个人所得税和消费税

第一篇：个人所得税和消费税

个人生产经营性贷款和消费贷款调查报告格式

关于个人生产经营性贷款或个人消费贷款的调查报告格式

贷前调查时间、地点、调查访问的对象、本次调查及访谈的主要内容

一、申请人家庭基本情况

(一)借款人简介(包括基本情况及个人简历等)

(二)家庭成员简介

二、申请人家庭资产、负债、收支情况

(一)资产情况(按房产证、土地证、购房协议、购买土地协议、公司章程验资报告中的入股和转让情况、在建工程承包合同和已支付工程款凭证等)

(二)负债情况

按申请人介绍(相关介绍应有依据，如无依据应在报告中作特别说明)并结合个人征信报告中贷款情况来统计家庭负债。

个人征信报告中：①列示有余额未到期的贷款情况，包括用途、期限、保证方式、结息方式、还款方式、年还款额;②列示有余额已到期的贷款情况，询问当事人是否归还，并要求出示还贷凭证;③列示有不良贷款信息要求当事人作出必要的合理解释。如当事人无法说清后两种情况必须重新评价申请人的诚信情况和还款能力。

根据以上情况测算家庭净资产

(三)家庭年收入、支出情况

家庭收入情况(收入证明、租赁收入、股金分红等)

家庭支出情况，按申请人介绍，并结合个人征信报告中贷款进行年还款来测算年支出。 根据以上情况测算每年可供支配资金

三、申请人公司介绍及经营情况

(一)企业的基本情况

申请人与公司关系，成立日期，注册资本，公司经营范围，股东结构等。

(二)公司财务分析

截止调查日期，公司总资产，负债，净资产，负债率;营销收入、成本、利润等;对企业主要财务数据进行分析说明;对企业的偿债能力、运营能力、盈利能力进行简要分析。

(三)公司经营情况

公司经营情况，处于(成长、成熟、衰退)阶段，近年来有无利润分配，分配情况。公司经营场所等。

(四)关联企业情况

四、贷款用途、额度、方式、利率、期限及还款计划

(一)用途、额度、担保方式

首先按申请用途来划分个人生产经营贷款还是个人消费贷款(申请人提供的用途是否合法、合规、合理且符合信贷政策);然后进行额度的测算(按贷款额度不超过有关规定);贷款拟采用的担保方式。

(二)利率和期限

申请执行利率，期限几年。

(三)还款方式、还款计划和还款来源

申请人还款计划(按期还本或到期还本)，结息方式为按期结息、按季结息、利随本清结息方式。申请人目前年可支配收入，以什么收入归还银行贷款，有无足够偿还本息的能力。

五、担保情况分析

抵押物是否足额(按与我行合作评估单位出具的评估报告来测算抵押物价值，有无超我行标准)，是否闲置、出租或自用、周边市场情况、公用设施配套情况、是否容易变现等。 担保单位、担保人情况分析，是否具备担保资格和担保能力(是否我行合作单位，反担保措施等)

质押物情况分析，是否是我行认可的质物(质率是否符合我行相关规定)

六、该笔贷款的风险点

七、综合效益(包括利息收入、交叉销售、后续效益等)

八、综合分析

有关申请人的综合评价(包括诚信、财力、物力、综合实力);拟给予的授信金额、利率、时间等;授信发放的其它前提条件等。

签名时间

第二篇：消费和消费观

教材分析

本课是北京师范大学出版社由沈越、张可君主编的中等职业学校德育必修课程《经济政治与社会》中第一课第三框《消费和消费观》的教学内容。

本课程包括经济、政治和社会三个部分，而本课是属于经济常识部分，消费与同学的生活息息相关，但是同学们对于消费最基本的概念、消费心理以及正确的科学的消费都不能很好的把握，通过本课的学习，培养学生合理的科学的消费习惯。 教学目标：

(一)知识目标

1、了解四种消费心理。

2、理解科学消费的原则

(二)能力目标

用科学的消费观引领自己的消费行为，根据家庭的实际收入，设计月消费方案。树立和增强环保意识，自觉落实环保行动。

(三)情感、态度与价值观目标

树立科学的消费观，以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。 教学重点：

做理智的消费者，树立科学的消费观。 教学难点：

做理智的消费者，树立科学的消费观 教学方法

讲解法、讨论法、分析法等。 教学手段：

采用多媒体辅助教学，形成文字、图表等教学资源的综合运用。 教学时间：1课时 课前准备：填表 教学过程

一、 导入新课

学生谈自己一个月的消费

二、 出示学习目标: 消费和消费观

(1)不同的消费行为 (2)常见的消费心理 (3)科学的消费观

三、教学新课：

(一)不同的消费行为

1、消费方式

钱货两清的消费和信贷消费

2、影响消费的因素

收入、商品价格和消费心理

(二)、常见的消费心理

学生阅读P9—10的内容，分组思考下列问题。 (1)、这些消费心理，他们分别有哪些突出表现? (2)、 这些消费心理各有什么利弊? (3)、我们应该怎样对待这些消费心理?

1、学生看书，找答案

2、投影，订正

(三)科学的消费观

1、量入为出、适度消费

适度消费就是消费者应根据自己的经济实力选择适合自己需要的商品。

入：

当前收入+对未来收入的合理预期

出示图片(卡奴、月光族)，他们这样的消费合理吗? 学生回答

问：如果让你一个月仅消费100元，行不行?为什么? 学生回答

过度消费和消费不足都是不可取的，我们应该适度消费。

2、统筹兼顾合理消费 出示表格，分析

合理，要求消费合乎科学，有利于身心健康和全面发展，合乎社会的可持续发展。 统筹兼顾合理消费，要处理好几种关系，即消费和积累，当前消费和长远消费、物质消费和精神消费的关系，处理好生存消费、发展消费和享受消费的关系。 出示图片：月光族

学生分析这些人的消费出现了什么问题? 学生回答 出示图片

3、保护环境，绿色消费

雾霾天气，导致道路管制、企业停工、机场关闭，市民的工作生活受到很大影响。造成这种天气的原因是什么? 学生回答

绿色消费，不是消费绿色，而是保护绿色。在消费行为中要考虑到对环境的影响。 我们在发展时，不保护环境，不节约资源，会怎么样? 学生回答 教师小结

问：作为中学生的我们，在日常生活中应从哪些方面来做到保护环境，绿色消费?

