第一篇：机构设置及岗位职责
煤矿岗位及机构设置
煤矿管理岗位及机构设置、人员配备建议(谨供参考)
一、煤矿管理岗位设置
1、矿长 1 人，负责矿井全面管理工作，是煤矿安全、生产、经营第一责任人。主管综合管理部。
2、党委书记1 人，负责矿井党、团组织建设、纪委监察、宣传、工会、文明创建、综合档案管理等工作。
3、总工程师 1 人，负责矿井全面技术管理和“一通三防”管理工作。主管生产技术部、通风管理部、通风区、抽排区。
4、生产矿长 1 人，负责矿井生产的全面指挥协调及采煤生产工作。主管生产技术部、调度室、采煤队。
5、掘进矿长 1 人，负责矿井掘进生产及巷道系统的维护工作。主管掘进队、开拓队、巷修队。
6、机电矿长 1 人，负责矿井机电、运输、提升、自动化信息化管理、环保节能等工作。主管机电运输技术管理部、机电运输区。
7、安全矿长1 人，负责矿井全面安全管理工作。主管安检部(含培训)。
8、经营矿长 1 人，负责矿井经营、销售、供应管理工作。主管经营管理部。
9、采、掘技术副总工程师 2 人，协助总工程师做好采掘工程设计管理及采煤、掘进、巷修技术管理工作。
10、通风副总工程师1 人，负责矿井“一通三防”及防突、抽采技术管理，协助总工程师做好“一通三防”现场管理工作。
11、机电副总工程师1 人，负责矿井机电、运输、提升及自动化信息化技术管理工作。
12、地质测量副总工程师1 人，负责矿井防治水、地质、测量技术管理及工程管理工作;负责矿井瓦斯地质技术管理工作。
13、安全副总工程师1 人，协助总工程师做好矿井安全技术管理工作;协助安全矿长做好井下现场安全管理工作。以上矿领导职位为14 个。
二、矿井管理机构设置
1、生产、技术管理部。负责矿井采、掘工程技术方案设计;矿井发展规划及、月度生产计划的编制;采、掘、巷修工程技术措施、作业规程等技术文件的审批及现场落实执行的监督检查;准备上级单位专业检查所需各种材料、资料等。人员配置：设计主管1 人、设计工程师2 人(含计划)、采煤主管工程师1 人、采煤技术员1 人、掘进开拓主管工程师 1 人、掘进开拓技术员 1 人、综合技术档案 1 人。以上合计8 人，部长可由采掘副总工程师兼任。
2、综合调度室。负责矿井生产的调度指挥，安全监控及井上下通讯系统管理。人员配置：采、掘、机电现场管理主管3 人、通讯及安全监控系统主管 1 人、调度员 8 人(包括安全监控人员)、主任 1 人。以上合计13 人。
3、通风管理部(内含防突办)。负责矿井通风、防尘、防治瓦斯、防灭火、防突、瓦斯抽采、放炮、安全监控等技术方案、规划、措施及作业规程的编制、审批及现场贯彻落实监督检查工作;准备上级单位专业检查所需各种材料、资料等。人员配置：通风技术主管工程师 1 人、技术员1 人;防突主管工程师1 人、技术员2 人;其它技术主管1 人(防尘、放炮、防灭火等);安全监控技术主管1 人、技术员 1 人;通风实验室技术主管 1 人，技术员 1 人。以上合计 10 人。部长兼防突办主任可由通风副总工程师兼任。
4、机电管理部(内含自动化办公室)。负责矿井机电、运输、提升、自动化信息化管理、环保节能等技术方案、规划、规程、措施的编制审批及现场落实执行的督促检查工作;准备上级单位专业检查所需各种材料、资料等。人员配置：机械(含综采、综掘的综机管理)技术主管1 人、技术员2 人;电气技术主管1 人(包括高低压)、技术员2 人(强、弱电各1 人);运输技术主管1 人、技术员1 人;固定设备(“四大件”)技术主管1 人、技术员2 人;自动化及通讯技术主管 1 人、技术员 2 人;环保节能等其它技术主管 1 人。以上合计 15 人，部长可由机电副总工程师兼任。
5、地测水文部，下辖测量队。负责矿井防治水、水文地质、工程地质、瓦斯地质、测量工程管理及相关规划、技术及措施、规程的编制、审批并现场监督落实执行。准备上级单位专业检查所需各种材料、资料等。人员配置：水文技术主管1 人、技术员1 人;地质技术主管1 人、技术员2 人;测量技术主管1 人、技术员1 人;储量管理主管1 人;综合资料管理2 人(含作图员)。以上合计10 人。
6、安全管理部，下辖安全管理队。负责矿井安全技术措施的编制、审批和现场安全技术措施的实施监督;准备上级单位安全专项检查所需各种材料、资料;职业病防治管理档案管理及日常管理;负责职工技术培训方案制定及组织实施。人员配置：技术主管1 人、技术员6 人、部长1 人，合计7 人。
7、经营管理部。负责矿井经营计划、设备材料供应计划、销售计划等的编制和实施管理。人员配置：经营主管1 人、核算员1 人;供应主管1 人、配货员1 人;销售主管1 人、销售员1 人;财务主管 1 人、会计2 人。以上合计9 人，部长可由经营矿长兼任。
8、综合管理部。为煤矿行政事务及党务综合管理部室。人员配置为8 人。
三、区队设置及人员配备
1、采煤队(综采队)2 个。每队人员按 170 人配备(视采煤工作面长短定)。其中，每队配备队长1 人、生产队长1 人、机电队长 1 人、准备队长1 人、技术主管1 人、安全队长1 人，合计6 人。
2、安装准备队1 个。人员按80 人配备。其中，队长1 人、机电队长2 人(机、电各1 人)、技术主管1 人、安全队长 1 人，合计 5 人。
3、掘进队(综掘队)3 个。人员按80 人配备，共计240 人。其中，队长1 人、机电队长(副队长)1 人、技术主管1 人，合计3 人。
4、开拓队3 个。人员按70 人配备，共计210 人。其中，队长1 人、副队长(机电队长)1 人、技术主管1 人，合计3 人。
5、巷修队 2 个。每队人员配备 60 人。其中，每队配备队长 1 人、副队长1 人、技术主管1 人，合计3 人。
6、通风区，共计185 人。设区长1 人、副区长2 人。下设通风封闭队(30 人)、防火防尘队(30 人)、监测队(50 人，包括地面仪器仪表发放、维修维护人员)、测气队30 人、放炮队30 人、通风调度室12 人(包括测风测尘测闭)，以上各队均为三级队，各设1 正2 副3 个队长。
7、防突抽采区。共计113 人。设区长1 人、副区长2 人。下设防突队(30 人)、抽采队(30 人)、钻机队(50 人)，以上各队均为三级队，各设1 正2 副3 个队长。
8、机电运输区。共计173 人。设区长1 人、副区长3 人。下设固定队(30 人)、皮带队(30 人)、供电队(40 人，包括井下和地面)、运输队(40 人，包括井下和地面)、自动化队(30 人)。以上各队均为三级队，各设1 正2 副3 个队长。
9、矿山测量队15 人(三级队)，设队长1 人、副队长1 人。
10、安全管理队20 人(三级队)，设队长1 人、副队长2 人。以上为维持矿井各系统运转的基本机构设置和人员配备，总计为 1590 人(不包括煤炭洗选系统及后勤系统机构和人员)，误差在10%左右。其中矿领导 14 人、机构管理人员 80 人、井下采掘一线人员 790 人、井下辅助人员706 人。基本生产条件是：矿井生产能力400 万吨/年并达产;高瓦斯矿井;综合机械化采煤工艺2 个综采面生产、 1 个面准备、1 个面抽采;煤巷综掘岩巷炮掘工艺6 个开拓掘进面施工;井下矿压显现程度中等。
第二篇：营销策划部机构设置及岗位职责
(一) 部门建制
根据行政管理的要求，建立垂直管理模式的部门编制(组织架构图)，以经理责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责，使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。 (二) 组织架构图 见附件 (三) 岗位职责 A. 营销策划部经理
是营销策划部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行。
在整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务，使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中，体现应有的沟通理解能力及领导组织能力，发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。其职能包括：人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作。
