安全质量管理体系

2022-06-22

第一篇：安全质量管理体系

安全质量体系

炎汝高速公路

第18合同段总体

(K74+140~K79+110.843)

安全、质量体系建立情况

建设单位：湖南省炎汝高速公路建设有限公司监理单位：湖南省交通建设工程监理有限公司承包单位：天津城建道桥工程有限公司

第二篇：管理、安全、质量口号

管理口号

1、走一步快一步快速发展是要务

2、树形象创品牌展风采

3、自强不息创造品牌构建和谐

4、抢抓机遇迎难而上

5、忧患图自强荣誉思奋进

6、人的能力是有限的而人的努力是无限的

7、告别传统的昨天迈进崭新的未来

8、立足新起点开创新局面

9、强化竞争意识打造??品牌

10、团结一条心石头变成金

11、等待是失败的源头行动是成功的开始

12、成功者找方法失败者找借口

13、团结求实开拓进取

14、企业兴旺从我做起

15、你的聪明在于唤醒沉睡的智慧

16、只为成功找出路不为问题找借口

17、没有执行力就没有竞争力

18、能力有限努力无限

19、努力不一定成功放弃则一定失败

20、处处留心是学问处处留心是财富

安全口号

21、安全警钟日日鸣平安大道天天行

22、一人把关一处安众人把关安如山

23、安全生产创效益违规操作酿祸端

24、安全生产做得好企业效益才有保

25、安全成效要展现持之以恒是关键

26、紧绷安全意识弦弹出平安快乐调

27、安全是朵幸福花大家浇灌美如画

28、分分秒秒珍惜生命时时刻刻重视安全

29、居安思危年年乐警钟长鸣岁岁欢

30、安全意识“得过且过”危险隐患“得寸进尺”

31、人以安为乐厂以安为兴

32、绊人的桩不在高违章的事不在小

33、愚者用鲜血换取教训智者用教训避免事故

34、安全日日好生产节节高

35、安全作砥柱天堑变通途

36、在岗一分钟安全六十秒

37、落实安全规章制度强化安全防范措施

38、人人讲安全家家保平安

39、安全是最大的节约事故是最大的浪费

40、安全生产天天讲生产效益节节高

41、幸福是棵树安全是沃土

42、疏忽一时痛苦一世

43、时时注意安全处处预防事故

44、劳动创造财富安全带来幸福

45、平平安安和谐阳光

46、生命只有一次安全伴君一生

47、用您的责任心和细心谱写安全的永恒旋律

48、只有安全才有明天

49、劳动创造财富安全带来幸福

50、安全是增产的细胞隐患是事故的胚胎

51、想要无事故须下苦功夫

52、入海之前先探风上岗之前先练功

53、严格要求安全在松松垮垮事故来

质量口号

1、五彩缤纷的生活世界来自至高的品质境界

2、质量是立业之本管理是强业之路效益是兴业之源

3、不论生产多忙安全不忘不论产量多少品质不忘

4、只有步入标准的轨道才有无限延伸的空间

5、完善体系深化管理提高质量

6、走进质量天地带来无限商机

7、质量是船品牌是帆

8、优质使企业走向辉煌劣质使企业走向灭亡

9、只有不完美的产品没有挑剔的顾客

10、创优质品牌铸一流企业

11、产品好像一朵花枝繁叶茂靠大家

12、质量放松劳而无功

13、工作是要“做好”而不是“做了”

14、讲求实效完善管理提升品质增创效益

15、没有最好只有更好

16、严师出高徒精工出细活

17、企业要兴旺质量是保证

18、坚持一流管理生产一流产品提供一流服务

创建一流企业

19、产品可靠服务优质满足客户

20、人人齐努力创造优质品

21、效益靠质量质量靠技术技术靠人才人才靠教育

22、培育优秀人才制造优质产品

23、提供一流服务让顾客完全满意

24、客户想到我们要做到客户没想到的我们要想到

25、质量是制造出来的而不是检验出来的

26、不接受不合格品不制造不合格品不交付不合格品

27、你思考我动脑改善问题难不倒

28、创造舒适环境提高工作效率

29、一人疏忽百人忙人人重视少麻烦

30、心到眼到手到不良行为逃不掉

31、严谨思考精心操作严格检查

32、做无差错能手向零缺陷迈进

33、一丝之差优劣分家

34、改进点点滴滴品质步步升级

35、质量在我心中标准在我脑中工艺在我手中

第三篇：科室质量与安全管理小组医疗质量管理培训

科室质量与安全管理小组

医疗质量管理培训

一、医疗质量的概念

狭义的医疗质量，主要是指医疗服务的及时性、有效性和安全性，又称诊疗质量;

