公共关系写作范文

第一篇：公共关系写作范文

公共关系写作(教案)

《公共关系写作》

教案

第一章 公关写作概述

一、教学基本要求：

(一)掌握公关写作的含义，公关意识有哪些?

(二)了解公关文案写作的基本要求。

二、教学安排：3学时

三、教学重难点：公关意识

四、教学方法：课堂讲授

五、教学内容：

导入：情景游戏----空姐面试题 一名头等舱的VIP客户对你说：“小姐，你好，我觉得你很漂亮，能否把你的电话号码给我?”

如果你是这名空姐，你如何回答? 通过情景游戏，让学生体会个别词语的改变而导致语言魅力的改变，从而让学生感受什么是公共关系写作。

一、 公关是什么?

公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的一门科学与艺术。

“消防员”：灭火 公关构成三要素：

传播――社会组织——社会公众

引入加多宝与王老吉网络四张照片的公关广告。

二、 公关与写作的关系

社会组织需要通过写作这种手段把信息传播到社会公众哪里。公共关系学是研究社会组织在了解公众行为、意识和相互关系的基础上，以满足公众需求并调动其为社会组织服务的积极性，促进社会组织事业成功的综合性和边缘性的应用科学。公共关系学与写作学的关系体现在具有相同的特点、相同的作用、相互依存、共同发展等方面上。

三、 教材的结构体系：

公关写作概述

公关文案的格式 公关公文写作

公关计划策划文案写作 公关形象传播文案写作

公关沟通合作文案写作 公关礼仪文案写作 公关调研评估文案写作

四、 公关写作的含义及公关意识

(一)公关写作的含义

公关写作就是社会组织(包括企业)借助公关意识，以文字的形式处理同公众之间的关系，进而促进组织事业成功的写作活动。其内容包括，公关写作的作者是写作行为的主体;写作的主导思想是公关意识;写作的内容是以文字形式处理与客体的关系;写作的目的是促进主题事业的成功;公关写作的性质是综合性、边缘性和应用性的写作科学。公关写作的特点包括综合性、实践性、命题特点、体式特点、程序特点、语言特点、感情特点、时效特点。公关写作的作用，信息传播的作用;沟通协调作用;决策咨询作用;弥合补救作用;塑造形象的作用;指导实践的作用。

(二)公关意识

公众意识、形象意识、情感意识、信誉意识、责任意识、创新意识、时效意识、战略意识、审美意识信息意识等。然后通过案例教学的方式让学生感受各种公关意识。

公众意识案例：

1、《南方都市报》在2007年7月12日刊发了作家连岳的评论《从今天开始当人》，针对饱受污染之苦的蚌埠鲍家沟的村民，集体向国家环保总局官员下跪的事件发表了评论，文章开头写道：“中国的老百姓真是太好了，无路可走时，他们会更加温顺地下跪。”接着又说：“也许有官员接受他们下跪，他们就很满足了，要喊青天了。”最后又说：“从今天开始，别跟人下跪了，靠自己吧„„”可以说，整篇评论讥讽的笔调跃然纸上，语言尖锐犀利，“下跪”和“青天”等字眼更是令读者的心为之一震。

2、朋友们：任何一个人，不处在我的位置上，不能理解我现在的忧伤心情。我的一切都归功于这个地方，归功于这里的人民的好意。我在这里已经生活了四分之一世纪，从青年进入了老年，我的孩子们出生在这里，有一个孩子还埋葬在这里。我现在要走了，不知道哪一天能回来，或者是能不能回来，我面临着的任务比华盛顿当年的还要艰巨。没有上帝的帮助，我就不能获得成功。有了上帝的帮助，我绝不会失败。相信上帝会和我同在，也会和你们同在，而且永远是到处都在，让我们满怀信心地希望一切都圆满。愿上帝保佑你们，就像我

希望你们在祈祷中会求上帝保佑我一样，我向你们亲切地告别。

时机意识：组织开业之际： 组织易名、改建之际; 组织推出新招之际;

组织获得特殊奖励或荣誉之际; 重大的节日、纪念日之际;

产品展销会、订货会、商品博览会之际; 组织遇险之际„„

创新意识：

1、文体创新：

《XX产品大事记》

档案性文体 宣传性文体

2、构思创新：

某航空公司的广告:从12月3日起，大西洋将缩短20%。

“女士们，先生们，假如您对选购的伊娜化妆品有不满之处，请拨打597778，售后服务部的同志正‘闲得无聊’。”

(3)日本奈良一家旅店拟写了一封小燕子的来信，平息了顾客的抱怨。

女士们、先生们：

我们是刚从南方赶到这儿来过春天的小燕子，没有征得主人的同意，就在这儿安了家，还要生儿育女。我们的小宝贝年幼无知很不懂事，我们的习惯也不好，常常弄脏你们的玻璃和走廊，致使你们不愉快。我很过意不去，请女士们、先生们多多原谅。

还有一事恳求女土们和先生们，请你们千万不要埋怨服务员小姐，她们是经常打扫的，只是擦不胜擦，这完全是我们的过错。请你们稍等一会儿，她们就来了。

你们的好朋友 小燕子 情感意识：我们来看中国青少年发展基金会为发起组织的“希望工程”所写的公关文章。

在大巴山区，有个叫王翠华的小姑娘，由于家境不好，父亲让她退学，小翠华哭着不依，妈妈说：“又要读书，又要吃饭、哪有钱啊!”小翠华跪在妈妈面前哭着说：“妈妈，只要答应我上学，我以后不吃午饭了。”

从此 小翠华在上学后再没有吃过午饭。

“希望工程”就是帮助像王翠华这样已失学或即将失学的孩子

重返校园，继续学业。

——《人民日报》1992年5月27日 在我国贫困地区、每年都有100多万聪明可爱的适龄儿童因家庭贫困交不起书本杂费而失学。陕西省镇安县贫困山区有一名12岁的女孩卿远香、她是一个品学兼优的好学生。去年父亲病逝，母亲带着她和不足4岁的妹妹过着艰难的生活。她失学了，白天喂猪、砍柴，晚上拿出珍藏的课本自学。期末考试到了、她匆匆干完活跑到学校，在剩下的半堂课里认真地答完了考卷。在考卷末尾，她含泪写下了四个字：“我想上学!”在湖北罗田县大别山区，有个叫江峰的小朋友，在班里是个数学尖子.他失学后把最后一次寒假作业一连做了三遍，他流着眼泪把作业交给老师说：“老师您以后再也不能给我批改作业了。”

中国青少年发展基金会实施的“希望工程”就是帮助千千万万像卿远香、江峰这样因家庭贫困而失学的孩子重返校园。

——《人民日报》1991年11月3日

五、公关写作的基本要求

(一)主题正确、鲜明、集中、新颖

(二)材料切题、确凿、典型、生动

(三)结构完整、规范、连贯、合理

(四)语言朴实、精练、准确、得体

六、思考题：

(一)如何理解公共关系与写作的相互关系?

(二)如何理解公关关系写作的含义。

(三)公关意识有哪些?

(四)公关写作的基本要求有哪几方面?

(五)语言朴实、精练、准确、得体的具体要求是什么?

第二章 公关写作的基础知识

一、教学基本要求：

(一)掌握公关写作的结构元素和结构体例及其表述方法。

(二)理解并掌握公关文案的标印格式。

二、教学安排：3学时

三、教学重难点：公关文案的结构元素和结构体例。

四、教学方法：课堂讲授

五、教学内容：

一、公关写作对作者的要求 基本理论素养 专业基础知识 语言表达能力 基本写作技能

写作人员对公共关系的事实、信息的准确分析，对公关传播与沟通的需求、技巧的正确把握，对公关写作的规律、技能的熟练运用，是公关写作成功的决定性因素。

二、公关写作的本体要求 立意：言之有理 选材：言之有物 构思：言之有序 表达：言之有度

(一)公关写作的立意与选材

1、什么是立意?

命题是立意的出发点。立意是行文写作的首要环节。命题是立意的出发点。命题可以分为直接命题和范围命题。立意的要求：目的明确;观点明晰;主旨专一和立意新颖。

2、立意的要求?

正确、深刻、鲜明、集中、新颖 例：产品脱销的道歉广告

3、公关写作的材料

材料又称体材，它是指为完成作品的创作，作者从现实生活中摄取的一组完整的生活现象，包括人物、情节。场景等。所谓公关写作材料是指公共关系人员为了某一目的和意图，从现实生活和文献资料中选取和使用全部事实、数据、理论依据等的统称。

为什么说材料是公关写作的基础;材料是公关写作的依托;观点和主张依靠材料加以说明、论述和表现;材料是文稿好坏的标准。

选材是写作的前提和基础。选材时应遵守的原则：围绕主题;材料真实、确凿;材料要典型;(代表性和深刻性)典型材料与一般材料的主要区别在于它的指导性、科学性和可读性;材料要有针对性;材料要新颖生动。

案例分析：加拿大一家木材公司，因每年采伐的木材量大，而受到保护生态平衡组织的抗议和不满。这家公司的公关部为了宣传自己

既采伐又种植绿化并保护生态平衡的经营宗旨，精心制作了几组彩色风景照片广告，画面上有该公司栽培的大片绿色幼林，有可爱的小动物在整齐的木料旁嬉戏玩乐的情景，并且冠以“我崇拜大自然”的醒目标题。

案例二：习近平的系列公关

(二)公关写作的构思 公关写作的构思是什么?