学生回答 光盘行动图片

4、勤俭节约艰苦奋斗

问：同学们是如何看待这个光盘行动的?大家是否像有些人说的那样，现在条件好了，我们可以大吃大喝，铺张浪费，不需要节约了? 学生回答

生活中我们应如何做到勤俭节约，艰苦奋斗呢? 学生回答

教师总结：勤俭节约艰苦奋斗是我们中华民族的优良传统。

我们在消费时要以科学消费观作指导，在消费时要注意量入为出适度消费，统筹兼顾合理消费，保护环境绿色消费，勤俭节约艰苦奋斗。 学生调整表格

四、小结：

五、作业：

请同学根据理智消费的原则，模拟一份家庭一个月消费计划，并结合个人行为，说说怎样才算一个理智的消费者。

六、教学反思

第三篇：老年旅游消费市场和消费行为研究

邓 隽( 湖北工业大学管理学院, 湖北武汉430068) [ 摘 要] 对老年旅游消费市场的特点进行了分析, 从生理和心理角度探讨了老年旅游消费行为特点, 在此基础上, 提出了开发老年

旅游市场的策略, 包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务策略等。 [ 关键词] 老年旅游; 消费市场; 消费行为

A Study of Chinese Elderly Tourism Market and Consumer Behavior DENG Jun( Sc hool of M ana geme nt , H ubei Univ . of T echn ol og y , Wu han 430068, China) Abstract: Th is paper analyzes the charact eri st ics in the eld er t ourism mar ket and discu sses the oldsc consum er b ehavior according t o psych ol ogy and phy siology, w hich provides ref erence t o exploit ing th e s enior t ouri st s market , including som e aspect s of market ing t act ics, s uch as product , price, promot ion, place and service. Keywords: elder travel ; con sumer m ark et ; consum er behavior 按国际通行标准, 一个国家或地区60 岁以上人口达到总人口的10%, 或65 岁以上人口达到总人口的7%时, 这个国家或地区即进入了老龄化社会。根据2005 年全国1% 人口抽样调查数据, 全国人口中, 60 岁及以上的人口为14 408 万人, 占总人口的11. 03%, 其中, 65 岁及以上的人口为10 045万人, 占总人口的7. 69% 。由此看来, 我国已经开始进入老龄社会。据专家推算, 在今后的40 年里, 老年人口的数字还将以每年3. 2%的速度递增, 可见我国老年人口占总人口的比重将进一步提高, 人口总数相当大。老龄社会的来临, 使许多行业面临着新的机遇, 旅游行业就是如此。据调查显示,70%的老人有退休后旅游的愿望[1] 。旅游已经成为老年人提高生活质量, 展现健康生活方式的重要途径。老年人在旅游市场的客源中所占的比重将越来越大, 其影响力不容忽视。老年旅游产业, 很可能成为旅游经济新的增长点。因此有必要对我国老年旅游消费市场和消费行为进行分析。

一、 老年旅游消费市场分析

老年旅游消费者市场因为其人口、经济、生理等因素表现出与一般旅游消费者市场不同的特点。

( 一) 老年人旅游消费市场总量大

随着人口老龄化程度的逐渐提高, 按目前年3. 2% 的速度增加, 到2027 年左右, 中国65 岁及以上的人口将超过2亿, 达到人口总数的14%, 到2050 年将达到人口总数的22%~ 25%[ 2] 。由此可见, 中国的老龄人口不论是绝对数还是相对数, 都堪称世界之最, 从市场规模的基础性要素来看, 中国的老年市场具有不可限量的开发潜力。据调查, 在全世界众多旅游者中, 国外老年旅游者占了六成左右, 而我国还不足两成。中国老年旅游者的出游率只有56%, 远远低于全国城镇居民94. 8%的出游率, 上升空间很大。 ( 二) 老年旅游消费市场持续性快速发展

据旅游年会资料, 2000 年, 老年人出游占整个出游人数的10%左右, 而2005 年已达到25%, 老年旅游呈现出持续和快速发展的趋势。出游率提高的原因如下: 一是老年人收入水平随经济发展而增长, 消费能力增强; 二是生活条件的改善, 医疗卫生水平的提高, 以及老年人注重养生之道使老年人具备出游的身体素质; 三是旅游观念深入人心, 旅游成为老年人休生养性的生活方式之一; 四是旅游环境不断改善, 为老年人顺利出行提供了基础保障。

( 三) 老年旅游群落层次多、范围广 传统的老年人出游有这样一个特征, 叫/ 一低三高0[ 1] , 具体说来就是: 低年龄, 高出游( 表现为老年旅游者随年龄增大外出旅游人数减少) ; 高学历, 远出游( 这是从老年旅游者的受教育程度看) ; 高职位, 远出游( 这是从老年旅游者退休前职业看) ; 高收入, 远出游( 这是从调查前一个月老年人收入水平看) 。但随着经济的发展各行各业的老人, 各种收入层次的老人都有机会参加旅游。人们对自我价值的追求使老年消费者倾向于将旅游作为补偿消费。调查资料显示, 上海市老年游客多为700 元以上收入, 集中于700~ 1 200 元, 1 200~ 2 000元中等收入层次[ 1] 。

( 四) 老年旅游市场主力为可支配收入较高的小康族

据调查资料显示: 目前, 月收入1200- 2000 以上的/ 小康型0 银发族是老年旅游市场的基本人群[1] 。消费能力的大小取决于可支配收入的多少。老年人因为退休会降低工资的绝对数, 但用于自身消费部分的比重会提高。老年人可支配收入增加的原因如下: 一是大多数城市老年人每年每月能领取固定的退休金, 并且这一退休金逐年有所增长。二是老年人的收入日益多样化, 除退休工资以外, 还包括存款利息、投资红利等。此外, 大多数老年人的儿女多已参加工作或拥有自己的事业, 他们会定期或不定期地给老人一些数目不等的/ 零花钱0 , 以示孝心, 尤其那些由于工作原因不能经常回家的儿女, 会更多地以经济给予的方式来弥补感情支出的不足。三是老年人因为子女成年, 住房问题已得到解决, 固定支出减少, 将有相当的可支配收入。

