浅谈医院的物业管理

第一篇：浅谈医院的物业管理

浅谈新《医院财务制度》下的医院固定资产管理

广西医科大学附属肿瘤医院蒋翔

摘要：文章简述了医院固定资产管理的含义及作用，并针对医院固定资产管理中存在的问题，提出加强措施，以供参考。

关键词：医院;固定资产;管理

新《医院财务制度》和新《医院会计制度》，2011年7月1日起将在公立医院改革国家联系试点城市执行，2012年1月1日起在全国执行。新《医院财务制度》第三条规定：医院是公益性事业单位，不以营利为目的。但是，强调公益性并不是不讲求效益，为了给群众提供有效、低廉的医疗服务，医院必须加强对资产的管理，发挥资产的最大效率，以低廉的费用提供优质的服务，实现公益与效益的统一。医院固定资产是医院资产的重要组成部分,是医院顺利开展各项医疗活动的重要物质保证,通过实施资产的科学、有效管理，进一步提高资产的利用和使用效果，对促进医院各项业务活动的顺利进行，保证国有资产保值增值具有重要意义。近几年来，随着我国医疗市场竞争的日趋激烈，各医疗单位不断新建、改建、扩建基建项目，添置了大量的仪器设备，单位固定资产投入明显加大。但长期以来，医院对固定资产管理不重视，普遍存在重钱轻物、重买轻管、重账轻实的现象，缺乏对账与物的监管;造成医院固定资产使用效率低、账实不符、价值不清，在很大程度上制约了医院的健康可持续发展。因此，积极采取有效措施，加强医院固定资产管理，提高医院经济效益，增强医院发展活力，是摆在医院财务管理者面前的新课题。

一、医院固定资产的介绍

新《医院财务制度》第四十四条固定资产是指单位价值在1000元及以上(其中：专业设备单位价值在1500元及以上)，使用期限在一年以上(不含一年)，并在使用过程中基本保持原有物质形态的资产。单位价值虽未达到规定标准，但耐用时间在一年以上(不含一年)的大批同类物资，应作为固定资产管理。1

医院固定资产大概可以分为以下几类：①房屋和建筑物，包括办公用房、职工生活用房、仓库、道路、围墙、水塔等;②专业设备，包括各种仪器和机械设备、医疗设备等;③一般设备，包括医院用于办公与事务使用的通用性设备和家具，以及交通工具等;④其他固定资产。

二、医院固定资产管理的重要性

(一)加强医院固定资产的管理，能够有效降低服务成本

医院固定资产管理是顺应市场经济发展要求，降低行政成本的需要。医院的固定资产大部分都是些精密仪器，具有价值高、高科技、便于携带的特点，并且在实际使用过程中逐步被磨损，其购置成本最终构成医院提供医疗服务的成本，加强固定资产管理已经成为财务工作不可忽视的重要部分。而且建设节约型社会的观念已深人人心，社会各界对医院的监督越来越强。医院应当加强对固定资产的管理，定期对固定资产进行保养，增加固定资产的使用寿命，加强对固定资产的核算，防止固定资产的遗失，以最低的成本消耗获取最大的社会效益及经济效益。

(二)加强固定资产管理，提高医院的竞争力

医院固定资产管理工作是维持医院长期可持续发展的关键。医院现有的固定资产是开展医疗、科研、教学服务等各项工作的物质基础，固定资产的规模和专业技术性是反映医院经济实力、规模大小和医疗水平高低的重要指标之一。面临着激烈的市场竞争，医院只有加强医院固定资产的管理工作，才能有效提高固定资产的使用寿命，在保证医疗水平的前提下降低医院的服务成本，从而降低医院提供服务的价格，争取价格优势。同时还可以充分利用现有的医疗设备，进行科学研究，发现新的医疗技术，解决疑难病例，提高医院声誉和知名度.树立良好的社会形象，吸引更多的顾客，提高医院的市场竞争力。

三、医院固定资产管理中存在的问题

医院固定资产是医院资产的重要组成部分，是医院开展医疗活动的重要保证，在一些综合医院，固定资产比重已占总资产的75%。随着科技发展，卫生经济体制改革的进一步深化，医院固定资产占总资产比例将不断增大。加强医院固定资产管理成为不容忽视的问题。但在实际工作中，医院在固定资产管理上仍存在着许多问题然而，医院固定资产的管理比较混乱，主要体现在以下几个方面：