通盘考虑与结构安排; 提纲的重要性 公关写作的结构安排：谋篇布局 (1)标题：(1)拟定标题的方法 点明主题，揭示中心 《文化营销正当时》、《美容，想说爱你不容易》 提出问题，引发思考

《商场联合拒售长虹，长虹如何化险为夷?》 《中小民营企业如何说“不”?》 机关名称+事由+文种

《国务院关于进一步加强文化保护和管理工作的指示》、 《国家工商管理局关于工商行政管理工作的报告》 文种 《海报》、《聘请书》、《邀请函》 (2)标题的类型

主标题(大标题、正题、母题) 副标题(子题、辅题) 小标题(分题、插题) (2)开头与结尾 (3)主体部分 (4)过渡与照应

(三)公关写作的语言与表达 公关写作的语言要求

规范准确、简明晓畅、委婉得体

现代汉语中，书面语所使用的词汇，多为双音节。 “去”往往说成“前往”; “请”往往说成“恭请”、 “恳请”、 “邀请”、“聘请”等; 对方来，往往说成“光临”、“莅临”;

“听”往往写成“聆听”; “看”，往往写成“观察”、 “视察”、“审阅”; “写”往往写成“书写”、“撰写”等。

说与自己身份相吻合的话应熟悉称谓、期请、回复等用语。 称谓用语： 第一人称：“我”、“本”。例如“我单位”、“本中心” 第二人称; “你”、 “贵”：例如“你局”、 “贵厂”。 第三人称 “该”：例如“该公司”、 “该集团”。 期请用语：

下行文常用的期请用语为：“请”、“希”、“望”。例如“请予回复”、 “望遵照执行”、 “希即知照”等。

上行文常用的期请用语为;“请”、“恳请”。例如： “当否，请批示”、 “是否有当，请指示”，“恳请予以答复”等。

平行文(合不相隶属的单位之间的行文)常用的期请语为;“请”、 “拟请”、“希”。例如“请予回复”、 “拟请予以协助”、 “希予支持为盼”。

回复用语：

这类用语包括： “同意” “不同意”、 “拟予同意”、“不拟同意”、 “可行”、 “不可行”等等。

以上用语，下行文中均可使用，上行文中则不可使用。

平行的或不相隶属的机关单位之间行文，回复用语一般用“可行”、“不可行”。

修改练习：

首都欢迎您/北京欢迎您 到时请抽空参加 请批示

请贵方履行合同，速将货款汇来 勿踏草坪 请勿吸烟

不同的公关文体对语言的要求不同

章程、条例、规定、公约、契约、合同、协议，要求语言准确、且无歧义;

演说词要求语言洋溢激情，富于鼓动性，能将话说到读者的心坎上;

请柬、致辞的语言应诚恳、恭敬;

广告、海报要求语言既切合实际，又能触发读者的某种欲念; 诉状的语言则应言之凿凿，且具有极强的逻辑性。 公关写作的表达方式

叙述、说明、议论、描写、抒情

记叙，是指对事件、人物及其有关的环境、场景发生发展过程进行表述的基本写作手法。

叙述：又称记叙、记述是指对人物的活动、经历和和事件的发生、发展、变化的过程所做的概括的或具体的交代和陈述。基本要求：人称明确;线索清楚;交代明白;详略得当。

说明：就是用简洁明确的语言，解释介绍事物的成因来源，形状结构、性质特点和功能作用等，或人物的一般情况，或事理的概念规律定理及应用范围、性能等。要求：态度公正客观;层次有条不紊;语言简明通俗。

议论：指作者对某一事物或问题通过事实材料和逻辑推理来分析评论，借以揭示事理，表明自己的主张和观点的一种表达方式。要求：论点正确、鲜明、集中;论据确凿、可靠、典型;论证周密、完整、合乎逻辑。

(四)公关写作的起草与修改 起草：一气呵成/化整为零

修改：主题、观点、材料、结构语言、标点、文面、排版等。 案例：陈欧体

你只闻到我的香水，却没看到我的汗水; 你有你的规则，我有我的选择; 你否定我的现在，我决定我的未来;

你嘲笑我一无所有不配去爱，我可怜你总是等待; 你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。 梦想，是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑， 但，那又怎样?

哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。 我是陈欧，我为自己代言。 9

第一节 公关文案的结构元素及其表述方法

一、 标题

《现代汉语辞典》解释标题的意思为“标明文章、作品等内容的简短语句。”[1]常言道：看书先看皮，看报先看题。标题的好坏对于决定一篇文章成败的作用，不容小视。标题是文章的眉目，公关文案的标题，样式繁多，但无论是何种形式，总要以全部或不同的侧面体现作者的写作意图、文章的主旨。标题一般分为总标题、副标题、分标题几种。

写作技巧：一是从资料中选择进入标题的内容：

1、选择最新鲜、最重要的事实或观点;

2、选择最有特点的事实和观点;

3、标题选择的事实与观点必须与资料内容的本质一致。二是确定标题的立场态度和感情色彩：

1、在对事实的表述中寓思想感情;

2、把握读者心理，从贴近读者的角度传情达意;

3、在感情表达上要把握好"度";

4、注意在特殊情况下采用含蓄的态度。三是确定标题的结构与表现手法：

1、根据资料内容和报道意图确定标题的长短和结构;

2、化虚为实，化静为动，使标题生动;

3、运用修辞手法使标题生动;

4、注意时态与标点符号的正确使用。四是锤炼标题的文字：

1、压缩与概括标题中可有可无的内容;

2、删去标题中可有可无的词和字;

3、改变叙述方式使标题简洁;

4、适当用简称使标题简洁。

二、 稿本

已经写定尚未刊印的书稿，称为稿本。其中，由作者亲笔书写的为手稿本，由书手抄写又经著者修改校定的为清稿本。稿本因其多未付梓，故受人重视，尤其是名家手稿及史料价值较高的稿本，一向为藏书家珍爱。

稿本的名目繁多，就其形成过程而言，大致可分为初稿、修改稿与定稿三种。

初稿本

初稿本是作者首次撰写的书稿，除极少有一气呵成不事修改者外，大都成草稿状态，信手写来，不拘法度，涂抺钩乙，随意为之，作者但求构思成文而已，至于文本之视觉效果则无暇顾及。因而阅览初稿本，即便作者是书法家，读者亦每有辨文识字不易之困难。如现藏澳门中央图书馆的《翁方纲纂四库提要稿》，旧为吴兴刘氏嘉业堂插架之物，主人刘承干曾请人整理誊录一过，今视其录本，与原稿文字颇有出入，经友人吴格教授费数年之功悉心校核，方始完善(2005

年由上海科技文献出版社出版)。

修改稿本

修改稿本是指经作者或其亲属、门生、友朋修订改写过的稿本。俗话说“三易其稿”，即一书(文)的成立，需经多次修改，因此修改稿本往往并非一种，只不过有的修改稿在发布之前有意毁弃，或在流传过程中亡佚，后人不得而见罢了。清代著名学者全祖望为了整理辨析《水经注》各传本淆乱的数百条经文与注文，曾先后进行了七次校勘，也就是说有七种不同的稿本，相对首次校稿，其后六次皆可视为修改稿本，今上海图书馆所藏之稿题为“重校本”。

定稿本

定稿本，是指最终修改完成的稿本，通常经过重新写定，书面整洁，而不是草稿面目。但有的修改稿本因已修改完成，实际上亦是定稿本，或者说是最初的定稿本，而重新写定之本只是其副本。这种情况就比较复杂，需通过与初稿本、其他修改稿本或者写定副本甚至印本的校勘比对之后才能确定。经重新写定的副本称为清稿本，又称誊清稿本。誊清稿本一般请门人录写，也有作者自己书写。有的定稿本为了付刻，直接用宋体或楷体写在雕版格式的纸上(多为红格纸)，以便给刻工粘在木板上雕刻付印，这也属于誊清稿本的一种形式，但因其功用，专称为写样本或写样待刻稿本。按理，如经雕刻，写样本当不存在，现之所以有写样本流传于世，其原因大致有二，一是该写样不符要求而弃用，二是该书因故未刻或未及刊刻。不过，翻刻本亦须写样，如果有这种写样本流传，须作考订分析予以辨别，因为这种写样本不属稿本之列。

虽然稿本有初稿、修改稿与定稿之分，但曩昔各家公私书目却每以“手稿本”、“稿本”、“清稿本”等名称著录之(即全文皆为作者亲笔书写者称“手稿本”，由他人誊录复经作者亲笔修改者称“稿本”，全文为他人誊录者则称“清稿本”或“誊清稿本”。如果由作者亲自誊录，当然亦称“手稿本”)。这主要因为编目者囿于客观条件，难以对各稿本进行深入的校核辨识，只能就其形态予以客观著录。再者，一般传统目录的著录要求较简略，只需著录对版本鉴定的结果便可，如果欲对稿本的形成过程与相互间的内在联系作进一步揭示，唯有通过考辨，以撰写书志的方式才能做到，而这又不是轻而易举之事，因为客观上往往不具备条件。