( 五) 有充足闲暇, 多选择淡季出游

老年人由于绝大多数都退休在家, 时间充足。与其他旅游市场相比, 老年人在时间上的优势是绝对的。这种宽裕的闲暇时间为老年人的出游提供了便利, 只要出游季节合适, 有足够的理由, 哪一段时间都行。初春和深秋是一般旅游市场的淡季, 却是老年人出游的两个高峰期。这样既可以免受拥挤之苦, 又可以获得价格上的优惠。冬季和夏季也有候鸟游和避暑游, 不过一般以定居一段时间的方式为主。老年人性喜恬淡和缓的心理特点和他们行动迟缓的生理特点使得他们一般会选择淡季出游, 避开人多拥挤的高峰期。这在一定程度上会有效均衡旅游淡旺季, 充分利用旅游设施, 使旅游业获得更好的效益。 ( 六) 老年旅游消费市场具有高风险性

一方面老年旅游消费市场是一个正在不断发展壮大市场, 另一方面老年人团向来被认为是旅行社业务“鸡肋”——价格低、利润低、品种少、风险多、要求多。这一市场的高风险限制了其发展。现在的老年市场虽然广阔, 但还未大力发展,没有形成一个系统的市场。针对老年人的团队行程设置与安排上还不到位。特别是老年人身体条件较差, 随时可能出现突发情况, 对旅行社服务质量要求更高。旅行社在接待老年旅游团时, 出行前须做身体检查, 在购买旅行社责任险外还需为顾客加买人身意外伤害保险, 此外还要配备随团医生, 这些都加大了旅行社的开支。遇到老年人在途中发病需抢救和在发生地治疗的, 旅行社只能垫付一部分医疗费, 最后还是要游客和家属支付, 容易产生经济纠纷。

二、老年旅游消费行为分析

二、老年旅游消费行为分析

老年人因为年龄和阅历的关系, 在消费行为上表现出其独特性。 ( 一) 老年消费行为更为理智

调查显示, 51. 2%的老年消费者是理智型的消费者, 20%的老年消费者属于习惯型的消费者[2] , 前者会对待选择的商品或服务进行理智的分析和思考, 充分考虑多种因素, 购买自己满意的商品或服务。后者通过反复购买、使用某种商品或服务, 对这种商品或服务产生较为深刻的印象, 逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯, 且不会轻易改变这种习惯, 极少发生冲动型购买。因此, 他们在选择旅游产品时会货比三家,不会因为看了一次广告或推销人员的推销而冲动购买。 ( 二) 购买动机以求实, 求廉, 求便为主

老年消费者在购买产品时注重性价比, 选择慎重。现阶段我国的老年人大都有一段比较艰苦的生活经历, 因此他们比较节俭。但随生活水平的提高, 老年人消费者在购买商品或服务时并不一味追求低价格, 质量可靠和使用方便才是他们考虑的主要因素。调查显示, 老年消费者购买商品时强调质量可靠的占29. 8%, 考虑方便省事的占26. 4%, 注重经济合理的占25. 8%。因此舒适、休闲的旅游体验, 高质的服务,完善的医疗安全保障体系, 是老年选择旅游团队的重要因素。 ( 三) 团队出游形式为主

老年消费者大多选择以团队出游的方式。一是老年人喜欢热闹, 常结伴而行; 二是老年人由于行动迟缓和身体健康状况欠佳, 需要结伴互相照顾; 三是出于精力、安全、稳妥等方面的考虑, 选择团队出游方式是最省时、省力的方法。 ( 四) 旅游以观光健身疗养、探亲访友为主

老年消费者关注身体健康。他们喜欢环境优美、优雅宁静的自然山水、田园风光、湖泊海滨, 不喜欢喧闹的城市、拥挤的人流; 他们喜欢参与垂钓、野营、度假、日光浴等轻松而愉快的活动。因此长寿游、养生游, 最受老年旅游消费者喜爱。另外, 老年人普遍具有怀旧思乡的情结, 向往中国历史以及传统文化, 因此怀旧旅游路线、历史文化旅游路线、民俗文化旅游路线也受到老年旅游消费者喜爱。

三、老年旅游市场开发策略

由于老年旅游市场的特殊性, 在进行该市场开发时应根据老年旅游市场特点和消费者行为特征, 有针对性的开发, 才能达到理想的效果。 ( 一) 完善老年旅游的配套服务与设施, 推进无障碍旅游

意大利的一份有关/ 方便旅游0需求的调研报告就显示出游程安排和配套服务在开发老年旅游市场的重要性[3] 。该调查在试图了解在什么条件下的/ 潜在游客0 将出行的时候, 在限定每个被访问者只可以表达一个特定需要时, 其回答的统计数是: 有人伴随( 61%) , 医疗援助( 25%) , 消除建筑障碍( 7%) , 游程安排( 4%) , 特殊膳食( 3%) 。这一调查是偏重于老龄居民中随时需要特殊帮助的那部分; 而对于更多的生活可以自理的老人, 其需要帮助的类型虽然与上面特殊人群一致, 但是其需要的重要性却依次为游程安排、一定程度的有人伴随和特殊膳食, 以及必要时的医疗援助等。因此, 为了让老年消费者能顺利出游, 旅行社在设计具体线路时要考虑充分。如: 每一次出游的时间以3~ 5 天为宜, 旅行日程安排宜松不宜紧, 活动量不宜过大, 游览时, 行步宜缓, 循序渐进, 攀山登高要量力而行, 以免劳累过度; 舒适安静的住宿条件也是必不可少的, 保证每天6~ 8 小时睡眠; 团队应该配备随队的医护人员和急救药品, 保障老年人出游安全, 解除他们的后顾之忧; 饮食安排上应以软、烂容易消化的食物为主; 安排有丰富老年游客团接待经验的导游, 多对随团导游平时做好培训工作。出团时做好安全措施, 如填写安全健康表; 每位要出游的老人都要提前去正规医院做检查, 看近期内能否出行; 且要求其儿女签字; 发放有益身心健康的宣传资料, 包括食谱、健康注意事项; 同时一定带上血压器、体温表, 并免费提供如肠胃、消化不良、降压等老年人常见病的药。有充分的准备才能保证旅游接待的质量, 使老年人乘兴而游, 满意而归。 ( 二) 组建专业老年旅行社

我国目前真正以老年旅游者为主要业务对象的专业旅行社很少, 大多数旅行社都是兼营老年旅游, 而且每个旅行社老年旅游的业务量在业务总量中所占比例都很小, 针对老年旅游市场的专项产品很少, 造成老年旅游满意度低。因此老年旅游市场应该引起旅行社的重视, 涉老旅行社要从消费者需求出发, 建立专门的老年旅行社, 成立老年旅游部, 设计针对老年人的旅游产品、服务, 进行专业化发展。如不组建专业老年旅行社也可将地方旅行社组成联合体, 优势互补。联合之后还可以降低成本, 扩大规模, 形成规模效应。 ( 三) 多渠道吸收客源