(一)固定资产管理制度不健全

我国医院一般资产管理部门与资产使用部门职责、权限不明确，管理制度不健全，缺乏相互制约，造成购进、领用、保管固定资产等环节出现脱节问题。例如，资产使用部门出现固定资产使用效率较低或资产闲置现象，却无人过问，资产管理部门只对固定资产购入、出库、报废等程序在财务上进行管理。有些医院管理固定资产，在财务部门设立总账，职能管理部门设立明细账，设备科购入医疗设备直接进入资产使用部门，而不按时办理入账手续，由于时间长久，或供货单位倒闭等原因，无法索要收据，造成财会部门长期挂账。资产使用部门因管理不善，使用不当，造成设备损坏、丢失现象时有发生。在管理上，有些医院不按时报销，长期不对账，不进行实地盘点清查，甚至不设立二级明细账。这现象都会造成账账不符，账实不符，使得财务报表严重失真。

(二)盲目购进设备，缺乏可行性论证及效益分析

医院的国定资产购置缺乏可行性论证和效益分析，缺乏统一协调的调配使用机制。各部门各自为政，为了赶潮流，不顾医院的工作实际，在没有经过科学论证和效益分析的情况下，就急于购置，结果导致购进的设备使用效率低下，甚至闲置，造成资金的极大浪费。

(三)资产处置随意性

报废固定资产，一不按规定要求报批，二不组织专业人员鉴定，三不回收可利用零配件，四是对报废资产处置不公示，暗箱操作事件时有发生。正是在资产

处置上的随意，出现这个科室报废的固定资产，而另一个科室拿去再使用的怪现象，严重的导致国有资产流失。

(四)固定资产会计核算不规范

医院对药品的核算特别精细，分类较为明确，而对固定资产的管理较为盲目。医院对固定资产采用历史成本入账，一经购入就不再进行跟踪管理，有的医院甚至没有建立固定资产明细账，财务资料完全不能反映固定资产的实际存在情况，医院不能有效利用卡片或条码系统对固定资产进行管理，而医院那些体积较小、价值较大的设备比较容易搬运，丢失现象较为严重，给医院带来很大损失。

四、加强医院固定资产管理的措施

(一)建立健全各项固定资产管理制度

医院应对固定资产进行全面地清查，建立从会计、资产管理员到实物管理员的级管理程序，制定一系列的固定资产管理规章制度，如《固定资产购置审批制度》、《固定资产管理制度》、《固定资产出入库制度》、《固定资产使用管理、维修制度》、《固定资产报损、报废、调出制度》，做到有据可依，严格控制购、管、用环节。建立健全固定资产总账、明细账、实物管理账，建立固定资产卡片，按照资产目录统一编号，分类管理，以使用科室为单元，落实责任，专人负责，在此基础上建立起全院的动态管理系统。做到科室内卡物相符，管理部门与科室账卡相符，全院资产账与财务部门账账账相符。

(二)做好资产的日常管理

首先，财务部门设置“二账一卡”，登记各个资产的相关信息，并根据固定资产的变化情况及时进行相应修改;实物管理部门设置实物管理台账，登记医院的固定资产及其增减变动情况;固定资产使用部门设置固定资产清册，登记本部门使用的固定资产。财务部门、实物管理部门、使用部门每季度核对一次固定资产记录信息，确保账、卡、实相符。其次，辞职、凋出、退休人员等应将所管的固定资产实物移交给所在部门的固定资产兼职管理员，兼职管理员出具“调离人

员固定资产实物移交证明”，作为人事科办理相关人员调动手续的依据之一。最后，各部门固定资产兼职管理员负责搜集本部门固定资产清册信息变更情况，并提交给固定资产实物管理员;固定资产实物管理员及时跟踪实物去向，将提交财务部门资产会计;资产会计负责更改固定资产卡片信息。

