基于国际商务沟通的商务英语理论体系的构建

2022-09-11

一、引言

在当今世界经济全球一体化的时代, 文化背景、思维模式、沟通方式成为经济贸易中至关重要的因素, 而英语作为国际语言在我国得到迅速发展和普及, 而基于国际商务沟通的商务英语还需要不断的完善其自身的理论体系。目前我国的商务英语仅限于外国语言学与应用语言学的范畴, 而要培养商务贸易中复合型的人才, 既需要掌握英语的应用, 还要领悟英语国家的文化、具有国际商务贸易的理论知识, 能够把握贸易中的沟通和公共关系, 这就需要综合多学科的知识, 构建综合全面的商务英语理论体系。

二、构建商务英语理论体系的必要性

1、培养国际商务英语人才的需要

英语作为一门语言学科在我国已经得到普及和推广, 但是在英语课程中关于文化的交流与沟通还非常不足。随着我国经济的快速发展, 与国际经济贸易来往越来越频繁, 我国的大型企业在世界各地进行海外招商、并购以及上市, 高层次的国际商务活动需要大量既能够熟练应用英语, 同时具备跨文化交流、组织沟通和商务贸易能力的全能型的商务精英。而这类人才的培养还存在严重的不足, 无论是商务贸易理论学科、文化传播学科还是公共关系学科, 都没有对商务英语人才的培养形成系统的理论体系。因此需要将多个学科进行综合, 构建完整的商务英语理论体系, 有针对性的培养具有国际商务沟通能力的复合型的商务英语人才, 以满足我国在高层次国际商务活动中的人才需求。

2、满足国际商务沟通的需要

进入二十一世纪以来, 我国许多优秀企业快速发展迈出国门走向国际市场, 并实现跨国并购, 成功上市, 成为真正意义上的跨国企业。这些跨国企业在国际贸易市场中会面临更多的挑战和问题, 在国外的企业管理中由于文化背景的差异, 思维模式的差异以及交流方式的不同, 会存在管理上的诸多问题。如何在沟通管理以及商务活动中发挥自己的优势, 有效的传达决策信息和总部指令, 同时及时了解来自世界各地的市场需求和信息反馈, 如何在商务活动中进行危机时刻的公关, 如何在国际市场上争取更多的投资, 以及向海外投资者介绍自己的发展状况, 这些都需要企业高层管理人员不仅掌握英语的应用, 还要具备跨文化沟通和商务技能等综合能力, 以实现在国际商务活动中的商务沟通。

3、满足政府海外招商的需要

为促进经济的快速发展, 我国政府也不断扩大对海外企业的招商, 逐步引进外资促进国内经济的更加繁荣。在这些招商引资的国际商务活动中, 如何向外国企业投资者、经销商以及国外的新闻媒体介绍我国的投资环境、开放政策和国家发展现状等。在国际商务贸易交流中跨文化交流是沟通的本质, 要想吸引投资者的兴趣与意愿, 必须了解海外投资者的文化背景, 了解他们的商务需求和思维模式, 成功的表达政府的招商诚意, 以及本地经济的发展潜力。这些都需要综合素质高、文化底蕴深厚以及非常了解跨文化内涵的综合型的商务人才。

三、商务英语理论体系的构建

1、以商务沟通为核心

在商务英语理论体系构建中必然以商务沟通为核心, 而商务沟通包含人际交流、组织沟通和外部沟通三个层次。在人与人之间的口头和书面交流, 面对面的商务谈判等是基本的人际交流。在跨国企业内部的英文通讯、文件撰写、上下级之间和部门之间的沟通、内部信息流通、员工关系维护等是组织沟通能力。在企业英文网页撰写与客户沟通、海外常规融资、海外上市路演、海外形象塑造、海外媒体关系维护、海外危机公关、政府海外招商等是外部沟通的层次。

2、综合多学科

商务英语理论是集合英语语言学科与商务学科的综合学科理论体系, 将语言与商务综合形成独立完整的研究范围, 侧重于英语在商务环境中的应用。这就需要开拓学术研究视野, 整合多个学科理论知识, 将英语教育理论、跨文化交际理论和国际商务理论作为商务英语理论体系的子系统, 形成跨国界的和跨学科的综合理论体系。

3、突出国际化特色

在国际商务活动中商务英语的特色既是国际化, 随着经济全球一体化进程的加快, 我国参与国际商务活动越来越频繁, 在这些包含丰富国际化内涵的商务活动中, 国与国之间的关系、文化交流是研究的重点, 各个国家之间的文化差异、思维模式的差异, 在商务活动中的沟通方式, 以及商务营销策略等都具有鲜明的国际化特色。因此商务英语理论体系要与国际形势紧密接轨, 及时了解国际经济发展状况, 熟悉国际贸易交流模式, 突出国际化特色, 构建具有鲜明特点的符合国际商务沟通要求的完整的商务英语理论体系。

四、结语

综上所述, 商务英语理论体系构建是为了满足我国在高层次国际商务活动中对于高素质、高能力的复合型商务人才的需要, 为满足国际商务沟通和政府对外招商引资中对于跨文化沟通的全能型人才的需要。突破传统语言学科的模式, 以国际商务沟通为核心, 综合文化传播学、商务管理学的研究成果, 构建具备综合多学科理论与突出国际化特色的新型商务英语理论体系, 推动商务英语进入一个崭新的发展方向。

摘要：随着改革开放, 世界经济一体化进程的快速发展。我国与世界各国的经济往来、商务沟通越来越多, 基于我国在海外的经济商务活动和国际商务沟通的需要, 构建一套以商务沟通为核心包含跨文化理论、国际商务理论和英语教育理论等子系统的完整的商务英语理论体系, 不断完善商务英语在组织沟通和公共关系方面的作用, 培养更多的高层次、全能型的国际商务英语人才。

关键词：国际商务沟通,商务英语理论体系,综合多学科