旅行社除了在门点收客外, 应大力加强与地方老年组织的联合。因为地方老年组织是老年人活动集中的地方, 并且在广大的老年人心中享有较高的可信度。旅游企业如果能与之合作, 必然会吸引更多的老年人外出旅游。再次可以通过互联网, 通过网上平台收客。网上旅游平台不仅不受门点数量和地点的限制, 也不受时间的约束, 还可以将分散的客源整合起来, 是现代化低成本经营不二法门。 ( 四) 定制老年旅游市场的特色产品

根据对老年消费者行为和老年旅游市场特点的分析, 老年人对于观光型、增知型、怀旧型、爱好型、娱乐型、康复型等旅游产品比较偏好。因此可以开发以下类型产品。一是观光、增知型旅游产品, 如到具有深厚文化底蕴的历史古城游览, 到远离城市高楼、贴近自然的地方去领略自然美景。二是康复、疗养型旅游产品。去山水风光怡人, 空气清新、阳光充裕, 且设施完备, 有利于疗养的地方, 对老年人身体疾病的治疗、休养、恢复都有很大益处。旅行社就可以充分利用这些旅游资源, 针对老年人客源市场开发增设保健旅游项目,开设保健旅游、康复旅游。三是开发怀旧型旅游产品。针对其怀旧心理, 可以进行一些专题旅游, 如怀旧游、亲情游、寻根游、故地游等, 如中央电视台5夕阳红6 节目就曾经组织过红色旅游, 重走长征路, 到根据地旅游, 这些都是老人们所喜欢的旅游内容。 ( 五) 采取适宜的促销方式

老年人的消费行为趋于理智和成熟。他们在购买商品前往往会进行理智地分析和思考, 充分考虑各种因素, 不会冲动购买。所以促销时应该实事求是, 坚持诚信的原则, 以平实取胜。老年人对广告的可信度评价较低。他们对那些夸夸其谈、华而不实的广告用语非常反感, 因此针对老年消费者的广告宣传, 应努力做到语言诚恳, 要尽量避免炫耀、夸张性的语言, 在促销的各个环节上处处以情感人、以情动人。老年注重口碑宣传。因此旅行社应该加强和老年活动中心、老年大学等组织的联系, 由他们进行口头推荐。中国人尊老敬老, 在一些特殊的节假日到来时, 比如重阳节、母亲节、父亲节、中秋节等可以充分利用中国人的传统美德, 引导子女与父母一同出游, 设计一些/ 家庭旅游特餐0等项目。 ( 六) 老年旅游价格经济实惠化

从消费特点看, 老年人对于价格的敏感程度比较大的,占老人总数的70%左右的小康收入水平是我国老年旅游产品消费的中坚力量, 尽管消费水平已经提高, 但太高的消费价格仍会使老人望而却步, 加上我国现阶段的老年人大多都有勤俭节约的习惯, 所以多数老年人对旅游产品价格要求经济实惠, 要以安全、舒适的大众化产品为主。旅行社可以利用淡季服务设施和交通工具的空闲, 给予老年人以优惠的价格, 来吸引更多的老年游客。政府也应该以在交通、住宿、景点门票等方面给老年人实行更大的优惠政策, 刺激老年人的出游欲望。

[ 参 考 文 献 ] [ 1] 胡 平. 老年旅游消费市场与行为模式研究) ) ) 以上海为例.消费经济[ J ] . 2007( 12) : 86- 89. [ 2] 王晓欢, 何忠诚. 中国老年旅游市场开发策略探析[ J ] . 襄樊职业技术学院学报, 2007( 3) : 30- 32. [ 3] 曹芙蓉. 旅游银发族的世界格局及其需求特征[ J] . 旅游学刊,2008( 6) : 36- 42. [ 4] 黄 英. 我国老年人出游条件与旅游行为探讨[ J] . 湖南财经高等专科学校学报, 2006( 10) : 95- 97. [ 5] 王 红, 曾凡英. 我国老年旅游市场开发研究[ J] . 乐山师范学院学报, 2004( 19) : 31- 34. [ 6] 游安妮. 武汉市老龄旅游市场开发初探[ J] . 时代经贸, 2007( 4) : 45- 46.

第四篇：消费心理和购物

第一节 消费心理学的研究对象

消费心理学是研究消费者的心理现象及其规律的科学。

消费--是人们利用某种物品的使用价值或某种劳务来满足某种需要的活动。

购买行为--是指消费者为满足某种需要而在购买动机的驱使下，以货币换取商品的行动。

消费者--指使用、消耗商品的人。 顾客--商店或服务行业称来买东西的人或服务的对象。

第二节 消费心理学的研究内容

一 、研究消费者购买行为心理过程和心理状态

形成消费需要——产生购买动机——了解商品信息——进行商品选择——发生购买行为——评价 认识过程——情感过程——意志过程

二 、研究消费者个性心理特征及生理机制对购买行为的影响和制约作用

个性心理特征主要是指人们在能力、气质、性格诸方面反映出来的比较固定的个体特点。

生理机制是指有机体的内在工作方式，包括有关生物结构组成部分的相互关系，以及其发生的各种变化过程的物理、化学性质和相互关系。

三 、研究影响消费者心理的客观外部因素社会因素、自然因素、商业因素、商品因素

四 、研究消费者心理与市场营销的双向关系

消费心理学研究表明：不同商品会对不同情境下的不同消费群体产生不同的心理刺激，从而导致不同的消费行为。年龄、性别、职业、民族、文化程度、社会环境等诸多方面的不同，则划分出众多不同的消费群体及其各不相同的消费心理特征。

1、消费者在不同的情境下，有不同的消费心理特征

2、消费者对不同商品有不同的消费心理

3、不同的“受害”消费心理

第三节 消费心理学的产生与发展

一 、萌芽草创阶段

1901年美国斯科特在美国西北大学的报告中第一次提出广告应成为一门科学，心理学在其中应具有重要作用。1903年斯科特的《广告论》中正式提出消费心理概念

二 、显著发展阶段1960年美国心理学会成立消费者心理学分会

三 、确立地位阶段

重视宏观方面的研究;转向对因果关系的研究;与相关学科结合交叉研究;运用现代方法研究

第四节 研究消费心理学的意义

一 、有助于满足消费者的消费需要，指导消费者科学消费(消费者需要有不同层次)