三、 题注

一幅图片的题注是指出现在图片下方的一段简短描述。大部分题注都是用简短的话语叙述关于该图片的一些重要的信息，这些信息光从图片上看并不是那么明显，比如说图片与正文的相关之处。对于那些复杂的图片，或者与正文的关联并不清楚的图片，题注可能就只有一两个短句，少有三句的。撰写良好的题注是有难度的，下面的示例可能会有帮助。题注与标题、篇首段、章节标题一道，是一个条目中最经常被阅读的内容，因此，这几项应该简洁明了、内容详实。

四、作者名称或姓名

五、称呼或主送机关

六、正文

七、署名

八、成文时间

九、印章

第二节 公关文案的结构体例及其表述方法 著作的编写格式或文章的组织形式叫体例。体例包括的具体内容有：标题、断限、序言、评议、注解、目录、凡例、索引等项内容。 清代桐城史学家姚仲实在《史学研究法》一书中说：“史之为法大端有二：一曰体(指体裁——引者);二曰例(指类例——引者)。必明乎体，乃能辨类，必审乎例，乃能属辞，二者如鸟有两翼，车有两轮，未可缺一也。”

一、非标志性结构体例

二、标志性结构体例

第三节 公关文案的标印格式

一、 法定公文的标印格式

公文有一定的标印格式，这是保证质量和行文效率的要求，是法 定权威性和约束力在形式上的表现，也是其内容和效能所决定的。格 式的特点是标记准确、结构严整、大体一致。我国已经基本形成一套 统一的科学的公文格式。《办法》和《条例》对此都有说明，现在其 项目、排列、尺寸都由国家技术监督局发布的《国家机关公文格式》 作了规定。公文一般由版头(发文机关)、份号、密级、紧急程度、 发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件、发文机关署名、 成文日期、印章、附注(印发传达范围)、主题词、抄送机关、印刷 版记(印发机关和时间)等组成。基本按顺序排列，请看例文。 例文5

编号 OOOOx x x 中共中央文件 中发[1983] 1号 [秘密] 中共中央关于印发 《当前农村经济政策的若干问题》的通知

各省、市、自治区党委，各大军区、省军区、野战军党委，中央各部 委，国家机关各部委党组，军委各总部、各军兵种党委，各人民团体 党组：

现将经中央政治局讨论通过的《当前农村经济政策的若干问题》 作为草案，发给你们试行。

中央要求：中央、国务院各部门和各地党委、政府的领导同志经 常到农村了解新情况，总结新经验，解决新问题，并及时向中央报 告。

(此件发至县、团级，可登党刊)

中共中央 一九八三年一月二曰

二、 公关文案的网络发布格式

六、思考题：

(一)公关写作的结构元素有哪些?

(二)公关文案的标题有哪些组成方式?

(三)讨论稿与草案、正本与副本有何区别?

(四)公关文案的称呼和主送机关有哪几种写法?

(五)公关文案的开头和结尾有哪几种形式?

(六)公关文案的标志性结构体例有哪几种?

(七)试用章条式结构体例写一份规章制度。

(八)试制作一份标印格式规范的公文。 第三章 公关公文写作

一、教学基本要求：

(一)掌握公关公文的含义、特点、种类。

(二)掌握公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函的用途和写法。

二、教学安排：6学时

三、教学重难点：公告、通告。

四、教学方法：课堂讲授

五、教学内容：

(一)公文即公务文书的简称，是指国家各级行政机关，群众团体、企事业单位为进行管理、商洽联系事情、记载活动等各项公务所使用

的具有一定格式的文字材料。公文的结构和格式有：标题(发文机关、发文事由、文种名称)、受文机关(主送机关和抄送机关)、正文、发文机关、发文日期、发文字号公文编号公文写作的要点和语言特点：提笔入题，写好开头(根据式、目的式、原因式、原因加目的式);围绕中心，写好正文;当断则断，写好收尾;公文的语言特点讲究质朴，明确和精炼，并大量使用规范化的专用语言。公文中的规范化要求还包括：书写要公整，标题要准确，切不可字迹潦草、标点乱用;在正文使用简称时，应先以全称加以注明。

(二)报告是下级向上级机关汇报工作，反映情况和问题、提出意见或建议、答复上级询问时使用的陈述性公文。报告的重要作用：首先它有助于组织决策机构及时了解掌握下属部门的实际工作情况。组织决策机构掌握下属部门的工作可以有各种形式，可以下去调查研究，也可以通过公众来信来访，但最多最及时、最简洁、最全面的方式还是通过下属部门的工作报告，因为报告者本身就是实际工作的参与者。报告的特点：上行公文;实质性内容多、程式性内容少;不具有期复性;内容事关重要。报告的种类：汇报性报告;答复性报告;呈报性报告。报告的格式和写法：标题;主送机关;正文(报告缘由、报告事项、报告结语);落款及结语。报告的写作要求：报告内容要真实;报告要及时;要善于综合归纳;报告里不得写请示事项。

(三)请示是下级机关请求上级领导机关，业务指导机关的指示意见会批准事项时所使用的一种祈请性公文。其特点：请示必须是下级向上级行文;必须是自己职权范围内，但属于自己无法解决的，难以处理，需要变通，有待裁决，报请核准，要求答复或分配工作等式使用的文体;请示的事项都是要求上级明确表态核准、解释和答复的，没有得到应允前不能执行。报告和请示的不同：行文时间不同;性质和结果不同;内容和篇幅不同;行文所涉及的事项不同;报告的标题、结尾反应的是平等的语气，请示的标题和结尾反应的是下级对上级的请求的语气。请示的种类分为：要求批准型;解决实际问题型;解决疑问型。请示的格式：标题;主送机关;正文(请示理由、请示事项、请示结语);落款和日期。请示的写作要求：一文一事，事前请示;逐级上报，不宜越级;用词得当，语气平缓。

(四)通知，顾名思义就是把事情告诉别人知道。这是一种传达性、指标性和部署性的公文，它在国家行政机关、社会团体。企事业单位的公务活动中起着承上启下、联系内外的多方面的作用。通知的

特点：1发布方式，通知主要采用下行文的方式予以传达，也有一部是采用平行的或是不隶属的机关单位及人员传达，旨在告诉有关事项，但通知没有上行文。2从发文的内容和作用看，通知所涉及的都是当前存在或是很具体的需要知照办理的事项，以传达、告知、要求有关单位及其人员周知或执行，以及任免和聘用干部等。3时效，通知的事项都是要求在一定时期内应知或应办的，具有较强的时效性，不得拖延。通知的种类：批示性通知(颁发或印发;转发;批转);指示性通知;一般性通知;会议通知。通知的格式和写法：标题;主送机关;正文(通知缘由、通知事项、通知结语);落款和发文日期。

(五)布告是国家行政机关公布应当普遍遵守或周知事项是使用的文种。它是一种具有规范性和约束力的公文。按内容性质划分，布告大体可以分为三类;一是向人民公布政府有关政策法规、法令及有关事项的布告;二是处罚布告;三是判刑布告。公告是党和国家机关向国内外宣布重要事项时使用的文种。通告是在一定范围内公布应当遵守或周知事项时使用的文种。通告按其内容划分，有事项性通告和规定性通告两大类。布告、公告和通告的共同特点：公开。广泛，庄重。他们的区别有：撰拟的作者不同;发布知照的范围不同;时间性不同;发布方式不同;写作要求不同。他们的写作格式和写法：标题;正文(开头，主体，结尾)署名;时间。他们的写作要求：标题要醒目;篇幅要短，文字要简;准确使用，不可乱用。

(七)会议纪要是指各级各组织召开重要的会议之后，根据会议的指导思想和会议记录，把会议的基本情况，研究决定的主要事项进行综合、概括和提炼后写成的书面材料，是传达会议决定事项和主要精神，要求与会单位共同遵守、执行的陈述性公文。会议纪要具有总结性、记载性和遵照性，它是对会议主要议定事项和精神的总结，是对社会重要情况的综合记载，是会议共同决定的统一规范与要求。会议纪要的特点：纪实性，政策性，灵活性，概括性。会议纪要的类型主要有：决议型会议纪要;情况型会议纪要;座谈会会议纪要。会议纪要的格式和写法：标题;前言;正文(概述法;分题法;言论法);结尾。会议纪要的写作要求：全面掌握材料;正确集中会议讨论的意见;突出重点要点;注意条理化和说理性。

第四章 公关计划策划文案写作

一、教学基本要求：

(一)掌握综合性公关计划、公关活动总体策划方案、公关接待

工作方案。

(二)掌握开闭幕式方案、开工揭幕仪式方案、颁授仪式方案、签约仪式方案。

(三)掌握议程、日程和程序的基本内容和写法。

二、教学安排：9学时

三、教学重难点：综合性公关计划。

四、教学方法：课堂讲授、讨论

五、教学内容：

第四章 公关计划策划文案写作 第一节 公关计划策划文案概述

一、 公关计划策划文案的含义

二、 公关计划策划文案的特点和种类 第二节 综合性公关计划

一、综合性公关计划的含义

二、综合性公关计划的结构和写法

第三节 公关活动总体策划方案

一、公关活动总体策划方案的含义

二、公关活动总体策划方案的基本内容

三、公关活动总体策划方案的结构与写法 第四节 公关接待工作方案

一、公关接待工作方案的含义

二、公关接待工作方案的一般内容

三、公关接待工作方案的结构和写法 第五节 仪式类公关活动方案

一、仪式类公关活动方案的含义和内容

二、仪式类公关活动方案的结构和写法 第六节 议程、日程和程序

一、议程

二、日程

三、程序

六、思考题：

(一)试述公关计划策划文案的合义、特点和种类。

(二)综合性公关计划的结构由哪几部分组成?

