个人对企业文化总结

2022-08-11

时间过得很快,四季轮回的过程中,一年忙碌的工作时间结束。在这一年的工作中,大家通过工作,可学到更多方面的工作知识,也留下了众多的学习回忆。为记录这一年的成长,可编写一份年终总结。以下是小编精心整理的《个人对企业文化总结》,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

第一篇:个人对企业文化总结

企业文化口号(个人总结,比较全)

企业口号标语大全

迎接变化,勇于创新

适应公司的日常变化,不抱怨

面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合 在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路 创造变化,并带来绩效突破性地提高 勇于承认错误,敢于承担责任 激情--乐观向上,永不言弃

热爱工作,顾全大局,不计较个人得失

以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,并获得成功 不断设定更高的目标,今天的最好变现是明天的最低要求 敬业--专业执着,精益求精

上班时间只做与工作有关的事情,没有因工作失职而造成的重复错误 今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程

持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向 得客户者得天下

产品与产品的差异在于细节

以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务

人才第一,追求一流,引领变革,正道经营,共存共赢 企业文化宣传口号,企业文化标语,公司文化标语口号

备注: 本套无标语设计图,文字只供学习使用,传播时请注明来自<<明网标语>>

三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点 放我的真心在您的手心 自信、诚信;用心、创新 网内存知己,天涯若比邻

“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩 “三学二创一开拓”:学政治、学文化、学技术;创企业经济效益、创电信一流服务;灵活经营,开拓点心发展新思路

开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户 精彩源于电信 创造自在生活 贵族化的品质 大众话的生活

勤思巧干苦攀,风逆我自昂扬;创新创收创业,我誓更创辉煌 物美价廉、沟通无限 需求万变、努力不变

以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提 用心才能创新、竞争才能发展 优服务、高效益、大发展

和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来 企业和市场同步、管理与世界接轨 诚信、高效、创新、超越 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流 团结、拼搏、务实、高效 敬业、创新、务实、高效 创新、创业、创辉煌 超越自我、追求卓越 效益源自创新

诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益 全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新

爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

学技术,提供优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象

以人才为根本,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨 节约、团结、求实、创新

讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益 “一个基础,两个实现,三个提高”:以网络为基础;实现企业业务量目标,实现企业人均产值目标;提高企业市场竞争力,提高企业品牌效应,提高员工待遇 勇创一流、勇创新高

敢于竞争、善于竞争、赢得竞争 用一流的待遇留住一流的人才 团结、敬业、奉献、创新

创建南电网络,追求美好生活

创造更新、更全、更强、高速的电信网络 用我们行动连接你我他 我们网络永不堵车

团结奋进、开拓创新、拼搏向上

信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群 爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取 诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新 热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战 “高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”:即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务 励精图治,蓬勃向上,夯实企业文化底蕴,创文明新业绩,建一流企业精神 高质量服务,高技术创新,高速度发展

与时俱进、拼搏向上、团结务实、争创一流 团结协作、奋斗创新、服务用户

与时俱进、开拓创新、心系南电、中部崛起

办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象 振奋精神,开拓进去,内聚人心,外树形象 客户至上,技术争先,团结协作,求真务实

以拥护为中心,以市场为导向,全方位提高服务水平

求发展,中实效,一切为了企业利益;树形象,创一流,一切为了用户需要 积极深化改革,迎接市场竞争;肩负发展重任,再铸南电辉煌 客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺 社会企业的发展,离不开你我 千里之遥近在咫尺,精彩人生共架桥梁—腾飞的中国电信 飞奔的骏马,腾飞的电信

自尊、自信、自强,做企业信任;开拓、进取、创新,创企业辉煌 用户需求就是企业所追求

传递世间情感,共创人生精彩—中国电信伴你走过每一天 高新技术让我们解决问题,优质服务让我们处理问题 为企业多做一点,为客户多想一点

企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本 “三创、两爱、争一流”:机制创新、管理创新、技术创新;爱公司、爱岗;一流的技术、一流的管理、一流的服 拼搏、超越、创造!

