微信公众号在大学生思想引领中的作用研究——以金融学院UIBE学生之家公众账号为例

2023-01-14

新时代的大学生对微信的粘性程度较大, 作为其中一个重要功能的微信公众号, 是其了解校内校外信息的至关重要的途径之一。

基本上每一位大学生都会关注学校内外与自己学习、工作、生活息息相关的信息发布公众账号, 特别是学校、学院的官方微信公众号, 他们从中获取的信息可以占据其每天官方信息接收的绝大部分。

因此在关注微信公众号并养成阅读习惯的前提下, 微信公众号对大学生的思想引领产生了一定的影响, 研究该影响的作用机制及程度, 对大学生树立良好的思想行为意识有着至关重要的作用。

一、大学生使用微信公众号的现状

结合金融学院UIBE学生之家微信公众号的现状以及问卷调查进行分析, 8130的关注人数中以女生为主, 占比69%, 这与学校的男女生比例基本持平, 其中70%的人群为大一、大二年级的学生, 可以看出高年级的同学一方面由于个人搜寻信息的能力增强, 已经不再对此类公众号进行阅读, 另一方面思想较为成熟的高年级学生会选择更为实用的、对其影响作用更大的公众号进行关注。

其中有小部分的人群为学生家长, 通过微信公众号了解一些学校、学院的动态, 以掌握学生的环境信息。

在使用时长上, 42%的学生每天停留在微信公众号的时间在1-3小时以内, 26%的学生使用3-5小时, 剩下的学生使用1小时以下或者5小时以上不等, 可以看出使用时间的长短反映出了其阅读习惯, 大部分学生以快速浏览文章为主。

从使用时间来看, 中午11-13点、夜间20-22点及以后是使用高峰期, 此时的文章推送可以获得大量的阅读量。

关注数量方面, 64%的学生关注的公众号数量在20以下, 剩下的学生关注数量在20个以上不等, 而且这些公众号中以非盈利社会及校园组织类、娱乐休闲类、生活文艺类、社会媒体和观点时评为主, 其知晓来源74%都来源于朋友圈, 剩下的比例包含网络媒体推荐或熟人推荐等。

学生在阅读公众号文章后, 愿意转发出去的文章类型以通知公告、娱乐活动和新闻热点为主, 部分读者会转发技能类文章, 通知公告的转发受到学校生活的影响, 具有非自愿性, 因此娱乐活动和新闻热点是学生自愿转发的较为多数的类型。

在调查学生对文章吸引力方面时, 内容有深度、有独到见解的文章最为受欢迎, 可以引起共鸣, 其次功能内容实用方便、精致且准确即时最为吸引注意力。

70%的同学表示, 只要认同文章中正确的观点, 会按照正确的方向去努力调整, 也有18%的同学只是思想上认同, 不会付诸实践, 剩下不多的同学表示不会轻易受到影响, 更倾向坚持自己的观点。

但现实情况是, 即使文章质量再高, 如若是高校同类的公众号, 也只有不到40%的同学愿意转发, 基本上仅限于自我阅读, 同样经过统计, 受访者的身边极少数会有思想引领的高校公众号文章转发现象, 大多以娱乐活动、热点新闻为主。

综上所述, 高校大学生目前使用高校内微信公众号的使用程度在提升, 但依旧不能与较有影响力的其他公众号同日而语, 缺乏高质量的文章输出, 影响其思想的作用并没有完全发挥出来[1]。

二、大学生使用微信公众号的思想特点

(一) 阅读信息“短、频、快”

正在接受高等教育的大学生普遍思想活跃、思路敏捷, 与其他群体相比, 其接收信息迅速, 阅读信息节奏也快。

因此“短、频、快”成为大学生阅读的集中特点, 他们手指的滑动可以一目十行, 大概了解信息的内容走向, 特别是长时间阅读大量相似性文章内容, 更能从内容题目就能得知其内容梗概。同样的时间, 大学生阅读网络文章, 接收公众号信息的能力更为突出[2]。