定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的调协和商洽。
具体岗位职责：
1) 负责营销部的全面管理工作
2) 制定销售计划、推广计划(包含费用)及推广执行细案 3) 对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核 4) 负责与公司其他部门的沟通与协调 5) 对营销费用进行严格控制与监督
6) 负责对营销合同等事务的直接监督与把控 7) 确保销售、回款目标的完成
8) 负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作 9) 代表公司负责处理客户要求及投诉等
B. 策划主管
统筹安排策划部日常事务，做好每天工作的汇报总结，及时汇报工作中遇到的问题并及时解决，做到上传下达工作，提高执行力。
1) 负责项目的策划工作。 2) 负责执行项目的阶段性营销策划方案。 3) 负责项目的平面推广工作。
4) 负责项目的媒体推广工作，协调媒体关系，增加媒体见报率。 5) 负责大众媒体和小众媒体的拓展，提高媒体覆盖率。 6) 负责户外的选址和更换画面。 7) 负责协调样板间的设计及布置。 8) 负责协调外卖场的设计及包装。 C. 策划执行
1) 根据策划方案制定月度活动方案。
2) 根据活动方案制定具体的活动执行细案，完成现场布置及现场协调。 3) 现场活动的效果评估和总结及对销售的支持。 4) 根据策划包装方案，完成现场的包装、布置工作。
5) 外卖场装修、包装、布置的执行工作及所需物料的调配及购买。 6) 售楼处及会所日常的调整和维护。 7) 现场物料的印刷和支持。 D. 资源管理
1) 负责制定全年的费用计划及阶段性的费用计划。 2) 费用的控制及每月费用报表。
3) 合同的签订、审批、付款及合同台帐管理。 4) 资源公司的拓展和管理。
5) 配合大客户做好组织客户的活动工作。 6) 每天客户情况统计及分析。 7) 现场接待所需物料的准备及补充。 8) 现场物业人员的协调。 E. 销售主管：
管理、激励销售人员完成销售任务。协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及各项目销售及售后服务。协助销售经理进行现场管理，并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。
1) 确保销售现场、回款目标的完成 2) 负责制定售楼部内部管理细则; 3) 监督销售现场规章制度执行;
4) 负责来访、来电客户资料的整理和分析;
5) 负责帮助分析销售员的客户情况，解决客户问题，缩短成交周期; 6) 负责销售指标的任务分解，制定销售员日工作指标，严格监督检查指标完成情况，考核完成率，建立健全奖惩制度; 7) 协调内部关系;
8) 负责销售现场与各部门之间协调与沟通工作;
9) 负责不同销售时期制定相应的销售口径，并对现场销售培训; 10) 汇总销售信息;
11) 对接待程序、 销售代表行为规范、程序规范负直接责任。
12) 负责对洛阳市场动态调研的全面工作并形成办公文本上报公司归档。 F. 销售代表(置业顾问)
销售部全体销售人员，职责：产品介绍、客户接洽、促成销售、相关销售手续的办理及售后服务。
1) 在销售主管的直接领导下开展各项工作;
2) 熟练掌握业务知识;积极进行销售工作，按时完成销售任务; 3) 了解本地房地产市场及竞争楼盘情况，如：配套、价格、户型等; 4) 通过接待客户，了解客户需求，及时反馈售楼信息给主管或者经理; 5) 树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度; 6) 销售员施行“一单到底”销售制度，负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约、银行按揭等各项业务直至售后服务的一条龙服务; 7) 有疑问应及时向主管或者经理反映;
8) 爱护售楼处财物，要做到节约水电，不打私人电话; 9) 负责签约并及时回收房款;
10) 自觉维护公司销售机密，切勿将销售情况，价格策略等泄漏给竞争对手; 11) 每日认真填写客户档案，工作日志，每周一前交上周《工作总结》及《客户来访分析表》，每月的最后一周内递交下月《工作计划》;
12) 当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域和接待台不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!东方今典”; 13) 负责客户的直接接待工作及合同的签定; 14) 负责销售周记原始资料的登记工作; 15) 购房欠款的催款工作;
16) 反馈客户信息并提出合理化建议; 17) 现场操作水平及业务流程的熟知与应用; 18) 客户梳理、分析及解决方案，制定回访计划; 19) 与各部门的沟通、配合; 20) 与各同事之间的配合; G. 客服主管： 1) 客服部的人员岗位分工及岗位的日常培训、商品房合同的范本及销售案场和本部门的关于范本内容、银行按揭的相关知识的培训、电脑输机的培训。
2) 建立客户台帐、销控及客服部的相关工作表格及流程。
3) 和营销部经理建立及制定销控价格表，户型图纸，面积、交房标准、附加协议、刻章等相关原始资料。
4) 做销售现场的销控，带领本部门的按揭人员做合同的备案抵押和放款的工作。
5) 负责客户买房的所交款项的审核及和公司财务部对接的工作。 6) 负责销售部所有商品房合同的审核工作。
7) 办理房管局商业贷款、公积金贷款资格申请及相关手续的办理。 8) 负责维护银行和房管局的相关关系。 9) 办理日常销售部的抽卡整理工作。
10) 催办及落实房卡的及时签订工作，以保证销售回款任务的完成。 11) 解决客服部其他工作人员的工作难题及保证客服部按揭回款任务的完成。
12) 监督管理客服部其他人员的日常工作与考核。
13) 负责销售前和相关部门接洽，对预售的各楼层的面积的预测工作。 14) 负责对成交客户资料的整理和分析以及余房的分析。
15) 根据销售状况排出回款周计划表和月计划表，并制定部门考核激励制度。 16) 解决工作中出现的难题，负责本部门对外关系(房管局和银行)的协调和根公司其它部门的协调工作。
17) 处理本部门的有关文案工作并对相关的文件和联系函的存档。 18) 处理领导临时交办的重要任务。 H. 客服专员(2名)：
1) 接收销售部转交的商品房买卖合同及相关所有客户资料并配合客服部主管对其提供的客户资料进行审核。
2) 填写《用章申请表》，把《商品房买卖合同》，《洛阳市房地产抵押合同》，《抵押申请登记表》到公司加盖合同章，公司公章及法人章。 3) 收集齐相关所有申贷的客户资料，约客户到银行面签。并办理公证。 4) 去房管局办理房卡抽回的手续，通知销售部，约客户过来签订房卡。 5) 房卡由案场通知客户签完后，交到客服部，回公司加盖公司公章及法人章。
6) 银行审批通过后，去银行办理相关手续及盖章。 7) 回公司加盖借款合同公章及启缝章。 8) 到房管局抵押科办理抵押手续。
9) 抵押审批合格后，去银行办理相关放款手续。
10) 去公司领取客户的代收按揭费用，并去房管局和银行代客户办理交款的相关手续。
11) 通知公司财务部回款的金额和房号。 12) 填写按揭放款情况登记表。
13) 根据客服部的工作具体情况，办理客服部主管安排的其他工作。 I. 销售内勤工作职责(1名)
1) 负责每日客户台帐的登记及整理。
2) 负责向集团营销中心上报销售日报及财务日报等相关表格。
3) 协助客服主管对客户交纳的所有款项进行审核并开具相关收款通知。 4) 负责向公司领导及相关部门上报相关数据。
5) 负责案场合同及合同附件等相关资料的发放及登记整理。
6) 负责客服部所有文件(如：优惠审批单、退房申请、调房申请、延期付款申请及公司下发的相关文件等)的归档及整理。 7) 负责销售现场办公用品的报批及领用、发放等。 8) 负责所有合同网上备案。 9) 负责按揭合同网上备案及打印。
10) 配合按揭人员完成合同资料的准备及盖章工作。 11) 负责所有备案合同的存档及返还工作。 12) 完成客服部主管交办的其他任务。 J. 客户资源主管岗位职责