(三)规范操作流程

建立规范的固定资产采购、处置流程，防止暗箱操作，确保国有资产的保值、增值。首先，正确编制固定资金来源和占用计划，做好设备引进的事前论证工作。论证报告的制作，应成立相关的班子，由设备科、采购科室、财务科、统计室等相关科室的人员组成，遵守国家相关的文件精神，区域资源合理配置，做到事前调研、事中讨论，科学论证。其次，建立固定资产采购登记制度，由设备科负责日常采购工作完成情况的登记，如：采购时间、验收时间、产品规格、产地、采购人员、采购金额、是否需要安装、随赠物品等，尤其应详细做好随赠物品的登记、入库、调拨，防止国有资产的流失。最后，严禁调换设备，如确实需要，应认真对待，保持慎重的态度，把好设备出库、调换、结算、验收等每一个环节。

(四)建立计算机网络管理系统，实现固定资产的动态管理

应加强电算化步伐，将计算机管理模式引入到固定资产管理当中，由于医院固定资产品种多、数量大，价格相差悬殊，人工管理难以做到及时准确，建立计算机网络管理系统，引入现代化的管理手段进行固定资产管理是大势所趋。应用条形码技术进行资产的单件管理，为了便于区分各类固定资产，实行一个固定资产一个编码，类似的固定资产不能同用一个编码，或对较贵重的设备进行数码影像管理，以简化财产清查工作。要通过对固定资产科学化、现代化管理，使医院周定资产的使用逐步走向低耗高效的新途径。

结束语

医院固定资产管理的好与坏，不仅直接影响了固定资产利用率的高低，还将直接影响到医院的实际收入和经济效益。因此，各医院应根据具体情况，在不违

背会计基本准则的基础上，大胆创新，走出一条有自己特色的管理之路，确保医院的健康发展和国有资产的保值增值。

参考文献：

[1]任志刚.浅谈医院固定资产管理.现代商业，2011(2).

[2]万蒗滔.加强医院固定资产管理的思考.医学信息：下旬刊.2011(4).

第二篇：浅谈如何做好基层医院管理工作的体会

临床检验科工作前境处于不断的变化之中,检验技术越来越复杂,作为检验科主任要想不断取得管理上的成就,必须经受过良好的教育,具备相应的管理技能及过硬的专业水平,最大限度满足患者、医生、下层和医院管理层的要求。明确定位、质量管理、行政管理、经济管理、信息管理、检验效益、法律意识是科室良性运行的重要保证。随着医学科学不断进步和发展,在全国检验界同仁的共同努力下,将我国临床检验室管

理工作会推向一个崭新的阶段。我院是二级甲等医院,全科人员经过7 a 的不懈努力,努力抓管理、抓质量,年收入从1999 年的45 万元上升到2005 年的240 万元,社会效益和经济效益每年都上一个新台阶,多次受到上级领导的好评,连续多次荣获先进科室,现将工作体会报告如下。

1明确定位

定位就是根据医院实际情况,明确检验科应该能够提供的检验项目及水平,让每位工作人员都认识到“服务”是对检验工作的定位。科主任应该明确检验工作的重点是直接为临床诊断与治疗第一线服务的,科室的每一项工作都应制定相应措施,科室的布局与设置都要适用于临床与患者,衡量科室工作优劣主要标准是患者和临床评价。除了带领全科工作人员完成检验工作外还有为本科人员排忧解难的公仆意识,使每个工作人员都能感受到主任的关心、体贴,能够理解主任管理科室,执行制度是为了科室的发展,同时也是为了工作人员

本身利益,尤其是近2 年我院实行效益工资,更体现了科室的利益与每个工作人员息息相关,同时科主任要根据临床需要提供开展新技术、新项目,教育每个工作人员人要树立“人无我有,人有我优”的思想,只有这样才取得更好的效益。

2科室管理

它是科室良性运行的重要保证,它包括质量管理、经济管理、行政管理及信息管理。

2. 1质量管理

质量是科室的生命,是科室建设的根本,是管理工作的重点,为了确把质量关,组织科室人员学习院方制度,并制定了科内学习计划,每周二下午坚持集体业务学习,周五参加全院病历讨论,工作人员人人参加讲课,1 周一个内容,不但讲原理、操作过程,还讲临床意义,长期以来不仅促进了学习,强化质量管理、质量控制意识,还帮助临床正确分析结果,合理准确地用于患者的诊断及治疗,另外还指导护士如何正确采集运送标本。每台仪器都有专人维护保养及

