社区居民学校工作总结

无论是刚进职场的我们，还是成长路上的奋斗人，在工作的过程中，我们不断的积累经验，吸取他人与自身的教学，优化自身的工作方式。在长时间的工作下，我们自身的工作水平，有着显著的提升，为自己写一份工作总结吧，用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的《社区居民学校工作总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：社区居民学校工作总结

社区居民对学校的满意度调查

您好!感谢你抽出时间参与我们的调查。本调查为不记名调查，无所谓对错，目的是了解本社区居民对学校的满意度状况，从而为学校的改革和发展提供有参考价值的意见和建议。您的每一个回答都非常重要，请不要漏答，我们将对您的回答严格保密。谢谢支持与合作!

1、性别

A.男

B.女

2、您的年龄处于

A.18周岁以下

B.18周岁—25周岁

C.26周岁—35周岁

D.36周岁—55周岁

E.55周岁以上

3、您觉得这所学校的教学质量如何?(若为F，则直接进入第5题)

A.非常好，是一所一流学校

B.比较好，符合重点高校教学水平

C.一般，符合普通高校教学水平

D.比较差，教学水平较为低下

E.非常差，教学水平非常低下

F.不知道

4.您从何得知该学校的教学水平?

A.从学校就业率得知

B.从该校学生口中得知

C.从学生家长口中得知

D.本人就是该校学生，自己亲身体验

E.从其他居民口中得知

5.在您的了解中，该校有哪些教学和娱乐设施?(可多选，若为F，则直接进入

第8题)

A.图书馆

B.体育馆

C.计算机房

D.剧院

E.食堂

F.我不知道

6、这些设施是否对外开放?(若为B、C，则直接进入第8题)

A.对外开放

B.不对外开放

C.不了解

7、这些设施对您的生活有何影响?

A.从未去过

B.偶尔去过，觉得没什么意思

C.经常去，有不少收获

D.每天都去，成为生活的一部分

8、学校附近有没有移动摊贩点?(若为B、C，直接进入第12题)

A.有

B.没有

C.不知道

9、您觉得这些摊贩点对学校周边环境造成的影响如何?

A.影响非常大，严重污染环境

B.影响很大，有刺鼻性气味

C.影响不大，没什么感觉

D.没影响

10、您觉得这些移动摊贩对您的生活影响如何?

A.从不去

B.偶尔去，感觉还行

C.经常去，生活便利不少

D.每天都去，很方便

11、您觉得这些移动摊贩对学校周边交通环境影响如何?

A.没有影响

B.有一些影响，偶尔会堵车

C.有不少影响，经常阻碍普通

D.影响很大，交通瘫痪

12、学校周围有没有营业性的娱乐场所?(若为B、C，直接进入第14题)

A.有

B.没有

C.不知道

13、这些娱乐场所对您的生活造成的影响如何

A.没有影响

B.有影响，会有一些噪音

C.影响非常大，无法入睡

D.有影响，偶尔去消费，感觉不错

E.影响大，经常去放松自己

14、该校有没有在社区开展活动?(若为B、C，该问卷结束)

A.有

B.没有

C.不知道

15、您觉得该校在社区开展的活动对您生活的影响如何?

A.没有影响

B.有一些影响，觉得环境嘈杂

C.影响较大，影响正常生活

D.给社区居民带来方便

E.从中获得了很多

16、根据您对学校的了解情况，您对学校有何建议?

感谢你抽出宝贵的时间来填写我们的问卷!

第二篇：社区居民自治工作汇报

人大代表述职会-------

社区工作汇报

“社区”这个词，在众人的耳目里即是一个很光鲜的名词，而且也有“基层政府”的贵冠之称。孰不知，这里真是“家事、国事、天下事、事事操心的组织部门。社区干部分工明确，职责到位，同心协力，遵循以人为本，服务至上的理念，为百姓们做了许多实实在在的事，取得了一定成绩，也赢得了上级领导的表扬和认可。但，这荣誉和成绩的取得与在座各位代表的大力支持和扶助是分不开的。在这里请允许我代表这一方的百姓真诚地向各位代表说声“谢谢”。感谢你们长时间以来对我们的关心、爱护和帮助。XX社区发展建设的军功章上有你们的一半功劳。