1) 负责制定外卖场内部管理细则;
2) 负责大客户单位、重点社区资源的拓展和具体工作组织实施; 3) 负责客户资源组织的社区、大客户单位及各项路演活动; 4) 监督外卖场规章制度执行; 5) 负责和相关连锁店各项事务对接。 6) 负责监督连锁店开展的配合推广工作。 7) 负责对连锁店进行资料及物料补充。 8) 负责对连锁店场地布置的安排。
9) 负责建立连锁店客户对接日报邮箱、QQ群等，并每日进行统计分析和反馈。
10) 负责对连锁店举行的活动进行跟踪和反馈。 11) 负责对连锁店交流沟通的文件进行存档。 12) 负责与销售现场及外卖场主管客户对接。
13) 负责对销售现场及外卖场的到访客户进行统一登记电子台帐并存档。 14) 负责根据销售现场及外卖场的到访客户登记情况进行日报、周报、月报分析上报营销部经理、集团营销中心和公司总经理并存档。 15) 负责联盟商家信息的统计及存档。
16) 负责户外广告及其他竞争对手销售策略和推广报道的调查与研究并形成统一的文本上报公司并存档;
17) 负责所有客户资源组组员推荐客户以及推荐成交客户的日、月工作指标，严格监督检查指标完成情况，考核完成率，建立健全奖惩制度; 18) 负责对推荐来访、来电客户资料的整理和分析;
19) 负责帮助分析组员的客户情况，解决客户问题，缩短成交周期; 20) 协调内部关系;
21) 负责不同销售时期制定相应的销售口径，并对组员培训; 22) 对接待程序、 销售代表行为规范、程序规范负直接责任。 23) 负责外卖场与各部门之间协调与沟通工作; 24) 汇总销售信息; K. 客户资源组员岗位职责
1) 在客户资源主管的直接领导下开展各项工作; 2) 熟练掌握项目的所有业务知识;
3) 积极进行销售推荐工作，按时完成销售推荐任务;
4) 了解本地房地产市场及竞争楼盘情况，如：销售策略、客户群分布、营销活动、推广情况等;
5) 及时反馈大客户单位、重点社区信息给主管或者经理;
6) 树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度; 7) 负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、推荐、维系、再推荐等各项业务;
8) 有疑问应及时向主管或者经理反映;
9) 爱护外卖场财物，要做到节约水电，不打私人电话;
10) 自觉维护公司销售机密，切勿将销售情况，价格策略等泄漏给竞争对手; 11) 每日认真填写客户档案，工作日志，每周一前交上周《工作总结》及《客户来访分析表》，每月的最后一周内递交下月《工作计划》;
12) 当日值班的客户资源组员负责电话的接听。办公区域和接待台不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!东方今典”; 13) 负责推荐周记原始资料的登记工作;
14) 协助销售员对推荐成交客户的购房欠款的催款工作; 15) 反馈客户信息并提出合理化建议; 16) 现场操作水平及业务流程的熟知与应用;
17) 客户梳理、分析及解决方案，制定拜访、回访计划; 18) 与各部门的沟通、配合; 19) 与各同事之间的配合;
河南东方房地产开发有限公司营销策划部
2008年3月
第三篇：营销策划部机构设置及岗位职责
一、部门建制
根据地产项目营销的需求，建立垂直管理模式的部门编制(组织架构图)，以经理责制为核心，全面地建立营销各环节岗位职责，使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配销售部所属人员的岗位工作。
营销部营销总监(1名)营销部经理(1名) 策划部策划经理(1名) 招商部招商经理(1名) 销售部销售经理(1名)销售主管(1名) 物业公司 项目内勤 (两名) 策划主管(1名) 招商经理(1名) 策划师(2-3名) 招商专员置业顾问物管经理(2名) 其他物业人员(保安、保洁等20人左右) (5-10名) (8-12名)
二、岗位职责
1、营销部经理
是营销策划部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行。
在整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务，使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中，体现应有的沟通理解能力及领导组织能力，发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。其职能包括：人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作。
定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的调协和商洽。
具体岗位职责：
负责营销部的全面管理工作
制定销售计划、推广计划(包含费用)及推广执行细案
对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核 负责与公司其他部门的沟通与协调 对营销费用进行严格控制与监督
负责对营销合同等事务的直接监督与把控 确保销售、回款目标的完成
负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作 代表公司负责处理客户要求及投诉等
2、策划经理
统筹安排策划部日常事务，做好每天工作的汇报总结，及时汇报工作中遇到的问题并及时解决，做到上传下达工作，提高执行力。
岗位职责：
负责项目的策划工作。
负责执行项目的阶段性营销策划方案。 负责项目的平面推广工作。
负责项目的媒体推广工作，协调媒体关系，增加媒体见报率。 负责大众媒体和小众媒体的拓展，提高媒体覆盖率。 负责户外的选址和更换画面。 负责协调样板间的设计及布置。 负责协调外卖场的设计及包装。
3、策划主管
根据策划方案制定月度活动方案。
根据活动方案制定具体的活动执行细案，完成现场布置及现场协调。 现场活动的效果评估和总结及对销售的支持。 根据策划包装方案，完成现场的包装、布置工作。
外卖场装修、包装、布置的执行工作及所需物料的调配及购买。 售楼处及会所日常的调整和维护。 现场物料的印刷和支持。
负责制定全年的费用计划及阶段性的费用计划。 费用的控制及每月费用报表。
合同的签订、审批、付款及合同台帐管理。 资源公司的拓展和管理。
配合大客户做好组织客户的活动工作。 每天客户情况统计及分析。 现场接待所需物料的准备及补充。 现场物业人员的协调。
4、招商经理
负责公司招商部的全面管理工作;
负责制定和实施整体及阶段性招商方案，督导招商团队各阶段招商进展完成情况; 负责商业客户开发与维护，保持公司品牌形象;
根据公司营销战略，制定招商计划，完成营销目标，分析市场动态，撰写分析报告; 负责协助营销负责人完成商业项目定位、业态规划、产品建议等工作; 负责市场调研，提供市场竞争分析，制定商业项目租售策略; 负责商业项目租售方案、招商方案的制定; 负责商业项目招商工作的具体执行。 积极完成上级领导交办的其他临时性工作。
5、招商主管
负责组织完成公司下达的各项招商任务。 协助招商经理编制项目的招商方案及工作计划。 负责协调解决招商工作中的相关问题。 负责租赁合同的初审工作。
负责组织挖掘和拓展商业资源、客户储备等。
收集市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息; 负责商业客户开发与维护，保持公司品牌形象; 负责商业项目招商工作的具体执行。 积极完成上级领导交办的其他临时性工作。
6、招商专员
根据招商部主管的安排的任务和工作要求制订详细的工作计划并执行。 收集比对市场招商信息，上报给招商部主管。
根据客户情况，进行分类汇总。
与客户进行招商谈判，在和客户签约后，负责客户入驻的各项手续的办理。 全力做好售后服务工作，树立良好的品牌形象，和客户建立良好的互动。 建立客户档案，及时维护，并根据招商状况定时提供报告给招商主管。 积极参与公司培训，提高自身专业素质。 积极完成上级领导交办的其他临时性工作。
7、销售经理
负责项目楼盘的销售管理，完成销售任务。 岗位职责：
负责项目销售的日常管理工作;