文字记录,我们本着以质量求生存,以信誉求发展,以发展求效益(2005 年总收入是1998 年的6 倍) 取得了两个效益双丰收。

2. 2经济管理

由于实行了效益工资、科室效益与职工联在一起,大家认识到大河无水小河干,调动大家积极性、杜绝漏费,同时将消耗降到最低(在保证质量的前提下) ,全科工作人员共同讨论效益工资分配方案,制订一系列制度,科室帐目公开,科主任以身作则,奖罚分明,以制度来管理,取得了良好的经济效益。

2. 3行政管理

认真执行院方的各项规章制度,同时细说本科工作人员自己定制度、实行起来就有力度(如签到制度、卫生制度、值班制度、采血、交接班、请假等) ,这样以来科室工作忙而不乱,大家既有明确分工,又能很好协作,形成了一个凝集力很强的团体。

2. 4信息管理

科主任肩负着带领学科的重任,必须把着眼点放在本学科的发展前沿,在现状基础上策划科室的未来,让每位工作人员都认识到发展是硬道理,同时还在注意发展要符合本院的性质、任务、结合临床需要进行仪器的购置和人才培养。

3检验效益

做为一个科室的管理者,必须明确科室工作的投入和产生效益,正确处理社会效益和经济效益的关系,要知道检验效益是遵循循证检验医学的观点,准确、及时的发出检验结果,充分发挥并兼顾经济效益,才是一个科主任正确的效益意识。

4 法律意识

在当今法律时代“, 举证倒置”的出台使临床医生诊断治疗更依据检验结果、检验科工作量加大,再加上资源配置增加,目前又无明确法律规章、操作规范,故必须要求工作人员做好文字记录,接受专业教育,并达到国家规定的资格要求,积极参加实验室认可活动,熟悉掌握与工作相关的标准、规范、制度和法规,教育检查、监督和约束科室人员遵纪守法,实行科室制度化管理,杜绝纠纷发生。如何做好检验科管理工作,以上所述至关重要也是我就任7 年来的一点体会,随着医学科学的不断进步和发展,在全国检验界同仁的共同努力下,

将我国基层临床检验室的管理工作会推向一个崭新的阶段。

第三篇：浅谈在医院药学服务中PDCA管理的应用

药学服务是药师应用药学专业知识向公众提供直接的、负责任的、与药物应用有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量[1]。随着社会和经济的不断发展，药师的职业观念也发生了根本性变化，"以患者为中心"的药学服务已成为全球药师共同的目标和责任[2]。 PDCA循环或称戴明循环(Deming Cycle)，由美国著名质量管理专家戴明提出，是管理学中的一个通用模型，它是全面质量管理所应遵循的科学程序，包括P(Plan)-计划，D(Do)-执行，C(Check)-检查，A(Action)-行动(处置)4个阶段[3]，是一个循环的、持续向上的、永不停止的过程，因此也被称为持续改进螺旋。医院药学服务逐步引入PDCA管理，使医院药学的管理从经验管理向科学管理发展，能有效提高医院药学工作质量。在实际工作中，用药错误的情况时有发生。用药错误是指药物使用过程中发生的任何能导致药物错误使用的可预防事件;它可出现于处方、医嘱、药物标签与包装、药物名称、药物混合、配方、发药、给药、用药指导、监测及应用等过程中。伍玉玲等[4]对90例护理不良事件的分析发现，药物使用错误发生最多，占38%，最常见的为药物错误、液体错误和患者错误。我们通过实际病例分析，PDCA管理在医院药学服务中的应用，明显降低了用药错误的发生，报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料 本研究选取我院2013年4月～2014年3月收治的门诊治疗患者160例作为研究对象，其中男87例，女73例，年龄21～67岁，用随机抽样法将他们分为对照组和观察组。对照组80例，年龄21～67岁，平均(43.26±1.11)岁，初中以下学历23例，高中42例，大专以上学历15例;观察组80例，年龄21～67岁，平均(43.24±1.12)岁，初中以下学历24例，高中43例，大专以上学历13例。两组患者在性别、年龄、病程等一般基线资料方面差异不显著，P>0.05，具有可比性，均自愿接受治疗并参与本次研究。

