职务说明书财务部

2022-07-29

第一篇：职务说明书财务部

服装企业财务部职务说明书

5.2.13财务经理职务说明书

LN-FI-001 职务名称：财务经理职务编号：直属上级：财务总监所属部门：财务会计部 11 工资级别：直接管理人数：岗位目的：协助上级建立与完善公司的财务管理体系

工作内容： 1)参与制定公司的财务制度; 2)指导品牌经营性公司(包括北体、健服、狐步公司)的财务运作; 1)参与编制公司全年预算; 4)进行经营分析，辅助高级管理层进行战略分析; 5)主持公司的会计核算工作; 6)安排部门日常工作; 7)协调财务部与公司其他部门的关系; 8)协调与工商、税务部门及银行的关系; 9)完成上级交办的其他工作。

权限与责任： 1.权限： 1)公司财务政策的建议权; 2)公司会计体系的调整建议权; 3)公司内部控制制度的调整建议权; 4)部门内员工的指导管理权; 5)部门内员工的人事建议权。 2.责任： 1)对提交财务报表的准确性和及时性负责; 2)对公司会计核算体系的有效性和有序性负责。

与上级的沟通方式：接受财务总监的书面及口头指导同级沟通：向信息发展部、销售部、生产部等经理提供建议与协助所予下级的指导：给予会计、出纳明确分工，并给予业务指导关键业绩指标指标项目量化目标指标权重 30% 1. 一般差错次数 12次/年 0 25% 2. 客户投诉次数 100% 15% 3. 部门费用完成率 15% 4. 合理化建议数量 4次/年 100% 8% 5. 融资计划完成率 8% 7% 6. 融资费用率岗位资格要求：教育背景：大学本科以上学历经验：

5年以上财务工作相关经验，2年以上管理经验岗位技能要求：专业知识熟练掌握财务专业知识;熟悉体育用品行业特点。能力与技能：解决问题的能力;计划与组织能力;责任管理能力;应变能力;推断评估能力职业发展：晋升为财务总监、公司总经理

5.2.14成本会计职务说明书 (A) LN-FI-202 职务名称：成本会计职务编号：直属上级：财务经理所属部门：财务会计部工资级别：直接管理人数：无岗位目的：准确核算产品成本，向上级提供参考意见

工作内容： 1)核算新产品原材料的消耗定额; 2)组织成本核算员与成品生产厂进行材料耗量的谈判，保证在新产品出货前完成确认工作; 3)通过成本核算员、供应部及其他途径了解批量生产前提下原材料的价格; 4)根据材料消耗定额(料率)，原材料价格，生产厂加工费核算各类产品成本; 5)定期进行产品成本分析，发掘潜在的成本降低空间; 6)每季提交同种产品材料消耗定额的时间序列分析报表; 7)每季提交同种产品材料消耗定额横向比较(设计开发中心、生产厂、生产部)分析报表; 8)每季提交各生产厂的加工费率比较报表并加以分析; 9)编制主要原、辅料价格清单并及时更新; 10)完成上级交办的其他任务。

权限与责任：

1.权限： 1)公司成本控制的建议权; 2)对生产厂加工费率的监督权与否决权; 3)对产品消耗定额的监督权及否决权。

2.责任： 1)对提交报表的准确性和及时性负责; 2)对公司成本控制的有效性负责。

与上级的沟通方式：接受财务经理的业务指导同级沟通：与成本核算员、核料员、供应部员工交流信息所予下级的指导：无关键业绩指标指标项目量化目标指标权重

40% 1. 成本分析报告 100分 30% 2. 合理化建议 100分 30% 3. 材料价格的合理性 100分岗位资格要求：

教育背景：大学本科以上学历

经验： 2年以上服装/鞋业成本核算经验

岗位技能要求：

专业知识了解服装/鞋业排料知识;熟悉财务会计准则能力与技能：准确性;计划与组织能力;书面沟通能力;解决问题的能力;主动性职业发展：调任事业部财务负责人，晋升财务经理、供应部经理

5.2.14成本中心会计职务说明书 (B) (参考上面14号) 职务名称：成本中心会计职务编号：直属上级：管理会计组组长所属部门：财务部工资级别：直接管理人数：岗位目的成本中心的核算和控制工作内容： 1) 参与编制年度费用预算，并监督预算执行，与SAP支持人员一起维护年度费用计划、总帐计划数据; 2) 保管公司大项费用和资产购置合同，并监督合同执行，编制月度合同执行情况表，并上报内部报告编制人; 3) 监控开发中心费用，负责开发中心费用制单和记帐工作; 4) 制作待摊费用摊销、预提费用计提分录并记帐; 5) 负责各成本中心的费用控制，编制月、季度费用分析表，并上报内部报告编制人; 6) 负责SAP系统成本中心、内部订单主数据的维护; 7) 月度，季度合并报表及附注的编制工作; 8) 组织年度财务决算报告; 9) 参与SAP系统相关模块的开发、应用，编写相应的操作手册、流程手册，参加相应的系统测试。 10) 完成管理会计的月底结算、结帐工作。 11) 领导交办的其他临时工作。权限与责任： 1.权限： 1)对合同及费用计划执行情况的监督权; 2) 对更合理、高效的工作流程的建议权。 3) 参加相应的培训。 2.责任： 1)对所编制的报表、提供的数据的准确性和及时性负责。 2)对合同、费用计划执行情况的汇报负责。所受上级的指导：接受管理会计组组长和财务经理的书面及口头指导同级沟通：财务部其它岗位人员、SAP项目组人员、开发中心所予下级的指导：关键业绩指标指标项目量化目标

指标权重 1. 合同保管的安全性 100分

10% 2. 费用的记录、分析 – 及时性 100分

30%*50% --准确性

100分

30%*50% 3.