今天我代表社区两委班子向各位代表汇报一下我们XX社区的工作和基本情况。

社区四至概况：

东至高官台、二环路以西;西到锦园路，南到东陵西路以北;北至东贸路水果批发市场。属于城乡结合地，占地面积134万平方米，其中棚户区面积 38万平方米。

XX社区由六个小区构成，(XX基安花园商品楼物业小区;XX基安花园回迁楼弃管小区;XX上东花墅一期商品楼物业小区;中捷木材宿舍老旧自管小区。东站四巷、高官台部分棚户区，以及东贸佳园。总人口16552人。共计6155户。离退党员230人。在职党员200人。

XX社区以居民服务中心为机构，一楼为一站式服务大厅，下设十二个服务窗口：低保救助、社会保障、劳动关系、就业、退休管理、人口与计生、民政服务、环境卫生、工会妇联、治安调解、政务咨询查询。

工作内容和具体做法：

社区工作是即没钱又没权的自治组织。根据辖区的现状、地域特点、人员结构及面临困境，我们感到工作任务艰巨，搞好社会管理必须拓宽思路，创新方法，结合我们的优势和劣势，整合力量，精心组织，整体推进。

一是 深挖居民自治组织的潜力和功能，坚持依靠民主自治、民主管理。建立各种自治组织，我们通过走访了解测评，选出素质好、有能力、有威信、热心于自治工作的，这样才能发挥居民自治组织作用，XX小区成立业主委员会后，由于没能招来物业，社区引导业主委开展自治，通过一段时间工作的锻炼，与社区之间的沟通、协调、磨合最后达成了共识，他们组织居民，维护小区秩序和安全;替业主维权，从物业手中争回了消防通道的管理使用权;找开发商给业主盖活动室;把饭店的环保问题处理了…。社区本着扶上马，送一程的原则，帮助、指导、支持他们工作，给他们树立威信。如：开发商给盖活动室，在选场地时遭到部分业主的阻扰和反对。社区积极奔走想方设法，并多次找到人大代表帮助申请解决了两套健身体育路径，南、北两院各安装一套。还为他们申报了乒乓球案子，晾衣架。社区在组织清掏下水、整治环境卫生、清理三堆杂物等工作中都带上他们，让他们有事可做，让居民群众更多的了解他们的作为，调动了业主委的积极性。以至于后来，调解居民纠纷、入户登记房屋漏雨、启动维修基金签字、联系房产局维修清掏等事宜都由他们出面处理，他们也成了社区的耳目，为社区提供信息：那栋下水又堵了、那个井盖丢了、那栋外墙出现先请了…居民对什么有反映了、为什么事要上访了等等，使社区能及时了解民情民意，及时妥善的处理，把问题消灭在萌芽中。居民自治民主管理，分担社区工作，减轻社区负担。

社区一无钱二无权，靠的就是自治。为充分发挥自治组织的功能和潜质，坚持依靠离退休党员、在职党员的共同参与;楷模的力量是无穷的，社区党委加强社区党员政治思想教育，开展形式内容多元化学习教育活动。培养党员们的读书学习的兴趣，提高他们的文化素质和修养，与实俱进，继往开来，大力配合社区工作，出谋划策勇于担当重任，做好排头兵。在党员中开展争先创优活动，发挥党员在社区建设中的先锋队模范作用。在失业党员在职党员中，成立了“自愿者义务服务队”利用周

六、周日，组织党员奉献日活动，整治环境卫生、清理三堆杂物、植树、除雪等活动。

社区还活跃着一批热衷公益事业的老同志，他们解决参与社区建设，出主意、当参谋，社区就把他们组织在一起，成立了“银发服务队”，他们知百家事，解百家情，为小区居民巡逻站岗，看家护院。去年，社区除雪量增加，为小区居民的安全出行，他们主动请缨，认领雪段，虽然是耄耋之年，虽然身体微恙，但雪停为令，挥锹推板，战斗在除雪一线，他们影响和带动了一批自扫门前雪的居民群众，深受居民群众的赞誉，他们是社区建设的功臣。