1.2研究方法 对照组实行传统药学服务方法，观察组在药学服务中实行PDCA管理。观察组的具体方法是：①P-计划：根据临床诊断，制定治疗方案 对疾病诊断要准确，然后制定治疗目标：一切为了患者身心健康。在对疾病和患者情况充分了解的基础上，以人为本，严格执行诊疗规程，确定最佳治疗方案论文发表球球2043944129治疗方案要综合考虑疾病、患者各方面的情况和药物的药理学特征，按照安全、有效、经济、方便的原则，确定治疗药物、剂型和疗程[5]。②D-执行：治疗方案的实施，进行跟踪观察 在治疗方案的实施中，医师、药师、护师、技师精诚合作。药师充分发挥药学服务的专业技能，主动接触患者，对患者进行用药教育，使药学服务在实施最佳治疗方案中起到很好的作用。③C-检查：对治疗方案实施后取得效果和存在问题进行分析 肯定取得的效果，在药学服务中推广应用;分析存在问题的原因，制定相应对策。④A-行动：对存在和发现的问题制定整改措施并立即整改 药师在药学服务中，不断总结成功的经验，对发现和存在问题查找原因，制定整改措施，并立即整改。1.3评价标准 总错误发生率为错误的患者发生率、错误的药物发生率、错误的剂量发生率、错误的途径发生率论文发表企鹅号2798419225及错误的时间发生率之和。1.4统计学方法 本研究采用SPSS18.0软件包对所得的数据进行统计分析，计量资料以均数(x±s)表示，对计量资料采用t检验，对计数资料采用χ2检验，P<0.05，表明差异具有统计学意义。

2结果 观察错误的总发生率为11.25%，对照组错误的总发生率为31.25%，两组比较差异明显，具有统计学意义(P<0.05)，见表1。

3讨论

药学服务是一种实践，不仅仅只停留在理论上，同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果。我们在日常工作中向患者提供优质的药学服务，指导患者安全合理用药，这是每个药学人员应该仔细思考和解决的问题。而在药学服务中运用PDCA管理，对提高公众身心健康和生命质量能起到更好的作用。

有相关研究结果显示，把PDCA循环管理应用于医院药物管理过程中，降低了药物使用错误的发生率，提高了医务人员的药物管理意识，促进了各项制度的落实，充分显示了PDCA管理模式的优越性[6]。本研究结果与相关研究结果基本一致。

综上，PDCA管理周而复始进行，螺旋式上升，不断提高了药师在药学服务中分析问题和解决问题的能力;为患者提供了更优质、更高效的药学服务内容，提高了医疗质量管理水平，降低了不安全用药的发生;推动了药师、医师、护师、技师之间的精诚合作。PDCA管理在医院药学服务中具有显著成效，明显提高了医院药学管理水平，值得在医院医疗管理中广泛推广和应用。

PDCA管理方法在医院药学服务中运用，明显减少用药错误的发生，更加保证患者用药安全、有效、经济。方法 选取我院2013年4月～2014年3月收治的门诊治疗患者160例，将他们随机分为对照组和观察组，每组80例，其中对照组实行传统药学服务方法，观察组在药学服务中实行PDCA管理，观察并记录两组患者的药学服务效果，总结相关的体会。结果 观察组用药错误的总发生率为11.25%，对照组用药错误的总发生率为31.25%，两组比较差异明显，具有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA管理在医院药学服务中应用具有显著成效，能明显降低用药错误的发生。

第四篇：浅谈医院财务管理存在的问题与优化对策

摘要：医院是救死扶伤的场所，随着社会的不断发展与进步，医疗市场之间的竞争显得愈来愈烈。作为医院的重要组成部分——财务管理活动，在医院的生存与发展过程中一直起着不可忽视的作用，但是部门医院没有将其重视，从而导致，目前我国的医院财务管理存在一些问题，这些问题严重影响了医院的发展与进步，下面就医院财务管理的一些问题进行分析，并针对这些问题提出相应的对策。 关键词：医院财务管理问题对策

社会的不断发展与进步让医院从开始的管理性质机构向经营性质机构进行转变，国营型、企业型、合资型、私人型医院如雨后春笋般出现。医疗体制的不断改革让医院开始重视医院财务管理，众多医院开始将医院财务管理作为医院发展的核心问题进行解决，医院财务管理是医院赖以生存的基础与根本，是整个医院管理工作的重要组成部分。

由于体制的不完善，医院的财务管理工作在医院管理中发挥的作用微乎其微，甚至在一定程度上制约了医院的有效发展，而这些问题的亟待解决成为医院生存与发展的重点。

一、医院财务管理

医院财务管理是整个医院管理工作的重点与核心部分，对医院管理工作的开展与推进有着重要的影响作用，其是医院的资金筹集、分配、使用等业务问题进行收集、整理、决策、计划、组织、执行等工作的总称。