协助营销策划部经理落实各项销售工作; 负责培训置业顾问;
置业顾问的岗位分配，调动工作人员积极性，并负责检查落实工作人员工作质量; 协助置业代表销售、洽谈、成交、签约; 负责客户档案的建立和管理。
负责与销售代理公司的工作对接与监督。
对下级的指导监督权、领导支配权、考核权、处分建议权和申诉权; 对销售工作的建议权; 洽谈合同的自主权。
对销售人员的组建的建议权。
8、销售主管：
管理、激励销售人员完成销售任务。协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及各项目销售及售后服务。协助销售经理进行现场管理，并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。
确保销售现场、回款目标的完成 负责制定售楼部内部管理细则; 监督销售现场规章制度执行;
负责来访、来电客户资料的整理和分析;
负责帮助分析销售员的客户情况，解决客户问题，缩短成交周期;
负责销售指标的任务分解，制定销售员日工作指标，严格监督检查指标完成情况，考核完成率，建立健全奖惩制度;
协调内部关系;
负责销售现场与各部门之间协调与沟通工作;
负责不同销售时期制定相应的销售口径，并对现场销售培训; 汇总销售信息;
对接待程序、 销售代表行为规范、程序规范负直接责任。
负责对遵义市场动态调研的全面工作并形成办公文本上报公司归档。
9、销售代表(置业顾问)
销售部全体销售人员，职责：产品介绍、客户接洽、促成销售、相关销售手续的办理及售后服务。
在销售主管的直接领导下开展各项工作;
熟练掌握业务知识;积极进行销售工作，按时完成销售任务; 了解本地房地产市场及竞争楼盘情况，如：配套、价格、户型等; 通过接待客户，了解客户需求，及时反馈售楼信息给主管或者经理; 树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度;
销售员施行“一单到底”销售制度，负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约、银行按揭等各项业务直至售后服务的一条龙服务;
有疑问应及时向主管或者经理反映;
爱护售楼处财物，要做到节约水电，不打私人电话; 负责签约并及时回收房款;
自觉维护公司销售机密，切勿将销售情况，价格策略等泄漏给竞争对手;
每日认真填写客户档案，工作日志，每周一前交上周《工作总结》及《客户来访分析表》，每月的最后一周内递交下月《工作计划》;
当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域和接待台不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好!东方今典”;
负责客户的直接接待工作及合同的签定; 负责销售周记原始资料的登记工作; 购房欠款的催款工作;
反馈客户信息并提出合理化建议; 现场操作水平及业务流程的熟知与应用; 客户梳理、分析及解决方案，制定回访计划; 与各部门的沟通、配合; 与各同事之间的配合;
10、项目内勤：
接收销售部转交的商品房买卖合同及相关所有客户资料并配合客服部主管对其提供的客户资料进行审核。
填写《用章申请表》，把《商品房买卖合同》，《遵义市房地产抵押合同》，《抵押申请登记表》到公司加盖合同章，公司公章及法人章。
收集齐相关所有申贷的客户资料，约客户到银行面签。并办理公证。 去房管局办理房卡抽回的手续，通知销售部，约客户过来签订房卡。 房卡由案场通知客户签完后，交到客服部，回公司加盖公司公章及法人章。 银行审批通过后，去银行办理相关手续及盖章。 回公司加盖借款合同公章及启缝章。 到房管局抵押科办理抵押手续。
抵押审批合格后，去银行办理相关放款手续。
去公司领取客户的代收按揭费用，并去房管局和银行代客户办理交款的相关手续。 通知公司财务部回款的金额和房号。 填写按揭放款情况登记表。
根据客服部的工作具体情况，办理客服部主管安排的其他工作。
2011年10月9日
营销策划部
第四篇：妇幼保健院各科室设置及职责 各科室设置及职责
妇幼保健院各科室设置及职责
院长办公室职责
1、在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。
2、安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、工作总结，草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。
3、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
4、负责协调各职能科室工作，并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件，力求做到文字通顺，符合公文规格。
5、经常深入科室，了解职工和患者群众对医院的意见和建议，及时向领导反映，以便改进工作。
6、负责本室人员的政治业务学习。领导有关人员做好印鉴、打字、车辆、外勤、通讯联络、群众来信、来访处理、参观及外宾的接待工作。
7、负责院长临时交办的其他工作。
门诊部职责
1、在院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。
2、组织制定门诊部的工作计划，经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、负责领导、组织、检查门诊患者的诊治和急诊、危重、疑难患者的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染患者时，要及时上报，并采取相应措施。
4、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化手续，方便患者就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。
5、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告工作等，坚持天天清扫、周末大扫除，保持门诊清洁卫生，传染病除及时上报外，还要及时消毒，防止院内感染。
6、领导接待和处理门诊方面的群众来访、来信工作。
人事科职责
1、在院长领导下，根据人事工作政策、制度和有关规定，负责人员的调出、调入。
2、掌握熟悉干部业务水平、组织能力和政治思想情况，提出提拔、配备、使用意见。
3、主动和有关科室研究，提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和调整工资的意见。
5、负责管理工作人员档案和收集、整理档案材料及全院的人事统计、人员鉴定工作，收集、整理技术人员的技术档案，建立健全技术档案制度。
财务科职责
1、在院长领导下，在省卫生厅计财处的业务指导下，做好本院的财务工作。
2、教育本科人员敬岗爱业，全心全意为人民服务。
3、负责财务管理，努力使财务工作逐步走上规范化、标准化、科学化管理的轨道。
4、按照《会计法》的有关规定，认真贯彻有关财经政策、法令、制度，维护财经纪律。
5、根据医院事业发展规划，在分管院长领导下，会同有关部门，编好和季度的业务收支预算，并认真组织实施。
6、根据上级规定的统一收费标准,积极合理地组织业务收入，做到不漏收、不多收，对收入中出现的问题，及时研究解决。
7、正确运用资金，根据医院特点、业务需要和节支的原则，全面掌握和调配资金，认真监督预算的执行，使有限的资金发挥最大的效益。
8、督促按时清理债权债务，防止拖欠，严格控制呆账。
9、经常向财会人员进行安全教育，并定期或不定期地对库存现金等进行检查，防止意外情况发生。
10、加强对财务报表的审查，做到及时、准确、全面地报送有关部门。
11、对医院财产物资管理进行经常的监督、检查和指导，防止浪费和积压。
12、根据形势发展需要和本院实际情况，认真贯彻新的财务管理和会计核算制度，及时修订科内人员的职责考核制度。
13、组织财会人员的业务学习，不断提高业务素质。
14、协助本院财产物资管理科室建立健全各项管理、核算制度。
15、完成领导交办的临时任务。
设备科职责
1、负责组织全院医疗设备、采购、供应、管理、维修保养工作。