报表的编制(及时、准确性) 100分 20% 4. 主数据维护准确性

100分

20%*40% 5. 月底结帐、结算准确性 100分 50%*50% 2. 服成品的销售 – 及时性 100分 20%*50%日常帐务处理正确(出错次数：0次) 10% - 管理、盘点的正确 100分 10% 4.

档

案

保

管

完

整

、

及

时

100分 10%

岗位资格要求：

教育背景：大学本科经验：税务会计，

能力与技复核经验岗位技能要求：专业知识：会计知识

能：全盘帐务处理能力

5.2.24内控与财务分析职务说明书

LN-FI-302 职务名称：职务编号：内控与财务分析直属上级：所属部门：财务部管理会计组组长工资级别：直接管理人数：岗位目的完善财务内控制度，利用财务分析职能为经营决策服务工作内容： (1) 完善财务内控制度; (2) 拟定内部管理报表的种类与格式，组织编制内部管理报表; (3) 拟定财务分析报告的格式、主要内容及财务分析指标体系，组织编制财务分析报告; (4) 编制月、季度财务分析报告，月、季度财务情况说明书，并上报财务经理; (5) 参予SAP流程优化及报表开发工作(包括编写相应的操作手册、流程手册，参加相应的系统测试); (6) 与成本中心会计一起维护年度费用计划、总帐计划; (7) 定期提出经营管理建议; (8) 领导交办的其他临时工作。权限与责任： 1.权限： 1)对经销商信用额度的建议权。 2)对SAP流程和报表的建议权。 3)对更合理、高效的工作流程的建议权。

2.责任： 1)对所提交的报表、报告的准确及时性负责。所受上级的指导：接受管理会计组组长和财务经理的书面及口头指导同级沟通：财务部其它岗位人员、SAP项目组人员、销售代表所予下级的指导：关键业绩指标指标项目量化目标指标权重 1. 企业内控制度的调整 100分 25% 2. 财务分析报告

100分

35% 3. 利润中心的操作维护 100分 20% 4. 月底结帐处理 ---及时性 100分

25%*50% ---- 准确性 100分 25%*50% 岗位资格要求：科学历

教育背景：大学本经验：2年以上管理会计或企业管理经验岗位技能要求：专业知识：管理会计，企业管理相关知识

能力与技能：计算机运用

5.2.25管理会计组组长职务说明书

LN-FI-301 职务名称：管理会计组组长职务编号：直属上级：财务部经理所属部门：财务部工资级别：直接管理人数：岗位目的 SAP系统支持与报表开发工作内容： 1) 对固定资产、供应商、应收帐款客户、客户主数据进行维护; 2) 经批准后删除、结供应商的主数据、客户主数据; 3) 在SAP内维护总帐科目; 4) 与成本中心会计一起维护年度费用计划、总帐计划; 5) 维护部门系统，开发报表系统; 6) 与SAP其他模块顾问检查系统报表数据，发现问题并解决。 7) 负责SAP系统的应用支持工作：问题收集、整理、研究、与相关人员协调解决等。 8) 管理会计组的日常业务管理工作; 9) 领导交办的其他临时工作。权限与责任： 1.权限： 1) 在职权范围内对SAP系统的处理权。 2) 对更合理、高效的工作流程的建议权。 3) 小组成员绩效考核的建议权。

2.责任： 1)对SAP系统财务数据部分的安全运行负责。 2)对管理会计组出具的报告准确性负责。所受上级的指导：接受财务经理的书面及口头指导同级沟通：财务部其它岗位人员、SAP项目组人员所予下级的指导：指导小组成员及时准确的完成各项工作关键业绩指标指标项目量化目标指标权重

1. 主数据维护 – 及时性 100天 30%*60% -- 准确性 100分 30%*40% 2. 计划预算 100分 20% 3. 公司内控制度修改方案 100分 30% 4. SAP培训 100分 20% 岗位资格要求：教育背景：大学本科学历

经验：5年以上会计实务经验岗位技能要求：

专业知识：财务会计知识，ERP知识

力与技能：良好的控制能力

能

第二篇：房务部职务说明书

宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.房务部职务说明书

第一节职能

房务部是酒店前厅和客房综合体，包含前厅和客房两个部门的职能，对整个酒店的营运起着重大影响作用，主要由接待、收银、礼宾客房服务、客房中心及PA等岗位组成，为宾客提供全程的优质服务。

第二节组织机构

宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.第三节

职务说明书

1 经理

1.1 岗位名称：房务部经理 1.2 直接上司：总经理

1.3 直接下属：前厅主管、客房主管

1.4 工作宗旨：保证高质量的服务水准，树立酒店良好形象，为宾客提供优质的旅居空间及贴心服务。 1.5岗位职责：

1.5.1 参与酒店对房务部经营管理方针政策与计划的制定，带领本部门的管理团队执行公司的经营战略，完成各项计划和指标，向总经理负责。

1.5.2 制定和完善部门的制度体系、各岗位岗位职责、工作流程及标准，提高各项工作的规范化，保证服务质量，为客人提供满意的服务。

1.5.3 督促、指导、检查、前厅部及客房部管理人员执行岗位责任和落实各项经营策略与计划的情况，向总经理提出管理人员任免和员工奖惩方面的意见与建议。

1.5.4 检查VIP房，迎送贵宾，探望患病的宾客和长住宾客，听取收集意见建议，消除可能产生的不良影响，在宾客中树立饭店的良好形象。

1.5.5 巡视抽查前厅部和客房管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。

1.5.6 负责协调前厅部和客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店饭店业同行之间的联系与交流。

1.5.7 督促、检查前厅部和客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和酒店财产的安全。

1.5.8 监督、检查、控制前厅部及客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况、宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表和档案资料的审阅存储工作。 1.5.9 采取有效措施控制成本和节约能源。宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.1.5.10 督促前厅和客房协助同工程部做好各类设施设备的维修保养工作，确保正确操作和正常使用。

