广州环保客户联系

第一篇：广州环保客户联系

联系客户短信内容

进线留电及上门留电客户，初次联系

您好!感谢您光临(致电)“久桓国际城”，我是今天接待您的置业顾问XXX，有任何置业疑问请随时与我联系，我将竭诚为您服务，祝您工作愉快!

重要工程节点及营销活动，知会短信

您好!我是“久桓国际城”您的置业顾问XXX，我荣幸的通知您……

重要节假日，祝福短信

您好!我是“久桓国际城”您的置业顾问XXX，祝您……

客户成交，恭贺及后续提示短信

恭喜您成为久桓公司“久桓国际城”尊贵的业主，我是您的置业顾问XXX，接下来办理购房的相关手续我都会提前通知您，如有任何疑问请随时跟我联系，祝您工作愉快!

签定认购书三天后

X先生/小姐您好!我是您的置业顾问XXX，您须于2012年x月X日前莅临售楼部交付您的购房首付款XXX元，同时请您带齐认购协议书，定金收据，本人身份证及按揭所需资料……(按揭资料)

第二篇：广州户口办理及积分入户联系方式

广东省人才服务局：

地址：广州市天河区天河路13号润粤大厦三楼

总机电话：020-37605523

乘车路线：公交：天河立交或动物园南门站下车，地铁：动物园南门B出口。

南方人才市场：

华普大厦：广州天河路104号华普大厦二楼

精典大厦：广州天河路198号精典大厦

六、七楼

咨询电话：020-85598633

乘车路线：体育中心或体育西路下车

天河南街道办事处地址：体育东路体育西横街193号。电话：020-87579495

广东省人才市场集体户口,南方人才市场集体户口管辖派出所：广州市天河区天河南派出所 020-85513598

广州市公安局综合办证厅 地址:西湖路88号咨询电话：020-8311646

5广州积分入户办理地址及电话

越秀积分入户：越秀区劳动就业服务管理中心(海珠北路 69 号一楼，81080479)

海珠积分入户：海珠区劳动就业服务管理中心二楼

5、6 号窗(宝岗大道茶亭前 5 号之七，34381187)

荔湾积分入户：荔湾区劳动就业服务管理中心(周门南路 20 号，81939092)

天河积分入户：天河区人社局(石牌东路 117 号，87570948)

白云积分入户：白云区劳动就业服务管理中心(柯子岭景云路 22 号，26090971) 黄埔积分入户：黄埔区劳动就业服务管理中心(大沙北路 110 号二楼，82376200) 花都积分入户：花都区劳动就业服务管理中心(新华街公园前路 15 号，86857356)

番禺积分入户：番禺区劳动就业服务管理中心(市桥街平康路 48 号，84662973，84692932) 南沙积分入户：南沙区劳动就业服务管理中心(环市大道中 15 号区人力资源市场 1 号窗，34689091)

萝岗积分入户：萝岗区劳动就业服务管理中心(青年路 94 号二楼，82225461)

广东省人才服务局广州户口办理中心

地址：广州市天河区天河路13号润粤大厦3楼广东省人才服务局

咨询QQ:1025584177

电话:020-85785755

邮箱:1025584177@qq.com

网址： http:///

第三篇：联系客户的方法和注意事项

营销员联系客户的主要方法和注意事项

联系客户的方法有

1、电话营销

2、陌生拜访

3、信函、短信

4、通讯网络(邮件、QQ通讯)

5、上门约谈

【电话营销的基本方法与技巧 】

通话前准备

①一纸一笔，打前先想好要传达给客人的信息

②上午九点至十一点半，下午两点至四点半为最佳时间电话销售

a) 通话过程中保持微笑，让自己时时处在一种良好的工作的氛围中。语言表达要真诚、礼貌、友善、专业，让人感觉

身在其中。

b) 打电话尽量避免用语气词太多，要干净利落，热情专业、言辞表达上，语速要适中、清晰，语气上有抑扬顿搓，有

美感，给人以享受。

③每次打电话前一定要设定如下目标：

a) 获取相关负责人的电话、职权等资料;

b) 了解对方是否有相应的需求和意向;

c) 提供满足对方需求的建议或方案;

d) 了解客户的疑虑;

e) 约定下次通话或拜访的时间。

通话中技巧

a) 学会以提问的方式来引导客户的需求，并引出我们的学习方式。

b) 要学会与同行业竞争对手作比较，比出差异化就是优势所在。也就是说“如何将同样的产品说出不同来”，这是核

心技巧。

c) 好的开始，成功的一半。做好经典开场白的基本方法有：

1)请求帮忙法。一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙，对方是不好断然拒绝的。电话员会有100%的机会与通话人