二是 积极团结与驻街单位和平共处，坚持依靠辖区驻街单位合力相助;特别是物业单位，用他们时候不配合，进小区工作要请示、贴通知不让、对反映居民诉求置之不理、安排工作找借口、求援又讲价钱…：于是社区采取了一感化二帮助的政策，当市区环境检查物业小区档案、他们没有，社区帮助建立、毒饵站不够，社区帮助找砖设毒饵站，物业招保安和保洁员，社区帮助推荐。其实这也是双赢的事。当物业启动维修基金需要社区盖章，物业小区业主委员会换届、改选也要有社区意见，这时，我们就会提出建议：程序对不对，人员怎么样，维修基金申报符不符合规定，认真看看材料。这时再把业主诉求提出来…他们会言听计从，否则，社区不予以盖章。至于说帮助：当物业有个小经理要求入党，但不知道在哪能入，向那申请，找到社区咨询，并有要求入党的强烈愿望。我们感到这是一个好的现象，应该鼓励和帮助他，经了解物业大都是年轻人，有上进心，我们有责任帮他们实现入党愿望。社区党委出面找到物业公司，帮助XX物业建立起非公企业党支部，推进了起非公企业党的建设。小刘经理的积极性上来了，对社区的要求做到有求必应：社区暖气爆裂发水，线路受潮，电压不稳，他派来电工给检查、社区厕所堵了，他派人带来设备给疏通、社区栽树需要浇水没有水管，他派人送来消防水龙带、保洁员没有放工具的地方，跟他一说就把水源地外屋借给我们。在他的权限内给予社区很大的帮助。现在社区与物业感情融洽，相扶相助，老百姓办起事也更加方便了。

三是 倾力解决民生大事，凝聚民心。坚持依靠政府和街道领导的重视和支持;XX社区关乎民生的问题很多：下水堵塞、屋面漏雨、外墙脱落、水污染。几年来一直困扰着居民百姓的生活，也一直潜在着不稳定的因素。前几年，下水堵了，社区就挨家齐钱，组织清掏，但由于开发商没给连接市政管网，下水管又细，光淘是解决不了实际问题的，等再齐钱时就齐不上来了，社区想办法组织人员清掏，求这求那也不是长远之计，治标不治本，群众怨声载道，业主委员会也跃跃欲试，要找开发商打官司。无奈，社区向街道领导反映，街道向政府打报告，社区找人大代表诉求。终于从2011年初开始，政府决定弃管小区下水清掏问题由政府买单，房产局负责清掏。但是淘一回挺不了几天又堵了，社区就再打报告，街道再上报区里，一年就掏了十多次。2012年初，打报告房产局也不来了，说政府不给拨钱。群众要聚众上访，我们及时把信息报给街道领导，并按照领导的指示，一方面，千方百计做好思想工作，稳定局面，引导走正常的上访渠道。另一方面，积极争取，街道和社区共同想办法解决。2014初年终于房产局来维修了，更换了粗管线，并与市政下相接上了，但，还是因为资金缺少，只更换了一半下水管线与市政下水相接。还有一半的管线没有更换，所以小区内还是污水满溢。长时间以来，问题还没彻底解决，但没发生越级访和群访事件。我们会把我们的努力向群众宣传，让群众看到我们的工作和付出，得到群众的理解。西小区的九栋楼外墙皮严重脱落，对过往的行人造成了安全隐患。而且屋顶漏雨也是普遍现象。老百姓为此更是怨声载道，社区多次报请房产局维修，但只是报哪修哪，天天有报修的，房产局也不能及时来人修，百姓们一至要去上访，社区与业主委研究，通过正规的上访渠道要求房产局给予整体维修。但房产局意见是启动维修基金，可是住在矮层的居民不同意启动，因为没有直接危害到他们个的利益。而住在顶层的居民强烈要求启动维修基金，就这样相持不下，社区充分发挥和调动业主委员会的自治功能，与业主委共同入户发放调查问卷。最后经过多次的作工作，终于全面启动了维修基金。使西小区九栋楼的外墙和屋顶都得到了彻底的修善。

XXXX宿舍水污染问题，现已经过了四年多的时间，终于算是尘埃落定了。看到居民们的生命每时每刻都受到威胁，社区看在眼里，急在心里，于是社区一直在努力多方面做工作，为民请命，从开始社区联系消防七中队送水，到政府委派区城管局送水;从社区领代表到机床集团领导协商解决办法，到消毒设备的安装;从社区为泵房跑采暖，到提取水样化验经过;从社区领访，到反复向上级打报告。从找人大代表求助，到把人大代表请来，倾听群众的诉求。社区为了稳定民心，化解矛盾，动脑筋想对策，为群众服好务。得到居民群众的认可和信任。眼下正在为各家各户安装水表，近期内就可以供安全放心的饮用水了。

