国内外图书馆转型发展的经验与启示

2022-09-29

一、引言

截至目前, 国内外图书馆大概经历了3次大规模的转型, 最近一次的转型可称的上是现代转型。与传统管理模式下的图书馆相比较, 现代化图书馆馆藏资源更加丰富, 软硬件设施、现代化科技与网络技术应用更加普及, 工作人员专业素养也相对更高。与此同时, 在信息多元化社会发展背景下, 新知识的来源途径更加广泛, 传播速度大大提高, 图书馆转型发展顺应时代潮流, 能够不断满足人们对知识的渴望与追求。

二、国内外图书馆转型发展面临的背景

在人类社会发展过程中, 早在公元前3000年的古巴比伦就出现了图书馆。在日本文献记载中1887年就出现了“图书馆”一次, 而中文文献记载始于1894年。[1]20世纪80年代, 世界范围内出现了图书馆现代转型的理念, 步入21世纪后该转型理念得到了快速发展, 行业内也出现了更超前的预测。现阶段, 美国图书馆协会曾预测的“电子资源将完全代替纸质资源”、“图书馆将成为人们学习与交流的信息共享空间”;澳大利亚图书馆协会提出的“物理图书馆用于单方面的保存书籍, 大部分将以虚拟图书馆为主”, 经过实践这些判断逐步转为现实, 引发了行业内重新认识图书馆及其功能。英国在2005-2008年发展战略规划中, 其国家图书馆就提出了重新定位图书馆在国家信息研究领域中的地位, 引起广泛关注。2009年8月国际图联在意大利都灵召开了以“作为场所与空间图书馆”主题的卫星会议。[2]次年6月, 美国图书馆协会颁发了《2010年学术型图书馆十大趋势调研》, 其中第10个发展趋势就是“随着物理空间的重塑与虚拟空间的拓展, 图书馆的定义随之而改变”。[3]大量检索结果表明, 我国图书馆探索转型相关论文最早发表于1994年, 在之后1995-2000年6年时间内, 共发表相关论文近40篇;2001-2005年间, 发表相关论文近90篇, 2006-2010年间, 发表相关论文近110篇, 到2011-2014年间发表相关论文达260篇, 呈逐年上涨趋势。总之, 国内外大量研究数据证明, 在世界范围内图书馆领域兴起了图书馆功能及定义的转型发展浪潮, 即将进入图书馆复合型发展时代, 其转型是发展的必然趋势, 这也逐步成为图书馆实现创新发展的基础保障。

三、众创空间

总的来说, 众创空间属于一种便捷的、开放化的综合型服务平台, 它为小企业与个人创业发展提供低廉的创新成本。在国际上经历了与Techshop、Makerspace相类似的众创空间发展模式, 以maker核心理念逐渐渗入到我国, 在我国逐渐形成了相似的发展模式。在国内图书馆领域, 在众创空间之前清华大学提出了“群体创新空间”的发展理论, 而上海图书馆则是最早实施众创空间的图书馆。自2011年, 上海图书馆逐步创新规划阅览室并引入3D打印技术, 在2013年5月创意阅览室问世, 这也意味着图书馆创客空间时代的到来。天津自然博物馆以发掘孩子的创意与想象力为主, 主要包含彩泥空间、多彩空间、自然故事会及有趣的动植物四部分, 并搭配了相应的作品展示空间。其以特定人群为目标、不同形式的主题建设与maker理念有机结合, 其建设经验值得图书馆行业借鉴。

四、图书馆转型发展的有效措施

(一) 优化升级图书馆资源结构

在新形势下, 国内外图书馆在发展中要将自身资源优势与大数据及云计算等现代化技术相结合, 依照自身情况收集整理馆藏资源, 实现个性化与规范化的馆藏资源。在信息时代, 数字资源发展非常快, 但其质量却参差不齐, 这也加大了图书馆信息资源的整合难度。因此图书馆在其信息资源建设中, 要依照实际情况建立相应的数字资源标准体制, 加强筛选检测数字资源;此外制定简单实用的信息检索机制, 便于用户检索图书馆资源。同时, 图书馆还要重视个性化馆藏资源建设, 采用具有资源优势与区域特色的资源, 从而形成个性化的图书馆专业信息数据库, 为图书馆创新创业提供信息技术支持。