(三)公关活动总体策划方案的基本内容应当包括哪些方面?

(四)试写一份公关活动总体策划方案。

(五)公关接待工作方案的一般内容有哪些方面?

(六)各种仪式类公关活动方案的具体内容有哪些方面?

(七)试写一份仪式类公关活动方案。

(八)议程、日程和程序三者之间有何区别?

(九)试写一份颁奖仪式的程序。

第五章 公关形象传播文案写作

一、教学基本要求：

(一)掌握公关广告、公关消息、新闻发布稿、公关新闻通稿的含义、种类和写法。

(二)掌握公关简报、组织概览、组织年鉴、大事记、组织倡议书和宣言的含义、种类和写法。

二、教学安排：6学时

三、教学重难点：公关广告。

四、教学方法：课堂讲授、讨论

五、教学内容：

一 公关广告是指一个社会组织通过大众传播媒介向公众传递有关本组织的整体情况，并着重宣传本组织的宗旨、形象、精神理念、经营方针等，着眼于建立、改变乃至更新人们的消费观念，从而提高本组织的声誉，塑造本组织的形象，以期获得某种成功的广告。公关广告的类型包括实力广告、观念广告、信誉广告、声势广告、商标广告、祝贺广告、歉意广告、谢意广告、声明广告、响应广告、公益广告、创意广告。公关广告的基本结构和写法包括主题、(广告主题的因素主要有广告目标、企业和产品个性)广告目标三方面的内容:一是促进产品销售以介绍为目的;增加相互沟通，以说明为目标;树立企业形象，以提醒为目标。广告主题要新、绝、深、美)标题(标题写作的要求：1简明扼要独具特色2七大标题模式(记事式、问题式、启使式、夸耀式、比较式、悬念式、比喻式)和正文三大部分。

二 广告撰写的法则：1AIDA法则，广告写作首先要引起注意，然后使读者产生兴趣，并培养购买欲望，最后促成购买行为即广告标题和开头的几句就要抓住读者的注意，然后逐步使读者读下去而达到预期的广告目的。2DDPC原则，广告的开头必须惹人注目;接着描写商品或劳务;然后进行劝诱;说明购买或使用的好处，最后是决定交易。

3广告写作七步曲，在标题或第一段中说明一种好处;紧接着详细叙述这种好处;确切地告诉读者将得到什么;用事实来证实你的叙述;告诉读者如果他不行动他将失去什么;在最后再次叙述许诺的好处;即建议立刻行动。基本的写作要求：必须体现公关意识;内容必须真实可靠;语言必须准确、简洁，形象部落俗套。

三.公关海报由标题、正文、落款三部分组成。正文的表达方式包括简介说明式;文艺描述式;美术设计式。基本写作要求：内容必须真实准确;文笔要简洁、干脆利索，条目要清楚、明了;布局新颖，结构活泼，书画讲究，图文并茂;要体现公关意识。

四 公关启示的含义：社会组织在公关活动中有事情向公众告知、说明，或者对公众有什么要求，把它用简明扼要的文字写出来，张贴在公共场所或早报刊上登刊。其特点有传播方式具有公告性;表现形式具有陈述式;不具备法律的强制性和约束性;具有公关性质。分类有：征召类启示、声明类启示、寻找类启示。其基本格式包括：，名称、正文和落款。写作的注意事项;内容具体清楚;表达准确恰当、简明扼要;行文字斟句酌、礼貌得体。

六、思考题：

(一)公关广告有哪些特征和种类?

(二)公关广告的标题有哪几种表现方法?

(三)报刊公关广告文案的结构由哪几部分组成?

(四)公关消息有哪些构成要素和写作特点?

(五)公关消息的导语写作有哪几种形式?

(六)公关消息主体的结构有哪几种类型?

(七)新闻发布稿和公关新闻通稿各自的含义是什么?

(八)试写一份新闻发布稿。

(九)什么是公关简报?

(十)试述公关简报的两种写法。

(十一)组织概览的基本内容有哪些?

(十二)什么是组织年鉴的条目?条目分哪几种?

(十三)大事记的正文怎样写?

(十四)筒述组织倡议书和宣言(承诺书)的含义、种类和写法。

(十五)试写一份组织倡议书或宣言(承诺书)。

第六章 公关沟通合作文案写作

一、教学基本要求：

(一)掌握会议报告、演讲稿、声明、交涉函、致歉信的含义、种类和基本写法。

(二)掌握会议纪要、公关合同、公关意向书的含义、种类、基本内容和写法。

二、教学安排：3学时

三、教学重难点：演讲稿。

四、教学方法：课堂讲授

五、教学内容：

第六章 公关沟通合作文案写作 第一节 会议报告与演讲稿

一、会议报告

二、演讲稿

第二节 危机管理文案

一、声明

二、交涉函

三、致歉信

第三节 会议纪要、合同与意向书

一、会议纪要

二、公关合同

三、公关意向书

六、思考题：

(一)会议报告的含义是什么?与公文中的报告有何区别?

(二)会议报告的结构由哪些方面组成?

(三)演讲稿有哪些特点和种类?

(四)试写一份演讲稿。

(五)哪些情况下社会组织需要发表声明?

(六)各类声明的主要内容应当包括哪些方面?

(七)交涉函的结构由哪几方面组成?试写一份。

(八)致歉函的结构由哪几方面组成?试写一份。

(九)会议纪要的正文有哪几种写法?

(十)公关合同的一般内容有哪些?

(十一)公关合同的结构包括哪些方面?

(十二)公关意向书有哪些特点?

第七章 公关礼仪文案写作

一、教学基本要求：

(一)掌握开幕词、闭幕词、主持词、欢迎词、欢送词、答谢词、祝酒辞的含义和写法。

(二)掌握感谢信、慰问信、贺信、邀请函、请柬、公关聘书、公关证书的含义和写法。

二、教学安排：3学时

三、教学重难点：公关聘书、公关证书。

四、教学方法：课堂讲授

五、教学内容：

第七章 公关礼仪文案写作 第一节 公关致辞

一、公关致辞概述

二、开幕词和闭幕词

三、主持词

四、欢迎词、欢送词、答谢词、祝酒辞 第二节 公关礼仪书信

一、感谢信

二、慰问信

三、贺信

四、邀请函

五、请柬

第三节 公关证书

一、公关聘书

二、荣誉证书

六、思考题：

(一)公关致辞有哪些特点?

(二)开幕词和闭幕词的结构包括哪些要素?

(三)主持词的结构包括哪些要素?试写一份。

(四)欢迎词、欢送词、答谢词和祝酒词的结构由哪些方面组成?

第八章 公关调研评估文案写作

一、教学基本要求：

(一)掌握公关调查问卷、公关调研咨询报告、公关评估报告的含义和写法。

21

(二)掌握公关工作总结的含义、特点、种类和写法。

二、教学安排：3学时

三、教学重难点：公关调研咨询报告。

四、教学方法：课堂讲授

五、教学内容：

第八章 公关调研评估文案写作 第一节 公关调查问卷

一、公关调查问卷的含义、作用和特点

二、公关调查问卷的种类

三、公关调查问卷的格式和问句写作技巧 第二节 公关调研咨询报告

一、公关调研咨询报告的含义、作用和特点

二、公关调研咨询报告的种类

三、公关调研咨询报告的结构和写法 第三节 公关评估报告

一、公关评估报告的含义、作用和特点

二、公关评估的种类

三、公关评估的流程 第四节 公关工作总结

一、公关工作总结的含义、作用和特点

二、公关工作总结的种类

三、公关工作总结的结构和写法

六、思考题：

(一).公关调查问卷有哪些种类?

(二)公关调查问卷的格式由哪几部分组成?

(三)公关调查问卷的主体部分包括哪几个部分?

(四)公关调查问卷的问句写作技巧有哪几种?试举例说明。

(五)什么是公关调研咨询报告?有哪些特点和种类?

(六)试述公关碉研咨询报告正文的写法。

(七)什么是公关评估报告?有哪些特点和种类?

(八)文章式评估报告的结构由哪几部分组成?

(九)什么是公关工作总结?有哪些特点和种类?