XXXX小区是老旧自管小区，社区从多方面报请政府能给予修善，终于2014年被纳入了当年的老旧小区改造项目。从楼道窗，楼道门，到院内路面，都做了全面的修善。而且经过人大代表的努力又帮助小区解决了多年申请也未能如愿的健身器材的问题。并在小区的西侧改造成了文化墙。现在小区面貌换颜一新，居民们更是乐在其中。

眼看着中捷木材小区向着文明，科学，健康的方向发展。但老小区的树过高，而且触到了高压线，这便成了老百姓和社区人的一块心病。无奈之下，社区向人大王代表反映了此情况，王代表豪不犹豫地答应了尽快帮助解决。就这样在2014年6月，王代表派环卫局的人来帮助全面修剪了小区的树木。彻底解决了百姓和社区心中的忧患。 四是 党务公开，政务公开，社区办公明朗化，群策群议落实惠民资金项目。伴着市政府惠资金政策的推行，XX社区及时召集了两委班子会和居民代表大会，提议和探讨社区急需解决的民需项目。然后公示班子会和代表会的研究结果和各项目的花销金额。再报请街道等待批示。批示后再予以公示。最后项目落地实施。按照惠民资金启用的程序，XX社区为西小区居民安装了健身器材，为中捷木材小区的活动室重新配备了棋牌，麻将，扑克等项目。重新修善了中捷木材小区活动室，更换了塑钢窗户。改善了居民的活动场所和环境。为居民的业余娱乐提供了温馨的氛围。

三年来，在创建文明城工作的促动下，社区靠居民自治组织，民主管理，打造平安和谐社区。也是社区自治组织的一体同心，共同努力建设了我们的家园，赢得了群众的拥护和支持。经过大家的多方努力，XX社区亮化率达到90%以上，增设了五套健身路径，并普及到了每个小区、院落。增设了20米科普宣传画廊，创城工作宣传面达到了百分百，家喻户晓。居民们主动拆除围栏围挡，改菜地为花园，基本没动用联合执法，令我们很欣慰。环境的改善，文明程度的提升，居民的幸福指数得到了大幅度的提高。

社区建设的成就：曾获得2010“突出贡献”社区;2011年大东区防范和处理邪教工作先进社区;2011企业退休人员社会化管理服务先进社区， 2011年市级双拥模范社区。

总之，今后我们还会继续努力，把以居民群众最关心、最直接、最现实的问题为主要目标，让居民自治硕果累累，让和谐稳定发扬光大。也希望继续得到各代表的大力支持和扶助。使我们社区工作开展得更加顺风顺水。

XX街道XX社区 2014年12月

第三篇：社区居民委员会工作制度

一、定期学习制度：每月定期组织居委会干部学习党的路线、方针政策，国家的法律法规及科学文化知识，居委会要不断提高政策水平和管理能力。

二、报告工作制度：社区居委会每年至少要向社区居民代表会议报告一次工作，接受社区居民代表的审议，社区居委会原则上要每季度向社区议事会报告一次履行职责和财务收支情况，主动听取并征求议事会的意见，汇报下一季度工作要点，如遇特殊情况社区居委会可临时召开社区居民代表会议，对社区重要事项进行讨论、决定。

三、居务公开制度：将社区居委会的内容，财务收支情况，成员职责分工和办公时间及联系电话等，通过联系卡、公示板等形式向社区居民公开，随时接受群众的监督。

四、服务承诺制度：社区居委会为社区成员提供各类服务项目，应明确服务标准，自觉接受社区居民和有关部门的检查及监督。

五、考核评议制度：社区居委会应定期接受社区居民和社区议事会的批评。社区成员对社区居委会的工作满意率低于60分的，社区居委会班子应及时查找原因，改进工作。经群众评议，对工作不称职或工作出现严重失误的社区居委会成员，可召开居民代表会议，按照法定程序进行罢免或撤换。