二 、有助于提高服务水平，顺利完成销售任务三 、有助于加强企业经营管理，促进生产与销售

四 、有助于促进外贸经济的发展提高与外商的谈判的成功率

第五节 研究消费心理学的方法

一 、研究的取样问题随机取样;分层取样二 、问卷法种类;编制 。

三 、交谈法四 、投射法五 、语义分化法六 、其他

第二章 消费心理学的基本理论

第一节 感觉和知觉

一、感觉是刺激物作用于感觉器官，经过神经系统的信息加工所产生的对该 事物的个别属性的反映。感觉在消费者购物中的作用1.感觉使消费者获得对商品不同的首因效应。

2.对消费者发出的刺激信号强度要适应人的感觉阈限。 3.感觉是引起消费者某种情绪的通道

二、知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。

知觉在购物中的作用 1.知觉的选择性帮助消费者确定购买目标; 2.知觉的理解性帮助消费者合适的商品

三、错觉是人们对于外界事物的不正确的感觉或知觉。

作用 商店利用消费者的错觉进行艺术处理提高推荐商品的艺术，消费者认识到这一点就必须理性购物。

第二节：记忆和注意

一 、记忆是一个人经历过的事物在人脑中的反映，是人脑积累经验的功能表现。

记忆是信息的输入、加工、储存以及提取和输出的过程。

记忆在消费者购物中的作用能使消费者记住所购商品的价格、型号、性能等

二 、注意是心理活动对一定对象的指向和集中。

注意在消费者购物中的作用商业营销充分利用注意，消费者必须理性消费。

第三节：想象与情绪、情感

一 、想象是人对大脑中已有的表象进行加工改造创造出新形象的过程。

想象在消费者购物中的作用消费者在评价商品时常常伴随想象活动的参加

二 、情绪和情感是客观事物是否符合人的需要与愿望、观点而产生的体验

情绪和情感在消费者购物中的作用理智感和美感有助于消费者购物

第四节：气质是指一个人心理活动的动力特征。 所谓动力特征是指心理过程发生的强度、灵活度和稳定度等等

消费者购买行为中的气质表现：

1.胆汁质：情绪变化激烈，主观易于冲动，性急脾气易于暴躁，面部表情丰富，购物行为迅速。

2.多血质：情感易于转换，反映机智灵敏，热情活泼好动，实现沟通迅速，言行举止快捷。

3..粘液质：情感变化缓慢，安静稳重踏实，固执多疑怯懦，反映从容缓慢，言行拘谨自制。

4..抑郁质：心绪消沉于内，反应迟钝犹豫，冷漠孤僻寡欢，言行缓慢腼腆。

第五节：性格是在气质类型的基础上后天形成的一种心理特性，是人们在对待客观事物的态度和在社会行为方式中，表现出来的稳定倾向，是一个人本质属性的独特的稳定的结合。 消费者购买行为中的性格表现

1.外倾型：性格外向，易受广告宣传、他人购买行为、营业员析求的影响，热情活跃，易于购物。

2.内倾型：性格内向，内心活动丰富而不露声色，面部表情如一，购物细心细致。

3.理智型：善于权衡商品的各种利弊因素，通过周密思考理智地做出是否购买的决定。

4.情绪型：购买行为带有浓厚的感情色彩，易受营业现场各种因素的影响，有时情感反应强烈。

5.意志型：购买目标明确，积极主动，按照自己意图购买商品，购买决断果断、迅速。

第六节：能力是作为顺利完成某种活动的必要条件的心理特征的总合。 消费者的购买能力

一般商品只需要一般能力(观察力、记忆力、思维力、决策力等等)，特殊商品则需要特殊能力，如高档商品、高科技商品则需要鉴别能力、评价能力、检验能力等等。

第四章 消费者的购买决策

一、购买决策的概念

决策，决定或决断，指从思维到做出决定的过程。即对几种方案做出合理的选择，以达到最佳的效果。购买决策即消费者面对商品和劳务决定买与不买的过程。

二 、购买决策的内容

1、购买原因决策 ;

2、购买目标决策;

3、购买方式决策;

4、购买地点决策;

5、购买时间决策;