(十)公关工作总结的结构由哪几部分组成?试写一份。

五、课程教材及主要参考资料

22

课程教材：向国敏.公共关系写作.首都经济贸易大学出版社，2009年。

主要参考资料： [1] 叶茂康.公共关系写作教程. 复旦大学出版社，2003。 [2] (美)纽瑟姆(Newsom,D.)，(美)卡雷尔(Carrell,B.).实用公共关系写作.机械工业出版社, 2003。

六、课程考核方式及成绩评定

考核方式多样，平时成绩占30%，期末成绩占70%。

七、其他说明 无

执笔人签名： 专业(教学部)负责人签名： 主管教学院长签名：

23

第二篇：公共关系写作历年考题含答案

全国2010年10月高等教育自学考试

公共关系写作试题 课程代码：00646

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.公关写作类似于学生的作文，属于(

) A.非命题写作 B.半命题写作 C.命题写作

D.自选题写作

2.公共关系最根本的职责是(

) A.决策咨询 B.信息传播 C.沟通协调

D.弥合补救 3.公关写作活动的起点是(

) A.感觉 B.感知 C.感悟

D.知觉 4.公关写作要做到主旨专一，应当坚持(

) A.观点明晰 B.立意新颖 C.目的明确

D.一文一事

5.公关文稿主体部分行文结构中的横式结构属于(

) A.递进关系 B.并列关系 C.属分关系

D.等同关系

6.被视为一篇文章旗帜和眼睛的是(

) A.标题 B.论点 C.论据

D.结构 7.立意解决的问题是(

) A.言之有物 B.言之成理 C.言之有据

D.言之有序 8.“乘美国联合航空公司的班机，到处都是好天气”，属于广告的(

A.标题 B.内容 C.主体

D.主题

9.某手表广告“12年不必对时”属于(

) A.实力广告 B.观念广告 C.商标广告

D.信誉广告 10.“今天下雪路滑，保险公司提醒市民，请注意交通安全”属于(

A.信誉广告 B.观念广告 C.声明广告

D.公益广告

) ) 1

11.“柯达公司诚意邀请你，一同步入80年代彩色世界”的表现手法属于(

) A.记事式 C.祈使式

12.短期计划也称为(

) A.战略计划 C.专题计划

13.公关消息在表达方式上(

) A.以议论为主 C.以说明为主

B.以叙述为主 D.以抒情为主 B.个案计划 D.战术计划 B.夸耀式 D.悬念式

14.一封格式规范的信函，其问候语要(

) A.第二行居中书写 C.第二行空两格书写

15.“当否、可否、妥否”属于(

) A.经办语 C.转接语

B.引叙语 D.征询语 B.第二行顶格书写 D.第二行中偏左书写

16.几个机关联合发文，其公文编号只标明(

) A.主办机关的 C.协办机关的

B.承办机关的 D.联合机关的

17.下级答复上级询问时使用的文种是(

) A.请示 C.公告

B.报告 D.简报

18.在公关社交活动中，为了增进双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为(

) A.欢迎词 C.祝词

B.致辞 D.答谢词

19.用来规定党政、团体、企事业单位和其他社会组织的根本性质和任务的应用文书是(

) A.章程 C.制度

B.规章 D.规定

20.具有法人资格的社会组织之间，在各自的经营管理权限和业务范围内，按照法律规定，在平等互利的原则下，明确各自的权利与义务而共同订立和遵守的书面协议是(

) A.合同 C.协议书

B.意向书 D.委托书

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.公关意识主要包括(

)

2 A.公众意识 B.温让意识 C.创新审美意识 D.推销意识

E.信誉意识

22.公关文稿的结构包括(

) A.标题 B.开头 C.结尾 D.过渡

E.照应

23.公关广告的基本要素包括(

) A.广告主体 B.广告实体 C.广告媒体 D.广告费用

E.广告周期

24.组织在编制公关预算时，常见的方法有(

) A.比例抽成法 B.利润分配法 C.经费承包法 D.目标先导法

E.量入为出法

25.公关计划按内容的不同可分为(

) A.综合计划 B.专题计划 C.个案计划 D.长期计划

E.短期计划

26.公关消息常见的导语写法有(

) A.叙述式 B.描述式 C.议论式 D.设问式

E.转折式

27.请示的写作要求包括(

) A.一文一事 B.事前请示 C.逐级上报 D.越级行文

E.用词得当

28.请柬的鲜明特征有(

) A.内容具体 B.表达热情 C.态度庄重 D.便于查记

E.文字简练

29.下列各项中可以作为合同标的物的有(

) A.金银 B.劳务 C.货币 D.文物

E.土地

30.公关活动中常用的诉讼书状包括(

)

3 A.上诉状 C.起诉状 E.答辩状

B.申诉状 D.应诉状

三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 31.法规文书 32.公务启事 33.工作要点 34.公开信

35.新闻报道式讣告

四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 36.简述在调查取材中应注意的问题。

37.简述叙述手法的运用对公关工作的重要作用。 38.简述公关广告的基本写作要求。 39.简述制定公关计划的步骤。 40.简述公关消息标题的写作要求。 41.什么是办法?其写作有何要求?

五、写作题(20分) 42.试拟写一份××学校聘请××老师担任××课程教学工作的聘书。

全国2010年1月高等教育自学考试

公关关系写作试题 课程代码：00646

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.公关应用写作的归宿是(

) A.公共关系学 C.公共传播学

2.公关意识是公关写作的(

) A.主要任务

B.公共信息学 D.公共写作学 B.主要目的

C.主要内容 D.主导思想 3.公关文稿最常用的写作技法和表达方式是(

) A.叙述 C.议论

B.说明 D.描写

4.下列广告标题属于记事式表现手法的是(

)

A.柯达公司诚意邀请你一同步入彩色世界

B.推出新型梅塞德斯——奔驰300D，世界上惟一的五汽缸汽车 C.中意冰箱，人人中意

D.东方航空公司的服务极富人情味

5.公关广告内容选择的主要依据是(

)

4 A.广告主体 C.广告目的 B.广告客体 D.广告费用

6.下列公关启事属于公务启事的是(

) A.寻人启事 B.寻物启事 C.家教启事

D.招聘启事

7.下列选项适用于公共关系战略决策的咨询建议报告的是(

) A.综合咨询建议报告 B.宏观咨询建议报告

C.专项咨询建议报告 D.微观咨询建议报告

8.先制定出公关工作期望达到的目标，再逐项列出细目，计算所需经费的公关预算方法是(

) A.比例抽成法 C.目标先导法

9.最能代表公关消息体裁的新闻是(

) A.综合消息 C.经验性消息

10.礼仪类公关写作的特点是(

) A.新鲜性

C.重要性

11.下列属于礼仪类公关文书的是(

) A.招聘启事 C.聘书

12.下列有关致辞叙述正确的是(

) A.致辞不能口语化

B.短小简练是致辞语言的基本要求

C.致辞与演讲词一样，格式、写法都比较灵活 D.致辞包括祝词、迎送词、告别词、悼词等等

13.公关活动中最常用于人际关系和礼仪应酬的实用文书是(

) A.柬帖 B.聘书 C.名片

14.悼词的特点是(

) A.记述性

C.灵活性

15.下列属于单务合同的是(

) A.买卖合同 C.赠与合同

D.信函 B.描写性 D.严谨性 B.购销合同

D.基本建设合同 B.趣味性 D.带有体式性 B.公关启事 D.演讲稿 B.动态消息 D.述评消息 B.经费承包法 D.量入为出法

16.合同划分为指定签订合同、直接签订合同和会议签订合同的标准是(

) A.合同签订方式 B.合同有效期限 C.合同特点 D.合同性质 17.作为意向书延续的规约类文书是(

) A.章程 B.条例

C.合同书 D.协议书

18.具备行文的针对性、执行的强制性和使用的广泛性特点的法规文书是(

)

A.规定 B.办法 C.决议 D.细则

19.某个体经营者认为当地工商管理部门执法人员的执法行为侵犯了其合法权益，打算向人民法院提起诉讼，他需要提交(

) A.民事起诉状 C.行政起诉状

B.刑事起诉状 D.刑事自诉状

20.答辩状最重要的部分和关键性内容是(

) A.答辩意见 B.答辩理由

5 C.标题

D.案由

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.下列文种属于策划类公关写作的有(

) A.公关广告 B.演讲稿 C.公关消息 D.公关简报

E.公关调查报告

22.公关写作采用的最基本的查阅资料方法有(

) A.剪贴资料 B.实地访问 C.建立卡片

D.收藏文件

E.网上浏览

23.公关文稿写作一般可以分为(

) A.准备阶段 B.酝酿阶段 C.构思阶段

D.草拟阶段 E.修改阶段

24.下列属于观念广告的有(

) A.“只有可口可乐，才是真正的可乐” B.“行万里路，喝万力啤”C.“百万的企业，毫厘的利润”

D.“时间就是金钱”

