基于认知学习理论的团干部一体四翼培养体系构建与应用

2022-09-11

一、问题的提出

加强团干部培训, 是培养党的助手和后备军的需要。习近平总书记在十九大报告中深情寄语年轻一代, 青年兴则国家兴, 青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当, 国家就有前途, 民族就有希望。团十八大深入贯彻党的十九大精神, 对共青团工作提出了新的要求, 在新时代, 共青团要做到学懂、弄通、做实, 做到入耳、入脑、入心, 要积极服务党和国家工作大局, 围绕党的十九大提出的各项任务部署, 找准工作切入点、结合点、着力点, 带领团员青年创造青春建功新时代的崭新业绩。

共青团岗位光荣, 责任重大。为做好共青团工作, 培养党的助手和后备军, 广大团干部要按照习近平总书记提出的好干部标准和对团干部提出的“坚定理想信念, 心系广大青年, 提高工作能力, 锤炼优良作风”的重要要求, 努力做到政治、能力、作风全面过硬让党放心, 让青年员工满意, 当好党的助手和后备军。

二、研究内容与方法

认知学习理论是通过研究人的认知过程来探索学习规律的学习理论, 具备学习内容直观、符合团干部认知发展水平和有利于将知识转化为行为等众多应用优势。团委为做好党的助手和后备军, 落实国网公司发展战略, 突破团干部培养管理困境, 开展了基于认知学习理论的团干部一体四翼培养体系课题。课题围绕团干部综合能力素质提升的需要, 以团干部岗位胜任能力模型为基石, 通过进行分析访谈、提炼特征、问卷验证、能力匹配, 构建团干部岗位胜任能力模型。以学习成长路径为切入点, 设计团干部学习路径图, 规划团干部培养过程, 开发系统化、结构化团干部培养课程体系, 明确团干部培养内容。以开发显性化学习资源为着力点, 通过萃取企业经验形成团干部学习案例、开发“任务型”课程形成学习课程、开发场景化课件形成线上学习材料, 丰富团干部学习资源。以创新学习载体为支撑, 通过案例教学、牛人面对面、“青年说”等场景式学习活动加快团干部知识转化, 实现思想学习常态化, 坚定团干部理念信念, 促进品牌塑造持续化, 助力团干部创新突破, 丰富团干部培养形式。以实效举措加强管控, 通过设立两级管理组织、落实发展激励、强化对标考核等管理举措, 推动团干部培养管理工作高效运行。

(一) 能力轴奠基:一个标准体系, 指明能力发展方向

岗位胜任能力模型是指驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合, 它反映的是可以通过不同方式表现出员工的知识、技能、个性与内驱力等。岗位胜任能力模型是优秀员工任职资格的具体体现, 为员工的能力成长提供可参考的衡量指标。

资料分析, 理解企业现状:整理企业发展战略、企业文化、价值观、团干部工作手册和团干部基本信息、共青团工作制度文件等50多份文件, 分析归纳各种信息及相互关系, 总结提炼出了团干部能力素质的集合。

事件访谈, 提炼行为特征:团委按照团干部绩优评价标准, 选择绩优组、一般组两类团干部代表18人, 实施行为事件访谈和焦点小组访谈, 从事件的具体行为和心理活动中梳理优秀团干部的能力项及行为特征, 进行频次分析和交叉验证, 形成能力素质模型初稿。

能力匹配, 搭建能力模型:由团委牵头, 组织课题组专家编制团干部岗位胜任能力模型, 模型由政治素质、专业素质、能力素质组成, 包含17个能力项。每个能力项采用三级描述的方式对能力要求进行界定, 为团干部培养管理提供了科学、准确、客观的能力标准。

(二) 培养翼牵引:一个课程体系, 明确培养系统内容

1.设计学习路径图, 团干部培养路径化

学习路径图, 是以加速职业技能成长为目标而设计的综合学习方案, 是对团干部在组织内学习成长过程的科学规划。

定义培养能力, 结合典型任务。团委联合优秀团干部代表和人资部员工培养专家, 以团干部岗位胜任能力为基础, 逐个确定了团干部各项能力定义, 让团干部既能在学习中提升工作技能, 又能在日常工作中学习, 有效提高了团干部学习效率。