6、购买频率决策

三、购买决策方式1.个人决策2.家庭决策3.社会协商式决策

四 、购买决策的类型

1.按决策问题的性质分： 战略性决策和策略决策2.按决策目标的性质分： 常规性决策和非常规性决策

3.按决策的效果分： 最优决策和一般决策 4.按决策的风险性分：确定性决策、风险性决策和不确定性决策

第二节：消费者的决策过程与影响因素

一、过程：刺激--感觉需要--搜集信息--评价可供选择的对象--购买--购买后评价

二、影响因素：内部因素：需要、动机、经验等等外部因素：家庭、媒体、邻里、朋友、文化等

第三节：效用理论与消费者购买决策

一 、效用、总效用、边际效用和消费数量的关系

效用：个人从消费某种商品中得到的满足。

总效用：指从消费一定量某物品中所得到的总的满足程度。

边际效用：指消费者每增加一个单位所增加的满足程度。

二 、消费者按等边际原理决策

即在货币收入和商品价格一定的条件下，使购买的各种商品的边际效用与其所付的价格比例相同，求效用总和最大化。换言之，即货币总量能提供总效用的最大化。

第五章 消费者的购买行为

第一节 购买行为是指消费者为满足某种需要而在购买动机的驱使下，以货币换取商品的行动。

一、习惯养成理论1.重复形成爱好与习惯2.“刺激-反映”的巩固程度决定购买行为习惯的养成

3.强化物促进购买行为习惯的养成

二、减少风险理论1.金钱风险2.功能风险3.人身风险4.社会风险

三、认知理论1.把消费行为看作是一个信息处理过程。 2.商品刺激消费者——知觉选择——决定购买

四、象征性社会行为理论

1.商品是社会产品，具有某种特定的社会涵义。2.商品在某些情况下象征个人身份。

3.商品可以馈赠，交流情感。4.商品可以表达情趣和追求。

第二节：消费者购买行为模式

一、尼科西亚模式

二、霍华德-谢思模式

三、恩格尔模式

四、一般模式

一般模式： 内外因素刺激——购买者心理活动过程——购买行为

第三节：消费者购买行为类型

一、根据消费者态度划分： 1.习惯型2.理智型3.经济型4.冲动型5.从众型6.疑虑型7.想象型

二、根据消费者购买目标的选定程度划分 1.确定型2.半确定型3.不确定型

三、根据消费者在购买现场的情感反映划分 1.沉静型2.温顺型3.活泼型4.反抗型5.傲慢型

第四节：消费者购买行为过程

一、心理过程1.认识过程。感性认识阶段——理性认识阶段2.情绪过程。喜欢阶段——激情阶段——评估阶段——选定阶段

3、意志过程。作出购买决策阶段——实施购买决策阶段

二、程序过程1.认识需要2.搜集信息3.分析评价4.决定购买5.购后感受

第六章 消费者群体消费心理分析

第一节

一、女性消费群的购买心理与行为特征

1、追求时尚与美感，注重商品的外观

2、注重商品的实惠和便利

3、具有较强的情感特征，购物喜欢从众与炫耀

4、消费趋向多样化、个性化

二、女性消费群的特殊消费心理与行为特征

1、年龄不同，消费倾向呈现出明显差异

2、由于城乡的环境不同，形成消费心理及行为的差异

3、未婚女性同已婚女性消费有所不同

第二节 儿童消费者心理分析

一、当前儿童消费的心理特点

1、攀比性. 学生生活在群体之中,在群体中突出自我,显示自我,相互攀比,追求自我优越,求得心理满足。

2、盲从性。花钱不是从需要出发,而是赶时髦、随潮流,毫无目的性。

3、交际性。花钱交友,搞友情投资。如今独生子女多,孩子为避免孤独,便寻求社会交往,这方面支出越多。

4、娱乐性。网吧、台球厅、公园游乐场是儿童经常光顾的场所,不管花钱多少,只图玩个痛快。再有市场上投儿童所好的各种玩具不断花样翻新,档次也越来越高,对儿童具有强烈吸引力。

5、刺激性。有的孩子把家里给的零花钱都用在看武打录像上,甚至夜不归宿。有的买内容低下的书刊影像传看,花钱寻求刺激。

6、投机性。受市场摸奖、摇奖消费的导向,增加了儿童投机心理,不惜大量花钱买运气。比如有的孩子专捡能中奖的小食品买,不管价钱多高,自己是否喜欢也一买再买。有的甚至拿钱参予赌博性活动

7、开发性。所谓“智力投入”,用金钱换智慧、换技巧。

二、引起儿童消费膨胀的原因及消极后果

1、经济收入的增加带来消费观念的变化;

2、对子女关切的提高导致投入过度

3、市场误导使儿童消费偏离正轨;

4、社会风气的影响造成儿童消费市场

三、引导儿童正确消费的对策与建议

1、抓国情教育;

2、抓思想引导;

3、抓行为培养 ;

4、抓家庭把关;

5、抓市场治理

第三节：中学生消费心理分析

超前消费心理作为一种不良的心理现象，普遍存在于中学生之中。它影响着中学生的正常学习和身心健康，

甚至会给社会带来危害。分析和研究中学生超前消费心理的成因及表现，找出矫正和防范的方法，使它消灭在萌芽状态，在中学教育中刻不容缓。这对中学生和社会无疑都是有益的。

一、中学生超前消费心理及表现

(一)穿着打扮超前消费

(二)饮食和零嘴超前消费

(三)交际超前消费

二、中学生超前消费心理产生的原因

(一)社会不正之风的影响

(二)好奇和攀比心理的作用

(三)父母的过分溺爱、迁就

三、中学生超前消费心理的后果

(一)影响身体健康。吸烟喝酒，或因追求时髦穿过紧衣裤及高跟鞋，易使大脑及身体发育不正常。目前.气管炎等疾病在青少年中比率越来越大，也和吸烟人数增多相关。

(二)影响思想品德的发展。①易使学生产生享乐心理，过分依赖父母，不懂自食其力，更不懂艰苦朴素，因此丧失心志。②易使学生说谎、不诚实，甚至走向犯罪。

四、中学生超前消费心理的医治

(一)加强思想教育和道德规范教育，以贯彻“中学生守则”为着眼点

(二)加强艰苦朴素的革命传统教育，同时应赋予新意

(三)培养青少年正确的审美观

(四)家长不要过分溺爱迁就孩子

第四节：大学生消费心理分析

一、大学生的消费心理特点一是消费需求强烈、多样;。二是追求时尚、新颖,强调美观大方;。

三是冲动性购买往往多于计划性购买。

二、大学生的消费现象

1.追求新颖,关注时尚。大学生很在意自己的外表、喜欢追求流行和时髦的东西。他们是新商品、新的消费方式的追求者、尝试者和推广者。男女同学相比,女同学对流行时尚更敏感、更喜欢。另外,他们喜欢拥有独特风格的商品。

2.物质消费水平逐渐提高。 由于生活水平的不断提高,许多家庭购买力增强,用于独生子女消费的比重越来越大,以前许多昂贵的消费品现在已变为日常的必需品。例如,过去的大学生只要能拥有一部随身听就已经满足,但如今的大学生,越来越多的拥有了各类高新科技产品。

3.精神文化消费呈现多样化。由于大学生基本物质需求已得到满足,他们开始追求生活质量,消费方向转为对商品服务和精神文化产品的需求,各种各样的报刊杂志,异国情调的酒吧、快餐厅以及各地的风景名胜将是大学生追求的新热点。

4.娱乐休闲消费支出。社会流行时尚也影响着大学生的消费趋向,在大学校园里大多数学生追求着一种氛围,一种高档次的精神需求。他们愿意参加娱乐性、趣味性、知识性强的各种活动以陶冶情操。如假日旅游、看电影、听音乐会、观看各种演出等。

5.人情消费渐增,互相攀比日盛。大学生由于长时间在校生活,同窗苦读,相互间感情浓厚,因此生日宴会、奖金共享情况日渐增多,形成逢节必过,人人请客,尽管有时囊中羞涩。同时攀比之风日益浓厚。

三、加强大学生的消费教育

1.就政府方面而言,应当在青少年健康消费方面加大作为:

一是要坚持“两手抓、两手都要硬”,着实加强精神文明建设。能够采取切实措施取缔那些与社会主义精神文明格格不入的消费领域和场所;