1.5.11 关注部门内员工的思想、生活和业务水平的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。 1.5.12 处理重大投诉事件，及时采取措施，弥补可能产生的不良影响并对典型案例进行分和培训，避免同类问题重复发生，提高客人满意度。

1.5.13 参与团队氛围的营造，协调好房务部全体员工，重视团队合作，顾全大局。 1.5.14 根据酒店总体经营目标，配合市场销售部最大限度地提高客房收入和客房出租率。 1.6 任职要求 1.6.1 基本素质：

1.6.2 自然条件：年龄25～40岁，男女均可，品貌端正，身体健康。

1.6.3 文化程度：具有大专以上学历或相当文化程度，掌握前厅及客房各部位的运行和管理，掌握酒店经营管理、销售等知识，有一定的酒店财务、安全消防、相关的法律法规知识，熟练运用办公自动化软件。

1.6.4 语言能力：较强的沟通及培训能力

1.6.5 工作经验：5年以上高星酒店前厅或客房管理工作经验，1年以上同岗位工作经验。 1.7 级别标准：

1.8 权力范围与授权方式： 1.8.1 总经理授权范围。 1.8.2 岗位职责范围。 2 前厅主管

2.1 岗位名称：前厅部主管 2.2 直接上司：房务部经理 2.3 直接下属：前厅接待、前厅收银

2.4 工作宗旨：保证高质量的服务水准，最大限度地销售客房，提高客房出租率，增加收益，维护和提高酒店的声誉。 2.5 岗位职责：宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.2.5.1 全面负责前厅部工作，向房务经理负责。

2.5.2 合理调配人员、安排班次，并能在工作过程中提了合理化建议。

2.5.3 对前厅部员工工作进行监督及考核，定期对员工进行绩效评估，及时提出奖惩建议并上报。

2.5.4 拟定部门培训计划，对员工经常性进行业务培训，增强服务能力。

2.5.5 负责酒店产品的推销工作，征求宾客的意见，了解宾客的要求和满意程度，提高宾客的满意率。

2.5.6 负责客房销售的预测和统计工作。

2.5.7 负责团队及房间协调工作，及时跟进所有渠道预定，保证房间的有效出售，避免重房或空房未售情况。

2.5.8 监督和检查前台各类帐务情况，及时与财务和营销部门对特殊帐务进行处理，杜绝各类违反相关操作规范的情况发生。

2.5.9 解决各类投诉及大堂内发生的特别事件，如不能处理应及时上报，做好事件记录。 2.5.10 负责部门质量管理工作，检查员工的礼仪、仪容和服务质量并及时给予督导。2.5.11 负责资产管理和成本控制，组织督导员工做好设施设备维护保养，严格操作程序，确保正常使用;严格管理部门工用具及物品使用，杜绝浪费。

2.5.12 严格宾客入住登记及资料上传程序，督导员工做好各项保密工作，协助保卫部做好大堂外的交通疏导工作。

2.5.13 负责内外协调管理，与酒店各部保持良好关系，做好各类信息的传递工作。 2.5.14 做好部门重要票据的使用管理，杜绝各类违规操作。 2.5.15 、完成上级交办的其它事务。 2.6 任职资格

2.6.1 知识背景：具有大专以上学历或相当文化程度，掌握前厅各岗位的运行和管理业务知识，熟悉酒店各部运营流程、行业基本习惯及基础法律知识。 2.6.2 经验背景：3年以上前厅部工作经验，1年以上前厅部主管或经验。 2.6.3 个性特征：活泼开朗，亲和力强，细心认真，擅长观察及应变。

2.6.4 特殊技能：普通话标准，懂得电脑运行的知识，会电脑操作;具有较强的协调沟通能宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.力，善于处理各类投诉，能承受工作压力，适应超时工作。

2.6.5 身体状况：年龄20～35岁，男女均可。品貌端正，身体健康。 2.6.7 工作区域：前厅部办公室及前厅区域。 2.6.8 级别标准： 3 客房主管

3.1 岗位名称：客房部主管 3.2 直接上司：房务部经理 3.3 直接下属：客房部领班

3.4 工作宗旨：保证高标准的服务水准，提供高质量的客房以供出售，为酒店树立良好形象。 3.5 岗位职责

3.5.1 全面负责客房部工作，向房务经理负责。

3.5.2 负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序、各项标准。 3.5.3 负责本部门员工培训及工作评估。

3.5.4 督促所属人员对客房物资、设施设备及工用具进行有效管理和控制。 3.5.5 提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。 3.5.6 做好客房成本控制，控制客房支出。 3.5.7 做好计划卫生安排并监督完成。 3.5.8 对客房服务质量进行管理和控制。

3.5.9 主动与其他部门的负责人联络、沟通情况，取得各部门对客房服务工作和管理工作的支持和对其它部门的协作。

3.5.10 善于学习，认真思考，精心筹划，使本部门的管理工作不断发展和进步。 3.5.11 按时参加酒店例会，传达落实会议决议、决定，及时向总经理汇报，主持每周客房部例会与每月的部门业务会议。

3.5.12 处理投诉，发展同住店客人的友好关系。 3.5.13 检查贵宾客房，使之达到酒店要求的接待标准。

3.5.14 经常性检查督导保洁人员对公共区域卫生及时清理，树立酒店良好形象。 3.5.15 完成上级交办的其它事务。宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.3.6 任职资格

3.6.1 知识背景：具有高中以上学历或相当文化程度，掌握客房各岗位的运行和管理业务知识，熟悉酒店各部运营流程、行业基本习惯及基础法律知识。

3.6.2 经验背景：3年以上客房部工作经验，1年以上客房部主管或2年以上客房领班经验。 3.6.3 个生特征：稳重细致。

3.6.4 特殊技能：普通话标准，懂得电脑操作知识;具有较强的协调沟通能力，熟悉客房机械工具的操作，善于处理各类投诉，能承受工作压力，适应超时工作。 3.6.5 身体状况：年龄20～40岁，男女均可。品貌端正，身体健康。 3.7 工作区域：客房及公区。 3.8 级别标准： 4 客房领班