2、贯彻医院质量要求，定期收集各科室的设备运行情况的资料，提出分析意见，并将情况报告领导。
3、组织有关人员对计划购入的国内外贵重仪器设备进行论证、选购、安装、调试和验收以及对计划报废设备的鉴定和评估。
4、组织建立贵重仪器设备管理和使用制度，督促使用人员严格执行操作规程、维护人员建立设备档案和运行记录。
5、监督检查计量法规和计量管理制度的执行情况。
总务科职责
1、负责组织全院后勤设施的采购、供应、管理、维修保养工作。
2、贯彻医院质量要求，定期收集设施运行情况的资料，提出分析意见，并将情况报告领导。
3、组织有关人员对计划购入的国内外贵重设备进行论证、选购、安装、调试和验收以及对计划报废设备的鉴定和评估。
4、组织建立贵重设备管理和使用制度，督促使用人员严格执行操作规程、维护人员建立设备档案和运行记录。
保卫科职责
1、在院长的领导下，负责医院安全保卫工作。
2、负责教育职工增强法制观念，提高警惕，做好“四防”工作。
3、负责组织各项防范措施，保卫医院要害部门的安全。
4、协助公安机关对医院发生的破坏、盗窃事故进行调查和侦破。
5、负责门卫传达人员的管理工作，加强值班巡逻和门卫守护，搞好职工自行车管理。
6、负责组织检查各科安全情况，发现和清除治安灾害事故隐患。协助行政领导认真执行《中华人民共和国消防法》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定，定期检查消防安全设备。
7、负责维护病区及门诊的秩序，及时劝解及处理各种纠纷。必要时，与公安部门联系，共同解决。
内科职责
1、负责内科门诊工作，负责门诊急诊室的药品器械的管理;
2、负责内科病人的会诊及转诊，并按要求严格控制转诊率;
3、负责传染病的诊治工作;
4、能对下一级专业人员进行培养和业务指导。
外科职责
1、在科主任领导和主任(副主任)医师指导下，担任门诊外科的诊治、急诊值班工作。
2、对高烧病员、重病员、60岁以上老人及残疾病员，应提前安排就诊，急诊病员应随到随时予以诊治。
3、对病员时行认真检查，准确地记载病历，科学合理用药。
4、严格执行各种规章制度及技术操作常规严防差错事故。同时，应加强对换药室的检查指导，必要时亲自操作。
5、遇重大抢救，需立即报请科主任和院领导亲临参加指挥。凡涉及法律、纠纷的病员，在积极救治的同时，要及时向有关部门报告。
6、认真学习，运用国内外先进经验，不断提高医疗质量。
7、担任进修、实习人员的培训工作。
妇产科职责
1、在科主任领导和指导下进行工作。
2、对病员要进行认真检查，简明扼要准确地记载病历，科学、合理用药。
3、严格执行各项规章制度和专业技术操作常规，严防差错事故。
4、指导下级医师的诊疗工作。解决较复杂的技术问题，必要时亲自操作。
5、开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验，不断提高医疗质量和技术水平。
6、参加值班、会诊、出诊等工作。
7、担任教学，并搞好进修、实习人员的培训。
8、经常检查专用仪器设备的使用和保养情况。
男科职责
1、在科主任领导下和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作;
2、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作;
3、掌握病员的病倩变化，病员发生病危、死亡、医疔事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报;
4、参加值班、门诊、会诊、出诊工作;
5、主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出(转)院病历;
6、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事敌。协助护士长搞好病房管理;
7、组织本组医师学习与运用国内先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验;
8、担任临床教学，指导进修、实习医师工作。
中医胃肠科主治医师职责
1、在科主任领导下，指导本科各项业务工作。
2、精通中医基础理论和专业知识，熟悉古典医著和现代中医临床进展。
3、具有丰富的临床经验，能解决科内疑难问题。
4、指导下级人员进行科研、教学和临床工作。
5、开展专家门诊，引进和推广新诊疗技术，积极撰写学术论文。
6、运用中医药开展防病和保健工作。
护理部职责
1、在院长的领导下，全面负责护理工作，拟定全院护理工作计划和质量检查标准，经分管院长审批后组织实施，并定期检查，按时总结汇报。
2、负责监督检查护理工作制度、护理技术操作、护理常规、护理人员岗位职责执行情况，定期检查指导各科室做好基础护理、分级护理和辨证施护，对重危病人的护理进行指导。
3、负责拟定护理人员培训计划，做好中医基础理论、辩证施护能力和中、西医护理操作技能的培训，并定期组织考核。
4、负责院内护理人员的调配，向分管院长提出护理人员升、调、奖、惩意见。
5、负责对各科室所提出的新的护理用品及大型护理设备申请计划的审批，并定期检查使用情况，确保医疗安全。
6、每月主持召开一次护士例会，分析讨论护理工作存在的问题，传达布置下一步的任务;每年召开一次工作经验交流会，相互学习、交流经验，不断提高中医护理质量和管理水平。
8、领导、组织全院护理人员开展护理科研工作。
9、负责患者对护理工作的投诉、来访接待登记和转办、回复工作。
10、负责处理本系统工作中出现的不符合事项，及时跟踪验证，改进工作。
检验科职责
1.认真做好各项体检的检验和登记工作。
2.严格执行质控标准与制度，认真履行技术操作规程，核对检验结果，负责特殊检验的技术操作，定期正检验试剂、仪器，严防差错事故。
3.负责剧毒药品、贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。 4.开展科学研究和技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质量。
5.认真做好收集和采取标本、登记发送报告单工作，认真核对，做到正确无误。
6.做好检验登记工作，担任一定的检验器材的洗刷、做好消毒隔离工作。 7.认真执行各项规章制度和技术操作规程。
麻醉科职责
1、在科主任领导和主治医师指导下，负责本科的日常麻醉教学、科研的具体工作。
2、麻醉前，检查手术病员，必要时参加术前讨论，与手术医师共同研究确定麻醉方法和麻醉前用药，做好麻醉前的药品器材准备。
3、麻醉中，经常检查输血、输液及用药情况，密切观察病情，认真填写麻醉记录单。如出现异常变化，及时与术者联系，共同研究，妥善处理并报告上级医师。
4、手术后，对危重和全麻病员亲自护送，并向病房护士交代病情及术后注意事项。
5、手术后进行随访，将有关情况记入麻醉记录单，并做也麻醉小结。
6、遇疑难病例不能单独处理时，应及时报告上级医师。
7、严格执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
8、积极开展麻醉的研究，参加科研及教学，做好进修、实习人员的培训。
9、协助各科抢救危重病员。 影像室职责
1、在科主任和上级技师的指导下工作。
2、负责本科专业仪器、设备的安装、调试、鉴定、操作、检查、修配、保养、建档和维修，负责仪器零件和器材的请领、保管、建帐，并做好各种专业资料的积累、保管以及登记、统计工作。
3、负责日常投照、造影和暗室技术，参加集体阅片。
4、督促本科人员遵守技术操作规程和安全规则，帮助和指导技士、技术员工作。
5、开展技术革新和科学研究，指导进修、实习人员的技术操作，并担任一定的教学工作。
6、参加本科值班。 门诊咨询、导诊护士职责
1、咨询、导诊护士必须坚守岗位，有事向护士长请假后方可离开。
2、做好各科患者的指导就诊工作，对患者热情接待，耐心解释，提供帮助。
3、对危重患者做到立即护送其去相关诊室或病房，并马上报告有关医师进行抢救。
4、解答患者提出的各种疑问，征询与收集患者对医院各项工作的有关意见，并及时报告有关领导。
5、积极向门诊患者宣传卫生常识，做好维持门诊大厅各项工作的秩序，维护公共卫生和保持环境清洁。
后勤部主任职责
1、在院长的领导下，全面负责后勤保障工作，对总务工作实施全方位的组织管理，并满足医院建设和发展，以及医疗、教育和科研的需要。