E.“车到山前必有路，有路必有丰田车” 25.公关海报的特点具体体现在(

) A.图文并茂 B.简洁精巧 C.形式多样 D.通俗生动 E.简便易行

26.构成公关咨询建议报告的要素有(

) A.咨询 B.建议 C.意见 D.问题

E.措施

27.描写式导语可分为(

) A.人物描写式 B.事物描写式 C.提问式

D.现场描写式 E.结论式

28.公关活动中常见的公文文种是(

) A.请示 B.通知 C.通报

D.报告

E.决定

29.根据会议性质的不同，会议纪要分为(

) A.决定型会议纪要 B.决议型会议纪要 C.情况型会议纪要 D.概括型会议纪要

E.座谈型会议纪要

30.申诉状的正文包括(

) A.案由 B.申诉请求 C.申诉事实 D.申诉理由

E.申诉结果

三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 31.文种

32.公关广告

33.方案

34.工作通讯 35.请示

四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 36.简述公关写作选材应遵循的原则。 37.起草公关文稿有何要求? 38.简述公关广告与商品广告的区别。 39.公关信函的写作有何要求? 40.简述撰写报告时应注意的问题。 41.简述合同应具备的基本内容。

五、写作题(20分)

42.以组织的名义发出一封公开信。要求：对本组织存在的某一问题表明看法和态度，以争取社会舆论支持和广大公众的理解、信任与合作。字数400字以上。

全国2008年10月高等教育自学考试

公关关系写作试题 课程代码：00646

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.公共写作的主导思想是(

) A.公关意识 C.公关理念

B.公关心理 D.公关感情

2.下列文种属于策划类公关写作的是(

) A.公关启示 C.公关总结

B.声明 D.公关通讯

3.人们把经过加工使用的材料称为(

) A.文件素材 C.文章材料

B.写作素材 D.文件材料

4.公关文稿中的通讯、调查报告在行文中常采用(

) A.前后照应 C.题目照应

5.横式结构在段落层次间体现出(

) A.层层递进关系 C.并列展开关系

6.公共关系意识首先是(

) A.领导意识 C.信誉意识

B.公众意识 D.情感意识 B.有主有从关系 D.有因有果关系 B.首尾照应 D.行文中处处照应

7.下列广告标题在表现手法上属于祈使式的是(

)

7 A.请大家告诉大家

C.东方航空公司的服务极富人情味

B.中意冰箱，人人中意 D.不怕不识货，就怕货比货

8.“海鸥表赞助第十一届亚运会”属于(

) A.信誉广告 C.公益广告

B.商标广告 D.观念广告

9.对组织生产经营活动产生影响的各种自然条件、社会条件及其相关因素的总称为(

) A.经营环境 B.社会环境 C.环保环境

D.竞争环境

10.短期计划也称为(

) A.战略计划 B.个案计划 C.专题计划

D.战术计划 11.公关消息必须具备新闻报道的五个要素，即所谓(

) A.“五U” B.“五V” C.“五W”

D.“五X”

12.下列文种属于平行文的是(

) A.决定 B.函 C.请示

D.报告 13.“据此、兹、为此”属于(

) A.引叙语 B.转接语 C.征询语

D.经办语 14.正文的补充、说明或参考称为(

) A.附件 B.附注 C.附属

D.附页 15.下级答复上级询问时使用的文种是(

) A.报告 B.请示 C.公告

D.简报

16.致辞语言的基本要求是(

) A.短小简练 B.情感化 C.语气委婉

D.口语化 17.在公关活动中，最常用于人际关系和礼仪应酬的实用文书是(

A.名片 B.聘书 C.柬帖

D.信函

18.下列各项不能..作为合同标的的是(

) A.货币 B.劳务 C.工程项目

D.土地

19.章程的核心部分是(

) A.分则 B.总则 C.细则

D.附则

)20.下列有关上诉状叙述正确的是(

)

A.根据我国法律规定，只有民事、刑事案件的当事人可以上诉 B.上诉时限最多为10日

C.民事诉讼的当事人包括原告、被告、共同诉讼人、法定代理人 D.上诉状和起诉状一样，有较为固定的、规范的格式

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.公关写作的性质有(

) A.分支性 B.边缘性 C.交叉性 D.应用性

E.综合性

22.成功的观察应该具有(

) A.客观性 B.公正性 C.系统性 D.全面性

E.准确性

23.公关广告的结构一般包括(

) A.主题 B.标题 C.正文 D.抬头

E.落款

24.下列公关启事属于私务启事的有(

) A.租房启事 B.迁址启事 C.寻人启事 D.寻物启事

E.家教启事

25.按照内容，公关计划可分为(

) A.综合计划 B.专题计划 C.个案计划 D.长期计划

E.短期计划

26.下列选项属于叙述式导语的有(

) A.概括式导语 B.摘要式导语 C.结果式导语 D.引语式导语

E.对比式导语

27.下列选项属于要求批准型请求的有(

) A.邀请客商来访

B.组织人员出国考察 C.处理较重要的索赔、理赔 D.举办小型交易会

E.危房维修补助费

9 28.会议纪要的特点体现在(

) A.纪实性 C.政策性 E.概括性

29.悼词按写作手法可分为(

) A.议论式悼词 C.说明式悼词 E.抒情式悼词

30.下列选项属于承诺合同的有(

) A.购销合同 C.借贷合同 E.基本建设合同

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 31.法规文书 32.调查 33.公益广告 34.名片 35.答辩状

四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 36.简述公关写作的语言特点。 37.简述公关广告的特点。

38.公关总结的正文一般包括哪些内容? 39.公关通讯与公关消息有何区别? 40.请示的写作有何要求? 41.简述规定的写作要求。

五、写作题(20分)

42.请根据推荐信的撰写要求，写一封300字以上的、介绍你的朋友去国外某公司应聘的推荐书信。

B.部分保管合同 D.加工承揽合同 B.评述式悼词 D.记叙式悼词 B.告知性 D.灵活性

全国2009年1月高等教育自学考试

公关关系写作试题 课程代码：00646

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、

10 多选或未选均无分。

1.公关写作首先应在头脑中树立公众观念，即(

) A.群众观念 B.大众观念 C.群体观念 D.读者观念 2.下列文种属于诉讼类公关写作的是(

)

A.意向书 B.授权委托书 C.倡议书

D.聘书 3.公关写作的依托是(

) A.定题

B.立意

C.观点 D.材料 4.积累材料最方便、最常用的方法是(

) A.剪贴资料

B.建立卡片 C.收藏文件

D.浏览信息 5.公关写作首先要(

) A.拟定标题 B.确定主题 C.确定结构 D.选择素材

6.校对符号意为(

)

A.改正 B.删除 C.增补

D.恢复 7.在公关活动中就某件事、某项活动向公众告知的一种招贴，也可以说是一种户外广告，同广告有许多相似之处。指的是(

)

A.公关消息 B.契约文书 C.会议纪要 D.公关海报

8.“东方航空公司的服务极富人情味”的表现手法属于(

) A.夸耀式 B.祈使式 C.悬念式

D.记事式 9.公关活动的核心是(

) A.选择媒介 B.确定公众 C.确定公关程序

D.确立公关目标

10.对未来工作的预测、打算，内容比较粗略的非正式计划称作(

) A.规划 B.安排 C.要点 D.设想

11.以叙述为主要表现手法的简短性公关新闻报道是(

) A.公关消息 B.公关报道 C.公关通讯

D.公关新闻 12.下列文种属于上行文的有(

) A.指示 B.决定 C.报告

D.函

13.处理较重要的索赔、理赔的请示属于(

) A.要求批转型请示 B.要求批准型请示 C.解决疑问型请示 D.解决实际问题型请示 14.通告按其内容可以分为规定性通告和(

) A.事务性通告 B.事项性通告 C.一般性通告 D.约束性通告 15.在我国，党和国家机关向国内外宣布重要事项时使用(

) A.布告 B.通知 C.公告

D.通报

16.评述性悼词的主要内容是(

)

A.评述死者对社会的贡献 C.抒发作者悼念之情 B.评述死者的生平事迹或业绩 D.记叙死者的自然情况

17.标题是“著名数学家×××逝世”的讣告属于(

) A.一般式讣告 B.通知式讣告 C.新闻报道式讣告 A.购销合同

D.公告式讣告 B.加工承揽合同 18.下列合同不属于实践合同的是(

) ...C.借贷合同 D.基本建设合同 19.书面写定的组织规程或办事条例是(

) A.章程 C.规章

B.规定 D.办法

20.下列关于答辩状叙述正确的是(

)

A.答辩状适用于民事、刑事和行政诉讼

B.答辩状由首部、正文和尾部三部分组成，正文是核心部分 C.答辩状正文包括案由、答辩理由、答辩意见三部分

D.答辩状要针对起诉状和上诉状的所有问题一一进行答辩

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均均分。

21.下列文种属于告启类公关写作的有(

) A.公关海报 B.说明书 C.公关消息 D.公关通讯

E.演讲稿

22.要搞好资料剪贴，必须做到(

) A.广泛阅读 B.善于分类 C.注明出处 D.勤记感受 E.妥善保存

23.在既定目标下，广告主题要做到(

) A.新 C.绝 E.美

B.奇 D.深

24.根据启事及事项的性质，公关启事可分为(

) A.征召启事 B.声明启事 C.寻找启事 E.私务启事

D.公务启事

25.公关调查报告的开头一般采用(

) A.交代式开头 B.议论式开头 C.说明式开头

E.画龙点睛式开头

26.议论式导语可分为(

) A.提问式导语 C.引语式导语

B.反问式导语 D.回忆式导语 D.提问式开头

E.结论式导语

27.请示与报告的区别体现在(

)

A.行文时间不同 B.性质与结果不同 C.内容与篇幅不同 D.行文的涉及事项不同

12 E.行文方向不同

28.布告、公告、通告的共同特点包括(

) A.公开 C.广泛 E.庄重

29.下列关于名片的写作要求正确的有(

) A.内容真实、准确 B.文字简要、精炼 C.语言规范、庄重 D.设计别致、有个性 E.要将所有兼职单位和所在社会团体以及职衔都写上 30.条例的主要特点有(

) A.规定的强制性 C.写法的灵活性 E.权威性

三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 31.公关写作 32.观察

33.观念广告 34.请柬

35.行政起诉状

四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 36.文种分类应遵循什么原则? 37.商品广告有何特点?