广义的医疗质量，它不仅涵盖诊疗质量的内容，还强调病人的满意度、医疗工作效率、医疗技术经济效果以及医疗的连续性和系统性，又称医院(医疗)服务质量。

二、医疗质量的主要内容

医疗质量所包括的主要内容有：诊断是否正确、及时、全面;治疗是否及时、有效、彻底;诊疗时间的长短;有无因医、护、技和管理措施不当给病人带来不必要(心理或生理)的痛苦、损害、感染和差错事故;医疗工作效率的高低;医疗技术使用的合理程度;医疗资源的利用效率及其经济效益;病人生存质量的检测;病人的满意度(医疗服务与生活服务)。所以说，医疗质量是医疗技术、管理方法及其经济效益概念的综合体现。这些要素通过组织管理有机地结合起来“服务于病人”产生医疗效果。

三、医疗质量的内涵

分为医疗技术服务和非医疗技术服务，前者包括：安全、有效、及时、适宜、连贯;后者包括：以人为本、医德医风、服务态度、尊重患者合法权利、患者参与、知情同意。

四、三级质量管理

1.概念：三级质量管理就是按照基础质量、环节质量(过程质量)、终末质量三级层次对构成医疗质量的环节进行有效的控制。

2.基础(结构)质量：指满足医疗工作需求的各要素所进行的质量管理，包括人员、技术、设备、物资和信息五个方面。是决策层的管理。人员：素质、数量、结构的合理配备。技术：质量评估、学习、培训、考核。物资(设备、药品)：合理购置、保证供应。规章制度：规范行为、规范质量评价，并不断完善、督促纠正。时间：重视时间观念，不断提高工作效率。

3.环节(过程)质量：指对各环节的具体工作实践所进行的质量管理，包括从就诊到入院、诊断、治疗、疗效评价及出院等各个医疗环节的管理。是全员管理。

4.终末质量：是指医疗质量的最终结果。医疗终末质量管理主要是以数据为依据，综合评价医疗终末效果的优劣。通过分析比较(横向、纵向)发现问题，反馈调整，以促进

医疗质量逐步上升。

五、评价医疗服务质量好坏的要素

1.患者疾病的转归，治疗结果应达到或超越临床预期的转归。

2.医疗机构应该具备良好、规范、清晰、高效的医疗服务流程。

3.对于疾病应该采用适宜的医疗诊断和治疗技术。 4.医疗机构具备良好的医疗服务设施和就医环境，医务人员具有良好的服务态度和医德医风。

5.合理的诊疗费用。

6.患者满意、医疗机构满意、社会满意。

六、全面质量管理的概念

就是指医院管理以质量为中心，以全员参与为基础，通过全过程全面的质量控制，让患者满意和医院所有成员及社会受益，从而达到长期持续发展、持续质量改进的管理途径。

七、质量管理常用工具

1.工具一：PDCA循环：计划(方针和目标的确定)→实施(具体运作，实现计划中的内容)→检查(总结执行计划的结果，找出问题，提出整改意见)→处理(成效评价和总结)不断循环,PDCA循环通过质量管理计划的制定及组织实

现的过程，实现医疗质量和安全的持续改进。

2.工具二：检查表：检查表是最简单也是使用得最多的方法，以简单的数据，制成图形或表格，记上检查记号，并加以统计整理，作为进一步分析或核对检查之用，可提供量化分析或比对检查。

3.工具三：头脑风暴法：头脑风暴法又叫畅谈法、智力激荡法。它是采用会议的方式，引导会议成员围绕某个中心议题创造性地思考，发表看法，通过与会者之间的互相启发、互相刺激，产生创造性设想的连锁反应不断地、大量地诱发和产生出创造性设想的一种集体创造思维的方法。

4.工具四：因果分析图：又称为鱼骨图(Fishbone)。是为了寻找某种质量问题的原因，采用召开调查会的办法将员工的意见反映在因果图上。

5.工具五：诊断相关分组(DRGs)：是根据疾病诊断、治疗方式、年龄、合并症、并发症、病症严重程度及转归等因素，将患者分入若干诊断组进行管理的体系。DRG组数主要反映一个医院收治疾病种类的多少，DRG组数越多，说明收治的病种种类越多越复杂。通过分类比较，评价医院的服务能力(DRG组数、病例综合指数CMI，病情的复杂性)、服务效率(时间、药品、耗材等消耗比。)、服务质量(低风险组和中低风险组死亡率比较)。

七、成立院科两级考核管理组织和三级质量控制体系成立院科两级考核管理组织和三级质量控制体系，医院设立医疗质量管理委员会，成立医疗质量监督管理科，临床医技科室主任、护士长及质控员组成科室质量控制小组;由业务院长负责，医教科、护理部、医管科、感染办等组织负责制定全院各相关专业的质量管理目标和考核标准，结合我院实际情况制定相关的工作制度及各级各类人员职责，各科结合本科业务工作实际制订诊疗护理常规和操作规范，并督促贯彻执行。对医疗、护理、医技、功能、教学科研、病案质量实行全面综合管理。