4.1 岗位名称：客房部领班 4.2 直接上司：客房部主管

4.3 直接下属：客房服务员、客房中心文员、公区保洁

4.4 工作宗旨：保证高标准的服务水准，提供高质量的客房以供出售，主要负责督导公共区域卫生，做好客房物资管。 4.5 岗位职责：

4.5.1 检查员工的工作态度、仪表仪容、工作效率，评估服务员的工作表现，将检查结果向主管汇报;

4.5.2 检查客房设施设备运行情况，发现问题立即报修并及时跟办，对未能解决的情况及时汇报，确保客房运营正常;

4.5.3 根据要求填写领班检查日报表,及时和总台核对房态，如发现差异房以房间实际房态为准并及时汇报;

4.5.4 做好工作人员日常清洁检查工作，对卫生质量不合格的员工要求其返工，对不会者现场培训直到合格为止;

4.5.5 培训服务员，定期考核业务;

4.5.6 掌握客房出租情况，编排班次，合理安排劳动力,保证快速有效的完成客房服务工作; 宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.4.5.7 负责检查客房公共区域、后台区域的卫生情况，合理安排人员即时清理; 4.5.8 定期征询长住客人的意见并上报，努力改进服务质量;

4.5.9 负责处理一般客人投诉，极时上报并做好记录; 4.5.10 检查遗留物的登记、处理、保管; 4.5.11 对重要宾客，做好楼层迎送工作;

4.5.12 对布草及客用品进行有效管理，掌握楼层物品领用及消耗情况，做好物品配备; 4.5.13 做好工作日记，填写各种报表，搞好交接班，建立有关客房工作的档案体系; 4.5.14 负责员工考勤，监督员工作息时间，建立员工纪律、奖罚情况的花名册; 4.5.15 完成上级交办的其它事务。 4.6 任职资格

4.6.1 知识背景：具有高中以上学历或相当文化程度，掌握客房服务及PA工作流程及标准，熟悉物资管理。

4.6.2 经验背景：1年以上三星及以上客房管理经验 4.6.3 个生特征：细心认真，勤快稳重。

4.6.4 特殊技能：普通话标准，懂得电脑操作知识;具有较强的协调沟通能力，熟悉客房机械工具的操作，善于处理各类投诉，能承受工作压力，适应超时工作。 4.6.5 身体状况：年龄20～40岁，男女均可。品貌端正，身体健康。 4.7 工作区域：客房及房务公共区域。 4.8 级别标准： 5 前厅接待

5.1 岗位名称：前厅部接待员 5.2 直接上司：前厅主管 5.3 直接下属：无

5.4 工作宗旨：根据工作程序，负责为客人恰当地安排房间，掌握房态，为客人提供优质高效的服务。 5.5 岗位职责：

5.5.1 遵守酒店和部门各项规章制度，服从主管领导，执行本岗工作职责。宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.5.5.2 跟进近期所有预订情况，做好各类预订工作，按要求做好排房，杜绝差错。 5.5.3 按操作规范为客人办理入住登记手续，将特殊客人及事项通知相关部门。 5.5.4 做好相关资料归档及上报。

5.5.5 及时将入住情况进行统计，做好各类报表登记并报相关部门。

5.5.6 熟知周边交通、旅游、饮食娱乐等知识，掌握酒店内进行的所有活动和大事，有针对性地为客人提供咨询服务。

5.5.7 熟悉酒店及行业有关知识，向宾客做好各类解释工作，协助主管处理客人投诉。 5.5.8 负责工作区域的环境卫生和设备的保养，严格操作程序，确保设备及各类系统正常运行。

5.5.9 协助前台收银为客人办理结账手续。 5.5.10 完成上级交办的其它事务。 5.6 任职资格

5.6.1 知识背景：具有中等专科学校文化程度，旅游、酒店专业为理想。 5.6.2 经验背景：1年以上前台或酒店其他部门工作经验，熟悉前台工作程序者为佳。

5.6.3 个性特征：活泼开朗，工作细心，反应灵活，乐于关心客人，善于观察。 5.6.4 特殊技能：英语口语好，会电脑操作，待客主动热情，具有责任心。

5.6.5 身体状况：身材匀称，仪表端庄，气质好，身高：男：1.70～1.78米;女:1.60～1.68米,身体健康,精神饱满，适应三班制工作。 5.7 工作区域：前台 5.8 级别标准： 6 前厅收银

6.1 岗位名称：前厅部收银员 6.2 直接上司：前厅主管 6.3 直接下属：无

6.4 工作宗旨：根据工作程序，准确为客人办理结算服务及提供各类票据，以高质量的服务使客人满意。宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.6.5 岗位职责

6.5.1 遵守酒店和部门各项规章制度，服从上级领导，执行本岗工作职责。

6.5.2 熟悉酒店及行业有关知识，向宾客做好各类解释工作，协助主管处理客人投诉。 6.5.3 建立和管理住店宾客账，认真细致地做好各类帐务的结算处理，快速为客人办理结算手续。

6.5.4 熟知周边交通、旅游、饮食娱乐等知识，掌握酒店内进行的所有活动和大事，有针对性地为客人提供咨询服务。

6.5.5 负责工作区域的环境卫生和设备的保养，严格操作程序，确保设备及各类系统正常运行。

6.5.6 负责前台结账收款工作

6.5.7 负责所收现金及备用金的保管，严格遵守财务现金管理制度，接受财务在业务上的指导监督。

6.5.8 负责做好每日夜审工作，认真核对房价，避免出现差错。 6.5.9 做好发票的保管和使用，严格按相关规定为宾客开具发票。 6.5.10 协助接待做好登记入住工作，按规定金额收取房费及押金。 6.5.11 服从上级安排，认真参加培训学习，提高业务技能。 6.5.12 完成上级交派的其他工作任务 6.6 任职资格