二是各种媒体应加大宣传力度,用正确的、积极向上的舆论引导青少年。

三是政府应出台一些事关青少年消费的法规,把引导青少年健康消费的工作纳入法治的轨道,

2.就家庭方面而言,家庭是影响学生消费取向的重要因素。

学生家长一方面应当对子女的正常消费提供资金,这是学生完成学业的经济支柱;另一方面又必须对子女的消费情况有所掌握,及时纠正那些不应有的消费。另外,子女在每一个学期的花费数量,家长也应该做到心中有数,在费用方面进行一下“预算”,来点“数量控制”实有必要。在大学生消费教育方面,家庭教育往往具有不可替代的作用。

3.进一步发挥学校教育的主渠道作用。

(1)思想政治教育工作者要转变观念,从思想上真正重视大学生的消费教育。

1)时刻不忘勤与俭。 2)适当消费,正确理财 。3)依法维护消费者权益

(2)加强大学生的世界观、人生观和价值观教育,帮助学生筑起理性思维的头脑和养成良好的行为方式。

(3)学校可根据情况设立不同层次的消费咨询与指导部门,对学生的日常消费提供咨询和指导 。

第五节 农村消费者消费心理分析

(一)日常收入消费呈低层次特点和趋势

1.农民收人消费的选择梯次:一为生产所需，保证明年种田或其他经营所需各种费用;二为生存所需，保障维持生命运动所必须的低水平物资; 三为子女日常所需，保证后续家族取得社会平均受教育程度以上学历或水平。先生产后生活、平平常常保上学，是许多农家日常收人打点消费的指南。

2.农民收人消费的特点是:一是购置或消费项目几十年一贯制，多为初级品和低级品，不考虑品牌效应、质量效应、保险效应、文化效应和时尚效应;二是消费心理横向认同化，邻里亲友之间对低水平消费持赞同和赏识态度;三是消费同期化，多在年终岁尾集中消费，这与城镇居民按月消费和及时消费形成对比，表现为强大的消费惰性..

3.农民日常收人的消费水平。贫困户、一般收人户、中等收人户三者的日常消费惊人的相似，贫困户人均全年消费一般为600元、一般收人户和中等收人户全年平均消费不足700元，如果仅看日常收人消费，几乎没有差别。

(二)储蓄消费的目的性和梯次性。

1储蓄消费的长期目的性多为家族的上进和家族的平安、保障、调查、争到这样的消费梯次:一是子女婚姻、上大学所需;二是父母养老送终所需;三是为自己后路储蓄;四是较重医疗费用;五是欠收和灾年所用。

2储蓄消费的中期目的性多为积少成多办大事，在这方面的消费梯次是:一是购置拖拉机等大型生产设置或用于扩大、新的生产项目;二是用于住房建设;三是用于现代大型家用电器的购置;四是取得利息生值。3农民的中期目的性多让位于长期目的性，储蓄意识长期化，储蓄消费远期化，许多农户并非盖不起房子购不起家用电器，而是在心理上更崇尚于长期目的性。

4.储蓄收人整体呈上升趋势，在分布上约有2/3的人有储蓄，只有不到20o/ed勺人在不紧迫不必要的情况下，动用储蓄消费。

5.储蓄消费有攀比性和条件性，大多数农户有电视机，但只有极少数农户有洗衣机，因为洗衣人工可以替代，而电视机不能，农民储蓄消费有着极强的务实性和必须性。

(三)借贷消费的局限面和迫不得已性

一是生产所需，并且不是为扩大再生产才去借贷，而是为了维持简单再生产才去求借消费;

二是生活所需，并且只限制在吃不饱、穿不暖的情况下才能发生;

三是生命所需，并且一般只有在危及到生命安危的情况下才借贷用于医疗消费。

三、关于农民消费的几点看法

(一)农民消费近期不可能出现热潮

(二)在启动消费的学习下，农村并没有形成动作.(三)农村消费启动关键在收人

(四)中近期改善消费的办法有限

(五)农民消费的高潮期望来自城市化城镇化进程

第六节城市消费者消费心理分析

1、 大多数市民仍处于收入和消费的中低水平

2、储蓄是最主要的选择，投资意识较弱

3、 多数人为有目的地逛商店

4、购物选择中，合资商品的优势地位降低

5、 多数人为实惠的消费者，并非年轻人独钟于名牌

第七章 ：消费流行、消费习俗与消费心理

第一节：消费流行的概念赫尔分类

一 、消费流行的概念

消费流行是指消费者在一段时间内狂热地追求某一种商品或某一类商品的消费趋势。

消费流行的原因：

①社会的发展;②消费者追求新奇的倾向;③消费者的从众心理;④消费者对高档商品的追求

消费流行的分类

第五篇：当代大学生消费心理和消费行为分析

一、当代大学生消费市场现状

大学生一进入大学的大门，即意味着要远离家乡父母，开始独立的生活，其中最明显的就是开始有自己独立支配的较大额资金，现在大部分家庭都是独生子女，这笔生活费自然不会很少，平均一下，一个人大概在3000元每学期，一年也就是6000元了，(这还是南昌水平，别的省份可能更高)全国高校在校学生约有一千三百多万人。总的一估算，约有七百八十亿了，可见这是一个多么庞大的消费群体呀，难怪有些老太太常说，我就是在学校门口卖茶叶蛋也可以把自己养活。细心的人们一定发现，每个学校的外面总会有很多的商店，所面对的市场也只有学生。他们都是让学生给供养的。很多的商家在竞争过程中，都纷纷把目光投向学校了，并争着到学校做广告。由此可见，大学生的消费市场是多么的巨大，因而非常值得我们去研究，去探索。

二、当代大学生的消费特点：

刚才说到，大学生每人每年平均消费6000元人民币，这些都是他们的自主消费，作为同一类人，他们在消费的时候有什么共同的特点，即他们有什么样的消费心理呢?下面我们来具体探讨一下。

1、独特性

大学生处于消费成长期到成熟期的过渡时期，一方面表现得求新求异、富有好奇心，对外界新事物的接受能力特别强。于是在社会许多新颖玩意的吸引下，“试一试”的想法成了这种心理的源泉。因此他们往往走在了朝代的前列，同时又追求个性，喜欢做把自己打扮得以众不同，或是购买一些以众不同的物品，以求引人注意。达到一种处自我满足的效果。