2、对本部门工作的发展目标提出总体设想和意见，报院部审核同意后，积极组织实施。重视和加强制度建设，结合本科实际情况，不断建立健全各项规章制度，逐步使后勤保障管理达到制度化、规范化、科学化。
3、教育后勤职工树立为临床一线服务的思想，组织后勤各班组为临床一线和其他相关部门提供后期保障服务。坚持下巡、下送、下收、下修，及时协调各部门之间的关系，解决后勤管理中出现的矛盾和问题。
4、指导、督促后勤人员积极开展工作，定期对仪器设备、水电、库房、保安、车队、员工食堂、宿舍管理等后勤各项工作进行检查考核;落实各项岗位职责，使后勤保障服务水平得到全面提高。
5、定期检查后勤保障设施运行情况，指导有关人员编报仪器设备维修保养计划，确保仪器设备完好率达标，水、电、气供应正常。
6、督促检查有关人员环境卫生和其他卫生保洁工作，绿化工作符合规定要求。
7、坚持勤俭节约原则，督促有关人员按期编制上报物资采购计划，按要求做好物资采购供应工作，把好采购、领用和消耗监督审核关。
8、组织后勤员工学习相关业务，提高后勤员工专业理论水平和实际工作能力，并定期进行理论和实际能力考评。
9、参与医院基本建设和发展规划的论证、实施后勤其他重大项目计划的论证活动，发挥职能部门参谋作用，并根据院部意见，指导有关人员做好基建项目立项前的论证方案，办理项目立项所需的相关手续，按照基建项目管理规定，负责对基建工程施工和其它事项的管理。
10、完成领导交办的其它工作。
第五篇：教务处机构设置及职责分工
郑州科技学院
教务处机构设置及职责分工
目录
一、教务处机构设置 ................................................................. 1
二、教务处工作职责 ................................................................. 1
三、教务处处长工作职责 ......................................................... 3
四、教务处处长助理工作职责 ................................................. 3
五、教务处科室工作职责 ......................................................... 4
(一)办公室(汪筱苏)工作职责 .................................... 4
(二)教研科工作职责 ........................................................ 5
(三)师资与信息管理科工作职责 .................................... 8
(四)教务与质量管理科工作职责 .................................. 11
(五)考务管理科工作职责 .............................................. 16
一、教务处机构设置
教务处现有在编人员共12人，设处长1人，处长助理(兼师资科科长)1人，分为五个科室：办公室(1人)、教研科(科长1人/科员1人)、师资与信息管理科(科长1人/科员1人)、教务与质量管理科(科长1人/科员2人)、考务管理科(科长1人/科员2人)。
二、教务处工作职责
1.组织制定、修订教学计划、教学大纲、系部教学工作计划，督促检查贯彻执行情况。
2.负责起草制定修订教学管理规章制度，组织检查教学运行管理、教学质量监控和教学管理考评工作。
3. 负责草拟校历，编制教学执行计划、排课表、考试日程表，审批教师的调课、代课申请和有关教学行政工作。
4.负责校级“质量工程” 建设项目(特色专业、精品课程、教学名师、教学团队等)的组织实施、立项评审、中期检查、结项认定等工作。
5.负责师资队伍建设与管理，重点做好教师引进、培养培训、绩效考评的制定工作，组织各教学单位对任课教师进行考核与管理。
6.负责组织课程建设和教材建设工作，组织各教学单位进行教材选用、教材自编、教材审定工作。
7.负责教学档案基本建设工作，做好教学业务管理档案、试卷、师资档案等基本建设和立卷、归档工作。
8.负责组织开展学院教学研究和教学改革(含教改立项)、教学成果评定工作，组织改革方案的实施。
9.负责组织开展学生评教和教师评学活动，做好院级观摩教学、多媒体课件大赛和授课质量大赛等活动。
10.根据教学计划，组织制订课程设计、毕业实习和毕业设计(论文)计划和规范管理、检查工作。
11.负责组织四六级和学院统招学生统一考试考务工作，做好学生成绩管理和毕业成绩审查工作。
12.负责组织成人教育和自考助考本科考生的报考、教学计划、师资、考试、毕业答辩、毕业证书办理工作。
13.负责教学教务信息化(教务系统、精品课程申报系统、四六级考务系统、自考助考系统、教务在线网站等)建设和技术管理工作。
14.负责综合和单项教学评估迎评准备工作。
15.负责学院“科技讲坛”和学科专业竞赛的组织管理工作。 16.负责全院学生教学信息部成员的招聘、管理、考核工作。 17.负责做好学院学位办、教材建设办、学科专业建设办常规工作。
18.负责牵头组织新建本科高校基本数据采集组织上报工作。
19.负责协调并参与本科教学质量分析报告的撰写与分析工作。
20.负责学科专业设置与上报审批工作。 21.完成学院领导安排的其他工作。
三、教务处处长工作职责
1.负责全处职工的思想政治教育工作。
2.负责制定教务处总体工作计划、教学管理制度和教学文件;
3.负责组织制定教学口评估、教学研究与改革、质量监控管理等工作的方案并做好组织实施工作;
4.负责组织制定师资队伍建设规划工作，重点抓好教师培养工作;
5.负责协调制定学院学科与专业、课程建设、教材建设方案;
6.负责省、市级重点专业、教改专业和精品课程的创建工作;
7.负责组织协调院学位办、学科专业建设办、质量工程办、教材编审办等工作。
8.负责大型考试的组织和考务管理协调工作。 9.负责全院高校基本数据库采集协调工作。 10.负责协助院领导交办的其它工作;
四、教务处处长助理工作职责
(1)负责师资队伍建设规划的制定和教师管理制度制订修
订及检查落实工作。
(2)负责教师任教资格审查和教学任务审定工作。 (3)负责教师发展中心办公室工作，组织指导教师培养培训活动。
(4) 负责教师考核指导工作和教师分类管理工作。 (5) 协助处长做好教学工程建设有关工作。 (6) 负责教务处工会组织建设工作。
(7) 负责本科教学基本状态数据采集信息的有关审核工作。
(8)负责各级各类教学评估的有关协调准备工作。 (9)负责教务处共性材料的撰写宣传工作。 (10)协助处长搞好临时性安排的工作。
五、教务处科室工作职责
(一)办公室(汪筱苏)工作职责
1.负责教务处承办教育厅、教育局下行文件、信件的落实办理和上行文件的报送工作。
2.协助处长组织制定教务处工作计划和撰写工作总结。 3.负责学院高校基本数据采集工作。
4.负责教学宣传及编辑教学简报、教学信息动态等工作。 5.负责组织协调学院“科技讲坛”的实施与材料存档、宣传工作。
6.负责组织各类学科竞赛活动，落实竞赛进度及获奖表彰宣
传工作;
7.负责教务处网站后台的管理及文件上传工作。 8.负责协助落实教务处专项考核工作。 9.负责落实教学工作会议和教学交流活动。
10.负责督促处内各科室工作计划落实，协助处长做好及时沟通协调。
11.做好教务处支部的宣传、政治学习活动的组织及安排工作。
12.做好教务处教学行政活动的统一组织安排工作。 13.负责教务处分工会活动的组织及安排工作。
(二)教研科工作职责
1.承担学科与专业建设指导委员会办公室工作，负责学科与专业建设的政策研究与调研，制订学科专业建设规划和学科专业的调整工作。
2.负责学科与专业建设，做好新增专业的设置、申报、论证工作。
3.承担学校教学质量建设工程办公室职责，负责省级重点学科、特色专业、品牌专业、专业综合改革试点申报、检查、结项评审;市级重点专业和示范专业的申报、建设、评审，校级特色专业遴选建设工作。
4.负责出台制(修)订教学计划的指导意见，组织开展全院人才培养方案的修订，负责人才培养方案的审定、定稿、印刷工作。