医院的财务管理范围一般包括建立健全医院财务管理机构与各项规章制度，同时，根据基本建设规划，负责医院的医疗设备采购，基础的扩修，药品采购，筹集医院资金，投放资金，财务分配等。是协调医院内部各个科室之间、职员之间、医患之间、医院与社会各个部门之间的纽带，在整个医院管理工作中起着不可忽视的作用。

加强医院的财务管理，可以从根本上将医院的资金进行合理的规划，提高资

金的使用效果，降低整个医院的生产成本，减少患者的医疗费用，提高医院的整体生产效益。

二、目前医院财务管理中存在的问题

财务管理虽然在近些年被广泛地重视，但是由于各方面的原因，其发展任然具有一定的阻碍，不能够健全的发展，下面就简单阐述几点在医院财务管理过程中发现的问题。

(一)、财务管理人员缺乏一定的管理意识，整体素质比较低。

医院的工作性质决定了从业人员的基本待遇与工作时间，在众多的医院管理部门中，财务管理人员的工作是相对较轻松的，因此，导致财务管理人员长期在“安逸”的生存环境中，慢慢丧失了“忧患”意识。领导缺少了管理意识，没有充分的发挥出财务管理中应有的辅助与监督功能，工作人员的工作一直停留在财务的表面工作上，根本没有从根本结构上了解医院的财务管理工作。

同时，医院的财务管理部门的人员选拔制度也存在一定的局限性，医院之间各个部门一般都是按照“资历”“关系”来决定所属部门，导致人才留不住、进不来的局面一直存在，严重的限制了医院财务部门的发展与进步。

(二)、医院财务管理部门的制度问题

医院财务管理部门的制度一般都是沿用下来的或者是参考其他部门的，因此，缺乏一定的针对性，无法有效地进行专门管理医院财务部门。医院财务管理制度是规范医院经济活动的重要保证与基础，但是现在医院财务管理部门的制度一般都是在上级领导检查时匆匆制定的，或者是根本是全部门公用一个规章制度。很多的规章制度与现实实际完全不相符合，财务人员在财务管理工作中没有相关的制度可寻、可依，很多的重大经济事项没有相应的制度，如此而来，对医院财务管理工作的开展与推进造成了巨大的阻碍。

(三)、投资管理具有盲目性

众所周知，医院的资金来源于国家的补助，药品之间的差价，医疗服务等几个主要渠道，在日益激烈的医疗市场要求下，医院对于资金的需求也日益迫切，很多医院都缺乏一定的周转资金。同时，随着医疗政策的一变再变，政府的补助越来越少了，药品开始明文核价，医疗服务收入也没有较大的起色，因此，资金

的筹集就出现问题，这时候，医院再进行基础设施建设前没有进行有效的预算，盲目的投资建设就会让流动资金越来越少，无法及时筹集有效资金。银行的抵押贷款，融资租赁，并购等意愿逐渐出现，盲目的进行筹资，为医院的长远发展造成极大的隐患。

三、关于医院财务管理存在问题的一些优化建议

医院是救死扶伤的地方，是社会公益不可缺少的部门之一，如何有效的进行医院财务管理是医院医治思考的问题，也是阻碍医院发展的重要障碍，如此，下面就针对以上问题提出一些简单的优化建议。

(一)提高医院财务人员的综合素质，采用先进的人才培养方法

对于优化医院财务管理，必须从基本上解决问题，将整体的财务人员的综合进行有效提高，不断适应新形势下的卫生事业发展。医院对财务管理人员进行定期的培训与考核，培训内容为财务的基本知识、法律知识、忧患意识等，并对培训内容进行考核，将次考核的成绩纳入综合考核范围，增加其学习的动力，增加其知识水平，适应时代的需求与变化。

医院财务管理部门的人才引进应该面向社会进行招聘，不断吸收社会的新鲜血液来充实部门，同时，对新人建立一套切实可行的培养制度，从业务知识，思想水平，法律知识等全方位培养，吸引人才、留住人才才能保证财务管理部门的长稳发展。