继续交谈。

2)第三者介绍法。通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系，就会无

形中解除了客户的不安全感和警惕性，这样就很容易与客户建立信任关系。

4)激起兴趣法，也是投其所好法。就是我们要用心去观察、揣摸和发掘客户的兴趣、爱好、习惯及感兴趣等，这样

我们就很容易找到话题与客户进行融洽的交流。

5)巧借“东风”法。也就是借用客户比较信任的企业，这样就进一步与客户拉近了关系，从而巧妙地把自己销售的

产品与要借力的企业联系在一起，客户就很难拒绝!但在运用巧借“东风”这个方法时，要注意：第

一、借力对象必须是与我们合作过的、知名的企业，并且能够让客户信任的企业;第

二、借力对象必须与自己公司销售的产品有密切关系。

6)老客户回访。通常在做老客户回访时，电话员可以向客户介绍和推荐我们的其它产品和新产品，供客户选择。

【陌生拜访的基本方法与技巧】

1、选择正确的陌拜地点

拜访之前一定要安排好拜访地点，拜访客人之前，自己的仪容仪表，专业形象都要注意，同时拜访的工具要提前准备好。陌拜八字经：亲和，微笑，您好，谢谢。

2、拜访时最好结伴而行

许多前辈都是从陌生拜访走过来的，一般是两个人做搭档，最好是一男一女，男女搭配，干活不累，搭档要相互鼓励对方，迁就对方，同时还要目标一致，每天给自己定好目标，只有完成拜访目标才可以回家。

3、如何克服陌拜恐惧症

凡是营销员都难免会产生“拜访恐惧症”，新人尤为突出。最主要的调整方法就是把注意力放到目标上而非恐惧的事情上，多行动少考虑，“以我是上门为客户提供服务的心理进行拜访，挫折感会越小”。初次陌生拜访的目的是为了让客户对我们有个基本的了解和对你本人有基本的认识，绝不是为了推销产品。

4、陌生拜访要“找对人说对话”。客户最关心的三个问题：“你是谁”“你来做什么”“你说的和我有什么关系或对我有什么好处”

5、事先想好碰到前台时要如何绕过去。

6、脸皮要厚，随机应变。

7、不要紧张和害怕，很多客户就是以这种冷漠还筛选合作伙伴的。

8、积累深厚的专业知识打动客户。

9、在陌拜硬是遭遇拒绝无果的情况下，走也要留下名片和资料。

【短信发送的基本方法与技巧】

短信营销

短信营销，是我们联系客户感情，开拓新客户的重要手段之一。每一条短信，每一个编写细节都有可能决定着是否成单，所以掌握正确的发送短信的方法对于每位营销员来说都非常重要。

短信营销注意事项：

1) 发送短信的最佳时间为：早上7:30-8:00中午11:30-12:00晚上：17:30-20:00

2) 分类发送短信。每一个客户都有其自身独特性，即使是同一行业、同一市场的情况也不尽相同。特别是一些比较

重要的客户，一定要根据他们的不同状况、不同的需求意向，分门别类发送短信。

3) 重要的短信一定要自己亲手写，即使写出来的内容不是特别生动感人，但客人看了，起码可以从中读出我们的真

诚。

4) 发短信时一定要留下自己的名字。你发了一条短信感动了你的客户，起码要让他知道你是张三还是李四。

5) 对刚拜访的新客户，应在12小时之内发送第一条短信，让客户更加理解我们，也让客户加深了对我们的印象，

否则忙碌的客户会很容易将我们遗忘。

6) 联系新客户前，因为双方认识都不够深，直接打电话会显得有些唐突，在电话联系之前发送三条左右短信作为铺

垫，将会起到意想不到的效果。

7) 对于大客户应适时不断的发送短信，这样才能更好的为我们的“生命线”服务。

8) 养成发短信的习惯。良好的习惯总是会不断的产生惊喜!