6.6.1 知识背景：财会专业职高以上学历或具同等学力为理想。

6.6.2 经验背景：1年以上前台或酒店其他部门工作经验，熟悉前台工作程序者为佳。

6.6.3 个性特征：活泼开朗，工作细心，反应灵活，乐于关心客人，善于观察。 6.6.4 特殊技能：英语口语好，会电脑操作，待客主动热情，具有责任心。

6.6.5 身体状况：身材匀称，仪表端庄，气质好，身高：男：1.70～1.78米;女:1.60～1.68米,身体健康,精神饱满，适应三班制工作。 6.7 工作区域：前台 6.8 级别标准：宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.7 客房文员

7.1 岗位名称：客房中心文员 7.2 直接上司：客房领班 7.3 直接下属：无

7.4 工作宗旨：认真细致做好客房信息传递工作及对客服务工作，起到客房部“心脏”作用，让工作人员更好更快捷地为客人服务。 7.5 岗位职责：

7.5.1 遵守酒店和部门各项规章制度，服从上级领导，执行本岗工作职责。 7.5.2 熟练掌握客房管理系统，及时跟进并核对房态，并负责查出差异房原因; 7.5.3 熟练掌握客房控制系统，对客人须求及特殊事项处理及时、高效;

7.5.4 接听客人电话和掌握客情信息，根据需要及时通知服务员和有关部门提供服务，并做好记录;

7.5.5 做好信息收集和资料积累工作，准确回答客人问询，主动做好对客服务工作; 7.5.6 负责客房所有房卡钥匙的管理和收发工作; 7.5.7 负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理; 7.5.8 负责部门文件的收、发、存放工作; 7.5.9 负责对讲机、值台电话的管理;

7.5.10 对客房日常营运文件进行登记整理，对部门考勤进行记录并整理上报; 7.5.11 协助领班对客房商品、赠品及其它小件物品进行管理;

7.5.12 根据服务员工作时时间安排，负责服务员下班期间的对客房服务工作; 7.5.13 为重要客人送欢迎茶。

7.5.14 掌握团队客人、VIP客人等抵离情况，并按客房布置要求通知楼层做好各类礼品和物品的配备工作;

7.5.15 做好中心工作室的日常清洁整理工作，保持干净整洁; 7.5.16 完成上级交办的其它工作。 7.6 任职资格

7.6.1 知识背景：具有高中以上学历或同等文化程度。宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.7.6.2 经验背景：1年以上文员或客房服务工作经历。

7.6.3 个性特征：工作细心，反应灵活，乐于关心客人，善于沟通

7.6.4 特殊技能：良好的语言表达能力和处事应变能力，掌握办公自动化的操作。 7.6.5 身体状况：形象良好，声音甜美，年龄20～35岁，能适应三班制工作。 7.7 工作区域：客房区域 7.8 级别标准： 8 客房服务

8.1 岗位名称：客房服务员 8.2 直接上司：客房领班 8.3 直接下属：无

8.4 工作宗旨：认真细致地完成客房清洁及对客服务，为客人提供优质的旅居空间及服务。 8.5 岗位职责

8.5.1 遵守酒店和部门各项规章制度，服从上级管理，执行本岗工作职责。 8.5.2 熟练掌握客房清洁工作流程和服务程序，工作迅速，具有良好的工作效率。 8.5.3 正确使用及维护清洁设备、工用具，掌握各类清洁剂用途和使用方法，严格易耗品使用，厉行节约，杜绝浪费。

8.5.4 负责所属区域客房的卫生清洁、对客服务、房间保养和突发事件处理等工作，了解该区内的所有客房实际状态。

8.5.5 确保楼层安全、安静，留意一切有异常举动和需要服务或特别照顾的客人，及时提供必要的帮助，做好一切记录和交接班工作。

8.5.6 负责该区内的退房检查工作，及时将检查情况报房务中心，并做好登记。 8.5.7 检查迷你吧物品的数量、生产日期等情况及时补充并做好相关记录。

8.5.8 汇报失物、损坏物品、遗留物品、维修事项、不正常客房状况等情况给客房中心。 8.5.9 把有关安全和设施设备的正确使用等事宜向客人耐心讲解。 8.5.10 协助领班及主管培训新入职服务人员。 8.5.11 完成上级交办的其它事务。 8.6 任职资格宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.

8.6.1 知识背景：具有初中及以上文化程度。 8.6.2 经验背景：有一定酒店工作经验为佳。

8.6.3 个性特征：责任心强，勤劳踏实，效率高，服从意识及执行能力强。 8.6.4 特殊技能：会普通话，，较强的学习能力。

8.6.5 身体状况：40周岁以下，身体健康，形象良好，能适应三班制工作。 8.7 工作区域：客房区域 8.8 级别标准： 9 公区保洁

7.1 岗位名称：公共区域保洁员 7.2 直接上司：客房领班 7.3 直接下属：无

7.4 工作宗旨：高标准完成公共区域卫生整理，树立酒店良好形象。 7.5 岗位职责：

7.5.1 遵守酒店和部门各项规章制度，服从上级领导，执行本岗工作职责;

7.5.2 做好礼仪礼貌服务，热情问候每一位客人;

7.5.3 学习酒店基础知识，熟悉周边环境，及时为客人提供问询服务;

7.5.4 负责公卫的卫生清理，及时补充易耗品，做好通风及除味处理;

7.5.5 熟悉各类清洁剂的正确使用及注意事项，避免伤手及破坏材质;

7.5.6 掌握各种材质及物品的清洁方法，及时做好清洁处理工作;

7.5.7 负责清洁工用具的日常管理及维护，保证正常使用;

7.5.8 发现酒店内部人员随意破坏公区卫生应礼貌制止并上报;

7.5.9 随时关注区域内水电使用情况，做好节能降耗工作; 7.5.10 完成上级交办的其它事务。 8.6 任职资格

8.6.1 知识背景：具有初中及以上文化程度。 8.6.2 经验背景：有保洁工作经验为佳。

8.6.3 个性特征：责任心强，勤劳踏实，效率高，服从意识及执行能力强。宜宾市悦桐酒店管理有限责任公司

YiBin YueTong Hotel Management Co,Ltd.