八、科室医疗质量控制小组工作职责

1.在科主任的领导和院医管科的指导下负责本科室医、护质量控制检查工作，每份终末病历由科主任和质控员负责质控达标。

2.对各种医疗文书的书写情况按规范进行检查(病历、处方、申请单、报告单、医嘱、病程记录等)，并做好质量检查记录。

3.对执行十八项核心制度情况进行检查。

4.对检查中发现的问题及时报告科主任并提出改进意见。

5.定期分析评估本科室各阶段医疗质量动态，总结归纳，并对需改进的内容提出整改意见报告科主任，协助科主任督促落实。

6.定期向院医管科反馈本科室质控工作进行情况，对违犯医疗规章制度及操作规程造成后果的事件，写出书面材料及时上报院医疗质量管理委员会。

九、质控员职责

1.在科主任、护士长的领导下，负责本科室医疗质量检查、评估和分析。相关科室质控员应负责本科室计量、仪器的使用。

2.临床质控重点内容是：科室各种医疗文件书写质量，用药及治疗方案的合理性，协助科主任、护士长督促和落实医院质量控制方案，督促做好医疗活动环节的规范操作及各种诊疗方案的实施，并向科主任、护士长汇报科室质量管理各阶段存在的主要问题，并提出整改意见。

3.医技科室质控员应注意各种操作的规范性，报告单填写规范，各种仪器的标准校正，维护是否及时，性能是否正常。各科质控员对本科室质量控制检查建立规范登记，进行质控小结，每年有一次总结。

4.质控员定期向科室公布一次科室质量检查情况，向全

科提出持续改进医疗质量的整改建议。督促检查医院关于提高医疗质量的整改意见及科室质控整改意见的落实情况。

5.向院医管科汇报科室质量管理运行情况及质控工作改进建议。

十、临床科室具体质量控制标准

1.严格执行医疗卫生法律法规，依法执业，各级各类人员认真履行岗位职责，模范遵守各项规章制度，加强对核心制度18项的落实和贯彻执行，积极完成医院下达的各项任务。

2.科主任和护士长是科室医疗质量和安全责任人，加强对科室的管理和全科人员的学习培训工作。

3.住院病历应符合规范要求:按病历书写规范，在规定的时间内完成，病历采集真实、完整。术语规范，严格掌握诊断与鉴别诊断，诊断应符合国家统一标准，符合《国际疾病分类编码ICD-10》要求。加强"三基"训练，培训覆盖率和合格率分别为100%。严格三级医师查房制度，下级医师书写病历上级医师及时修改和签名。对住院三天未确诊的病历由科主任查房讨论，一周未确诊的病历组织院内疑难病例论。

4.首次病程记录应在规定的时间内完成，应包括疾病特点、诊断依据、鉴别诊断及分析内容和诊疗计划。逻辑推理性应强。诊疗计划合理。住院30天以上必须有住院阶段小

结。住院超过120天以上必须进行管理与评价，并制定相应的管理措施。修改病历必须有上级医师签名，疑难危重病例会诊及死亡病例讨论应有记录和登记。病历书写合格100%，甲级病案书写率≥90%，无丙级病历。

5.新入院病人，必须在48小时内完成上级医师首次查房记录，上级医师查房应有分析指导意见，能体现指导水平。上级医师应在查房病程记录后签字确认。72小时内完成科主任查房记录。根据患者的病情评估情况，经治医师制定适宜的诊疗方案后，必须由具有高级职称的精神科医师负责评价与核准签字。

6.出院各项记录内容完整无缺项，病案首页上各级医师签字符合病案首页填写相关要求，体现三级医师负责制，病案首页诊断填写完整，主要诊断正确率应达95%。

7.急诊入院的危重病人应早诊断、早治疗，上级医师查房指导应及时到位。治疗方案应安全合理，对治疗效果有评价、分析记录。

一、二线医师值班运行体制可靠，抢救治疗记录完整及时，谈话记录及时，内容完整，必要时谈话记录应让患者或家属签名。

8.各科制定切实可行的突发医疗事件应急预案和抢救工作流程图。全科成员应熟悉掌握预案并按其执行。

9.科室急救设备及药品完好齐备，定期检查清理及增补，

确保随时使用。

10.医嘱书写按《处方管理办法》执行，处方药品通用名使用率达100%，治疗方案合理安全，病程记录中应有治疗用药观察内容，分析意见。合理应用抗生素，按抗生素分级管理原则使用，力求做到有使用指征。