社区居民委员会工作职责

一、执行社区成员代表大会的决定和协议。

二、宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护社区成员的合法权益。

三、落实城镇居民最低生活保障制度，做好优抚救济工作。

四、做好环境卫生、计划生育、民事调解、医疗保健工作。

五、做好老年人、未成年人和妇女的保护工作，关心教育青少年。

六、对社区的物业管理进行监督。

七、向政府反映社区成员意见、要求和提出建议。

社区居民委员会居民会议代表制度社区居民会议由社区居民委员会召集和主持，每年至少召开两次，社区居民会议由十八周岁以上的居民组建成，居民会议可由全体年满十八岁以上的居民或每户派一名代表参加，也可以由每个居民小组推选代表2-3人参加，社区居民委员会向居民会议负责，社区居民会议在遵守宪法、法律和法规的原则下行使下列职权：

一、监督社区居民委员会的工作，听取并审议社区居委会的工作报告和财务收支情况报告。

二、讨论决定本社区的公共事务和公益事业的发展和规划。

三、讨论制定和修改居民公约。

四、选举、撤换和补选社区居民委员会成员。

五、变更和撤换社区居民委员会不适当的决定。

六、讨论决定涉及本社区居民利益的重大事项。

行为准则

严于律己，宽人待人，深入楼院，服务群众，秉公办事，不徇私情，勤俭节约，廉洁事公，遵纪守法，以身作则，为民办事，勇于奉献。

社区居民会议制度

社区居民会议由社区居民委员会召集和主持，每年至少召开两次。社区居民会议由18周岁以上的居民组成。居民会议可以由全体年满18周岁以上的居民或每户派一名代表参加，也可以由每个居民小组选代表2至3人参加。社区居民委员会向居民会议负责。社区居民会议在遵守宪法、法律和法规的原则下行使下列职权：