拼搏创新、同创一流、团结忠诚、共享双赢 创一流通讯企业,当中部崛起先锋

只争朝夕,做好实事,锻造精品,把事做实

客户是效益、人才是财富、服务是生命、管理是未来 “三创三争三赢”:创高效、创精网、创一流服务;争奉献、争先进、争做南电明珠;赢机遇赢挑战赢入世更辉煌

以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展 开放创新、克俭奉公、城市守信、善谋实干 以客为本、以质求存、以优取胜、以精图新 我们的追求是:更快、更好、更新、更精 客户至上,服务周到;质量第一,科技领先 1,(部门名称)一零订单起,团结一致夺第一

2,不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票

3,十年(公司名称),群雄逐鹿,第一永属,(部门名称)加油

4,双虎并进,必压群雄,(公司名称)市场,有我最强

5,开拓市场,有我最强,(公司名称)(部门名称),我为单狂

6,(公司名称)十年最强,(部门名称)上海称王

7,虎年新气象,(公司名称)十年强,笑问谁能比,数我(部门名称)狂

8,(公司名称)有(部门名称),出单如猛虎((公司名称)变(部门名称),出单如猛虎)

9,(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂

10,坚持不懈,积极心情;协作一致,共同努力;相信自己,我会成功!

„„

09(公司名称)牛,(团队名称)争龙头!

金九月,多累积,我出单,我快乐,哦耶

公司有我,无所不能。(团队名称),永争第一!

开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!

巅峰之队、舍我其谁;纵箭出击、谁与匹敌 (团队名称) 奋力冲刺!

吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!

双牛并进,必压群雄,(团队名称)!加油!

(团队名称),永不言弃,再创辉煌,誓夺第一

(团队名称),快乐09,九月争优,勇争上游

人人心中有目标,失败成功我都要

心中有梦要讨动,全力以赴向前冲

春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限

用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前

招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增 从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生

旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机 红五月里拜访忙,业绩过半心不慌

新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌 全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新 追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成

全员实动,八周破零加大拜访,业绩攀新 稳定市场,重在回访精心打理,休养生息 长期经营,积累客户充分准备,伺机而行

稳定市场,重在回访精心打理,休养生息 长期经营,积累客户充分准备,伺机而行

销售部座右铭

做事先做人

第二篇:年企业文化宣传工作个人总结

公司文化宣传工作2006年个人总结

2006年即将过去,回顾过去的一年,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,工作中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后

总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对好范文版权所有照差距反省所存在的问题:

一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。

五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,好范文版权所有存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。

对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下年我决心做好的几个方面:

一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。

三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。

四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。

以上为个人2006工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处,请公司领导批评指正.

第三篇:企业文化对企业的影响

14710106杨建超

企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。

随着文化管理阶段的到来而兴起,从本源看,企业文化是企业在生存和发展过程中,为解决与外部环境的协调问题和内部的融合问题而形成的一套基本假设。这套基本假设是企业或企业家在过去成功和失败中习得的,反映了企业或企业家对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人员本性等众多问题的认识和判断,并且,这套假设是在潜意识状态下影响企业和企业人未来的行为选择。

(一) 企业文化大概有以下四个功能

1. 凝聚功能

企业文化是“企业的粘合剂”,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。鼓励、引导把员工个人的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策,调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。

2. 导向功能

导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。

3. 激励功能

激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值

导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。如果企业能以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励,而不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚,这样就有效地保护了员工的创新精神。