2、兴趣性

目前许多年轻人都是“追星族”，大学生也是如此，于是，他们便把生活费的一部分用在购置自己偶像的磁带或CD上;画报，娱乐报，还有一些专业杂志等和明星有关的东西。另外还有上网，其实每个大学生都会有这样一笔开支，只是有多有少，据了解，有的学生一年上网的钱，都得花好几千元。总的来说，大学生容易在自己喜欢的事情上花钱，主要消费对象与自己的兴趣爱好有关。

3、时尚性 有人说，大学校园是最时尚的地方。他们总喜欢时尚消费，比如旅游、电脑、和手机消费特别是女生们的服饰，不会要很多钱，但是搭配很现代。很能时尚。她们在选购服饰的时候，大部分学生都想花不是很多的钱，去购买那有一定知名度品牌的衣服，结果呢，实在是喜欢，一狠心，花一个不低的价格把它给买下来了，过后却难过好几天，成天叫着自己大出血。在选购其它东西的时候也是一样的，男孩子就有些区别了，他们一般是准备已久，根据手头情况去购买相对较高档次的品牌，也不会太计较已花掉的钱。由此可总结二名话，男生少购买，大品牌，强出手，女生多出动，中品牌，软上手。

4、从众性

不同的校园环境也就会有不同的消费习惯，这跟校园内的氛围有关。比如这校流行打篮球，那校足球特别受重视等等不一样的现象。如某人搞了一个发型，大家觉得不错，在理发的时候也就自然会想到那种效果，其它还包括穿着消费，运动消费等，都有一定的从众性。但也要注意各校的差异性。

5、攀比性

身在周围都是同龄人的环境中，加之有不少学生的家境不错，特别容易出现攀比的风气。这便使许多人产生了“别人有什么，我也要有什么”的想法，别人去那家高档餐馆吃饭，我也就想去，再加上时下的某些时尚主题，促进了这种心理的形成，跟进了流行大军。 明显的主要有，购买一些流行产品，及吃喝玩乐方面，而这样的东西一般又比较花钱，而有的同学就把它当作一种身份的体现。愿花很大的代价来购买它。

6、礼节性

在大学里，礼尚往来是很重要的消费力，今天你过生日，我得送礼给你，我请你吃饭。明天轮到我过生日或是有什么喜事，你又得大手笔的还我，还有的是一帮学生，某天某个人请大家吃饭，或是消费什么，隔几天另一个人觉得自己要还礼，又是一帮人出来消费，结果是一个接着一个，并不断循环。这样极大地扩大了消费的量。

7、盲目性

这种心理特点的形成是基于前面几种心理的，且从众性心理起了主导作用。另外，受许多商家看准学生的这种消费心理而推出许多商品之类因素的影响，导致中学生消费的无的放失。比如：某歌星推出一张新专辑;某运动品牌有新的款式上市，不用很长时间，便会“你有我有全都有”。其实所买的商品是否实用,或是否有使用价值，在购买时学生不一定会去多考虑。“见好就买”似乎已经成了当代大学生消费的重要特征。

8、冲动性

大学生消费也具有年轻人所共有的特点，即在购买物品时，有时候容易产生冲动购买，例如他容易受广告促销的影响，明明本身就不没打算过要购买这种产品，但当时推销员说得很好，或是看到广告很有吸引力，而突发其想地要购买，结果买后又后悔了。

9、围绕女生性

男大学生的消费一大部分是用于交往，而更多的是用于和女生交往的，也就是男生和女生在一起就特容易花钱，细心的人不难发现，一些酒吧、中档餐馆及一些公共消费者的地方，绝大多数都是男女生共同消费，而且在这个时候，男生一般都不太在乎花多少钱，只要高兴就好，所以消费完以后，皆大欢喜。而同种性别的人在一起就不一样了，特别是女生，可能会少于平时的消费量。

10、无计划性

相信念过大学的人，都知道当代大学生是最会哭穷的，不管他是否很有钱，也许他一年的生活费在1万元，但还是总叫说没钱，每当到了月末，或是学期结束的时候，有的甚至在开学一半，就开始叫着没饭吃了，其实他们都是很有钱的人，一开始的时候总认为自己有很多钱，有些东西看起来也不是要很多钱，又好像很实用，结果见到好的东西就是想购买，后来打开钱包才发现，原来钱这么不仅花。当意识到要节省的时候，钱也就快差不多了，以后就只能省吃俭用了。由于钱袋落差太多，他们也就开始大喊穷了。属不知是当初自己用钱没计划好。这是许多有钱大学生们的一个通病。 【营销策略】

从上面的分析可以看出，当代大学生的消费市场是如此的巨大，而且，大学生的消费行为特点也非常的鲜明。作为营销人员，该从那些地方出发，具体实行一些什么样的策略，才能使商家获得最大的利益。我认为主要通过以下几点：

1、许多大学生特别注重个性的宣扬。总喜欢自己以别人以众不同所以，生产厂乡应该注意使自己的产品尽量新颖，有特点，能够区别不同的对对象，并运用不同的方式，满足不同的对象。

2、针对于大学生消费的兴趣性和时尚性，我建议某些商品在销售过程中能和一些明星的东西混在一起，作为赠品也行。比如画报，歌碟，等，另外，售销商还应在一些新出事物大作宣传，做一些比较新鲜，活泼的校园促销活动。还可以通过播放一些有关校园靓丽生活的广告，把它同时尚连接起来，引导一种时尚消费。这样的话，同样会吸引那些具有从众和攀比消费心理的人。

3、商家要注意利用好大学生消费的盲目性和冲动性购买行为。如何能使人们购买，关键是促销手段和行销方式，如何激发学生在第一时间里购买，这里大概有这几种情况：a、广告说得很好，一听就想吃或是想用;b、价格便宜，买一送一，或是送别的什么，让人感觉购买该种东西很划算;c、有精神价值，比如一些纪念品，或是小玩意儿。

4、不管是产品生产厂家，还是服务业，只要是重点面向学生市场，都应特别注意女生的服务，比如产品或是服务多迎合女生的口味，还要注意营造一种浪漫的气息。引来了女生，自然就会带来很多男生的光顾。

5、大学生用钱一般很难有计划性，而且是越有钱，计划性就越差，作为商家大制订一些销售方略的时候，一定看准时机，最好在开学的那段时间，同学兜里也都比较满，容易购买一些高价商品，而到后半学期，特别是快放学的那一个月，除一些比校便宜的食品外，其它商品促销活动最好停止，因为，他们已经没钱了。所以，什么也不会再去那么关注了。另外，那个时候考试也快到了，一心向着学习了，也没那么多精力去注意太多了，