38.写好公关总结应注意什么问题? 39.简述公关消息的特征。 40.简述请示的特点。 41.协议书的写作有何要求?

五、写作题(20分)

42.1月11日是北方大学六十周年校庆，请按照贺信撰拟要求，以校友(王刚)的名义拟写一封500字以上的贺信。

B.内容的完备性 D.长期有效性 B.公正 D.全面

全国2009年10月高等教育自学考试

公关关系写作试题 课程代码：00646

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.公关写作的实践特点主要体现在实用性和( ) A.应用性 C.操作性

B.实务性 D.技术性

2.下列文种属于策划类公关写作的是( ) A.公关计划 C.公关海报

3.公关写作的基础是( )

B.公关广告 D.公关消息 A.拟题 C.构思

B.材料 D.观点

4.公关写作的命题可分为范围命题和( ) A.性质命题 C.宏观命题

B.直接命题 D.微观命题

5.下列公关广告标题在表现手法上属于夸耀式的是( ) A.“请大家告诉大家” C.“小店价格，大店风格”

B.“百万资金，毫厘利润”

D.“东方航空公司的服务极富人情味”

6.征求某些对象公众做某事或招收某些人员的启事是( ) A.征召类启事 C.寻找类启事

B.声明类启事 D.私务类启事

7.在公关调查基础上写就的、用以综合反映调查事实并归纳出观点和结论的书面材料是( ) A.公关计划 C.公关调查报告

B.公关总结报告 D.公关消息

8.按组织每年公关活动预算出一定量的经费，承包到位，作为公关预算的方法是( ) A.经费承包法 C.目标承包法

9.公关消息的灵魂是( ) A.导语

B.标题

C.正文 D.背景

10.一种以叙述、描写、议论、抒情为主要表达方式，及时、真实、具体而形象地报道现实生活中的典型人物、事件、经验的新闻载体是( ) A.公关新闻 B.公关报道

C.公关通讯 D.公关消息

11.由个人、集体、单位发起或倡导，开展某项活动、完成某项任务或做有关有意义事情的一种公关专用信函是( ) A.倡议书 B.报告 C.通告 D.协议书

12.公文划分为专用公文和通用公文依据的标准是( ) A.发文机关 B.受文机关 C.使用范围 D.使用频率 13.下列选项中属于解决实际问题型请示的是( ) A.邀请客商来访的请示 C.举办小型交易会的请示

B.申请危房维修补助费的请示 D.处理索赔、理赔的请示 B.比例抽成法 D.量入为出法

14.向国内外宣布国家重要的人事变动时要使用的文种是( ) A.布告 B.通告

C.通报 D.公告

15.各种社会组织在日常活动中为适应不同社交场合的需要而使用的一种礼仪性文书是( ) A.致词

B.名片

C.信函 D.柬帖

16.一种雅致的用于个人社交活动中自我介绍的文书是指( ) A.工作证 C.护照

B.身份证 D.名片

17.下列选项既是承诺合同又是双务合同的是( ) A.保管合同 B.借贷合同

14 C.购销合同 D.赠与合同 18.由领导机关制定或批准，规定某些事项或机关团体的组织、职权等带有规章制度性质的文件是( ) A.章程 C.规定

书是( ) A.民事答辩状

C.民事起诉状

20.申诉状的主要部分是( ) A.申诉案由 C.申诉事实

B.条例 D.办法

19.行政案件的被告人或被上诉人，针对原告的起诉状或上诉人的上诉状，作出回答和进行辩驳的诉讼文

B.行政答辩状 D.行政起诉状 B.申诉请求 D.申诉理由

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.公关写作的体式特点主要体现在( ) A.规格特点 B.格式特点 C.构成特点 D.程序特点 E.时效特点

22.公关写作文种分类的原则主要有( ) A.分类要有规律性 C.分类要有相关性

B.分类要有统一性 D.分类要有共通性

E.分类要有意义

23.公关写作搜集信息、积累材料最基本、最常见的途径有( ) A.观察 B.调查 C.访问

E.查阅资料

D.考察

24.要解决“言之有序”问题，必须注意文稿的( ) A.选题 B.选材 C.立意

D.构思

E.结构

25.公关调查报告依据其形式可分为( ) A.组织基本情况调查报告 C.社会环境调查报告

E.专题调查报告

26.公关计划的要素包括( ) A.背景材料介绍 C.实施计划的措施 E.实施计划的经费

B.制定计划的目的 D.计划的目标 B.公众意见调查报告 D.综合调查报告

27.公关消息依据其本身的结论和体裁可以分为( ) A.动态消息 B.静态消息 C.综合消息 D.经验性消息 E.述评消息

28.通告按其内容可划分为( ) A.告知性通告 B.事项性通告 C.特定性通告 E.会议性通告

29.附件是正文的( ) A.继续

D.规定性通告

B.补充

15 C.说明 D.参考

E.注释

30.下列关于讣告写作要求的阐述正确的是( ) A.语言严肃、庄重 B.评语要恰如其分 C.评语要以正面肯定为主 D.内容要精炼、简明

E.一般用黑纸、白字书写

三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 31.AIDA法则 32.工作要点 33.公关新闻 34.慰问信

35.双务合同

四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 36.在公关写作中怎样引进公关意识? 37.简答公关写作的语言特点。 38.简答报告与请求的区别。 39.简答会议纪要的写作要求。 40.简答合同的作用。

41.简述规定的含义及其特点。

五、写作题(本大题20分)

42.某报社为适应新闻事业的发展需要，经上级单位批准，决定招聘编辑、记者各10名。请你根据公关启事的写作要求，为该报社拟一份不低于400字的招聘启事。

第三篇：写作与生活的关系

谈谈写作与生活真实的关系

我们都知道文学源于生活但又高于生活。我们如何把生活中的感受变成文学?而我们平时的写作素材又是从哪里来的?写作与生活又有什么样的关系呢?要回答这个问题我们首先来看看什么是真实的写作?

语文新课标规定：1 .写作要有真情实感，力求表达自己对自然、社会、人生的感受、体验和思考。

2 .多角度观察生活，发现生活的丰富多彩，能抓住事物的特征，有自己的感受和认识，表达力求有创意。

3 .注重写作过程中搜集素材、构思立意、列纲起草、修改加工等环节，提高独立写作的能力。

4 .写作时考虑不同的目的和对象。根据表达的需要，围绕表达中心，选择恰当的表达方式。合理安排内容的先后和详略，条理清楚地表达自己的意思。运用联想和想象，丰富表达的内容。正确使用常用的标点符号。

5 .写记叙性文章，表达意图明确，内容具体充实;写简单的说明性文章，做到明白清楚;写简单的议论性文章，做到观点明确，有理有据;根据生活需要，写常见应用文。

6 .能从文章中提取主要信息，进行缩写;能根据文章的基本内容和自己的合理想象，进行扩写;能变换文章的文体或表达方式等，进行改写。

7 .根据表达的需要，借助语感和语文常识，修改自己的作文，做到文从字顺。能与他人交流写作心得，互相评改作文，以分享感受，沟通见解。

8 .作文每学年一般不少于 14 次，其他练笔不少于 1 万字， 45 分钟能完成不少于 500 字的习作。

“真实的作文 ” 应该具备三点内容：真实的言语任务，真实的言语环境，真实的言语成果，并认为这是写好文章的根本保障和基本前提

把写作教学看作发生在个人世界和更广阔的社区交汇的地方的一种活动，或者说主要是通过信件的写作形式与社会生活、周遭的人和事发生真实的交往。写作作为一种交往，其指涉的对象世界应更为广阔，德国哲学家哈马贝斯的“交往行为理论”认为，语言行为者可分别与不同的世界建立起不同的关系： 1 、通过对客观世界中事物的言说，与作为外部世界的自然发生关系; 2 、通过对社会世界中事态的言说，与别的行为者发生关系; 3 、通过对主观世界，即个人内心情感或体验的言说，与自我发生关系。严格起来讲，任何写作都应有明确的“目标读者”，“目标读者”可以是明示的，也可以是隐含的。给玩具生产商写信有明确的“目标读者”，写私密书信也有明确的“目标读者”——自己，而更多的写作则是有其“隐含读者”——为交流情感、交换观点、传达信息而隐含在字里行间的接受对象。读者“真实的反应”既可以是直接的，比如写信得到回复;也可以是间接的，读者通过阅读受到潜在的真实影响。明示或者隐含，直接或者间接，都有“读者和对象”存在，写作才能“真实”发生，写作的意义才能显现。