4. 约束功能

企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感。

(二) 企业文化建设对企业的影响分析

1. 企业文化为企业管理提供方向、动力及精神文化资源

在企业的发展中,企业文化的建设具有重要的现实意义:第一,企业文化是现代企业 管理的主要组成部分。 企业管理分为硬件和软件, 硬件主要包括经营战略、 企业结构和制度; 软件主要包括人员、技术、作风和最高目标。企业文化是硬件和软件的结合,给企业管理提 供了方向和动力。第二,企业竞争需要有区别于其他企业的、具有自己特点的企业文化。竞 争是企业必须具备的行为机制,如果企业没有能够反映并推动企业生产经营活动的企业文 化, 没有包括企业文化在内的经营发展战略, 企业就不可能形成有效的竞争能力和强烈的竞 争意识。不难看出,企业文化对于企业的发展具有导向、凝聚、约束、激励作用和塑造企业 形象、形成企业社会影响力等作用,是企业生存发展必需的要素和条件;同时企业文化还是 企业的精神文化资源,是企业文明程度、发展水平、综合实力的重要标志,是推动企业不断 向更高层次发展的不竭动力。 伴随全球经济一体化进程的加快, 经济与文化越来越紧密地结 合在一起,相互推动、共同发展,而在这种背景下,企业文化已成为推进企业发展的一股神 秘力量,现阶段必须注意加强对企业文化的建设。

2. 企业文化是企业核心竞争力的组成部分,是企业品牌的内涵

在现代经济中,消费者选择某个企业的产品,某种程度上也是选择该企业的

文化,表示 他对某种文化的认同。比如选择麦当劳就是选择一种美国式的开放、自由、快捷、轻松;购 买索尼产品的人,认同的是一种日本式的精巧、创新;而喜欢奔驰的人所倾慕的则是德国式 的严谨、精细、气派和古典。因此,企业文化相当于企业的标签。竞争是企业必须具备的行 为机制, 如果企业没有能够反映并推动企业生产经营活动的企业文化, 没有包括企业文化在 内的经营发展战略, 企业就不可能形成有效的竞争能力和强烈的竞争意识。 美国盖洛普咨询

公司通过训究发现,决定企业核心竟争力的因素有三大方面:一是顾客忠诚度高低和忠诚群 体大小;二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小;三是品牌影明度的高低和大小。而决定企 业这份方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户,也就赢得了竞争。

3. 企业文化建设是企业健康发展的动力

企业文化是企业物质文明和精神文明的总和,它是团结职工、鼓舞斗志、弘扬企业精神 的武器, 是思想政治工作的良好载体, 是提高职工队伍思想政治素质和业务技术素质的法宝。 重视企业文化建设是顺应世界管理软化趋势的明智选择。 从现代管理角度来看, 特别是大的 企业集团,仅仅靠产权、物质利益方面的纽带已远不能适应现代经济发展的要求,还必须有 文化、精神方面的纽带统一企业理念。

4. 企业文化建设是企业发展的精神支撑

就短期影响来说,企业文化所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难 关,从而带来企业经济效益的回升;从长远发展来看,企业文化在潜移默化中对于企业的成 长壮大发挥效用,是企业发展最持久的决定因素。企业文化的核心是企业成员的思想观念, 它决定着企业成员的思维方式和行为方式, 因此好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个 成员的潜能,激发出他们的士气。同时,企业文化作为一种精神力量,是企业无形的约束与 支柱。当企业管理趋向团队化时,它就是企业内部团结的纽带、沟通的架道,是团队之内或 团队之间相互默契的“共同语言” 。因此,一个好的企业文化氛围确立后,它所带来的是群 体的智愚,协作的精神,新鲜的活力,这就相当于在企业的深层结构中“装”上了一台马力 十足的发动机,源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。纵观世界成功的企业,如美 国通用电气公司、日本松下电器公司等,

其长盛不哀的原因主要有三个,即优质的产品、精 明的销售和深厚的文化底蕴。

(三) 我们应该如何建立发展企业文化

1. 必须对企业自身有一个深刻的反省和认识

深入分析企业自身的性质, 经营领域及发展方向, 结合自身的特点建立完善企业的管理体制。 规范企业的管理制度。任何企业经营理念发展目标、保障体系都不能超越大环境而独立生存。企业文化只能在独立给定的表演舞台中显示自己的作用。如果脱离了自己企业实际而照搬别的企业文化, 从表面上虽然它很完美, 但往往起不到企业文化应有的作用, 有时反而会激化企业矛盾。 导致人心涣散, 大量人员流失, 企业目标最终难以实现。进一步即使是母子公司,子公司也要有自己的一些特色。否则, 企业文化就很难发挥其积极作用。可见。 企业文化是不能脱离特定的环境。