8.6.4 特殊技能：会普通话，熟悉各类清洁剂的正确使用及各种材质物品的清洁方法。 8.6.5 身体状况：50周岁以下，身体健康，形象良好，能适应二班制工作。 8.7 工作区域：房务公区 8.8 级别标准：

第三篇：公司财务会计职务说明书

本职：起草集团公司的财务预算，检查预算执行情况，负责集团公司财务分析工作，负责往来帐、银行帐的对帐工作，负责职工工资发放，税费代缴，负责集团总部的帐务处理，参与财务决算，编制会计报表，负责集团总部会计核算的日常稽核工作，监督日常财务制度执行，保管财务票据，管理会计档案，检查监督事业部、子公司的会计核算工作职责与工作任务：

职责一

职责表述：起草编制财务预算方案，

工作任务

根据当年经济预测、集团公司经营计划和上财务决算，并汇总和分析子公司的财务预算草案，编制集团公司财务预算方案，报上级批准

对集团公司和子公司的财务预算执行情况进行检查，提出调整建议

建立财务分析评价指标体系和投入产出分析模型，以优化和控制财务结构

收集整理相关财务统计、分析资料

对整个集团公司、事业部、子公司进行月、季度、的财务分析，及时提供财务信息，为集团公司领导的管理决策、改善资产质量提供意见;对阶段或者全年的经济状况进行分析，提交分析报告

职责二

职责表述：负责往来帐、银行帐的对帐工作;