一、监督社区居民委员会的工作，听取并审议社区居民委员会的工作报告和财务收支情况报告。

二、讨论决定本社区的公共事务和公益事业的发展和规划。

三、讨论制定和修改社区居民公约。

四、选举、撤换和补选社区居民委员会成员。

五、变更和撤换社区居民委员会不适当的决定。

六、讨论决定涉及本社区居民利益的重大事项。

社区居民议事会制度

1、社区事务决策要坚持先党员后群众和民主集中制的原则，规范决策程序，实行民主决策。

2、设立居民议事栏，实行一事一议制，议事前充分征求广大居民的意见。

3、社区日常事务由社区“两委会”联席会议研究确定，联席会议由社区党总支书记召集和主持，实行定期召开(每月一次)和即时召开相结合的方式进行。

4、对社区内公益事业建设、事业性管理费等有关社区居民切身利益的重大事项，在决策前，召开社情恳谈会，在征求居民意见的基础上提出方案，然而根据实际情况实行表决制。

5、会议讨论决定的事项要分工负责。具体明确分管领导、责任人、完成时间和要求，按照各自的职能组织实施;形成的决议，社区“两委会”必须带头执行。

6、会议要有专人记录，建立会议记录簿，记录会议参加人员、主持人、讨论主要议题、讨论结果、形成的决议，并存档备查。

7、按季及时召开情况通报会，向党员、居民代表通报落实情况。

第四篇：社区居民小组长工作职责

一、 大力宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，传达和贯彻社区

基层党组织居民委员会的决策、决定，做好管理、发展、稳定等工作。

二、 严格执行居民小组的组务公开制度，凡社区重大事项必须实行民主

决策，并及时公布有关内容。

三、 认真执行社区支部及居民代表会议和居民委员会的决议和决策。

四、 肩负本社区公共事务和公益事业，关心关爱居民，及时帮助居民解

决生产、生活出现的问题和困难，配合社区做好低保入户调查工作。

五、 支持做好党组织和社区的建设，配合社区党支部加强党员教育管理

工作。及时通知党员参加党员各类党性实践和活动。

六、 协助维护本组的社会治安，切实加强辖区外来人员管理，对本组存

在的不稳定因素和纠纷，做到底数清、情况明、信息灵。并及时向居委会报告，积极化解矛盾，维护社会稳定。

七、 认真抓好辖区内的卫生工作，做到经常督促，定期检查，推进和谐

文明社区建设。

八、 及时向社区党组织和居委会反映居民的意见和建议，充分发挥好宣

传员、信息员、调解员及参谋助手的作用。

九、 加强收费组人员的管理工作，认真做好垃圾卫生费的征收工作，及

时上缴卫生费用，保证征收的费用全面完成。

十、 认真做好和完成社区党组织和居民委员会交办的其它各项工作任

务。

2014年4月15日

第五篇：社区居民自治管理工作汇报材料

抓好居民自治，让社区充满活力

建设和完善社区管理制度与社区居民自治制度，是我们xx街道城市化进程中一个十分重要的课题，在经济转型的过程中，社区转型也将成为社会管理的重要标志。在深入学习胡锦涛总书记在省部级领导干部社会管理及创新专题研讨班上的重要指示后，如何加强和创新社会管理工作?作为一个已有10年历史的xx社区，以民主自治加规范管理，全面推进社区居民自治工作，探索社区服务模式，搭建居民同驻共建平台。下面，我就xx社区在居民自治管理工作中所做的一些工作以及今后的一些设想向各位领导和社区同事们汇报一下。

一、完善居民自治体系，夯实为民服务工作

社区居民自治体系即三级组织网络为社区居委会、片区居民自治会、居民自治小组，在社区党总支领导下，按照各自职责开展工作。

一是社区居民委员会做到“五必访”。困难家庭每月必访、独居老人每月必访、残疾家庭每月必访、失业人员每月必访、天灾人祸家庭每月必访。

二是片区自治会做到“六必到”。 社区片长组织协调并具体联络各片区的居民自治小组长，做到：片区居民有思想问题的必到、社区志愿服务必到、居民困难病重必到、社区突发事件必到、邻里矛盾纠纷必到、邻里守望互助必到。

三是居民小组长做到“八必报”。有社区居民选出来的居民代表即居民小组长，担负着2至3个楼道，50多户居民的上级精神宣传员、民情信息报告员、邻里关系协调员、安全卫生维护员、社区服务监督员等工作。要与各楼长协助社区做到：公共设施损坏必报、乱堆乱放乱搭建必报、发现怀孕者必报、外来人员流入必报、居民病重住院必报、居民房屋出租必报、社区不安全隐患必报、社区不稳定因素必报。

四是做好九项为民服务工作。社区居委会专职委员和专职社工按照职责分工，落实党员先锋服务线、公共危机服务线、平安秩序服务线、环境美化服务线、医疗计生服务线、文体教育服务线、帮扶救老服务线、就业指导服务线、助残扶残服务线等九方面工作。

二、健全自治组织网络，夯实服务保障措施

一是健全自治组织体系。横向上，在原有xx社区自治体系基础上，完善社区议事会，增设社区监督委员会，形成社区议事会议事——社会居民代表大会决策——社区居委会执行——社区社会组织协助——社区监督委员会监督的社区自治体系。纵向上，构筑社区居委会——社区事务工作站——业主委员会三级管理平台。社区居委会负责社区事务，社区事务工作出站负责政府行政工作事务，社区业委会监督管理社区物业公司工作。使社区真正成为自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的组织。与此同时，发挥党组织龙头作用。引入“以党员活动室为阵地、以党员为主体、以党员带居民为纽带、以党员办实事为抓手”的“四位一体”工作模式，整合社区各类资源，根据各类党员、居民技能特长等情况，分别开展政策宣传、法律顾问、卫生监督、安全综治、社区服务、党员帮带活动。在此基础上，引导居民参与自治，积极在社区内部发展各种协会和中介组织等“社区社会组织”。如：社区“四方联席会议”、社区妇女“议事会”、社区终身教育学习辅导站、“援手”义工志愿者协会、青少年活动中心等，都已成为社区长期而又精细化的工作，特别是二委班子成员，统一了居民自治与社区管理社会化的思想，社区管理社会化工作正如火如荼地深入到千家万户。

二是规范民主自治行为。为保证社区民主自治方向，必须建立和形成一套完善的工作制度与运行机制,为此，xx社区在xx年换届选举后，完善了《社区居民自治章程》、《社区居民公约》、《社区民主评议制度》，制定了《社区事务公开制度》、《社区协商议事委员会工作制度》。xx年准备编印《社区党建制度汇编》、《社区居民委员会工作制度汇编》等多项民主自治规章制度;健全了社区议事协商机制、社区稳定和谐共建机制、社区应急处置机制、社区扶贫济困机制、社区公共服务机制、防灾减灾机制、社工带义工联动发展机制等民主自治机制，推动社区各项工作规范化发展。与此同时，在社区建立了永久性的社区党务和居务公开栏，把居民切身利益的社区建设事项、社区干部工作作风建设、工作业绩等公开公示，加强了居民群众对社区事务的了解，得到了居民群众的一致好评，强化了社区自治功能。到每年年末，社区全体党员、社区居民代表开展考评“二委班子”和全体社工，提升居民测评权重，让居民真正掌握社区工作考评“话语权”。