2. 企业文化必须倡导团队精神

企业文化具有为企业总目标服务的特性。 总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成。 因而企业文化必须为优良的管理提供舆论支持。 形成良好氛围, 使各项管理得以顺利实施。更主要的是协同企业组织系统内的各子系统以至员工每个人、每个岗位都在团队中发挥积极作用。企业目标的实现要靠全体员工的共同努力来完成的, 因此在进行企业文化建设时要大力提倡团队协作精神。 积极翰入一种个人是企业的一份子。 只有大家同心协力才能成一翻事业。

3. 用行动说明文化

企业文化,并不是一种空洞的词汇,它显现在企业的每一个角落中。企业高层领导者对人的假设、对周围环境的假设,决定了领导者对人和事物的态度,同时就决定了领导者的行为。领导者的态度和行为通过各层管理者不断向下传递,形成了公司整体的思维方式和行为方式,最终汇成了企业文化。所以了解企业文化,领导者的态度和行为是最好的指南,各层管理者的行为是最好的说明。

4. 实现企业与员工的双向了解

认识企业文化,有助于企业从人的角度考虑发展问题,也就是以人为本。以人为本,并不是完全把人作为企业经营的核心,更不是把某部分人作为核心,而是在经营实践中,充分考虑人所起的作用、人与资源和管理方式融合所起的作用。

在企业中,战略是由人来执行的,流程是由人来运作的,生产线是由人来操作的。以何种角度看待人、采用何种管理措施,都会影响人的工作状态和能力的有效发挥,从而影响未来的结果,最终影响企业经营效果。

5. 适时调整企业文化

企业文化与万物一样。 不是一成不变的, 随粉历史条件的变化和发展, 否则对企业的存在和发展产生逆向障碍作用。 是极其不利的。所以, 企业文化建设过程中必须要善于观察企业内外形势的发展变化。

化的核心内容, 使之不断地适应时代的要求。

及时地变革。更新企业文

第四篇:企业文化对企业的重要性(海尔企业文化案件)

企 业 文 化 对 企 业 的 重 要 性

研究海尔成功管理模式的的着眼点

创先的企业文化

一、什么叫企业文化?

企业员工在长期的生产实践中培育起来并且共同遵守的目标价值观行为规范的总称。

如何理解企业文化?

案例:

1)、松下集团企业文化之一:听到国歌会留下眼泪的人是符合我司的;

2)、丰田公司企业文化之一:无论在世界各地的任务一个角度、任何一个地方,只要一辆丰田公司生产的车停下来。如果有一个丰田公司的员工经过:他就会停下来,上去说:“我是丰田公司的员工,有什么需要我帮助的吗?”

海尔的企业文化:

海尔的精神:敬业报国,追求卓越

海尔的作风:迅速反应,马上行动

海尔的管理:日事日毕,日清日高

海尔的目标:挤进世界500强

海尔经典之作:以无形资产来兼并有形资产“吃休克鱼”意思:用企业文化、管理模式来兼并企业

海尔兼并红星案例“管理模式与企业文化”

方法:

A、 目标:2-3年使红星电器厂成为同行业的老大

B、 策略:用文化 用管理激活红星电器厂

C、 资源:海尔文化+红星电器厂现有资源

D、 行动:立即行动

1)、人力资源泉(企业文中心的人)

2)、张瑞敏、杨绵绵亲自讲解企业文化

3)、卖的是信誉、不是产品;给员工定目标

最后,三个月扭亏增盈,五个月盈利150万,两年时间成为洗衣衣机行业第一! 海尔企业文化到底是什么?