排列培养顺序, 设置准入水平。能力不同, 其培养的难易程度也有所不同, 所以在能力培养顺序上自然要科学排列。团委通过与优秀团干部代表和人资部员工培养专家深入讨论, 确定了能力的难易程度, 并按照从易到难排列, 先培养低难度能力, 再培养高难度能力。

2.开发课程体系, 团干部培养系统化

梳理工作场景, 明确学习任务。团委通过场景挖掘技术, 收集团干部亲身经历过的工作场景, 形成基于一项任务、一个事例、一件案例或是一个问题17个典型工作情景, 并将创新性与团干部学习路径图进行有效融合, 为团干部培养提供了有效内容支撑。

设置课程要素, 搭建课程体系。团委基于学习路径图, 结合典型工作场景, 采纳专家意见, 设置课程编码、课程名称、对应能力项 (工作场景) 、培训方式、学时、课程目标和课程内容等七大要素, 形成了团干部培养课程体系。设计调整机制, 完善课程体系。从矛盾论的观点来看, 事务都是在“否定之否定”中不断发展变化的。因此, 需要配套建立这一课程体系的调整机制, 以延长其生命周期和适用性。

(三) 资源翼赋能:三大成册学习材料, 丰富培养资源

业务经验案例化, 传承优秀工作经验。案例是包含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性事件, 能够为学习者提供如何分析问题和解决问题的机会。

工作任务课程化, 实现团干部用以致学。基于学习路径图的课程可以将知识和工作典型任务有效结合起来, 实现团干部用以致学。

知识技能微课化, 丰富团干部自学资源。微课具有时间短、主题突出、内容精炼具体、学习载体便捷等诸多优点, 更适合工作繁忙的团干部利用碎片化时间进行学习。

(四) 载体翼支撑:三大创新学习载体, 丰富培养形式

学习活动场景化, 加快团干部知识转化。学习活动场景化包含案例教学、“牛人”面对面和“青年说”三种形式。

案例教学是将20-30个团干部分成几个行动学习小组, 由每位团干部提出自身或他人在共青团工作中的实际问题, 并在小组中对问题案例化描述之后进行深入的探讨, 形成案例解决方法及典型管理经验。

“牛人”面对面是邀请公司领导、专家人才及企业名人、优秀团干部开展讲座, 把他们的经历、经验传递给其他团干部, 增进其思想影响, 促使团干部在学习经历、经验中成长。

“青年说”是由团干部组织, 邀请青年员工参与交流分享活动, 交流分享主题包含学习、工作、生活等多个方面, 青年员工可以和团干部进行深入交流, 从而产生思维碰撞, 促进团干部在启发交流中成长和更好的为青年员工服务。

(五) 管控翼保障:三类实效举措, 优化培养环境

两级管理组织, 增强培养指导管控。团委为进一步提升团干部培养管理工作, 完善了团干部培养管理领导小组和团干部培养管理领导小组办公室两层管理组织, 以及时协调、解决实施过程中出现的问题, 落实团干部培养管理的各项制度和举措。

摘要：本文围绕团干部能力素质提升需要, 以团干部岗位胜任能力模型为基石, 通过分析访谈、提炼特征、问卷验证、能力匹配, 构建团干部岗位胜任能力模型。以学习成长路径为切入点, 设计团干部学习路径图, 规划团干部培养过程, 开发系统化、结构化团干部培养课程体系, 明确团干部培养内容。以开发显性化学习资源为着力点, 通过萃取企业经验形成团干部学习案例、开发“任务型”课程形成学习课程、开发场景化课件形成线上学习材料, 丰富团干部学习资源。以创新学习载体为支撑, 通过案例教学、牛人面对面、“青年说”等场景式学习活动加快团干部知识转化, 实现思想学习常态化, 坚定团干部理念信念, 促进品牌塑造持续化, 助力团干部创新突破, 丰富团干部培养形式。以实效举措加强管控, 通过设立两级管理组织、落实发展激励、强化对标考核等管理举措, 推动团干部培养管理工作高效运行。以能力轴奠基、以培养翼牵引、以资源翼赋能、以培养翼支撑、以管控翼保障, 确保团干部培养体系有序有力、协同高效, 加快打造一支信念坚定、心系青年、能力突出、作风优良的高素质团干部队伍。

关键词：团干部培养,岗位胜任能力模型,认知学习理论,学习成长路径,培训资源开发