三是拓展民主自治渠道。开设xx社区中英文网站，将街道、社区居委会、社区居民、辖区服务企业紧密联系起来，实现了双向交流、互联互通。在社区网站开设“社区互动”，实行“网上问政”，居民可以随时通过上网聊天或发帖子的方式，参与讨论如何自治、小区绿化、停车管理等发生在身边的事。建立社区各类人员QQ群，居民可以及时了解社区事务工作动态，还可以反映问题、咨询政策、为社区献计献策。通过网络这种全新的邻里交际模式，拓宽了民意表达、参政议事、事务公开、办理回应的渠道，为社区居民参与社区民主自治提供了新的平台。在xx平米的活动平台上，开放社区图书室供居民日常阅读和借阅，现有书籍达xx余册，在图书室配备电脑，供居民上网查阅使用。充分利用社区文化活动中心，开展书画创作、摄影比赛、棋类培训、集邮收藏、民乐切磋、健身秧歌、戏曲我唱等活动，为社区党员居民搭建了文化熏陶的平台，让党员居民在潜移默化中受到教育。社区文化活动中心一至四楼架起了社区文化长廊，每个活动室都有社区居民活动的照片，拳操队、习扇队、舞剑队、笛子队、空竹队、女子民乐队、合唱队、腰鼓队、二胡队、舞蹈队等xx多支社团文化组织，每周都有活动，活跃了社区民主自治文化生活，增强了居民的自治意识，居民还在这里开展各类文艺演出排练等活动，每年节假日全部开放，收到社区居民的好评。创新社工督导平台。引入社工督导义工、社工带动义工的方式，发挥党员、离退休干部、居民、志愿者的作用，组建xx社区“援手”义工志愿者协会，每月最后一个星期的星期六为社区“援手”义工服务日。今年xx将组建义工城管巡逻队，消防安全巡逻队，计划生育居民自治管理组、青少年值勤手等公众参与、维护权益、文体教育、慈善互助、志愿服务等各类自治组织，充分发挥这些组织参与社区管理与服务、监督社区事务中的积极作用。

四是深化民主自治内涵。成立社区“妇女议事会”，搭建基层管理新平台。由社区xx名妇女代表组成的“xx社区妇女议事会”正式成立。“妇女议事会”的成立，是xx社区基层民主创建的又一个有益尝试，社区将通过“半边天”构筑深入普通家庭的网络，传递基层声音，实现居民自治。建设法制新轨道，诉讼服务进社区。xx社区与新区人民法院诉讼服务中心举行对接签约仪式，正式拉开“诉讼服务进社区”的序幕。法院专业人员加入社区调解队伍指导工作，有助于提高社区人民调解的业务能力，完善社区人民调解的工作机制，实现了社区人民调解工作的专业化、规范化。完善社区“健康保姆服务站”健康教育咨询工作，提高居民参与度，丰富“一月三讲”内容，提高服务站的知晓率以及服务的普及率，社区与卫生服务站制定了每月主题教育内容，并形成服务卡片，宣传到家、宣传到人，最大化的发挥“健康保姆服务站”教育、咨询、预防、服务的职能。在“草根法治宣讲团”志愿服务引领下，社区将针对地开展实话实说百姓讲坛系列讲座活动。

各位领导，同志们：下一步，xx社区将以更为广阔的全球化视角，充分借鉴先进地区和国外社会管理的先进经验，深入推进社区居民自治管理工作。实现“四个转变”，即：自治组织体系由形式性向常态化转变，运作方式由层级式向扁平化转变，参与主体由单一性向多元化转变，社区服务由被动式接受向主动式提供转变。设立的多元化公共服务场所的平台，定期组织开展能增进居民与居民之间、居民与居委会之间、居民与业委会之间、居民与物业公司之间沟通和增强社区凝聚力和认同感、归宿感的群众性娱乐活动。让社区居民真正实现自治，让社区充满生机与活力!。

谢谢大家!!!