工作任务

负责计算机的日常往来对帐和银行对帐工作，及时纠正对帐中发现的错误和问题，保证帐帐相符

按月编制银行未达、已达帐项明细表、银行存款余额调节表、往来未对、已对项目明细表

负责监督催办银行往来业务的帐务处理

职责表述：负责职工工资发放，税费代缴

工作任务

根据人力资源部提供的工资表，支付工资、补贴、津贴、奖金

根据税法规定计算、代扣个人收入所得税，办理代扣费用款项，计算实发工资额按规定计提职工福利基金、工会经费、教育经费等

负责个人住房公积金的代扣代缴、提取使用、公积金贷款等日常核算和管理工作，定期与公积金管理中心和个人进行对帐

职责四

职责表述：负责集团总部的帐务处理，参与财务决算，编制会计报表

工作任务

审核各类原始凭证，制作记帐凭证，保证各类凭证真实性、合法性

填制明细帐、总账

负责计算机的记帐、结帐和帐簿输出等管理工作

负责审查帐务处理业务的真实性、合法性、完整性

审查会计核算的相关报表、计算表的真实性、合法性、完整性

准备集团公司财务决算工作所需的财务资料

按月编制集团公司会计报表，对报表中的经济指标和有关数据进行分析和说明参与集团公司会计决算工作，编制财务决算报表

负责会计报表的汇编、会审工作

负责编制合并会计报表，并进行相应调整事项的记录处理

职责五

职责表述：责集团总部会计核算的日常稽核工作，监督日常财务制度执行

根据集团公司的财务制度和会计制度的规定以及经费开支范围和标准，对不符合规定的凭证应退回处理

审核支票的领用手续和空白支票的管理

监督各项业务借款的报销工作

审核库存现金日报表，审核向部门外报送的各种报表

收集统计集团公司内、外稽查所需会计资料，对查找和了解到的情况负有保密责任定期、不定期会同有关人员核查库存现金、有价证券

职责六

职责表述：保管财务票据，管理会计档案

工作任务

保管有关财务票据、各种发票，严格票据的领用使用手续

负责对已审核的记帐凭证，各类帐簿、决算报表，以及银行对帐单、工资发放明细表、往来对帐明细表等会计资料进行装订、整理、立卷和归档

负责会计档案的日常管理，按要求办理会计档案的借阅、归还登记

定期对超过档案管理期限的会计凭证和有关辅助资料进行清理，并按财务制度规定登记销毁

职责七

职责表述：检查监督事业部、子公司的会计核算工作

工作任务

监督检查事业部、子公司帐务处理业务

检查事业部、子公司会计报表的编制工作

检查事业部、子公司财务票据和会计档案的保管工作

监督检查事业部、子公司其他会计制度执行情况

职责八

职责表述：完成财务部经理交办其它各项工作

权力和责任：

权力：

会计凭证、帐簿的审核权、对帐权

财务档案管理权

财务收支活动的监督检查权和分析评价权

对事业部、子公司会计核算和财务制度执行情况的检查指导权

责任：

对所记帐目、编制报表的准确性、真实性、及时性负责

工作协作关系：

内部协调关系集团公司各职能部门、事业部、子公司

外部协调关系银行、财政局、税务部门、会计师事务所

任职资格：

教育水平大学本科或以上

专业财务会计相关专业

经验5年以上会计工作经验，2年以上本行业会计工作经验

知识具备相应的会计、财务管理和法律知识

技能技巧能够熟练使用工作用办公软件和财务软件，具备基本的网络知识

个人素质具有较强的逻辑思维能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力其它：

使用工具设备计算机、电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络

工作环境固定的办公室

工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班

所需记录文档各种来往票据、原始凭证、记账凭证、汇款和支票登记簿、汇报文件、报告、总结、集团公司文件、报表、相关审核记录、归档资料

考核指标：

月度、工作计划的完成情况

会计核算工作的准确性、真实性及时性、各类财务报告完成的及时性、财务预算的执行情况、财务分析有效性

遵守制度、服从安排、考勤

第四篇：职务说明书

乌董事长收：

青岛欧勃亚所罗门金属制品有限公司

职务说明书

一、总经理

总经理在董事会及董事长监督下综合管理本公司所有经营管理及发展事务。

1、根据订单情况，拟订公司的总业务目标及执行计划策略，开拓国内市场，弥补淡季的生产不足。

2、督促所属各部人员拟订各部工作计划(目标)及执行政策。

3、准备董事会议事程序，出席董事会及股东会，接受咨询，转达决议事项于所属人员，并计划执行决议。

4、拟订及修正本公司的组织系统，决定人员配置数目及任用资格。

5、决定本公司内部授权程度及责任中心。

6、签聘部门经理以上人员及决定任用(或授权部属)经理及以下的人员。

7、决定人才开发计划及考核、晋升、加薪等政策。

8、督导、指挥及支援各部经理及其部属完成工作目标。

9、主持协调会议，仲裁及防止各部门间的冲突。

10、亲临现场处理公司紧急事件。

11、评估各部门工作成效，检查及修订各部门工作目标。

12、评估各部门经理的工作表现，检查及修正各经理及其所属人员的委任。

13、建立快速反应的报价体系，科学管理，以最优的成本按时、保质、保量的完成订单。

14、其他由董事会指定的工作及自行发展的新工作。

二、管理部经理

(一)任用资格

由总经理报请董事会同意后任命。其资格为大专以上文凭，35周岁以上，5年以上大型企业的管理经验，懂得厂家认定及采购程序，熟悉劳动法。

(二)主要任务

管理部经理统率所属人员，在总经理指挥下，综合管理本公司产品的营销、市场开发、采购、后勤总务及人事管理等事务。主要分项任务如下：

1、接受订单，会同有关部门进行合同评审，并迅速将价格等相关信息反馈给客户。

2、将订单信息内容迅速传递到各部门，落实并跟踪订单完成进度。

3、依据生产计划、设备计划及订单通知拟订采购计划(包括物品种类、规格、数量与日期等等)及请购制度(包括文件及工作流程)。

4、建立供应商的关系及汇集供应市场的情报(包括物品种类、价格、供应来源、交货条件、付款条件等等)。

5、文件的发放，驾驶员、清洁工的派用，办公用品的购买等后勤管理工作。

6、督促所属人员拟订福利、安全及总务执行方案。

7、协助其他部门办理训练、考察、薪资调动及晋升的手续。

8、员工劳动合同的签订，抚恤、保险、等的签拟与办理。

9、员工考勤、差假的记录，工资的核发。

10、指挥及支援本部各主管及其部属完成指定的工作目标。

11、其他由总经理指定及自行发展的工作。

三、生产部经理

(一)任用资格

由总经理报请董事会同意后任命。其资格为大专以上文凭，有5年以上实际工厂管理经验，并接受有相当时间的企业管理训练，懂得ERP、JIT、6δ等现代管理手段。

(二)主要任务

生产部经理统率所属人员，在总经理指挥下，综合管理本公司产品及劳务的制造，协助新产品及新技术的开发等事务。主要分项任务如下：

1、依照销售预测及订单情况拟定生产计划。

2、督促所属人员拟订厂房、设备、生产管制、品质管制、物料管制维护等有关供应产品及劳务的作业方案。

3、指定新设计的作业方案。

4、拟订生产部门的组织系统及人员配置变动。

5、在总经理授权下，发展各类生产专业人才以及决定本部人员的考核、加薪及晋升水平。

6、指挥支援本部各主管及其部属完成指定的工作目标。

7、主持生产部门会议，仲裁及防止各单位间的冲突。

8、出席公司的决策及协调会议。

9、评核本部各主管的工作表现，并作必要的目标修订及人员改派。

10、其他由总经理指定及自行发展的工作。

四、品质部经理

(一)任用资格

由总经理报请董事会同意后任命。其资格为大专以上文凭，有5年以上实际工厂质量管理经验，有ISO9000内审员资格，有体系文件的编写经验。并接受有相当时间的企业品质管制训练。

(二)主要任务

品质部经理统率所属人员，在总经理指挥下，综合管理本公司产品制造过程中的质量、出荷质量以及供应商采购质量等事务。主要分项任务如下：

1、建立品质管制系统，包括目标、组织、职责、文件及工作流程等。

2、拟订各种原料、半成品及成品的检验标准与公差。

3、选用、训练及派定品质人员至各现场执行检验任务。

4、决定各批检验工作的抽样方法及样本的大小。

5、检验设备的请购、维护及使用。

6、协助公司其他单位建立全面品质圈。

7、建立公司的ISO9000质量管理体系。

8、对供应商的质量管理体系进行评审。

9、其他由总经理指定及自行发展的工作。

五、技术部经理

(一)任用资格

由总经理报请董事会同意后任命。其资格为大本以上机械相关专业文凭，有5年以上时践从业经验，会使用CAD、PRO/E或UG等设计软件。

(二)主要任务

技术部经理统率所属人员，在总经理指挥下，综合管理本公司产品制造的技术管理、工艺流程、新产品及新技术的设计和开发等事务。主要分项任务如下：

1、选拔及训练本公司的设计、维护及方法工程师。

2、既定产品的规格设计、材料设计及改良设计。

3、自制设备、工装的设计，外购设备的规格审核以及新建工程的设计及审核。

4、新产品的设计及试制。

5、厂房及设备布置的设计，操作方法的设计及改良以及工作时间标准的拟定。

6、作业手册、规格说明及产品目录内容的拟定。

7、对供应商的技术水平进行评审。

8、其他由总经理指定及自行发展的工作。

何向东 2007-04-30

第五篇：职务说明书作用

职位说明书(也称职务说明书，岗位说明书)是通过职位描述的工作把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式，使之成为指导性的管理文件。一般职位说明书是由一线经理来制定的，人力资源经理起到辅助的作用，主要是提供制定职位说明书的框架格式，并提供参考性建设建议。职位说明书是猎头公司开展业务过程中必不可少的工具之一。通常职位说明书为一式三份，一份为用人部门负责人保管，一份为员工自己保管，一份由人力资源部备份保管。 1.为招聘、录用员工提供 2.对员工进行 3.是的基本依据