“真实的写作”吁求真实的写作目的和对象，吁求写作与生活世界的真实关联，是相对于没有明确的目的和对象、割断与生活联系的“虚假写作”而言，与“写实的写作”并非一个概念。“写实”与“写虚”相对，一个强调写真人真事，一个意指对生活素材的加工、改造和虚构。无论写实还是写虚，只要作者基于真切的生活体验，明确真实的写作目的和对象，与目标读者做真诚的交流，就是“真实的写作”。为帮助学生树立起目的与对象的写作意识“提供支架”：

创设情境。创设写作情景有利于学生生发、拓展联想和想象，易于确立特定的写作目的和对象，调动起学生真实的生活体验。提供“温总理探望震中受伤男孩”的摄影照片，就是创造写作情景的一种形式，学生阅读照片，做出不同的反应和选择，牵拉出自己的“摄影故事”。

提供任务。自凡任务即有目的，为完成任务、实现目的就要充分利用起已有的知识积累和生活经验，写作亦是如此。如为竞选某种职务而撰写演讲词，为绍介某部电影编写“海报”，为说服别人写份申辩书，再如给母亲编撰传记，为家族写份家谱，为某部书写份读书报告，都要充分考虑到写作的目的和对象，要去咨询访谈，查找资料，翻检搜索，这样与真实任务相连接的写作，最大限度地避免了“虚假写作”的可能。

利用网络。网络交流是虚拟的又是真实的，虚拟在于网络言语交流的非正式性、自由化乃至狂欢化，真实在于每个人的言语作品都会在网络上得到关注和呼应，大家彼此分享交流的欢乐，感到是在做一件真实的活动，真实的事情。如果条件允许，利用起网络即时互动、自在交流的功能，尤其通过建设班级写作博客群，让写作日常化，激活写作教学，是不错的选择。 写作是一种精神生产，为谁生产，怎样生产，消费何处，反馈如何，消费又如何刺激、改进生产，应该是一个生产、消费、流通的过程循环。关注写作的全过程，就不能下简单的“写作指令”，就要关注学生每个写作阶段的需求并给予针对性的指导，就要培育学生为自己的精神产品负责的意识，让他们的产品进入“流通领域”，接受读者的检验。关注写作的全过程，有两个层面：

一是关注每一种写作形态。写作并不只发生在两节课联排的写作课上，尤其不是主要发生在规范死板的写作课上，写作与阅读联姻，可写批注，仿写句段，写摘要，写读书报告，给作品中的人物编传记、写书信等等，读写联动，相得益彰;写作与实用情境接通，写试卷分析，写实验报告，写活动海报，办板报、手抄报等等，自然发生，无处不在，写作是“所有学科的写作”，写作的全过程，就是学习、生活的全过程。

二是关注每一个写作阶段。纸笔书写只是写作过程的一个阶段，与之前的策划、构思、材料搜集，之后的修改、发表、交流、编辑等环节构成完整的写作流程。每个阶段有每个阶段相对独立的任务，每个环节都有特定的指导需求，为此，关注每一个写作阶段应从两个维度展开，一是全过程的教学指导，一是全过程的教学监控，两个维度同步展开，密切相关。

第四篇：读书与写作的关系

古人曾说：“劳于读书，逸于作文。”这话的意思是，在读书方面肯付出辛苦，写起文章来就会轻松。怎么样才能算“劳于读书”呢?

我先举几个例子。唐代文学家韩愈，他身世孤苦，三岁死了父亲，从小过着流离困顿的生活，但他能刻苦学习。他七岁开始读书，每日能诵记数千百言，十三岁就已能写很好的文章。唐代诗人白居易，他“苦学力文”，“昼课赋，夜课书，间又课诗”，他每日坚持，不怕劳苦，甚至出现“口舌成疮，手肘成胝”的情况。唐代诗人刘禹易，他年纪很小，头发束成两个角的时候，就读了《诗经》和《尚书》。后来阅读的范围越来越广，他曾在《游桃源一百韵》中说：“九流宗指归，百氏旁捃摭。”九流百氏，即九流百家，指各种学术流派的大量书籍。这两句的意思说，他研读各种流派的旨意，广泛地采集百家著作。又如宋代的文字家范仲淹，他小时候，“昼夜苦学，五年未尝解衣就枕。夜或昏怠，辄以水沃面。”宋代文学家欧阳修，他自幼好学，夜以继日，废寝忘食。家中无书可读，就到附近人家去借，有的书还把它抄下来，背下来。又如明代文学家宋濂，他六岁开始读书，每天记诵两千多字的文章。他家穷，买不起书，只好向有书人家求借。借到书就日夜抄录，就是大冷天，砚水结冰，手指冻得僵硬，他还是坚持抄写不懈。因为按时还书，有信用，藏书人都愿意借书给他。他就用这个方法，才有机会遍览群书。古代文学家青少年时勤苦学习的故事是很多的，说也说不完。

文学家能写出好文章，原因是多方面的，但一个很重要原因是他们在青少年时代，不怕辛苦地大量阅读。阅读是写作的基础，阅读愈多愈广，就愈有助于写作能力地提高。多阅读，可以开阔眼界，广大知识面;多阅读，也可以使我们学习到如何选材立意、布局谋篇、选词炼句和不同的表达方法。因此，汉代的大作家杨雄就说：“能读千赋则善赋。”是说读了很多名家写的赋，自己也就善于写赋了。唐代大诗人杜甫也说：“读书破万卷，下笔如有神。”说读了很多很多书，写起文章来，文思就会敏捷，如有神力相助。清代小说家蒲松龄在《聊斋志异》中也说：“书痴者文必工”，意思说，沉迷阅读的人，他的文章必定会写得好。《唐诗三百首》的编者蘅塘退士也说：“熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟。”他们这些话，可以说是历史经验的总结。

我们许多同学作文写得不好，一个重要的原因就是课外阅读太少。要想写好作文，就要肯下读书的苦功。只要能下决心，经过一番“劳于读书”的苦，是一定会出现“逸于作文”的乐的

第五篇：公共基础知识-综合写作-与申论写作的区别

事业单位考试中综合写作与申论写作的区别

山东省事业单位考试以及山东各地市或县级事业单位考试中，综合写作题的设置可以说令广大考生颇为头疼，许多人把综合写作和文章写作当成一回事，拿到试卷之后却发现按照申论文章写作的答题技巧来写作似乎行不通，即使勉强能用得上也感到极为别扭。根据华图教育多年的研究和分析发现，其实事业单位考试中的综合写作和申论考试中的文章写作尽管存在着许多类似之处，但二者其实是有着许多不同的地方，主要体现在以下三个方面：

一、材料字数不同

申论写作往往会有大量的材料，考生可以从材料中提取到更多地有效信息，从而令写作更加得心应手。但事业单位考试中的综合写作的材料却相对较少，甚至完全没有材料，考生从材料中可以提取的有效信息较少。这就直接导致许多考生在事业单位考试的文章写作中感到无话可说，只能生编硬造，最终导致写出的文章语句生硬，缺乏流畅性和整体感，从而难以获得高分。

二、材料的选择不相同

申论写作中的材料往往是来自于政府和公众广泛关注的社会问题，材料来源广泛，如政府文件、社会时评、报刊杂志等等，这些材料尽管纷繁复杂，但大多能够比较直观地反映主题，并不会特别的深奥或者晦涩。而事业单位考试中综合写作的材料设置则相对有些晦涩，许多综合写作题的材料往往采用寓言故事的形式呈现给考生，让考生从寓言故事中提炼中心观点，然后自选角度、自拟题目进行写作，这样一来写作的难度大为增加，如果中心提炼错误的话，还有可能导致写作的文章偏离主题甚至完全跑题。

三、话题的大小不相同

申论写作中由于材料比较多话题往往比较明确具体，相对也比较小，考生在写作时也比较容易入手，由小到大、由浅入深，层层深入，文章写起来相对比较顺手。但事业单位考试中的综合写作由于材料较少，话题的设置就显得比较宏大，这就使得考生在写作时感到无从下手，有点“老虎吃天，无从下口”的感觉。

总之，考生要想在事业单位考试中取得高分，就必须重视综合写作，在备考过程中要针对事业单位考试中综合写作自身的特点进行准备，而不能照抄照搬申论写作的模式和套路。通过上面的分析我们可以看出，综合写作对考生综合能力的考查可以说并不在申论写作之下，它更加注重考生对国家相关政策和社会现象的积累以及大政方针的运用能力，所以在备考事业单位综合写作的过程中，一定要注意平时的积累，多关注时政新闻和热点社会话题，并多多尝试使用国家方针政策来分析社会中的一些现象，从而强化自己对国家方针政策的运用能力，进而切实提升自己的写作能力。