5.负责审核、下发全院学期教学执行计划、教材计划及审批执行过程中的变更申请。
6.负责组织全院各专业教学大纲、考试大纲编写与执行检查工作。
7.承担教材规划与编审委员会办公室工作，负责制定教材规划和建设管理制度，组织审定自编、统编教材出版工作。
8.负责组织审定各专业教材选用和教材展览工作。 负责组织审定学院公共课的教研教改工作方案并组织实施。 9.做好校级教学改革项目的立项、中期检查、成果鉴定、结项等工作。
10.负责各级教学成果奖评选的组织、实施及评审工作。 11.负责每年做好教育部专科平台的上报招生专业和情况统计工作。
12.负责本科室信息化建设、教学宣传和档案建设工作。 13. 协助做好对外合作办学材料的具体申报工作。
1.教研科科长(张保龙)工作职责
(1)承担学科与专业建设指导委员会办公室工作，负责学科与专业建设的政策研究与调研，制订学科专业建设规划和学科专业的调整工作。
(2)负责学院专业建设工作，做好新增专业的设置(申报)组织、材料审核、定稿印刷、网上公示和上报工作;
(3)负责质量工程建设，组织申报省、市、校专业质量工程项目的申报、检查和评审工作。
(4)负责制(拟)定全院人才培养方案制(修)订的指导意见，组织开展全院人才培养方案的修订工作;
(5)组织教学执行计划的制订，协调各教学职能部门合理安排课程开设。
(6)负责组织全院各专业教学大纲、考试大纲、实践教学
大纲的编写和审核工作。
(7)研究教材建设政策，做好教材建设规划，负责制定教材管理制度和教材建设(自编、统编选定)工作，组织各专业选用教材工作并做好审定工作;
(8)负责教育部专业平台与相关数据的上传工作; (9)负责组织省、市级教学成果奖动员、申报、答辩和学校教学成果奖评审工作;
(10)负责有关专业评估的相关组织工作;
(11)做好自身工作的信息化建设和宣传、档案归案工作; (12)负责拟定课程建设相关文件，组织实施课程建设与改革工作;
2.教研科科员(焦健侠)工作职责
(1)负责新增专业的调查和申报材料整理工作;
(2)负责全院人才培养方案的具体审核、印刷及下发工作; (3)负责全院各学期执行计划的具体审定、印刷及下发工作;
(4)具体负责教材选定后的总结和统计工作(规划教材、获奖教材);
(5)负责全院教学大纲制定(修订)的审核、定稿、印刷及下发;
(6)做好质量工程项目评审、检查和结项协助工作，负责材料的整理、印刷和归档;
(7)做好全院校级教改课题的申报、立项、中期检查、成果鉴定、结项等工作;
(8)负责各级教学成果奖评选的申报、材料整理和评审会议的安排工作。
(9)负责各项教研工作的规范管理、宣传和教学资料的归档工作;
(10)负责教师样书架的管理和使用工作;
(11)负责重点专业、特色专业、自编教材等评审和教材巡展等活动的组织协助工作;
(12)负责科内数据采集及各级各类专项评估检查的材料收集和整理工作;
(13)负责处内科研项目的申报、审核及统计工作，并协助做好对外合作办学材料的具体申报工作。
(三)师资与信息管理科工作职责
1.负责制订师资队伍建设规划和教师引进计划及计划调整工作。
2.负责制定修订教师管理制度及制度落实的督促检查工作。 3.负责指导协调专任教师教学任务安排工作，审定外聘教师聘用资格。
4.负责承担教学任务的教辅、行政和辅导员队伍人员的资格审查及试讲组织的协调工作。
5.负责教师工作量的审定、统计、分析以及课时酬金核算上报工作。
6.负责指导教师考核工作，汇总审定教师考核结果。 7.负责优秀教师、模范教师、文明教师、骨干教师、特聘高层次人才、学术技术带头人的遴选申报和宣传工作。
8.负责教师业务培训方案的规划、制定、检查落实、总结交流工作。
9.负责教师教学技能竞赛活动方案的制订、过程落实和表彰奖励工作。
10.负责指导教研室建设，组织开展优秀教研室和各级优秀教学团队的评选申报工作。
11.负责校级青年教学名师奖评选活动和省市级教学名师奖候选人遴选申报工作。
12.负责各级各类评估检查的师资信息采集和材料准备工作，指导教师业务档案建设及教师队伍以评促建工作。
13.负责精品资源共享课程和慕课建设工作，组织校级精品资源共享课程遴选评审和省市级精品资源共享课程的遴选申报工作。
14.负责教务管理系统各种基础数据的协调、整理、录入、权限的确定与分配以及系统运行的管理维护工作。
15.负责教务网站的建设、维护工作，指导解决院(系部)在信息化建设中出现的技术性问题。
16.负责落实教师发展中心的有关工作。
1.师资与信息管理科科长(周景伟)工作职责 (1)负责制订师资队伍建设规划和教师引进计划及计划调整工作。
(2)负责制定修订教师管理制度及制度落实的督促检查工作。
(3)负责指导协调专任教师教学任务安排工作。
(4)负责教辅、行政和辅导员承担教学任务的资格审查及试讲组织的协调工作。
(5)负责教师工作量和课时酬金的审核工作。
(6)负责指导教师考核工作，汇总审定教师考核结果。 (7)负责优秀教师、模范教师、文明教师、骨干教师、特聘高层次人才、学术技术带头人的遴选工作。
(8)负责教师业务培训方案的制定、检查落实、总结交流工作。
(9)负责教师教学技能竞赛活动方案的制订、过程落实和表彰奖励工作。
(10)负责指导教研室建设，组织开展优秀教研室和各级优秀教学团队的评选工作。
(11)负责校级青年教学名师奖和省市级教学名师奖评选工作。
(12)负责各级各类评估检查的师资信息采集和材料准备工作，指导教师业务档案建设及教师队伍以评促建工作。
(13)负责精品资源共享课程建设工作，组织校级精品资源共享课程遴选评审和省市级精品资源共享课程的遴选工作。
(14)负责落实教师发展中心秘书的有关工作。 (15)协助处长搞好教务处日常工作。
2.师资与信息管理科科员(易伟)工作职责
(1)负责教务管理系统各种基础数据的协调、整理、录入，权限的确定与分配以及系统运行的管理维护工作。
(2)负责教务网站的建设、维护工作，指导教务处各科室
及院(系部)解决在信息化建设中出现的技术性问题。
(3)负责校级精品资源共享课程网站的建立、管理和维护以及各级精品资源共享课程的申报及技术协调工作。
(4)负责慕课课程遴选、建设及推广工作。
(5)负责各级教学团队和骨干教师申报材料的整理上报工作。
(6)负责负责优秀教师、模范教师、文明教师、骨干教师、特聘高层次人才、学术技术带头人材料的整理、申报、宣传工作。
(7)负责教师工作量的统计分析及课时酬金核算上报工作。 (8)负责外聘教师聘用资格审核及档案材料收集建档工作。 (9)负责教师业务培训和教学竞赛活动等的组织、协调和落实工作。
(10)负责校级青年教学名师奖和省市级教学名师奖评选材料的申报工作。
(11)负责师资评估材料准备的协助和教学基本状态数据信息审核及技术录入工作。
(四)教务与质量管理科工作职责
1.配合学院做好各级各类教学评估迎评工作，负责教务处处内迎评工作方案的制定、落实、检查和迎评材料的收集、整理、审定工作。
2.配合学院做好数据采集方案的制定和材料审核上传工作，负责教务处处内数据采集工作方案的制定、落实、检查和数据采集材料的收集、整理、审定工作。
3.负责普通本科毕业生(含成人教育)毕业生学士学位授予
资格的审定、证书的设计及印刷、打印、信息上传工作。
4.负责做好省学位办关于学位论文的抽查、整理、上交工作。 5.做好院(系)本科毕业设计(论文)专业质量标准审核工作，本科(含成人教育)和专科毕业设计(论文)工作方案的制定和日常监控、中期检查、查重、答辩、评优、统计、归档工作。
6.做好课程设计的管理工作。
7.完善学院主要教学环节的质量标准和教学质量监控体系及制定相关制度，做好正常教学运行监控、检查、协调工作。
8.负责期初、期中、期末教学检查的安排及信息汇总、分析及反馈工作。
9.负责日常教学检查及抽查的组织、实施、汇总、通报、反馈工作。
10.配合质管中心、督导办做好教学运行的检查工作。 11.负责落实教师教学事故、教学管理事故等违规处理工作。 12.负责课表的编制和调课的审理工作。
13.负责落实周报月报制度，组织和实施对院(系部)的考核工作。
14.负责校历、学业指导手册及教学管理制度的编印工作。 15.负责院(系部)教学进度和学期工作计划的审核工作。 16.负责教学档案收取、审核、登记、存档与管理工作。 17.负责多媒体课表的编排和调(停、补)课审批工作。 18.负责汇总学生教学周报分析反馈工作。