(二)、建立健全规章制度

建立健全的财务管理制度是医院财务部门日常活动正常进行的基础与保证，因此，不能是因为领导的视察而草草应付了事。医院应该从会计工作的实际情况出发来建立健全内部控制制度，使医院的财务管理部门与其他部门之间形成一种相互影响，相互制约的关系，能够有针对性的对医院财务管理部门进行规范约束。在制度建立完善之后，必须对其的落实情况进行监督，加强监督及内部审计制度，健全各项经费的开支情况，加大约束力，强化医院整体的资金管理，使得同样的资金额度用在刀刃上面，为医院的长远发展奠定夯实的基础，提高医院的经济效益与社会效益。

(三)、提高整体的重视程度，完善预算管理

预算管理是利用预算对企业内部各个部门之间，各个单位之间的各种财务以及非财务的资源进行合理地分配、考核、控制，以便于有效地组织与协调企业之间的生产经营活动，完成既定的经营目标，这是对预算管理最直接的阐述，也让我们知道了预算管理的重要性与整体统一性，在医院财务管理部门中，不能忽视预算这一步骤。

虽然目前我国的医院与企业是存在很大的差别，但是社会的发展与进步让医院从管理性单位逐渐向经营性单位转变，因此，我们必须做好财务管理工作中的预算。医院在根据全面的历史数据条件下，考察政策的环境，市场的动向，社会的变化，地域性变化等等之后对医院当前的管理现状，财务现状制定出负荷医院实际情况的财务预算;当然，财务预算是与医院的其他部门共同制定的，在制定的过程中药根据实际变化情况不断的调整与变化，最终落实。

在医院预算报表成形之后，严格按照预算进行经营活动，不能因为扩张而盲目的发展扩大规模，引进高新技术设备，这对于医院的长远发展史不利的，不合符医院目前自身定位，无法取得良好的经济效益。

参考文献：

[1] 贾常荣.医院财务管理面临的问题及对策研究[J].重庆医学,2007,36(1):29-31.

[2] 郭志勇.医院财务管理存在的问题及对策[J].经济研究导刊,2009,(23):137-138.

[3] 陈晓华.医院财务管理中存在的问题及其对策[J].中国市场,2010,(14):112-114.

[4] 李钦全.医院财务管理中存在的问题分析及对策[J].当代医学,2009,15(16):27-28.

[5] 张彤彤,赵国华.浅谈医院财务管理存在的问题及对策[J].科技信息,2011,(35):1200,1191.

[6] 陈彤华.浅谈医院财务管理存在的问题与对策[J].河北职工医学院学报,2008,25(5):101-103.

第五篇：浅谈基层医院护理管理者应具备的基本素质

【关键词】基层医院;护理管理者;基本素质

【摘要】基层医院护理管理者，是基层医疗单位管理层的中坚力量，管理者的能力素养直接影响到单位整体的护理质量和医疗质量水平。笔者认为基层护理管理者，首先应具备良好的职业道德修养，有一定的时代精神，一份责任感;必须有一定的组织协调与人际沟通能力;要注重学习，善于思考，善于总结;应有一定的科教素养，具备一些信息处理能力，应当学习一些其它知识，适当地充实自己，提高自己的人格魅力。

护理管理在医院管理中起着举足轻重的作用，在提高医院管理水平、医院感染的控制、以及精神文明建设等方面发挥着积极的作用。随着医学科学的发展，人们健康意识的不断提高，护理模式的转变，对护理质量要求越来越高，对护理管理者要求也更高。笔者在基层医院曾经从事护理管理十余年，工作中积累了一些体会，个人认为想抓好护理队伍建设，管理者应具备一些基本的素质：

1. 首先必须具备良好的职业道德修养

护理管理者是全院护理人员的学科带头人，作为一名管理者，应该不断追求、不断完善、不断提高自己的道德修养，并将内在信念转化为实际的道德行为，以自身良好的人格魅力，感染整个护理队伍，提升群体职业情操。

1.1热爱本职，积极工作

目前，我国护理人力资源欠缺，护理工作量大，工作压力也增加，容易导致护理人员心理性和生理性疲劳。作为一名护理管理者，首先要热爱自己的护理事业，要有不怕苦、不怕脏、不怕累的工作精神，以饱满的热情积极投身于护理工作之中。