发送短信一般可分为：销售型短信感恩型短信观念或者告知型短信以上三类短信编辑的共同点：(不同客户不同对策，异性客户之间可发模糊)

1、称谓+问候语。每条短信开头都需要有称谓，一般为**总，您好!称谓可根据与客户的熟悉程度适当调整。比如说**姐，**哥等，与客户面谈后或者多次交流后我们为了拉近与客户的关系也可以这样称呼客人，但谨记需要了解客人的身份和地位，需要等级对称。

2、结束语。结束语一般表示对客人的祝愿和祝福。结束语对不同等级的客户应不同对待，更应注意用语。在发送给大客户时就应该弄清大客户最关心什么就祝福什么，表示你也很关心这个事情。客户关心的事情就在与你交流中多次提及的事情。比如客户经常提到自己的孩子，你在发送祝福与时就应该更重视提及他的孩子。

三类短信编辑的不同点：

(一)：销售型短信。

销售型短信主要用于新产品的推广以及短时期内为提升业绩所做的销售政策传达。一般结构为称谓+产品、政策说明+结束语。

注：①产品和政策说明应简单明了。

② 把客户最关注的传递给客户。比如说什么产品、什么价格、怎样的消费方式等。

例：**姐，周末好!石燕湖夜漂已全面开漂，平湖静夜、一叶扁舟、地下穿越长株潭，倾听三座城市心脏的脉动!印象石燕湖大型篝火晚会，带您体验异域的狂野与激情!体验价138元/人

夜漂热线：1560748880813787021314石燕湖***

(二)：感恩型短信

感恩型短信主要用于节假日对客户表示问候，或者在客户身上及家人发生重大事件时对客户送去祝福。一般结构为称谓+祝福语

a) 感恩型短信需在特定的时间发送。发送短信应该比客户接收短信的高峰期提前，短信不需要太多，一周一条或者

两周一条都行，让客户在那一时间段就一定能收到你的短信，这样才有更好的效果。

b) 感恩型短信就是为了打动客户，所以在编辑短信时最好“原创”，尽量不要转发短信，特别在特定假日。

例：**总，春节就快到了，石燕湖感谢一路有您的支持!在新春佳节来临之际，石燕湖**恭祝您和您的家人春节愉快!合家团圆!

(三)：观念型或告知型短信

观念型或告知型主要用于传递企业一种文化或者价值观以及告知客人将要进行的一些活动或者企业本身发生的一些转变等。一般结构为：称谓(可不用)+观念或通知+结束语(观念型短信最终目的也是促成客户认同石燕湖一种重要方式，但营销目的不能太明显)

例：

1) 参加拓展训练的好处之一：提升团队凝聚力石燕湖拓展训练学院***与您分享

2) 美丽属于自信者，美德属于奉献着，奇迹属于顽强者，成功属于执着着! 石燕湖拓

展训练学院***与您共勉。

3) 尊敬的**总，石燕湖最新引进《×××××》课程|石燕湖最新装修宾馆，欢迎您有时间过来体验，石燕湖××

×欢迎您再来石燕湖做客!

第四篇：新手业务员怎样打电话联系客户

首先，克服心理障碍,要变得不怕拒绝:

1、首先要明确一点：客户正在期待你的电话，你是为客户服务的，是给他带来新的信息的。

2、拒绝呢是一位潜在客户给你的一条信息。。。。

3、销售是教育引导潜在客户的一个过程。

4、坚持不懈呢，必将有所回报。

5、加速失败的速度，通过失败来增强自己的信心，不是说失败是成功之母么。

6、通过“多元化的投资”来克服被拒绝的担心。。。

7、相信你的产品，相信你自己。

8、不成功，便成长!

准备工作:

事先准备好电话要交谈的内容，就是电话手稿，

电话手稿的内容可以是：自我介绍，产品介绍;以及你认为对方需要了解的内容。

比如说：您好，我是XX公司的销售经理xx，我们公司是XX品牌的制造商。最好是加上一个怎么知道他电话的解释。 比如说：你的电话是XX朋友介绍给我的。或者说我是在alibaba上看到你的电话的。 这样，一下子可以拉近距离。

谈话可以根据当时的情况灵活变动，应尽快切入正题。

电话礼仪：

1、要面带微笑，不要以为对方看不见你，其实你的一言一行都会通过声音，传递到对方那边.