4.为企业制定提供依据 5.员工教育与培训的依据 6.为员工晋升与开发提供依据

同时，人力资源从业人员在编写职位说明书至少有以下五项好处：

第一，它有助于实现组织优化。在编写职位说明书之前，有一个职位分析的过程，即对部门职责进行列举和归类，对工作流程、各职位间的职责分配进行分析和规划，从而最大限度地发挥组织效力。在此过程中，重点思考的是：人员配置是否冗余?职责是否相互重叠?部门职能是否细化到每(转载于:职务说明书作用)个岗位上?是否忙闲不均?职责接口是否得当?工作流程是否顺畅而且简易?这就像我们实施iso9000质量认证一样，拿到证书不是目的，目的是通过认证过程促使企业建立起完善的质量保证体系，把内部的运作流程理顺。第二，它使员工各司其责，上下目标一致。一份好的职位说明书可以使员工了解组织的目标、自己在组织中的作用、相应的责任和职权。特别是对于新员工，如果在他上岗之际就能拿到一份详尽的职位说明书，不仅能给他留下公司管理规范的印象，而且有助于他尽快了解工作的全貌，顺利进入角色，同时便于主管和下属共同拟定试用期的考核目标与考核方式。有了员工和主管共同签字的职位说明书，意味着双方对工作内容达成了共同的理解，意味着一种对工作目标和规范的承诺。

第三，职位说明书是各部门制订绩效管理标准的依据之一。好的职位说明书，既要按照重要性的先后顺序，列明每项职责的主要内容，又要说明该职责是全责，还是部分责任，抑或是辅助支持性的工作;同时，也要列明相应的考核方法。考核指标可以是反映质量的，也可以是反映数量的。例如，在成本方面，可以用预算与实际之比、人工成本与销售额之比、单位成本等指标;在时限方面，可以用交货时间、投放市场时间、客户响应时间等指标;在数量方面，可以用利润率、产量、增长率、市场占有率、顾客保有率、新顾客数、新产品比例、投资回报率、每股收益等指标;在质量方面，可以用准确率(错误率，次品率)、预算差异、可靠性、客户满意度、员工满意度、员工流失率等指标。如果难以用上述标准，可以用概括性的词语，比如“遵照公司iso9001的要求”。

第四，职位说明书是进行职位评估从而确定职位级别的前提条件。职位评估的内容通常包括职责范围大小、工作复杂难易程度、劳动强度、劳动条件等要素。有了职位等级和薪酬调查结果，才便于确定每个职位的薪酬水平。

第五，它是进行人员招聘、制定培训计划和个人发展计划的一种依据。一线经理提出用人申请，人事部门在发布招聘启事、甄选面试、确定培训内容、设计员工的职位升迁路线时，

都离不开它。

——百度百科篇二：职务说明书重要性论文职务说明书重要性论文摘要：根据企业的发展战略做的组织结构设计，根据组织结构设计做的职能分解，根据职能分解做的岗位设置，根据岗位设置做的工作分析和岗位研究，最后形成的职务说明书，可以为人力资源管理者解决许多管理与开发方面的事情，实现了企业的科学化管理。关键词：工作分析职务说明书

职务说明书又称岗位说明书，它是以标准的格式对职位的工作内容及任职者的资格进行规范化描述的文件，它从根本上界定了职位的责权利以及相应的要求、工作规范等。它明确了员工在实际工作中做些什么，怎么做，做到什么程度，做到这样的程度需要什么样的能力，资历与工作技能，以后的职位通道是什么等等。一套科学、规范的职务说明书能对企业的各项工作及人力资源管理的其他工作提供依据。

一、职务说明书的作用

第一，为招聘录用提供依据。在企业招聘之前，招聘主管可以从职务说明书中明确知道所应聘岗位的职责要求、应聘者必须具备的技能技巧、对学历的要求、招聘岗位的工作范围等信息，之后才能在招聘过程中做到心中有数，有的放矢。这些信息在职务说明书上就有，不需要另花人力物力和时间去弄，直接拿来用就行了。第二，为绩效考核和制定薪酬提供依据。在对员工进行绩效考核时，直接上级可以根据职务说明书参考员工的工作职责看其是否篇三：岗位说明书的六大作用

岗位说明书的六大作用

1.为招聘、录用员工提供依据

a、确定岗位的任职条件:岗位说明书里已经确定了这个岗位的任职条件，任职条

件是招聘工作的基础，招聘工作需要依照任职条件来挑选人员，不满足任职条件

的人，不能用。如果企业一定要用只也能降格使用，例如工资等级要下降，或者

职务要略微下降。

b、岗位说明书将作为签订劳动合同的附件:岗位说明书将作为员工录用以后签订

的劳动合同的附件。企业决定录用员工后，这名员工应该承担什么样的责任，以

及要负责到何种程度，这些问题也已经事先在岗位说明书里约定好了，企业不需

要对员工重复说明。

c、作为入职培训的教材:员工被录用以后，岗位说明书可以作为入职培训的教材。

新员工在被录用以后，一般企业要进行一次入职培训。 2.对员工进行目标管理