日事日毕、日清日高含义

■每一个人都必须做到

■每天坚持清理,每天有所提高

责任问题归属:海尔模式是少数人制约着多数人!出了质量问题是员工的错误,还是机制的问题!结果最高领导者罚款500元,到员工只罚1元。

例:海尔一质检处处长在一台冰箱里的后壳里放了一张小纸,直到最后没有检查出来;最质检处处长被罚款并降一级!有人问他你为什么要把纸放在后壳里,你有没有想过,你这样做了给你的带来的是降一级吗?

回答:我想过,但我必须这样做,因为只有这样才能保证海尔的质量!

这就是海尔的企业文化,这就是海尔企业的重要性

企业文化的重要性有哪些:

■企业文化是企业的灵魂

■企业文化是企业经营的统帅

■企业文化是企业行动的指南

第五篇:企业领导对企业文化的影响

有人说:企业文化就是企业领袖个人的文化;

有人说:你到一个企业去,看看人力资源总监,就会知道这个企业的文化;

有人说:你看看员工的衣着、动作、语言、办公桌,就可以知道这个企业的文化;

……

这些说法哪个是对的呢?其实,这些说法都有道理,只是从不同的方面来讲的。第一个人所说的是影响企业文化形成的最根本要素;第二个人指出的是企业文化在企业高管身上的直接反映;第三个人讲的是企业文化在普通员工日常行为模式上的体现。

一个企业,它的文化只有一个,不是天生就有的,也不是外部强加给它的,而是它的领导者在自觉不自觉的过程中所倡导出来的,它的内容就是为企业群体自动遵守的观念意识和行为模式。

有人可能会说,一个企业领导的观念怎么会形成企业文化呢?要知道人的思想非常不同的,每个人都有不同的想法,领导倡导的东西,很多人也不会去遵守。这样说当然没错,但是有一个前提是,人是利益的动物,他们有追逐利益的本能,利益会让他们学会如何选择自己的行为模式。

领导者的行为模式会对企业的文化产生直接的影响。有这样一个总经理,他曾经这样要求,经理以上主管每月只开一次例会,会上只允许讲本月完成的重大事项及下个月计划完成的重大事项。将近十几位高级主管,要在一个半小时内把会开完,每个人的时间最多五分钟。会议上只能讲这些东西,部门间协调的事情一律自行沟通解决。这样一个简单的举措,却有意想不到的良好效果,对形成沟通文化产生了很大的促进作用。

为什么会有好的效果呢?还得从人追求利益的本能分析。如果开这个大会的时候,允许讨论需要部门间协调的事务,肯定会有部门间不同的利益而出现矛盾冲突,总经理及其他主管都在旁边,这时候的协调与沟通就演变成有裁判的比赛,因为显出弱态的一方会被大家看轻或在总经理心里产生不好的影响,因此,沟通的双方必然会想尽一切办法要表现出自己是正确的,并且会拿出能攻击对方弱点的论据来,被攻击的一方就会拼命反击,造成敌意上升,失去主动的一方会怀恨在心,伺机进行报复。人的内心一旦隔膜形成,就很难消除,矛盾会愈演愈烈。

而双边协调的形式却避免了上述的情况,其他人都不在场,不会形成评判压力,没有功利思想做怪,这个时候的讨论会变得很理性,双方就很容易达成妥协。即使争论得很激烈,也不会伤感情,因为这个争论不会对他们的形象和利益产生损害。

这位总经理的做法,对部门间的沟通协调起到了很大的促进作用,各部门主管的沟通非常顺畅,工作关系也很和谐,团队的工作绩效非常优秀。总经理每天做得很轻松,各部门都不会拿烦心的事去找他,早早就可以下班,还可以轻松去度假,因为他们已经协调沟通好了,已经解决好了。

另有一位总经理,很喜欢开会,并且开会时没有什么主题,而是让各部门的主管随便说,如果谁没有说什么,会被视作不动脑观察事物,不关心公司发展。于是,每次开会都是开得没完没了,时间拖得很长,效率很低。各个主管没什么可说的,就只说自己部门的做得好的方面,说别的部门的存在的问题,然后被说的部门就开始进行解释、反击,总经理进行评论,然后再有人进行解释,如此纠缠不休。