19.负责学生评教、教师评学安排、组织、监控、汇总分析及反馈工作。
20.负责学期《教学运行质量汇编》工作。
21.负责教学资料和用表的印制、发放、收取、统计工作。 22.负责处室人员考勤、公章和相关部门财产管理工作。 23.负责处、院联系和学生教学信息部的指导与信息汇总工作。
1.教务与质量管理科科长(赵永林)工作职责 (1)配合学院做好各级各类教学评估迎评工作，负责教务处处内迎评工作方案的制定、落实、检查和材料审定工作。
(2)配合学院做好数据采集方案的制定和材料上传工作，负责教务处处内数据采集工作方案的制定、落实、检查和材料审定工作。
(3)负责制定教学运行及日常监控的相关制度，做好全院教学正常运行(课表、日志、进度、周报等)的监控、管理、协调工作。
(4)负责组织期初、期中、期末教学检查工作，做好信息汇总和编制简报工作。
(5)负责日常教学检查及抽查的组织、实施、汇总、通报、反馈工作;审定学期《教学运行质量汇编》。
(6)配合质管中心、督导办做好教学运行的检查工作。 (7)负责毕业设计工作方案的制定和毕业设计工作的阶段检查和统计、评比展览、归档工作。
(8)落实周报月报制，组织和实施对院(系、部)的考核工作。
(9)负责落实教师教学事故、教学管理事故、调课(换课)
等违规处理工作;
(10)负责学士学位证书的设计及印刷、学位授予的部分工作，做好学位学位论文抽查工作安排、监控;
(11)做好处室联系的安排和信息汇总工作，做好信息部成员的选聘和组织开展日常工作。
(12)做好支部的组织工作。
2.教务与质量管理科科员(宗艳芳)工作职责 (1)负责教学专项评估迎评材料的收集整理工作，兼职参与创建办相关工作。
(2)负责数据采集材料的收集整理工作。
(3)配合科长做好期初、期中、期末教学检查工作。 (4)组织日常教学检查与抽查工作，查处教学事故及教学管理事故。
(5)做好学位授予学生的信息审核，学位证的打印和学位信息上传工作;做好学位办抽查论文的收集及上报工作。
(6)负责全院课表编制和调(停、补)课(含教学使用多媒体)审批工作，根据需要及时为相关部门提供课表;每月对调(停、补课申请进行汇总并通报)。
(7)配合质管中心、督导办做好教学运行的检查工作。 (8)负责全院教学档案收集工作，做好本处教学档案收取、审核、登记与存档工作，每月统计上交档案件数并对本部门档案进行自评。
(9)负责全院教学用表、校历的印制、发放、收取工作，做好公章的使用和管理工作。
(10)负责教学资料室建设，做好院系两级资料室建设和检查评价工作。
(11)做好教学周报的信息汇总工作，根据周报记录撰写周报分析;每月对周报反馈问题整改结果进行汇总，形成闭环管理。
(12)负责处内工作人员考勤、办公用品的统一领取和全处及相关单位(教学副院长室)固定资产管理与办公设备的维护、报修工作。
3.教务与质量管理科科员(于海燕)工作职责 (1)负责各类教学专项评估迎评材料的收集整理和相关部门材料的整合工作。
(2)负责数据采集材料的收集整理，配合做好全院数据采集的协调工作。
(3)负责组织院(系、部)学生评教、教师评学工作，做好分析、简报编辑工作。
(4)负责院(系、部)教学进度和学期工作计划的收取、审核工作。
(5)做好院(系)本科毕业设计(论文)专业质量标准审核工作，本科(含成人教育)和专科毕业设计(论文)工作方案的制定和日常监控、中期检查、查重、答辩、评优、统计、归档工作。
(6)做好课程设计的管理工作。
(7)配合做好制度的修订和完善工作，指导院(系、部)编制学业指导手册。
(8)配合科长做好期初、期中、期末教学检查和参与日常
教学检查与抽查汇总分析及反馈工作。
(9)配合质管中心、督导办做好教学运行的检查工作。 (10)负责辅导答疑和作业批改抽查及课时补助认定工作。 (11)负责学期《教学运行质量汇编》工作。
(12)做好院(系、部)上交各类材料的收集和审核工作。
(五)考务管理科工作职责
1.负责省市及学校各级各类考试计划与方案的制定及组织实施工作。
2.负责制定全院各级各类考试(质量规范标准)制度和政策，做好过程的监控和组织、管理、评估工作。
3.负责学校各学历形式的学生成绩(转、休、退学)管理工作。
4.负责做好教学评估与检查所要求的考试材料准备工作。 5.负责考试信息化建设工作，做好学生自动上网报名、报考工作。
6.负责做好电子题库建设及课程教考分离工作。
7.负责全院各级各类考试工作的总结和数据统计通报工作。 8.负责全国大学英语
四、六级考试考点报名、报考、考试工作。
9.负责自考助学本科考生的学籍考籍注册、课程开设、课程考核、毕业论文答辩、毕业手续办理等管理工作。
10.负责一年制大中专对口升学学生的考籍管理及报名报考工作。
11.负责协调成人教育信息采集、考籍注册工作。
12.负责单招考试的命题、考试组织、阅卷、成绩审查上报等工作。
13.负责高校外语专业四级、专业八级考试方案制定、组织、协调工作。
14.负责自身工作的信息化建设、宣传、档案建设工作。 15.负责标准化考点建设、运行、维护等管理工作。
1.考务管理科科长(王敬伟)工作职责
1.负责与省市区招办及主考院校的沟通协调，保证学校各级各类考试的信息畅通。
2.负责考风建设工作，研究构建非学分制条件下的考务工作运行机制。
3.制定、修订考务管理工作规章制度及考务管理工作流程。 4.负责国家、省市级及学校各级各类考试计划与方案的制定、组织与实施工作。
5.负责各级各类考试试卷的组织管理及保密工作，组织对各类考试试卷的印刷、分装、分发、保管、阅卷、整理复查、装订归档等的检查工作。
6.负责考试信息化建设工作，出台学生网上报名、报考工作意见。
7.负责电子、纸质题库建设及课程教考分离组织实施工作。 8.负责工作计划的制订与落实，处理职责范围内的来访工作。
9.搞好调查研究，做好信息反馈，督促、检查各院(系、部)对各项考试政策的落实工作，保证考务管理工作信息畅通和材料
规范。
10.负责各类教学评估检查工作方案的制定、落实和材料筹备等工作。
11. 负责标准化考点建设、运行、维护等管理工作。 (注：各级各类考试包括：全院各学历形式的期未考试及补考、英语四六级考试、自考助学本科考试、成人学位英语考试、单独招生考试、专业英语四级、八级考试、一年制大中专对口升学考试等。)
2.考务管理科科员(杨红波)工作职责
1.负责自考助学本科考试总体协调管理及与主考院校的联系沟通与助学学费的转账工作。
2.负责自考助学本科实践环节课程的指导、安排、组织及毕业设计(论文)答辩、毕业证、学位证书办理等工作。
3.负责自考助学本科学生学籍、考籍的注册、教学执行计划的制定及考务管理系统的使用、维护工作。
4.负责我校期末考试、学期补考、毕业补考的考前命题审核、试卷分装下发、考试过程检查、阅卷、成绩审查、材料装订等具体落实工作。
5.负责大学英语
四、六级考试网上报名报考、信息采集、数据上报、考试组织、成绩分析及成绩单的下发等具体落实工作。
6.负责我校单独招生考试考试的命题审查、试卷印刷分装、考试过程组织、成绩录入审查及考试材料的收集、整理、装订、存档等具体工作的落实。
7.负责高校专业英语四级、八级考试方案的具体落实工作。
8.负责我校成人高招学位英语考试方案的具体落实工作。 9.负责全院各级各类有关考试会议的记录、考试档案的具体收集整理工作。
10.负责全院各级各类考试成绩的输入审核及成绩单的打印存档工作。
3.考务管理科科员(王浩霖)工作职责
1.负责自考助学本科统考课程、助学课程网上报名、报考、信息采集、数据上报及准考证的发放及补办工作。
2.负责统考、助学课程的开课、课程串讲、课程免考、考试组织以及助学课时费用的核算、主考院校授课教师的接待工作。
3.负责自考助学本科证书课程考试的数据整理、报名报考、考前串讲、考试组织及成绩上报工作。
4.负责一年制大中专对口升学考生的报名报考、信息采集、高招体检及考试的有关组织工作。
5.负责各级各类考试考务用品的准备、考场安排检查、监考教师协调、考试过程中突发事件处理以及考后各种考试材料的收集、整理、存档、上报等工作。
6.负责所有考试类用表的印刷、发放、回收工作。 7.负责全院考试证的办理及补办工作(包括印制、盖章、过塑等整个过程的监控管理工作)。
8.负责校园英语广播电台的管理工作。
9. 负责做好考试档案材料的收集、整理、上交工作。 10.协助办公室做好科技讲坛以及各级各类学术讲座、竞赛的组织协调工作。