(二) 题目决定阅读量, 内容决定转发量

通过调查发现, 由于其阅读习惯导致了“题号一半文”的现象, 题目是否博取眼球, 是否具有新奇词汇、是否涉及偏好主题决定了大学生是否点击进入, 特别是一些文章的题目短小精悍, 但直指要害, 能够很快地吸引学生的眼球。

但内容的深度和广度却直接影响着文章是否被转发, 大学生的阅读频率快速, 因此关键词、关键语句, 或者部分高亮词汇更能引起关注, 引起共鸣的文章存在被广泛转发的可能性, 且加之部分评论, 会将其影响力倍数增加, 通过些许语句印证了文章的部分观点[3]。

(三) 泛娱乐化严重

调查发现, 学生自愿转发的文章多以娱乐活动为主, 部分与其生活切实相关的时事热点会被转发。

娱乐化的程度加重, 表现为只要与娱乐沾边的信息, 即使内容稍有欠缺, 也会在一定程度上被转发传播。总体而言, 娱乐的内容比时政类、知识类的内容更易被宣传。

(四) 即时思考大于连续思考, 易于被影响

大学生阅读文章产生共鸣的几率较大, 特别是校园生活中不论哪方面的内容都能让大学生情绪激昂。这些内容稍加修饰, 点缀以大学生活为辅, 就可以被广大学生所接受, 但这样的共鸣与思考都是即时状态, 很快这些信息就会被其他信息替代。

因此大学生的思想状态不成熟, 易于被影响, 需要有正确的价值观来引导, 才能保证其健康成长。

三、微信公众号文章分类分析

根据金融学院UIBE学生之家公众号所发布文章类型, 综合其他高校类公众号内容, 可以将此类微信公众号发布内容分为以下几类:通知公告类、娱乐活动类、技能教学类和新闻热点类。

分析该公众号近一年推出的1582篇文章内容、阅读量、转发量、互动频率等, 剔除部分因组织干预或工作需求等特殊类文章外, 其余文章分析可以得出以下结果。

(一) 娱乐版块独树一帜, 阅读量高

在被统计的文章中, 阅读量过10000+的文章仅有1%不到, 20%左右的文章阅读量在100-500不等, 超过70%的文章阅读量在500-800左右, 其中52%的阅读量较高的文章皆是以娱乐为主题的相关信息, 内容突出为有趣性, 更易于被学生所理解接受, 带来愉悦, 因此趋向娱乐性的内容阅读量一家独大。

(二) 技能教学实用性强, 转发量高

阅读量在500-800的文章中, 39%属于技能教学类, 内容转发量均在80-120不等, 其平均转发量高于娱乐版块内容转发量。此类内容转发量与阅读量比重最高, 学生群体会对实用性文章更为关注并实践, 与娱乐类不同, 此类内容相较于娱乐类的昙花一现, 会长期被关注, 且转发技能教学类内容不需要考虑其敏感因素, 分享实用性强、针对性强的经验文章是学生较为喜欢的选择。

(三) 新闻热点即时性强, 短时间内关注度高

新闻热点内容平均阅读量保持在100以内, 偶有极端值出现在例如学校紧急情况发生、国家重要改革措施、学院大型活动举办等新闻中, 基本上形成了题目展示全部新闻内容的模式。因此短时间内关注度增长较快, 只要另有新闻热点推出关注度即刻转移, 很难抓取持久的热度。

四、微信公众号对大学生思想引领的积极影响

微信公众号的使用改变了大学生接收新鲜思想的渠道, 思想引领的积极作用要从阅读习惯和思考方式两个方面来进行考量。

(一) 阅读习惯直截了当被调整

“短、频、快”的阅读特点是大学生使用微信公众号的普遍现象。大数据时代下信息爆炸, 快速的阅读习惯可以在短时间内广泛的掌握数据和信息, 大量信息的积累才能为后续的思考及判断奠定事实基础, 不轻易为某种单独的现象所迷惑, 锻炼了学生本身识别真相的能力。基于移动端的查看功能, 大学生查阅信息极为方便, 定期浏览微信公众号文章, 即使在休息时间内, 完整的题目、有效的信息都能被大学生所尽快了解到, 实为一种信息传输无障碍的体现。