最后形成的文化是,大家平时相互之间不进行沟通,有意见也不提,看见问题就记着,只等着开会的时候作为武器去攻击他人。工作气氛变得很沉重,大家都不喜欢沟通,就喜欢打小报告。部门主管之间互相提防着,工作中遇到的问题不及时去解决,等开会的时候让总经理出面来协调。这样做的结果是,总经理做着也很不舒服,加班加点,做不完事情,员工还总是抱怨。后来这个总经理自己也做不下去了,被董事会扫地出门。

作为一个领导者,自己的好恶会成为员工行动的指南,领导者的价值选择是员工行为的风向标。员工是打工者,他到公司里面做事首先是为了自己的利益而来,他们会评估自己的行为是否有利于保障利益和争取更大的利益,会随时调整自己的行为模式来迎合上司的好恶。有的企业领导喜欢听小报告,于是公司里面就会形成打小报告的习惯;领导不喜欢听难听的实话,于是大家都开始学会说好听的假话;上司做事拖拉,下属们效率也不会高;上司做事不诚信,也别指望下属们很诚实;领导不把客户当回事,下属们也不可能把客户当回事;领导使用有重大价值观问题的员工,就等于向其他员工表明自己对这种价值选择的黙许,就会鼓励别的员工采取同样的选择。

还有一种情况,领导者自己的职业发展经历,会影响自己价值判断和行为模式,从而影响到企业的文化。营销出身的企业总经理很自然地会把销营部门摆在最重要位置上,财务出身的总经理会特别重视财务,他们都会不自觉地在各种资源上对自己认可的这些部门进行倾斜。因为人们都倾向于认为自己做的事情才是最重要的事情,所以对自己没有做过的事情有一种不自觉的轻视行为。而以前的行为模式也同样影响企业的文化,营销出身的总经理,思维跳跃,做事容易变化,就会使企业内部经常处于变化之中,这些变化如果使用在市场上会很好,但是如果运用于公司整体的管理上,就会形成一种变动和混乱的文化,造成很多的资源浪费,会造成一定程度的工作混乱,因为公司日常管理上面适合保持一定的稳定性和条理性。而财务出身的总经理,工作作风上会相对强调规则和纪律,条理清楚,稳定务实。但是针对外部的变化和变通方面,会显示出一定的排斥。这会使公司的文化显示出稳定有余,变通不足的特点。

领导者的性格也会影响企业的文化。雷厉风行的外向型领导者,他在择人的时候也会比较喜欢和他相似性格的人,这样的人和他的节奏比较一致。而他的这种性格特点,会影响他下面的团队,团队的成员也会改变自己的性格特点,向老板的特点靠拢,这会形成快节奏的文化。而比较内向一点儿的领导,会倾向于使用比较安稳一点儿的下属,太有挑战精神的下属可能不太受欢迎。他这种特点也会使自己的团队更加追求稳定、含蓄,形成平稳有序的文化。咄咄逼人的领导者会培养出强势文化,而彬彬有礼的领导者,则容易带出专业细致的团队。

碰到有些职场人士讲某个企业,会说这个企业没有文化之类的言语,其实任何企业都有文化,只是文化有好有坏而已。有些朋友说某个企业没有文化,其实他想说的是这个企业的文化很不好,不能有利于企业的蓬勃发展。

企业文化的好坏不是总经办或是人力资源部几个人搞出来的,实际上是企业领导者自己培养起来的。从企业文化的好坏,直接可以看出领导者自身的人品、修养、行事风格、个人历练等方面的沉淀。所以,企业文化没有做好,千万别怪那几个部门的工作没做好,首先要反省的应该是企业的领导者本人。如果下面有问题,肯定是上面出了问题。如果下面做得都很好,说明这个领导者做得很好。上下两方面一定是相辅相乘的关系,不可能上下的表现相背离。

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