2、首先说您好，问对方是否有空或方便。

3、接电话时，不能太早也不能太迟，一般2声到6声之间比较好。 太早的话，会给你突兀的感觉，太迟了对方会以为你们公司怎么都没人。

4、认真听讲，不要开小差，如果断线了，应该先打过去，并说对不起，不管是因为那方面的原因。

5、应该让对方先挂，自己挂电话时要小声一点。

6，碰到对方不耐烦时，可以先说对不起，打忧了，我下次再打来。

基本上做到这几点，电话礼仪就没问题了。

平时可以借助一些工具训练：小镜子(小镜子可以看你自己的表情。)、录音机(录音机可以听

听你自己的声音。)、笔、纸、(笔和纸可以记录一些重要的内容)。秒表(秒表可以控制时间，防止太长或者太短)等。

最后，打完电话后，要给客户分类。

一般我们把客户分为三种：

非常有意向的客户：A类(A类客户，每周打一个电话。)

比较有意向的客户：B类(B类客户，每月打个电话。)

有点意向的客户：C类(一个季度打一个电话。)

其他的客户，每半年必定要打一个电话。(保持联系)

这个时间视不同行业和产品有不同，自己视情况把握。

上面这些都是一些技巧，刚开始可以帮到你一些忙，电话在于多打，打的多了自然就熟练了

在业务员打电话给客户的前期必须要做好以下几个方面的准备，否则你的电话销售工作就是一个失败的过程，以下是一些打电话的技巧，希望可以帮到楼主!

一：准备..心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。

内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。

在电话沟通时，注意两点：1 注意语气变化，态度真诚。2 言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。

二： 时机...

打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭的时间里与客户联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询客户是否有时间或方便接听。如"您好，王经理，我是***公司的***，这个时候达打电话给你，没有打搅你吧?"如果对方有约会恰巧要外出，或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间，然后再挂上电话。

如果老板或要找之人不在的话，需向接电话人索要联系方法"请问***先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话，谢谢你的帮助"。

三：接通电话...

拨打客户电话，在电话接通后，业务人员要先问好，并自报家门，确认对方的身份后，再谈正事。例如："您好，我是***公司，请问**老板/经理在吗?**老板/经理，您好，我是***公司的***，关于.......

讲话时要简洁明了...

由于电话具有收费，容易占线等特性，因此，无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说，简而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少说与业务无关的话题，杜绝电话长时间占线的现象存在。

挂断前的礼貌...

打完电话之后，业务人员一定要记住想顾客致谢，"感谢您用这么长时间听我介绍，希望能给你带来满意，谢谢，再见。"另外，一定要顾客先挂断电话，业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。

挂断后...

挂断顾客的电话后，有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇，来放松自己的压力，其实，这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲，这是绝对不允许的。

二： 接听电话的艺术....

有时一些顾客图省力，方便，用电话也业务部门直接联系，有的定货，有的是了解公司或产品，或者是电话投诉，电话接听者在接听时一定要注意，绝对不能一问三不知，或敷衍了事推委顾客，更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。

1： 电话接通后，接电话者要自报家门如："您好这里是全程管理公司业务部"或"您好我是很高兴为您服务"绝对禁止抓起话就问"喂，喂你找谁呀;你是谁呀?"这样不仅浪费时间还很不礼貌，让公司的形象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音，切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。

2、记录电话内容

在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。

3、重点重复

当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。

4、让顾客等候的处理方法

如果通话过程中，需要对方等待，接听者必须说："对不起，请您稍等一下"之后要说出让他等候的理由，以免因等候而焦急。再次接听电话时必须向对方道歉："对不起让您久等了。"如果让对方等待时间较长接听人应告示知理由，并请他先挂掉电话待处理完后再拨电话过去。

5、电话对方声音小时的处理方法

如果对方语音太小，接听者可直接说："对不起请您声音大一点好吗?"我听不太清楚您讲话。绝不能大声喊："喂喂大声点";要大声的是对方，不是你。

6、电话找人时的处理方法

苦遇找人的电话，应迅速把电话转给被找者，如果被找者不在应对对方说："对不起现在出去了，我是xx，如果方便的话，可不可以让我帮你转达呢?"也可以请对方留下电话号码，等被找人回来，立即通知他给对方回电话。

无论是拨打电话，还是接听电话，都可以反映出一个人或公司的形象。电话是公司对外交流的一个窗口。一个好的拨打电、接听电话过程，传递给对方的是一个好的印象，反之亦然，因此在电话方面无论是拨打或接听，都应该特别注意你的言词与语气，一个电话可能可以改变你目前境况甚至是一个人的一生。

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打电话的技巧多种多样化的^_^有的时候不要太在乎于电话费上的开支!!做为业务员如果你要想拿到一个单要就必须要付出的代价的^_^以下是业务员成功之计:

打电话之前要做好充分的准备，如：准备纸、笔、需要的资料。。

电话打通之后，要先自我介绍，告诉对方你的名字声音要清晰。如果要说的话很多要首先问一下对方是否方便，得到同意后再继续说，因为对方很可能在开会或接待客人。打电话要比平时面谈时更多倾注些感情。因为相互间不见面，声音是唯一的沟通手段。

第一,作为一个业务员，首先要有素质，有内涵。“要推广产品，先推广自己。”别人都是先了解你，之后才会了解你的产品，对你产生认同，才会认同产品。

第二，保持一个非常平稳的心态。这个问题，是一个老业务跟新业务最大的不同，也是新业务一致在摸索在不断升华的部分。心态的问题有很多。

一、面对客户很紧张。很多业务开始的时候，对着客户就不知道说什么了，预想好的话语一

句都不记得了，需要重新组织语言，有时讲错就更加紧张了，表达不清，沟通就没有效果。此时，需要舒一口气，说话放慢，让自己足够思考，保持一种平等的心态，不管对方是什么人物。

二、遇到挫折要平和对待。做业务最多的时候是遭到白眼甚至辱骂，此时必须要有阿Q精神，不管对方怎么对待，自己不要伤自己，自己是优秀的，那些人不懂得尊重人罢了。他在筛选人时，我也在筛选客户。

三、对业绩不能急。对于做业务的，大家都想赶紧提上业绩，拿高工资，但如果一下子业绩就上来了，那这个业务还轮得到你来做嘛?做久了，认识的人多了，熟悉的人多了，自然生意做成的几率就大很多。越急越浮躁，对人对事就不太理智，会走反效果。

四、保持乐观积极向上。心情是可以传染的，悲观和忧伤是一般人都不愿意看到的，保持一种乐观的心情，却能给人勇气的感觉。

五、释放你的热情。

第三、充分的专业知识。再大的能量话不相关，无法卖产品，话不投机，无法做生意。必须不断充实自己的产品知识，行业知识，甚至收集现实生活中与所做产品相关的事务信息。这都是一种学习。

第四、清晰的表达。思维清晰，很强的沟通能力是做业务的一个必须。跟别人做生意，要互相了解，让别人了解自己，也需要一个最好的自我表达以及产品信息的传达。

第五、专注。很多业务人员从事多个业务工作，但我所了解的，他们都是做得很一般的，不是出色的业务员。专注于一个方向，自然自己会去重视它，会去考虑如何做好它。三心二意，很多时候都是做不好事的。

第六、用自己的思维去解释你的产品和业务。包括怎么去跟你的客户沟通，开拓客户方式方法，业务流程和业务标准。

第七、计划和总结。制定目标，制定发展的路线，细分顾客群体(包括老客户和潜在客户)，每天或者每周每月对现时业务拓展的思考，即对未来发展的构思。

第五篇：保安服务公司客户联系会发言稿

在**市保安服务公司迎新春客户联谊会上的发言

周卫东

(2011年1月22日)

尊敬的各位领导、各位来宾：

上午好!

今天能邀请到各位参加保安服务公司迎新春客户联谊会，我感到非常荣幸!首先请允许我代表**市保安服务公司，对各位的光临表示热烈的欢迎，借此机会向各位领导和来宾拜个早年，祝大家身体健康、工作顺利、合家幸福，同时，预祝会议圆满成功!

多年来，在各家客户单位的大力支持下，**市保安服务公司已发展成为集人防与武装守押于一体的保安服务企业。当前，我公司与中国工商银行**支行„„等单位建立了友好的武装押运服务和金库守护以及人防保安服务关系。我公司在精心运作上述各项业务的过程中，长期以来得到了在座各位领导的大力支持和鼎力帮助，今天我们正在进行着的友好合作就是见证，为此，我代表**市保安服务公司对各位表示由衷的感谢。

为了做好各项保安服务工作，公司秉着科学管理、严谨务实的管理作风，在守法经营、依法执业的前提下，一是抓好员工的培训与教育，确保各岗位员工都必须通过规范、系统培训后持证上岗;二是严格内部管理，公司根据客户提出的服务要求建立了相应管理制度，并监督落实、贯彻始终;三是提倡“人性化”管理，确立“人”在公司发展中的首要地位，依法保护员工合法权益，关心员工工作和生活，想方设法留住人才、吸纳人才，为优化保安服务质量提供先决条件。