(二) 运用众创空间的服务发展理念

在众创发展背景下, 国内外图书馆在空间再造基础上推行众创空间服务理念, 为用户创造良好的交流知识与展示成果的氛围, 逐步培养用户的实践能力与创新潜能。[4]通过分析国内外图书馆众创空间的发展, 可以看出众创空间基本上都属于图书馆内的某一创新交流区域, 受图书馆自身空间、发展资金及技术等方面因素的约束, 众创空间服务理念发展没有固定模式。在全球经济增长缓慢局面下, 构建“协同合作、激发思维及分享成果”的图书馆众创空间, 可以为用户提供更好地智力服务, 还能够推动知识的创新与转型。为了确保图书馆众创空间服务理念效率, 指定相应的反馈体制, 掌握用户对该服务理念的满意程度, 依据众创空间应用及创新项目进展等情况评估该服务理念的绩效, 推动图书馆众创空间服务理念长远发展。

(三) 加强交流互动

国内外图书馆在建设中, 结合众创服务理念构建众创平台, 打破原有空间束缚, 便于传播、加工及转化知识资源。众创空间具有协作与共享的特点, 在信息时代, 新创意层出不穷, 不再受传统图书馆借阅模式的现实, 要求拥有更加轻松愉悦的知识交流环境, 从而为创意创新奠定了基础。图书馆可以组织灵活多样的知识交流活动, 比如创客沙龙、创新知识分享会及创意设计大赛等, 为用户创造良好的分享、展示及协作平台。此外构建线上线下社区, 帮助用户获得更多的新知识、创新并分享创意成果, 从而构建开放的创新生态体制。

五、国内外图书馆转型发展启示

(一) 勇于尝试新的内容产业

总的来说, 内容产业属于一种开放化的平台, 在互联网+的时代背景下, 它能够最大限度地将各行业领域相连接, 整合业内有效资源, 这种情况下的生态力量就是最大的。对于图书馆而言, 开展内容产业就意味着要启发社会公众的观念, 也就是通过自身资源优势为社会公众创造学习娱乐的环境, 促进人们对文化与精神的追求。

(二) 创新服务理念拓宽服务内容

国内外图书馆在建设中, 要坚持“走出去”理念, 与教学科研相结合, 不断发掘用户的新需求, 而不是被动的等待用户上门提出问题。在实际工作中要创新服务理念, 不断拓宽服务内容, 包含但不仅限于:帮助用户管理其教学科研成果;与相关管理部门加强交流合作;通过阅读推广、就业指导、服务营销及培训等社交网络平台为用户提供公共服务等这些方面的工作。

(三) 坚持优先发展数字资源

现阶段, 数字化校园、数字化图书馆、智慧图书馆改革的推进, 使得在图书馆发展中, 数字资源地位与资金投入比例不断提高, 甚至超过了印本资源所占的比例;此外, 在掌握用户需求为用户提供服务及决策方面, 数字资源也具有非常重要的作用。因此, 需要加大科研团队数据管理支持, 加强数据素养培养, 充分运用“大数据”思维与技术研究图书馆数据, 在创新图书馆服务的基础上, 支持学科的规划建设与学术科研成果管理。

六、结束语

综上所述, 随着全球经济一体化趋势日益明显, 用户对图书馆的信息服务与知识服务提出了全新的要求, 这也是图书馆创新服务与转型发展的基础。在新形势下, 图书馆为用户提供的服务不止再局限于简单的信息服务, 而是逐步转向空间与智力支持层面。因此国内外图书馆要关注行业发展动态, 及时了解用户需求, 抓住转型发展机遇, 用用众创服务理念, 构建全新的创新服务平台, 并合理规划自身空间与馆藏资源结构, 才能从根本上充分发挥图书馆对社会发展的积极引导作用。

摘要：随着全球经济一体化进程的不断加快, 近年来, 在世界范围内图书馆领域的发展兴起了“创客浪潮”, 以西方国家为代表的创客运动与空间的图书馆创新模式应运而生。在众创背景下, 国内外图书馆建设过程中, 要不断引用众创理念, 实现图书馆空间再造与创新服务, 优化升级馆藏资源, 将众创空间服务模式应用到实际管理中, 推动交流互动具有非常重要的意义。

关键词：图书馆,转型发展,启示