感, 始终以严谨科学的态度制作每一篇报道, 绝不恶意炒作。国家相关机构也应当树立相关的法律法规, 对于破坏微信公众平台和谐运转, 恶意干扰社会舆论走向的行为加以坚决的抵制和严厉的惩处。此外, 推送内容和核心思想应当符合社会主义核心价值观的理念, 更好地为社会主流思想文化服务。

微信公众号的发展, 是机遇也是挑战, 它的发展和成长改变了传统的传播模式, 让信息传播的效率更高, 范围更广, 针对性也更强, 丰富了人们的生活, 也带动了新兴产业的发展。但与此同时其存在的缺点与不足也是值得人们重视的, 正确有效地利用微信公众平台将给新闻传播业发展带来极大好处, 然而使用的不当造成的后果也是十分严重。因此, 当下我们应当深刻反思微信公众平台发展中的优势和不足, 扬长避短, 实现其更好地发展, 在人类文明的进程中, 发挥更大的作用。

摘要：随着现代信息技术的发展和智能手机的普及, 微信早已成为人们日常通讯, 交往, 娱乐甚至是工作中不可或缺的一部分, 与人们的生活紧密相连, 与此同时, 随着微信的兴起应运而生的微信公众号更是在不断地渗透进我们的生活, 在新闻传播中扮演着愈加重要的角色。文章结合当下微信公众号的发展状况, 对其在新闻传播中发挥的有利及不利影响加以分析总结, 并针对不足之处提出建议和解决方法。

关键词：微信,微信公众号,新闻传播,作用与影响,改进