然而，公司在为各家客户提供安全防范服务的过程中，还存在着一些客观上的困难和主观不足。押运服务方面，工行的押运工作接送网点相对较多，而且在接送周期上多样化，这样一来，需要配备素质较高的押运员来为其提供服务;*行的押运工作有上门接款点较多且分布较广之特点，遇*行自身业务需要而临时调整押运时间时，*行经常出现各接款点调整交款箱时间不到位的现象，造成严重延误押运行程，而且贵行的款箱存放保管是采用寄库邮政金库的形式，有时会出现运作不协调导致开库时间的延误;*行的押运工作有“出车早、收车晚”的特点，工作时间向“早、晚”两端延长，形成押运服务工作“早出晚归”的现象。人防服务方面，各银行、金融单位的营业网点存在保安员劳动时间长的特点，有的7：30就上岗18：30才下班，中午不能休息，保安员日均在岗劳动时间9.5小时至10小时;还有的银行营业网点的工作人员，要求执勤保安员离岗为其

购买早餐，要求保安员指导顾客办理存取款等业务，要求保安员义务承担网点卫生清扫工作，甚至在网点营业期间要求保安员打扫卫生;还有的企业客户同样存在着保安员劳动时间长的特点，例如赣西供电公司**变电运行分公司要求的是三人三班运转的服务模式，保安员没有一天休息，服务费又非常低，服务内容又要求较多，对服务质量标准要求高，保安员感到十分难以适应。

这些客观存在的困难或多或少给押运工作和人防岗安全防范工作带来了困扰，甚至增加了押运工作和人防岗安全防范工作的风险，真切希望在往后的合作中逐渐加以磨合和改善。而我公司也存在着一些失误和不足。在押运方面，一是遇随车提款员休息调配备用提款员顶岗时，公司调度室工作人员偶尔出现未提前通知有关银行的现象;二是押运员在执行任务时有时不注重自身言行举止;这些问题我们做到了发生一次，纠正一次，尽量避免同类问题重复发生。在人防服务方面，我公司存在着一个比较普遍的问题，那就是整体素质不够理想。尽管公司一向注重员工的培训、教育，但始终因受到工资偏低的制约导致招不到理想的人员从事保安服务工作，造成现在在岗员工素质参差不齐。

《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家有关劳动政策，对劳动者工资、保险等待遇都做了明确的规定。尤其是2008年《劳动合同法》实施以来，劳动者的自我保护意识越来越强，有关劳动者劳动报酬的条款的解读和理解基本上是人尽皆知，保障劳动者权益已是全国用人单位大势所趋。如果用人单位不依法处理好劳资关系，将很难处理好与劳动者的和谐劳动关系，以去年河北的保安员罢工事件为例，各用人单位应就劳动者劳动报酬问题做出深刻反思和积极举措。而且，保障劳动者权益是促进社会公平正义，构建和谐社会的基础，是任何一个企业义不容辞的社会责任。所以，依法调整劳动者劳动报酬、保护劳动者合法权益，对我公司来说，不仅仅是留住人才、吸纳人才，和谐员工劳动关系的方法，更是公司坚持守法经营、依法执业、主动承担社会责任的具体表现。

根据《劳动法》和《劳动合同法》的要求以及有关劳动政策规定，我公司调整了《员工劳动休息休假薪资福利标准》，员工工资普遍上调了10%以上。此次调整对员工的薪资标准设定了见习期员工、初级员工、中级员工、高级员工四个等级。„„

根据公司现收取各家银行客户网点月服务费1600元来看，我公司根本无法给员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和失业保险，也难以招收到较年轻的人员来从事保安服务工作，那么只能维持现状，以50岁以上60岁以内的人员来为各家客户提供服务，而几年后现有在岗的保安员即将到达退休年龄，人员的补充已迫在眉睫!为

此，我借今天的机会表露一下保安服务企业招人难、用人难的苦衷，恳切希望能得到在座各位领导的理解，迫切希望各家客户单位再次大力支持、鼎力相助，圆一圆我公司渴望解决人防岗员工社会保险之梦，帮一帮我公司守法经营、依法执业之忙。

各位领导、各位来宾，请您相信**市保安服务公司是一个诚实守信的企业，相信我们会一如既往地履行好未履行完的合同任务，在现有合同期内会继续努力工作，不断提高服务质量，确保各家客户人身、财产和信息安全。我们也相信各家客户单位在新的一年里会更加大力支持我公司业务的发展，帮助我公司守法经营、依法执业，创造更加壮丽辉煌的业绩，谋求更高、更大的发展!

谢谢大家!