1.2较强的工作责任心

重视护理质量的管理，严格管理，规范管理。管理者必须有一份强烈的工作责任心，可以制订一个详细周密的工作计划，认认真真、扎扎实实开展工作。定期组织护理质量考核，严格把好护理质量关，及时发现问题及时改进。

1.3必须懂得尊重

作为一名护理工作者兼管理人员，首先应懂得尊重病人，不分长幼尊卑，一视同仁，尊重他们的知情权、保护他们的隐私权。其次，同事之间也应该彼此尊重，相互团结、相互包容，不因工作利益而相互倾轧。

2.必须具备良好的组织协调与人际沟通能力

每一个人都是不同个体，有着不同的个人能力与个人修养，护理管理者应具有一定的气魄，善于处理协调好各种复杂的人际关系。

2.1上下协调能力

作为一名护理管理者，应充分领会领导工作要求，工作思路，全力配合、服从领导工作安排。在基层，经常会遇到各种突击性的中心任务，往往需要抽调一部分护理人员，可能会影响到护理工作安排，作为管理者，应统筹兼顾，一切以大局为重，鼓励大家不计个人得失，出色完成各项工作。另外，作为一名管理者，应加强与领导沟通与协商，争取领导的支持。

应善于把自己的工作思路，工作设想，或者工作中遇到的困难，通过合适的机会、恰当的方法，与领导交流，取得领导重视与支持。护理管理者是医院管理的中坚力量，在协调上下关系中有着举足轻重的作用。

2.2科与科之间协调能力

管理者应努力为护理人员构建一个和谐的工作氛围，加强科与科之间的联系与协作，相互团结，相互合作，共同进步。俗话说：三分医七分护，“医护”二字也总是紧密联系在一起的，因此，医护关系在各科关系中更为重要。管理者应设法让医生们意识到护理工作的辛劳，医生与护士之间是协作关系，相互间是平等的关系，应该相互尊重、相互体谅。有了良好的工作环境，才能产生最佳的工作效益。

2.3与护士间沟通协调能力

管理者与护士之间因为工作考核、工作安排等，难免会产生误会。作为一名管理者，要敢于担当，要有宽广的胸襟，应学会换位思考，主动加强与护士之间的沟通，相互间将心比心、以心换心，坚持以诚待人、以理服人、消除隔阂，取得她们的信赖与尊重，有效提高护理队伍内部凝聚力。

3.要注重学习

管理者作为学科带头人，应不断加强业务学习，提高自身综合素质。平时要经常参加一些各类学术活动，经常看一些护理学杂志，提高自己的学识修养。值得强调的是，护理工作有相当一部分是技能工作，因此，实践操作中管理者更应努力做到别人会的我也会;别人不会的，我也会。平时，可以学习一些管理知识，遇事认真思考，要善于思考问题所在;要认真总结，要善于总结工作得失，这样才能有效提高自己的管理水平。笔者原学历只有中专，通过努力，取得了大专学历。榜样就是力量，笔者所在单位护理人员也纷纷加入学习队伍，护理人员整体素质较以前得到了很大提高，好多护士都已经取得大专学历，有得甚至已经取得了本科学历。

4、应有一定的科教素养，具备一些信息处理能力

现代社会是科技社会，就护理工作而言，大都已经进入电子平台时代。作为一名基层医院的护理管理者，应能熟练掌握本单位护理电子工作平台的应用并加强监督。同时，应熟练掌握办公软件的使用，工作计划、工作记录、工作数据、工作评估及工作总结等等通过电子化处理，可以方便归类、检索，大大提升工作效率。还可以学习一些图片处理、动画处理软件的应用，如Photoshop、Flash这二款软件。笔者利用业余时间，学习了以上二款软件，体会是通过学习不仅充实了自己的业余生活，提高了自己的艺术修养，更可取的是平时的工作资料、教学资料等比以前做得更加生动有趣、丰富多彩，为自己的护理工作增色不少。另外，作为一名管理者，可以充分利用网络资源，了解一些护理学术新进展;要善于利用通讯软件等加强与同事之间纵向沟通，加强与周边同仁之间的横向沟通，以便更好地作出决策。

要成为一名出色的护理管理者，应具备的能力素质远远不止这些，每一个管理者都有自己不同的体会与工作经历，体会也各有各的不同。以上所述，只是本人基于平时十多年护理管理工作，所谈的一点浅显感想，希望能有共鸣。