(二) 思考方式潜移默化被修正

根据调研发现大部分大学生认为微信公众号文章能对个人产生积极影响。公众号较个人观点的独特性不同, 虽然部分公众号也由个人维护, 但官方组织的公众号是团队维护, 因此内容更具相对的权威性。大学生在阅读公众号文章时, 思维方式会被无限拓展延伸, 思考方式也会逐渐从多个角度出发, 辅以大量事实和信息的支撑, 个人思考方式会因优质微信公众号的文章而逐渐发生改变。好的公众号推出的文章, 连续一段时间会切实改变大学生的思想状态, 认知水平, 是大学生看社会、观世界的重要途径。在金融学院UIBE学生之家公众号曾推出的一期《金融院史时光流转, 不变是你我荣光》, 反响热烈, 阅读量超过17000, 转发量近800。该篇文章阐述了学院的发展历程, 从艰苦时代而来, 到繁荣时代中去, 用事实带给了学生学院发展路径曲折的紧迫感, 也提升了其未来改变中国乃至世界经济的使命感。仅仅一篇文章, 勾起了过往者的感慨, 激发了新时代弄潮儿的决心, 对所在专业的学生思想进行了正确引导和修正, 指明未来发展方向, 督促学生树立目标而奋斗。

五、微信公众号在大学生思想引领工作的难点及发展建议

利用微信公众号引领大学生思想导向, 关键在于紧抓学生的思想特点, 寻找其接受程度高、易于理解、愿意实践的内容和方式。经过分析得出, 学生较为感兴趣的为娱乐性丰富、使用技能充足、贴合大学生活引起共鸣的内容, 在进行此类内容发布时也存在以下几点问题。

(一) 思想政治类话题难以切入

大学政治课程与中学政治课程一样, 学生经常将其归为背诵的内容, 忽略其理解的方面, 因此谈到思想政治类话题大学生的新鲜感不足, 特别在进行相关新的理论知识学习时, 思想政治类知识不易于被迅速理解和应用。

(二) 受众群体多样性提高内容制作难度

大学生在使用微信公众号时的思想特点集中为上述几点, 但个性的例子存在且占据一定比例, 制作相关内容时很难顾及到所有类型读者。例如均为大学生, 大一与大四的思想水平存在差异性, 思想引领内容的传递就需要多样的方式和途径, 千篇一律的方式方法存在一定局限性。

通过分析上述问题, 从学生及微信公众号两方面采取改善方法, 用微信公众号最行之有效的方法引导大学生的思想行为健康发展, 正向成长, 需要把握“内容为王”的关键点。首先着重找到恰当的切入点, 引起学生的兴趣;继而借助娱乐版块的内容向学生传递轻松活泼的内容形式, 例如一些知识要点可以通过漫画的形式展现, 又如部分思想政治要点可以通过诗歌的形式进行展现, 都可以让学生们提高关注;最后要将所有的思想引领内容落在实处, 融入生活, 不能单纯高屋建瓴让人捉摸不定。部分话题可以搜寻一些反馈进而达到改进的目的, 通过增加有互动参与的推送, 用图片、视频代替文字内容, 结合大学生身边的实事案例来进行, 要符合大学生的切身利益。

搭建信息载体与学生思想的桥梁是思想教育工作的关键方面, 微信公众号作为大学生日常使用的信息平台, 只要合理运用即可为大学生思想引领工作带来巨大改变。

摘要：微信的普及, 极大程度地取代了通话联系、短信沟通的地位, 给社会的信息传递创造了新的途径与工具。微信公众号是依托于微信的基础上产生的一种“官方”的信息发布渠道, 其消息设置、发布、展示都有着更强的实操性和感染力, 打破了人们的阅读习惯, 也带来了一定的机遇与挑战。通过微信公众号引领大学生的思想方向, 是未来借助新媒体手段的必然途径, 因此研究其作用机制, 在一定程度上能够保证大学生思想政治教育工作的快速、有效开展。

关键词：微信公众号,大学生,思政教育