11.尊重病人知情同意权和隐私权，履行告知义务，记录及签字齐全，有创检查及治疗有知情同意书，有患方意见及签字，要求操作规范，记录详实。

12.严格执行传染病防治法，做好传染病的隔离治疗和上报工作，要求漏报率为零。

13.各项检查合理及时，病程记录中对主要检查项目的必要性有说明，对主要检查项目结果有分析意见和综合评判记录。

14.严格按医保和新农合各项规定，因病情需要的自费药品和检查项目应做好告知及知情同意工作。

15.科主任台帐健全，记录内容完整，科内质控有方案，有工作记录，有整改意见，有评估小结。

第四篇：质量与安全管理

乌兰浩特市人民医院

器械科医疗设备质量与安全管理小组

一、医疗设备质量与安全管理小组成员

组

长：陈鹏义

成

员：于洋

邢有

张国晋

设备使用监管：于洋

放射机房监测：邢有特殊装备监测：于洋

乌兰浩特市人民医院

医疗设备质量与安全管理小组职责

1、组长负责落实“医疗装备质量与安全管理”内容要求，建立医疗装备质量管理小组及制度，体现对全院的设备质量全面管理。

2、医疗装备质量与安全管理小组至少每半年召开会议一次，遇特殊情况随时召开，讨论总结全院的医疗设备运行情况，对存有缺陷的科室发《医疗装备质量持续改进反馈表》，并针对所发现的制度和流程上存在的问题，提出改进措施，并在下一次会议中对改进措施的效果进行评价，以做到医疗装备质量的持续改进。

3、严格做好设备使用情况监管、放射机房监测等工作，认真听取使用科室对医疗设备使用管理方面的意见及建议

4、对各科室服务过程中不足的地方应及时改进。

5、制定全员培训计划，做到知识不断更新，积极引进新技术新业务。

乌兰浩特市人民医院

医疗装备质量与安全管理制度

1. 重点抓好医疗装备核心制度的落实：医疗装备的管理、使用、维修、装备意外应急管理等制度。

2.加强医疗装备质量关键环节的管理。

3.加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行《医疗设备安全管理制度与规范》。

4. 设备使用监管组每月随机下科检查一次，机房监测与特殊设备监测组每季度下科检查一次。

5.加强全员培训，全员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

6、按照中华人民共和国《放射性同位素与射线装置放射防护条例》有关规定，实行许可登记制度，医院内有放射性同位素与射线装置的科室必须向医院上级主管部门申请许可证。甲、乙类大型医用设备必须办理大型医疗设备配置许可证。

7、医院所有医疗设备必须由厂家专业技术人员进行安装、调试或计量，验收合格后方可投入使用。

8、医疗设备的操作人员应由厂家进行专业培训后方可上机操作，大型医疗设备的操作人员须持上岗证，并严格按照每台医疗设备操作规程执行。

第五篇：安全质量管理情况

一、安全管理工作

1、制定了项目部安全管理目标。

2、制定、月度安全生产计划和安全费用使用计划。制定本阶段安全主要工作内容，确定安全管理重点，制定安全措施。制定本阶段安全预算费用，包括内业管理、安全生产、安全防护费用、跨公路安全防护费用、施工安全用电费用、起重设备及施工机具安全防护设施费、消防设施、消防器材及保健急救措施、劳动防护用品、文明施工、交通疏导警示设施、环境保护等费用。

3、开展安全宣传、教育。

大力开展安全宣传。采取施工现场张贴安全标语、横幅、漫画，举办安全讲座，播放安全影片等灵活多样的形式，全方位、多角度、大规模开展安全宣传，深入宣传安全管理方针、政策、目标、安全管理重点、危险源、安全操作规程、安全防范措施等内容，全员接受安全教育。组织人员学习参观其他项目的安全管理优点。

4、开展全员安全培训、交底。

项目进场后，对每位员工进行安全考试，合格者方可参与施工。针对每名员工开展三级安全教育，包括项目部、各工区、架子队、工班安全教育。举办各类安全培训班，提高专兼职安全员的业务能力水平。召开安全会议，进行各项专题培训会议，进行各分项、分部工程安全技术交底。

5、特种设备及特种作业人员管理。

建立特种设备、人员台账，包含设备规格型号、生产厂家、

机械合格证、安全检定合格证、特种设备操作证书等相关资料。加强特种设备检查，建立维修保养记录，特种作业人员继续教育记录。

6、定期开展安全检查。

项目部每月组织一次安全大检查，由项目主要领导带队。项目部安质部每周对各工区至少进行一次安全检查，对检查出的问题，编发通报，现场整改或限期整改，并要求进行复查。

7、职业健康及安全管理。加强安全帽、安全带、安全网等物资管理使用。

二、质量管理工作

1、制定了项目部质量管理目标。